【导语】实习是大学生结业有必要阅历的进程，它也是你才干的一个证明，尤其是进入大企业实习，能够充分发挥和展现你的才调和在校园里学到的专业技术，加深对作业的了解，承认喜爱或拿手的作业。以下是为咱们收拾的2020银行顶岗实习总结三篇，供咱们参阅学习。
【篇一】2020银行顶岗实习总结
依据校园结业实习要求，自己于xx年xx月底到xx月底期间在我国农业银行xx市支行城关分理处进行了为期xx周的结业实习。实习期间，在校园和单位指导老师的协助下，我了解了金融安排的首要经济事务活动，体系地学习并较好把握了银行管帐实务作业，理论水平和实践作业才干均得到了练习和进步。现将结业实习的详细情况及领会作一体系的总结。一、实习单位简介
我国农业银行是四大国有银行之一，是我国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，我国农业银行网点遍及城乡，资金实力雄厚，服务功用彻底，不仅为广大客户所信任，已成为我国的银行之一。在海外，农业银行相同通过自己的尽力赢得了杰出的诺言，被《财富》评为世界500强企业之一。我国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个经营网点，一向鼎峙支撑宁海经济的开展，在当地经济建造中发挥着极其重要的效果，以美丽的环境、丰厚的金融产品，诚挚为各类企事业单位和乡镇个人客户供给安全、便利的全方位优质金融服务。
二、实习进程：
此次实习的意图在于通过在农业银行的实习，把握银职事务的底子技术，了解银行日常事务的操作流程以及作业制度等。实习进程首要包含以下几个阶段：
（一）了解实习单位底子情况和安排设置、人员配备等。
（二）学习银行的底子事务流程与买卖代码，首要包含以下方面：银职事务底子技术练习，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等；银行的储蓄事务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公事务，如受理现金支票、签发银行汇票等；银行的信用卡事务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
（三）了解银行管帐核算办法，科目设置与账户设置，记账办法的确认等。差异与比较银行管帐科目账户与企业的异同。
（四）总结实习通过，并完结实习手册、实习陈述。
三、实习内容：
在正式学习银职事务前，我在实习指导老师的指导下首要学习银行作业必需的底子技术，包含点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘运用等。这好像给了我一个下马威，原本自以为银职事务适当的简略，却没发现我本来有这么多底子的技术不会操作。看着搭档娴熟的点钞，真是又敬服又仰慕，而我只能蠢笨的从一张一张数起。关于珠算，刚开端我一向无法了解为什么不必计算器，这不是更便利吗？后来渐渐才了解，本来银行柜员常常需求查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需求累加，这时运用算盘就要比计算器便利，由于计算器显现的成果超越必定时刻便会消失。
通过一个星期的“苦练”，我虽然还不能娴熟操作银行的底子技术，但大致也把握了其间的技巧，所谓游刃有余，首要是靠往后勤加练习了。所以接下来，实习指导老师便让我学习储蓄事务。该分理处的储蓄事务实施的是柜员担任制，便是每个柜员都能够处理一切的储蓄事务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间事务等。关于每一笔事务，我都学习了其ABIS体系的买卖代码和操作流程，事务首要可分为单折子体系和信用卡字体系两类。
此外我还学习了经营终了时需求进行的ABIS轧账和中间事务轧账，学习怎样打印流水、平账陈述表、重要空白凭据销号表、重要空白凭据明细核对表，查看传票号是否接连，金额是否精确，凭据要素是否彻底等。在银行实习，学习柜员间每天交代作业时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭据是否缺失，传票是否接连等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭据如存折、银行卡、存单等。
