汽车客运服务报帐员岗位职责14篇

综合文章 时间:2023-05-24
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汽车客运服务报帐员岗位职责14篇(客运站务员的岗位职责)

汽车客运服务报帐员岗位职责1

  汽车维修质量检验员岗位职责

  1.认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章;

  2.严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准; 3.负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作;

  4.负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作,包括过程和竣工检验,严把维修质量关,并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案;

  5.负责维修车辆检测工作,及时进行质量分析,为不断改进质量提出意见和建议; 6.做好汽车维修质量状况的上传下达工作,当好领导的参谋,起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用;

  7.参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断; 8.秉公行使质量检验和技术鉴定的职权; 9.完成厂长分配的其它工作任务。

汽车客运服务报帐员岗位职责2

  料帐员岗位职责

  一、服从部门和仓库主管的管理

  二、负责仓库物质出入库料帐管理工作,热爱本职工作,遵守公司的各项规章制度。

  三、负责仓库物质出入库单据的审核,发现问题及时与相关人员联系。

  四、负责收发货信息登记录入,整理物资收货单和发货单的对应单据,并对各类原始单据的整理、归类存档。

  五、负责物资账务管理,办理物资系统出入库的账务处理。

  六、协助完成物资清查、盘点和库存情况分析报告。

  七、负责物质系统软件的使用,负责每月物资数据档案提取。

  八、负责按时打印财务入库单工作,作好交接手续记录。

  九、负责每月完成与库管员定期和不定期的对账工作,作好对账表,确保账账相符。

  十、完成部门及仓库主管交办的其他工作任务。

汽车客运服务报帐员岗位职责3

  体彩中心报帐员(财务人员)岗位职责

  一、配合体彩中心会计正确编报预、决算,统一管理中心预算内外经费,定期向领导报告经费收支情况,协助领导做好中心财务管理工作。

  二、负责中心全部现金收付工作和银行解款、取款工作。月底按时结帐,月初及时报帐,帐目完整正确。

  三、按预算使用经费,各项费用来源渠道分得清,专款专用,每月公布帐单。

  四、熟悉财务制度,严格遵守执行,对中心费用的收支要起监督作用,发现问题及时处理解决。

  五、根据国家统一规定的费用、开支标准与有关规定,认真审核各项报销凭证,每张凭证必须有经手人,验收人及中心领导签字方能报销,对不符合财务制度的收付款项,在做好宣传解释工作的基础上,有权监督拒付;同时,与一切损害集体、国家利益的违法乱纪行为作斗争。

  六、严格遵守现金管理办法,做好现金管理工作,每天库存现金不能超过银行批准的限额,不能挪用现金、不准用白条抵库和“坐支”,不开空头支票,无遗失支票事故。保管好各种收据、凭证。

  七、负责掌管中心库存现金,根据规定按银行帐户设置现金帐册,每天做好原始记录,轧清现金,做到日清月结,正确无误,帐钱相符。

  八、做好工资、奖金等各种费用发放工作,管理好收据、支票、印章等,保守保险柜号码的秘密。

  九、每月做好各种费用的收费、退费工作。

  十、年底前将所有会计资料编号装订成册,存入档案。

汽车客运服务报帐员岗位职责4

  汽车维修质量检验员岗位职责

  1、认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章;

  2、严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准;

  3、负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作;

  4、负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作,包括过程和竣工检验,严把维修质量关,并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案;

  5、负责维修车辆检测工作,及时进行质量分析,为不断改进质量提出意见和建议;

  6、做好汽车维修质量状况的上传下达工作,当好领导的参谋,起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用;

  7、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断;

  8、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权;

  9、完成厂长分配的其它工作任务。

  汽车维修质量检验员工作流程

  1、质检员必须衣着整洁,主动微笑服务,微笑待客,树立为用户着想、礼貌待客的意识,使用礼貌用语,为客户提供最佳服务,使用户达到最大程度的满意。

  2、质检员必须主动与客户打招呼,并做到迎面接引,主动询问用户需要何种服务,认真听取用户要求及意见,根据用户的要求与特点采取妥善的服务方式。

  3、质检员在确立服务对象后,要做到车旁接待。到达车辆停放位置后先查看车身外部完好情况,查看发动机部分油水液面及相关附件的完好性,查看车辆里程数(精确到个位),然后请用户到工作台。根据用户的要求以及描述填写接待单,必要时给予提醒服务项目及请相关人员试车。

  4、质检员填写接待单时必须根据接待流程的各项要求进行,必须每次核对用户的通讯地址及电话号码,并做好评估、评审,请用户确认后在接待单上签字,并根据情况建立接车单及返工单。接待单建立完成后及时提醒用户取出车内贵重物品以便妥善保管,安排好客户到休息室休息。传递接待单并跟踪该接待单所立项目的进度和情况,如出现项目增减或交车时间的变更,而及时与用户联系,并做好重新评审与确认的记录。

  5、质检员必须了解车间生产情况、关心所接车辆进展情况,必要时提醒主修人员对所接车辆的进度及质量等方面的要求,并根据车间生产及配件供应的情况确定每辆车的交车时间,保证交车时间的正确性。对修理运作中的未尽事宜必须告知用户,如变更项目要直接通知客户或电话通知,并在委托书上做好记录。

  6、质检员必须做到来电必听(铃响不得超过三声),做好电话预约的登

  记和传递,关心车间和仓库为预约车辆的准备情况。需要外出抢修填单后及时传递。做好客户投诉等相关的记录。

  7、质检员接收维修人员竣工的竣工单后,必须检查各项目的完成情况及自检、总检的签字情况,对不合格的竣工单必须要求相关人员完善后再接收。并实施不合格品实施方案,实施结算委托书必须根据委托书项目进行核对,比如做好维修人员的工时登记、合派等,保证结算的真实性。

  8、质检员必须做到维修接待谁接待谁负责的原则,保证用户档案的真实有效,同时确保维修进度满足交车时间的要求,必须收集好结算所需手续(事故车)。用户要求欠帐需要要有本公司担保人的签字,欠帐金额在三仟元以上的除总经理外都不得实施担保。对内部修理竣工后需要每月做好结算清理,结算后听结算清单都需要做好签字留底,递交相关部门。做好每月资料装订。

  9、质检员对每台车结算完成后都必须依据结算清单向用户解释,并到停车位向用户解释所服务的项目,根据不同车提出相应的好发票的解释工作。使用好钥匙包,要优胜结束语。

  10、质检员在结算时需要实事求是,新老用户平等统一的方法做好结算工作,不得出现一种工位两种结算的现象,要认真对待对收费不明确的用户,要反复和气地作解释工作。对个别通过解释仍不能理解的用户,报请有关部门主管或经理,要尽可能地做到利润最大化。

汽车客运服务报帐员岗位职责5

《汽车客运服务员》培训材料题库 1.什么是职业道德? 答:职业道德是指从事一定正当职业的人们在履行本职工作过程中所应遵循的行为规范和准则的总和。

  2.职业道德的内容包括哪些?

  答:包括职业观念、职业情感、职业理想、职业态度、职业技能、职业良心、职业作风。3.职业道德的含义包括哪些方面? 答:(1)职业道德是一种职业规范,受社会普遍认可。(2)职业道德是长期以来自然形成的。(3)职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等。(4)职业道德依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现。(5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力。(6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求。(7)职业道德标准多元化,代表了不同企业可能具有不同的的价值观。(8)职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。4.职业道德的特点有哪些? 答:(1)不同职业有不同的职业道德;(2)同一种职业道德形成后就比较稳定;(3)职业道德的形成灵活多样;(4)职业道德比较成熟实用。5.职业道德的作用有哪些? 答:(1)调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象的关系;(2)有助于维护和提高行业信誉;(3)促进行业发展;(4)有助于提高全社会的道德水平。6.汽车客运服务人员应当具备哪些基本素质?

  答:应当遵循政治素质、业务素质、工作作风、身体素质。7.作为客运服务员必须具备怎样的政治素质? 答:(1)热爱祖国,热爱人民;(2)认真学习马列主义、毛泽东思想,高举邓小平理论伟大旗帜,努力实践“三个代表”重要思想,坚持科学发展观;(3)有较强的事业心和责任感,能认真贯彻党和国家的方针、政策、遵守法律法规,服从统一指挥,执行上级决定;(4)廉洁奉公,纪律严明,法制观念强,遵章守纪,秉公办事,不为利诱,不利用职权和工作方便谋求私利,不贪污贿;(5)热爱本职工作,刻苦钻石汽车客客业务知识,不断学习现代科学技术,掌握过硬本领,做到思想进步,作风正派、服从领导、团结同志、对客户态度和蔼,文明服务。

  8.汽车客运服务员必须具备怎样的业务素质? 答:(1)具备一定政策理论水平,热爱客运事业,熟悉汽车运输客运管理的相关法规;(2)熟悉汽车客运的业务知识;(3)掌握有关汽车运输管理知识;(4)了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用。

  9.良好的工作作风和正确的工作方法是做了客运工作的重要条件。作为客运服务员应做好哪些管理工作? 答:(1)严格执行客运班次计划,保证准点发车;(2)耐心向乘客宣传解释有关汽车客运的法律法规;(3)工作细致,一切从方便乘客和车主出发,工作踏实,办事认真,待人热情、礼貌;(4)服从统一指挥,认真执行各项规章制度;(5)严以律己,宽以待人,团结友爱,见危相助。

  10.客运服务员必须具备怎样的身体素质?

