企业文化建设研究 毕业论文(共3篇)

综合文章 时间:2021-05-22
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第1篇:企业文化建设研究(毕业论文)

自学考试本科毕业论文

题 目: 浅析企业文化建设

专 业: 工商企业管理

学生姓名: 邬水华

指导老师:

起讫日期: 2012年8月20日-2012年10月10日

摘 要

随着改革开放和市场经济的不断发展,我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩,对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。企业文化是企业的灵魂。一个没有自己企业文化的企业其经营往往是随波逐流的,其员工也没有主人翁意识,这样的企业很难在市场上长久生存下去。在现代市场经济大潮中,企业将面临激烈的竞争和巨大的机遇,企业要想发展并在竞争中立于不败之地,必须高度重视企业文化建设,充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。本文从企业文化建设的基础理论介绍入手,阐述了企业文化建设的重要性及建设途径。

关键词:企业文化

建设

途径

Abstract

Since the reform and opening up, China's building of enterprise culture in theory and practice has made great achievements in building socialism with Chinese characteristics and promote the building of national economic development have played an active culture is the soul of an enterprise without enterprise culture is often going adrift, and its employees have not master consciousne, which is difficult to live for a long time in the the modern market economy , enterprises will face fierce competition and great opportunities,

enterprises are to develop and remain invincible in the competition, we must attach great importance to corporate culture, corporate culture, give full play to the role of competition in the this paper, the basic theory of corporate culture describes and expounds the importance of enterprise culture and building ways, the article finally safe color for empirical analysis of corporate culture, that the future direction of enterprise culture.

Keywords: Enterprise Culture

Construction

way

目 录

摘 要 ...............................................................................................................................2 Abstract ............................................................................................................................2 目 录 ...............................................................................................................................3 引言.................................................................................................................................4 第一章 企业文化建设的基础理论 .....................................................................................5 企业文化的定义 ..................................................................................................5 企业文化的特征 ...................................................................错误!未定义书签。 企业文化八大原则 ..............................................................................................6 第二章 企业文化的重要性 ...............................................................................................8 企业文化是企业的灵魂.......................................................................................8 企业文化对企业竞争力会产生重大影响 ...............................................................8 企业文化能够提升企业战略管理能力 ..................................................................9 企业文化能够打造企业名牌文化,确保名牌之树常青 ........................................10 第三章 企业文化建设的途径 ...........................................................................................11 完善制度管理...........................................................................................................11 在继承基础上要不断创新企业文化 ....................................................................11 在共性的基础上要塑造本企业独特的企业文化 ..................................................12 在灌输的基础上要身体力行 ..............................................................................12 结束语 ...........................................................................................................................13 参考文献........................................................................................................................14

引言

企业文化的兴起时现代企业管理发展的一个新里程,是管理思想的一次革命。但追根溯源,关于企业文化的形成,还需从日本经济的崛起和美国人对文化的反思开始······

在许多美国人心目中,日本只是一个国土资源缺乏的弹丸小国。但是就是这个小国,1980年的生产总值却占世界总值的%,跃居世界经济强国之列,这使美国感到经济霸主地位受到威胁,也开始了加强对日本企业的研究。

日本企业飞速崛起随之与美国企业展开了一系列竞争,在汽车、钢铁、电子等行业美国受到很大挫折。美国人在研究了日本之后,认识到:美国经济增长速度低于日本的原因,不是科学技术部发达,也不是财力、物力缺乏,而是因为美国的企业管理没有日本好。美国要重振经济雄风,必须对美国传统的经济文化和传统管理方式进行深刻认真的调整,建立起真正具有美国精神的企业文化。于是,美国企业兴起了追求卓越、重塑美国的热潮。纷纷以日本企业文化为基础,结合自身文化背景、经济体制等因素来致力于本国的企业文化。

可以说,企业文化的实践始于日本。日本运用企业文化指导企业经营管理,并取得了成功经验。美国学者对日本的企业文化实践经验进行调查、总结、研究,并进行理论的概括,上升到一个理论高度,使之成为可以指导美国企业管理改革的管理理论。其后,日本学者又从美国学者的研究出发,致力于企业文化研究,试图从本国的企业文化实践中提取理论。以后欧洲各国纷纷效仿,就这样,全世界范围内的企业文化研究得以兴起和发展。

第一章 企业文化建设的基础理论

企业文化的定义

企业文化客观存在于每个企业之中,有些积极的文化促进了企业的生存与发展,优秀的企业文化使得企业长盛不衰,但有些消极落后的文化却极大地阻碍着企业的发展。企业文化作为一种新的管理理论提出,它已经超越了一般意义上的企业之中的文化现象而被赋予了新的含义。那么,到底什么是企业文化?自企业文化理论诞生以来,中外许许多多管理学者对企业文化给出了一些不尽相同的定义,具有代表性的有以下几种:

一是企业的传统和氛围产生一个企业的企业文化,而且企业文化表明企业的风格,如激进、保守、迅猛等,这些风格是企业中行为、言语、活动的固定模式,管理人员以自己为榜样把这个固定模式传输给一代又一代的企业员工。

二是企业文化还是企业中人们做事的方式,是价值观、神话、英雄人物和象征的凝聚。

三是所谓的企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念,也就是说,企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。可见企业文化不同于一般的社会文化,不是社会文化的简单的分解,不是企业中自然形成的一般意义上的企业中的文化,它有着严格的内涵和外延。它的实质就是以人为中心,以文化引导为根本手段,以激发职工的自觉行为为目的的独特的文化现象和管理思想。

企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。

企业文化的特征

人文性:企业文化的人文性就是从企业文化的角度来看,企业内外一切活动都是以人为中心的。企业文化作为一种管理哲学,是以人为中心的,这也是企业文化与传统的、以物为中心的管理思想的根本区别。

社会性:企业文化是企业这个经济社会群体的共同的价值取向、行为准则、生活信息等等。它是一种社会群体心理文化、物理文化、行为文化。

团队性:企业文化是在企业的生产经营活动中,逐步将自己的价值观、规范和制度日积月累积淀下来形成的,是依靠一个企业全体成员的共同努力才建立和完善起来的。

个异性:每个企业的企业文化都具有其鲜明的个性性、殊异性特色。从生产设备到经营品种,从生产工艺到经营规模,从规章制度到企业价值观,都各有各的特色。任何一般的大众企业文化都不可能有持久的强大的生命力。

综合性:企业文化的综合性,它实质上是精华的吸收与再创造,包括生产新的文化,企业文化的综合性越强,生命力就越强。

规范性:企业文化是由企业内部全体成员所创造出来的,企业具有整合功能。要求企业内个人的思想行为至少与企业利益密切相关的思想和行为应当符合企业的共同价值观,与企业文化认同一致。

时代性:企业文化是时代的产物,又随着时代的前进而不断演化着自己的形态。不同的的时代具有不同的企业文化同一企业在不同时代文化也有不同特点。可见时代特点感染着企业文化,企业文化反映着时代风貌。

民族性:任何企业文化,从一定意义上说,都比定时某一民族文化的微观表现形式。民族文化教育是企业文化的根,企业文化体现民族文化的特色,企业文化的发展往往从民族文化中吸取营养。

企业文化八大原则

美国企业文化专家劳伦斯·米勒在《美国企业精神——未来企业经营的八大原则》一书中指出:几乎美国的每个大公司,都在发生企业文化的变化,老的企业文化在衰变,新的企业文化在产生,美国的企业具有强烈的竞争意识,这种精神可以包括在八大基本价值之中。