通过一段时刻的学习并背记储蓄事务的买卖代码和操作流程后，我开端学习银行的管帐事务，即针对企业的事务。对公事务的管帐部分的核算（首要指收据事务）首要分为三个进程，记账、复核与出纳。城关分理处的收据事务首要是指支票，包含转账支票与现金支票两种。
关于处理现金支票事务，首要是要审阅，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，办法便是通过电脑验印，或许是手艺核对；再看大小写金额是否共同，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂抹，支票是否现已超越提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。关于现金支票，管帐记账员审阅无误后记账，然后传递给管帐复核员，管帐复核员承以为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处收取现金（出纳与收款人口头对账后）。转账支票的审阅内容同现金支票相同，在处理上是由管帐记账员审阅记账，管帐复核员复核。
四、实习收成与领会：
通过这次实习，除了让我对农业银行的底子事务有了必定了解，而且能进行底子操作外，我觉得自己在其他方面的收成也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大校园园的我，这次的结业实习无疑为我供给了一个我踏入社会前的渠道，这也为我往后踏入社会奠定了根底。
首要，我觉得在校园和单位的很大一个不同便是进入社会往后有必要要有很强的责任心。在作业岗位上，咱们有必要要有激烈的责任感，要对自己的岗位担任，要对自己处理的事务担任。假如没有完结当天应该完结的作业，那职工有必要得加班；再者，那儿是作业上必定要在情绪上时刻要求自己，要仔细慎重，不能有任何忽略，假如是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也有必要由经办人担任补偿。
其次，我觉得作业后每个人都有必要要据守自己的作业道德和尽力进步自己的作业本质，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位搭档那里深有领会。比方，有的事务处理需求身份证件，虽然客户可能是自己知道的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的解说为什么有必要得这么做。现在银行现已相似于服务作业，所以职工的作业情绪问题尤为重要，这点我有亲身感受。
在我实习快要结束时，底子事务流程我也算是把握的差不多了，所以偶然在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简略的事务处理，陈设正上岗时却有这么多的细节需求留意，比方：对待客户的情绪，首要是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”；其次与客户传递材料时有必要起立而且双手接送，最终关于客户的一些问题和咨询有必要要耐性的回答。这使我知道到在真实的作业傍边要求的是咱们慎重和详尽的作业情绪，这样才干在自己的岗位上有所开展。
最终，我以为通过了这两个月的实习，学历并不是最为重要的。在实践作业中，个人事务才干、外交才干以及一种积极情绪是十分让单位、企业垂青的。一同也让我感受很深的便是在大学课本上学来的常识一直仅仅坐而论道，而只要让理论与实践相结合才干让自己的作业效率增高。这次返校我信任我会愈加的尽力学习，让自己的专业常识、专业技术更强，争夺在结业后能以的相貌面临社会的应战。
【篇二】2020银行顶岗实习总结
一.实习意图本次实习的意图是要把在校园所学的常识充分运用到实践社会岗位中，找到实践距离以更好补偿傍边所缺少的问题地点。在实习傍边我会更好的把握问题的方向，补偿平常书本所学的常识的缝隙。一同也通过对银职事务的实习，把握银职事务的底子技术，了解银行日常事务的操作流程以及作业制度等，为往后的作业奠定根底。
二.实习详细内容
实习单位简介