  答:身体健康、五官端正、无色盲、口齿清楚,有较好的语言表达能力。11.什么叫职业守则? 答:职业守则是指某一社会组织或行业的所有成员,在自觉自愿的基础上,经过充分的讨论,达成一致的意见而制定的行为准则。职业守则具有概括性、针对性、准确性、可行性、通俗性。12.汽车客运服务员职业守则的内容有哪些? 答:(1)遵守法律、法规和有关规定;(2)爱岗敬业,忠于职守,自觉履行各项职责;(3)工作认真负责,严于律己;(4)刻苦学习,钻研业务,努力提高思想和科学文化素质;(5)谦虚谨慎,团结协作;(6)严格执行工作流程,保证服务质量;(7)重视安全、环保,坚持文明运输生产。

  13.汽车客运站的主要任务是什么?

  答:组织和调度车辆运行,安全、迅速、有序地组织旅客上下车,便利旅客办理一切旅行手续,为旅客提供舒适的候车条件。

  14.根据《汽车客运站级别划分和建设要求》,车站等级是如何划分的?

  答:划分为一级车站、二级车站、三级车站、四级车站、五级车站、简易车站、招呼站。15.汽车客运站务作业的主要内容有哪些?

  答:有售票、行包托运与提取、候车室服务、组织乘车。16.什么是车票?

  答:车票是旅客乘车的凭证和旅客支付客车运费的依据。17.车站的售票要求是什么?

  答:要做到准备充分,售票迅速、准确,满足不同旅客乘车的需要,采用不同的形式,符合一定的基本要求并遵循一定的程序。18.制定售票计划的主要依据是什么?

  答:制定售票计划的依据有:线路班次数、班车定员、预售票额、合同单位预留票数、为中途站预留票数、乘务员占用座位数、为其他运输方式预留的中转座位数。19.旅客候车室应设立哪些基础设施?

  答:应贴有旅客须知、客运班次表、票价表、中转换乘其他交通工具时刻表,配备开水、凳子等,另外,还应有报纸、意见簿、旅客留言牌等设施,客流较大的车站要设立问讯处和小件物品寄存处。

  20.候车室工作要求是什么?

  答:候车室工作要求全面服务和重点照顾相结合。所谓全面服务是指候车室清洁、卫生、茶水供应、交通常识的宣传、旅行资料的提供等。这些是为了满足旅客的普遍性要求。但由于旅客人数众多,不同的旅客也有各自不同的要求,这就要求服务人员还应做好重点照顾。21.什么是检票工作?

  检票工作是复查旅客有无乘车票证的必要手续,应认真看票面日期、车次、到达地是否与车次相符。

  22.汽车客运站务作业的基本程序? 答:(1)旅客购票、车站售票;(2)行包托运和交付;(3)候车室服务工作;(4)组织好进站乘车秩序;(5)客车到达接车。23.确保旅客准确乘车的要求?

  答:在对旅客检票上车时,必须验明旅客所持车票的车次、日期、去向,确保旅客不错乘、不漏乘。正确地统计上车人数,为有计划地输送旅客提供可靠的数据和资料。24.发车前的服务宣传内容?

  答:旅客检票上车后,检发员要利用发车前的短暂时间,向旅客做好服务宣传工作,使乘客了解本班车到达的终点站、沿途停靠站、正点发车时间以及中途注意事项等,这些也是保证安全行车的有效措施。

  25.汽车客运服务的对象是什么?客运相关服务包括哪些? 答:汽车客运服务的对象为旅客和客运经营者(运输业户),包括客运站务(作业)服务和客运相关服务。客运相关服务包括客运运营服务、客运安全服务、客运环境服务、客运信息服务。

  26.如何做好客运运营服务? 答:(1)建立服务管理台帐;(2)签订进站协议;(3)做好运输组织;(4)做好应班管理;(5)做好后勤保障;(6)做好辅助服务。27.客运信息服务有哪些内容? 答:(1)各汽车客运站、代售票点之间应实现信息共享、联网售票,方便旅客购买各站、各线的车票;(2)汽车客运站应运用科技手段受理旅客行包托运、提取和中转业务,并在站内相关部门之间实现信息共享;(3)汽车客运站应公布客运车辆的班车类别、类型等级、运输线路、起讫停靠站点、班次、发车时间、票价等信息,方便旅客出行;(4)

  一、二级汽车客运站应安装智能系统设备,实时显示、发布各种服务信息。 28.什么叫客流?

  答:客流是指乘客在一定时期内,沿着某一运输路线向一定方向的流动。客流由旅客及其他流量、流向、流距、流时五个要素组织。29.什么叫汽车客运运价? 答:汽车客运运价是汽车客运服务价值的货币表现,其直接构成了汽车客运服务购买者的成本和费用。

  30.客运旅客的保险有三类,内容为什么? 答:(1)在现行的客运票价中均含有2%的费用作为旅客意外险,旅客在购买车票时已支付保险费,但此类保险只在当次客车生效,保额较低,最高为3万~5万元;(2)供旅客自愿购买的保费2元的人身意外险,也是当次车生效,加上包括在客票中的意外险,保额约为10万元。(3)现在强制推行的承运人责任保险,由客运企业出钱为旅客购买,保险时间较长,一般为1年期,赔付标准较高。31.哪些情况,应由客运站承担责任? 答:(1)客运站在售票作业中错售发车日期、客运班次、开车时间,所造成的旅客误乘或漏乘的;(2)客运站组织检票、发车和填定路单作业失误,而造成旅客误乘或漏乘,影响及时旅行的;(3)车站在托运行包、承运各类货物或小件寄存等方面,在保管、装卸、交接过程中造成旅客寄存物品和承运的行李、包裹等受到损坏、丢失或错运所造成的损失。(4)车站拖延检票时间、或不能及时调度车辆,而造成班车晚点运行;(5)由于车站方的原因而发生的其他商务纠纷问题。

  32.哪些责任由旅客自身承担责任? 答:(1)旅客无票乘车,或持无效客票和不符合规定的客票乘车的;(2)隐瞒酒醉、恶性传染病乘车造成污染,危及其他旅客的;(3)在行李包裹托运中,旅客捏报品名,夹带在行李包裹中的违禁品、危险品进行行包托运,或进站、携带上车的;(4)损坏车辆设备和客车上设备,或造成其他旅客受到伤害的;(5)旅客自理的行李包裹和随身携带的物品发生丢失、损坏的;(6)客车中途停靠、旅客不按时上车造成漏乘、错乘的;(7)旅客乘车途中自身病害造成伤亡和损失;(8)由于旅客自身原因发生的其他问题。

  33.成人及身高超过米的儿童乘车购买全票。身高米以下、不单独占用座位的儿童 乘车免票,身高~米的儿童乘车购买儿童票,革命伤残军人、因人致残的人民警察乘车分别凭《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》购买优待票。儿童票和优待票按照具体执行票价的50%计算。34.什么是客运车型运价?

  答:指针对不同类型、等级的客运车辆所制定的每位旅客每千米的运输价格,由运输成本、合理利润、税金等构成。

  35.旅客服务工作是企业面向社会的窗口,它直接和旅客交流,每位客运服务人员的礼仪表现、个人形象,便是客运站企业在社会公众中的形象。 36.客服工作礼仪应遵守哪些原则?

  答:尊重原则、遵守原则、适度原则、自律原则。37.尊重他人的人性,是礼仪的情感基础。38.礼仪是社会交往中的行为规范和准则。

  39.适度原则,即是掌握感情适度、举止适度、谈吐适度。 40.客服工作礼仪的内容有哪些?

  答:礼貌的语言、得体的举止、个人形象

  41.礼貌的语言内容:真实友善,详尽通俗易懂,不粗俗,不低级趣味。

  42.礼貌的语言形式:语言规范,使用服务用语,语音语调亲切柔和,语气温和委婉。 43.礼貌的语言行为:认真倾听,谈吐谦和得体,不强词夺理,不蛮横无理。44.语言艺术具有服务价值的功能。马克思说:“对于提供这些服务的生产者来说,服务就 是商品。服务具有定的使用价值和一定交换价值。”

  45.语言艺术具有优质高效的功能。客运服务员可通过看、听、想、说四个方面提高语言艺术。即看旅客的情况,听旅客的语音,想旅客之所想,说出旅客的需要。46.什么是手势语言?

