2020加油站年终工作总结

总结 时间:2020-12-21
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年底了,该写年终总结了。有人在网上找模板,有人有流水账.这让职场人不禁感叹:年终总结这么难!下面的小系列就和大家分享一些2020加油站的年度工作总结,希望对大家有所帮助。欢迎阅读!

2020加油站年终工作总结1

在加油站实习加油工三个月了。这对我来说是一个真正的考验。在挑战自己的同时,也在督促自己。我一定要在岗位上多学习,多努力,不辜负组织和领导的信任,在心里默默告诉自己。这是我第一次接触。工作的时候找不到头绪。不知从何说起。如果不是公司领导的鼓励和支持,站长会告诉我的。

这么快就熟悉了这份工作。我听从领导的指挥,严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,很好地完成了工作任务。

对于加油站来说,安全工作的重要性不言而喻。因此,我站始终把安全工作放在首位,突出表现在以下几个方面:一是从思想上,努力提高安全意识,每次开会都要讲话,时刻注意互相提醒,互相督促,切实提高人员的安全意识和技能;二、从制度上,严格执行上级下达的安全管理制度规定,严格管理安全制度,如:禁止塑料桶加油,禁止雷雨雷电期间加油;三、从检查方面,经常检查,认真整改,消除隐患。我们坚持每天检查安全,坚持车站工作人员交接时检查安全。加油枪、油罐车内部或计量孔如有泄漏,将及时处理,消除各种隐患;第四,从设备设施维护入手,注重维护、保养、预防,做好各项安全工作,重点做好防火、防冻、防劫。

在卫生方面,我们每天打扫车站,并不时打扫垃圾,以保持车站整洁。为了避免分散、混乱、分散的现象,我们从商品摆放、家政管理、环境卫生、会计核算、各种记录等方面做出了规范、详细的要求,促进了各项管理的进一步规范化,改善了车站的外观。

在我们加油站,我们注重优质服务,争取客户。对于每一位来站的客户,我们做到了“欢迎,走送”,热情周到;对有困难的客户给予及时帮助,达到“与客户发展客户”的目的;客户提出的建议都是认真采纳的,当客户遇到问题时,我们会给予详细耐心的解释,得到客户的理解和支持。

在以后的工作中,我会总结经验,找差距,克服缺点,上一段楼梯工作。我要一步一步走未来的路,不辜负领导和同志们的期望。

2020加油站年终工作总结2

为了做好成品油安全生产工作,我局于8月20日中旬安排两组人员对全市加油站进行了全面检查。为进一步贯彻《关于做好全市油库及加油站安全管理专项检查的通知》号文件(淮商发[20x]45号)精神,我局于10月中旬组织有关人员对辖区内成品油企业进行了抽查,现将安全管理专项检查情况总结如下:

一、组织保障。我局领导高度重视成品油安全生产,成立了专项检查领导小组,制定了详细的工作计划,并要求分管领导在此期间重点做好这项工作。9月23日,《关于开展全市加油站安全管理专项检查的通知》下发到相关油品企业,明确了检查的目的、方式、方法、进度、范围和内容。

二、专项检查。根据要求,辖区内各加油站将于9月24日至10月3日进行自检自查,并上报自查评估报告;10月6日至10月10日,我局根据淮商发[20x]45号文件规定的项目,对各加油站进行了全面检查。在两次特别检查中,共派出30名执法人员。第一次,

检查中发现,中石油和中石化加油站的规章制度比较完善,社会加油站的安全管理规章制度基本完善。然而,一些加油站的采购、销售和储存管理系统和账户中有许多缺失的项目。在第一次执法检查中,发现一些加油站买卖假冒伪劣油品。情节严重的,延龙乡、沱口镇、雪峰镇等三个加油站因销售劣质油品被公安部门查处,目前正在处理中。

第二次检查过程中存在的主要问题有:一是加油站未在显著位置设立投诉邮箱和行政管理部门的投诉电话;二是部分加油站检查记录不全;三是个别加油站摩托车加油不按规定操作;四是部分柴油零售网点没有健全的安全消防规章制度;第五,一些加油站对成品油的购销、储存和仓储没有完善的账目,保留证明成品油来源和销售去向的凭证和票据。检查中,对问题严重的加油站发出整改通知,要求在规定时间内完成整改工作。

通过这次专项检查,企业管理行为进一步规范,安全隐患得到全面排查治理,存在的问题得到及时督促整改,对完善各项规章制度,严格执行安全法规和标准,做好安全防范工作,有效遏制各类安全生产事故的发生起到了积极作用。

