为了让我们的社会实践工作不断发展、前进，总结在我们的工作生活中是必不可少的，定期做好工作总结，会让我们的工作效率大大提高，你知道怎么写吗？下面是范文网小编分享的怎么做好公安基层基础工作汇报共3篇 公安机关基层基础工作总结，供大家阅读。
怎么做好公安基层基础工作汇报共1
认真扎实做好基础工作汇报
今年以来，我们热力三队以分公司开展的“有关服务方面的大讨论”活动为契机，大力开展优质服务、创新服务等活动，并在工作中起到了明显成效，住户满意率从过去的95%增长到现在的99%以上。作为优质服务的窗口，我承担着住户来防、接听住户电话、信息反馈、以及协调生产等工作。下面，就我的工作情况向各位领导做以下汇报。
一、以“服务大讨论”为契机，加强专业化服务水平的提高
专业化服务是优质服务的前提，没有过硬的专业知识和专业技能，就谈不上为住户服好务。作为一个办事员，我深深懂得，我是广大住户与我们企业之间的桥梁和纽带，住户所接触的第一人就是我。我的一言一行，一举一动都将直接影响着广大住户对我们热力公司的态度，如果因为我的专业水平不高或者我的服务态度差等原因在工作中发生疏漏，住户们就会对整个热力公司这个企业产生误解。所以，为了加强自身专业素质的培养，我在点炉前期，经常与维修班的老师傅们一起外出工作，向他们请教采暖方面的知识，与他们一同查找外网管线的漏洞。我还去锅炉房，向在那里的司炉人员询问有关锅炉运行的相关知识。通过我的努力，现在我已经掌握了大量的有关采暖方面的专业知识，为我能够更好地完成现有工作奠定了基础。
今年10月18日的下午，我接到1-24-1-501的住户打来的电话，说家里的暖气不热，要求帮助解决。可当时，维修班的同志都在外面忙着，任务单已经积起很厚的一箩儿，马上维修来不及。我通过查找《维修服务档案》得知，他家安装了自动排气装置，于是我在电话里向他解释了原因，并教他如何利用自动排气装置进行排气，在我的努力下，这位住户的问题得到了解决。
点炉初期，住户家里暖气不热的现象很多，而且多半是因为管线里存有气体，水循环不畅所至。我就根据住户们相关的地理位置和查找《维修服务档案》，在了解他们真实情况后，为他们力所能及地解决一些实际问题，也为维修班的同志们减少了一些负担。
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二、从抓基础服务工作入手，建立健全规范管理服务制度
规范的管理服务制度是优质服务的基石，只有相关规范的、严谨的、合理的服务制度并认真执行，才能营造出一只过得硬的员工队伍，才能把优质服务落到实处。为此，中队班子号召全体职工严格执行《标准化行为服务规范》并制定了一整套相关管理办法，为了加强维修质量与维修进度，中队还制定了维修流程图，即：由我将住户维修项目进行登记，并将信息反馈到中队；由中队下发任务单给维修班，维修班将维修后的用户信息传回中队；中队将用户信息传给锅炉房，锅炉房根据住户情况调整燃烧后，再将锅炉运行情况传回中队；最后由中队统一管理调配。
我工作的性质虽然不是直接为住户维修，但却有着更重要的意义，因为从我和住户的第一次见面、第一句话语开始，我们的服务也已经开始了。所以，从基础工作抓起，有着相当重要的意义。为此，中队对我们的要求相当严格，从接听电话时候的文明用语以及说话语气，到报修记录的规范认真填写；从住户来访时起身相迎、笑脸相送，到回访时的问寒问暖、周到细致；都要做到严谨、规范、忙而不乱。优质服务，说到底还是要住户们来认可。对于我们来说，怎样才能让广大住户认可和理解我们的工作呢 也就是说怎样才能够让广大住户们满意呢