  答:手势语言是运用手的动作变化表达一种无声的语言。

  47.“心有所思,手有所指”意思是什么?答:意思是如果说眼睛是人心灵的窗户,手就是人心灵的触角,也可以说手是人的第二双眼睛。

  48.优美的肢体语言是通过身体姿态表达情意的。是对有声语言的强化和补充,直接反映内心情感的变化。

  49.礼仪的实质就是体现真诚的爱心、善良的道德情感和对他人的尊重。

  50.道德是礼仪的根本。礼仪和道德相辅相成。礼仪依赖于道德,又对道德品质的培养有很重要的作用。

  51.服务是由心理服务和功能服务构成。良好的礼仪就是为旅客提供优质的心理服务,是优质服务的一个组成部分。52.什么是“三容”? 答:站容、车容、仪容。53.站容的要求是什么?

  答:站容,车站环境要绿化,整洁;设备,设施齐全。如售票处,候车厅,行包托运处、线路图、班次时刻表、厕所、小件寄存、广播室、禁运物品宣传画、日历牌、问事处等,可根据站级和当地情况不同,加以适当增减。54.客运站安全检查内容有哪些?

  答:客运站安全检查主要包括有安全例检、危险品检查、出站检查。55.什么是危险品检查?

  答:危险品检查指客运站对进站旅客及携带行李物品、托运行包进行的安全检查。56.客运站的安全生产管理工作应坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,建立“管生产必须管安全,谁主管谁负责”的安全生产管理责任体制。57.客运站应按“三把关一监督”要求做好对车辆的管理,“三把关一监督”的内容是什么? 答:“三把关”:严把运输经营者市场准入关;严把营运车辆技术关;严把客运驾驶资格关。“一监督”:严格按照客运车辆排班制度发车,严禁售超员票,发超员车,确保客车不超员、不超速,确保客运车辆行驶400公里以上必须配备两名以上驾驶员。58.客运站应与进站经营者签订安全责任书,并加强对进站经营者、司乘人员进行安全教育。59.客运站应制定《客运站突发事件应急预案》。预案应包括突发事件定义、报告程序、应急指挥、应急设备的储备及处理措施等内容。60.“三品”的定义?

  答:所谓“三品”就是指易燃、易爆、危险品。

  61.乘运前发现“三品”的处理方法:发现旅客携带或夹带违禁物品的,承运人可予以截留,不予运输;旅客的行为触犯其他法律、行政法规的规定,承运人应将旅客和违禁物品交由有关机关处理;旅客坚持携带或夹带违禁物品的,承运人可以解除合同,拒绝运输。62.乘运后发现“三品”的处理:在乘运后发现旅客携带或夹带违禁物品的,承运人可以在任何时间、任何地点将违禁物品卸下、销毁或使之不能为害,或者送交有关部门处理,由此所产生的额外费用应由旅客承担。

  63.旅客运输过程中因下列情况造成的损失,经营者不负赔偿责任: (1)被有关部门查获处理的物品;(2)行包包装完整无异,而内部缺损、变质的;(3)旅客自行看管的物品,非经营者责任造成的损失;(4)由于不可抗拒的灾害而造成的损失。64.节能减排指的是减少能源浪费和降低废气排放。

  65.客运站企业可以通过围绕建设资源节约型、环境友好型社会,在职工中推动节能减排工作。

  66.《中华人民共和国劳动合同法》是什么时候通过?什么时候施行的? 答:是2007年6月29日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过,自2008年1月1日起施行。

  67.劳动合同法是规范劳动关系的一部重要法律,在中国特色社会主义法律体系中属于社会法。

  68.作为我国第一部安全生产大法,《安全生产法》确立了哪七项基本法律制度? 答:(1)安全生产监督管理制度,包括新闻媒体进行监督的权利和义务等;(2)生产经营单位安全保障制度,包括从业人员安全资质和社会工作保险等;(3)生产经营单位负责人安全责任制度;(4)从业人员安全生产权利义务制度,从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施和事故应急措施,有权拒绝违章作业指挥,发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业;(5)安全中介服务制度,包括安全中介机构和专业人员的法律地位、任务和责任;(6)安全生产责任追究制度;(7)事故应急救援和处理制度。69.生产经营单位与从业人员订立协议,免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任的,该协议无效;并对生产经营单位的主要负责人、个人经营的投资人处2万元以上10万元以下的罚款。年10月28日,十届全国人大常委会第五次会议通过《中华人民共和国道路交通安全法》,并于2004年5月1日起施行。

  71..《道路交通安全法》对于机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的,法律规定由机动车一方承担责任。

  72.《道路交通安全法》规定了只用警车、消防车、救护车、工程救险车,才属于“拥有道路优先通行权”的“特权车”。

  73.《环境保护法》的基本原则,确定了环境与经济、社会协调发展原则;确立了环境保护公众参与原则;确定了环境保护预防为主、防治结合原则;确立了环境治理污染者负担原则。

  年7月1日,我国第一部全面规范道路运输的行政法规-----《中华人民共和国道路运输条例》正式实施。

  75.《中华人民共和国道路运输条例》规定,从事危险货物运输的驾驶员,必须取得上岗资格证。

  76.运输危险货物应当配备必要的押运人员,保证危险货物处于押运人员的监管之下,并悬挂明显的危险货物运输标志。

  77.《道路旅客运输及客运站管理规定》于2005年6月3日经第11次交通运输部务会议通过,自2005年8月1日起施行。

  78.《道路旅客运输及客运站管理规定》严禁客运车辆超载运行,允许超载车辆出站的客运站经营者将被处1万元以上3万元以下的罚款。但在载客人数已满的情况下,可允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。此外,客运班车不按批准的客运站点停靠或者不按规定的线路、班次行驶,或者将旅客移交他人运输的将被处1000元以上3000元以下的罚款。情节严重的,将被吊销经营许可证。

  79.汽车客运站对旅客随身携带的行李、包裹及托运的行李包裹都必须按要求进行安全检查,对经安检设备检测发现有可疑物品的箱(包),应当进行开箱(包)检查。开箱(包)检查时,可疑物品的托运人或者携带者应当在场。80.对旅客及物品的安全检查,有几种方法? 答:有四种:(1)电视检测机,主要用于检查旅客的行李物品;(2)探测检查门,用于对旅客的身体检查,主要检查旅客是否携带禁带物品;(3)磁性探测器,也叫手提式探测器,主要用于对旅客进行近身检查;(4)人工检查,即由安检工作人员对旅客行李手工翻查和男女检查员分别进行搜身检查等。81.预防火灾的措施有哪些? 答:(1)加强对可燃物的管理;(2)管理和控制好各种火源;(3)加强对电气设备及其线路的管理;(4)易燃易爆场所应有足够的、适用的消防设施,并要经常检查,做到会用、有效。82.正确使用消防器材。拔掉保险销,握住喷管喷头,压下握把,对准火焰根部喷洒。83.有效利用火灾初期扑火。在扑灭火灾时,必须遵循:先控制后消灭,救人第一,先重点后一般的原则。

  84.旅客乘车必须遵守公路客运法规,服从站务人员安排,维护乘车秩序,爱护车站设施,保持清洁卫生,讲究文明礼貌。

  85.旅客乘车须持本站的有效车票,按票面指定的日期和班次,经站务人员检票后上车、对号入座,车票遗失须另行购票。

  86.旅客随身携带的乘车物品,每一张全票免费10kg,每一张儿童票免费5kg;物品体积不能超立方米,长度不超过,并以能置放在车内行李架上或本人座位下为限,超过限额部分应购自理行包票或行包房办理托运手续,占用座位时,按实际占用座位数购客票。

  87.当前,客运站售票基本都是采用微机售票系统进行售票,微机售票系统的应用突出“节约工资”和“业务处理速度”两效果。

  88.客运售票一般包括预售票、退票、改乘、补票、废票、班车实时查询、售票员当日票款查询等功能。

  89.票库实行“月中盘点”制度,填制“票据结存月报表”,做到账、表、票证三相符。 90.偿债能力包括企业偿还到期债务的能力,反应偿债能力的指标有哪些?答:流动比率、速动比率、现金比率、资产负债率。

  91.流动比率=流动资产/流动负债;速动比率=速运资产/流动负债;现金比率=现金/流动负债;资产负债率=(负债总额/资产总额)×100%。

  92.营运能力分析包括的指标有应收账款周转率、存货周转率、和全部流动资产周转率三个指标。 93.