目标原则。成功的企业必须具备有价值的目标。 共识原则。企业成功与否,看它能否聚集众人的能力。

卓越原则。卓越不是指成就,而是一种精神,一种动力,一种工作伦理,培养追求卓越的精神。

一体原则。全员参与,强化组织的一体感。 成效原则。成效是激励的基础。

实证原则。即强调科学的态度,善于运用事实、数据说话。

亲密原则。即相互信任、互相尊重,团队精神。

正直原则。正直就是诚实,以负责、认真的态度进行工作。许多美国跨国公司都能坚持各自独特的企业文化,同时也都能体现美国企业精神中的八大原则。

许多美国跨国公司都能坚持各自独特的企业文化,同时也都能体现美国企业精神中的八大原则。宝洁的核心价值观就是宝洁人、领导才能、诚实、正直、积极求胜、信任。公司坚信宝洁的所有员工始终是公司最为宝贵的财富,是核心价值观的核心。强生信条:富有团队协作精神他们深知个人的力量是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服更大的困难,获得更大的成功。

不断学习他们知道一个人的竞争能力还反映在他的学习能力上,他们会利用一切机会学习、吸收新的思想和方法,他们会从错误中吸取教训,从错误中学习,不再犯相同的错误。

第二章 企业文化的重要性

企业文化是企业的灵魂

首先,从战略高度看,企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来,可以传达该企业的经营理念并以形象的视觉形式宣传企业,可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气。其次,从经济的角度看,只有实现物质生产力的发展和经济的发达,然后才能有文化的昌盛,这是经济社会发展的一般规律。当前,我国正进入全面建设小康社会的新阶段,群众的文化消费也将进入更加旺盛时期。企业生产出的产品中的精神文化含量愈高,其经济附加值也就愈高。再次,从文化的角度看,随着社会主义市场经济的深入发展,文化在保持其意识形态属性的同时,其产业属性也越加明显。一方面,在文化产品生产和服务的过程中,价值规律、市场机制等经济因素的作用越来越大,文化产业和社会化大生产已成为现实,文化产业已普遍具有生产、流通、交换、消费等市场条件下经济运行的基本特点;另一方面,随着高新技术尤其是数字技术、网络技术的广泛运用,文化产品的生产效率将越来越高,文化传播的力度将越来越大,文化的覆盖面将越来越广,文化的表现力和感召力将会得到空前的发挥。

最后,文化作为一种精神力量,也越来越成为经济社会发展的重要动力。随着社会的规范化发展,人类文化素养的进一步提高,文化在综合国力竞争中的作用确实越来越突出,甚至会具有全局性的决定意义。因此,面对文化与经济相互交融的发展趋势,我们应当切实把握好企业文化与企业经济的辩证关系,更好地发挥文化在经济发展中的支撑作用。

企业文化对企业竞争力会产生重大影响

首先,企业文化影响企业经济中生产要素的质量。尤其影响作为生产要素中最重要的因素———创业者和普通劳动者的素质。劳动者具有什么样的文化背景,有着什么样的价值观念,会极大地影响他们对待生产劳动的态度从而影响到工作的质量。所以精神气质是人力资本的不可忽视的组成部分。是否具有坚忍不拔、百折不挠的创业精神,是否能够承受创业活动的辛劳,这和文化有着十分密切的关系。衡量一种文化能否对创业有积极的促进作用,核心的标志在于这种文化能否培育大批具有创新精神和创业能力的企业家。

其次,企业文化影响企业经济活动的软环境。从具体内容来看,企业文化表现为与民众参与经济活动过程中有关的思想理念、价值标准和精神状态,即民众个体的价值观和意识形态,这是企业文化的微观内容;企业文化也包括鼓励并支持民众参与经济活动的环境和制度,这是它的宏观内容。在硬件条件一定的前提下,企业经济发展的主要决定因素就是一个企业的软环境。软环境本质上是人的素质问题,软环境的好坏影响到市场秩序、投资水平和经济发展的可持续性。

再次,企业文化影响企业经济的产业结构。具体来说又表现在两个方面,第一,特定的文化类型决定了特定的企业组织形态。第二,文化的类型决定了产品的品质。劳动者的文化水平、道德水平、个人爱好以及鉴赏能力,都有可能摧毁或者挽救一个产业。第三,消费者的水平将是产品竞争力的主要因素。消费者已经不再是被动的产品的接受者和使用者,消费意识和消费品味对企业的产品开发和技术改造产生强大的影响。好的消费者是一种竞争力的源泉,是一种重要的资源。

企业文化能够提升企业战略管理能力

首先,企业文化有助于明确企业总体战略、经营战略和职能战略,根据国内外市场环境、国家政策、国际规则等外部因素的变化,结合本企业实际,明确企业发展目标,提出实现目标的重大方针与计划,确定企业经营业务类型,确定产业发展方向以及它的竞争地位,避免盲目跟随别人,造成决策失误。

其次,企业文化有助于提高企业学习与创新能力,建设创新型企业,全面提升企业的技术创新、制度创新、管理创新和文化创新能力,为实现企业的持续健康发展创造条件。学习能力是企业生命力之根、竞争力之本、创造力之源。要建设学习型企业,树立忧患意识,着力增强获取知识、传递知识和发明、反思、推广、执行的能力。要拓展企业获取外部知识的渠道,探索企业内部知识分享的办法。要在重视经营者个人学习能力的同时,提升经营团队的学习能力,并转化成企业组织学习能力。创新能力是企业生存与发展的必然保证。企业可在全球范围内同行业中寻找战略伙伴,通过持有外国公司股权,跨越式提升研发水平。加强与科研院所、大专院校的合作,推动产学研结合,实现双赢。积极参与国际国内专业标准制定工作。可以大力推进企业制度创新,使具备实力和条件的企业,积极争取上市。企业上市不仅仅是解决一个企业融资的问题,更重要的是为企业引进一套外部规范机制,提升企业整体管理水平,改善企业形象。

再次,企业文化有助于积极推进国际化战略。目前,国家实行积极鼓励企业“走出去”的政策,企业推进国际化战略提供了重要机遇,有利于化解人民币持续升值和国际贸易摩擦带来的市场风险。大量中小企业要抓住机遇,增强承接国际产业转移的能力,积极引进与消化吸收国际先进管理与技术,善于利用国际资本、人才等资源和市场,采取合作、合资等方式,提高国际化水平和国际竞争能力。但在合作、合资过程中,要谨防“国际化陷阱”,注意规避风险。

企业文化能够打造企业名牌文化,确保名牌之树常青

为了使企业文化更好地托举和支撑名牌,使之产生更大的经济效益和社会效益,企业必须在精神文化、行为文化、器物文化这三个方面进行名牌文化的培育,确保名牌拥有丰厚的文化底蕴支撑。

一是在精神文化层面上,要强化名牌意识。名牌意识是指企业领导和员工主动追求名牌、培育名牌、发展名牌的意识。它是名牌文化的核心,是企业实施名牌战略、创造名牌产品的前提。具体讲,名牌意识又包括追求卓越的进取意识、科技创新意识、社会责任意识、品牌形象意识、大市场的意识和现代营销意识等。一旦将这些意识植入企业愿景、企业价值观、企业精神和企业作风等等领域中,就会影响企业全局并贯穿于企业的全部活动过程,那么企业离名牌就不远了。

二是在行为文化层面上,要狠抓名牌管理。名牌管理是指企业为创造和保持名牌而在制度文化方面对企业组织及员工的各种行为所做的规范和约束,它是创造名牌的组织基础和制度保证。狠抓名牌管理,就意味着必须把名牌愿景转化为企业宗旨,融入企业发展战略中,细化为经营方向、经营目标,成为职业理想,再具体输入到企业各项管理制度之中,尤其是企业员工录用制度、工作规程、员工行为规范等,用制度激励员工创造名牌业绩;狠抓名牌管理,还意味着必须树立典型榜样,加强员工培训,让员工知晓、领悟名牌文化的真谛,使员工具备追求卓越的思维习惯,进而产生创造名牌的心理需求。