一个1-7-5-202的住户家厕所立管不热，为这事她跑了三四趟，维修班的同志也去过几次，可排完空后不久就又凉了。我们了解到，这是管线工艺流程有问题，除非进行流程上的改造，可改造将耗费人力物力不说，也许还会有其他事情发生。但当我们得知这位住户家里有位瘫痪在床的病人时，中队一面派我来安慰老人，一面马上召集维修班的同志开会商讨整改的办法，我们只用了一个下午的时间就将问题解决了。之后，老人家再次来到我们队里，拉着我的手感动地说：“你们辛苦了！”一句话，住户满意了，我们就成功了！
三、耐心做好对住户服务解释工作以及生产协调工作
认真做好基础工作，不是一句空话，它需要真正的付出，在我们的工作中，也常常出现一些难处。比如，有些住户对我们的工作不能够正确理解，甚
2 至言语中伤。这时，就需要我们做好调和解释的工作，在力争为用户排忧解难的同时，把服务工作做到住户的心里。记得刚点炉那阵子，维修任务相当繁重，每天的任务几十个甚至上百个，维修班的同志们起五更爬半夜地忙活，但还有一些维修工作不能够及时完成。一位1-25-5-502的住户第一天打电话说家里暖气不热，我把任务单下到维修班，由于维修任务实在紧张，维修班的同志没有及时赶过去处理，到了第二天，当我接听到他再次打来的电话时，那边传来粗暴的声音：“你们是干什么吃的 …………”这使我感到特别的气愤和委屈，说实话，我理解住户的心里，但维修班的同志们也在非常辛苦地工作啊！……但马上我又将自己镇静下来，开始用温和的语气耐心地向他解释，渐渐的，他的语气也缓和下来，并说了道歉的话。电话过后，我立即与维修班的同志取得了联系，很快将这位住户的问题解决了。
今年方晓楼区更换了1-11、1-16、1-24、1-25、1-26五栋楼的暖气片，工程完工后，施工队没有留下人员做后续的维护工作，等到锅炉运行供暖后，有许多住户的暖气片有泄漏现象，当我们与施工队联系时，他们嫌远不愿意来维修，开始拖、推、靠，到后来干脆连电话都不接了。看到这种情况，我非常焦急，要知道这样会极大影响到我们热力公司的形象，我与中队领导说明此事，中队领导也非常重视，决定由维修班担负起这项维修服务的任务。一天下午，1-26-2-301的住户打电话给我们，说家里的暖气片穿水，我马上与中队及维修班的同志取得了联系，对这位住户的暖气片进行了及时的修补，防止了事故的扩大，也得到住户的称赞。
以上是我在基础工作中的简要介绍。当然，与兄弟中队相比，我们在工作中还有很大的差距与不足，盼望各位领导能够给予批评指正，以利我们在今后的工作中不断改进，使广大用户真正享受到满意的服务、优质的服务乃至卓越的服务！
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怎么做好公安基层基础工作汇报共2
公安工作基层基础建设年汇报材料
公安工作基层基础建设年汇报材料
八里湖分局抓点带面促派出所基层基础工作
2006年是公安工作的基层基础建设年，公安部提出：“抓基层、打基础、苦练基本功。”涉及到公安工作和公安队伍建设的方方面面，是一项十分庞大而复杂的系统工程。工作怎么做，基础如何抓？对此，九江市公安局八里湖分局班子进行了认真研究，从分局基层建设的突出问题入手、从基层工作的薄弱环节抓起，从基本功不适应的方面着力，突出重点，抓点带面促派出所基层基础工作。
一是找准切入点，选准突破口。
年初，分局紧密结合自身实际，深入查找和梳理本地区、本部门基层基础建设中存在的突出问题和薄弱环节。针对在暂住人口管理上工作还存在不到位的现象，结合当前开发区面临着一个大发展的关键时期，特别是国家出口加工区的设立，大工业、大城建项目多，外来务工人员不断涌入，暂住人口大幅度增加的实际情况，决定在2006年的派出所基层基础工作以出租房屋和暂住人管理为切入点，集中力量，破解难题，以点带面，以求派出所基层基础工作的整体突破。