汽车客运服务报帐员岗位职责6

  报建员岗位职责

  一、岗位名称:报建员

  二、职责说明:

(一)根据项目报建报批计划,向国土局、规划局、房产管理局、交易所等相关政府部门申报从征地手续到总确权各阶段的项目报批文件,办理各类证书、批文以满足项目各阶段报批报建的需求。

(二)了解所报项目的总图设计、工程内容和审批单位的具体要求,催办工程项目的立项、审批等落实情况。

(三)负责组织办理工程项目所有开工任务手续和土地勘查手续等。

(四)负责办理消防验收、规划验收、档案验收等的竣工验收手续。

(五)做好房屋入住所需的各种手续,证件的办理。

(六)负责有关报表的填写、上报,及时向档案、资料员移交工程报建的完成资料。

(七)维护并发展同政府部门的公共关系,保持良好的工作关系,确保所属项目各项工作顺利的开展。

(八)根据国家各省市有关房地产政策法规的更新,及时掌握并传达有关政策的调整或变动,并对政策变化对各项目开发的影响进行评估,提出建设性建议。

(九)收集项目相关资料,建立部门档案室,整理归档各类文件。

  三、直接上级:副总经理、总经理

汽车客运服务报帐员岗位职责7

  职责

  汽车维修质量检验员岗位职责

  1.认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章;

  2.严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准; 3.负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作;

  4.负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作,包括过程和竣工检验,严把维修质量关,并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案;

  5.负责维修车辆检测工作,及时进行质量分析,为不断改进质量提出意见和建议;

  6.做好汽车维修质量状况的上传下达工作当好领导的参谋起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用; 7.参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断; 8.秉公行使质量检验和技术鉴定的职权; 9.完成厂长分配的其它工作任务。

  汽车维修企业厂长安全管理工作职责

  1.全面负责企业的生产经营、产品质量和安全生产等各项工作。 2.建立和完善企业的管理制度和组织机构,并落实各项工作责任制。3.确定质量方针,建立质量目标。

  4.经常性地向组织开展职工质量、安全教育。

  5.建立、完善厂内机构设置,明确职责和权限,保持内部沟通,确保正常运转。 6.负责对厂内的各项管理工作进行评审,以期逐步改进、完善、提高。7.保证获得和保持设施、设备、人员等必需的资源,满足生产的需要。

  安全副厂长(副经理)安全生产职责

  1.协助厂长(经理)领导本单位的安全生产工作,对分管的安全工作负直接领导责任,支持安全技术部门开展工作。

  2.组织企业员工学习安全生产法规、标准及有关文件,结合本单位安全生产情况,制订保证安全生产的具体方案,并组织实施。

  3.协助厂长(经理)召开安全生产例会,对例会决定的事项负责组织贯彻落实。

.4主持编制、审查年度安全技术措施计划,并组织实施。

  5.组织车间和有关部门定期开展专业性安全检查、季节性安全检查;对重大隐患,组织有关人员研究解决,或按规定权限向上级有关部门提出报告,在上报的同时,应制订可靠的临时安全措施。

  6.主持制订安全生产管理制度和安全操作规程,并组织实施;定期检查执行情况,负责推广安全生产先进经验。

  7.发生事故后,应迅速察看现场,及时准确地向上级报告,同时按分工主持事故调查,确定事故责任,提出对事故责任者的处理意见。

  车间或班组长安全管理工作职责

  1.贯彻上级安全生产的指示和规定,并检查督促执行。

  2.负责或参与制订车间有关安全生产管理制度和安全技术操作规程,并检查执行情况。

  3.负责编制车间安全技术措施计划和隐患整改方案,并负责及时上报和检查落实。

  4.做好职工的安全思想、安全技术教育与考核工作,负责新入厂人员的二级安全教育,督促检查班组、岗位三级安全教育。

  5.参加车间新建、改建、扩建工程的设计审查、竣工验收和设备改造、工艺条件变动方案的审查,使之符合安全技术要求,落实装置检修停工、开工的安全措施。

  6.负责车间安全设备、灭火器材、防护器材和急救器具的管理,掌握车问尘毒情况,提出改进建议。

  7.每天要深入检查,及时发现隐患,制止违章作业。

  制度

  安全管理“一岗双责”制度 安全教育培训制度

  根据上级主管部门要求,针对本修理厂实际,每年制订安全教育培训计划。

  1教育培训对象:实行分级培训。安全员以及特殊工种人员的教育培训由上级主管部门或运管所及相关主管部门组织,各普通干部职工、从业人员的教育培训由各企业自行组织。2教育培训内容:国家有关安全生产法律法规、规章、规范、文件;安全生产责任制、安全生产规章制度、各类应急预案;安全生产基础管理、台帐管理;安全生产专项业务知识、技能。

  3教育培训学时:教育培训2天及以上为长训班,由组织单位组织参训人员进行结训考试;教育培训1天以下为短训班。

  4坚持从业人员“先教育再上岗、有上岗证要求的必须持证上岗”的原则,各企业应对所有从业人员实施年度安全教育培训。

  5教育培训实行签到制,参训人员必须按时亲笔签到。

  6建立完备的安全生产培训台帐,做到资料齐全。

  7运管所不定期对各单位的教育培训、执证上岗情况进行监督督察和考核。

  安全投入制度

  1为保证生产正常进行,保障员工身体健康,家庭幸福,全体员工必须遵守本制度。

  2全厂员工必须按规定参加安全生产教育严格遵守各工种安全操作规程和机具操作规程,任何人不得违反。

  3工作时不得在工场打闹、追逐、大声喧哗。

  4必须按规定穿着劳动保护用品,不得穿拖鞋上班。

  5工场内严禁吸烟。

  6非工作需要不得动用任何车辆,汽车在厂内行驶车速不得超过8KM/h,不准在厂内试刹车。严禁无证驾驶。

  7加强对易燃物品的管理,不得随意乱放。

  8在车间、油库、材料间等处所应配备充足的灭火器材,并加强维护,使之保持良好技术状态,所有员工应会正确使用灭火器材。

  9进入油库,严禁吸烟,严禁携带易燃易爆物品进入油库。

  10工作灯应采取低压(36伏以下)安全灯,工作灯不得冒雨或拖过水地使用,并经常检查导线,插座是否良好。

  11手湿时不得扳动电力开关或插电源插座,电源线路保险丝应按规定安装,不得用铜线、铁线代替。

  12非电工不得搬弄配电盘上的开关及电器设施。

  13下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关。

  14作业结束后要及时清除场地油污杂物,并将设备机具整齐安放在指定位置,以保持施工场地整齐清洁。

  15定期进行安全生产检查。

  安全会议制度

  1安全生产会议是检查、总结、研究、布置、推动安全生产工作,加强工作的有效制度。

  2会前要发出书面或口头通知,明确会议内容及需要讨论的问题,使参加者有所准备。

  3会议开始时要清点人数,做好会议记录,必须时应写出会议纪要。

  4每月召开一次发生重大工伤事故或遇其它特殊情况时应及时召开会议讨论解决。

  5传达、贯彻上级有关安全生产精神。

  6分析研究和检查本单位的安全生产情况。

  7研究布置本单位安全生产工作方面的重大事情。

  8研究制订本单位有关安全生产的文件、规定。

  9讨论处理因违章操作发生的工伤事故情况,严肃处理违章肇事责任人员。

  10及时落实安全生产措施,整改事故隐患。

  11检查、总结上月安全生产工作情况,研究、布置本(下)月安全生产工作。

  12讨论处理安全工作中的疑难问题,对违章、肇事责任人员的处理意见。

  13参加会议的人员必须按时到会不迟到、不早退、不中途溜号。在开会中不准看书看报、打瞌睡或做私活。

  安全隐患查整制度

  1贯彻落实国家和省市安全生产法律法规、方针政策、工作部署及各项安全生产规程、规范、标准等情况。2安全生产责任制、安全生产管理制度、安全操作规程的制定及落实情况。

  3安全生产管理机构设置和人员配备及安全经费投入情况,安全生产费用提取和使用、风险抵押金缴纳、为从业人员缴纳工伤保险费等情况。4生产经营场所及设备、设施是否符合有关安全生产法律、法规的规定和国家标准或行业标准的情况;从业人员配备符合国家标准或者行业标准的劳动和职业病防护用品的落实情况;预防职业危害的制度、设备和设施完善及其落实情况。

  5主要负责人、安全管理人员持证上岗及安全教育和培训考核情况;特种作业人员持证上岗以及员工安全教育培训情况。

  6生产经营单位安全检查及隐患排查整改落实情况。

  7重大安全隐患排查、登记、整改、销号的落实情况;重大危险源的登记、建档、检测、监控的落实情况。8建立专(兼)职应急救援队伍或与相关应急救援队伍签订协议情况;应急救援物资、设备配备及维护情况;应急救援预案的制订及演练情况。9其他有关安全生产工作任务落实情况。、安全事故责任追究制度 安全工作目标奖惩制度

