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医院奖惩管理制度可选1
XXXX医院奖惩管理制度
第一章 总 则
第一条 医院实行院长负责制，各级各类人员必须遵守国家的法律法规和医院各项规章制度，严格履行岗位职责，并按操作规程办事。做到层级管理清晰，责、权、利明确。为保障医院工作质量和正常秩序，强化医院管理，健全内部监督约束机制，充分调动员工的积极性和创造性，防止和纠正违规失职行为，根据《中华人民共和国宪法》和《国务院关于国家行政机关工作人员的奖惩暂行规定》；参照《全民所有制事业单位辞退专业技术人员和管理人员暂行规定》；依据卫生部《医院工作制度和医院工作人员职责》，结合医院实际，制定本制度。
第二条 本制度适用于医院各科室部门及员工，包括不同编制人员及进修、实习人员。
第三条 本制度由医院管理委员会负责制定，经过充分征求意见和讨论，由职工代表大会表决通过后生效。由监察科负责解释与实施。本制度的修订由相关职能科室向监察科提出，报医院管理委员会同意，经职代会通过生效。
第四条 执行原则
1、本制度面前，人人平等。
2、奖励与惩处相结合，精神奖励与物质奖励相结合，惩处与教育相结合。
3、坚持公平、公开、及时、合理。
第五条 相关条款的执行方法
1、职能科室、临床医技科室相互监督检查，发现问题。
2、科室自查上报。
3、来信、暗访、病人投诉、新闻采访反映缺陷，调查核实。
4、上级领导及其各职能部门督查发现，归口转报。
5、其他。
第六条 凡发生涉及本制度规定的情况，由当事科室提出书面意见及处理建议并报对口职能部门，或由职能部门提出执行意见，经分管领导审签后，报监察科统一执行。重大处理意见由院党委会议决定或由职代会表决决定。
第七条 本制度自下发之日起执行，原相关规定与本制度有抵触的以本制度为准。如与上级部门相关法规政策相违，则执行上级规定。
第二章 奖 则
第八条 科室及个人有下列表现之一的，给予通报表扬、授予先进称号等精神奖励，并给予适当奖金或奖品。同时根据情况由医院积极向有关部门或上级单位推荐，争取更高奖励，奖励金额在100—2000元范围内。成绩特别突出者经党委会或院务会研究后可突破此奖金额限制。
1、在工作中能顾全大局，正确对待各种复杂事件，并能及时采取应变措施使事件得到妥善处理者。
2、积极研究、推广应用新技术、新项目，为单位创造良好效益者。
3、在突发事件及重大抢救以及其他严重威胁人民身体健康的紧急情况时，能服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤，取得较好社会效益的科室或个人。
4、及时发现重大事故苗头，阻止了事故或严重差错的发生，使医院或病员免受重大损失者。
5、在各种意外事件发生时，爱护国家财产，见义勇为，保护了公共财产和群众利益，避免或减轻了损失者。
6、坚持原则，秉公办事，为政为医清廉，敢于同违纪失职行为作斗争，维护了医院利益，成绩显著者。
7、敢于管理，善于管理，在提高医院或科室服务质量和两个文明方面成绩突出者。
8、坚持财经制度，维护财经纪律，敢于抵制歪风邪气，避免了较大资金流失者。
9、后勤服务认真、热情、及时，在节支方面做出较大成绩者。
10、获得上级（含区市局级）表彰奖励或在各级单项考核竞赛中取得优胜，为医院赢得荣誉者。
11、高质量完成本职工作任务获得广泛认可的科室或个人。
12、科室或个人得到新闻媒体正面报道表扬者。
13、关心维护医院和病人利益，敢于举报行业不正之风和损害集体利益者。
14、在医疗服务中，坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉献；或由于医德医风好，技术精良，受到病人或社会表扬；或拒收红包；
或在工作中顾全大局，忍受委屈的科室和个人。
15、在教学工作中做出突出成绩被学校或医院授予荣誉称号者。
16、有其他成绩者。
第九条 在正式杂志发表论文、出版专著；取得专利；完成国内先进水平的新技术项目；通过鉴定的科技成果或获得科技进步奖或自然科学奖的，按医院科技奖励制度给予相应奖励。
第三章 职业道德罚则
第十条 医院工作人员应树立良好的职业道德，全心全意为病人服务，如有违反职业道德的行为，将视情节严重程度给予当事人或（和）科室50-2000元处罚、通报批评、党纪政纪处分、调离岗位、延期晋升和聘用或降职降聘；造成恶劣影响者，给予待岗、甚至开除，构成犯罪的，移交司法机关处理。
1、不能与同事密切配合完成工作任务；或给集体、同事不搭台、不补台，甚至拆台；或诋毁他人、抬高自己；或挑拨离间，影响团结和工作。
