第1篇：冰箱调研报告
一.造型特点 电冰箱调研分析
设计简洁独特 工艺精湛、装饰亮丽．彰显了目前最新潮的科技风格。首先． 它在大面的分割上采用了横平竖直的线条．干净利落 箱体右边留出了大片"T-整面．宽广大气．平行的几条硬朗竖直棱线又使它不失秀气挺拔： 点睛之处在于左侧的显示窗和按钮． 工艺精湛．配合紧密．表面镀的亮铬．濯濯生辉。蓝背光显示在整个内敛平实的箱面上格外出彩观颜色浑然一体．的产品。再配上拉丝银．外有若来自未来世纪
二、功能科龙AK系列冰箱采用了科龙首创的国际最领先的分立多循环技术． 一个压缩机两套独立的制冷回路．冷藏、冷冻室可分别开关． 有效防止做无用功．节省能源。(比如．冬季北方家庭可关闭冷冻室使用．节能40％ 以上)
从设计上讲．线条简洁明朗．外形美观大方．特别是选用材料非常考究。全机身采用镀铬金属材料． 并且不同的表面肌理对比强烈．配有蓝背光显示窗的控制面板． 是一个科技感十足的产品。从操作和使用上．人机界面非常友好．和现代家居的环境十分吻合。更难得的是产品制造的工艺非常精湛．配合紧密． 并且体现在所有的细节处理上。几乎所有的评委在评选时会惰
不自禁地用手去触摸和体验这款科龙的冰箱。评委对科龙重视产品创新和工业设计、并且成果显著都非常赞赏。只有生产优秀的产品才能与拥有著名品牌
的企业相匹配。专家们都希望科龙创造更多、更好的产品。
二.色彩
“景
色家”和“白色家电是人们对家电产品的习惯性分类。但随着居住环境的改善和生活品质的提升很多消费者提出T希望家电色彩更丰富、产品外观适当增加艺术化因素的要求于是颠覆传统成了近年来冰箱外形设计的趋势。冰箱的时尚化艺术化个性化将成为新的流行元素，冰箱的设计从注重功能实用转向以 人为中心—— 根据不同人群生产出时尚 个性化冰箱设计理念。工业设计中的美学是最重要的条件 当产品功能没有太大差别的时候，消费者的知觉视觉和对产品本身的体验则构成了他们对产品的购买。冰箱的颜色一改千篇一律的白色，而采用包括黄蓝、术纹 绿，黑 红、雪音的彩色冰箱已经取得不俗的市场反响 儿产品的外观、色彩等方面对产品进行工业设计，给消赭以强烈的视觉和触觉冲击效果。消费者自然也就 一见钟情’。
粉黄色的基调，衬托一两处带灰调的橙色，暖洋洋的颜色，给人午后阳光的感觉，十分有食欲欲，配上圆润的外型，温馨可爱让^的心情也好T起来 粉色家电系列会给人生硬的器械感尤其是厨房家用电器更多的是人的好帮手和好伙伴。低纯度的彩，不会太张扬某种程度上减轻T使用者的视觉疲劳让人得到更多的释放。由于厨房家用电器的使月者和购买决定者通常为女性因此温馨可爱的粉色家电系列将会具有很好的市场效应。此类色彩又十分贴近女性的心理女性特有的细腻母爱和生理特，使得这一类色彩更受女性青睐。
橙色是快乐和乐观的颜色 它代表着节日的喜庆，能吸引人们的注意力刺激食欲今年住宅设计和时装设计上最热门的颜色之一 红色也是热烈性惑和刺激的颜色，它引起心跳加速血压升高并促进食欲增加对话 这是一个带来行动的颤色代表爱i激陪的颜色人们难以抗拒它动感诱人的魅力 紫色是代表帝王的尊贵的颇色。蘸激发人的创造力与夏感还代表着智慧神秘与细致的观禁，目而常常被艺术家 表演家设计师们所喜爱推崇 在应用这些大胆的相近色进行搭配时目的简单和清爽 最好使用线条简单的沙发和不太烦琐的饰品配件。绿色是种中性的颜色，可以用来调和明亮的颜色， 比如在屋里加入绿色的植物芑术品，饰品等。 红色橙色黄色等颜色具有阳光感，纯正的橙 黄等颜色适舍于靠包 餐垫等一等一些小物品 暖色目为色彩纯度较高，可以活跃室内的气氛给新家带来热烈和温暖的气氯黄 紫红等中性偏暖的颜色是市置客厅和餐厅的好选择。在这些家申属于公盘区域 色运用上除了要考虑自己的喜好外，也应顾殛客人的感受。中性色不会因为过分张扬或跳跃引起人的紧张感，稳重的紫红色调或温柔的米黄色调都可以给客人或热情或温馨的温暖感觉。像粉红色，藕荷这类即温和又温馨的色彩，可已经请的展现自己的喜好，而不用顾及别人对自己的看法。
艳丽的色彩目而颜色能否持久保持就显得尤为重要 据业内专家介绍 相对传统的乳白色冰箱而言，彩色诛箱加上了彩色粉，颜料的跗着力下降只有栗用平板暗杀技术的冰箱彩色颜料才具有牢靠的附着力 而消费者在选购时，既要看说明书上是否写有这方面内害的说明也要亲自动手作检验。一般来讲．只有采用平板臻涂技术的冰箱产品其柜台上才有赜色的平板样片消费者可亲手连续折弯多次彩色样片，油漆仍束掉的才能确认为平板疃浩冰箱，其彩色可以得到保持选购这类冰箱才能得到保障。除了丰富的颜色，你虽然它适台给小燕子用但既然我们可以喜欢蜡笔小新为什么不可以用卡通冰箱昵。
三.结构
冰箱空调是由四大件组成:压缩机、冷凝器、膨胀阀和蒸发器，根据控制或是使用需要中间可以选择安装压力控制器、温度控制器、干燥过滤器等辅助器件，但四大件是必不可少的。
工作时气态制冷剂通过压缩机被压缩成高温高压的气体后，进入冷凝器，冷凝器相当于一个换热设备，将高温高压的气态制冷剂换热成低温高压的液态制冷剂。液态制冷剂再通过膨胀阀，所谓膨胀阀就是一个节流装置，因流出膨胀阀的制冷剂受到遏制，因此出来后制冷剂压力降低，温度继续下降，（冰箱的膨胀阀一般用毛细管代替，因从大管突然到小管，同样可以起到节流的效果）成为气液两相，再进入蒸发器，此时的制冷剂再蒸发器中进行换热气化，成为高温低压的气态制冷剂回到压缩机继续循环。
压缩式电冰箱是电机压缩式电冰箱的简称，它主要有以下三个构成部分：箱体、制冷系统与控制系统。而其中最关键的是制冷系统。 现在就来看看制冷系统是如何工作的。
利用物态变化过程中的吸热现象，使之气液循环，不断地吸热和放热，以达到制冷的目的。其具体过程是：通电后压缩机工作，将蒸发器内已吸热的低压、低温气态制冷剂吸入，经压缩后，形成温度为55℃～58℃，压强为1128帕的高压、高温蒸气，进入冷凝器。由于毛细管的节流，使压力急剧降低。因蒸发器内压力 低于冷凝器压力，液态制冷剂就立即沸腾蒸
发，吸收箱内的热量变成低压、低温的蒸气。再次被压缩机吸入。如此不断循环，将冰箱内部热量不断的转移到箱外。
正是因为这样，所以夏天用冰箱来冷却房间，不但是不可能的，反而会使其内部温度升高。 通过以上分析，我们知道只要压缩机一工作，其机体内就有高压存在，并且在断电后，要有段时间才能消失，这就是冰箱为什么不能在关机后立即开机的原因所在。
下面详细分析一下其内在机理。 电冰箱在运行过程中，其制冷系统压缩机的吸气侧移为低压侧，其压力略高于大气压力。压缩机的排压侧移为高压侧，压强高达帕左右，两侧的压强差很大(压力差也是很大)，停机后两侧系统仍然保持这个压力差，如果立即起动，压缩机活塞压力加大，电机的压动力矩不能克服这样的压力差，使电机不能起动，处于堵转状态，这就使得旋转磁场相对于转子的转速加快，磁通量的变化率加大了，从而导致电机绕组的电流剧增，温度升高，如果时间长，很有可能烧毁电机。因此要求停机后过4～5分钟再起动。
四.材料
材料运用充分利用科技，材质运用着仿造别的材质的特点，大大的将低成本，如金属拉丝的材质，多以合成材料做外壳的包装，同是附上了科技如以触摸屏的按键以达到整体材质统一，就算有按键式的按键，也不会太高，尽可能的做到材质平滑。有的空调是以透明夹层的材质方式显现出通透感，通过油漆的充分利用在外壳做光滑与磨砂的机理，材质的不同组合利用，凝结着不同的感受，区域化的利用了材质不同的特点，而表现出功能的不同，不过整体材料看来多以塑料为主，利用材质不同而组合机理，并且利用一种材质仿生另一种材质的特点，降低成本。在油漆上的特性也发挥着奇特的感受。
三元乙丙(EPDM)胶条采用微波硫化工艺一次成型，表面光洁美观，具有良好的弹性和抗压缩变形，耐天候老化、耐臭氧、耐化学作用及较宽的使用温度范围（-40℃~+120℃）等优异性能，已被汽车门窗幕墙等制造业广泛应用。对不同形状，不同材质，或耐寒、耐热、发泡、实身，以及具有特殊性能等要求的产品，均能满足设计和使用的需要。
程一鸣
工业设计三班
第2篇：冰箱市场调研报告
冰 箱 班级：工业设计姓名：市 场 调 研 报 告
1101
包小闽赵瑞芳 颜开发 蓝贤亮 随着人民生活水平的不断提高，人们对家电的需求越来越多，而作为重要家电的电冰箱更是越来越受到人们的关注。2013年，中国冰箱市场已经进入产业高端化升级阶段，在产品结构方面，市场高端化的直接表现就是三开门产品的关注比例稳步提高，在今年一度超过传统双开门产品成为市场主流；对开门、多开门冰箱的关注比例也较上年有一定提高，高端大容量冰箱逐渐走俏。
一、调研目的：
为了了解大众消费者对冰箱的购买情况及满意程度和建议，我们从各个方面对消费者进行了调查，来得到关于冰箱的最完整最准确的信息，以便于我们做整体的分析。
二、调研方法：询问法、观察法、查阅法
三、调研的具体安排：
2013年10月14日小组讨论确定要调研的产品，并且针对各个目的提出相应问题，做出了一份问卷；15日我们小组到达福州宝龙城市广场，以及苏宁广场等人流量比较大的地方进行了问卷调查。调查的对象以各个商场的顾客为主，主要采取随机的选择顾客对其进行问卷调查的方式，主要针对各个年龄段，不同性别和不同收入等情况对顾客进行调查，同时也在网上进行了问卷调查，并且在国美电器、苏宁电器等地方通过问询导购，以及我们自己的观察调研，拍照，查阅资料最终获得了很多信息量。19日我们对回收的调查问卷的结果做了汇总，进行了系统的数据分析，整理成最终的调研报告。
四、调查分析与结果：
（一）、消费者的相关调查： 1.消费者调查：
（1）调研对象的性别比例：
通过对调查问卷的分析，调研的对象的男女比例基本持平。 （2）调研对象的年龄段分析：
通过对调查问卷的分析，可以看出购买冰箱的消费者主要以中年人为主，但是青年人也占有一定的比例，所以冰箱的设计应主要针对中青年。
2.消费者的心理特点调查：
（1）调研对象对于购买冰箱的心理价格分析：
数据显示，2000元到3500元段的价位段冰箱是市场上的主流机型，关注比例高达%。但是对于高价格的冰箱还是不能受到很多人的青睐。所以冰箱的设计还是应针对大众，设计相对合理的价格的冰箱。
（2）影响消费者的主要因素分析：
以上数据表明影响消费者的因素主要还是功能，接下来依次是节能环保价格等其它因素，总之对于消费者来说经济实用才是最重要的。
3.消费者的审美喜好：
（1）调研对象喜欢的冰箱操作方式的分析： 通过右图很明显可以看出现在 的消费者还是喜欢传统的双门和 对开门冰箱，虽然三门冰箱也有 人喜欢，但却相对很少。但是对于 我们在商场上看到的，发现其实现 在的三门冰箱也比较多了。所以冰 箱的设计应设计成双门的或者三门的。
关于冰箱的操控方式，以上的图表明随着科技的发展，大家现在也喜欢触摸和遥控的方式打开，而不再是常规健的打开方式。这就表明冰箱的操控方式应设计的更方便，更简易，更省力。
上图数据表明，对于冰箱的打开方式还是用左右侧拉开式的比较多而水平移动的并不很受大家青青睐，所以冰箱的打开方式尽量不用水移动的。
综合以上的图文分析，我们可以看出，双门冰箱和对开门冰箱虽占据了大量市场，但是三门冰箱未来也有可发展的潜力，而遥控和触摸的操作方式以及左右侧拉开式的打开方式得到了大家的认可。所以我们设计冰箱应挑战一下三门冰箱，设计更符合大家要求的冰箱操作方式。
（2）调研对象对冰箱的造型外观分析：
首先通过我们的问卷调查的结果的分析，对消费者喜欢的冰箱的颜色还有造型风格有了一定的了解。下图为问卷调查数据显示：
以上数据表明对于冰箱的风格大家都偏好于现代简约风格的造型，但是对于颜色还是喜欢传统的白色和银色系列为主，当然红色系列只是相对较少而已。对于我们的设计现代简约应占据主体思想。 下面是我们在市场上看到的一些品牌冰箱的造型，感觉无论颜色还是造型都具有以上分析的结果的特点。白色、银色、红色系列居多，而现代简约的风格更是占据了很大的市场，比如：
（二）、功能需求调查：
调研对象对电冰箱的功能的看法与建议分析：
这是关于对现在的电冰箱的哪些功能不满意而做的调查，结果显示，这些基本问题都引起了一定比例的不满，而尽管电冰箱的改进一直在继续，但是对于一些常见问题仍然还困扰这大家。所以新的设计应尽量改善这些缺陷。
该图为消费者认为冰箱内腔还需增加哪些空间的调查结果图，结果显示尽管冰箱的容积一直在扩大，可是人们的需求还是没有满足，无论是哪个方面都有一定比例的人群在希望增设，所以对冰箱的设计一定要做到并向内存够大，还要分类合适。
（三）、同类产品的调查：
1.同类产品的品种、价格、造型色彩、操作使用方法分析：
该图显示海尔品牌占据主流市场，西门子品牌次之，其他品牌竞争激烈。而在其他方面的比较发现，海尔6000元以下的冰箱最受用户青睐，海尔191L-230L容量产品最受用户欢迎三开门取代双开门冰箱成为主流类型。而三星与松下的价格则相对较高，更适宜于一些较为富裕的家庭使用。在颜色方面都是大面积着色，在造型方面大多都是现代简约的，而那些豪华典雅的、硬朗大方的造型也是针对特定群体的。所以通过对同来产品的调查分析之后，发现未来市场还是属于海尔的，它的大众消费者占据了大部分市场。
下面是我们在商场上看到的一些品牌的冰箱的调研分析： （1） 海尔BCD-628WAC 主要参数：
参考价格：6000元以上 产品类别：对开门 总容积：628L 外形设计：彩晶玻璃
这款海尔BCD-628WACV对开门冰箱外观简约，超大存储量外加简洁的内部设计，彰显大气之美，进口的变频压缩机使它集节能、降噪、保鲜于一身。同时独特的007多功能变温室和VC保鲜技术也为这款冰箱增色不少。 (2) 三星RSG5ZFPN 主要参数：
参考价格：元以上 产品类别：对开门 总容积：602L 外形设计：银色金属 显示屏：LCD显示屏
三星RSG5ZFPN优势时尚大气的外观设计，内部技术比较高端，选用双循环制冷技术，冷藏室和冷冻室内部分开制冷，而无霜技术则保证冰箱内部环境清爽、无食物粘连。格局上，可折叠的设计保证大体积食物能够被存储起来。 （3） 西门子冰箱 KG23F50TI 主要参数：
参考价格：5709元以上 产品类别：三开门 总容积：216—280LL 外形设计：米色
这是一款优雅又时尚的三开门冰箱，外观简单而又时尚，不失大气之美，内部容量达224L,属于中度容量的大小，内部技术采用的是直冷三循环的制冷方式，电脑温控方式。价格是5000左右，适合大众使用，因此销售量也很好。 通过在市场上的调研最后发现销量好的还是适合大众使用的，价格应在6000元以下，造型简单，容量不宜太小的冰箱。
2.同类产品的风格潮流、发展趋势分析：
通过分析最终得出，现在市场上销售的比较好的是时尚的这一大块，也就是坐标的上部分，无论是曲美柔和，还是动感凌厉，只要是时尚的风格都有市场。
（四）、使用环境调查：
对于冰箱的使用环境的调查，我们小组针对的是普通的城市家庭的厨房。
五、总结：
1.针对产品类型结构的总结： （1）三开门冰箱加速普及；
（2）容积段结构 •180-250升冰箱为主流，超大容量产品成长快； 2.针对影响冰箱市场的因素的总结：