三是在器物文化层面上,要打造名牌品质。名牌品质既包括产品的高质量、高性能、优质服务等,又包括商标的名称、样式以及产品外观包装等要素。打造名牌品质,首先要狠抓产品质量,包括提供一流的售后服务,这是名牌的生命。为此,要随时了解和满足消费者的需求,积极参加质量认证工作,按照国际质量标准保证产品质量,并重视研发投入,以保证产品质量稳步提高。

第三章 企业文化建设的途径

完善制度管理

完善的制度管理是企业文化管理的基础和保障企业文化是一种管理理论,是企业管理不断发展的成果,企业文化的管理功能是从两方面得以实现的,其一,通过体现并承载员工共同信奉并付诸实施的价值理念的各项管理制度,制度的实施,是硬性的管理部分;其二,企业价值理念的文化道德约束作用。但是,在企业文化建设中,企业文化的管理功能常常被忽视,其结果,一方面,只重视精神文化的“建设”,因此,产生了以职工思想政治工作代替企业文化建设,宣传教育和灌输企业核心价值观、企业精神等成为主要手段的现象;另一方面,不考虑本企业管理的实际,想通过照搬其他企业的企业文化理念完成企业落后管理的兑变;这都是对企业文化的片面认识所致。因此,企业文化建设,必须处理好企业文化和管理的关系,完善的制度管理是企业文化管理的基础和保障。没有完善的基础管理,文化管理只能是纸上谈兵,张瑞敏在总结海尔成功经验时曾说:人是生产力中最活跃的因素,制度约束是基本保证,只有实现从无序管理向严格制度管理迈进,并逐渐向自主管理过渡,才能使企业真正走上良性发展的道路。因此,在企业文化建设中,在塑造核心价值观的同时,必须把核心价值理念融入到企业制度中,在制度的执行中,强化企业的价值观念,规范企业行为,进而形成良好的企业行为(包含员工行为)规范。

由于历史上我们对泰勒制和科学管理原理的片面理解和简单化批判,而改革开放之后我们又被发达国家那些表面的最为时尚和现代的管理思想所吸引,从而忽略和没有真正认识支撑现代工业体系的标准化的流程管理。在本单位经营管理、产品设计与生产管理中,存在管理不规范、制度执行不利、缺乏指导员工的标准工作流程、没有形成规范的员工行为准则等管理薄弱现象,必须补上科学管理这一课,建立完善的基础管理体制。

在继承基础上要不断创新企业文化

基于企业文化理论,继承性和创新性同属于企业文化的属性,在企业文化建设务实中,必须处理好两者的关系,在继承基础上要创新企业文化。继承就是对现有的企业文化应该采取批判与继承的态度,取其精华,去其糟粕,特别要善于挖掘和提炼本企业的精神文化。创新就是在继承的基础上,借鉴优秀企业的成功

经验并融入到本企业文化之中,塑造出新的企业文化。也可以说,企业文化建设过程就是不断继承和创新的过程。日本松下电器公司就十分注重荟萃世界优秀企业文化,它规定在国外的子公司有研究各国企业文化的使命,子公司领导人回国述职或参加培训,首先要报告所在国家和地区企业文化的特点。对于外来的企业文化,也不能简单地采取“拿来主义”,而应持认真鉴别、分析研究、选择吸收的态度。要搞清楚哪些是优秀的,哪些是适用于自己的。同时,汲取别人的长处、精华,还必须进行一番改造,才能适用于自己的企业。

在共性的基础上要塑造本企业独特的企业文化

以人为本的企业哲学,强调以人为中心,激发人的主动性和自觉性,最大限度发挥员工的聪明才智。实现企业的目标,同时实现员工的全面发展,企业文化的实质决定了企业文化基础的一致性。但是,在外部,因国家、民族、地域、行业的不同,在内部,因发展历史、类型、性质、规模、心理背景、人员素质等因素的差异,每个企业在发展过程中,必然形成具有本企业特色的价值观、经营准则、工作作风、道德规范、发展目标。因此,即便在企业文化理论基础上具有一致性,在管理实践中,它的独特性仍然会保留,在一定条件下独特性越明显,其内聚力越强。所以,文化建设重点是在共性的基础上要塑造本企业独特的企业文化。

在灌输的基础上要身体力行

企业的核心理念只有从倡导到践行再到形成习惯,最后溶入到员工的血液以至成为信仰,良好的企业文化才能真正建立起来。从企业文化实践看,领导的身体力行尤为重要。领导的带头作用体现在带头灌输企业理念和带头执行企业制度。联想集团有定期的高层文化布道会,灌输联想理念,海尔总裁张瑞敏在谈到自己的角色时说:“第一是设计师,在企业发展中使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”可见,对于企业高层管理者来说,如何让员工认同公司的文化,灌输是重要手段之一。企业文化建设的核心是认同,认同的关键在于参与,实效在于执行。海尔的质量观念是“砸冰箱”砸出来的,对收购企业的文化移植是制度执行出来的。郭为在联想因工作的失误曾在全体职工大会上做检查,柳传志、杨元庆都曾因上班迟到在楼门前罚站,联想的作风是领导带头执行出来的。新的企业理念和企业行为方式,只有经过灌输——执行——再灌输——再执行这样多次反复过程,才能被员工所接受。领导带头,身体力行是关键。

结束语

企业文化就是决策层意志和行为在企业管理实际中和员工认识中的投影。建设企业文化,最主要的内容不是让员工知道该怎样做,而是要让领导们清醒和明白怎么做、以及这么做的意义和代价。从企业文化的意识形态来说,通过宣传媒介、强化教育等形式进行文化氛围的营造和烘托固然是个办法,但实际上影响员工行为的却绝不是这些,而是决策者、管理者的管理意识、管理行为,所以说,企业文化与企业管理之间的关系不是“文化促管理”,而是“管理促文化”——至少在未形成固有的良性的企业文化氛围之前,管理行为的辐射力是决定企业文化的主要途径。比如说企业倡导诚信,可在管理规定和经营实践中却处处以“人之初、性本恶”的观点为行为准则,这样引导出的文化氛围势必是适得其反的。其实,企业文化是不需要特别去建设的,它与企业的制度建设、执行力建设、管理行为等同生同息,所谓的文化就是这些行为在企业人众中的反馈和折射。那些为了文化而文化的所谓宣传册、口号,其实不要也罢。否则的话,要了又做不到,只会动摇军心,在员工心中闹闹笑话!

参考文献

[1] (美)科特,(美)赫斯克特 著,李晓涛 译.企业文化与经营业绩 [M] .中国人民大学出版社 2004-10 [2] 徐震宇.如何进行企业文化建设 [M].北京大学出版社 2004-4 [3] 王超逸,马树林.最卓越的企业文化故事 [M].中国经济出版社 2009-1.[4] 刑以群,张大亮 .企业文化建设:重塑企业精神支柱 [M].机械工业出版社 2007-1 [5] 刘钢 等.蒙牛的人力资源管理与企业文化 [M].北京科文图书业信息技术有限公司2007-9 [6] 李亚.民营企业企业文化[M].中国方正出版社 2004-3 [7] 刘光明.企业文化案例(第三版) [M].经济管理出版社 2007-6 [8] 刘光明.企业文化塑造——理论·实务·案例[M].经济管理出版社2007-4 [9]刘海军,姜芳.我国民营企业文化建设若干问题刍议[J].北方论丛,2007,(5).[10]李诒.公司员工流失的影响及对策[J].市场周刊(理论研究),2007,(9).[11]陈非.民营企业文化的修炼与传承[J].潮商,2007,(4).[12]洪长青,曾凡辉.浅议企业文化与民营企业发展[J].科技创业月刊,2007,(9).[13]郭朝军.民营企业发展面临的困难与对策[J].魅力中国,2007,(8).[14]耿荃盛.民营科技企业创建企业文化研究[J].民营科技,2007,(6).[15]孔令敏.中小民企如何加强自身文化建设[J].财经界(下旬刊),2007,(9).[16]丁伟民.浅析民营企业文化建设存在的问题及对策[J].商场现代化,2007,(32).[17]范忠伟.民营企业文化建设的困境与对策[J].经济论坛,2007,(19).[18]慧聪网企业管理 [20]世界企业文化网 业 设 计(论 文)