我国工商银行，成立于1984年，在国内30000多个分支安排，与境外50多个国家和区域的410家银行总行建立了署理联络，它是我国五大银行之一，是世界五百强企业之一。作为我国财物规划的商业银行，通过27年的变革开展，我国工商银行现已步入质量效益和规划协调开展的轨迹。2003年底财物总额约52791亿元人民币，占我国境内银行金融安排财物总和的近五分之一。到2010年底，工商银行总财物134586.亿元左右，居全球上市银行之首。
我所实习的我国工商银行临淄支行分为三个部分，别离是经营部，公司事务部和危险部。三部分间彼此联络彼此配合，协调共同，才干使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位：
1.柜面事务岗实习
柜面岗是银行最根底的作业岗位，也是咱们平常去银行处理一般事务所触摸到的岗位。一同柜面岗分为现金事务区和非现金事务区，事务目标分类分为对公事务和对私事务。我在刚开端实习的时分首要在非现金事务柜(对公事务区)学习，通过详尽查询和师傅的耐性教训，我从中学到了不少常识。比方：
供给账户开户需求的证件有：经营执照，企业代码证，税务登记证，法人和降半人身份证，授权书，开户许可证，阐明书等，非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立底子户的证明。开立银行账户经人像凭赞同后次日起的三个作业日后才干处理付出事务。企业与银行处理事务受限便是需求在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于处理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。
单位银行结算账户暗用处分为底子存款账户，一般存款户，专用存款户和暂时存款户四种。底子存款账户是存款人的主办账户，存款人日常经营活动的资金收付及其薪酬，奖金和现金支取应该是通过该账户处理。一般存款账户用于处理存款人告贷转存，告贷归还和其他结算资金付出。该庄户能够处理现金缴存，但不能处理现金支取。而专用存款账户则是用于处理各项专用资金的收付，暂时存款账户是处理暂时安排及存款人暂时经营活动产生的资金收付。
2.大堂司理岗位实习
在一半的实习时刻里，除了跟归纳柜员和客户司理学习银职事务外别的便是向大堂司理学习营销技巧，坚持大堂次序以及回答客户的咨询。我在此实习期间学会了单据处理，例如：假如客户要办卡开户或办存折，咱们要为其供给《个人客户事务请求书》并辅佐客户正确填写。假如不是自己亲身处理，还需求为其供给《署理人开立个人结算账户核实单》。
假如客户要存处理对公转账事务，咱们要为其供给《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人，收款人，背书人和被背书人填好，查看公司章有无含糊现象等，查看结束后将客户引至非现金事务区对应窗口处理事务。在大堂作业要特别重视礼仪，礼仪是人们在社交活动中构成的规范准则，时刻在与客户打交道的大堂司理代表着企业的形象和声誉，所以一切要小心慎重。要想做好大堂司理作业有必要要做到干练，慎重，自傲，亲和。经营中的礼仪首要有：回答客户问题，经营中分流客户，坚持次序，社当理财产品营销。其间回答客户问题就要求大堂司理有必要了解银行的每一事务的操作流程，所以想要做好一个大堂司理，有必要要具有丰厚的常识面。
3.公司事务部实习
在剩余的时刻里便是在公司事务部实习，公司事务部也便是银行的信贷部分，首要担任给中，大型企业告贷。而企业向银行告贷有必要满意必定的告贷条件，例如企业的经济情况杰出，需有才干归还告贷。告贷要供给的材料有许多，例如告贷请求书，产品供销合同，企业底子信息陈述，企业近三年的从财务报表，特别重视，告贷卡信息，公司股东会抉择等等。此外，企业与银行还需千载一时核保书，额确保合平等。详细告贷流程如下：
1>受理。客户的请求一般由开户行受理和初审，并由该行对受理的告贷提出开始定见。
2>初审。固定财物告贷初审阶段查看内容首要是下级行请求陈述，项目赞同文件，业主告贷请求书，告贷人近期报表情况，项目告贷条件。
3>评价。告贷项意图青古一半由我国工商银行信贷评价部分安排进行。评价应具有的材料，告贷人经营执照，公司章程，告贷证，告贷请求书。公司近三年的审计陈述和财物负债表，损益表和县级流量表等。有权部分对项目立项的批复，项目可研陈述，环保部分的批复文件等。商场供求，产品价格，作业情况剖析材料。项目建造资金来源证明文件等。
4>查看批阅
5>发放告贷
三.实习心得领会