  惩罚的范围

  1违章指挥或强令职工冒险作业导致事故发生者。

  2违章违纪,情节严重,性质恶劣者。

  3破坏或伪造事故现场隐瞒或谎报事故者。

  4事故发生后,不采取措施,导致事故扩大或重复事故发生者。

  5对坚持原则,认真维护各项安全生产工作制度人员打击报复者。

  6对提出的整改意见有条件整改或拖延整改的责任人。

  7其它各种违反安全生产规章制度造成严重后果者。

  8其它事故考核。

  9发生设备,火灾、失窃、财产损失等其它事故按有关单项考核规定处理。

  10具体考核未涉及到或与年度安全生产考核办法有冲突之处,按当年安全生产考核办法执行。惩罚类型

  1根据违章情节的轻重程度,及时采以批评教育、书面检查、通报全厂、停工学习、经济处罚、行政处罚等办法予以处罚。

  2经济处罚根据危害程度和损失情况、责任大小,可处以罚款50-500元、赔偿损失的3-50%、降低工资、扣除奖金、没收押金等。

  3行政处罚根据危害程度和损失情况、责任大小可处以警告、辞退警告、降职、降级、留用查看、辞退、开除等。

  4性质特别严重、情节恶劣,触犯刑律者,追究法律责任。

  惩罚程序

  1经济处罚由相关职能部门提出处理意见,报分管付总经理批准后执行。

  2行政处罚由相关职能部门提出处理意见,按公司有关规定参照任命程序,报有关领导批准后执行。

  奖励的范围

  1在安全技术、工业卫生方面积极采取先进技术,提出重要建议被采用有明显的效果者,有发明创造或科研成果,成绩显著的。

  2认真贯彻公司的安全生产方针、规章、制度,在预防事故、安全生产过程中作出显著成绩的。

  3制止违章指挥、制止违章作业避免事故发生者。

  4遵章守纪、模范执行安全操作规程,正确使用标准化动作的操作者。

  5及时发现或消除重大事故隐患,避免重大事故发生者。

  6在安全管理岗位上尽职尽责,有创新做出贡献者。

  7发生事故时,积极抢救并采取措施防止了事故扩大,使职工生命和国家财产免受或减少损失的。

  8积极参加公司、车间组织的各种形式的安全生产活动、安全生产竞赛,成绩优异,被评为先进车间、部门、班组、个人。

  9被评为上级各级部门的安全生产积极分子给予表彰和奖励。

  10按照公司要求,认真开展安全管理工作,全年未发生重大事故的部门。奖励的类型

  奖励实行精神奖励和物质奖励相结合的原则。物质奖励可发给一次性奖金、奖品或晋级,精神奖励包括记功、授予荣誉称号等。

  安全事故报告制度

  1事故发生后,伤者或最先发现事故者应立即报告项目管理人员.2报告方式可用电话、电传、电报或其他快速办法。总之,事故报告要做到“快”和“准“。事故报告应当包括下列内容:

(1)、事故发生的单位、时间、地点及事故现场情况;

(2)、事故的简要经过、伤亡人数(包括下落不明的人数)和直接经济损失的初步估计;(3)、事故原因的初步分析;(4)、事故发生后采取的措施;(5)、事故报告单位及其主要负责人;

  3凡故意隐瞒事故真相、虚报或拖延不报的,将严肃追究相关人员的事故责任

  各种安全操作规程

  电焊工安全操作规程

  1、在下雨、下雪时,不得进行露天施焊。

  2、在高处作业时,不准将焊接电缆放在电焊机上,横跨道路的电焊线必须有防压措施。施焊前应先检查周围不得有易燃易爆品,并系好安全带。

  3、二次线不宜过长,一般应根据要作时的具体情况而定。

  4、在施焊过程中,当电焊机发生故障而需要检查时,须切断电源,禁止在通电情况下用手触及电焊机的任何部位,以免发生事故。

  5、严禁将焊接电缆与气焊的胶管混在一起。

  6、在容器内焊接时,应使用绝缘防护用具,通风、照明应良好。

  7、在焊接时,不可将工件拿在手中或用手扶着工件进行焊接。

  8、露天装设的电焊机应设置在干燥的场所,并应有棚遮蔽。

  9、电焊机的外壳必须可靠接地,接地电阻不得大于4∏,不得多台串连接地。

  10、严禁将电缆管、电缆外皮或吊车轨道等作为电焊导线。电焊导线不得靠近热源,并严禁接触钢丝绳或转动机械。

  气焊工安全操作规程

  1.焊接工作场所内,不得储存汽油、柴油及其它易燃、易爆物品,焊接工件上不准有油迹。

  2.氧气、乙炔瓶必须固定牢固,并保持10米以上的安全距离,胶带不准安装三通接头,另接焊枪。

  3.氧气、乙炔瓶附近应备有沙土和办制灭火器,以便发生火灾时急用。

  4.操作时要戴手套、鞋盖、防护眼镜等保护用品。

  5.焊枪嘴子应避免碰击,使用前应检查有无堵塞,工作发生火灾时,应立即关闭乙炔阀门,不得用手握拆胶管制止回火。

  6.离油箱1米之内焊接时,应将油箱卸下,移置安全处,在刚超过1米的距离内焊接时,应用湿布盖住油箱加油空、孔,并用铁板挡好。

  7.严禁焊接油箱、油桶之类的易燃易爆品容器。

  8.焊接完毕下班时要清理场地,消灭火种。

  易燃易爆有毒物品的报告使用规定

  1易燃、易爆,有毒物品的保管,使用人员必须懂得该物品的性能,造成危害的条件,对人危害的部位和成都,安全救护知识,保管,使用注意事项等方面的知识。

  2列入易燃易爆、有毒物品的原材料、油料、气体、废料、应建立严格的采购、运输、保管、审批、领取、回收制度。

  3采购易燃易爆有毒物品应经领导批准,使用专用包装运输,运输途中应有人押运,防止丢失和漏损。

  4保管易燃易爆和有毒的物品应在专门的保管室保管,按不同的类别分类存放、保管、使用场所,应符合规定并配备防火、防潮、散热、通风设备,远离火源,禁止吸烟。并设立有毒、易燃易爆警告标识,禁止将助燃物和易燃物堆放在一起,使用完毕的空包装物要妥善保管和回收。、5保管、使用人员应按易燃,易爆有毒物品的不同种类使用适用的个人防护用品。

  6领取使用易燃易爆有毒物品时应有人管理、照料,使用易燃易爆有毒物品附近禁止有火源,并禁止吸烟,使用有毒物品场所应有良好的通风,并注意保管,不得丢失、不得将易燃易爆有毒物品带离工作场所。

  7未使用完或使用后变为废旧物的易燃易爆、有毒物品应按规定交会专用保管场所处理或交有关部门回收,禁止乱堆乱放和在外放置,防止发生意外。

  8沾有有毒物品的工具、工件、容器不允许用嘴吹、手摸、嘴咬等不正确的方法操作,作业现场有专人监护,如有发现中毒迹象,应立即撤离工作现场,移至空气新鲜处,换下被污染的衣服,用温水肥皂清洗身体,必要时给予输氧和人工呼吸并及时送医院治疗。

  交流电使用、维修安全操作规程

  1交流电维修的操作员必须培训持有操作合格证方能对交流电进行操作,操作钱应按规定检查防护用品,工具,量具的绝缘情况,确认良好后,方可操作。

  2未经许可不许带电作业,经厂部安全管理部门批准的带电作业应派有经验的电工操作,并有人监护。

  3停电检修时,应在断电出挂有“正在检修、禁止合闸“的警示牌,检修结束,应确保故障排除,各用电设备的接地线,防护置、防护盖板、个线路绝缘等安全完好后,方可送电。送电后取下警示牌。

