提升获客业务增长工作建议

综合文章 时间:2021-08-07
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在开展业务的最初几年中,大多数公司都专注于生存。但是,将业务增长放在优先位置是增加公司不仅可以持续发展而且还可以为的经济发展和稳定的财务未来做出贡献的最佳方法之一。

如何做才能使的业务超出维持生计的水平?如何才能将其转变为设想的创收动力?像经营企业的任何要素一样,可以尝试多种增长策略。

1.夺回现有客户

获得新客户是不是的业务增长的唯一途径。很多时候,已经拥有的客户是增加销售额的最佳选择,而且研究发现,提高客户保留率也可以提高公司的价值。

曾经从那里购买过产品的客户更有可能再次购买,特别是如果他们拥有积极的客户服务经验。捕获一次性客户的联系信息和购物偏好。然后,使用该信息来建立营销系统,将其转换为回头客。

实施一系列策略以既保留老客户又获得新客户,可能会为大多数企业带来最佳增长。

2.要求推荐

当然,吸引新客户加入的企业绝不是一个坏方法。一种方法是要求当前的客户推荐。

这些客户已经是的目标市场,这意味着他们的社交或工作圈子中的人也有可能成为的目标市场。这使它们成为新客户的强大访问点。

但是,假设的客户对的业务一字不漏,并不会增加的客户群。必须积极寻求推荐。根据的业务类型和规模,可以:

1) 询问满意的客户是否知道对的产品或服务感兴趣的其他人。

2) 用折扣码激励推荐。

3) 鼓励客户在社交媒体上分享和标记的品牌。

5. 控制成本

增加利润是发展业务的关键。如果扩大了市场份额却继续增加了成本,那么实际上将没有任何钱可用于投资业务或获利。

因此,在寻找增长方式时,请密切注意与经营业务以及将产品或服务提供给客户相关的成本。降低这些成本可能是为企业提供增长和稳定所需现金流的有效方法。削减成本的主要方法有两种:

1) 清算低收入产品或消除低绩效服务

2) 通过新的营销和销售策略提高库存周转率

注意不要以影响客户服务或员工满意度的方式削减成本。满意的客户和热情的员工都是业务增长的主要动力。即使在短期内为带来更多现金流,削减这些领域的成本最终也会损害的业务扩展能力。

3.扩大的市场范围

通过将产品或服务提供给新客户群,有几种发展业务的方法。

在新地点开设商店:新地点也可以是虚拟的,例如具有在线商店的网站。这使可以将产品推向新市场的新客户面前。

定位新的受众特征:确定其他群体也可以以与最初的目标受众类似的方式使用的产品。确定新市场后,可以在针对该市场的媒体中做广告或制作自定义营销活动。

鼓励产品的新用途:发现和推广使用产品或服务的新方法可以鼓励现有客户购买更多产品。它还可以帮助吸引可能因各种原因而需要的产品的新客户。

所有这些方法都可以扩大的市场份额。这不仅增加了销售额,而且还使的业务模型更加稳定。当不仅仅依赖一种类型的目标客户时,更有可能幸免于市场变化。

4.参加展会

强大的贸易展览会可以帮助发展业务并确立自己在当地行业的领导地位。

贸易展览吸引了已经对提供的产品或服务的类型感兴趣的人。这使有机会直接向一定范围内的目标人群进行市场营销。贸易展览还为带来了亲身互动的好处,这增加了与潜在客户建立联系和转化的能力。

贸易展览还使可以与行业中的其他企业建立联系。这为新机会,促销活动和合作打开了大门。

与这些其他企业合作可以帮助吸引新客户并在全国甚至国际范围内建立的信誉,所有这些都可以帮助发展业务。

6.占领利基市场

如果不想拓展新市场或在收入流中添加新服务,也可以通过非常关注单个利基市场来发展业务。这使有机会成为“小池塘里的大鱼”。

利基市场是狭义的客户群。在需求未得到满足的较大市场中寻找子集,然后集中精力以持续较高且可访问的水平满足那些未满足的需求。

要实现可持续增长,请选择以下一种利基市场:

有足够的兴趣使的目标市场广泛,并产生频繁的销售

使能够以足够高的价格定位产品,以维持生存或减少销量

多样化的产品或服务

通过多元化发展业务的关键在于相似性。要执行以下两项操作之一:

1) 专注于与已经销售的产品/服务相关的产品/服务,这些产品/服务可以满足已经服务的客户的需求。

2) 重点关注与的现有客户具有相似需求和特征的新细分市场。

例如,艺术家可能还销售相框和取景服务。在夏季租用山地自行车的企业可能会在冬季转租滑雪板和雪靴。随着时间的推移进行一些小的更改,可以使的产品多样化并吸引新客户,而又不会过度扩展业务。

7.为的业务选择正确的增长策略

找到正确的增长策略取决于的业务所处的阶段以及当前拥有的资源。考虑一下必须进行的投资,例如金钱,时间,专业知识或人员,以及当前的市场,业务目标和客户利益。

并非每种策略都适合每个企业或对每个企业所有者都具有吸引力。开始:

1) 选择一个或两个适合的业务和情况的想法。

2) 根据该策略创建新的业务计划。

3) 为增长,支出和收入设定基准。

4) 定期跟踪这些基准以监视的进度。

虽然可能不会马上体验到增长,但是如果继续系统,一致地实施计划,将会看到进步。如果一项策略不起作用,请准备退后一步,创建一个新计划,然后重试。

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