项目经理绩效考核考核方法大全3篇 经理的绩效考核方案怎么做

综合文章 时间:2022-10-14
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项目经理绩效考核考核方法大全3篇 经理的绩效考核方案怎么做

项目经理绩效考核考核方法大全1

  第五种,排序考核法

  这也是目前比较流行的辅助性考核方式,就是建立排行榜,来自于传统的金榜提名,与社会上各类排行榜类似,发挥刺激作用,如各类体育竞赛的奖牌榜就是这种方式的典范。一般也会与奖罚挂钩。最典型的是末尾淘汰制,一般用于上山型人员。

  销售系统的各类排行榜:

  月度回款排行榜

  月度销售额冠军

  月度大客户冠军

  还可以倒数排名,如全勤倒数排名、回款倒数排名

  其他:

  月度合理化建议排行榜,月度某类行动排行榜

  第六种,关键业绩指标法(KPI)

  这就是目前最为流行的比较系统的绩效考核方法。KPI已经成为企业界的流行缩写了。

  KPI是一种关键绩效指标的缩写,有两种说法:

  一种美式说法,关键绩效指标即,Key Performance Indicator。这是来自美国哈佛大学商学院的说法。

  另一种是来自英式,Key Process Indication。

  现在,国内主要采用美式说法。这种方法的优点在于,对于考核的指标进行了归类,并对其中影响力最强的指标突出了出来,避免了指标的杂乱无章和如海的繁杂指标体系。何谓关键?

  我们认为,关键指标主要是有两类:

  一类是与岗位职责相关的指标;

  一类是与上级要求完成任务的指标。

  如何选取?

  一般的做法是,用SMART原则选取可以执行的目标,从关键成功领域和关键价值树中寻找关键绩效指标。

  这种做法在大企业中已经形成共识,并颇为盛行。

  对于广大的中小企业,不要搞这么复杂,只要抓住“关键”二字即可:目前公司最为关注的、上级领导最为关心的,就是“关键”; 属于自身核心职责的、岗位中最为基本的,就是“关键”。

  指标分类

  选多少指标合适?

  国富创新管理咨询公司拥有了9年的实践经验,为350多家企业提供了绩效考核的咨询,涉及行业20多个,一般先帮助企业建立完善系统的指标库,然后根据上述“关键”定义抽取KPI。

  咨询经验告诉我们,一个岗位上的KPI不宜过多,大概在5-7个,占其岗位考核指标库的30%。一般而言,30%以上的抽样基本上能够反映一个岗位的关键状态了。

  一般情况下,一个人数较多、事情比较复杂的部门,部门经理的KPI为5-7个;而一个人数较少、事务单一的部门,部门经理的KPI可能就是1-3个。指标太多了,增加了考核的难度和工作量,不容易坚持。

  确定KPI的关键要求:

  首先,要确定上级或公司对于这个岗位的最重要要求(因为不同的阶段,公司领导对于一个岗位的关键要求也会略有不同)。

  其次,将这种要求的结果定义加以明确。

  第三,深入了解该岗位的核心职责及其对于首要任务的影响度。

  第四,反复沟通该指标成为目标的可行性(是否符合SMART原则)。

  例如,营销总监的指标第七种,平衡计分卡法(BSC)

  这是目前最为流行的绩效考核方法,跨国公司和国内的大中型企业基本上都采取了这种方法。

  这应该是目前最为综合型的一种方法。它拥有明显的综合性,或者叫做平衡性,基本上是综合了KPI、记分制、多方面考核的要素而集成的。

  平衡计分卡的英文简称为BSC,是Balanced Score Card的缩写,源自哈佛大学教授卡普兰与诺朗顿研究院(Nolan Norton Institute)的首席执行官David 诺顿于上世纪90年代提出来的。

  一些专家认为,BSC太复杂,对于基础数据的依赖性太强,建议中小企业不要用,我觉得,这是偏见,或者研究不到位造成的。

  该方法强调了“平衡”,尤其强调财务指标与非财务指标的平衡,核心是要求管理者不应仅仅突出财务指标的完成,还要照顾其他指标的完成,要求管理者在选取KPI的时候,不要一味的关注财务指标或其他指标。

  在BSC的发明者看来,要首先公司的战略目标,需要关注四类指标,这四类指标相互制约,构建协同型组织,直接影响着战略目标的达成,因此,他们称由此四类指标组成的指标树为“战略地图”。

