第1篇：物业监控员岗位职责
物业监控员岗位职责
【篇1：物业监控值班员岗位职责】
监控（值班）员岗位职责
1、监控（值班）员应熟悉监控设备操作及各监控探头所在位置； 2、有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火或危险物品者进入物业或在物业范围内活动；
3、外围（限可监视到的）有无车辆乱停乱放,堵塞消防通道，停车场出入口及各出入口有无车辆；
4、停车场内车辆有无异常情况（如车辆被盗、遭破坏等）；车场设施设备有无异常情况；
5、有无推销人员在楼层乱派传单、名片、报纸、杂志、乱拉业务和乱拉生意现象；
6、保证中控室物品摆放整齐，设备每天要擦拭一至二次；
7、发现可疑现象或可疑人员，用对讲机及时通知主管进行巡查。 8、妥善保存录象记录，严格按照规定时间进行更新；严禁私自动用监控室内报警电话。严禁外来人员进入监控室；严禁私自泄露监控室内各种设备设施的操作流程；严禁在中控室内抽烟；严禁酒后上岗。
9、发现电梯困人或接到报警，应立即用对讲机通知工程部人员进行处理。
10、紧急情况下立即通知相关主管，立即到场处理。 11、配合消防人员进行火灾监控。
12、负责接听紧急报警电话，记录用户投诉，并通知项目部进行处理。受理用户需求，对紧急情况协调相关部门及时进行服务，一般维修立即通知项目部，
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【篇2：物业公司监控室岗位职责】
监控室岗位职责
一、监控室工作实行24小时值班制度。
二、值岗人员必须熟练掌握各项监控系统的操作和应用及各区域基本状况及监控布点情况。
三、值班人员着装要整洁、整齐，注意自己的仪容仪表。 四、值班人员在岗期间，要做到“五不准”：不准脱岗和睡岗；不准在电脑上打游戏；不准看与工作无关的书籍；不准听各种音乐；不准随意更改设备运行参数。
五、值班人员要随时清理监控室垃圾、灰尘，并保持设备及显示器表面无灰尘。
六、值班人员要时刻注意云台画面，如发现画面异常现象或有警情等意外情况发生，应立即报告当值班长及主管领导。
七、值班人员要每隔15分钟对各个监控点实施扫描监控，并做详细记录。
八、非值班人员没得到主管领导许可严禁进入监控室。值班人员对进入监控室人员要做详细的登记。
九、值班人员对监控室内的各种设备系统，没有经领导批准不能擅自开关。
十、值班人员在交接班时要做好详细的交接班记录。接班人员不到岗不得私自下班。
监控室注意事项
1、定期由专业人员进行系统检查。
2、每天要观察录像通道指示灯是否正常。 3、机柜远离高温热源和场所。
4、切勿在机柜附近安放潮湿的物品。 5、不准随意更改设备运行参数。 6、保持室内及操作台卫生清洁。
7、禁止非操作人员进入控制室及操作仪器。
【篇3：物业监控岗位职责及行为规范】
监控岗位职责及行为规范
1、监控室岗位是卫士岗位的一部分。值岗卫士须持证上岗，忠于职守，一丝不苟，坚守岗位。
2、统一着装，佩戴明显标志，仪容仪表整洁。保持监控室和监控设备整洁完好，保证正常运行。
3、监控室全时值班，交接班记录规范、详实。监控室发现警情或收到报警信号后，第一时间呼叫巡查卫士，巡查卫士应在3分钟内赶到现场进行处理，事毕相关人员详细填写处理结果。有重大警情险情时，据情拨打110或119报警，报告物业经理和分管副经理。 4、监控的录入资料至少保持30日，有特殊要求的参照相关规定或行业标准执行。 5、值岗时须开启对讲机，以代码呼叫，表达意思言简意赅，不得讲脏话粗话和用对讲机私聊。
6、监控室不准闲杂人员入内。不得在岗位上吸烟，不得酗酒后上岗或有其他与值岗不相符的行为。
7、对任何监控画面、存录资料不得透露、不得谈论、不得传播；非经公司经理书面签批，任何人不得查阅复制存录资料，切实保护业 主个人隐私。
第2篇：物业监控员岗位职责