（1）冰箱产品更换需求明显。随着生活水平的提高，人们需要的产品永远是需要改革的，所以“以旧换新”的更新是需要的。 （2）高端冰箱也有消费市场。现在人们更注重产品时尚、高端以及对新技术新功能更容易接受，这就进一步拉动了大容量、多开门等高端冰箱市场的普及。
3.针对冰箱未来价格的预测：
当前中国冰箱市场中传统双开门冰箱的均价低于三开门、对开门或多开门产品，但预计在接下来的三年间，三开门冰箱的均价将有明显下降，因为今年三开门冰箱将取代传统双开门产品成为绝对主流，市场均价将达2000元左右。而对开门冰箱均价也将降价至5000元内。多开门冰箱的降价速度则将相对较慢。 4.针对冰箱的设计的观点：
我们组根据调研结果的分析与总结，最终得出了我们自己的观点，我们觉得未来的冰箱设计，外观一定要简约时尚，而内部技术一定要先进，最重要的是容量也要大，颜色要大面积着色，尽量设计成三开门的冰箱等 。
电冰箱的市场调查问卷
尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行关于冰箱的市场调查，占用您几分钟宝贵的时间！我们希望了解您对冰箱的看法，衷心感谢您的配合！ 信息填写：
▲您的性别： 男□ 女□
▲您的年龄： 20-30□ 31-40□ 41-50□ 50岁以上□ 问卷调查：
1.如果您现在购买冰箱，您会选择几门冰箱？
单门冰箱□ 两门冰箱□ 对开门冰箱□ 三门冰箱□ 多门冰箱□ 2.您购买冰箱的心理价格是？
2000元以下□ 2000-3500元□ 3500-5000元□ 5000元以上□ 价格不限□
3.您家里使用（喜欢的）的电冰箱是那种打开方式？
水平移动式□ 左侧拉开式□ 右侧拉开式□ 其它_______ 4.您喜欢的冰箱操控方式：
遥控□ 触摸□ 旋钮□ 常规键□ 其它_______ 5.您对现在的电冰箱不满意下面的那些缺点？（可多选）
耗电量大□ 容量较小□ 占用空间大□ 发出噪音□ 不好清洁□ 有辐射□ 时间长了会有异味□ 其它_______ 6.您喜欢什么颜色的冰箱：
白色系列□ 红色系列□ 灰色系列□ 银色系列□ 其它-_________ 7.您喜欢的冰箱外观材料风格：
磨沙质感□ 镜面质感□ 金属质感□ 亚光质感□ 普通光滑质感□ 其它________ 8.您最倾向于以下那种造型风格的冰箱：
曲美柔和□ 硬朗大方□ 现代简约□ 豪华典雅□ 个性张扬□ 其它______ 9.影响您购买冰箱时主要因素有哪些？（可多选）
价格□ 款式□ 品牌□ 功能□ 与家装风格是否匹配□ 节能环保□ 售后服务□ 广告宣传□ 其它_______ 10．您认为目前冰箱内腔的布局合理吗？（是□ 否） 还需增加哪些空间？
饮品区□
酒架□
制冰盒□
蛋架□
糕点区□
饺子架□
化妆品区□
蔬菜竖直放置区□
菜碟分层搁置架□
其它（您所需求的功能）
11、请您对冰箱外观设计提出宝贵意见：_电冰箱把守很难清理纵有很多的死角，能否通过材料或者造型来改善这个问题 ____________________________________________________________________
第3篇：海尔冰箱调研报告
冰
箱
班级：工业设计
姓名：市 场 调 研 报 告 1101 包小闽
赵瑞芳
颜开发
蓝贤亮
随着人民生活水平的不断提高，人们对家电的需求越来越多，而作为重要家电的电冰箱更是越来越受到人们的关注。2013年，中国冰箱市场已经进入产业高端化升级阶段，在产品结构方面，市场高端化的直接表现就是三开门产品的关注比例稳步提高，在今年一度超过传统双开门产品成为市场主流；对开门、多开门冰箱的关注比例也较上年有一定提高，高端大容量冰箱逐渐走俏。
一、调研目的：
为了了解大众消费者对冰箱的购买情况及满意程度和建议，我们从各个方面对消费者进行了调查，来得到关于冰箱的最完整最准确的信息，以便于我们做整体的分析。
二、调研方法：询问法、观察法、查阅法
三、调研的具体安排： 2013年10月14日小组讨论确定要调研的产品，并且针对各个目的提出相应问题，做出了一份问卷；15日我们小组到达福州宝龙城市广场，以及苏宁广场等人流量比较大的地方进行了问卷调查。调查的对象以各个商场的顾客为主，主要采取随机的选择顾客对其进行问卷调查的方式，主要针对各个年龄段，不同性别和不同收入等情况对顾客进行调查，同时也在网上进行了问卷调查，并且在国美电器、苏宁电器等地方通过问询导购，以及我们自己的观察调研，拍照，查阅资料最终获得了很多信息量。19日我们对回收的调查问卷的结果做了汇总，进行了系统的数据分析，整理成最终的调研报告。
四、调查分析与结果：
（一）、消费者的相关调查： 1.消费者调查：
（1）调研对象的性别比例：
通过对调查问卷的分析，调研的对象的男女比例基本持平。
（2）调研对象的年龄段分析：
通过对调查问卷的分析，
可以看出购买冰箱的消费者主要以中年
人为主，但是青年人也占有一定的比例，所以冰箱的设计应主要针对中青年。 2.消费者的心理特点调查：
（1）调研对象对于购买冰箱的心理价格分析：
数据显示，2000元到3500元段的价位段冰箱是市场上的主流机型，关注比例高达%。但是对于高价格的冰箱还是不能受到很多人的青睐。所以冰箱的设计还是应针对大众，设计相对合理的价格的冰箱。
（2）影响消费者的主要因素分析：
以上数据表明影响消费者的因素主要还是功能，接下来依次是节能环保价格等其它因素，总之对于消费者来说经济实用才是最重要的。 3.消费者的审美喜好：
（1）调研对象喜欢的冰箱操作方式的分析： 通过右图很明显可以看出现在
的消费者还是喜欢传统的双门和
对开门冰箱，虽然三门冰箱也有
人喜欢，但却相对很少。但是对于
我们在商场上看到的，发现其实现
在的三门冰箱也比较多了。所以冰
箱的设计应设计成双门的或者三门的。
关于冰箱的操控方式，以上的图表明随着科技的发展，大家现在也喜欢触摸和遥控的方式打开，而不再是常规健的打开方式。这就表明冰箱的操控方式应设计的更方便，更简易，更省力。 篇二：海尔调研报告
海尔冰箱与企业之间的关系
（一）摘 要
随着信息时代的到来，家用电器的智能化、网络化、信息化越来越引起了业界的关注，其发展速度也越来越快。目前，家庭联网的家电产品主要有空调器、电冰箱、微波炉和数码相机等。用户们渴望能轻松地体验妙趣横生的数字化享受家用电器的生活，客户的应用需求是多种多样的，在现实生活中，家用电器的消费群体逐渐加大。 而国产品牌海尔则是做到了面向市场、面向世界。海尔已成功打入国际市场。面对国际上如火如荼的家电发展形势，本文就海尔集团的现状及发展趋势，进行了深入细致的分析。并在此分析基础上，结合海尔企业现状，提出了三种可行的战略选择及相应的战略实施建议，以巩固和加强海尔集团现有的竞争优势，建立企业未来的竞争优势。
（二） 市场分析 .240多家 法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；2006年，海尔品牌价值高达749亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等18个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌，2005年8月30，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
截止到2007年，海尔累计申请专利7883项（其中发明专利1736项）；仅2007年，海尔申请专利875项（其中发明专利502项），平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上，海尔已参与9项国际标准的制定，其中3项国际标准即将发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主持或参与了152项国家标准的编制修定，制定行业及其它标准425项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。
在创新实践中，海尔探索实施的“oec”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士imd国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。 从2006年起，海尔进入了全球化品牌战略阶段，通过从目标到目标、从用户到用户的端到端的流程，打造卓越运营的商业模式。海尔的信息化革命，意味着 “新顾客
时代”的开始。海尔通过流程机制的建立和卓越商业模式的打造，创造和满足全球用户需求。海尔已经启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合
一、速决速胜”的工作作风，通过无边界的团队整合全球化的资源，创出中国人自己的世界名牌！
（三）产品分析
海尔冰箱从1984年建厂至今，坚持技术质量上的高起点，强化全员质量意识和产品质量意识，坚持技术进步，通过狠抓产品质量，创立了海尔冰箱名牌。
海尔冰箱从生产开始，就一直坚持技术，质量上的高起点，一直坚持名牌战略，并以此做为自身产品的口号。产品的质量提高，强化全民质量意识是非常关键的。1985年，集团总裁张瑞敏将76台有质量问题的冰箱砸毁，使海尔职工的质量意识有了质的提高。在海尔多年的生产中，不断进行技术的开发，确保其在市场上的技术领先地位。其无氟节能冰箱研制上已达到国际最高水平，成果曾代表中国和亚洲先后参加了美国“世界地球日”，维也纳“氟利昂及哈龙替代国际学术交流会”，印度新德里“国际无氟成果研讨会”等多个国际学术交流会，引起世界的轰动，被世界环保组织誉为“世界多一个海尔，地球多一份安全”。
（四）品牌创立
海尔在二次创业、多元化发展的过程中，通过立足市场来发展名牌，通过强化管理来巩固名牌，通过联合舰队来延伸名牌，通过不断的技术创新确立海尔品牌地位。 1． 立足市场，发展名牌。以市场规律为依据，在质和量的矛盾面前，海尔总是
首先确保产品质量、管理，然后再扩大产量、规模，以质取胜，以名牌取胜。海尔始终坚持“用户第一”的思想。海尔认为，名牌要靠用户和市场认可，名牌更要靠优良的服务来创造和维护。因此，海尔把售后服务看成创造名牌、宣传名牌、维护名牌、发展名牌的重要环节和首要领域。
2． 强化管理，巩固名牌。海尔在追求一流产品的同时，十分重视追求一流的管
理，以质量为中心从严治理，花大力气强化以质量为主线的科学管理体系。在引进先进的工装设备同时，全面引进先进的管理手段和管理标准，积极推行质量否决权制，把一切质量过失否决在生产过程中。海尔形成了一套符合企业特点的、科学合理的管理方法——日清日高管理法，即oec管理，形成企业内部的良性运转机制，并造就出一支高素质的员工队伍。 3． 联合舰队，延伸名牌。在市场竞争中，有名牌，但没有规模，则名牌无法发
展与保持；有规模但无名牌，则规模也不可能实现。为此，海尔提出了“联合舰队”的管理模式，即海尔集团的模式不应是一列火车，而应是一支联合舰队，每一舰只都有自己很强的战斗力，又可联合作战，整体大于部分之和。这样，就能以一个名牌产品发展成为一个名牌群，延伸了名牌的范围。 4． 技术创新，确立品牌地位。海尔在进行技术创新时遵循着三条原则：“课题市
场化”、“成果商品化”、“目标国际化”。 海尔采取“先难后易”的出口战略，即首先进入发达国家建立信誉，创出牌子，然后再以高屋建瓴之势占领发展中国家的市场。
（五）营销策略
海尔的策略是将集团品牌划分为企业牌(产品总商标)、行销牌(产品行销商标)和产品牌(产品类别名称)三个层次。从家电的长线产品考虑,海尔将各类别家电产品统一以总商标统筹, 叫做产品总商标;结合各产品特点,策划确定出产品主题词,以该主题词为中心,根据品种、型号扩充,演绎出一系列行销商标,最大限度地发挥了海尔名牌的连带影响力,大大降低了广告宣传中的传播成本。 1.海尔的品牌产品组合策略。(1)单一品牌战略。单一品牌战略是指企业的多种产品使用同一品牌的战略,一种品牌成功后,又延伸到其他产品上。海尔采用的是完全的单一品牌战略。海尔所有的产品都使用海尔的品牌,形成一个蔚为壮观的品牌大家族。(2)品牌延伸战略。品牌延伸就是指一个品牌从原有的业务或产品延伸到新业务或产品上,多项业务或产品共享同一品牌。品牌延伸有两类:一是品种延伸，它是现有品牌向同一品类的不同品种的延伸。二是品类延伸,品类延伸通常不另外引入副品牌,而把品类名作为副品牌与主品牌的复合。 2.海尔品牌的渠道组合策略。采取直供分销制,自建营销网络。采取特许经营方式,建立品牌专卖店。 3.海尔品牌的促销策略。海尔的品牌广告。海尔多年来的广告策略注重树立其品牌形象。海尔结合市场细分,把广告细分为:企业形象广告、品牌形象广告和产品性能广告等若干类别。在不同时期、不同市场、不同的产品和不同的消费者中进行不同的宣传形式。海尔的品牌公关。品牌公关是指企业或品牌主通过新闻报道和对社会公共活动的参与而进行的品牌传播,并由此建立品牌主与公众的互动关系,它对建立和增强品牌形象有重要作用。品牌公关可分为两类:一类是赞助公关,另一类是危机公关。 4.海尔品牌的定价策略。海尔产品定价的目的是树立和维护海尔的品牌和品质形象。海尔产品定价的原则:1)产品价格即消费者认可的产品价值;2)消费者关注产品价值比关注产品价格多得多;3)真正的问题所在是价值,而不是价格。 海尔的价格策略从来都不是单纯的卖产品策略,而是依附于企业品牌形象和尽善尽美的服务之上的价格策略。这种价格策略赢得了消费者的心,也赢得了同行的尊重与敬佩,更赢得了市场。
（六）产品系列
海尔针对不同的消费者和市场，以卡萨蒂系列和海尔王子系列应对市场的不同需求。其中以豪华，智能化的卡萨蒂系列针对来自国外的品牌，比如：西门子，松下，三星，lg等来自韩国和日本的品牌。在以海尔的王子系列延伸出彩晶王子，小王子，双王子等不同系列应对来自国内品牌的冲击。
卡萨帝
该系列最早是海尔为占据欧美市场而研发的产品，当初根据调查，70%的被访者都抱怨：家里经常要冷冻大鱼、火鸡、大蛋糕等食品，而传统的对开门冰箱已经无法满足这一需要。
根据消费者的这些需求，海尔推出了卡萨帝法式对开门冰箱。由于传统的对开门冰箱已经有60年的历史，但产品容积虽大，空间却小的弊端使美国当地消费者的生活受到很多限制。而海尔卡萨帝法式对开门冰箱彻底颠覆了小空间的局限性，靠阔绰的使用空间而受到欧美消费者的青睐，带动了美国市场的高增长。在中国经济快速发展下，卡萨帝系列以成为海尔应对国外高端产品的一剂良药。
王子系列
海尔的王子系列是海尔针对国内市场的系列，在其下衍生出了不同的王子系列。以其简约流畅的外观设计应对国内不同客户群体的需要。彩晶王子以其现代化的外观，亮丽的色彩吸引时尚人群的目光，双王子等以其节能的卖点吸引普通家庭的目光。以不同的高科技技术引领国内冰箱潮流，使其18年来一直稳居国内销售排行的冠军，得到广大消费