  这四类指标包括:

  财务类指标:这是基础性指标,公司存在的根基。

  客户类指标:将满足客户需求行为指标化,关注客户满意。

  内部运营指标:这是对于内部管理的评价。

  学习与成长指标:这是对于公司长远发展投入的评价。

  大家可以看到,这种比较系统的评价体系,明显具有战略性,照顾了长远性,这是以往任何一种评价体系都没有照顾到的,至少没有将这些指标有机的结合在一起。

  这是一次革命性的突破。

  一个注重长远利益的公司一般愿意采用这种评价方式。

  指标体系可以不完美,但是可以起步走。

  一个规模比较小的企业,也可以对聘来的总经理以及中高层管理者进行BSC的考核,避免他们只关心某些指标,比如营销总监,不仅考核他经济业绩指标的完成,还要考核他对于制度建设、团队建设的指标,包括你在内部管理上建立了什么样的制度(内部运营)、你给员工进行了什么样的培训(学习与成长)、你的任期内,客户满意度提升多少(客户类)。BSC基本上是KPI的高级分类方法。

  值得注意的是,这四类指标不是同样的权重,可以根据公司的战略目标要求和阶段任务,选择不同的权重。

  因此,BSC的平衡性是任何一种考核法不能比拟的:

  关注了长远目标(成长)和短期目标(财务)的平衡;

  关注了财务目标(财务)和非财目标(其他)的平衡;

  关注了内部目标(运营)和外部目标(客户)的平衡。

  有人问:周博士,这些指标如何选取呢?

  其实,这种指标的选取与KPI指标的选取是一样的,只是KPI的高级分类方法,不过,它更注重这些指标对于战略目标的支撑度。

  运用BSC方法需要注意的关键点:

  首先,公司四大类指标的权重取决于公司战略目标的重点,部门指标的权重取决于部门的任务重点和职责。

  其次,要通过深入沟通注意目标值的上下平衡,与上级的目标值保持一致,以便形成公司的战略地图。

  建议:下面指标的总和要大于总目标,避免完不成第三,提前做好宣传和相关技术的训练,通过各类通俗易懂的方式让所有员工都清晰的理解这种方法的合理性。

  第四,最好是与外部咨询顾问一起选取相关指标并构建BSC体系,因为其中需要耐心的大量沟通,也需要专业的技术,如指标权重的选择、指标值的测算、相关数据的采集。案例:某司法培训学校

  第八种,经济附加值考核法(EVA)

  EVA是经济附加值英文名称Economic Value Added,的缩写简称,是由美国学者Stewart提出的一套考核方法,主要用于股东对经营层的考核。

  它是基于税后营业净利润和产生这些利润所需资本投入总成本的一种考绩效考核方法,侧重于财务评价。

  这是目前比较高级的一种考核方法,国资委对于央企采取了这样的考核方法。

  其实,这也不像听起来那么高端,我们公司内训体系长期实施的净利润考核方法就是这种的变种,只是对于收入数据和成本数据的要求比较严格。从定义上看,EVA指标所考核的是一种在扣除了资本成本之后的营业利润。它不再是我们所说的会计利润,而成为一种经济利润(即扣除了机会成本)。所以,EVA指标与传统的会计指标不同,它是一种从投资者的角度,追求利益最大化的指标体系。

  它的一般计算公式是:

  EVA=税后利润-资本费用

  其中:税后利润=营业利润-所得税额。

  资本费用=总资本×平均资本费用率

  其中:平均资本费用率=资本或股本费用率×资本构成率+负债费用率×负债构成率。

  目前,我国使用如此考核方法的主要是些控股型的超大型企业,核心群体是中央企业,因其计算复杂、操作复杂,对于会计手段和数据收集的要求比较高,很多企业不敢使用,我建议中小企业的企业家听听就可以了,以后规模大了或者上市以后再说。

  而且,该方法强调财务指标体系,对其他指标有所忽略,因此,局限性比较明显,主要适合于投资控股型企业。

  以上方法往往是混合使用,选择不能偏废,一定要将主动权把握在于自己手中,周博士推荐使用的是混合型考核,并与国富团队一起开发了混合型的国富考核方法,这种方法尤其适用于我国的中小企业,大型企业也可使用。

  绩效管理的9大关键点:

  关键点1:绩效管理体系建设要内部人员与外部专家相结合。

  关键点2:绩效管理也是一把手工程,高层要有真正的决心

  关键点3:绩效考核的具体操作部门要深入掌握工具和政策

  关键点4:通过多层次沟通,统一思想、建立对话语言平台

  关键点5:指标及指标体系要与当事人反复磨合,深入了解指标产生的源头关键点6:避免棘轮效应的负效应

  关键点7:深入研究指标提取方法,注意对于人与事务的分类合理化

  关键点8:不能完全依赖模式,要实现经验要素与客观要素的相结合关键点9:一定要与薪酬奖罚、任职任用相结合。

项目经理绩效考核考核方法大全2

  项目经理绩效考核办法

  项目经理绩效考核办法

  项目经理被房地产企业正式聘任后,企业将与项目经理签订《项目管理目标责任书》。

  一、企业给予项目经营部的条件

  除企业有关规定外,在下列方面企业将为其提供如下条件。1.劳务:_______________________________________________ 2.材料:_______________________________________________ 3.设备:_______________________________________________ 4.资金:_______________________________________________ 5.其他:_______________________________________________

  二、项目经理的权限与责任

  本企业实行项目管理和项目经理负责制。项目经理在企业确认的总体方案、计划和授权范围内,负责项目全过程的组织及实施。做到充分利用和保管企业分配的资源,就项目进展情况及时沟通、汇报,保证项目目标的成功实现。

  1.权限

(1)经企业法定代表人授权,有权以企业法定代表人委托代理人的身份与业主洽谈业务,洽商、签署有关业务性文件。

(2)根据项目进度总目标和阶段性目标的要求,对项目建设的进度进行监督、检查、调整,有效控制生产进度。对工程项目有生产指挥权。

(3)对工程项目具有经营决策权。

(4)任用、考核项目经理部人员,有权决定其工资分配及奖惩情况。(5)有权根据工程需要和财务预算,合理安排和使用资金。(6)按合同规定对该项目的人、财、物资、设备有使用调配权。(7)企业法定代表人授予的其他管理权力。2.责任

(1)认真履行与业主签订的《工程承包合同》,实现项目工期、质量、安全、环境保护等工程建设履约目标。

(2)风险管理。对项目各阶段可能出现的风险进行评估,并制定应对方案。

(3)根据相关规定,缴纳相关费用。

(4)认真做好项目成本预算、成本控制及成本核算工作,定期和不定期地开展经济活动分析,努力提高工程项目的经济效益。

(5)做好合同管理工作,维护项目的合法经济利益。

(6)团队组织管理。进一步明确部门职能、岗位职责和任职标准,建立精干、高效的组织队伍,实施绩效管理,做到明确责任、分工负责、认真履行、互相配合。

(7)按照人力资源部下达的项目部工资总额指标,控制项目部的工资总额。(8)加强安全管理、环境保护和现场文明施工等工作,不断改善项目经营部员工的工作条件,切实做到安全生产、文明施工。

(9)其他需要规定的事项。

  三、考核的主要内容 1.贯彻企业管理制度情况。2.执行企业指令情况。

  3.完成企业下达的如下六方面指标情况(1)工期。(2)质量。(3)成本。(4)安全。(5)工程回款情况。(6)文明施工情况。4.其他考核内容

(1)上报企业各类报表及信息的时效性、真实性。(2)业主及地方政府等相关方的表彰与投拆。(3)突发事件的影响及处理效果。

(4)对企业美誉度或项目效益影响非常大的事项。

  四、考核办法 1.考核实施部门

  项目经理的考核由企业主管经营的高层领导牵头,由项目经理部牵头组织,财务部、材料管理部、设备部、合同管理部、质量管理部、人力资源部等部门参与,按月或季对项目经理进行考核。

  2.考核实施

  考核办法以工程经常性检查、工程阶段性考核和工程竣工后工程总体评定相结合的方式对项目经理进行考核评定。

(1)工程经常性检查:由工程建设管理部每月组织各专业人员对项目经理进行例行检查,例行检查的目的是了解项目经理的日常管理情况,保证工程处于受控状态。

(2)工程阶段性考核:采用月度例行检查、季度考核、总评相结合的方式,由工程建设管理部牵头,组织各部室及各子企业等相关单位,从工程进度、工程质量、工程投资控制和安全文明施工管理等方面对项目经理进行全面检查和考核,考核采用综合考评和单项考评相结合的综合评分制。