二是以点带面，夯实基础。
2004年，官牌夹派出所根据辖区出租私房多的情况，在全省率先推出了出租房屋“星级管理”和流动人口“分类管理”新举措，实施两年来取得了好的成效，特别在控制和防范流动人员犯罪上，发挥了很大的作用。2003年元月至2004年3月，辖区发刑事案件17起，2004年至2005年3月，辖区发刑事案件只有3起，2005年4月至2006年2月，辖区发刑事案件只有一起。几起流动人员作案的盗窃案件，由于扎实的出租房屋管理和暂住人口管理工作，都迅速破获，极大地提高了预防、发现、打击流动人口犯罪工作的能力。
今年，分局借“基层基础建设年”的强劲东风，将出租屋“星级管理”和暂住人口“分类管理”的做法在全局全面推广，大力加强出租房屋管理和暂住人口管理，着力夯实派出所基层基础工作。
三是规范指导，全力推进。
出租房屋和暂住人口管理是派出所基层基础工作的重点，同时也是难点和顽点，以往也曾年年清理整治，但年年底数不清，管控均不到位，以至出租房屋成了藏污纳垢之地。为改变以往各派出所各自为战，缺乏统一规范；清理整治时，大家集中上，清理整治过后又停歇的现象。分局基层基础办公室和户政科深入进行调研，深入辖区派出所对派出所出租房屋管理和暂住人口管理工作进行检查督促，并统一规范，着重提高对出租房屋和暂住人口的日常管理水平。一是统一规范。全局各派出所都实行暂住人口“分类管理”和出租房屋“星级管理”办法。二是统一标准。分局对暂住人口“分类”和出租房屋“星级”标准进行统一划分，并将标准印制在社区民警手册内。三是统一图册。户政科在综合各个派出所的实践作法后，本着实用和方便操作的原则，统一设计了社区民警暂住人口和出租房屋管理手册，要求社区民警按要求填写。四是统一要求。暂住人口管理和出租房屋管理要求做到“三统一”，即工作手册登记的情况、出租房屋和承租人的档案情况以及电脑录入的情况相统一。暂住人口和出租房屋管理达到四个清和两个100，即出租房屋底数清、房主身份证清、承租人员情况清、治安重点对象清；出租房屋登记率、暂住人口与出租房屋微机录入率达100。八里湖分局推广出租房屋“星级管理”和暂住人口“分类管理”以来，各派出所以实有人口为基础，以暂住人口管理为重点，既加强了暂住人口管理，又促进了实有人口管理，加强了实有人口管理工作又反过来促进了流动人口管理工作，从而使人口管理工作得到了进一步夯实，派出所预防、发现、打击流动人口犯罪工作的水平和公安机关驾驭治安局势的能力明显提高。
怎么做好公安基层基础工作汇报共3
公安基层基础工作是整个公安工作的根基，是公安事业赖以生存和持续发展的基础。近几年来，上级公安机关对基层基础工作也相当重视，积极探索，大胆实践，基层基础工作有了长足发展，驾驭和控制社会治安的能力也有了全面提高。但是，随着社会治安形势的不断发展以及各种因素的制约，基层基础工作仍存在着不少问题与困难，成为制约公安工作的瓶颈。现笔者结合派出所工作实际，对基层基础工作现状进行分析并就如何加强基础工作谈谈自已的看法。
一、当前公安基层基础工作现状
（一）警力不足与日趋严峻的社会治安形势不相适应