题 目:系 别:专 业:班 级:学生姓名:学 号:指导教师:企业文化建设研究

摘 要

改革开放以来,我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩,对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济到来的今天,企业要想发展并在竞争中立于不败之地,必须高度重视企业文化建设,充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。本文从企业文化建设的基础理论介绍入手,阐述了企业文化建设的重要性及建设途径,文章最后以安彩企业文化建设作实证分析,指出未来企业文化建设的方向。 关键词:企业文化 建设 途径

abstract

since the reform and opening up, chinas building of enterprise culture in theory and practice has made great achievements in building socialism with chinese characteristics and promote the building of national economic development have played an active the arrival of knowledge economy, enterprises are to develop and remain invincible in the competition, we must attach great importance to corporate culture, corporate culture, give full play to the role of competition in the this paper, the basic theory of corporate culture describes and expounds the importance of enterprise culture and building ways, the article finally safe color for empirical analysis of corporate culture, that the future direction of enterprise : enterprise culture constructionway

目 录

要..2 abstract .2 目

录..3 引言....4 第一章 企业文化建设的基础理论 ......5 企业文化的定义 ........5 企业文化的特征 .......5 企业文化八大原则 ....6 第二章 企业文化的重要性 .....8

企业文化是企业的灵魂 ........8 企业文化对企业竞争力会产生重大影响 .......8 企业文化能够提升企业战略管理能力 .9 企业文化能够打造企业名牌文化,确保名牌之树常青 .......10 第三章 企业文化建设的途径 ..11 完善制度管理 ....11

在继承基础上要不断创新企业文化 ..11 在共性的基础上要塑造本企业独特的企业文化 ......12 在灌输的基础上要身体力行 ..12 第四章 安彩集团企业文化建设 ........13

安彩集团简介 13 安彩集团文化的形成 .13 安彩集团的企业精神 ..14 安彩的跨文化管理 ...15 安彩文化的推进作用 ..16 缔造安彩未来的企业文化 ...17 结束语.18 致

谢 ..19 参考文献 .......20

引言

在许多美国人心目中,日本只是一个国土资源缺乏的弹丸小国。但是就是这个小国,1980年的生产总值却占世界总值的%,跃居世界经济强国之列,这使美国感到经济霸主地位受到威胁,也开始了加强对日本企业的研究。

日本企业飞速崛起随之与美国企业展开了一系列竞争,在汽车、钢铁、电子等行业美国受到很大挫折。美国人在研究了日本之后,认识到:美国经济增长速度低于日本的原因,不是科学技术部发达,也不是财力、物力缺乏,而是因为美国的企业管理没有日本好。美国要重振经济雄风,必须对美国传统的经济文化和传统管理方式进行深刻认真的调整,建立起真正具有美国精神的企业文化。于是,美国企业兴起了追求卓越、重塑美国的热潮。纷纷以日本企业文化为基础,结合自身文化背景、经济体制等因素来致力于本国的企业文化。

可以说,企业文化的实践始于日本。日本运用企业文化指导企业经营管理,并取得了成功经验。美国学者对日本的企业文化实践经验进行调查、总结、研究,并进行理论的概括,上升到一个理论高度,使之成为可以指导美国企业管理改革的管理理论。其后,日本学者又从美国学者的研究出发,致力于企业文化研究,试图从本国的企业文化实践中提取理论。以后欧洲各国纷纷效仿,就这样,全世界范围内的企业文化研究得以兴起和发展。

【篇2:论企业文化建设毕业论文】

郑州科技学院

专科毕业设计(论文)

题 目论企业为文化建设

学生姓名李云博

专业班级10级工商企业管理2班

学 号

所 在 系工商管理学院

完成时间年 月 日

论企业文化建设

摘 要

随着改革开放和市场经济的不断发展,我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩,对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济时代的背景下,现代企业快速发展,企业文化在现代企业经营管理中的巨大作用日渐凸显,企业文化经营深厚的基础和最根本的因素。着重培养一个良好的企业文化,才能使物质资源在精神文化的作用下实现价值的最大化、最优化,才能在今后激烈的全球竞争中立于不败之地。本文着重讲述现代企业文化在建设中的问题进行分析和怎样搞好企业文化建设。

关键词: 企业文化 企业文化内涵 企业文化建设

discuion on the construction of enterprise culture abstract

key words: enterprise culture,enterprise culture connotation,enterprise culture construction

目 录

中文摘要 ...i 英文摘要 ..ii 1绪论 1 研究背景及意义 .........1 研究背景 ....1

研究意义 ....1

研究方法及内容结构..1 研究方法 ....1

内容结构 ....1

相关概念界定 .2

企业文化 ....2 企业文化建设 .......2 2 我国企业文化建设的现状 ....2 3我国企业文化建设中存在的问题和原因 ........3 我国企业文化建设中存在的问题 .3 企业文化建设缺乏个性和创造力 3 企业文化建设缺乏执行力 .4 企业文化建设缺乏实效性 .6 我国企业文化建设存在问题的原因 ......9 对企业文化基本理论理解存在偏差 ..9

忽视企业成长阶段,盲目建设企业文化 9

忽视员工在企业文化建设中的主体作用 ........10 4如何解决我国企业文化建设中存在的问题 11

创新是企业文化的强劲动力 11

注重企业家文化培养 ....11

企业文化是企业全员参与的结晶 ....12 企业文化建设要全方面发展 .........12

加强企业文化建设的组织实施,领导与监督 ...12 必须树立“以人为本”的价值观 ....13 结束语 .......14 致

谢 .......15 参考文献 .16

【篇3:企业文化建设毕业论文】

湖南财政经济学院毕业论文开题报告书

第3篇:华为企业文化建设研究 论文

深圳大学管理学院

自学考试本科毕业论文

论文题目 华为企业文化建设的研究

学生姓名

准考证号 学科专业 商务管理 指导老师

论文提交日期 2013年 3月 16 日 论文答辩日期 2013年 4月 10 日

内容提要:

企业文化主要指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值信念、行为规范以及行为方式。企业文化的核心是价值观。华为企业文化深深影响着这社会的发展,狼性文化是最突出的方面。但是华为企业文化也存在着问题,需要我们共同去探讨,和研究解决的方法。本文主通过上网查阅相关资料和书籍了解华为企业文化,针对华为企业的企业文化进行分析和研究,并提出相关的解决方案,希望能提高华为企业的文化对全球的影响力。通过华为企业文化的引导,更能推进国内许多中小企业的发展之路和作为它们借鉴之用。

关键词: 企业文化 华为企业 狼性文化

I

目 录

一、绪论..................................................1

(一)选题背景及意义..............................................1 1.选题的背景............................................................1 2.选题的目的和意义......................................................1

(二)相关理论..................................................2 1.企业文化的概念及其意义................................................2 2.企业文化的作用、影响..................................................2 3.企业文化的核心内容....................................................2

二、华为—一个关于狼性的企业文化„„„„„„„„„........2

(一)华为企业的概况..........................................3

1、华为企业的简介.............................................