2、按规定应该上报或请示的重大事项，未及时上报、知情不报或故意隐瞒。
3、服务态度差，发生冷、硬、顶、推、拖现象。
4、患者在诊疗过程中对医疗服务不满意，向领导或有关部门投诉，科室没有给予妥善解决。
5、科室病人满意度在92分以下。
6、向患者及其家属收受或索要“红包”及物品。
7、利用工作之便，暗示或接受药品商、器械商等宴请、游乐；在基建、维修、引进设备、物资器械、药品采购等业务往来活动中收受或索要回扣。
8、未经医院同意，相关科室擅自购进物品。
9、徇私舞弊，出具假医疗证明或假检查报告；工作人员搭车开药，搭车检查；非法进行胎儿性别鉴定。
10、无故拖延诊疗时间，未按预约时间给病人作检查、签发报告；未经医院同意擅自停诊。
11、未经医院同意外出体检、会诊、讲学、鉴定、手术、办班等外出服务。
12、违反医疗规范，私自转诊服务对象外出检查、治疗、住院。
13、弄虚作假，欺骗领导和职工，损害医院和职工利益，获取个人私利。
14、非财务部门人员擅自直接向服务对象收费。
15、新闻媒体曝光批评、社会舆论指责、各级政府部门点名批评等有损医院形象的行为举止。
第十一条 不按规定项目标准收费；利用工作之便少收、漏收、不收或不积极催收患者应付的各种医疗、检查费用；擅自改变收费范围等，按医院加强漏收费管理规定处理。
第十二条 利用工作之便向服务对象兜售卫生材料、药品、器械、保健食品、美容化妆品等谋取私利，扣罚1000元并处非法所得2-5倍罚款。
第四章 医疗质量罚则
第十三条 医务人员必须严格遵守、执行各项规章制度、卫生法律法规和医疗技术操作常规、诊疗规范，认真履行各自的岗位职责。发生缺陷和差错，给予50-2000元处罚，造成医疗纠纷（事故）按本制度第十四条处理。情节严重者，根据《医疗事故处理条例》等相关法规及医院规章制度追加处理。
1、违反相关规章制度。
2、违反临床诊疗规范相关条款。
3、医疗护理文书及处方书写不符合要求，内容不规范或有差错。
4、乙级病历和丙级病历；无正当理由逾期未交病历或遗失。涉及纠纷（事故）的病历规定期限内未交或遗失的，按医疗纠纷（事故）处理。第十四条 发生医疗纠纷，按相关法规、制度处理。科室及当事人自行处理的，医院不再追究；由医院出面处理的，发生医疗纠纷赔偿，赔偿额在5000元以下的，由当事科室及当事人全额承担；赔偿额在5000元以上的，5000元由当事科室及当事人全额承担，5000元以上的部分，再根据医院医疗纠纷责任认定专家委员会认定的责任度，给予相应比例的经济处罚。处罚总额不超过10万元。
第五章 日常工作罚则
第十五条 医院工作要以临床为中心，因工作不力、服务不到位等原因给医院造成损失或对临床工作造成不便，对当事科室及个人给予50-2000元的处罚，情节严重者可调离工作岗位、待岗、直至开除。
1、未按规定及时统计上报各种医疗、经济信息、疫情报告、院内感染情况等各类报表；或出现漏报、错报等。
2、虚报工作任务和工作量（含值班、加班、误餐等）。
3、职能科室间的临界工作，当事各方互相推诿扯皮的。
4、未能按时按要求完成医院的各项任务；
5、无充分理由未能及时供应临床、医技科室所需的各种物资；
6、违反操作规程，擅离职守，服务态度差，服务不及时。
7、工作不负责任，疏于管理，对反映的问题和合理要求不及时办理或不予答复，发现重大问题不及时请示汇报，不积极采取措施。
8、出现缺陷、差错，科室隐瞒不报或弄虚作假。
9、未经允许上班时间组织职工进行非业务性活动。
10、科室或个人未按要求执行器械、物品领取和发放的有关规定。
11、不按操作规程或规章制度执行，导致设备仪器损坏。
12、未经计划论证随意采购各种器械、物资，或缺乏必要的资质证明，或资质证明不全；库房保管员不按规定对新购物资进行验收入库或出入库程序混乱、出入不相符。
13、档案、文件、医疗文书等管理不当，造成破损或遗失。
14、违反或拒不执行医院的制度、决定或执行不力者。
第六章 劳动纪律罚则
第十六条 职工应遵守工作纪律，违规者给予50-2000元罚款，情节严重或造成恶劣影响者，缓聘专业技术职务、予以待岗，或按上级相关法律法规处理,构成违法者报司法机关处理。
1、科室私自放假休假，或违反请销假制度。
2、上班无故迟到、早退、怠工或无故离岗；带酒上岗；上班时间干与本职工作无关的事，如玩游戏、聊天等；工作人员不佩证上岗或在岗不按规定着装。
3、无故不按时参加上级部门、医院或科室召开的各种会议、活动。
4、不按时完成本职工作，影响医院工作正常运转。
5、工作失职，责任心不强，管理不善，或购置劣质品，致使医院财产遭受损失。
6、未经医院批准，将医疗设备、工具、材料等拿到院外使用；或使用医院的水、电等物资、器材为自己谋利。