以笔者所在的安阳派出所为例，辖区总面积平方公里，下辖6个居民区，8个行政村，实有人口10万余人，是瑞安市的政治、经济、文化中心。随着社会、经济的发展，辖区流动人口大量增加，带来了大量的社会治安问题，派出所的工作任务和压力日益繁重。一是刑事案件逐年高发。2005年安阳辖区发刑事案件1378起，2006年发1492起，同比上升%；2007年1至8份已发1058起，尤其是街面两抢案件频发。二是治安管理工作繁重。辖区现有KTV6家，迪吧2家，桑拿按摩场所16家，旅馆业92家，网吧22家，边缘性行业262家，这些行业场所极容易滋生违法犯罪，治安管理任务非常繁重。三是打击破案任务艰巨。为完成打击指标，派出所民警加班加点成为家常便饭，工作均处于超负荷状态。2007年1至8月份，安阳派出所已自破各类刑事案件160起，查处治安案件344起，移诉对象81名，治安拘留281人，三教35人，基层派出所实际上已成了一支“破案小分队”。四是接处警情应接不暇。安阳派出所每年的接警量仅110指令就在8000起以上，2007年1至8月份接处警6266次，平均每月783次，最多的6月份达888次，每个警情基本上要进行现场勘察、拍照、固定证据，还要在110证据管理系统和接处警系统中进行详细反馈。值班民警基本上24小时都不能睡觉，第二天照常要应对日常工作，如果遇上棘手的案件，有可能就要连续加班几天，到第六天又得轮到值班。
但与之相对应的是现有警力配置的严重不足。安阳派出所现有民警25人，其中所领导4人，内勤2人，办案民警11人，巡防民警2人，社区民警6人，每名社区民警平均管辖实有人口余人，按照公安部“城区每3000实有人口配备1名责任区民警”的规定，仅社区民警就缺额达27名。因为警力不足，导致警力摆布力不从心，捉襟见肘，广大民警夜以继日工作，仍难以应付，警力不足的矛盾日益突出。为完成日益繁重的指标任务，民警经常加班加点连轴转，体力处于透支状态，不少民警出现了腰椎间盘突出、心脏频发性早搏、高血压等症状。
（二）专项行动和非警务活动过多，牵制基层基础工作的开展
虽然公安机关不断强调基础工作的重要性，但“重打轻防”的现象仍很突出，组织开展的各类专项行动层出不穷，打击破案指标连年攀升。仅今年上半年，就有“猎鲨”禁毒大会战、治爆缉枪专项行动、“奋战一百天、打好冲刺战”专项行动、破案追逃、春季铁掌行动等专项行动。这些专项行动大多是以打击破案为主要内容和考核标准的，迫使派出所不得不将工作重心向考核看齐，把主要精力放在打击破案上，大大削弱了派出所在情报信息、人口管理、治安管理、安全防范和服务群众等方面的功效，派出所的日常工作得不到正常的开展，民警工作基本处于面上应付状态，在工作上无法发挥主动性和自主权，长期处于头痛医头、脚痛医脚的被动局面。另外，由于安阳所辖区是瑞安市的政治经济文化中心，辖区内大型活动多，警卫规格高，安全保卫任务繁重；政府部门视公安机关为“万能胶”，组织的任何行动如房屋的拆迁、劳资纠纷、经济纠纷、拆违、大型活动、殡葬改革等工作都要求民警配合，甚至对精神病人、乞讨人员的救济也成了公安的职责。如有一次一名精神病人在街上追打行人，民警出警到现场，冒着危险才将精神病人控制住，当民警将精神病人送至精神病院时，医院不肯接收，民警给相关部门打了好多电话，各部门却对此事相互推诿，民警饿着肚子一直折腾
了4个多小时，才终于将事情办妥。专项行动和过多的非警务工作，大大牵制了民警的工作时间和精力，长期下去，会给民警造成极大的身心压力，导致基层基础不扎实，防控网络出现漏洞，增加犯罪的时间和空间，各项公安工作也会陷于恶性循环状态。
（三）考核导向偏颇，基层基础工作得不到重视
从目前我局的各种考核机制看，普遍存在着以数字论成绩，以打处数、破案数、罚没数等论“英雄”的现象，在考核分值设置上往往是打击分值大且加分多，基础工作分值少且扣分多。为使考核排名不落后，派出所在日常工作中也就偏重于打击破案工作，不得不增加办案力量，缩减社区民警数，致使民警对基础工作无暇全面顾及，基础工作出现盲区。但是，基础工作量大面广，是一项庞大而繁杂的工作，需要民警通过日常的工作进行积累，不可能像打击犯罪一样，有数字成绩和让人津津乐道的过程。基础工作的成绩不显山露水，闪光点不容易被人发现，同样付出的努力，同样艰辛的工作，出的成效不像刑侦等部门办具体案件来得明显。从立功受奖来看，派出所民警的机会也相对少些，这也在一定程度上影响了民警的工作积极性。