2020加油站年终工作总结3

一路上,匆匆走过,不知不觉,X年已经悄悄向我们挥手告别,迎来了全新的X年。在璀璨的“宝石之花”下,回顾过去一年的加油工作和生活,我学到了很多。平时比较忙,没有太多时间和机会坐下来总结工作。年底了,要静下心来总结一年工作的得失,找出自己的不足,做好下一年的工作安排。因此,我将总结今年的工作

x对于所有中国人来说都是一个有着不同意义的年份,包括四川汶川地震的悲痛,北京奥运会的无限骄傲,全球经济危机的巨大压力。但是今年春天,我很幸运的在大连X加油站工作。虽然工作只持续了半年,但乐趣只有亲身经历过的人才体会到。更重要的是,从最初的“新手”到逐渐成熟,我收获了很多知识,受益匪浅。

大连X加油站是中型加油站。站内主要成员有:站长、测量员、会计、安全员、四个加油工。加油站的设立也挺简单的。核心部分由四块组成:第一块是加油区,第二块是油箱区,第三块是办公大厅。第四大块是员工餐厅。

上岗前,我学到了中国石油企业各方面的知识。中石油是中国石油天然气集团公司国内销售企业之一。It和中石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在2004年的排名中,中石油在全球500强企业中排名第52位,中石化排名第63位。中石油是2008年北京奥运会的合作伙伴,宗旨是“奉献精力,创造和谐”;企业精神:爱国、创业、求实、奉献。中石油的核心管理理念:诚信、创新、绩效、和谐、安全。中石油加油站的服务宗旨:为客户提供全方位、全过程、全心全意的服务。加油站的服务承诺;质量标准,计量准确,环境清洁,卫生安全,方便快捷。

在大连X加油站工作,X站长和X班长,安全员吴X强调了大部分安全问题。加油区的四根柱子上贴着各种标语:“禁止吸烟”、“禁止打手机”、“关掉发动机加油”等。意在提醒所有进入加油站的人,安全第一。这些安全教育可谓是继来之后的第一堂“通识教育课”

在加油站工作,首先要学会加油。标准加油操作称为“十三步加油”。第一天上班,X站长派X班长来教我。她先给我们看,并不时纠正我们的错误。我对我的学习也很满意。所谓加油十三步:第一步就是站着打招呼。第二步是引导车辆。第三步,开门。第四步,微笑问候。第五步,踊跃提问。第六,打开油箱。第七,重置为零。第八步:举枪加油。第九部分,退枪。第十步:简单的洗车。第十一步,提示付款。第十二步:礼貌地为我送行。第13步,巩固清理。我要让这十三个步骤中的每一个动作都到位。标准化真的不是一件容易的事情。我也犯了一些错误:比如加油,但是司机不小心把油罐车的计价器弄坏了。幸运的是,没有人受伤,也没有造成重大事故。这个事情基本上是通过X站长的治疗和和司机耐心协商解决的!在这里我非常感谢她,我们尊敬的X站长!

在加油站工作的第二件事就是开发票。根据我自己的经验,开发票是要慎重的,尤其是一些很小的地方。稍有不慎,就会给一些思想动机不纯的人做假账的机会。总之,要注意这几个方面:第一,填制金额时要区分大小写,不能涂改,否则无效。第二,先封顶再填量。第三,注意填写的单位和开票日期。开票也需要注意速度,要准确。

一开始和司机朋友在服务上有点不耐烦,甚至到了下大力气的地步。通过X站长的批评和耐心教育,我知道生活离不开微笑,服务离不开微笑。微笑很简单,因为每个人天生都会笑,但要一直保持微笑并不容易,即使是心情不好的时候。中石油的标志“宝石之花”,需要每一个员工的关心。如果不知道怎么办,露出八颗牙齿,笑一笑!只要我们的笑容能像呼吸一样自然,像阳光一样灿烂,“宝石之花”一定会在中国大放异彩。“奉献精力,创造和谐”。让我们微笑着告诉客户,微笑着感动客户,微笑着创造价值。

在X年的X加油站工作,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识还是社会知识上,我都收获了很多。也许有一天我会离开心爱的加油站去工作,但是那些让我值得感谢的人,那些帮助我,教育我的人,这辈子都忘不了!

在X,我会以全新的态度对待工作,学习“钢铁侠”王进喜的拼搏精神,遵守公司的六大禁令。二、严禁违反操作规程。三、严禁无证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡觉和喝酒。五、严禁违反规定运输炸药、放射源和危险化学品。六、严禁违章指挥,强迫他人违章作业。敬业,微笑,对客户热情周到的服务,“以人为本”,“发自内心”,“服从X站长的领导,服从X站长的指挥!像一系列违规一样说“不”!希望阎站长和领导把我当成一个实际行动!