  4电力线路的导线、保险、闸刀、插头插座的安全电流应在国家规定的范围内,电线应无破损、裸露导线心须包扎并可靠绝缘,电源插头,插座,闸刀,保险等的防护罩应完好。

  5移动用电设备应使用专用胶皮软线,接头如有松动,氧化应及时检修或更换,移动照明灯应使用低于36V的低压电源,导线应使用绝缘可靠的胶皮软线,严禁使用电力照明用电。

  6闸刀、插头、插座、保险等如有损坏应查明原因后用相同规格的配件和熔丝更换,不准随意加大、加粗、换用其他金属熔丝以及换用加大功率的用电设备,以免发生危险。

  7如发生触电事故应首先切断电源再抢救触电人员处理事故,乙方人员伤亡和事故扩大。

  压力容器安全操作规程

  1操作人员必须熟悉压力容器的结构、性能、安全操作规程,使用维护方式。

  2使用压力容器前,应检查压力容器是否在安全使用的期限内,并对压力容器、测试仪器、安全阀、开关阀门、管路系统的技术状况进行检查后,放可启动或加压。

  3压力容器在压力升高后及时检查测试仪表的工作情况,检查压力容器、管道接头、阀门、管路有无漏气、漏油、漏水现象,如发现问题应立即停止加压,故障排除后、再继续加压。

  4当压力达到该设备允许的最大压力时,检查安全阀是否能开启,如不能开启应立即停止加压,检查原因故障排除后,再继续加压。

  5压力容器在加压时,操作人员禁止离岗。

  6压力容器、测试仪表每年应由技术监督部门进行强制检定,检定不合格的不准再继续使用。

  汽车维修安全操作规程

  1检修的车辆应停服放在干燥、平整、坚实的场院地内,维修的汽车应在车上悬挂“正在维修“的标示以防有人误起动车辆造成事故。

  2禁止在维修汽车的场所抽烟个使用明火,用油料清洗汽车零件应离明火10米以外。3车场或车间内,凡有地沟处、应设照明或加盖,以防有人跌入受伤。

  4维修开工前应检查工具。顶车凳、场地、机具、照明设备的安全情况、登高作业应检查架是否安装可靠,使用举升挤举升汽车应遵守举机操作规程。

  5用千顶顶车时平地应坚硬平整,否则应加垫铁板或木板,千斤顶应与地面和车上被顶平面垂直,操作人员应在外侧位置;顶起后用架车凳将扯架平,严禁用砖头等易碎品垫车,严禁用千斤顶顶起车辆不用架车凳架车就卸区车轮并操作,放千斤顶时,打开液压开关应缓慢,防止压着自己。

  6在拆装较大较重的零件时,不得将手指放在工件间、工件下或人在工件下面防止扎伤手指或工件压伤人,吊装机件的顺具安全系数应不小于,应确认套装牢固后方可起吊。

  7打开发动机罩盖或翻转驾驶室等汽车部件,应将支撑支牢,防止滑脱伤人。

  8车辆维修是应严格照维修工艺规程或原厂维修手册的规定进行,严格执行“三检“制度,对车辆运行安全有影响的零、部件应从严把关,严禁拆乱卸,野蛮操作,以免损坏几件。

  9修理汽车油箱时油箱放出的燃油应存放在密封的容器内,严禁用敞开容器装燃油。

  10维修用的棉纱,抹布应妥善保管,严禁堆放,以防自燃。

  11维修结束应检查所在的工位及附近有无遗漏的配件,垫圈、螺栓,并检查维修所带的工具零件有无丢失,防止漏装零件和将工具等物遗忘在机内发生故障。

  12使用几点设备维修车辆,应遵守几点设备安全操作规程。

  13启动发动机应遵守“起动测试发动机及试车安全操作规程”。

  车身维修安全操作规程

  1在搬运和加工板材时,应防止板材从手上滑脱伤受、脚或伤及他人,板料和下料的毛尖刺应切掉或磨平防止伤及他人、伤脚。

  2金属边角料及碎屑不能用手清处,应使用工具清理,合理堆放在安全地点,防止刺伤或阻碍工作。

  3进行车身校正作业或使用车身校正台时,应正确定位,可靠夹持、固定、并使用合适顶杆、拉具、夹具、合理牵拉、顶升,操作人应注意操作位置,谨防物件工具弹跳伤人。

  4两人在一起进行锤击操作时,不要相对站立,同时应保持一定距离,以免脱锤个飞刺伤人。

  5电、气焊时应遵守“电、氧焊 安全操作规程”,并远离易燃物品,在车上电气焊时应远离燃油和蓄电池或将燃油箱,蓄电池和微机的插接件拆下后在继续操作。

  6焊接燃油箱时,应远离车辆和维修场地,并采用成熟可靠的工艺操作,防止燃油燃烧爆炸。7危险品运输容器维修应由具有危险品容器维修资质,并经批准的企业进行,维修人员应经培训考核合格持证方可上岗操作,其余未持证人员一律不得对危险品容器进行维修。持证人员上岗操作应严格遵守操作规程,防止事故发生。

  8锡焊时,防止焊剂烧伤皮肤和衣服,如使用盐酸应注意防止溅入眼睛,因为只有眼睛进入一滴盐酸,将可能导致该眼睛失去光明。如皮肤和衣服上溅上焊剂,应立即用水冲洗。

  9锡焊时应避免烧燃的烙铁烫伤和防止熔融的焊锡掉入水中或焊剂中,反弹飞溅伤人。

  10维修场地应配备消防设施和安全设施,维修人员对于消费,安全设施应会操作使用。

  11在车上拆卸和检修应遵守“汽车维修安全操作规程”。

  12使用机具设备应遵守该设备的操作规程和机电设备通用安全操作规程。

  机电设备通用安全操作规程

  1操作人员必须熟悉操作设备的结果、性能、安全操作规程,使用维护方法。

  2操作设备前应对设备机械、防护、电路、接地等技术状况和各部进行检查,如有损坏,立即维修,确认完好检查润滑的部位并进行润滑后,在启动设备,不操作带病设备,不使用带病附件。

  3各机电设备必须可靠接地,旋转部位应装上防护罩,冷却清洁液应有回收装置,防止流在地上造成污染。

  4各设备的夹具应使用专用工具将工件装牢或夹牢。防止工作中工作滑脱伤人,禁止使用鎯头,子敲击夹具夹紧工具。

  5操作旋转的机件、刀具,禁止戴领带、手套操作、蓄长发的应戴压发帽,禁止用手制动正在旋转的机件。

  6机电设备在露天使用时应采取防雨防潮措施,防止雨湿后漏电伤人和设备锈蚀,移动机电设备应在切断电源并停止转动后进行。

  7设备使用完毕,应切断电源将设备擦净,对轨道润滑的部位进行润滑,移动设备应将电线绕在相应的部位,设备放在指定位置。

  砂轮机安全操作规程

  1砂轮机操作者在使用前应做下列检查:(1)砂轮及防护罩是否安装牢固。(2)砂轮有无裂纹缺口和松动。

  2砂轮机使用时戴上防护眼镜,磨削时不准带手套,不准用棉纱、布包住工件进行磨削;磨削粉尘较多的工件应戴口罩,磨削时不得用力过大过猛,磨完后应关闭电门。

  3禁止用砂轮侧面磨工件个防止工件与砂轮发生撞击,磨削时不要在砂轮正面站立,禁止两人同磨一个砂轮。4铜、锡、铝、铅等软金属和木材。塑料容易阻塞砂轮,不要再砂轮上磨削,薄板和细长金属件在砂轮机上磨削易发生危险,应由磨削经验的人员操作。

  5更换砂轮应注意一下事项:

(1)砂轮直径、品质、规格和技术要求应符合原厂规定,装配前应检查有无裂纹,轻敲时声音应清脆无暗哑声。

(2)砂轮孔径与主轴间隙—毫米,砂轮与法兰应垫毫米纸垫。(3)紧固砂轮时应进至砂轮不滑动为止,不可过紧。

(4)砂轮装好后再次检查砂轮有无裂纹,螺栓、螺母是否紧固。开机后看旋向时候正确,空转5-8分钟检查砂轮平衡,不平衡的砂轮应调校平衡,确认安全后才准使用。

  6外来人员严禁使用砂轮,违反操作规程人人又权制止。

汽车客运服务报帐员岗位职责8

  报帐员工作职责

  一、严格遵守《会计法》,遵守国家财经纪律,熟悉财经法规、掌握收支原则,分清资金渠道,合理使用资金。

  二、认真审核原始凭证,其支出必须真实、合法,经审核符合要求后,由经办人,证明人,审批人签字,并简要注明事由,方可报销。

  三、协助校长管理学校经费,编制学校年度经费的预决算。正确使用会计科目,为领导和主管部门提供可靠的财务资料,当好领导的参谋。

  四、按照会计制度的规定,做好记帐、算帐、报帐工作,做到手续完备,内容真实,数据准确。

  五、合理使用资金,经常盘点学校资金的使用情况,并及时向上级领导汇报。未经主管领导批准,不得出借公款。

  六、认真管好各种票据。使用票据前应首先做好票据编号的登记工作,严格执行票据的领用和核销制度。

  七、认真做好工资、奖金、福利费、“两免一补”等发放工作。

  八、负责登记本校固定资产明细帐。

  九、定期与结算中心对帐、汇总报表,参与上级部门的报表汇编。

  十、完成结算中心和学校交办的其他工作

汽车客运服务报帐员岗位职责9

  报建员岗位职责

  一、熟悉掌握房地产开发建设程序及建筑工程相关法律、法规。

  二、负责协调房地产开发前期主管部门,完善各种具体手续,保证开发计划顺利实施。

  三、负责协调与市政府有关部门关系,确保市政配套设施符合公司开发项目的需要,组织有关部门完成市政配套设计,完善小区的各种市政配套设施。

  四、完善房屋入住所需的各种手续,证件等。

  五、参与各有关单位及部门经济合同的谈判,并及时整理已完成的合同。

  六、处理公司交办的其它事宜。

  工程档案管理人员岗位职责

  一、熟悉、掌握档案相关法律法规及编制办法,学习档案管理知识,归档文件材料完整、及时、准确、系统。整理的案卷达到规范、标准和科学。

  二、负责各类档案的接收、分类、整理、立卷、保管、统计、查阅、归档移交等工作,并办理相关手续。

  三、负责编制档案的检索工具,为相关人员利用档案提供优质服务。

  四、积极配合、支持各部门工作,定期检查监理、施工企业工程档案编制,独立完成建设单位档案。

  五、按《档案法》要求,将前期可行性报告、国土局用地许可证、国有土地有偿使用合同、原状地形图、规划红线图及其它相关文件整理。

  六、将工程的初始规划方案、规划局初审意见,详细规划方案及其它相关文件整理归档。

  七、将工程的方案设计图、初步设计图、扩大初步设计图、施工图、施工图抗震审核单及其它有关文件整理归档。

  八、将城建主管部门批复项目立项报告、规划许可证、建设许可证、施工许可证及其它有关文件整理归档。

  九、将项目报建表、招标文件、标底、投标书、中标通知书及其它有关文件整理归档。

  十、将地质勘测报告、装基验收报告、基础工程、总体工程验收报告、水电检测记录、工程竣工验收单及其它相关文件整理归档。 十

  一、负责有关文件、联系单、变更单、图纸等的复制、文件工作;做好会议记录,编写会议纪要、负责电话记录、文件传真等内务工作。十

  二、完成领导交办的其它事宜。

  档案管理制度

  一、为加强对文件统一管理,防止文件丢失,办公室设立文件收文登记簿,签发意见簿,逐日逐项登记清楚.

  二、收到的文件应及时交总经理或各部门相关人员阅示。

  三、要建立健全的档案管理体系,档案的分类应科学合理,各归档的资料应收集齐全,装订成册,鉴定准确。

  四、对档案要实行科学管理以保证档案资料的保管安全。

  五、文件办理制度

  为进一步规范公文办理程序,提高办文效率和质量,按照"明确分工,各负其责,加强协作,统一管理"的原则,对公司的收发文进行规范管理。

(一)收文办理:

  1、凡是收文,一律由办公室登记,并根据文件内容,由办公室签批拟办意见,分别呈送各级领导及有关部门办理,急件及时送办.

  2,承办部门应按文件时限要求抓紧办理不得延误,推诿,对不属于本部门职权范围或不适宜本科室办理,应当迅速退回办公室并说明理由;总经理签批由具体部门或个人负责办理,则必须按总经理批示办结。

  3、对已办结的文件,各部门均应及时送交办公室归档.密级文件办完后立即送交,业务指导性文件需留用的,可采取复印件的办法备用。 4,签收登记后批办的文件,由办公室负责催办.领导批示限期办理的文件,重点催办并及时反馈办理结果。

  5,未按文件程序直接送总经理及各部门的文件,有关部门在接到文件时应到办公室进行补办登记,签收手续。

(二)发文办理:

  1、根据本规章制度确定的部门职责,各部门在职责范围内需要对外发文的,由各部门拟定文稿,经总经理或各部门主管批示后发文。

  2、文件送总经理签发前,应交部门主管审核。

  3、对外发文一律由办公室发文字号,确定文种,发放范围,打印份数及时间要求。

汽车客运服务报帐员岗位职责10

  汽车客运服务员职业道德

  一、政治素质

  1、热爱祖国、热爱人民

  2、认真学习马列主义、毛泽东思想,高举邓小平理论伟大旗帜,努力实践“三个代表”重要思想,坚持科学发展观

  3、有较强的事业心和责任感,能认真贯彻党和国家的方针、政策、遵守法律法规,服从统一指挥,执行上级决定

  4、廉洁奉公,纪律严明,法制观念强,遵章守纪,秉公办事,不为利诱,不利用职权和工作方便谋求私利,不贪污受贿

  5、热爱本职工作,刻苦钻研汽车客运业务知识,不断学习现代科学技术,掌握过硬本领,做到思想进步,作风正派、服从领导、团结同志、对客户态度和蔼,文明服务

  二、业务素质

  1、具有一定政策理论水平,热爱客运事业,熟悉汽车运输客运管理的相关法规

  2、熟悉汽车客运的业务知识

  3、掌握有关汽车运输管理知识

  4、了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用

  三、工作作风

  1、严格执行客运班次计划,保证准点发车

  2、耐心向乘客宣传解释有关汽车客运的法律法规

  3、工作细致,一切从方便乘客和车主出发,工作踏实,办事认真,待人热情、礼貌

  4、服从统一指挥,认真执行各项规章制度

  5、严以律己,宽以待人,团结友爱,见危相助

  四、身体素质

  身体健康、五官端正、无色盲、口齿清楚,有较好的语言表达能力

  汽车客运服务员职业守则

  一、遵守法律、法规和有关规定

  二、爱岗敬业,忠于职守,自觉履行各项职责

  三、工作认真负责,严于律己

  四、刻苦学习,钻研业务,努力提高思想和科学文化素质

  五、谦虚谨慎,团结协作

  六、严格执行工作流程,保证服务质量

  七、重视安全、环保,坚持文明运输生产

  公民基本道德规范

  爱国守法明礼诚信

  团结友善勤俭自强

  敬业奉献

汽车客运服务报帐员岗位职责11

  报帐员的工作职责

  学校报账员在总务主任领导下,负责学校的报账工作,报账员的主要职责是:

  1、熟练掌握有关财经政策,法令以及本职有关的财务会计制度,并经常向学校教师、职工宣传,解释。报账员有权要求学校有关部门和人员,认真执行学校预算,遵守国家财经纪律和财务会计各项制度。

  2、分清资金渠道,给学校各部门开支提供合理建议,严格掌握费用开支标准,并向报销人员解释清楚,减少他们报销手续,避免造成误解。认真审核原始凭证,对违反国家规定的收支,应拒绝报帐,对内容不全,手续不完备,数字差错,书写不清楚的凭证,虚报冒领款等行为,应及时向领导报告。

  3、按照国家会计制度和主管部门的规定,设置各种帐册,并按规定记帐、算帐、报帐。除交由结算中心记账外,报帐员应对常规开支项目进行学校内记账,使学校领导能及时了解学校各项资金结余情况,并对开支进行调整。

  4、定期核对固定资产、教学及其他主要设备。及时处理添置、调人、调出、报废等事项,做到帐帐相符,帐册相符,帐实相符。

  5、及时清理应付款项,对银行支票要严格控制,配合办公室等部门及时发放教职工工资等劳动所得。

  6、根据主管和有关部门规定,定期编报各种会计报表。编制报表时,必须做到数字真实,计算准确,内容完整,报送及时,不得弄虚作假。

  7、报帐员有权监督、检查学校各部门的财务收支、资金使用、财产保管、收发、计量等工作。

  8、上级机关、财政、银行、税务等部门来校了解情况或检查工作时,要负责提供有关资料,如实反映情况。

  9、要掌握学校工作的特点分类进行综合分析和研究,从有利于教育事业出发,提出改进和处理意见,当好领导“参谋”。

  10、会计凭证,帐簿表册、工资关系、文件资料、会计报表等都要建立档案,定期装订,妥善保管,非经批准,不得销毁。

  11、报帐员调动或因故离职,要将会计凭证、帐册文件资料和未了事项向接办人员点交清楚,并由报帐人员负责监交。

  12、经上级机关决定搞撤销、合并的学校,报帐人员要同有关人员编制财产、资金、债务移交清册,办理交接手续。

  13、报帐员属非教师教辅人员,不享有教师寒暑假待遇,工作时间和强度按照国家相关劳动人员的要求执行。

汽车客运服务报帐员岗位职责12

  餐饮服务员岗位职责

  餐饮服务员分为迎宾员、值台、传菜员、酒水员、收银员、宴会预订员等不同类型,不同的职业类别有着不同的岗位职责,餐饮服务员应牢记自己的岗位职责,以便为每一个进店的客人提供最好的服务。1.迎宾员

  迎宾员又称接待员,、迎接员、引宾员,是餐厅的“门面。其主要工作是迎接客人入门、安排就座、送别客人,这些工作的质量效果直接影响到餐厅的经营情况。迎宾员的岗位职责如下。