者的信赖与支持。
市场占有 2009年1月，海尔以%的关注比例继续领跑冰箱市场。不仅在中国市场上无人能敌，海尔冰箱在国际市场上也扮演领军者的角色。据世界著名消费市场研究机构
冰箱市场品牌关注比例
中国市场调查
在强大的关注度下，海尔冰箱在国内的销售非常优秀。来自中怡的最新销康售数据显示,2008年上半年,海尔冰箱以%占据销量首位,海信与容声重组后以%位居第二,新飞、西门子分别以%、%的销量紧随其后。如果按照销售额统计,海尔则以%的份额位居第一,西门子、容声、新飞分别以%、%、%占据第
二、
三、四名的位置,三星、美的紧随其后。
从上面的分析中可以得出，国外品牌的冰箱在中国区内的销售量不是很好。根据国家信息中心提供的数据，2007年，国产、欧美、韩国、日本品牌在冰箱市场内各占的份额约为67%、20%、%与%，这个数字在去年变为%、%、%与%。国产品牌正在蚕食原被外资品牌占据的市场。松下冰箱在占据全国销量% 的华南市场一举篇三：海尔haier冰箱调查研究报告
海 尔 冰 箱 调 查 研 究 报 告
北京市采纳营销策划有限公司 二零一一年十一月十二日
目录
一、调研说明??7
二、市场概括??9
（一）、现状与未来??13
（二）、竞争分析???21
（三）、消费分析???30
三、总体结论??33
（一）、产品方面???34
（二）、价格方面???37
（三）、网络方面???42
（四）、推广方面：??42
四、尾声33
一、调研说明
前后历时近一个月的海尔外部市场调研终于结束了，在向北京海尔销售总公司提交这本调研报告的同时，现将调研所涉及的各方面情况简单说明如下： 1.此次调研工作从调研方案的设计到调研报告出稿，全程历时近一个月。其中前期准备工作3天，调研实施15天，调研资料分析2天，调研报告撰写10天。 2.此次调研工作共涉及全国七大区40多个城市的近400例冰箱经销商、零售商、行业专家、海尔业务人员、促销人员及现场消费者。
二、市场概括
（一）现状、未来 现 状
a、经过市场十几年的大浪淘沙、优胜劣汰，我国电冰箱生产厂家已经由最初的200多家减少到目前的30多家；企业规模逐渐扩大，企业经营开始形成了初步的营销观念，品牌效应相应提高，越来越重视服务营销；海尔、容声、新飞、美菱等老牌冰箱生产企业控制了近70％左右的国内市场份额；而凭借技术优势新上马冰箱项目的飞利浦、春兰、小天鹅等新军，打着更新换代的旗帜，直接向第一集团的名牌企业公开挑战尤其是以伊莱克斯、松下为代表的国际品牌对中国冰箱巨子的冲击更是激烈。 b、从整体上来看，目前冰箱市场仍处于供大于求的状况，竞争渐趋于白热化，加上2005年是有氟冰箱的最后期限，许多老企业面临着生产设备和技术更新的难题，激烈的竞争使这些老企业面临资金短缺、国际名牌冲击及国内新军的挑战等多重压力。而冰箱市场的争夺，虽然有些反复过程，但大体在市场份额上仍有向大品牌集中的趋势。据有关资料表明，冰箱行业前四大品牌的市场占有率已从 去年的接近60％增到今年的近70％，约增加了10个百分点。事实上，80年代初国家轻工局指定冰箱定点生产厂家约有70家，到1999年，这70多家企业中仍有品牌和一定市场占有率的企业仅剩十余家。而近两年来，这仅剩的十余家企业中，除科龙（容声）、海尔、新飞、美菱四家企业外，其它品牌的市场份额也正在大幅下降，部分企业甚至已处在挣扎线上。 c、产销状况：稳中有升，档次拉开；由于近几年来我国电冰箱生产的增长速度超过了市场需求的增加，供大于求的矛盾一直存在。据国家有关统计表明， 1998年，国内冰箱总产量为1172万台，与上年同比下降5．47％。目前，由于国家数次调低储蓄利率，通过投资、贷款等各项政策倾斜，从宏观上刺激了国内需求的增长，预计近几年电冰箱产销量将稳中有升。
d、从市场需求情况看，冰箱消费的档次将逐步拉开，一些整体品质卓越的高品位冰箱将成为市场消费的主流，技术含量高的精品冰箱因具有绝对的换代优势而受到欢迎。由于农村普及速度加快，一些低价位冰箱的需求重心由城镇居民家庭向城郊农村地区延伸，需求总量呈稳步上升之势，产销状况趋势向好，生产处于良性循环的合理区域内。今后几年，从家用电冰箱的品种结构方面看，农村居民的冰箱购买意向主要集中在容积偏小的200升以下的产品上，而城镇居民则转向容积偏大的 200升以上的精品冰箱；
未 来
a、从市场前景分析，今后几年，我国电冰箱市场总的需求呈稳步上升之势，各商家将不断力推差异性明显、又有比较好的卖点的新品冰箱，在市场竞争中赢得属于自己的一部分市场。这类冰箱价格相对稳定，不会出现较大的波动，即使有降价行为，也只能是一些逐步被市场淘汰的老式产品的降价，对整个市场格局不会有大的影响。 b、未来几年，我国电冰箱品种将呈多元化方向发展。其发展趋势为：
1、节能、静音、保除臭、无氟环保、保鲜等多项性能卓越的高品质冰箱将越来越能受到消费者的青睐。
2、个性化、多样式、用户订制的概念越来越受到用户的欢迎；
3、数字、纳米、智能、生物技术将大量应用在冰箱行业，并将产生深刻影响；
4、网络冰箱随着cpc机浏览器与宽带网的发展，以及互联网的普及，将在未来一段时期内走入中国百姓的家庭。
（二）、竞争分析 篇四：冰箱调研报告
电冰箱调研分析
冰箱发展过程 1910 年世界上第一台压缩式制冷的家用冰箱在美国问世。1925年瑞典丽都公司开发了家用吸收式冰箱。1927年美国通用电气公司研制出全封闭式冰箱。1930年采用不同加热方式的空气冷却连续扩散吸收式冰箱投放市场。1931年研制成功新型制冷剂氟利昂12。50年代后半期开始生产家用热电冰箱。中国从50年代开始生产电冰箱。
一 起源
冰箱，又称冰桶，由古时的“冰鉴”发展而来，功能明确，既能保存食品，又可散发冷气，使室内凉爽。它是古代人的发明创造，向我们揭示了古代生活的一个侧面。冰鉴，是古代盛冰的容器。《周礼·天官·凌人》：“祭祀共（供）冰鉴。”可见周代当时已有原始的冰箱，只是冰并不是一年里时时都有，特别是在炎热的夏季，冰可谓弥足珍贵。 传世有不少清代晚期的木胎冰箱，多用红木、花梨、柏木等较为细腻的木料制成，此件为红木制品，仿竹编式样，制作精致。形制为大口小底，外观如斗形，铅叶镶里，底部有泄水小孔，结构类似木桶。冰箱箱体两侧设提环，顶上有盖板，上开双钱孔，既是抠手，又是冷气散发口。为使冰箱处于一定高度便于取放冰块和食物，配有箱座。这对冰箱结构标准，箱桶和底座均装饰华贵美丽。成对制作，当为大户人家所用之物品。从经济学角度来分析，在当时价值高的器物，传至如今其价值一定比同样传至今天的过去价值较低的器物要高。今天如此，将来也一定如此。这是选择收藏品的要招。这一点，对于想收藏冰箱的人来定衣食无忧。 而在当时的社会里，富裕的人家绝对是少数，用得起红木家具的，并不一定能用得上红木制作的冰箱，这也就是为什么冰箱的收藏价值高的原因，不仅如此，它将来的意义将会更加重要。 襟抱堂认为，冰箱的发明让人类远离了发霉的食物，可以将温度降低并保存，让我们在夏天的时候享受健康的食物，不能不说是科技带给人的一种进步。 二 发明历史 17世纪中期，“冰箱”这个词才进入了美国语言，在那之前，冰只是刚刚开始影响美国普通市民的饮食。随着城市的发展冰的买卖也逐渐发展起来。它渐渐地被旅馆、酒馆、医院以及被一些有眼光的城市商人用于肉、鱼和黄油的保鲜。内战（1861-1865）之后，冰被用于冷藏货车，同时也进入了民用。 到1880年以前， 已经有半数在纽约、费城和巴尔的摩销售的冰， 三分之一在波士顿和芝加哥销售的冰箱开始进入家庭使用，因为一种新的家庭设备——冰箱——即现代冰箱的前身，被发明了。现在同类产品还有冰柜。
制造一台有效率的冰箱不像我们想象的那么简单。19世纪早期，发明家们关于对冷藏科学至关重要的热物理知识的了解是很浅陋的。人们认为最好的冰箱应该防止冰的融化，而这样一个在当时非常普遍的观点显然是错误的，因为正是冰的融化起到了制冷作用。早期人们为保存冰而作出了大量的努力，包括用毯子把冰包起来，使得冰不能发挥它的作用。直到近19世纪末，发明家们才成功地找到有效率的冰箱所需要的隔热和循环的精确平衡。
但早在1800年，一位有发明天才的马里兰农场主——托马斯·莫尔就找到了正确的方法。他拥有一个农场，离华盛顿约20英里，那里的乔治镇村庄是集市中心。当他用自己设计的冰箱运送黄油去市场时，他发现顾客们会走过装在竞争者桶里那些迅速融化的黄油而给他比市价更高的价格买他仍然新鲜坚硬，整齐地切成一磅一块的黄油。莫尔说他的冰箱的一个好处是使得农民们不必为了保持他们产品的低温而在夜里去市场交易。
三 我国近年来电冰箱的发展 2010年，中国冰箱市场已变成“一超多强”的品牌格局，海尔以超过30%的关注比例领跑中国冰箱市场，优势明显。西门子、美菱、美的等第二阵营品牌竞争激烈。 2010年，中国冰箱市场的品牌集中度有所下降，第二阵营品牌的竞争相当激烈。 2010年，中国冰箱市场中美菱、美的品牌成长指数较高，众多国外品牌出现负成长。 2010年，中国冰箱市场中3000元内产品的关注比例超过六成，2001-3000元价位段产品成主流。 2010年，双开门产品仍为中国冰箱市场主流，但三开门、对开门产品关注比例稳定上升。 2010 年，中国冰箱市场中180-250升产品仍为主流，但大容量产品的关注比例呈现稳定提高走势。 2007年，中国电冰箱企业年销售量合计达到3079万台，同比增长%，其中，内销1427万台，同比增长了个百分点，增长率为5年来最高水平，冰箱产业再次进入高速发展期。2008年前10月冰箱总零售量344万台，同比增加%；冰箱总零售额88亿元，同比增长%。今年冰箱产业的格局为：以新飞为中心的中原产业群，以海尔、海信为中心的环渤海产业群，以美的为中心的珠三角产业群，以长虹为中心的西部产业群。四个产业群犹如吸力强劲的“四大磁极”，将资金、人才、配套产业纳入自己麾下，成为支撑中国冰箱行业的四根“擎天柱”。 2010年，海尔冰箱（冷柜）的中国销售量和中国出口量累计突破1665万台，再创行业新高。业内人士称，若按卖场每天营业12小时计算，海尔冰箱创造了不到一秒即售出一台的行赢得了用户认可的速度是最快的，因此成为了全球冰箱业的绝业新纪录。这意味着在全球冰箱企业竞赛中，海尔对领导者。
市场分析：1.家用冰箱的设计研究
冰箱的设计应考虑到用户的感性认识和理性认识，不能强调一面而忽视另一面、理性与感性是天平的两端，它们谁也不能压倒谁而趋向于某种平衡
从人的本性来看，人的感性要更多与理性，从这个角度出发、不管设计师是否承认，各种设计都一定程度上要求用户去适应机器，这是违背了人的本性而不符合人的生理及心理习惯的。所以，在冰箱的设计中又给设计者提出了已向更高的要求——设计师本身必须具有较高的艺术情趣，了解现代人不断变化的审美观、这样才有可能设计出宜人性的冰箱。
其次在设计中要考虑到产品的理论支持，任何的设计，我们首先要考虑到产品所有方面向的对象——人，而不是外观。产品设计是为人服务的，应该体现人性化。设计人性化是以功能性为前提条件的，离开了科学结构的理性化和合理的功能性，人性化将走向极端，最终将违背人性。因而在冰箱的设计中应该在功能性的前提下以人为本。 2.功能分析
近年来，在冰箱的发展中，各种各样具有保险、除臭、杀菌功能的冰箱层出不穷，甚至出现了网络冰箱，可以让消费者不在家的时候可以了解冰箱里食物情况，这无疑都是一些先进的技术，但是有多少先进的技术考虑过，消费者真的需要这么多技术吗？
消费者的需求决定产品的市场，质量无疑是消费者购买电冰箱产品时最重要的一个考虑因素，其次是耗电量，与以往的研究相比，而耗电的多少，质量的好坏成为消费者考虑的主要问题。
3.色彩分析
仿佛一夜之间家电市场变得色彩斑斓。原来的白色家电、黑色家电和会社家电、纷纷披上了彩色的新衣。给冰箱涂上颜色、以色彩创新营销，已成为冰箱业的一股时髦的潮流。现有的冰箱色调比较单一，突然出现了缤纷色彩的冰箱，于是打破了人们以往的习惯，给人一种新鲜感，所以激起了人们的购买欲望，产品的色彩能够影响人们对产品的感觉，适当的色彩能推动和促进产品的销售。 不同的消费者对颜色的敏感程度不同。心理学的研究表明，男性一般较理智，对色彩的敏感度弱，而女性则较感性，天生对色彩更敏感；年龄阶段对消费者的色彩敏感性也有影响；青少年消费者的心理和行为较情绪化，对色彩的敏感性强，易受色彩的影响；而中老年消费者则更沉稳和理性，对色彩的敏感性弱，他们更看重产品的内在品质功能；此外，收入水平也会影响消费者的色彩敏感性；低收入阶层消费购物多注重价格，对色彩敏感性弱，而高收入阶层则注重感性和心理满足，对产品的色彩、情调和象征意义关注较多。
因此在冰箱的设计中，应考虑到消费者对色彩的需求，将设计进行细分，满足不同消费群体的需求。 4.人性化设计
冰箱设计应考虑人的使用性要求，人处在中心位置，使用者对冰箱按键、屏幕、温度补偿器、拉手等均有要求，一项成功的产品设计当然在很大程度上取决于它的整体概念设计，但其细部设计并非无足轻重。
按键的设计：市场上很多设计没有认真考虑到细节方面的宜人性，冰箱的按键部分就应该考虑到跟整体的搭配，可以表面设计成凹型引导人去触摸。
液晶屏幕设计：怎样设计才能引起使用者的注意？怎样才能不易造成误判？必须要考虑人的能力和习性，了解人的信息传递速率等。应考虑到不同亮度下显示的不同，让用户在各个角度都可以方便的辨认，同时屏幕的色彩与温度显示的色彩也要有较大区别，以方便辨认。 拉手的设计：很多冰箱的拉手是内嵌式的，这就导致了很多灰尘或者垃圾无法清楚，经常会在冷冻室的拉手中堆积了很多垃圾，清理起来又十分不方便，所以拉手的设计可以做两层，内层直接可以取出来清理，这就减少了清理的难度。 5.造型特点
设计简洁独特 工艺精湛、装饰亮丽．彰显了目前最新潮的科技风格。首先． 它在大面的分割上采用了横平竖直的线条．干净利落 箱体右边留出了大片t-整面．宽广大气．平行的几条硬朗竖直棱线又使它不失秀气挺拔： 点睛之处在于左侧的显示窗和按钮． 工艺精湛．配合紧密．表面镀的亮铬．濯濯生辉。蓝背光显示在整个内敛平实的箱面上格外出彩观颜色浑然一体．的产品。再配上拉丝银．外有若来自未来世纪
从设计上讲．线条简洁明朗．外形美观大方．特别是选用材料非常考究。全机身采用镀铬金属材料． 并且不同的表面肌理对比强烈．配有蓝背光显示窗的控制面板． 是一个科技感十足的产品。从操作和使用上．人机界面非常友好．和现代家居的环境十分吻合。更难得的是产品制造的工艺非常精湛．配合紧密． 并且体现在所有的细节处理上。几乎所有的评委在评选时会惰
不自禁地用手去触摸和体验这款科龙的冰箱。评委对科龙重视产品创新和工业设计、并且成果显著都非常赞赏。只有生产优秀的产品才能与拥有著名品牌
的企业相匹配。专家们都希望科龙创造更多、更好的产品。 6.色彩