32、什么是华为企业文化...............................................4

(二)华为企业文化的创新.......................................4

1、华为企业文化的创新力..............................................4

2、华为企业文化的特点................................................4

(三)华为企业理念.............................................5

1、华为的“狼性”企业文化............................................5

2、“狼性”文化为华为企业带来影响....................................5

3、华为“狼性”文化两面性............................................5

(四)华为企业的精神..................................5

1、华为企业文化的主要特色.............................................6

2、华为企业文化生生不息..............................................6

三、华为企业:无为而治与基本法............................7

(一)华为企业制度文化的探索...................................7

1、华为企业制度文化的探索...................................8

2、华为企业文化对管理机制的影响......................................8

(二)华为企业文化得到的启发...................................9

1、列举华为企业的案例并进行分析.....................................9

2、企业文化的现代化建设之深思...................................9

四、针对华为企业文化提出的建议...........................10

(一)华为企业文化存在的问题及其解决办法..............................10

(二) 评价华为企业文化之我见.................................11

II

结论...................................................11 参考文献................................................13

III

华为企业文化建设的研究

一、绪论

(一)选题背景及意义

1、选题背景

在市场竞争日趋激烈的今天,企业文化的作用日益凸现,越来越受到全社会的关注和重视。现代企业的竞争已经转向更深层次文化理念的竞争。企业一年获利靠机遇,三年不败靠领导,五年成功靠制度,百年发展靠文化。可见,企业文化是企业管理的最高境界。 有根而坚固茂盛,水有源而长流不息,企有魂而基业常青。企业文化就是企业的灵魂,企业没有文化就等于没有灵魂。一个没有文化的企业也许能红火一时,却不可能持久兴旺。实践证明:“百年老店”之所以能够基业常青,正是因为它有深厚的文化底蕴和积淀,有鲜活而颇具个性特征的企业文化作为支撑。可见,企业只有扎根于文化沃土,才能实现持续发展,保持长盛不衰。正如业界所言:“一流的企业做文化,二流的企业做品牌,三流的企业做产品;一流的企业文化管人,二流的企业制度管人,三流的企业人管人。”

企业文化还与企业创始人的个人风格密切相关。就如,华为公司的创始人任正非颇具狼性。他像个头狼,率领的团队就像一群狼。华为的企业文化也充满狼性,是一种颇具鲜明个性特征的“狼文化”。正是这种“狼文化”,缔造了今天强大的华为,并继续引导华为不断走向强大。

2、选题目的及意义

对于华为企业文化的研究的目的是让该企业文化在企业经营实践中长期积累,不断提炼,广泛倡导,精心培育中形成的,且不断赋予新的内涵,使其完善,丰富、优化、升华,它是最具生命力的,且能在企业代代传承,发扬光大。从更大的意义来说,华为企业文化为各企业的发展做出借鉴的意义,就正如人们所说,一个企业经营得好,可以赚到钱;一个企业管理得好,可以健康发展;一个企业文化建设得好,可以基业常青。

(二)相关理论

1、(1)企业文化的概念

企业文化是一种观念形态的价值观,是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格,包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德规范、风俗习惯等。企业文化的提出源于日本经济发展奇迹而引起的美日比较管理学研究热潮。

关于企业文化的概念,各派学士众说纷纭。美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。„„是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的现象。特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为,企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。 威廉·大内认为,企业文化是“进取、守势、

灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观。

其次,企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。

(2)企业文化的意义

企业文化实质上是一种竞争文化,在这种竞争中,企业的信誉、形象、品牌和知名度已经成为企业不可估量的无形资产,在市场竞争中占据着十分显著的地位。从这个意义上讲,现代企业的竞争,归根到底是企业文化的竞争。从这个角度看,企业不仅是一个经济组织,也是一个文化组织,企业的生产经营活动不仅是产品竞争,而且也是文化竞争。

2、企业文化的作用

①导向作用播种一种观念,培育一种行为,从而收获一种结果;灵魂深处闹革命,解决人们的观念、感情、情绪、态度方面的问题,要靠企业文化。

②凝聚作用认同感—凝聚人心,增强员工的归属感。部门壁垒—协作成本。拆除部门壁垒,降低协作成本,把企业整合为一个统一的协调的整体,要靠企业文化。

③规范作用企业文化作为一种心理的约束,可以规范行为,并能代替部分的正规约束。

④激励作用可以减少物质激励、制度规范监督所必须付出的高昂费用,降低管理成本。

⑤社会影响企业文化建设有助于企业成为社会的优秀成员,对社会乃至环境都有积极的影响作用。

3、企业文化的核心—精神文化

企业文化的核心是指企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。

(1)“参与、奉献、协作”的企业精神,是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。是企业经营宗旨、价值准则、企业信条的集中体现,它构成企业文化的基石。通常通过厂歌、厂徽、厂训、厂规等形象的表现出来。

(2)“以市场为导向”的企业经营哲学:是指企业经营过程中提升的世界观和方法论。是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态与文化现象。与民族文化、特定时期的社会生产、特定的经济形态、国家经济体制及企业文化背景有关。

(4)“以人为本”的企业价值观:是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。体现在处理股东、员工、顾客、公众等利益群体的关系中,包括利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观。

二、华为—一个关于“狼性”文化的企业

(一)华为企业的概况

1、华为企业的简介

华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股

的民营科技公司,于1987年由任正非创建于中国深圳,是全球最大的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换,传输,无线,数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中,华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司,也是全球第六大手机厂商。2007年合同销售额160亿美元,其中海外销售额115亿美元,并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至到2008年底,华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区,全球排名前50名的电信运营商中,已有45家使用华为的产品和服务。

华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域,致力于提供全IP融合解决方案,使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验,丰富人们的沟通与生活。

1、华为企业的文化

(1)民族文化、政治文化企业化:华为把共产党的最低纲领分解为可操作的标准,来约束和发展企业高中层管理者,以高中层管理者的行为带动全体员工的进步。在号召员工向雷锋、焦裕禄学习的同时,又奉行决不让“雷锋”吃亏的原则,坚持以物质文明来形成千百个“雷锋”成长且源远流长的政策。

(2)双重利益驱动:坚持为祖国昌盛、为民族振兴、为家庭幸福而努力奋斗的双重利益驱动原则。

(3)同甘共苦,荣辱与共:团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。成功是集体努力的结果,失败是集体的责任,不将成绩归于个人,也不把失败视为个人的责任;一律同甘苦,除了工作上的差异外,华为人在工作和生活中,上下平等,不平等的部分用工资形式

体现。自强不息,荣辱与共,胜则举杯相庆,败则拼死相救的团结协作精神。 (4)《华为基本法》所总结的七条核心价值观。

(二)华为企业文化的创新

1、华为企业文化的创新力

创新精神、核心竞争力的追求、专利研发、需要突破的壁垒等方面分析华为的创新力。所以,一开始它就把重点锁定在通信核心网络技术的研究与开发上。

(1)技术工程的商人; (2)技术是一个累积的过程; (3)管理也需要创新; (4)紧抓关键领域; (5)面临的挑战.