（四）执法环境越来越差，民警执法缺乏保障
近几年来，公安机关一直在大力加强队伍正规化建设，不断推出便民利民措施，着力提高公安行政管理工作的质量和水平，民警的素质得到了很大提升，公正执法、文明办案程度不断加强。基层民警常年奋战在打击违法犯罪，保护人民，服务群众的第一线，他们以自己的青春和生命捍卫着社会的安宁。面对着穷凶极恶的犯罪分子，他们挺身而出；为人民群众排忧解难，他们任劳任怨。可是一些老百姓的遵纪守法自觉性并非同步提高，少数人只求民警为其提供服务与保护，不愿承担义务，民警的工作得不到群众的理解和支持，正当执法活动常常受到不应有的阻挠，一旦不满足他们的不正当要求，就会对民警横加指责，民警无辜遭受群众的谩骂侮辱也只能忍辱负重。110成了“万金油”式的社区服务队，民警为民服务听不到谢谢，得不到认同，有一些人总是戴着有色眼镜来看待警察，把警察队伍中某些个别人的不良行为当成是整个警察队伍的通病，再加上媒体对警察队伍负面报道较多，警察在工作中威信度下降，得不到人们尊重。从平时的接处警情况来看，民警处警时如果遭到群众的恶意中伤，围观群众也表现出不理解、不支持的态度，而且对民警的工作极不配合，更有一些人暴力抗法、暴力袭警却得不到应有处理，这对民警来说是一种比肉体伤害更痛苦的精神伤害。如2005年元旦，某镇副镇长张某酒后滋事，干扰了公共场所的正常秩序。安阳派出所在处警时遭到张某等十几个人围殴，造成民警身上多处受伤，警服被撕破。我局依法以妨害公务行为对张某等人作出行政拘留决定后，张某提出行政复议，复议机关竟然撤销了处罚决定，认为张某等人的行为不是妨害公务，而是扰乱公共场所行为的继续。这在较大程度上助长了违法者的威风，给基层民警造成了心理的创伤。
（五）后勤保障不到位，严重制约基层基础工作的开展
公安机关是政府的职能部门，工作经费应由财政全额拨付。近年来，尽管各级党委、政府对公安工作高度重视，逐年加大对公安工作的支持和保障，但现有的公安经费根本无法保障和维持公安工作的正常运转。基层派出所民警不得不在应付繁重的工作任务的同时，还要花费大量精力和时间想方设法去拉赞助、挣罚款，以用来更新改善办公设备、警用装备和日常的办公支出。这样做的结果不但给民警造成极大的心理压力，而且还给公安机关的公正执法造成严重影响，损害公安机关的执法形象。
二、加强基层基础工作的一些想法
“基础不牢，地动山摇”。离开了基础，基层功能就会削弱，公安工作就会失去依托，就会失去工作主动权和控制权。为实现公安工作的可持续性发展，必须着力解决制约基层基础工作发展的突出问题，重点突破，整体推进，从根本上将基层基础工作提升到一个新的品位，从而有效增强公安机关驾驭社会治安的能力。
（一）提高思想认识，突出基层基础工作地位
切实改变基层基础工作“口头上重视，行动上轻视”的现状，通过调整基础民警在立功受奖民警中的比例等切实有效的措施，营造基层光荣、基础重要的氛围，增强基层民警的责任感、荣誉感，激发其做好基层基础工作的积极性和主动性。特别是要积极探索基础工作为侦察破案发挥作用后的立功表彰激励机制，建立在同一案件侦破中，发挥作用的基础民警与侦察破案民警按作用大小比例予以表彰奖励的新型评估机制，赋予基础工作新的活力和生命线，以激发基础民警全力开展基础工作的积极性，挖掘和激发其内在潜力。
（二）完善绩效考核，确立正确的工作导向