“景色家”和“白色家电是人们对家电产品的习惯性分类。但随着居住环境的改善和生活品质的提升很多消费者提出t希望家电色彩更丰富、产品外观适当增加艺术化因素的要求于是颠覆传统成了近年来冰箱外形设计的趋势。冰箱的时尚化艺术化个性化将成为新的流行元素，冰箱的设计从注重功能实用转向以 人为中心—— 根据不同人群生产出时尚 个性化冰箱设计理念。工业设计中的美学是最重要的条件 当产品功能没有太大差别的时候，消费者的知觉视觉和对产品本身的体验则构成了他们对产品的购买。冰箱的颜色一改千篇一律的白色，而采用包括黄蓝、术纹 绿，黑 红、雪音的彩色冰箱已经取得不俗的市场反响 儿产品的外观、色彩等方面对产品进行工业设计，给消赭以强烈的视觉和触觉冲击效果。消费者自然也就 一见钟情’。
粉黄色的基调，衬托一两处带灰调的橙色，暖洋洋的颜色，给人午后阳光的感觉，十分有食欲欲，配上圆润的外型，温馨可爱让^的心情也好t起来 粉色家电系列会给人生硬的器械感尤其是厨房家用电器更多的是人的好帮手和好伙伴。低纯度的彩，不会太张扬某种程度上减轻t使用者的视觉疲劳让人得到更多的释放。由于厨房家用电器的使月者和购买决定者通常为女性因此温馨可爱的粉色家电系列将会具有很好的市场效应。此类色彩又十分贴近女性的心理女性特有的细腻母爱和生理特，使得这一类色彩更受女性青睐。 橙色是快乐和乐观的颜色 它代表着节日的喜庆，能吸引人们的注意力刺激食欲今年住宅设计和时装设计上最热门的颜色之一 红色也是热烈性惑和刺激的颜色，它引起心跳加速血压升高并促进食欲增加对话 这是一个带来行动的颤色代表爱i激陪的颜色人们难以抗拒它动感诱人的魅力
紫色是代表帝王的尊贵的颇色。蘸激发人的创造力与夏感还代表着智慧神篇五：海尔集团调研报告
海尔集团企业管理调研报告 第一部分 集团发展
一、集团前身
海尔集团总部位于山东省青岛市。其前身是隶属于青岛二轻局家电公司的青岛电冰箱总厂。1984年，该厂有员工820人，年生产电冰箱740台，销售收入348万元，固定资产500万元，年亏损额147万元，全员劳动生产率4200元，出口为零。
青岛电冰箱总厂的前身是1955年组织起来的一个手工业生产合作社。1959年，随国民经济的改组和调整，过渡为合作工厂——青岛电机厂（后改名为东风电机厂），主要生产交直流电动机、电葫芦。在研制成功民用吹风机、小台风扇后跨入家电行业。1979年先后研制出单缸洗衣机和滚筒洗衣机。为此，在1980年3月经青岛市二轻局批准，青岛东风电机厂、青岛工具四厂合并成立青岛日用电器厂。1979－1983年，青岛日用电器厂共生产了“白鹤”牌洗衣机万多台。1983年，产品因质量问题被淘汰。此时企业基本是在计划经济体制下进行传统、盲目、粗放式的生产和经营。 1983年10月，根据部、省、市的指示精神，青岛日用电器厂着手进行电冰箱生产技术方面的国内市场考察和生产的准备工作。1984年1月1日，经青岛市经委的批准，企业正式启用青岛电冰箱总厂的名称。在对市场考察的基础之上，企业决定引进国外先进技术和设备，与德国利勃海尔工程有限公司签订了电冰箱制造技术合同。合同于1984年9月12日生效，青岛电冰箱总厂成为由轻工部批准的我国最后一批电冰箱定点生产企业。 1984年的青岛电冰箱总厂，一年内换了四任厂长。12月份，张瑞敏以这个厂的上级公司 青岛家电公司副总经理的身份来到青岛电冰箱总厂任厂长。当时，企业一副破败景象，几乎一半人想调走，满车间臭气熏天。张瑞敏到任后主要干两件事：一是到附近村子借钱给工人发工资，二是整顿劳动纪律，制定了有13条内容的管理制度，其中一条就是不准在车
间随地大小便。1984年企业面临的环境是，全国生产电冰箱的厂家已有近100家，国外产品蜂拥而入，各种牌号的电冰箱充斥市场，其中不乏有“部优”“省优”产品，竞争十分激烈。青岛电冰箱总厂面临着严重的生存危机。
二、发展阶段
回顾海尔集团的发展，大体上分为三个阶段。
1、创业阶段(1984年12月——1991年12月) 这一阶段既是海尔经营史上的创业阶段，同时也是以“名牌战略”为战略定位，实现中国家电名牌的高速发展阶段。在创名牌的战略定位下，海尔逐渐把一个区域性的品牌作成了一个全国性的品牌。“质量高于利润”成立海尔为贯彻“名牌战略”而采取得经营理念。 1984年，青岛电冰箱总厂从极低点起步，首先对当时的国内 家电市场进行了调查和分析，认为当时虽有l00多家电冰箱厂平分中国冰箱市场，但没有最优秀、具有导向性、引导消费的名牌电 冰箱。因此将“琴岛一利勃海尔”冰箱定位为最终成为影响并带领 整个行业市场发展的名牌龙头产品。因此企业做出了第一个重大决策——实施名牌战略，把产品目标、经营管 理和市场营销战略定位在出名牌产品上，这一品牌定位，确立了海尔现在以至未来发展的战略指导思想，也是它后来者居上的成功基石。 7年间，青岛电冰箱总厂通过转变观念、大胆改革、锐意进取，树立了以市场为导向的经营意识和观念，其核心目标是提高产品质量。从提高产品质量人手，建立了新的管理体制和强化了oec基础管理，转换企业经营机制，使海尔实现了由产品生产向商品生产的战略调整和战略转移。经过整整7年稳扎稳打的专业化生产，琴岛-利勃海尔电冰箱在1988年获得中国电冰箱生产史上第一枚国优金牌，一跃成为中国家电第一名，而最重要的是经过这7年的艰苦奋斗，创造和积累了丰富的现 化管理经验和理念，积聚了宝贵的无形资产，造就了一支具有海尔文化精神的员工队伍，给海尔日后的发展打下了坚实基础。
2、超常发展阶段(1991年12月——1997年9月) 在这一阶段，海尔以资本营运为核心内容进行规模扩张，走集约化经营之路，
形成了集团式的管理框架。这一阶段是海尔以产业扩张为基础，构造大、优、强名牌企业集团的超常发展时期。 在1991年12月20日，以琴岛海尔集团公司成立为标志，海尔完成了由单一生产型企业到生产经营型企业的转变，开始从粗放经营转向集约化经营。1993年9月，琴岛海尔集团更名为海尔集团，更改商标为“海尔”，所属企业名称也全更改为“海尔”。11月19日，青岛海尔电冰箱股份有限公司股票上市，筹得资金亿元，用于海尔工业园的建设。通过上述活动，海尔集团对外完成了全面有效的转轨并制，对内实行了内部改造，在战略决策、经营管理、资源配置、科技开发、生产质量、服务手段、文化道德方面进行了实质性的调整、重组合进一步完善。在这一阶段中，海尔集团采用了“联合舰队”集团运作模式，使资本集聚和资本培植向集团化的方向发展，资本营运成为集团发展的主旋律。主要资本运作的个案有： 年12月20日，兼并青岛电冰柜总厂和青岛空调器厂； 年7月将全国三大洗衣机厂之一的青岛红星电器公司兼并； 年12月，收购武汉蓝波希岛公司60％股份；
年3月，出资60％在广东合资建立顺德海尔电器公司； 年4月收购青岛第三制药厂80％的股份； 年8月，兼并山东莱阳电熨斗厂； 年9月，出资60％与杭州西湖集团合资建杭州海尔电器公司； 年12月，出资59％合资建贵州海尔电器公司（冰箱）； 年12月，兼并黄山电子公司。
3、跨国经营阶段(1997年10月以后) 在这一阶段，海尔提出10年规划，确定了进军世界500强的目标。把企业经营目标设定为创出中国的世界名牌，成为世界著名的跨国公司。 1995年5月22日，海尔集团的海尔中心大楼落成，以集团总部东迁海尔工业园为标志，
海尔进行了发展史上的重大战略转移，开始了跨国经营、创世界名牌的二次创业阶段。以1996年2月海尔莎保罗有限公司在印尼雅加达正式成立为标志，海尔集团已成功地实现了跨国经营，走向世界。从1997年开始，海尔在销售收入、利润、税收、集团人数、出口创汇、资本增值能力和劳动生产率方面与前两个阶段相比都有了质和量的飞跃，在产品、技术和资本输出方面初步具有了跨国公司的基本素质。海尔提出从现在至2010年，要向成为世界500强的跨国公司的宏伟目标冲击，创出世界名牌产品和国际著名跨国公司。海尔认为，要成为跨国公司就要有自已的国际名牌；向国外出口和海外企业的销售收人之和至少占到集团总销售收人的50%－60%以上；在国际市场进行技术资本输出；国内国外企业股权多元化和多国化等等。海尔将继续实现3个1/3的市场竞争战略和走向市场国际化的标准。在今后的10年中，大力发展信息产业，比如网络通讯、软硬件制造业等；发展生物工程。·在家电业方面不再做大的投入。今后，要使电器行业销售收入占集团总销售收人的1/3；信息行业销售收入占1/2生物工程行业占1/6的比例。在贸易方面，要向综合商社方向发展。在金融方面，要有自己的期货代理公司、证券公司、保险公司、财务咨询公司等等。从1999年开始要重点建设海外市场。
三、经济指标
海尔集团多年来一直保持很高的发展速度，下表是1984年以来的海尔集团的主要经济指标。
四、产品门类 目前海尔集团共有7000余个规格的产品品种，产品批量出口到欧、美、日、中东、东南亚等87个国家和地区，其中，对欧美出口占总出口量的60%，东南亚占16%。海尔在海外有49家经销商，其中31家是专营经销商，国内外共建立了万多个销售网点。在128个国家和地区注册了556本海外商标。在海外设立了10个信息站和6个设计分部。目前，集团除生产“白色家电”和“黑色家电”外，又进入以通信、计算机软件和硬件为代表的“米色家电”市场。
第4篇：冰箱行业市场调研报告
冰箱行业市场调研报告
市场背景
1、“三农”政策自从今年3月14日人大正式通过，今年为“三农”安排的国家财政支出为3397亿，在中央财政每支出元中就有1元花到了农民身上，农民负担减轻了，农民收入增加了，农村的的消费能力有了显著提高。
2、随着改革开放的进一步深入，随着农村农电网的成功改造，农村用电问题也得到了解决，为农村家电消费提供了保障。
3、彩电行业是家电行业中最早关注农村市场的产品，在90年代中期就已重视农村销售渠道的开发，将营销职能的下移，通过在各地级市设立了经营部或分公司，以庞大的人力投入、高性价比设计的产品投放、密集的广告和终端推广来撬动农村市场这快土地，从而使农村的彩电销售在二十世纪九十年代末期和二十一世纪初期达到了销售颠峰。
4、连锁卖场迫于竞争压力而不断进行的跑马圈地，导致在已处于饱和状态的一二级市场中，连锁卖场单店年销量达到1500台以上的网点已是凤毛麟角，拿长沙市区来说，人口175万，家电销售门店数量高达26个，高投入，低产出，投入产出比严重失调，严重下滑的单店贡献率把各冰箱品牌拖入到了亏损的泥塘，导致一二级市场成了“食之无味，弃之可惜”的鸡肋，而三四级市场冰箱的销售状况正处于彩电行业90年代中后期所处的快速增长阶段，所以三四级农村市场成为或即将成为各品牌销量的支撑点利润主要来源。
5、据统计目前全国有地级市500个左右，县级市2100多个，有5万多个乡镇，农村家庭占家庭总量的%，截至2011年，全国三四级市场的家电容量为2300多亿元。另外据家用电器协会统计显示，农村冰箱的拥有量很低。但从当前农民收入水平增长情况看，已开始接近家用电器普及化的要求，增长潜力极大;
农村城镇家电拥有数量对比表：
6、乡镇农村市场冰箱的需求量以井喷之势正在增长，经销冰箱的乡镇网点数量之多，冰箱品牌之多，都无一例外证明了今日冰箱乡镇市场就如同90年代末彩电市场一样，需求巨大，潜力巨大，前景广阔，是冰箱行业的最后一桶金，但如何在三四级市场实现有效突破一直是各品牌讨论的话题。
三四级市场竞争分析：
以下表格中所列数据是根据实际普查走访所得结果
1、上表中的三个区域共有网点数量419个，乡镇数量140个，平均乡镇网点数量2,9个，与上年同期网点数量相比增加了一倍，其中网点数量达到5—8个的乡镇占20%，网点数量达到2—4个的乡镇60%，网点数量为1个的乡镇占20%左右。
2、各行业都有一个共性的经济规律：人才跟着资本走、资本跟着利润走，目前农村市场涌现出的众多的冰箱经销商，说明农村的资本在向冰箱行业集中，反映出在乡镇市场冰箱需求量在快速增加、经销商销售冰箱的利润空间较大;
3、各品牌按出样数量多少排序如下：hr、xf、rs、ml、hx、xte，但冰箱四大家族累计出样数量只占据50%左右，其他品牌占据50%，因为出样数量在一定程度上基本代表了销量，所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的销售占据了农村市场的半壁江山。
4、在被调查的上述三个区域中，rs品牌是四大家族品牌中出样数量下降最快的品牌，ml品牌的网点数量与同期相比是增长最快的品牌， hr是各品牌中出样数量最多的品牌，但由于市场保护意识不强，经销商受销售利润的影响，hr在各三四级经销商中是推力最弱的品牌，市场表现较突出的品牌是xf，出样数量仅次于hr，在各经销商中都拥有较好的口碑，也是各品牌中终端建设和品牌推广做得最好的品牌，在各乡道、省道、国道投放了大量的墙体广告，和农村中巴车车身广告。
三四级市场消费特点分析
重视冰箱的性价比：四级市场消费者由于赚钱不容易、购买力有限，所以在挑选产品时，要比一二级市场的消费者更重视“性价比” 更注重冰箱的实用价值，四级市场消费者购买冰箱主要考虑以下因素：价格、外观、性能、朋友亲戚邻居推荐、当地经销商推荐、品牌知名度、售后服务，追求性价比基础上的廉价。
高度认同口碑传播：由于信息的短缺和不对称，消费者大都相信“眼见为实”，三四级市场品牌传播还是以传统的口碑相传为主，如经销商推荐、亲戚朋友介绍，以墙体广告为附助，终端经销商对产品的介绍和评价会对消费者的购买行为产生很大的影响，因为在农村市场经销商相对而言具有更高的文化和更广的见识，所以经销商的推荐至关重要，而农村消费者对品牌的认知存在一定的偏差，因此常常出现两种极端的情况：一种是只认牌子一根筋，一种是只认价格，谁低买谁的，出现了杂牌冰箱非常好卖的现象;
品牌意识整体淡漠：另外农村消费者由于整体收入水平偏低，所以高端家电市场还相当小，外资品牌在三四级市场难觅踪影，而国内冰箱行业的四大家族在三四级市场上表现也不仅人意，与在一二级市场的表现来说相差甚远，购买冰箱品牌意识不强。
购买物的时令性强：农村消费者购买“大件”产品的“时令性”很强，“有钱不买半年闲”的消费观念根深蒂固，所以农村消费者购买冰箱的时间主要集中在夏季和春节期间，而此阶段是各品牌集中资源投放市场的核心时间段。
三四级市场经销商需求分析
“知己知彼，百战不殆”，抢占三四级市场还要研究三四级市场经销商的心理需求，根据其需求来制定营销策略，我们结合马斯洛的需求理论中的部分需求做以下经销商心理分析：
生存需求—利润需求：
利润是任何一个商人永不改变的追求，是所有企业追求的目标，影响经销商利润的因素有四个方面
产品价格：农村消费者有限的购买力设定了产品零售价格的上限，获取最大利润的主要途径之一就是采购低价格的产品，这也正是“杂牌”品牌冰箱在三四级农村市场滋生的主要原因，。
产品性能：产品是经销商赢得利润的工具，主要指产品的外观、高度、耗电量、产品的高度等因素，“爱美之心人皆有之”，即便在农村市场，老百姓的审美观还是具备的，所以我们看到许多“杂牌”冰箱将冰箱的外观做得非常漂亮，和一线品牌相比毫不逊色!甚至要超过一线品牌!