物业监控员岗位职责4篇1、监控员应熟悉监控设备操作及各监控探头所在位置; 2、有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火或危险物品者进入物业或在物业范围内活动; 3、外围有无车辆乱停乱放，堵塞消防通道，停车场出入口及各出入口有无车辆; 4、停车场内车辆有无异常情况;车场设施设备有无异常情况; 5、有无推销人员在楼层乱派传单、名片、报纸、杂志、乱拉业务和乱拉生意现象; 6、保证中控室物品摆放整齐，设备每天要擦拭一至二次; 7、发现可疑现象或可疑人员，用对讲机及时通知主管进行巡查。
8、妥善保存录象记录，严格按照规定时间进行更新;严禁私自动用监控室内报警电话。严禁外来人员进入监控室;严禁私自泄露监控室内各种设备设施的操作流程;严禁在中控室内抽烟;严禁酒后上岗。
9、发现电梯困人或接到报警，应立即用对讲机通知工程部人员进行处理。 10、紧急情况下立即通知相关主管，立即到场处理。 11、配合消防人员进行火灾监控。
12、负责接听紧急报警电话，记录用户投诉，并通知项目部进行处理。受理用户需求，对紧急情况协调相关部门及时进行服务，一般维修立即通知项目部。 3物业管理中心前台监控员岗位职责 1、必须熟悉住宅区管理中心各类管理人员的职责范围及特长，熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、单元户数、业主、住户情况及各类设备、器材布置及其控制范围。
2、了解住宅区管理中心各类人员每天工作安排及行动去向。 3、通过各类通讯设施，及时通知有关人员处理有关事宜。 4、受理顾客投诉，及时调配人员处理或报上级处理并做好记录。 5、密切监视报警系统、指挥系统信号，及时处理并做好记录。
6、通过监视器密切监视出入小区人员情况，发现可疑情况及时通知附近有关人员予以注意并妥善处理，将发生的情况和处理结果记录在案。
7、指挥处理各种紧急情况，下达作战方案，必要时通知有关领导或向社会机构求助，并做好详细记录。
8、协调好维修人员、安防员、保洁员之间的衔接工作。
9、住户装修或专业技术人员需要暂隔离某报警点时，应积极配合及时恢复并做好记录。
10、参加管理中心组织召开的业主、住户座谈会，做好沟通工作，争取业主、住户对管理中心工作的理解和支持。
11、完成管理中心经理交办的其它任务。 4小区物业消防
监控室岗位职责 1、负责对各种消防设备的监视和运用，做好检查、维护、操作并做好值班记录。
2、熟悉本系统所采用消防系统基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行。
3、发生火灾要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效的组织扑救及人员疏散，不得迟报或不报，消防队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保证火灾现场，调查火灾原因。
4、对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性检查，定期做好各系统功能测试，以确保消防设施各系统运行状况良好;做好交接班工作。
5、认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表。 6、宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度，以高度的工作责任感完成各项技术工作和日常管理工作。
7、积极参加消防专业培训，不断提高业务素质。
第3篇：物业前台监控员岗位职责
物业前台监控员岗位职责
管理中心是整个住宅区的控制纽带，负责对接到的各类信息进行处理，及时反馈、调度并安排有关人员执行。它集各类业务信息处理中心、交通指挥中心为一体。其具体职责是：
必须熟悉住宅区管理中心各类管理人员的职责范围及特长,熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、单元户数、业主、住户情况及各类设备、器材布置及其控制范围。
了解住宅区管理中心各类人员每天工作安排及行动去向。 通过各类通讯设施，及时通知有关人员处理有关事宜。 受理顾客投诉，及时调配人员处理或报上级处理并做好记录。 密切监视报警系统、指挥系统信号，及时处理并做好记录。