7、财务人员违反财经纪律、制度，致使医院经济遭受损失。
8、维修的人员在接到通知后不及时到位检修，或因技术难度大不能维修又不积极请专业人员指导而影响正常工作。
9、丢失损坏工作服、床单、枕套等医院物资。
10、伪造医院文件、票证、印章及其他材料。
11、违反保密制度或向院外提供不该让病人或外界知道的病案资料等信息。
12、职工辱骂他人或职工之间(含家属)、职工与患方之间发生打架斗殴。
13、科室或个人无安全意识，存放易燃、易爆及危害安全的物品，出现火警、火险、被盗、漏水等。
14、破坏院容院貌，任意违章晾晒衣物，乱搭乱放，或不按规定停放车辆。
15、践踏草坪或攀摘花木、影响绿化区内卫生行为。
16、上级部门各类检查，非正常原因影响医院积分或考评结果。
17、科室及住宅区卫生差、或不按规定定点投放垃圾。
第十七条 职工旷工，除停发旷工期间全额工资外，并每天追加100元的处罚，情节严重者按国家相关文件规定处理。
1、未经科室负责人同意的顶班、换班一律视作旷工。
2、不服从工作安排或调动，或者未经请假或请假未批准而擅自离开工作岗位（含无故超假不归、先休后请假），均视为旷工。
3、科主任、护士长未按规定办理请假备案手续，视为旷工。
第七章 教学及继续教育罚则
第十八条 职工进修学习必须听从医院安排，无正当理由不服从进修安排、擅自终止进修任务或擅自更改进修安排的，扣罚200-元；进修期间
出现违反进修医院或进修科室的规章制度、劳动纪律、医德医风、服务规范等情节，参照本制度相关条款处理；进修期满后无正当理由不及时回院工作的，以旷工处理；进修后5年内要求调离医院者，承担相应数额进修费用。
第十九条 各级各类人员有必要参加院内院外各种相关的培训和继续医学教育培训班，无故不参加培训者，扣罚50-100元，并按相关规定处理。第二十条 在各类考试中有作弊行为的，每次处罚100元并按相关规定处理。
第二十一条 教师要严格遵守教学相关规定，违反规定者每次处罚100元，情节严重或出现教学事故，处罚500元。
第八章 附则
第二十二条 年内受到的处罚将与年终奖金的发放、评优、评先挂钩。第二十三条 其它本制度未涉及的，经党委会或院务会讨论通过，可据实际情况给予奖惩。
第二十四条 涉及本制度所列的扣罚金额由财务科从个人绩效工资或科室绩效中扣除，作为医院的奖励基金。
第二十五条 医院可根据受罚个人或科室所受处罚金额的大小及个人或科室绩效工资的多少采取一次扣除或分次扣除。
第二十六条 凡奖励或处罚对象在本制度中有2条以上可适用的类似条款，不采取累加的方式进行奖惩，而是以奖励程度最大或处罚程度最大的
条款为准。
医院奖惩管理制度可选2
医院岗位职责及奖惩管理制度
1.目的
为了提高医院保安服务意识，增强保安服务质量，强化医院管理，健全内部安保队伍的建设及监督约束机制，结合本院的实际运营情况特制定本制度。2.岗位职责 保安岗位职责
（1）服从医院领导交给的各项任务，严格履行岗位职责，做好本职工作，做好交接班记录。
（2）维护医院内部正常的营业秩序，尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情 况,确保营业款绝对安全。
（3）禁止患者在医院内吸烟，发现吸烟者应当立即劝阻。
（4）谢绝明显的精神病患者，乞讨者，醉酒者，拾破烂者进入医院。
（5）严格禁止宠物进医院。
（6）禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。
（7）严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。
（8）每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。
（9）负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。
（10）负责对影响医院形象的行为进行制止。前门保安职责
（1）负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。
（2）谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。
（3）指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。
（4）禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖，及时制止打架斗殴。