2、华为企业文化的特点

(1)远大的追求,求实的作风

一个企业的成功,根源于企业家的胆识和追求,在于企业家的价值观和胸怀,企业家依据自己的追求和价值准则建立公正的价值体系和价值分配制度,并凭借这一体系和制度吸引和积聚优秀人才,建立严密的、有高度活力的组织,形成有高度凝聚力和高度文明的企业文化。企业的生命周期是由企业的内部特征决定的。以华为公司的远大追求为例主要表现在三方面: (1) 实现顾客的梦想,成为世界级领先企业。(2)在开放合作的基础上独立自主和创造性地发展世界领先的核心技术和产品。(3) 以产业报国、振兴民族通讯工业为己任。

(2)尊重个性,集体奋斗

坚实企业不搞偶像崇拜,不推崇个人主义,强调集体奋斗,也给个人以充分发挥才能的平台。高技术企业的生命力在于创新,而突破性的创新和创造力实质上是一种个性行为。这就是要求尊重人才、尊重知识、尊重个性。但高技术企业又要求高度的团结合作,今天的时代已经不是爱迪生的时代,技术的复杂性、产品的复杂性,必须依靠团队协作才能攻克。

(3)结成利益共同体

企业是一种功利组织,但为谁谋利益的问题必须解决,否则企业不可能会有长远发展。企业应该奉行利益共同体原则,使顾客、员工与合作者都满意,这里合作者的含义是广泛的,是与公司利害相关的供应商、外协厂家、研究机构、金融机构、人才培养机构、各类媒介和媒体、政府机构、社区机构,甚至目前的一些竞争对手都是公司的合作者。华为公司正是依靠利益共同体和利益驱动机制,不断地激活了整个组织。

(4)公平竞争,合理分配

华为公司从以下四个方面力图使价值分配制度尽量合理: 遵循价值规律,按外部人才市场的竞争规律决定公司的价值分配政策。引入内部公平竞争机制,确保机会均等,而在分配上充分拉开差距。 树立共同的价值观,使员工认同公司的价值评价标准。④ 以公司的成就和员工的贡献作为衡量价值分配合理性的最终标准。

(三)华为文化的理念

1、华为“狼性”企业文化

华为非常崇尚“狼”,认为狼是企业学习的榜样,要向狼学习“狼性”,狼性永远不会过时。任正非说:发展中的企业犹如一只饥饿的野狼。狼有最显著的三大特性,一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神,三是群体奋斗的意识。同样,一个企业要想扩张,也必须具备狼的这三个特性。

作为最重要的团队精神之一,华为的“狼性文化”可以用这样的几个词语来概括:学习,创新,获益,团结。用狼性文化来说,学习和创新代表敏锐的嗅觉,获益代表进攻精神,而团结就代表群体奋斗精神。

狼能够在比自己凶猛强壮的动物面前获得最终的胜利,原因只有一个:团结。即使再强大的动物恐怕也很难招架得了一群早已将生死置之度外的狼群的攻击。所以说,华为团队精神的核心就是互助。

2、“狼性”文化给华为企业带来影响

“狼性精神”可以防止员工精神懈怠,可以让整个团队对未来保持预警。居安思危、未雨绸缪者,才能赢得未来。华为用狼性文化补其执行力,用其敏锐嗅觉补其“预警能力”,还有360之类的企业,把狼的机智、狡黠和无情学得淋漓尽致。这些都更加证明了一个真理:狼性文化是一种“适应式”的管理文化,快速竞争的IT行业天生需要狼性,但到底用狼的利齿还是敏锐的耳朵,需要根据不同时期、不同企业特点进行个性化改造,取其精华,去其糟粕。

3、华为狼性文化两面性

狼性文化也像“双刃剑”消磨着华为。狼性文化的华为企业的有利影响一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,三是群体奋斗。但过度的硬性管理在创造辉煌的同时,也给华为的明天带来阴影。例如一种人性的缺失。多年来在华为一直奉行高强度劳动,曾经一直是6天工作制,最后改为5天半,后来是两周一大休一小休,最后是一个月有一周是6天。

在所谓“文化”的背后,狼性中深藏着固有的本质——残酷无情,你死我活,为达到目的不择手段,蔑视规则,无视人性等等,极易造成企业及员工在文化上的迷失。在与市场竞争对手的拼杀中,置对方于死地将是惟一目的,即使一方获胜,也会因失血过多元气大伤,形成“双输”的结果;在企业的内部管理中,由于人性的缺失,很容易形成强硬的刚性文化,员工与老板之间以及员工与员工之间将以“性恶论”为原则,互相提防、互相猜忌,毫无信任感,必然产生巨大的内耗。很显然,对企业的长期发展而言,“狼性文化”是一剂致命的毒药,绝非商业大道。

四、华为企业的精神

(1)吃苦耐劳精神

(一)什么是华为精神

几乎每个华为人都备有一张床垫,卷放在各自的储存铁柜的底层或办公桌、计算机台的底下,外人从整齐的办公环境中很难发现这个细节。午休的时候,席地而卧,方便而适用。晚上加班,夜深人静,灯火阑珊,很多人却不回宿舍,就这一张床垫,累了睡,醒了再爬起来干,黑白相继,没日没夜。可以说,一张床垫半个家,华为人是携着这样一张张床垫走过8年创业的艰辛与卓越。颜色各异、新旧杂陈的一张张床垫,载着华为人共同的梦想。床垫文化的意味也从早期华为人身体上的艰苦奋斗发展到现在思想上的艰苦奋斗,构成华为文化一道独特的风景。

(2)敬业精神

什么人能做好工作?就是要有强烈的敬业精神,有献身精神的人,华为努力去发现这样的人。不具备华为文化,又不努力去学习华为文化,就不会成为这样的人。

(3)艰苦奋斗精神

为公司提倡思想上艰苦奋斗。思想如何去艰苦奋斗呢?提高思想,提高认识,不断地学习,思想不断进步,这应该是艰苦奋斗吧,然而细想一下,这似乎还不够,还只是一般性的思想进步。怎样才算是艰苦奋斗呢?艰苦奋斗还应有一个目标,这应该是不断地超越自我。

(二)华为企业的主要特色 (1)狼性文化

在华为的发展历程中,任正非对危机特别警觉,在管理理念中也略带“血腥”,他认为做企业就是要发展一批狼。因为狼有让自己活下去的三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。正是这些凶悍的企业文化,使华为成为连跨国巨头都寝食难安的一匹“土狼”。

(2)垫子文化

据说在华为创业初期,华为的每个员工的桌子底下都放有一张垫子,就像部队的行军床。除了供午休之外,更多是为员工晚上加班加点工作时睡觉用。这种做法后来被华为人称作“垫子文化”。

(3)不穿红舞鞋

在《华为公司基本法》开篇,核心价值观第二条就做了如此描述:“为了使华为成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。”在任正非眼里,红舞鞋虽然很诱人,就像电讯产品之外的利润,但是企业穿上它就脱不了,只能在它的带动下不停地舞蹈,直至死亡。因此任正非以此告诫下属要经受其他领域丰厚利润的诱惑,不要穿红舞鞋,要专注于公司的现有领域。

(4)文化洗脑

华为每年都要招聘大量的大学毕业生,当他们到达华为的时候,要过的第一关就是“文化洗脑”。

(三)华为的企业文化生生不息

华为总裁任正非创建了生生不息的华为文化,以企业文化为先导来经营企业,是任正非的基本理念,通过他的一些讲话可以帮助我们理解华为文化的内涵。任正非认为资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息。他说:“人类所占有的物质资源是有限的,总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光,而唯有知识会越来越多。以色列这个国家是我们学习的榜样。一个离散了两个世纪的犹太民族,在重返家园后,他们在资源严重贫乏,严重缺水的荒漠上,创造了令人难以相信的奇迹。他们的资源就是有聪明的脑袋,他们是靠精神和文化的力量,创造了世界奇迹。”

三、华为企业:无为而治与基本法

(一)什么是华为企业无为而治与基本法

无为而治是我国传统文化的核心思想之一。“无为”并非什么都不做,而是要遵循大千世界的规律,尊重人的个性,有所为有所不为。“无为”本是道家核心思想,但同样也是佛家与儒家思想的重要组成部分。佛家的“缘起性空”思想与“无为”是相通的,“空”与“无”具有相同的内涵;儒家倡导积极入世,提倡以德治天下,以德服人,孔子认为古代圣王舜就是无为而治的典范:“无为而治,其舜也欤。夫何为哉?恭己正南面而已矣。”以德行天下反映了儒家“无为而治”的思想。