这次实习，总的来说，有苦有甜。对我来说，是一种应战，也是一个时机。一个月的银行实习，让我对银行的底子事务有了必定的了解，而且我觉得自己在其他方面的收成也是十分大。我真实地感受到自己所学的常识的浅陋和在实践运用中的专业常识的匮乏。刚开端的一段时刻里，对一些作业感到无从下手，茫然不知所措。在校园学到的常识，一旦触摸到实践，才发现自己的距离。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，看似简略的事务处理，陈设正上岗时却有这么多的细节需求留意。比方：对客户的情绪，首要是要用敬您好，请签字，请慢走；其次，与客户传递材料室有必要起立并双手接送，最终对客户的一些问题和自学有必要要耐性回答。这使我知道到真实的作业傍边要求的事咱们慎重和详尽的作业情绪，这样才干在自己的岗位上有所开展。作为一名在校大学生，这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个渠道，为我往后踏入社会供给一次杰出的关键。
首要，我深入领会到银行作业规范化处理，严格执行规范的重要性。那么，在作业岗位上，有必要要有很强的责任心，要对自己的岗位担任，要对自己处理的事务担任。例如，在银行作业，假如没有完结当天的作业，职工有必要加班：假如是不小心弄错了钱款，而又无法追回，那也有必要有经办人担任补偿。一同，遇到不明白得问题向别人谦虚请教，恪守安排纪律和单位规章制度，准时上下班等。其次，作业后每个人都有必要据守作业道德和女里进步自己的作业本质，正所谓做一行摇摆一行的行规。这一点我从实习单位搭档哪里还深有领会。现在的银行现已相似于服务作业，所以援助的作业情绪尤为重要。
再次，培育杰出的作业习气，谦虚向别人学习，和一同培育钻对协作精力，在实践生活中学习与交流交流等一些做人处事的底子准则，不断培育好的习气，不断进步自己的本质。在银行，虽然许多操作看似简略重复单调，但要做到坚持适中满意的作业热心和长时刻的精确无误还需求加倍尽力以及进一步再学习。从这次实习中，我知道改进了自己的一些缺陷，学会了怎样骄傲自大，耐性慎重地对待每一笔事务。
知道到这些，我更需求将自己在大学里所学的常识与更多的实践结合在一同，用实践来查验真理，是一个具有较强的处理底子实务的才干与比较体系的专业常识，这才是咱们实习的真实意图。
俗话说，千里之行始于足下。这时刻短而又充分的实习，对我走向社会起到了一个桥梁的过渡效果，是我人生中的一段重要阅历，对将来走上和作业岗位也有着很大的协助。感谢我国工商银行为我供给了这样一次名贵的实习时机，感谢工行领导和指导老师对我的教训和支撑。
【篇三】2020银行顶岗实习总结
一、实习阐明（1）实习时刻：xx
（2）实习地址：xx
（3）实习性质：顶岗实习
二、实习单位简介
xx银行xx市分行，坐落xx市xx中大路2号，地处xx市中心商务区，毗连xxxx银行、xx银行、xxxx银行等金融安排，是xx市的金融于商务中心区域。
安排设置上，xx市分行设有行长室、公司事务部、方案财务部、世界结算部、信息科技部、过后监督中心、危险处理部、银行卡中心、公司vip服务中心、个人金融部和归纳处理部（秘书/人事/工会/总务/科技）等部分别离处理不同品种的事务。
三、实习环境
实习期间我地点的信息科技部首要从事对xx银行xx各经营网点信息部分的技术支撑和技术保证。信息科技部共有6名成员，别离是科长1名、软/硬件人员各1名、机房处理人员1名、其他事务处理人员2名。
四、实习进程
（1）了解进程
在曾经来说，银行对我来说仅仅一个储蓄所，外加如告贷、汇款等几个一知半解的事务名词。可是来到银行一看，才理解银行的事务覆盖面十分巨大，事务分类详尽入微，远远超出我的幻想。作为xx四大国有银行之一，xx银行的事务范围包括商业银行、投资银行和稳妥范畴，旗下还有中银香港、中银世界、中银稳妥等控股金融安排。在其主营的商业银职事务中，以服务目标，即客户身份归类，有个人金融服务、企业金融服务、资金及世界事务三类。而再往下细分，每一类客户服务，又按服务的内容进行分类。就拿企业金融服务来说，就分为存款事务，融资事务，国内付出结算，世界结算等10多项事务。每项事务又再细分红多项子事务。如企业金融服务中的世界结算事务，其实就包含了进口汇利达，出口全益达，信用证事务，托收事务，汇款事务，保函事务，保理事务，世界结算融资事务，特别交易结算，加工交易确保金台账，船情查询事务，资信查询事务，分行咨询电话，世界结算事务资费规范这十四项事务。这些事务没有一个离得开计算机，都需求用到计算机方面的常识，所以我想在这儿实习会是一个很好的练习自己的时机。我以为在这方面我有优势，使用好自己所学的常识，在实习单位好好练习自己。