（5）杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。
（6）对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。
（7）发生应急事件负责控制大门。 巡逻保安职责
（1）熟悉医院各区域情况，保持高度的警惕性，有高度的责任感，坚守岗位。
（2）巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况，防止和减少各类问题的发生。
（3）注意发现楼层通道是否有异常情况，若发现立即处理并报告。
（4）熟悉医院内部环境，消防设施分布，灭火器材的摆放点，防盗防火报警装置的位 置，会熟练使用各种灭火器材，发现隐患及时上报，保证消防设施处于良好状态，保证消防通道畅通。
（5）协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静，快速 将出事地点通知保安和院领导，并对事件现场录像存档。
（7）发生应急事件负责控制医院楼梯口。
（8）严格遵守交接班制度，做好值班记录，做到三班全面监控。 夜间保安职责
（1）上岗前应于白班执勤人员交接清楚，坚守岗位，对于夜间出入人员加强询查
（2）要增强反应，机动能力，对医院重要部位（电梯、楼道、卫生间、办公室、库 房、配电室）要加强巡查力度
（3）巡查各楼层，检查应关闭的灯光、门、窗、空调
（4）提高警惕，发生应急事件负责控制前门，立即报告值班人员，并协助处理
（5）做好值班记录 3.执勤纪律及行为准则
（1）当班保安要求仪容整洁，按规定着装，不得留胡须长发，不准嬉戏打闹，不准高声喧哗；不准边走边吃东西或者手上挥舞其他物品；不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。
（2）不得酒后上岗，当班期间不得饮酒，不得擅离岗位、串岗、干私人事情。
（3）当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视，听收音机、看书报、扎堆聊天等。
（4）尊重领导，服从管理。
（5）不得恐吓，殴打患者、危害同事，不在岗位上大声喧哗，严禁使用不文明语言。
（6）不得内外勾结，损害或企图损害集体利益，不得利用工作之便擅自携带医院物品，盗窃医院物品或患者钱物，损坏医院设施和执勤用品。遵守医院各项规章制度。
医院奖惩管理制度可选3
医院岗位职责及奖惩管理制度
1.目的
为了提高医院保安服务意识，增强保安服务质量，强化医院管理，健全内部安保队伍的建设及监督约束机制，结合本院的实际运营情况特制定本制度。2.岗位职责
保安岗位职责
（1）服从医院领导交给的各项任务，严格履行岗位职责，做好本职工作，做好交接班记录。
（2）维护医院内部正常的营业秩序，尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。
（3）禁止患者在医院内吸烟，发现吸烟者应当立即劝阻。
（4）谢绝明显的精神病患者，乞讨者，醉酒者，拾破烂者进入医院。（5）严格禁止宠物进医院。
（6）禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。（7）严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。
（8）每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。
（9）负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。（10）负责对影响医院形象的行为进行制止。 前门保安职责
（1）负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。
（2）谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。（3）指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。
（4）禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖，及时制止打架斗殴。（5）杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。
（6）对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。（7）发生应急事件负责控制大门。