通过监视器密切监视出入小区人员情况，发现可疑情况及时通知附近有关人员予以注意并妥善处理，将发生的情况和处理结果记录在案。
指挥处理各种紧急情况，下达作战方案，必要时通知有关领导或向社会机构求助，并做好详细记录。
协调好维修人员、安防员、保洁员之间的衔接工作。
住户装修或专业技术人员需要暂隔离某报警点时,应积极配合及时恢复并做好记录。
参加管理中心组织召开的业主、住户座谈会，做好沟通工作，争取业主、住户对管理中心工作的理解和支持。 完成管理中心经理交办的其它任务。
第4篇：物业消防监控员岗位职责
物业消防监控员岗位职责物业消防监控员岗位职责提要:制止任何违反消防安全的行为。一旦发生火警～不论是上班还是下班～必须全力投入抢救工作～不得临阵逃避
资料来自
物业消防监控员岗位职责
1(严格遵守集团各项规章制度～认真履行岗位职责。 2(服从命令～听从指挥～遵守纪律～积极完成任务。
3(熟识公司防火及灭火设施、设备的操作和有关防火、灭火知识。 4(检查落实公司各部门防火管理制度。
5(做好消防器材、设备检查工作～保证设备处于完好状况～一旦发生火警即可投入使用。检查电器、电线、电掣、煤气管道有无霉坏、锈坏、氧化、堵塞情况～防止因短路或爆炸引起火灾。
6(督促维修队对消防设施进行维修保养～确保灭火器材及设施在应急时能正常启用。
7(负责调查一般火灭事故～并写成书面材料上报及存档～并以此作为日后培训的教材。
8(配合公安消防部门进行防火安全检查～发现隐患及时协同有关部门进行整改。
1 / 2 9(每周呈报防火安全情况报告并存档。
10(负责对公司用火部门的安全监督～并做好现场督导检查。
11(负责对公司各种危险品的监督管理～检查防火、防爆工作的落实情况。 12(制止任何违反消防安全的行为。一旦发生火警～不论是上班还是下班～必须全力投入抢救工作～不得临阵逃避。
13(发生火警事故时～不要惊慌～应采取下列应急措施: ,1,迅速报告有关部门、消防大队～火警电话:119, ,2,组织人员抢救险情～力争把火扑灭～并注意查找起火原因, ,3,组织有关人员撤离危险地区～并做好妥善安排, ,4,做好现场安全保卫工作～严防坏人趁火打动和搞破坏活动 ,5,协助有关部门查原因、查损失并做好善后工作。 14(参与公司定期消防检查工作及定期的安全会议 15(执行及有效完成上级指派的其他工作任务。 资料来自 2 / 2
第5篇：安保消防、监控岗位职责
安保消防、监控岗位职责
1、能熟练操作消、监控设备，做好监控中心的监控及各岗位协调工作。
2、按博物馆规定着装、佩带工作牌，仪容、服装要整洁，用语要规范，态度要礼貌，树立监控中心良好形象。
3、接班人员必须提前十分钟上班，做好打扫卫生，清洁设备、记录情况、与当班人员交接好工作，准时上岗。
4、保持室内清洁，严禁吸烟，严禁使用电水壶及其他明火，设施设备与操作台上不得堆放杂物，监控室内不准干私活，不准在监控室内打外线电话。
5、认真履行职责，与各岗互动，共同维护管理区域内的治安、消防、交通安全和车辆停放有序；
6、认真观察监控屏幕，发现异常及时调动各岗到场查实，防范参观者和游客涂、写、刻、划甚至破坏、偷盗文物；
7、突发事件应立即报告博物馆负责人，并按应急措施迅速处理，必要时报警“110”，保障博物馆财产及参观者的安全。
9、监控中心人员必须保持精力充沛，不打瞌睡，以高度的责任感认真观察，不得随意向外人提供本博物馆监控点，消防设备等安保方面的详细资料。
10、密切注意监控器的动态，注意发现可疑情况，根据要求对重点内容进行录像，实施24小时对博物馆的各个重点部位进行监控。
11、禁止无关人员进入监控中心，工作联系持介绍信在有关领导陪同下方可入内，并办好登记手续。
12、熟悉安全报警装置、消防灭火、报警系统的操作和器材性能和使用方法；
14、完成上级交办的其他任务 。
第6篇：物流园区物业监控员岗位职责
物流园区物业监控员岗位职责
1、认真遵守公司关于监控室的管理规定，服从服务中心主任的直接领导。
2、当班期间，必须精神集中、头脑清醒、反应敏捷、快速认真的确认和处理各类报警。
3、时刻注视监控电视屏幕，对观察到的可疑情况及时定位、定时、定人录像，通知并配合现场秩序维护队员处理，做好记录上报服务中心。