对派出所的考核不应实行“一刀切”，要建立科学的绩效考核办法。因为各派出所的辖区环境、治安特点、功能侧重等方面均存在差异，应根据派出所工作的共性，归纳其工作重点，有针对性的提出工作要求和基本运行机制。同时，根据个性，有区别的制定考核标准，引导各派出所各有侧重的开展工作，使各所基本上处于同一起跑线，增强可比性，实现派出所工作的深入推进。对派出所内部工作的考核而言，也要根据责任分工确立不同的考核标准，正确评价民警的工作，避免“一刀切”带来的考核不公，从而充分调动派出所民警工作的积极性。如安阳派出所从去年10月份开始对警力布局进行重新调整，及时修订了绩效考核细则，对办案组民警和社区民警、暂口职工分组实行考核，每月进行考核排名，按分值发放奖金，奖金差额最高可达2000元，较为公正地体现了奖勤罚懒，在全体民警中营造了你追我赶、争先创优的的良好工作氛围，有效促进了各项工作的全面提升，2007年以来的四色预警连续保持最佳绿色，绩效考核成绩列全市派出所序列第一。
（三）坚持因情施策，强化基层基础保障措施
要根据“责、权、利”相统一的原则，加大对基层人、财、物的投入，探索建立长效、稳定、可靠的保障机制。在警力配备上，要切实按照公安部的要求真正实现警力下沉，解决派出所警力不足的困难，科学整合现有警力资源，合理配置基层警力。在从优待警上，要提高基层民警的政治待遇和经济待遇，解决民警的后顾之忧，如住房、子女入学入托、子女就学医疗保障等问题。在保障执法权益上，坚决支持民警依法履行职责，对袭警、侮辱民警等违法犯罪行为，要及时查处严厉打击。在宣传发动上，宣传部门要正确向群众通报治安形势的严峻性，客观地向社会反映基层民警工作的疾苦，以及与犯罪分子作斗争的危险和任务的艰巨，逐步让全社会理解、支持公安工作。同时，公安机关要切实为基层“减负”，机关单位要减轻多头领导、多头考核给派出所带来的压力，精减对基层所队的检查、考评、验收活动，多进行一些解决实际困难的实在的帮助和指导。
（四）倡导与时俱进，在警务模式上推陈出新
深化勤务机制改革是实现公安工作可持续发展的必由之路，基层基础工作必须围绕追求警务效率与效益的最大化这一核心目标，进行警务运行机制的大胆探索和改革。以安阳派出所为例，今年以来，该所积极创新工作模式，科学调整勤务机制，不断强化基层基础工作，最大限度地向现有警力挖掘潜力，不断激活警务潜能，实现了工作效能大幅提升。着重做了以下几点：一是优化警力布局。在充分调研的基础上，该所打破常规，优化警力布局，将辖区科学划分为A、B、C三块，并为各块设置职能均等的办案组和基础组，分别配置办案民警4名、基础民警2名。将暂口职工、户管员、协警等实行切块使用，分至各块实行治安责任包干。通过优化警力布局，整合了警力，切实解决民警单兵作战、警种联动难的困扰。二是优化职责分工。明确办案组民警负责办理辖区所有案件，承担打击破案任务；基础组民警负责治安管理和社区警务工作，不再承担办案任务，使其有足够时间与精力“抓队伍、管人口、搞情报、保平安、创满意”。抓队伍即抓好协警队、户管员、村居巡逻队等治安力量建设；管人口即管好常住人口和暂住人口；搞情报即收集前瞻性、预警性治安信息；保平安即指导开展巡逻防范工作，降低刑事发案；创满意即开展便民、利民、为民活动，密切警民关
系。三是强化公开巡逻。该所每天安排60名协警、30辆警用摩托车、1辆处警车由民警带队，统一着制式服装、骑乘摩托车、戴警用头盔进行分时段不定区域的集中公开巡逻，提高街面见警率，增强巡逻密度，营造主动挤压犯罪空间，有效震慑了街面犯罪分子。四是强化集中清查。由基础组民警带领暂口职工、户管员、协警每周自行至少组织3次集中清查和入户核对工作，对辖区内出租房逐户开展排查校对，对未能履行责任的房东严格依法处罚，以罚促登，以罚促管，使出租房和暂住人口底数清、情况明。