  职责一:使用服务敬语,笑脸迎客,主动询问客人位数,客人离开餐厅时应微笑送别。

  职责二:将客人带到餐桌旁,征求客人地餐位的意见,当餐厅满座时,应耐心向客人解释,并为客人办好登记侯位手续。

  职责三:为上下车客人开关车门,下雨天要为上下车客人撑伞,并分发伞套给客人。

  职责四:为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人合理的要求。

  职责五:尽可能记住常客姓名、习惯、喜好,使客人有宾至如归的感觉。职责六:配合保安员确保餐厅门前交通畅通,做好门前安全保卫工作。

  职责七:妥善保管客人遗留物品,拾到贵重物品应立即上交给部门经理。

  职责八:始终保持旺盛的服务热情,为餐厅要立良好的形象。2.值台员

  餐厅值台员即台面服务人员,其主要工作是按照服务规范和工作程序做好餐厅的台面服务工作。

  职责一:负责备齐、备足餐具和用具,确保餐具、用具的洁净和完好,做好餐厅的卫生工作。

  职责二:了解当日宴会预订、客人用餐情况,按照要求布置餐厅,安排餐桌,摆放餐具,补充工作台的各类物品,做好服务前的一切准备工作。

  职责三:熟悉菜肴、酒水知识、了解供餐菜单和货源情况,掌握菜肴服务方式,主动做好介绍、推销菜点、酒水的工作。

  职责四:细心留意客人用餐情况,按照服务的要求和程序,及时地提供优质服务。职责五:负责补充工作台,准备服务特式菜肴的手推车、燃焰炉等用品。

  职责六:负责收台工作,分类送洗脏餐具和脏棉织品。

  职责七:负责在客人走后翻台,或为下一餐摆位。

  职责八:完成领班布置的临时任务。3.传菜员

  传菜员又称走菜员、跑菜员、送菜员等。其岗位职责如下。

  职责一:按规定着装,守则、快捷、服从指挥。

  职责二:保证茎干号上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。

  职责三:负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误地迅速送到服务员手里。

  职责四:传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争辩,做到“礼”字当先,“请”字不断。做到六不端;温度不够不端。卫生不够不端,数量不够不端。形状不对不端,颜色不对不端,严把菜品质量关。

  职责五:餐前准备好调料、作料及传菜工具,主动配合厨房做好出菜前准备。

  职责六:天冷备好菜盖,随时使用。职责七:负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好出品部与楼面的联系、沟通及传递工作。

  职责八:安全使用传菜间物品工人,及时使用垃圾车协助前台人员撤掉用过的餐具、剩余食品,做到分类摆放,注意轻拿轻放,避免破损。

  职责九:做好餐桌清理工作,垃圾按桌倒,空酒瓶摆放整齐。

  职责十:负责保管出菜单,并交财务部,以备核查。4.酒水员

  酒水员是餐厅酒吧服务人员,其岗位职责如下:

  职责一:按照酒水工作规程和质量要求,做好酒水的申购、领取、发放及储存等项工作。

  职责二:酒水进出时负责填写和核实票据,核准数量,保证手续完备,保证账物相符。

  职责三:负责定期清点盘查储存蜈,确保数量准确、符合储存要求。

  职责四:接受酒水订单、为酒吧或餐厅客人准备鸡尾酒及其他酒水。职责五:掌握各种酒品的特性及服务知识,开发新的鸡尾酒,搞好销售。

  职责六:熟悉酒吧所有用具的使用;熟悉务类酒水的名称、价格、产地、饮用方法等;熟悉酒水保管的知识;会调制一般酒水,制作一般果盘。

  职责七:与餐厅保持联系,保证为客人提供良好的酒水服务,妥善保管客人存放在酒吧的烈性酒。

  职责八:保持酒吧周围环境及仓库干净整洁,注意温度和通风;保持酒吧各项用具的清洁;保养吧台内设备,如有损坏,及时报修。

  职责九:每日收市后做好清理补充工作;做好销售报表;做好空废瓶罐的回收工作,减少浪费。5.宴会预订员

  宴会预订员主要负责餐厅宴会预订和客情信息的传递工作,保证对客服务的及时性和准确性。其岗位职责如下。

  职责一:在宴会预订办公区域做好各类宴会、团队用餐及大型活动等的预订及安排工作。

  职责二:礼貌地接待每批预订的客人,详细填写宴会预订客情表。遇有重要的宴会,就请经理一起参加洽谈。职责三:根据宴会预订的详细记录和要求,编制宴会通知单及客情通知单,分发至有关部门。

  职责四:抄写或打印当日宴会菜单。

  职责五:进行市场调配,掌握市场动态,提出销售建议,进行宣传促销,开拓客源市场。

  职责六:建立菜谱档案和宴会客史档案。

  职责七:完成领班布置的其他工作。6.酒吧调酒师 其岗位职责如下所示。

  职责一:做好营业前的准备工作

  职责二:按要求布置酒吧。

  职责三:负责才清点营业前后的酒水存量。

  职责四:负责酒水清点、空瓶退还和酒水领取工作。

  职责五:直接接受客人订单和接受服务员的订单。

  职责六:负责一切饮料的调配工作。

  职责七:做好餐厅酒吧清理卫生工作。职责八:检查设备的运转情况,正确使用各种设备。

  职责九:负责收款和核对账目。7.收银员

  其岗位职责如下所示。

  职责一:积极配合财务的工作制度和服务标准。礼貌、迅速、准确地为客人提供优质服务。

  职责二:加强餐厅的协调,及时处理工作中出现的问题,做到账物相符。

  职责三:熟悉餐牌及酒水的价格。

  职责四:小心操作电脑收银机及做好设备的保管工作。

  职责五:准备收银账单、发票、做到快捷服务。

  职责六:备用金必须每天核对,不得私自挪用。

  职责七:收市后,必须将当天票款账单作出报表,并核对无误后方可下班。

  职责八:不得向外界泄露有关营业情况和有关资料。

  职责九:负责自己区域的卫生情况。更多内容:

汽车客运服务报帐员岗位职责13

  报建员岗位职责

  根据公司总体战略和整体经营计划,组织管理各项目的前期开发手续办理工作,按时办理各项目开发所需证件,保证公司各项目的顺利开发。具体工作职责:

  1、负责到发改委、规划局、土地局、建委等部门办理地产开发项目立项及可研批复等手续;

  2、负责土地前期谈判,组织办理土地征用手续;

  3、负责组织办理工程项目的所有开工任务手续和土地勘查手续等;

  4、负责办理消防验收、规划验收、档案验收、环保验收的竣工验收手续;

  5、负责组织办理各项能源及通讯设备的报批、安装。

  6、全面熟悉掌握建设项目报建程序和规费交纳标准。

  7、根据院基建规划和处工作安排,协同编制《建设项目可行性报告》,起草《立项请示》,报处长和主管院领导批准后向省市发改委申请立项。

  8、按有关规定办理规划报批和建设报批手续。

  9、严格控制规费交纳数额。

  10、负责报建资料的收集、整理,在报批工作完成后15天内移交档案管理员。

  11、完成领导交办的与项目相关的具体工作,参加指派的有关会议。

汽车客运服务报帐员岗位职责14

  海口美视国际高尔夫俱乐部有限公司物业公司岗位职责

  家政服务员岗位职责

【岗位名称】家政服务员岗位职责 【直属部门】物业公司 【工作关系】

  直接上级:家政服务领班 直接下级:无

  内部联系:各部门

  外部联系:小区业主、租户

【岗位描述】

  为业户提供入户清洁服务,做好室内卫生工作。

【工作内容】

  1.认真学习专业技术知识,努力提高工作质量和工作效率。 2.自觉遵守公司的各项规章制度,接收上级的指导,检查和考核。3.以节约高效的使用工具和用品。

  4.为客户提供细致周到的服务,积极收集客户意见并转达客服主管。 5.热爱本职工作,全心全意为业主服务业主满意。

  6.按公司规定安排到客户家进行一般保洁或全面保洁,保证工作质量。 7.礼貌对待客户,不与客户发生争吵,不在客户家里大声喧哗。8.遵守职业道德,不拿客户物品。

  9.尊重客户习惯和个人隐私,进入私人领域,移动客户贵重物品或确因共工作需要使用必须先经得客户许可。

  10.爱护客户物品,工作中轻拿轻放,损坏客户物品要赔偿。 11.发现问题及时处理,如不能处理,应及时上报部门主管。12.积极完成上级交办的各项临时任务。

  13.积极参加公司组织的学习和培训,认真学习专业技术知识。

【任职资格】

  性别:女 学历:初中 工作经验:具有1年以上相关工作经验 体能要求:身体健康

【知识技能】

  1.熟悉掌握户内家居保洁标准