产品销量：没有销量就没有一切，即便单台利润不高，但如果品牌知名度相对较高，品牌影响力很相对较大，消费者认知度相对较高，经销商也会经营。
市场保护：市场保护和价格控制直接影响经销商的利润，一二级市场是所有“杂牌”冰箱的销售盲区，连锁客户基本没有经销，不透明价格留给三四级市场经销商很大的利润空间，而“一线”品牌无法做到这点，大部分品牌都采用了一套产品，只是价格和政策进行了一定的差异化，并没有专供农村市场的产品。
安全需求—风险分析：
经销商所认为的风险分析主要指售后问题，大部分“杂牌”冰箱的售后服务都是由代理商承担，工厂按扣点兑付售后费用，同时工厂给当地具备一定实力的代理商一定额度的铺底，代理商同时给分销商一定额度的铺底，经销商有了铺底就掌握了主动权，就降低了经营风险。
相反，一线品牌大都执行现款现货合作，而一线品牌在乡镇市场的售后服务却又是盲区，售后服务质量和“杂牌”冰箱相比没有任何优势，如果售后能及时，能解决经销商的后顾之忧，则会有大量三四级市场经销商倒戈主推“一线”品牌。
质量问题：在产品高度同质化的今天，“杂牌”冰箱厂所生产的产品质量和“一线”：品牌相比基本没有区别，相反，“一线”品牌由于产能问题，每到销售旺季，批量的质量问题和“杂牌”冰箱相比也不少。
“杂牌”冰箱销售分析
“杂牌”冰箱其实是所谓的“一线”品牌给其他品牌的冠名，我们在拜访了大量的三四级市场经销商后，他们的概念是：“能给我们带来利润的品牌就是好品牌，就是一线品牌”。
没有系统的营销策略，没有成功的市场推广，没有培训，没有导购，甚至没有售后服务，没有业务人员去开发，有的甚至连业务人员都未曾谋面，但就这样的营销，大量的“杂牌”冰箱仍能成功抢占三四级市场，原因何在?
主观方面，首先，通过低价的产品导入，保证经销商利润最大化是“杂牌”冰箱取得成功的主要原因，也是“杂牌”冰箱成功运用“4ps”营销理论中的价格因素取胜的主观因素;
在客观方面，“一线”品牌即便有大量的人员但很难深度乡镇，即便有一流的营销策略、一流的推广、一流的产品，却很难渗透到农村，即便渗透了但也由于受消费特点的影响，大都“水土不服”，没有专供农村市场的产品，没有适合农村市场的推广，没有深度分销的意识，其实做市场和谈恋爱是一样“适合才是真理”，比如，“一线”品牌化大量的资金制作的pop和机身贴，但在农村很少受欢迎，因为pop用的是胶水，粘贴后会留有痕迹，影响销售，同时如“中国名牌”“中国驰名商标”等宣传物料在一二级市场早已过时，但在三四级市场却深受经销商和消费者的欢迎，所以适合才是最重要的;
综上所述，“一线”冰箱品牌在农村市场的销售不算成功，不成功的原因并不是“杂牌”冰箱太强大，而是因为“一线”品牌没有充分重视农村市场!‘一线“品牌真正的敌人是他们自己，即便拥有先进的营销理念，技术含量很高的产品、拥有素质很高的营销团队，以及拥有一套完善的营销策略，但由于没有落实在三四级市场，该强的地方没有强，不该弱的地方却弱了，难怪许多“杂牌”冰箱厂方人员无不自豪地说，和一线品牌竞争，“伤其十指，不如断其一指”，仅凭价格这一件武器，一线品牌就败下阵来。
冰箱行业整合资源进攻农村市场
综合上述所述，三四级市场冰箱的需求潜力巨大，如果把三四级市场看成是冰箱行业的最后一桶金，丝毫不夸张，“得渠道者，得市场”，但即便如此，受农村市场渠道特点、消费者需求特点、经销商需求特点的影响，我们要真正抢滩三四级市场并非易事，目前至少还存在以下问题需解决。
首先要解决人员效率问题
网点布局分散，交通不便利是开发农村市场首先遇到的问题，按目前一个地级城市由1-2名业务人员负责，要将市场细化进行深度分销难度很大，需要从以下方面入手：
要解决组织结构问题和人力效率问题
第一、设立一二级市场卖场管理员，专门负责地级市场连锁卖场以及区域内有导购员的商场，负责终端管理、连锁业务、培训、推广、促销活动实施等工作，业绩工资直接和零售量挂钩，总经理和总经理助理(连锁负责人)直接管理;
第二、设立三四级市场批发专管员，专门负责三四级市场渠道的维护、市场推广、以及销售，业绩直接与代理商的出货(即分销商的提货)挂钩;
第5篇：冰箱行业市场调研报告
精选范文:冰箱行业市场调研报告(共 2 篇)
市场背景
1、“三农”政策自从今年 3 月 14 日人大正式通过，今年为“三农”安排的国家财政支出为 3397 亿，在中央财政每支出 元中就有 1 元花到了农民身上，农民负担减轻了，农民收入增加了，农村的的消费能力 有了显著提高。
2、随着改革开放的进一步深入，随着农村农电网的成功改造，农村用 电问题也得到了解决，为农村家电消费提供了保障。
3、彩电行业是家电行业中最早关 注农村市场的产品，在 90 年代中期就已重视农村销售渠道的开发，将营销职能的下移，通过 在各地级市设立了经营部或分公司，以庞大的人力投入、高性价比设计的产品投放、密集的广 告和终端推广来撬动农村市场这快土地，从而使农村的彩电销售在二十世纪九十年代末期和二 十一世纪初期达到了销售颠峰。
4、连锁卖场迫于竞争压力而不断进行的跑马圈地，导 致在已处于饱和状态的一二级市场中，连锁卖场单店年销量达到 1500 台以上的网点已是凤毛 麟角，拿长沙市区来说，人口 175 万，家电销售门店数量高达 26 个，高投入，低产出，投入 产出比严重失调，严重下滑的单店贡献率把各冰箱品牌拖入到了亏损的泥塘，导致一二级市场 成了“食之无味，弃之可惜”的鸡肋，而三四级市场冰箱的销售状况正处于彩电行业 90 年代中 后期所处的快速增长阶段，所以三四级农村市场成为或即将成为各品牌销量的支撑点利润主要 来源。
5、据统计目前全国有地级市 500 个左右，县级市 2100 多个，有 5 万多个乡 镇，农村家庭占家庭总量的 %，截至 2011 年，全国三四级市场的家电容量为 2300 多 亿元。另外据家用电器协会统计显示，农村冰箱的拥有量很低。但从当前农民收入水平增长情 况看，已开始接近家用电器普及化的要求，增长潜力极大;
农村城镇家电拥有数量对比 表：
6、乡镇农村市场冰箱的需求量以井喷之势正在增长，经销冰箱的乡镇网点数量之 多，冰箱品牌之多，都无一例外证明了今日冰箱乡镇市场就如同 90 年代末彩电市场一样，需 求巨大，潜力巨大，前景广阔，是冰箱行业的最后一桶金，但如何在三四级市场实现有效突破 一直是各品牌讨论的话题。
三四级市场竞争分析：
以下表格中所列数据是根据实际普 查走访所得结果
1、上表中的三个区域共有网点数量 419 个，乡镇数量 140 个，平均乡 镇网点数量 2,9 个，与上年同期网点数量相比增加了一倍，其中网点数量达到 5—8 个的乡镇 占 20%，网点数量达到 2—4 个的乡镇 60%，网点数量为 1 个的乡镇占 20%左右。
2、各 行业都有一个共性的经济规律：人才跟着资本走、资本跟着利润走，目前农村市场涌现出的众 多的冰箱经销商，说明农村的资本在向冰箱行业集中，反映出在乡镇市场冰箱需求量在快速增 加、经销商销售冰箱的利润空间较大;
3、各品牌按出样数量多少排序如下：hr、xf、rs、ml、hx、xte，但冰箱四大家族累计出样数量只占据 50%左右，其他品牌占据 50%，因 为出样数量在一定程度上基本代表了销量，所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的销售占 据了农村市场的半壁江山。
4、在被调查的上述三个区域中，rs 品牌是四大家族品牌中 出样数量下降最快的品牌，ml 品牌的网点数量与同期相比是增长最快的品牌， hr 是各品牌 中出样数量最多的品牌，但由于市场保护意识不强，经销商受销售利润的影响，hr 在各三四 级经销商中是推力最弱的品牌，市场表现较突出的品牌是 xf，出样数量仅次于 hr，在各经销 商中都拥有较好的口碑，也是各品牌中终端建设和品牌推广做得最好的品牌，在各乡道、省道、国道投放了大量的墙体广告，和农村中巴车车身广告。
三四级市场消费特点分析
重视冰箱的性价比：四级市场消费者由于赚钱不容易、购买力有限，所以在挑选产品时，要比 一二级市场的消费者更重视“性价比” 更注重冰箱的实用价值，四级市场消费者购买冰箱主要 考虑以下因素：价格、外观、性能、朋友亲戚邻居推荐、当地经销商推荐、品牌知名度、售后 服务，追求性价比基础上的廉价。
高度认同口碑传播：由于信息的短缺和不对称，消费者 大都相信“眼见为实”，三四级市场品牌传播还是以传统的口碑相传为主，如经销商推荐、亲 戚朋友介绍，以墙体广告为附助，终端经销商对产品的介绍和评价会对消费者的购买行为产生 很大的影响，因为在农村市场经销商相对而言具有更高的文化和更广的见识，所以经销商的推 荐至关重要，而农村消费者对品牌的认知存在一定的偏差，因此常常出现两种极端的情况：一 种是只认牌子一根筋，一种是只认价格，谁低买谁的，出现了杂牌冰箱非常好卖的现象;
品牌意识整体淡漠：另外农村消费者由于整体收入水平偏低，所以高端家电市场还相当小，外 资品牌在三四级市场难觅踪影，而国内冰箱行业的四大家族在三四级市场上表现也不仅人意， 与在一二级市场的表现来说相差甚远，购买冰箱品牌意识不强。
购买物的时令性强：农村 消费者购买“大件”产品的“时令性”很强，“有钱不买半年闲”的消费观念根深蒂固，所以农村 消费者购买冰箱的时间主要集中在夏季和春节期间，而此阶段是各品牌集中资源投放市场的核 心时间段。
三四级市场经销商需求分析
“知己知彼，百战不殆”，抢占三四级市场还 要研究三四级市场经销商的心理需求，根据其需求来制定营销策略，我们结合马斯洛的需求理 论中的部分需求做以下经销商心理分析：
生存需求—利润需求：
利润是任何一个商人 永不改变的追求，是所有企业追求的目标，影响经销商利润的因素有四个方面
产品价格： 农村消费者有限的购买力设定了产品零售价格的上限，获取最大利润的主要途径之一就是采购 。
产品性 低价格的产品，这也正是“杂牌”品牌冰箱在三四级农村市场滋生的主要原因，能：产品是经销商赢得利润的工具，主要指产品的外观、高度、耗电量、产品的高度等因素， “爱美之心人皆有之”，即便在农村市场，老百姓的审美观还是具备的，所以我们看到许多“杂 牌”冰箱将冰箱的外观做得非常漂亮，和一线品牌相比毫不逊色!甚至要超过一线品牌!