华为非常看重精神的作用,在华为公司各种资料的排列组合中,华为尤为看重塑魂工程。《华为基本法》可以理解为华为用以实现“无为而治”目的的一个重要工具。华为这部总计六章、103条的企业内部规章,是迄今为止中国现代企业中最完备、最规范的一部“企业基本法”。其内容涵盖了企业发展战略、产品与技术政策、组织建立的原则、人力资源管理与开发,以及与之相适应的管理模式与管理制度,等等。

(二)华为企业制度文化的探索

1、华为企业制度文化的探索

制度与文化两者之间是一个相互作用与反作用的关系,对于处于重要战略转型期的华为而言,文化的反作用力更为明显。制度是有形管理部分,文化是无形管理部分。制度可以造就一个结构框架合理、运转程序规范、执行严格的标准化企业;而文化可以赋予这个企业以生命活力,为之提供精神源泉和价值动力,引导其发展方向,并创造经营个性和管理特色。因此,文化理念的落实最终要靠制度去推进,形成固化模式,否则文化就没有土壤,制度也没有持久生命力。在企业转型中,制度的再造与文化的再造是相辅相成的。这也是我们讨论华为制度建设与文化构造的原因。

2、华为企业文化对管理机制的影关系

(1)华为文化是华为凝聚力的源泉,也是华为二次创业的内在支撑

企业从一次创业进入到二次创业,需要寻找二次企业的内在支撑,华为二次创业的内在支撑在于华为的组织建设与文化建设。华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用,关键在于华为文化的假设系统,也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。如“知识是资本”的假设,"智力资本是企业价值创造的主导要素"的假设。

(2)管理思想的进步推动华为文化的“生生不息”

要推动华为的进步必须从华为文化的特点来看,其来源有三:一是国内外著名企业的先进管理经验;二是中国传统文化的精华;三是现有华为企业家创造性思维所产生的管理思想。其中,华为企业家群体的管理思想是华为文化的主流,它不断创新,使得华为文化“生生不息”。

然而,并不是管理者所有的管理思想都能融入华为文化之中,我们在进行华为文化建设时,必须处理好两个关系:一次创业与二次创业的文化关系是继承和发展的关系;公司文化与部门文化的关系是“源”与“流”的关系。要处理好这两个关系,我们就要反对固步自封,要继续坚持开放式地吸纳国内外先进企业文化和中国传统文化的精髓,但同时,我们要防止社会上不良文化和价值观对我们已有的优良文化的稀释与侵扰;我们要充分认识到二次创业公司大了,部门大了,部门工作性质差别太大,业务评价标准、内容、表现形式有所不同,但都可在一次创业公司文化中找到经过实践验证为正确的价值评价"公理",因此我们要在坚持已有的核心价值观的同时,鼓励各部门逐步形成适合各自工作特点,有利于推进部门工作的特色文化。具体地说,公司要抓好组织行为和干部行为的价值评价工作;部门要抓好员工个人组织行为和个人行为价值评价工作。

总之,管理者要抓文化建设,尤其是企业的高层管理者要创建和管理文化,并提高自身驾驶企业文化的能力。

(3)运用文化来构建华为管理机制,以此推动华为管理的改良与提高。

华为文化就像企业的"魂",推动着华为管理改进与提高。管理制度和规范是在华为文化中酝酿而成的,任何管理制度和规范的制定都不能脱离华为的文化背景。企业的管理制度和规范不可能千篇1律,也不可能照搬其它企业制度。制定华为公司的管理制度和规范,必须从实际出发,反映自身文化特色和业务特点,才能为员工所接受和认同。 管理机制是靠文化来推动的,文化是华为公司管理机制产生效力的润滑剂。各项管理者都必须认同华为企业文化,并科学灵活地运用文化建设来推动、改善华为管理。管理机制是由组织、岗位职责及其管理制度和规范等构成,它具有刚性。它脱胎于企业文化,同时又是构建在企业文化的基础之上,靠企业文化来推动和润滑使其运转。当一个管理者,尤其是中高层管理者,只精通业务,而不懂得如何抓组织建设、制度建设和文化建设,就无法实施管理,实际上不适合做管理者。

(4)将华为企业文化建设扎根于华为日常管理之中

强化8小时之内的企业文化与管理,将企业文化建设融入华为的日常管理活动之中,将企业“魂”凝聚在企业产品质量、信誉、品牌和市场竞争力之中,体现于企业各级管理者的日常管理行为之中。8小时之内的企业文化就是实施企业管理。那么8小时之内企业文化活动是什么?是对管理制度和规范的酝酿与推行,是对个人组织行为的考核评价活动。 8小时之外,企业有组织的文化活动应该是对个人才能、才华自发培养和评价的活动,或者说,是对个人组织行为和情感的培养以及个人组织行为能力以外的其它智能和体能的评

价活动,公司提供一个释放和评价个人能量的场所。通过8小时之外的文化活动,使员工生活丰富多彩、身心得以休息、放松,恢复体力和脑力,修整队伍,调节生活。同时,在文化活动中有意识地培育员工的参与意识和乐观向上的企业家精神、敬业精神、创新精神、团结合作精神和奉献精神,陶冶公司提倡的高尚情操与情感,鼓舞员工去创造丰富多彩和积极的人性,8小时之外的企业文化生活是为提高8小时之内的工作能力和情感服务的。

(二)华为企业文化得到的启发

1、列举华为企业的案例并进行分析

华为的员工李一男率众出走,另立门户。港湾的创始人李一男曾是华为的“二把手”,被认为是任正非的接班人,华为人称任正非待李一男像父亲对待儿子。当年李一男按华为的规矩带着一批重要员工提出内部创业(内部创业本是华为安置老员工的一种手段),并用结算股权换来的一千多万元设备在北京创办了港湾。最初销售华为的产品,后来开始与华为展开了同业竞争。深谙狼道的李一男同样利用狼性迅速立足,在某些设备上的市场份额已逼近华为。

狼文化中的不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;有时对企业的形象也不是很好。华为的 “进攻、进攻、再进攻。”是华为在国际市场上的表现。华为的强势让海外很多国家和企业敬而远之。

2005年,华为欲以优越的条件收购英国电信巨头马可尼,但在英国政府干预下,以失败告终,同样,印度内阁安全委员会也以影响国家安全为由,拒绝批准华为在印度投资建厂的要求。一系列的正常商业活动都因遭遇不公平贸易待遇而夭折。所以我们应该明白:狼群并不总是胜利者。

2、企业文化的现代化建设之深思

进入21世纪的新时代,原有的企业文化已经不足以应对当今市场经济越来越激烈的挑战,需要为企业文化注入新鲜的血液,赋予其新的内涵。如何避免企业重蹈先人失败的覆辙,如何更好地应用企业文化驾驭新兴的管理手段,增强企业的核心竞争力,使企业不断地发展,需要进行企业文化的如下三点现代化建设。

(1)企业文化的可持续发展

企业文化的可持续发展保证了企业旺盛的生命力,企业文化的内容应不断地进行调整、改进,但核心理念不能抛弃。企业文化的功能是内聚人心、外树形象,但是过分注重形象工程的标语式企业文化建设却容易导致企业文化走向“假大空”的误区。因此我们要适时更新企业文化,来适应企业不同的战略发展时期,不同的社会环境的需求,确保企业文化的可坚持创新、改造自己、追求卓越,实现企业管理的最高利益和企业的可持续发展。

(2)企业文化的创新

在经济全球化的背景下,企业文化创新就是要赋予原有的企业文化理念、核心价值观、管理模式和表现方式以新的含义,使之成为推动企业适应经济全球化趋势的

动力源泉,成为企业核心竞争力的重要支撑。因此,企业文化的创新对于企业在适用经济全球化的过程中提高核心竞争力,提升整体素质,具有深远的战略意义,也是中国企业在国内市场上与跨国公司同台竞争及中国企业走向全球市场的关键。