（2）探索进程
在实习的这段时刻里，我觉得自己太渺小了，把握的常识也比较少。我地点的信息科技部，是处理整个xx市xx银行各网点的软硬件上的问题，关于软件，我的触摸的比较多，可是首要是了解它的使用和一些简略的编程，在校园里做那个课程设计的时分，有富余的时刻和比较完好的参阅材料，可是在实践生活中就没有这么好。我进去没有多久的时分，部里说要我跟着做点作业，一开端他们就知道我再软件方面还比较了解，他们要我再电脑上，用编程的办法制造表格，我就在电脑里耍弄，可是最终仍是没有做好这个作业，最终我看着师傅是怎样完结的，他先是进行远程登陆到的一台linux体系的电脑上，之后再进行编程，没有过多久，表格就依照要求打印出来了。在银行里，其他部分要做的统计表或许薪酬表什么的传到网上去，都是信息科技部来担任这个作业，都不是用microsoftexcel做，而是进行编程做出来，时刻的原因也不可能彻底的让我去参阅材料，这让我感觉到我身上有一股无形的压力！在之后的时刻里，我一般是跟着熊师傅学习软件上面的常识，在银行里，遇到什么问题，我都会跟着师傅一同去，看看这些问题的呈现原因和处理办法。我现在总算理解人家都说：要学计算机很简略，可是你要想学精，就不是那么简略的作业了。关于咱们在大学刚结业的人，立刻要进入作业状况是不太可能的，首要，事务常识不了解；其次，专业常识一般来说不是很厚实而且缺少实践作业才干；最终，公司的一些作业要渐渐了解。
（3）实践操作
在后边的实习阶段，通过我的请求，部里赞同让我进行一些实质性的作业，便是让我往后也处理事务，在事务上有不明白的能够核对内网上曾经的材料或许问询。我处理了一个这样的问题：便是一个这样的问题，有一些对账单不知道是由于什么原因，打印不出来，由于我最近常常看曾经的事务和论坛上的东西，让我很快的就知道了问题的原因，通过调试，对账单比较顺畅的打印出来。在这之后，我常常处理行里的一些关于软件上的事务，在空余时刻，我常常耍弄电脑里的一些软件，自己渐渐探索，而且每天也做一些熊师傅他们要做的事务，然后跟他们的比照，有欠好的当地，再进行修正！在银行里，咱们都是靠自己的实力来做作业的，单有常识没有才干是彻底不可的，在实习的后边一个多月，我首要是跟着师傅处理银行呈现的一些软件方面问题，和处理的一些事务。在之后的作业中，我使用空余时刻也跟着张工程师学习硬件上的一些常识，首要是处理硬件问题，由于我的作业俩也不打，我想利使用实习的这一点时刻，让自己多学习点东西！
五、实习收成及总结
实践作业与在校的学习有着巨大的不同，实习能够让人深深领会到老一辈们所说的从作业中再捡起书本的困难性。每天早晨大早就要出门赶车，黄昏回家后深感疲乏，难有精力能再静下心来读书治学。这样想来，那些能够一边作业一边学习考学的人想必有十分过人的决计和意志。这样让我愈加爱惜在校园的韶光，好在我也并未虚度四年的岁月。
在实践作业中，比起在校园里更能学到怎样与人共处有用交流的正确办法和技巧。这儿所说的办法和技巧并非溜须拍马、阿谀奉承的害人之道。而是作为一个刚踏入社会的人，怎样在杂乱的社会人际联络中处理实践和准则联络的问题。怎样与同一作业室里的男女搭档共处，并听取他们的心声和作业领会？怎样与部分领导顺畅交谈和交流处事？这都是能够在实践作业中学习的经历之道。从这次的实习中我真的领会到，现在的社会竞赛是严酷的，可是关于有真知灼见和有才干的人心爱有加，关于没有常识和才干的人是不会不幸的。在现在的社会不象曾经，竞赛办法跟自然环境相同，适者生存、不适者筛选，每一个作业岗位都不是铁饭碗，所以在这个社会中，你单单有常识或许是才干都是不可，要在校园学好常识的一同，使用其他空余时刻去练习自己，使自己把握更多的技术和进步自己的才干，在往后的进程中能使自己发明更大的价值！
这次在实习的进程中碰到很多问题，凭自己的常识量很难处理，往后在作业的时分，也不能抛弃任何学习的时机，只要让常识来或许自己！这次的实习关于我来说是个很可贵的时机，由于让我触摸到了平常底子不能触摸计算机方面的一些问题。我会把我这次实习中碰到的问题和处理问题的办法，牢记在心里，而且我做了记载，便利往后处理相似的问题。在处理人际联络的问题上，我也懂得了很多。