产 品销量：没有销量就没有一切，即便单台利润不高，但如果品牌知名度相对较高，品牌影响力 很相对较大，消费者认知度相对较高，经销商也会经营。
市场保护：市场保护和价格控制 直接影响经销商的利润，一二级市场是所有“杂牌”冰箱的销售盲区，连锁客户基本没有经 销，不透明价格留给三四级市场经销商很大的利润空间，而“一线”品牌无法做到这点，大部 分品牌都采用了一套产品，只是价格和政策进行了一定的差异化，并没有专供农村市场的产 品。
安全需求—风险分析：
经销商所认为的风险分析主要指售后问题，大部分“杂牌” 冰箱的售后服务都是由代理商承担，工厂按扣点兑付售后费用，同时工厂给当地具备一定实力 的代理商一定额度的铺底，代理商同时给分销商一定额度的铺底，经销商有了铺底就掌握了主 动权，就降低了经营风险。
相反，一线品牌大都执行现款现货合作，而一线品牌在乡镇市 场的售后服务却又是盲区，售后服务质量和“杂牌”冰箱相比没有任何优势，如果售后能及 时，能解决经销商的后顾之忧，则会有大量三四级市场经销商倒戈主推“一线”品牌。
质量问题：在产品高度同质化的今天，“杂牌”冰箱厂所生产的产品质量和“一线”：品牌相比基 本没有区别，相反，“一线”品牌由于产能问题，每到销售旺季，批量的质量问题和“杂牌”冰 箱相比也不少。
“杂牌”冰箱销售分析
“杂牌”冰箱其实是所谓的“一线”品牌给其他品 牌的冠名，我们在拜访了大量的三四级市场经销商后，他们的概念是：“能给我们带来利润的 品牌就是好品牌，就是一线品牌”。
没有系统的营销策略，没有成功的市场推广，没有培 训，没有导购，甚至没有售后服务，没有业务人员去开发，有的甚至连业务人员都未曾谋面， 但就这样的营销，大量的“杂牌”冰箱仍能成功抢占三四级市场，原因何在?
主观方面，首 先，通过低价的产品导入，保证经销商利润最大化是“杂牌”冰箱取得成功的主要原因，也是 “杂牌”冰箱成功运用“4ps”营销理论中的价格因素取胜的主观因素;
在客观方面，“一线” 品牌即便有大量的人员但很难深度乡镇，即便有一流的营销策略、一流的推广、一流的产品， 却很难渗透到农村，即便渗透了但也由于受消费特点的影响，大都“水土不服”，没有专供农 村市场的产品，没有适合农村市场的推广，没有深度分销的意识，其实做市场和谈恋爱是一样 “适合才是真理”，比如，“一线”品牌化大量的资金制作的 pop 和机身贴，但在农村很少受欢 迎，因为 pop 用的是胶水，粘贴后会留有痕迹，影响销售，同时如“中国名牌”“中国驰名商 标”等宣传物料在一二级市场早已过时，但在三四级市场却深受经销商和消费者的欢迎，所以 适合才是最重要的;
综上所述，“一线”冰箱品牌在农村市场的销售不算成功，不成功的原 因并不是“杂牌”冰箱太强大，而是因为“一线”品牌没有充分重视农村市场!‘一线“品牌真正 的敌人是他们自己，即便拥有先进的营销理念，技术含量很高的产品、拥有素质很高的营销团 队，以及拥有一套完善的营销策略，但由于没有落实在三四级市场，该强的地方没有强，不该 弱的地方却弱了，难怪许多“杂牌”冰箱厂方人员无不自豪地说，和一线品牌竞争，“伤其十 指，不如断其一指”，仅凭价格这一件武器，一线品牌就败下阵来。
冰箱行业整合资源进 攻农村市场
综合上述所述，三四级市场冰箱的需求潜力巨大，如果把三四级市场看成是冰 箱行业的最后一桶金，丝毫不夸张，“得渠道者，得市场”，但即便如此，受农村市场渠道特 点、消费者需求特点、经销商需求特点的影响，我们要真正抢滩三四级市场并非易事，目前至 少还存在以下问题需解决。
首先要解决人员效率问题
网点布局分散，交通不便利是开 发农村市场首先遇到的问题，按目前一个地级城市由 1-2 名业务人员负责，要将市场细化进 行深度分销难度很大，需要从以下方面入手：
要解决组织结构问题和人力效率问题
第 一、设立一二级市场卖场管理员，专门负责地级市场连锁卖场以及区域内有导购员的商场，负 责终端管理、连锁业务、培训、推广、促销活动实施等工作，业绩工资直接和零售量挂钩，总 经理和总经理助理(连锁负责人)直接管理;
第二、设立三四级市场批发专管员，专门负责 三四级市场渠道的维护、市场推广、以及销售，业绩直接与代理商的出货(即分销商的提货) 挂钩;
第三、设立三四级市场渠道突击队，专门负责三四级市场渠道的开发和市场调研， 解决渠道的深度和广度问题，业绩直接与网点开发的数量和新开网点的提货数量直接挂钩;
要解决网点开发和铺货上样问题
解决上述问题有以下两种途径可以解决：
如果有足够 的产品价格竞争力，在三四级市场经销商面前我们就具备了强大的“拉力”，其他条件不具备也会快速覆盖渠道，快速上量;
但如果我们不具备这种条件，要抢占农村市场就必须通过 营销组合策略去实现，比如推广、促销、培训等，而再完美的营销组合策略必须依赖人去执 行，所以就必须增加人力资源的投入或者提高人员工作效率;
在家电销售行业，人力成本 是最各项成本中最低的，在人员选聘上，可以降低门槛，专科以上文凭即可，费用情况如下表 所列，三四级市场专管业务人员全部地聘化，专门负责乡镇市场，月薪 1500 元—xx 元;具体 见下表：
如果不增加人员数量，提高员工工作效率则可以通过不断培训来统一思想，并借 助运用现代的交通工具来实现，以地级城市为单位，租用业务车辆或者鼓励代理商购买车辆用 于跑农村市场，费用从公司在年初政策中预留费用中支出，这样网点拜访的效率可以提高 2— 3 倍;
上述方案中，第二种方案更加有效，因为采用第一种途径增加人员后，管理一支庞 大的营销员队伍本身就是一件很困难的事情，因为人一切管理活动中最难的管理对象，所以， 管理成本会增加，而租用车辆其实羊毛出在羊身上，只是租用代理商车辆必须在年初签定代理 商协议中进行书面约定，将该条款纳入协议并明确配备业务车辆是取得代理权的必要条件之 一。
其次要解决产品问题
产品是企业生命，是企业灵魂，抢占农村市场必须要有适合 农村消费者的产品，要有适合农村经销商的产品，否则无法实现农村市场的大幅度增长，产品 必须和一二级市场差异化，同时绝对不能从其他“杂牌”厂家 oem，如果一贯以制冷为主业的 企业从其他厂家帖牌，同样的产品，同样的外观设计，价格却比其他“杂牌”产品高出 20%左 右，等于给“杂牌”冰箱在做广告。
第一， 设计农村产品的价格要适中，成本分摊上要区 别其他一二级市场的产品，根据“杂牌”冰箱的价格来倒推“一线”品牌的价格，将“杂牌”冰箱 不具备而“一线”品牌具备且切实用到市场上的营销费用分摊进去，如果单价价差控制在 10% 左右，则有很强的结合竞争力。
第二， 产品外观要学韩国产品，凡是消费者能看到的要 做到很好，看不到的可以放松要求，简洁大方，面板材料不一定要很好但外观一定要时尚 ， 要注意产品设计的高度，170 升的产品高度要在 1480mm 左右。
第三， 性能设计上要侧 重于基本功能，起码要二级节能，最好是一级，比如，可以将节能冰箱玻璃面板改为普通的拉 丝面板,降低销售价格专供批发渠道，蒸发器绝对不能使用绑管式的，抽屉使用透明抽屉，这 是冰箱行业的最基本要求。
第四， 农村批发产品的包装要加强，由于批发环节中，从工 厂到消费者家庭所需的运输流程比一二级市场零售环节要多，且运输路程要长，路况情况要 差，所以冰箱包装的底座和外包装要适度加厚，以降低残损率，减少公司的综合成本。
再 次要解决品牌推广问题
农村市场由于信息的短缺和不对称，他们接受信息的来源主要是来 自于地方电视和所“见”所“闻”，三四级市场品牌传播还是以传统的口碑相传为主，冰箱品牌 在湖南省除了 xf 做了大量的墙体广告以外，其他冰箱品牌基本没有推广措施，如果“一线”品 牌在三四级没有推广，价格又高于“杂牌”冰箱，那么对农村市场来说，“一线”品牌可能就是 “杂牌”。
乡镇和农村的信息传播载体非常有限，除了电视媒体外，墙体广告是进行品牌 传播的一条重要途径，所以要学习彩电行业农村成功的推广经验，在国道、省道和交通要道上 发布墙体广告，墙体广告的优点是成本低，视觉冲击力很强，农村消费者接受率高，并广为经 销商所宣传。
车身广告由于具备流动性，且流动范围广，也是农村市场品牌推广的另一条重要的途径，如从各乡镇到县城的中巴车，地方农用车、三轮车等以及摩托车和三轮车的车蓬 都是很好的推广载体。
终端建设也是品牌推广最有效的途径，主要包括终端展台建设和终 端门头建设，彩电行业在农村市场的辉煌时代已基本结束，乡镇经销商已逐步将重点转移到白 电行业，尤其是冰箱行业，以前乡镇经销商的门头几乎被彩电垄断，冰箱品牌想制作都不可 能，通过前期对长株潭 419 个经销商的走访，目前有许多经销商愿意尝试将彩电品牌的门头 更换成冰箱品牌，所以在公路边或者是中心乡镇的经销商门口制作门头喷绘，其宣传效果很明 显。
乡镇市场的品牌推广途径还有一种被大部分品牌遗忘的推广载体，那就是我们自身的 营销人员，营销人员代表的是品牌，代表的是冰箱行业的专业人士，代表的是“布道者”，适 当对营销人员进行包装是最好的品牌传播途径，如：拜访客户时统一工作服，统一公文包、统 一挂工作证，当然更重要的是要“诚实做人，诚信经商”。
要制作适合农村市场使用的物 料和礼品，如：“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“中国免检产品”以及相关的 pop 和立 牌，农村消费者经常将 pop 看成是冰箱的一部分，购买冰箱时所要 pop，所以在 pop 的设计 上要有针对性，农村市场的促销礼品侧重于实用价值。
由于农村消费者都喜欢“名牌”产 品，喜欢邻居间相互攀比，消费具有很强的从众心理，所以上述品牌推广对于撬动农村市场是 必不可少的。
最后要解决售后服务问题
售后服务问题不能及时解决会带来以下问题： 第一、退货比例增加，部分问题很小的产品也因为售后不及时造成退货，在退货的过程中由于 搬运的不规范将小问题变成了大问题;第二、售后不及时所造成的退货就好比要经销商将吃到 嘴的肉吐出来，会严重动摇经销商经营的信心。
解决售后服务问题首先解决网点数量问 题：农村市场网点布局分散，交通不便利，而大部分“一线”冰箱品牌售后服务网点都不可能 做到一县一点或者一县多点，售后服务有限的网点和广阔的农村区域形成了鲜明的对比，要少 量的网点去及时解决分布很广的用户售后服务问题已成为一个不可能实现的目标。所以三四级 市场售后服务网点的扫盲工作应和经销网点的开发工作并驾齐趋，甚至要在经销渠道开发之前 先行一步，正所谓“兵马未到，粮草先行”，服务要先行业务至少要同步进行。
其次要提 高服务商的服务质量，服务质量的提高很大程度上取决于为品牌服务所带来的利润，所以，适 度提高三四级市场服务商的结算标准很重要，同样是上门维修，同样的故障，但一二级市场由 于路途较近，所需工时也少，而三四级市场，有时地处山区，路途遥远，交通不便利，一台冰 箱的维修可能所需时间就是一整天，若结算标准不做适度提高，维修点上门的积极性会大打 扣，不要说服务质量问题就拿最基本的服务及时性也无法保证，有的维修点为了节省时间和路 费甚至直接将鉴定单开好放到经销商处，直接让消费者做退货处理。
当然，要实现三四级 市场的有效突破，需要解决的问题还有很多，比如，要协同代理商解决物流配送问题，但从另 一个角度去分析，也可能不需要解决上述所有问题，只要一个方面实现了突破，就可能成功， 因为大部分“一线”品牌目前根本就没有重视农村这快肥沃的土地，即使重视了，但没有真正 去挖掘，去实施相关营销策略，各品牌的高层应高度重视，但更应立即行动，“临渊羡鱼，不 如退而织网”。
综上所述，根据对湖南省长沙、株洲、湘潭三个区域，共计 419 个网点、140 个乡镇的走访调查，可以总结出目前三四级农村市场冰箱的需求量在快速增长，同时也不难看出三四级市场的特点与城市市场有很大的差别，只有真正了解这些市场的特点，特别是消 费者购买行为特点和经销商经营心态，才能制定出有效的营销策略，才能集中资源进攻农村市 场，才能真正把握这些市场的脉搏!三四级市场才有可能真正成为企业销量的支撑点和利润的 来源。
[冰箱行业市场调研报告(共 2 篇)]篇1：冰箱行业市场调研报告
冰箱行业市场调研报告(1)
场背景
1、
“三农”政策自从今年 3 月 14 日人大正式通过，今年为“三农”安排的国家财政支出为 3397 亿，在中央财政每支出 元中就有 1 元花到了农民身上，农民负担减轻了，农民收入增加 了，农村的的消费能力有了显著提高。
2、随
着改革开放的进一步深入，随着农村农电网的成功改造，农村用电问题也得到了解决，为农村 家电消费提供了保障。
3、彩
电行业是家电行业中最早关注农村市场的产品，在 90 年代中期就已重视农村销售渠道的开 发，将营销职能的下移，通过在各地级市设立了经营部或分公司，以庞大的人力投入、高性价 比设计的产品投放、密集的广告和终端推广来撬动农村市场这快土地，从而使农村的彩电销售 在二十世纪九十年代末期和二十一世纪初期达到了销售颠峰。
4、连
锁卖场迫于竞争压力而不断进行的跑马圈地，导致在已处于饱和状态的一二级市场中，连锁卖 场单店年销量达到 1500 台以上的网点已是凤毛麟角，拿长沙市区来说，人口 175 万，家电 销售门店数量高达 26 个，高投入，低产出，投入产出比严重失调，严重下滑的单店贡献率把 各冰箱品牌拖入到了亏损的泥塘，导致一二级市场成了“食之无味，弃之可惜”的鸡肋，而三 四级市场冰箱的销售状况正处于彩电行业 90 年代中后期所处的快速增长阶段，所以三四级农 村市场成为或即将成为各品牌销量的支撑点利润主要来源。
5、据
统计目前全国有地级市 500 个左右，县级市 2100 多个，有 5 万多个乡镇，农村家庭占家庭 总量的 ％，截至 2008 年，全国三四级市场的家电容量为 2300 多亿元。另外据家用电 器协会统计显示，农村冰箱的拥有量很低。但从当前农民收入水平增长情况看，已开始接近家 用电器普及化的要求，增长潜力极大；
农村城
镇家电拥有数量对比表：
6、乡
镇农村市场冰箱的需求量以井喷之势正在增长，经销冰箱的乡镇网点数量之多，冰箱品牌之 多，都无一例外证明了今日冰箱乡镇市场就如同 90 年代末彩电市场一样，需求
巨
大，潜力巨大，前景广阔，是冰箱行业的最后一桶金，但如何在三四级市场实现有效突破一直 是各品牌讨论的话题。
三四级
市场竞争分析：
以下表
格中所列数据是根据实际普查走访所得结果
1、上