(3)企业文化的完整性保持

企业文化再好再先进,若不能在员工中有效地落实,不能保持其完整性,也只是纸上谈兵。为了保持华为企业文化完整性,就要尽量减少由于企业员工流动而带来的文化淡化和稀释。

四、针对华为企业文化提出的建议

(一)华为企业文化存在的问题及其解决办法

纵观以上的华为文化:权力独裁、文化统一,军事化管理等等。这种文化措施在创业初期也许十分有效,但是到了企业稳定发展的时期,似乎并不合乎事宜,而且随着华为的壮大与国内通讯市场饱和,华为文化实施的环境已经改变,任正非和他的华为却依旧在维护着他的军事化作风和“狼性文化”。于是出现了华为的文化困惑!这些困惑也带来了很多深层次的问题。

1、接班人问题。早有观察家分析指出,华为企业文化的核心其实反映最深刻的就是任正非雷厉风行的军人性格和军事化的作风。在华为,任正非以身作则,勤俭节约。行事低调,实行军事化管理。华为的文化形成很大程度上就是老板行为的示范效应。而专家学者在研究华为时发现,任正非始终是个绕不过去的门槛。他们很容易得出一个经典结论:“一个好公司要想获得高速增长,没有一个好的企业家是不可能的,但一个好的公司不可能通过企业家能力获得持续发展,企业持续发展的动力源在于制度和文化。”而对于“没有了任正非就没有了华为”的结论而言,接班人的问题深深困扰着华为。

2、精神紧张的员工状态。其严苛的军事化管理,强调“竞争”、“忧患意识”使得华为的员工精神高度紧张,工作压力巨大。在百度以“华为”为关键词的搜索排名里,华为“跳楼”名列第一。

华为“不穿红舞鞋”的定位在现实中更是造成了外界的嘲讽和自身的损失。在近几年的业务发展上,华为的思路和做法似乎已经有点落伍了。在3G的研发上,华为把赌注押在了GMS的延续产品WCDMA上。而联通最终采用CDMA网络向3G过渡,致使华为在两轮联通CDMA招标中落马,而中兴两次中标,最少拿到十几亿元的订单。丧失了这些绝好的机遇,显然是和华为“把鸡蛋放在一个篮子”里的企业文化有着密切的关系。

此外,华为维护自身文化重要方式——文化洗脑也逐渐被人质疑。这种“文化统一”的制度有可能会抹杀了员工的个性,对华为的发展并不是件好事情。

华为企业文化中出现的这些问题,需要找到积极的解决办法。也许我们可以从万科的温情文化中得到启示:同样是作为军人出身的王石,与任正非的管理模式截然不同。接班人问题现在深深的困扰着华为,如果没有了任正非,华为的明天将在哪里?而在万科,因为:

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第一,王石的“频频出走”,万科的员工有了更大的自主性和创造性,公司依旧能实现良好的运转。

第二,华为应当注重以人为本。员工是企业最重要的资源,企业应该注重对员工的培训和激励。激励可以从三方面入手:事业、感情和待遇。在华为的待遇是不需要担心的,但是伴随着高待遇而来的是超负荷的工作压力与工作时间。员工被弄得身心疲惫,很多个人问题都解决不了。华为的员工是不允许内部结婚的。

第三,建立一个开放、自由的企业环境。重视员工的个性和自主性,员工可以畅所欲言、积极的表达自己对公司的建议与看法,实现企业内部的无障碍沟通,方便企业快速的纠正自身存在的不足。针对员工们的紧张心态和压力心境,可以在企业内部设立一个心理咨询中心,为员工们的心理健康保驾护航。

第四,企业文化应当具有灵活性,应当随着环境和条件的变化而适当的进行调整。也就是说文化虽然是深层次的东西,但是也不应当就把文化看成是一成不变的、刚性的。文化既要具有自身的稳定性也要具有一定的弹性才能与环境相适应,实现“与时俱进”。华为的企业文化中明确规定“不穿红舞鞋”,但是现代社会瞬息万变,机会稍纵即逝。只有目光远大,思维广阔的人才能适时的抓住机遇,实现成功。只专注于自己小天地的想法明显具有局限性。

(二) 评价华为企业文化之我见

华为企业文化中最为体现的是——狼性文化,在21世纪的现今,狼性文化的发展虽有利于华为企业在全球的发展,但在企业内部有它的局限性,例如人性化的发展、企业内部的管理机制、人才的培训、文化中的熏陶等方面,都存在着问题。华为企业在当今的影响力越来越巨大,它的文化核心价值在于成为了扎根于华为人内心深处的核心信念,是所有华为人长期坚持、一致认同的文化基因,是华为走到今天的内在动力,更是华为面向未来的共同承诺。未来的IT事业的发展之路充满了挑战,只要不断地完善华为企业文化,坚持优秀的文化,取其精华,去其糟粕,革故鼎新,才能创造更高的辉煌。

结论

狼性文化在国际化的初期是比较有效的:员工们对“头狼“行为主张的普遍认同有助于华为打造出规范有序的团队并从小型民间企业中脱颖而出迅速壮大;高额的薪酬与丰厚的待遇提高了员工的积极性和竞争意识从而推动华为的不断发展;狼群敏锐的嗅觉和强烈的进攻能力使得华为人为侵占市场而奋不顾身从而积累了大量客户资本;”团结合作、共同奋斗“的团队精神是华为长期获得高效率并且最终打开国际市场的坚实保障。正是狼性强烈不屈不挠的进攻精神以及《华为基本法》提高了华为的企业凝聚力,才能使华为在动荡的金融危机中依然保持营业额的高速增长。

然而超强的劳动强度、严厉的管理制度、残酷的内部优胜劣汰导致大量员工不堪忍受,或离职或精神失常或累死,严重影响企业的员工稳定性;缺乏人文关怀军事化的“铁腕“规则与西方国家维护员工权力与自由的观念巨大冲突成为影响企业长期国

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际化发展与实现跨文化整合交流的重要原因;狼性文化的”头狼“权威以及森严的等级制度容易抹杀员工的个性,更多地体现任正非个人意志的企业文化,又该如何引导缺乏继承者的华为的发展呢?

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参考文献

1、丁远峙 《管理的终极智慧——企业文化》 海天出版社 2005年

2、定维武 《企业文化》 经济管理出版社

3、陈广《华为的企业文化》 海天出版社

4、罗茜文.华为的创新之路给中国通信企业带来的启示[J].移动通信.2010(02):13-16

5、曾昭志.华为公司的核心竞争力分析[J].经济与管理.2009(07):23-25

6、宋柳平.华为的价值观与标准战略[J].标准生活.2009(07):10

7、良科.华为跻身世界最具创新力公司第5位[J].邮电设计技术.2010(03):69

8、陈素红,杨秋关.技术创新与企业核心竞争力的提升——以深圳华为公司为例[J].现代企业文化.2008(03):15-17

9、华为力夺2010最具创新力公司[J].中国信息化.2010(05):113

10、傅云威.创新是企业的灵魂[J].企业家信息.2010(03):53-55

11、高旭东.自主技术创新需要国家的大力支持[J].高技术与产业化.2008(07)

12、(美)彼得·圣吉,郭进隆译.第五项修炼:学习型组织的艺术与实务[M].上海三联书店,1994

13、迈克尔·波特.竞争优势[M].北京:中国财经出版社,1988

14、《企业战略管理研究》 赵顺龙 主编 经济管理出版社 2008-8-1

15、eva管理模式(《华为基本法》主笔人的再度力作) 黄卫伟,李春瑜 著 经济管理出版社 2005-4-1

16、百度文库及百度知道 来源网络

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