(3)工程总体评定:工程竣工后企业将组织有关专家和质量评定机构对工程进行总体评定,是对项目经理整个工程建设管理工作的最终评定。

  五、其他奖惩规定

  1.企业将根据各部室的考核结果,对项目绩效显著的事项,给予奖励。

(1)荣获总企业优质工程,按工程复杂程度、科技含量大小,奖励____~____元。(2)在采用新技术、新工艺、新材料、新方法施工中,对有创新或具有示范效应的项目部和个人,视具体情况或所创造经济效益、社会效益的大小,给予项目经理部或个人奖励____~____元。

(3)杜绝一次性直接经济损失____元以上的质量事故,将按损失费用的____%~____%给予奖励。

  2.企业将根据各部室的考核结果,对项目经理不应出现的问题,给予处罚。(1)未按照企业管理规定,及时准确上报各类报表及管理信息,经相关部门查实,给予项目经理____~____元/次·项处罚。

(2)不按时足额上缴各项费用,经查实每出现一次给予项目经理处罚____元/次。(3)由于自身管理等原因被业主投诉一次,给予项目经理____元的处罚;综合评比为末位的或一个季度内被投诉两次及以上的,给予项目经理____元的处罚。

(4)出现突发事件,项目经理未能及时果断处理,造成企业重大损失的或因管理不善或决策失误,严重损害企业美誉度或造成企业巨大经济损失的,企业将视情节轻重一次性给予项目经理____~____元的处罚。

  六、考核兑现

  根据《项目管理目标责任书》确定的利润目标,超额完成部分金额或按一定比例给项目经理计算绩效薪酬;未完成《项目管理目标责任书》确定的利润目标的差额为罚金。

  项目经理绩效薪酬的发放依据该责任书中规定的相关指标完成情况与企业其他相关规定计发。

  七、相关事项说明

  1.企业根据经营条件的变化,在征得目标责任人本人同意的基础上,可以对《目标责任书》进行调整。

  2.本责任书在遇到特殊情况致使目标责任无法达成时,则由企业与目标责任人共同协商处理。

项目经理绩效考核考核方法大全3

  项目经理绩效考核方案

  方案名称

  项目经理绩效考核方案

  受控状态

  编

  号

  一、实施目的加强对公司项目的监督管理,充分调动项目管理者的积极性和创造性,提高项目运作的经济效益和社会效益。

  二、考核小组成员

  考核小组由总经理全面负责,负责提出绩效考核的总体要求、处理考核中出现的突发事件、考核结果的审核;人力资源部经理任执行组长,具体负责考核工作事项的安排,工程部、财务部、企划部等部门负责人予以配合。

  三、考核方式

  考核办法以工程经常检查、工程阶段性考核和工程竣工后工程总体评定相结合的方式对各项目经理部进行考核评定。

  1.工程经常性检查:由公司每月组织各专业人员对各项目经理部进行例行检查,例行检查的目的是了解项目经理部的日常管理情况,保证工程处于受控状态。

  2.工程阶段性考核:主要从工程进度、工程质量、工程投资控制和安全文明施工管理等方面对项目经理部进行全面检查和考核。

  3.工程总体评定:工程竣工后公司将组织有关专家和质量评定机构对工程进行总体评定,是对项目经理部整个工程建设管理工作的最终评定。

  四、项目经理关键绩效指标考核表

  对项目经理的关键绩效的考核,主要从项目收入、项目成本、项目工期、项目工程质量、安全文明施工、项目组织管理6方面进行,其具体内容如下表所示。

  项目经理KPI考核表

  KPI指标

  权重

  目标值

  考核得分

  项目收入

  15%

  达到____万元

  项目成本控制

  10%

  控制在预算内

  项目工期

  15%

  按计划完成工程质量

  20%

  合格率达到100%

  安全文明施工

  15%

  达到相关规定

  客户满意度

  10%

  项目管理各项制度的全面性与可行性

  5%

  各项管理制度中条款出现遗漏或不完善的条数不得超过____条

  对项目流程优化管理的有效性

  5%

  由于工作流程不畅造成重大工作延误的次数为0

  培训计划完成率

  5%

  达到100%

  五、考核结果运用

  1.薪酬调整。

  2.培训与发展。

  3.职务调整。

  4.其他相关人事调整。

  相关说明

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