表中的三个区域共有网点数量 419 个，乡镇数量 140 个，平均乡镇网点数量 2,9 个，与上年 同期网点数量相比增加了一倍，其中网点数量达到 5—8 个的乡镇占 20%，网点数量达到 2—4 个的乡镇 60%，网点数量为 1 个的乡镇占 20%左右。
2、各
行业都有一个共性的经济规律：人才跟着资本走、资本跟着利润走，目前农村市场涌现出的众 多的冰箱经销商，说明农村的资本在向冰箱行业集中，反映出在乡镇市场冰箱需求量在快速增 加、经销商销售冰箱的利润空间较大；
3、各
品牌按出样数量多少排序如下：hr、xf、rs、ml、hx、xte，但冰箱四大家族累计出样数量 只占据 50%左右，其他品牌占据 50%，因为出样数量在一定程度上基本代表了销量，所以非 “四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的销售占据了农村市场的半壁江山。
4、在
被调查的上述三个区域中，rs 品牌是四大家族品牌中出样数量下降最快的品牌，ml 品牌的网 点数量与同期相比是增长最快的品牌， hr 是各品牌中出样数量最多的品牌，但由于市场保护 意识不强，经销商受销售利润的影响，hr 在各三四级经销商中是推力最弱的品牌，市场表现 较突出的品牌是 xf，出样数量仅次于 hr，在各经销商中都拥有较好的口碑，也是各品牌中终 端建设和品牌推广做得最好的品牌，在各乡道、省道、国道投放了大量的墙体广告，和农村中 巴车车身广告。三四级市场消费特点分析
重视冰
箱的性价比：四级市场消费者由于赚钱不容易、购买力有限，所以在挑选产品时，要比一二级 市场的消费者更重视“性价比” 更注重冰箱的实用价值，四级市场消费者购买冰箱主要考虑以 下因素：价格、外观、性能、朋友亲戚邻居推荐、当地经销商推荐、品牌知名度、售后服务， 追求性价比基础上的廉价。
高度认
同口碑传播：由于信息的短缺和不对称，消费者大都相信“眼见为实”，三四级市场品牌传播 还是以传统的口碑相传为主，如经销商推荐、亲戚朋友介绍，以墙体广告为附助，终端经销商 对产品的介绍和评价会对消费者的购买行为产生很大的影响，因为在农村市场经销商相对而言 具有更高的文化和更广的见识，所以经销商的推荐至关重要，而农村消费者对品牌的认知存在 一定的偏差，因此常常出现两种极端的情况：一种是只认牌子一根筋，一种是只认价格，谁低 买谁的，出现了杂牌冰箱非常好卖的现象；
品
牌意识整体淡漠：另外农村消费者由于整体收入水平偏低，所以高端家电市场还相当小，外资 品牌在三四级市场难觅踪影，而国内冰箱行业的四大家族在三四级市场上表现也不仅人意，与 在一二级市场的表现来说相差甚远，购买冰箱品牌意识不强。
购买物
的时令性强：农村消费者购买“大件”产品的“时令性”很强，“有钱不买半年闲”的消费观念根 深蒂固，所以农村消费者购买冰箱的时间主要集中在夏季和春节期间，而此阶段是各品牌集中 资源投放市场的核心时间段。
三四级
市场经销商需求分析
“知己
知彼，百战不殆”，抢占三四级市场还要研究三四级市场经销商的心理需求，根据其需求来制 定营销策略，我们结合马斯洛的需求理论中的部分需求做以下经销商心理分析：
生存需
求—利润需求：
利润是
任何一个商人永不改变的追求，是所有企业追求的目标，影响经销商利润的因素有四个方面
产品价
格：农村消费者有限的购买力设定了产品零售价格的上限，获取最大利润的主要途径之一就是 。 采购低价格的产品，这也正是“杂牌”品牌冰箱在三四级农村市场滋生的主要原因，
产品性
能：产品是经销商赢得利润的工具，主要指产品的外观、高度、耗电量、产品的高度等因素， “爱美之心人皆有之”，即便在农村市场，老百姓的审美观还是具备的，所以我们看到许多“杂 牌”冰箱将冰箱的外观做得非常漂亮，和一线品牌相比毫不逊色！甚至要超过一线品牌！
产品销
量：没有销量就没有一切，即便单台利润不高，但如果品牌知名度相对较高，品牌影响力很相 对较大，消费者认知度相对较高，经销商也会经营。
市场保
护：市场保护和价格控制直接影响经销商的利润，一二级市场是所有“杂牌”冰箱的销售盲 区，连锁客户基本没有经销，不透明价格留给三四级市场经销商很大的利润空间，而“一线” 品牌无法做到这点，大部分品牌都采用了一套产品，只是价格和政策进行了一定的差异化，并 没有专供农村市场的产品。
安全需
求—风险分析：
经
销商所认为的风险分析主要指售后问题，大部分“杂牌”冰箱的售后服务都是由代理商承担， 工厂按扣点兑付售后费用，同时工厂给当地具备一定实力的代理商一定额度的铺底，代理商同 时给分销商一定额度的铺底，经销商有了铺底就掌握了主动权，就降低了经营风险。
相
反，一线品牌大都执行现款现货合作，而一线品牌在乡镇市场的售后服务却又是盲区，售后服 务质量和“杂牌”冰箱相比没有任何优势，如果售后能及时，能解决经销商的后顾之忧，则会 有大量三四级市场经销商倒戈主推“一线”品牌。
质量问
题：在产品高度同质化的今天，“杂牌”冰箱厂所生产的产品质量和“一线”：品牌相比基本没 有区别，相反，“一线”品牌由于产能问题，每到销售旺季，批量的质量问题和“杂牌”冰箱相 比也不少。“杂牌”冰箱销售分析
“杂牌”
冰箱其实是所谓的“一线”品牌给其他品牌的冠名，我们在拜访了大量的三四级市场经销商 后，他们的概念是：“能给我们带来利润的品牌就是好品牌，就是一线品牌”。
没有系统的
营销策略，没有成功的市场推广，没有培训，没有导购，甚至没有售后服务，没有业务人员去 开发，有的甚至连业务人员都未曾谋面，但就这样的营销，大量的“杂牌”冰箱仍能成功抢占 三四级市场，原因何在？
主观方
面，首先，通过低价的产品导入，保证经销商利润最大化是“杂牌”冰箱取得成功的主要原 因，也是“杂牌”冰箱成功运用“4ps”营销理论中的价格因素取胜的主观因素；
在客观方
面，“一线”品牌即便有大量的人员但很难深度乡镇，即便有一流的营销策略、一流的推广、一流的产品，却很难渗透到农村，即便渗透了但也由于受消费特点的影响，大都“水土不 服”，没有专供农村市场的产品，没有适合农村市场的推广，没有深度分销的意识，其实做市 场和谈恋爱是一样“适合才是真理”，比如，“一线”品牌化大量的资金制作的 pop 和机身贴， 但在农村很少受欢迎，因为 pop 用的是胶水，粘贴后会留有痕迹，影响销售，同时如“中国名 牌”“中国驰名商标”等宣传物料在一二级市场早已过时，但在三四级市场却深受经销商和消费 者的欢[冰箱行业市场调研报告(共 2 篇)]迎，所以适合才是最重要的；
综上所
述，“一线”冰箱品牌在农村市场的销售不算成功，不成功的原因并不是“杂牌”冰箱太强大， 而是因为“一线”品牌没有充分重视农村市场！‘一线“品牌真正的敌人是他们自己，即便拥有 先进的营销理念，技术含量很高的产品、拥有素质很高的营销团队，以及拥有一套完善的营销 策略，但由于没有落实在三四级市场，该强的地方没有强，不该弱的地方却弱了，难怪许多 “杂牌”冰箱厂方人员无不自豪地说，和一线品牌竞争，“伤其十指，不如断其一指”，仅凭价 格这一件武器，一线品牌就败下阵来。
箱行业整合资源进攻农村市场
综合上
述所述，三四级市场冰箱的需求潜力巨大，如果把三四级市场看成是冰箱行业的最后一桶金， 丝毫不夸张，“得渠道者，得市场”，但即便如此，受农村市场渠道特点、消费者需求特点、经销商需求特点的影响，我们要真正抢滩三四级市场并非易事，目前至少还存在以下问题需解 决。
首先要
解决人员效率问题
网点布
局分散，交通不便利是开发农村市场首先遇到的问题，按目前一个地级城市由 1-2 名业务人 员负责，要将市场细化进行深度分销难度很大，需要从以下方面入手： 问题和人力效率问题
下页
2015 年中国冰箱行业全景调研报告
2014-2020 年中国冰箱行业
深度调研与投资前景评估报告 ?
? ? ?
报告目
录
（
3）2010-2014 年冰箱行业运营能力分析
（4）
2010-2014 年冰箱行业偿债能力分析
余下全文篇2： 要解决组织结构 2010-2014 年冰箱行业发展能力分析
冰箱行业供需平衡分析
2007-2014 年全国冰箱行业供给情况分析
2007-2014 年全国冰箱行业总产值分析
2007-2014 年全国冰箱行业产成品分析
2010-2014 年各地区冰箱行业供给情况分析
2010-2014 年总产值排名前 10 个地区分析
2010-2014 年产成品排名前 10 个地区分析
2007-2014 年全国冰箱行业需求情况分析
2007-2014 年全国冰箱行业销售产值分析
2007-2014 年全国冰箱行业销售收入分析
2010-2014 年各地区冰箱行业需求情况分析
2010-2014 年销售产值排名前 10 个地区分析
2010-2014 年销售收入排名前 10 个地区分析
2003-2014 年全国冰箱行业产销率分析
. 行业贸易环境发展趋势
行业社会环境分析
行业发展与社会经济的协调
行业发展面临的节能环保问题
（5）
（1）
（2）
（1）
（2）
（1）
（2）
（1）
（2）
3
）产品价格
国内冰箱价格分析
整体价格分析
不同类型价格分析
不同品牌价格分析
冰箱分类产品及核心零部件市场分析风冷式冰箱市场分析 风冷式冰箱技术发展分析
风冷式冰箱发展阻碍因素分析
风冷式冰箱市场前景分析
直冷式冰箱市场分析 直冷式冰箱发展阻碍因素分析
直冷式冰箱市场前景分析
混合式冰箱市场分析
冰箱压缩机市场分析 冰箱压缩机市场产销分析
冰箱压缩机市场需求变动分析
冰箱压缩机竞争格局分析
跨国冰箱压缩机重点企业分析
国内冰箱压缩机重点企业分析
3
（1） （2） （3）
（1） （2）
（1） （2） （3） （4） （5）
（6）
国内外冰箱压缩机差距分析
[冰箱行业市 场调研报告(共 2 篇)] （7）冰箱压缩机市场发展趋势分析
行业产品主要销售渠道分析
行业产品销售渠道现状 家电连锁渠道
百货渠道
超市渠道
网络渠道
行业产品销售渠道存在问题
行业产品销售渠道发展趋势
行业主要产品新技术发展趋势
国际冰箱新技术发展趋势
国内冰箱新技术发展趋势
保鲜技术发展趋势 节能技术发展趋势
.2 山东省冰箱行业发展分析及预测
山东省冰箱行业在行业中的地位变化
山东省冰箱行业经济运行状况分析
山东省冰箱行业发展趋势预测
江苏省冰箱行业发展分析及预测
（1） （2） （3） （4）
（1） （2） 6
江苏省冰箱行业在行业中的地位变化
江苏省冰箱行业经济运行状况分析
江苏省冰箱行业发展趋势预测
安徽省冰箱行业发展分析及预测
安徽省冰箱行业在行业中的地位变化
安徽省冰箱行业经济运行状况分析
安徽省冰箱行业发展趋势预测
广东省冰箱行业发展分析及预测
广东省冰箱行业在行业中的地位变化
广东省冰箱行业经济运行状况分析
广东省冰箱行业发展趋势预测
浙江省冰箱行业发展分析及预测
浙江省冰箱行业在行业中的地位变化
浙江省冰箱行业经济运行状况分析
浙江省冰箱行业发展趋势预测
河南省冰箱行业发展分析及预测
河南省冰箱行业在行业中的地位变化
河南省冰箱行业经济运行状况分析
河南省冰箱行业发展趋势预测
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第6篇：冰箱销售市场调研报告
2017年冰箱销售市场调研报告
市场背景
1、“三农”政策自从今年3月14日人大正式通过，今年为“三农”安排的国家财政支出为3397亿，在中央财政每支出元中就有1元花到了农民身上，农民负担减轻了，农民收入增加了，农村的的消费能力有了显著提高。
2、随着改革开放的进一步深入，随着农村农电网的成功改造，农村用电问题也得到了解决，为农村家电消费提供了保障。
3、彩电行业是家电行业中最早关注农村市场的产品，在90年代中期就已重视农村销售渠道的开发，将营销职能的下移，通过在各地级市设立了经营部或分公司，以庞大的人力投入、高性价比设计的产品投放、密集的广告和终端推广来撬动农村市场这快土地，从而使农村的彩电销售在二十世纪九十年代末期和二十一世纪初期达到了销售颠峰。
4、连锁卖场迫于竞争压力而不断进行的跑马圈地，导致在已处于饱和状态的一二级市场中，连锁卖场单店年销量达到1500台以上的网点已是凤毛麟角，拿长沙市区来说，人口175万，家电销售门店数量高达26个，高投入，低产出，投入产出比严重失调，严重下滑的单店贡献率把各冰箱品牌拖入到了亏损的泥塘，导致一二级市场成了“食之无味，弃之可惜”的鸡肋，而三四级市场冰箱的销售状况正处于彩电行业90年代中后期所处的快速增长阶段，所以三四级农村市场成为或即将成为各品牌销量的支撑点利润主要来源。
5、据统计目前全国有地级市500个左右，县级市2100多个，有5万多个乡镇，农村家庭占家庭总量的%，截至XX年，全国三四级市场的家电容量为2300多亿元。另外据家用电器协会统计显示，农村冰箱的拥有量很低。但从当前农民收入水平增长情况看，已开始接近家用电器普及化的要求，增长潜力极大; 农村城镇家电拥有数量对比表：
6、乡镇农村市场冰箱的需求量以井喷之势正在增长，经销冰箱的乡镇网点数量之多，冰箱品牌之多，都无一例外证明了今日冰箱乡镇市场就如同90年代末彩电市场一样，需求巨大，潜力巨大，前景广阔，是冰箱行业的最后一桶金，但如何在三四级市场实现有效突破一直是各品牌讨论的话题。
三四级市场竞争分析：
以下表格中所列数据是根据实际普查走访所得结果 1、上表中的三个区域共有网点数量419个，乡镇数量140个，平均乡镇网点数量2,9个，与上年同期网点数量相比增加了一倍，其中网点数量达到5—8个的乡镇占20%，网点数量达到2—4个的乡镇60%，网点数量为1个的乡镇占20%左右。
2、各行业都有一个共性的经济规律：人才跟着资本走、资本跟着利润走，目前农村市场涌现出的众多的冰箱经销商，说明农村的资本在向冰箱行业集中，反映出在乡镇市场冰箱需求量在快速增加、经销商销售冰箱的利润空间较大; 3、各品牌按出样数量多少排序如下：hr、f、rs、ml、h、te，但冰箱四大家族累计出样数量只占据50%左右，其他品牌占据50%，因为出样数量在一定程度上基本代表了销量，所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的销售占据了农村市场的半壁江山。