4、了解掌握工作程序，报案、报警程序。熟知监控系统的操作程序及业主、各部门的联系电话。 5、工作期间，认真检查消防系统、设备、设施的工作状况，发现问题认真记录及时上报。
6、禁止非工作人员、闲杂人员进入监控室。非工作需要不得占用监控专用电话，做好专用电话的使用记录。 7、负责打扫监控室的卫生及设备、设施的清洁。保持一个良好的工作环境。 8、认真、真实填写工作记录及交接班记录。
第7篇：物业公司监控员岗位职责说明
物业公司监控员岗位职责说明四、监控员 (一) 总 述
职务名称:监控员 直接上级:安全部领班 所属部门:安全部 职务性质:操作岗 (二) 职务概述
在安全领班的领导下，努力预防防范区域内各类不安全事件的发生，监控区域内的各种异常情况，保障区域内的正常秩序。
(三) 工作职责
? 听从指挥，忠于职守，提高警惕，遵纪守法; ? 如突发性事件，服从服务处领导和现场负责人的指挥，改为全力维护物业、业户的安全和利益; ? 熟悉掌握安保监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法; ? 熟悉区域内所有监控探头、消防设备、通道的分布情况; ? 做好对讲机、手电筒的电池充电、记录工作，及时向安全领班报告电池报废情况; ? 保持充沛精力，以高度的责任感密切注意监视器的动向; ? 不向任何外部人员提供监控点、消防设备等安防资料，保守内部秘密; ? 发现可疑现象，立即报告当值领班，严密监视、录像，并迅速通知巡逻保安赶赴现场; ? 负责区域内的音响、空调、背景音乐等设备设施的开启、调
整、关闭等工作; ? 负责单元门前访客、装修工人的身份验证及帮助开启门禁工作; ? 负责区域内业户门禁、道闸系统智能卡的设置及设置前的身份验证工作，如实设置权限; ? 负责接待业户夜间报修/投诉的记录工作，及时通知值班人员进行处理，及时将记
录情况反馈至客服中心; ? 负责监控录像的录制、销毁以及上级领导交办的其他工作任务。 (四) 任职条件 ? 高中及以上学历; ? 具有一年以上相关工作经验; ? 身高170cm以上(男)、155以上(女); ? 身体健康、吃苦耐劳、遵纪守法，有一定的计算机操作基础和团队精神。 (五) 衡量标准 ? 监控设备运用程度; ? 紧急事件处理及时率; ? 杜绝重大服务质量、安全事故。
第8篇：物业消防监控员岗位工作职责
物业消防监控员岗位工作职责
1．严格遵守集团各项规章制度，认真履行岗位职责。
2．服从命令，听从指挥，遵守纪律，积极完成任务。
3．熟识公司防火及灭火设施、设备的操作和有关防火、灭火知识。
4．检查落实公司各部门防火管理制度。
5．做好消防器材、设备检查工作，保证设备处于完好状况，一旦发生火警即可投入使用。检查电器、电线、电掣、煤气管道有无霉坏、锈坏、氧化、堵塞情况，防止因短路或爆炸引起火灾。
6．督促维修队对消防设施进行维修保养，确保灭火器材及设施在应急时能正常启用。
7．负责调查一般火灭事故，并写成书面材料上报及存档，并以此作为日后培训的教材。
8．配合公安消防部门进行防火安全检查，发现隐患及时协同有关部门进行整改。
9．每周呈报防火安全情况报告并存档。
10．负责对公司用火部门的安全监督，并做好现场督导检查。
11．负责对公司各种危险品的监督管理，检查防火、防爆工作的落实情况。
12．制止任何违反消防安全的行为。一旦发生火警，不论是上班还是下班，必须全力投入抢救工作，不得临阵逃避。
13．发生火警事故时，不要惊慌，应采取下列应急措施：
（1）迅速报告有关部门、消防大队，火警电话：119；
（2）组织人员抢救险情，力争把火扑灭，并注意查找起火原因；
（3）组织有关人员撤离危险地区，并做好妥善安排；
（4）做好现场安全保卫工作，严防坏人趁火打动和搞破坏活动
（5）协助有关部门查原因、查损失并做好善后工作。
14．参与公司定期消防检查工作及定期的安全会议
15．执行及有效完成上级指派的其他工作任务。
物业监控岗位职责
物业公司监控员岗位职责
物业消控岗保安员岗位职责（共6篇）
保安监控室岗位职责
物业监控员岗位职责（共4篇）