巡逻保安职责
（1）熟悉医院各区域情况，保持高度的警惕性，有高度的责任感，坚守岗位。（2）巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况，防止和减少各类问题的发生。（3）注意发现楼层通道是否有异常情况，若发现立即处理并报告。
（4）熟悉医院内部环境，消防设施分布，灭火器材的摆放点，防盗防火报警装置的位置，会熟练使用各种灭火器材，发现隐患及时上报，保证消防设施处于良好状态，保证消防通道畅通。
（5）协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静，快速将出事地点通知保安和院领导，并对事件现场录像存档。（7）发生应急事件负责控制医院楼梯口。
（8）严格遵守交接班制度，做好值班记录，做到三班全面监控。 夜间保安职责
（1）上岗前应于白班执勤人员交接清楚，坚守岗位，对于夜间出入人员加强询查 医院岗位职责及奖惩管理制度
（2）要增强反应，机动能力，对医院重要部位（电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室）要加强巡查力度
（3）巡查各楼层，检查应关闭的灯光、门、窗、空调
（4）提高警惕，发生应急事件负责控制前门，立即报告值班人员，并协助处理（5）做好值班记录 3.执勤纪律及行为准则
（1）当班保安要求仪容整洁，按规定着装，不得留胡须长发，不准嬉戏打闹，不准高声喧哗；不准边走边吃东西或者手上挥舞其他物品；不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。
（2）不得酒后上岗，当班期间不得饮酒，不得擅离岗位、串岗、干私人事情。
（3）当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视，听收音机、看书报、扎堆聊天等。（4）尊重领导，服从管理。
（5）不得恐吓，殴打患者、危害同事，不在岗位上大声喧哗，严禁使用不文明语言。（6）不得内外勾结，损害或企图损害集体利益，不得利用工作之便擅自携带医院物品，盗窃医院物品或患者钱物，损坏医院设施和执勤用品。
遵守医院各项规章制度。
4.奖
则
医院奖励以精神奖励和物质奖励相结合，具体奖励措施有：口头当面表扬，书面表扬（书面通知精英保安公司），奖励奖金。
5.奖励范围
月考核：无违纪违规行为、工作无过错，全面完成保安工作任务的奖励10元 忠于职守、文明执勤、优质服务、秉公办事受到患者或院方领导表扬的一次奖励10元
执勤中及时发现并有效控制各类治安事件和灾害事故，抓获违法犯罪嫌疑人员，为医院避免了经济损失的一次奖励20~100元
考核：全年无违纪违规记录，服从命令，听从指挥，忠于职守，优质服务，工作无过错，全面完成了保安工作任务的奖励50~150元 其他需要表彰奖励的行为酌情另定奖励标准。6.罚
则
医院所有相关制度罚则以教育为主，结合现实情况以经济扣款为强制手段，具体处罚措施有：口头当面批评，书面批评（书面通知精英保安公司），经济处罚医院岗位职责及奖惩管理制度
（扣除当月绩效奖金），勒令保安公司重新培训上岗。
7.处罚范围
当班时间仪表不端，着装不整齐，精神不振的一次扣罚5元
当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒、做其他与工资无关的事项的，一次扣罚5~20元 擅自调班、顶班的扣罚当事人各5元
发现不安全隐患，不及时报告，或者处置不当的一次扣罚50元。给医院造成经济损失的，视情况加倍处罚。
执勤期间粗暴无礼或者其行为有损医院整体形象被群众举报的，一次扣罚30元 当班时间不进行巡逻检查，不做巡查记录，报警器报警后没有及时赶到警戒场所检查的，一次扣罚20元，给医院造成经济损失的，有当班人赔偿 不认真履行交接班手续，交接班记录不完整的扣罚交、接班各5元
损坏、损毁保安设备和监控室内设备及公用物品的，照价赔偿或者修复外，一次扣罚10元
多次违纪违规、经教育不改的、通知保安公司重新进行上岗培训，如还不合格，则勒令退换。
8.附
则
本制度根据保安公司出具的《保安队员奖惩考核办法》，《保安队员岗位职责》；并结合我院实际情况拟定。
依据本制度对医院保安人员进行奖惩，由后勤部办理，所有奖惩出具奖惩通知书并由当事人签字；所有资料在后勤部存档，作为以后月考核，年终考核的参考依据
本制度中扣罚的均为每月绩效奖金，做到透明、公开、公正，奖励奖金即来源于此
未尽事宜的，由后勤部根据具体案例的特殊情况请示院领导，并结合保安公司意见，作为后续参照依据。