4、在被调查的上述三个区域中，rs品牌是四大家族品牌中出样数量下降最快的品牌，ml品牌的网点数量与同期相比是增长最快的品牌，hr是各品牌中出样数量最多的品牌，但由于市场保护意识不强，经销商受销售利润的影响，hr在各三四级经销商中是推力最弱的品牌，市场表现较突出的品牌是f，出样数量仅次于hr，在各经销商中都拥有较好的口碑，也是各品牌中终端建设和品牌推广做得最好的品牌，在各乡道、省道、国道投放了大量的墙体广告，和农村中巴车车身广告。
三四级市场消费特点分析
重视冰箱的性价比：四级市场消费者由于赚钱不容易、购买力有限，所以在挑选产品时，要比一二级市场的消费者更重视“性价比”更注重冰箱的实用价值，四级市场消费者购买冰箱主要考虑以下因素：价格、外观、性能、朋友亲戚邻居推荐、当地经销商推荐、品牌知名度、售后服务，追求性价比基础上的廉价。
高度认同口碑传播：由于信息的短缺和不对称，消费者大都相信“眼见为实”，三四级市场品牌传播还是以传统的口碑相传为主，如经销商推荐、亲戚朋友介绍，以墙体广告为附助，终端经销商对产品的介绍和评价会对消费者的购买行为产生很大的影响，因为在农村市场经销商相对而言具有更高的文化和更广的见识，所以经销商的推荐至关重要，而农村消费者对品牌的认知存在一定的偏差，因此常常出现两种极端的情况：一种是只认牌子一根筋，一种是只认价格，谁低买谁的，出现了杂牌冰箱非常好卖的现象; 品牌意识整体淡漠：另外农村消费者由于整体收入水平偏低，所以高端家电市场还相当小，外资品牌在三四级市场难觅踪影，而国内冰箱行业的四大家族在三四级市场上表现也不仅人意，与在一二级市场的表现来说相差甚远，购买冰箱品牌意识不强。
购买物的时令性强：农村消费者购买“大件”产品的“时令性”很强，“有钱不买半年闲”的消费观念根深蒂固，所以农村消费者购买冰箱的时间主要集中在夏季和春节期间，而此阶段是各品牌集中资源投放市场的核心时间段。
三四级市场经销商需求分析
“知己知彼，百战不殆”，抢占三四级市场还要研究三四级市场经销商的心理需求，根据其需求来制定营销策略，我们结合马斯洛的需求理论中的部分需求做以下经销商心理分析：
生存需求—利润需求：
利润是任何一个商人永不改变的追求，是所有企业追求的目标，影响经销商利润的因素有四个方面 产品价格：农村消费者有限的购买力设定了产品零售价格的上限，获取最大利润的主要途径之一就是采购低价格的产品，这也正是“杂牌”品牌冰箱在三四级农村市场滋生的主要原因，。
产品性能：产品是经销商赢得利润的工具，主要指产品的外观、高度、耗电量、产品的高度等因素，“爱美之心人皆有之”，即便在农村市场，老百姓的审美观还是具备的，所以我们看到许多“杂牌”冰箱将冰箱的外观做得非常漂亮，和一线品牌相比毫不逊色!甚至要超过一线品牌! 产品销量：没有销量就没有一切，即便单台利润不高，但如果品牌知名度相对较高，品牌影响力很相对较大，消费者认知度相对较高，经销商也会经营。 市场保护：市场保护和价格控制直接影响经销商的利润，一二级市场是所有“杂牌”冰箱的销售盲区，连锁客户基本没有经销，不透明价格留给三四级市场经销商很大的利润空间，而“一线”品牌无法做到这点，大部分品牌都采用了一套产品，只是价格和政策进行了一定的差异化，并没有专供农村市场的产品。
安全需求—风险分析：
经销商所认为的风险分析主要指售后问题，大部分“杂牌”冰箱的售后服务都是由代理商承担，工厂按扣点兑付售后费用，同时工厂给当地具备一定实力的代理商一定额度的铺底，代理商同时给分销商一定额度的铺底，经销商有了铺底就掌握了主动权，就降低了经营风险。
相反，一线品牌大都执行现款现货合作，而一线品牌在乡镇市场的售后服务却又是盲区，售后服务质量和“杂牌”冰箱相比没有任何优势，如果售后能及时，能解决经销商的后顾之忧，则会有大量三四级市场经销商倒戈主推“一线”品牌。
质量问题：在产品高度同质化的今天，“杂牌”冰箱厂所生产的产品质量和“一线”：品牌相比基本没有区别，相反，“一线”品牌由于产能问题，每到销售旺季，批量的质量问题和“杂牌”冰箱相比也不少。
“杂牌”冰箱销售分析
“杂牌”冰箱其实是所谓的“一线”品牌给其他品牌的冠名，我们在拜访了大量的三四级市场经销商后，他们的概念是：“能给我们带来利润的品牌就是好品牌，就是一线品牌”。
没有系统的营销策略，没有成功的市场推广，没有培训，没有导购，甚至没有售后服务，没有业务人员去开发，有的甚至连业务人员都未曾谋面，但就这样的营销，大量的“杂牌”冰箱仍能成功抢占三四级市场，原因何在? 主观方面，首先，通过低价的产品导入，保证经销商利润最大化是“杂牌”冰箱取得成功的主要原因，也是“杂牌”冰箱成功运用“4ps”营销理论中的价格因素取胜的主观因素; 在客观方面，“一线”品牌即便有大量的人员但很难深度乡镇，即便有一流的营销策略、一流的推广、一流的产品，却很难渗透到农村，即便渗透了但也由于受消费特点的影响，大都“水土不服”，没有专供农村市场的产品，没有适合农村市场的推广，没有深度分销的意识，其实做市场和谈恋爱是一样“适合才是真理”，比如，“一线”品牌化大量的资金制作的pop和机身贴，但在农村很少受欢迎，因为pop用的是胶水，粘贴后会留有痕迹，影响销售，同时如“中国名牌”“中国驰名商标”等宣传物料在一二级市场早已过时，但在三四级市场却深受经销商和消费者的欢迎，所以适合才是最重要的; 综上所述，“一线”冰箱品牌在农村市场的销售不算成功，不成功的原因并不是“杂牌”冰箱太强大，而是因为“一线”品牌没有充分重视农村市场!‘一线“品牌真正的敌人是他们自己，即便拥有先进的营销理念，技术含量很高的产品、拥有素质很高的营销团队，以及拥有一套完善的营销策略，但由于没有落实在三四级市场，该强的地方没有强，不该弱的地方却弱了，难怪许多“杂牌”冰箱厂方人员无不自豪地说，和一线品牌竞争，“伤其十指，不如断其一指”，仅凭价格这一件武器，一线品牌就败下阵来。
冰箱行业整合资源进攻农村市场 综合上述所述，三四级市场冰箱的需求潜力巨大，如果把三四级市场看成是冰箱行业的最后一桶金，丝毫不夸张，“得渠道者，得市场”，但即便如此，受农村市场渠道特点、消费者需求特点、经销商需求特点的影响，我们要真正抢滩三四级市场并非易事，目前至少还存在以下问题需解决。
首先要解决人员效率问题
网点布局分散，交通不便利是开发农村市场首先遇到的问题，按目前一个地级城市由1-2名业务人员负责，要将市场细化进行深度分销难度很大，需要从以下方面入手：
要解决组织结构问题和人力效率问题
第一、设立一二级市场卖场管理员，专门负责地级市场连锁卖场以及区域内有导购员的商场，负责终端管理、连锁业务、培训、推广、促销活动实施等工作，业绩工资直接和零售量挂钩，总经理和总经理助理(连锁负责人)直接管理;
第二、设立三四级市场批发专管员，专门负责三四级市场渠道的维护、市场推广、以及销售，业绩直接与代理商的出货(即分销商的提货)挂钩; 第三、设立三四级市场渠道突击队，专门负责三四级市场渠道的开发和市场调研，解决渠道的深度和广度问题，业绩直接与网点开发的数量和新开网点的提货数量直接挂钩; 要解决网点开发和铺货上样问题
解决上述问题有以下两种途径可以解决：
如果有足够的产品价格竞争力，在三四级市场经销商面前我们就具备了强大的“拉力”，其他条件不具备也会快速覆盖渠道，快速上量; 但如果我们不具备这种条件，要抢占农村市场就必须通过营销组合策略去实现，比如推广、促销、培训等，而再完美的营销组合策略必须依赖人去执行，所以就必须增加人力资源的投入或者提高人员工作效率; 在家电销售行业，人力成本是最各项成本中最低的，在人员选聘上，可以降低门槛，专科以上文凭即可，费用情况如下表所列，三四级市场专管业务人员全部地聘化，专门负责乡镇市场，月薪1500元—元;具体见下表：
如果
不增加人员数量，提高员工工作效率则可以通过不断培训来统一思想，并借助运用现代的交通工具来实现，以地级城市为单位，租用业务车辆或者鼓励代理商购买车辆用于跑农村市场，费用从公司在年初政策中预留费用中支出，这样网点拜访的效率可以提高2—3倍; 上述方案中，第二种方案更加有效，因为采用第一种途径增加人员后，管理一支庞大的营销员队伍本身就是一件很困难的事情，因为人一切管理活动中最难的管理对象，所以，管理成本会增加，而租用车辆其实羊毛出在羊身上，只是租用代理商车辆必须在年初签定代理商协议中进行书面约定，将该条款纳入协议并明确配备业务车辆是取得代理权的必要条件之一。
其次要解决产品问题
产品是企业生命，是企业灵魂，抢占农村市场必须要有适合农村消费者的产品，要有适合农村经销商的产品，否则无法实现农村市场的大幅度增长，产品必须和一二级市场差异化，同时绝对不能从其他“杂牌”厂家oem，如果一贯以制冷为主业的企业从其他厂家帖牌，同样的产品，同样的外观设计，价格却比其他“杂牌”产品高出20%左右，等于给“杂牌”冰箱在做广告。
第一，设计农村产品的价格要适中，成本分摊上要区别其他一二级市场的产品，根据“杂牌”冰箱的价格来倒推“一线”品牌的价格，将“杂牌”冰箱不具备而“一线”品牌具备且切实用到市场上的营销费用分摊进去，如果单价价差控制在10%左右，则有很强的结合竞争力。
第二，产品外观要学韩国产品，凡是消费者能看到的要做到很好，看不到的可以放松要求，简洁大方，面板材料不一定要很好但外观一定要时尚，要注意产品设计的高度，170升的产品高度要在1480mm左右。
第三，性能设计上要侧重于基本功能，起码要二级节能，最好是一级，比如，可以将节能冰箱玻璃面板改为普通的拉丝面板,降低销售价格专供批发渠道，蒸发器绝对不能使用绑管式的，抽屉使用透明抽屉，这是冰箱行业的最基本要求。
第四，农村批发产品的包装要加强，由于批发环节中，从工厂到消费者家庭所需的运输流程比一二级市场零售环节要多，且运输路程要长，路况情况要差，所以冰箱包装的底座和外包装要适度加厚，以降低残损率，减少公司的综合成本。
再次要解决品牌推广问题
农村市场由于信息的短缺和不对称，他们接受信息的来源主要是来自于地方电视和所“见”所“闻”，三四级市场品牌传播还是以传统的口碑相传为主，冰箱品牌在湖南省除了f做了大量的墙体广告以外，其他冰箱品牌基本没有推广措施，如果“一线”品牌在三四级没有推广，价格又高于“杂牌”冰箱，那么对农村市场来说，“一线”品牌可能就是“杂牌”。 乡镇和农村的信息传播载体非常有限，除了电视媒体外，墙体广告是进行品牌传播的一条重要途径，所以要学习彩电行业农村成功的推广经验，在国道、省道和交通要道上发布墙体广告，墙体广告的优点是成本低，视觉冲击力很强，农村消费者接受率高，并广为经销商所宣传。
车身广告由于具备流动性，且流动范围广，也是农村市场品牌推广的另一条重要的途径，如从各乡镇到县城的中巴车，地方农用车、三轮车等以及摩托车和三轮车的车蓬都是很好的推广载体。
终端建设也是品牌推广最有效的途径，主要包括终端展台建设和终端门头建设，彩电行业在农村市场的辉煌时代已基本结束，乡镇经销商已逐步将重点转移到白电行业，尤其是冰箱行业，以前乡镇经销商的门头几乎被彩电垄断，冰箱品牌想制作都不可能，通过前期对长株潭419个经销商的走访，目前有许多经销商愿意尝试将彩电品牌的门头更换成冰箱品牌，所以在公路边或者是中心乡镇的经销商门口制作门头喷绘，其宣传效果很明显。
乡镇市场的品牌推广途径还有一种被大部分品牌遗忘的推广载体，那就是我们自身的营销人员，营销人员代表的是品牌，代表的是冰箱行业的专业人士，代表的是“布道者”，适当对营销人员进行包装是最好的品牌传播途径，如：拜访客户时统一工作服，统一公文包、统一挂工作证，当然更重要的是要“诚实做人，诚信经商”。
要制作适合农村市场使用的物料和礼品，如：“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“中国免检产品”以及相关的pop和立牌，农村消费者经常将pop看成是冰箱的一部分，购买冰箱时所要pop，所以在pop的设计上要有针对性，农村市场的促销礼品侧重于实用价值。
由于农村消费者都喜欢“名牌”产品，喜欢邻居间相互攀比，消费具有很强的从众心理，所以上述品牌推广对于撬动农村市场是必不可少的。
最后要解决售后服务问题
售后服务问题不能及时解决会带来以下问题：第一、退货比例增加，部分问题很小的产品也因为售后不及时造成退货，在退货的过程中由于搬运的不规范将小问题变成了大问题;第二、售后不及时所造成的退货就好比要经销商将吃到嘴的肉吐出来，会严重动摇经销商经营的信心。
解决售后服务问题首先解决网点数量问题：农村市场网点布局分散，交通不便利，而大部分“一线”冰箱品牌售后服务网点都不可能做到一县一点或者一县多点，售后服务有限的网点和广阔的农村区域形成了鲜明的对比，要少量的网点去及时解决分布很广的用户售后服务问题已成为一个不可能实现的目标。所以三四级市场售后服务网点的扫盲工作应和经销网点的开发工作并驾齐趋，甚至要在经销渠道开发之前先行一步，正所谓“兵马未到，粮草先行”，服务要先行业务至少要同步进行。
其次要提高服务商的服务质量，服务质量的提高很大程度上取决于为品牌服务所带来的利润，所以，适度提高三四级市场服务商的结算标准很重要，同样是上门维修，同样的故障，但一二级市场由于路途较近，所需工时也少，而三四级市场，有时地处山区，路途遥远，交通不便利，一台冰箱的维修可能所需时间就是一整天，若结算标准不做适度提高，维修点上门的积极性会大打扣，不要说服务质量问题就拿最基本的服务及时性也无法保证，有的维修点为了节省时间和路费甚至直接将鉴定单开好放到经销商处，直接让消费者做退货处理。
当然，要实现三四级市场的有效突破，需要解决的问题还有很多，比如，要协同代理商解决物流配送问题，但从另一个角度去分析，也可能不需要解决上述所有问题，只要一个方面实现了突破，就可能成功，因为大部分“一线”品牌目前根本就没有重视农村这快肥沃的土地，即使重视了，但没有真正去挖掘，去实施相关营销策略，各品牌的高层应高度重视，但更应立即行动，“临渊羡鱼，不如退而织网”。
综上所述，根据对湖南省长沙、株洲、湘潭三个区域，共计419个网点、140个乡镇的走访调查，可以总结出目前三四级农村市场冰箱的需求量在快速增长，同时也不难看出三四级市场的特点与城市市场有很大的差别，只有真正了解这些市场的特点，特别是消费者购买行为特点和经销商经营心态，才能制定出有效的营销策略，才能集中资源进攻农村市场，才能真正把握这些市场的脉搏!三四级市场才有可能真正成为企业销量的支撑点和利润的来源。
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