2020加油站年终工作总结4

在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以加强内部管理和铸造精品加油站为重点,以降低成本和费用为重点,确保加油站安全生产无隐患,在近两年全体员工的积极努力和密切配合下,加油站的站容、标准化服务和员工素质都有了很大的提高,综合水平全面提高。销量也大幅度增长,现将我一年的工作汇报如下。

一、运行条件

今年,公司严格控制了数量和质量,为我站的运行提供了良好的保证。同时,凭借中石油优质足量的品牌形象,以及站领导的精心管理,酒泉加油站给每一个来来往往的客户留下深刻印象,并在能力范围内及时处理客户提出的问题,从而形成了亲密和谐的客户关系,如“为什么加油时不能打手机”“为什么200升油箱能加240升油”等。赢得了四面八方客户的信任和好评。截至11月底,共完成成品油18000吨,满足年度计划。目前,我们正朝着更高的目标冲刺。

二、安全管理

1.在确保安全生产的同时,站长要对我们进行安全教育,增强我们的安全责任感,要求我们在做任何事情之前都要识别风险,要求我们做好本职工作,更加积极地做好安全工作,及时整改隐患,避免事故发生,在员工心中牢固树立“安全第一”的理念,坚决执行加油站的各项安全制度。在日常工作中始终开展安全知识教育,在日常工作中落实安全责任制,每天检查设施设备,人人都要“预防为主,防消结合”。安全员每天交接班都要讲一讲是否存在安全隐患,哪些方面还有不安全因素。

2.加强加油站预案演练,掌握演练中的职责和分工,加强同事间的团结协作。

第三,服务

1.从现场服务水平来看,我们的加油服务水平在不断提高。上门服务可达三人以上,服务以“微笑服务”、“三音服务”为主导。以“十三步加油”和“六步收银”为标准,我们可以更接近服务中的每一个司机,让他们在一路走完之后能有一点温暖的感觉,让他们在我们站加油。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲戚朋友的思想,在服务中通过做实事来感受顾客。俗话说“努力就会有收获。”如果你帮助你的客户,他们一定会给你回报。

企业发展不是一个人的事。只要我们齐心协力,把公司的各项管理政策落实到位,我们的企业就能像种子一样在阳光下发芽茁壮。为了实现中国“一流”的企业,我们为这个目标而努力。

2020加油站年终工作总结5

在公司领导的亲切关怀和帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,加油站的站容、服务规范、员工素质都有了很大的提高,内部管理水平全面提高。加油站今年的主要工作如下:

一、运行条件:

今年,师支公司加强了加油站数量的质量管理,统一采购油品,统一实施密度。严格的质量控制为我们加油站的运营提供了良好的保证。同时,凭借中国石油优质足量的品牌形象,加上站领导的精心管理,加油站给每一个来来往往的客户留下了深刻的印象,能及时处理客户能提出的问题,从而形成亲密和谐的客户关系,如“加油时为什么不能打手机?”180升油箱为什么能加200升油?”、“其他问题可以为客户提供科学的答案。赢得了四面八方客户的信任和好评。春耕季节,我公司一方面批准春耕油品需求预测,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况提前做好油品调配,延长油品供应周期,有效控制销售节奏;一方面,充分利用媒体宣传中石油支持地方经济建设的“三大责任”,广泛宣传中石油的品牌和服务承诺,确保春耕油品的稳定供应。一年来,我公司坚持从细节入手,提高加油站的综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平和综合效益水平,使加油站的管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、深情化、专业化。同时,逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,根据客户消费情况进行分类,对重点项目客户实现“重点客户管理责任”,实施“点对点”竞争战略,销售出现新突破。加油站销售成品油750吨,完成年度计划115.23%,被公司评为X高级加油站。目前,我们正朝着更高的目标冲刺。

二.内部管理:

加油站的管理水平不仅体现在销量上,还体现在很多方面和层面上。所以我站在X,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,坚持严格按照制度办事,做到制度面前人人平等。加油工实行末位淘汰制,人性化管理。给所有员工紧急危机感,强化工作效率和服务水平(八步加油法和岗位责任等。),并将鉴定结果公开。教育不到位的,引导到工作前沿,教育达不到先进。将他们裁掉,评定优胜者,评定为月度服务星,奖励服务星,做到奖惩分明,员工心服口服。以标准化管理为基础,以创新发展为目标,牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,充分理解标准化管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,做好加油站的规范化运营。

第三,安全管理

1.在确保安全生产的同时,站长要对我们进行安全教育,增强我们的安全责任感,要求我们在做任何事情之前都要识别风险,要求我们做好本职工作,更加积极地做好安全工作,及时整改隐患,避免事故发生,在员工心中牢固树立“安全第一”的理念,坚决执行加油站的各项安全制度。始终把安全知识教育纳入日常工作,在日常工作中落实安全责任制,每天检查设施设备,人人都要“预防为主,防消结合”。安全员每天交接班时都要谈论是否存在安全隐患,存在哪些不安全因素。

2.加强加油站预案演练,掌握演练中的职责和分工,加强同事间的团结协作。

3.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保安全

1.从现场服务水平来看,我们的加油服务水平在不断提高。上门服务可达三人以上,服务以“微笑服务”、“三音服务”为主导。以“十三步加油”和“六步收银”为标准,我们可以更接近服务中的每一个司机,让他们在一路走完之后能有一点温暖的感觉,让他们在我们站加油。我们要牢记“客户就是上帝”,充分利用品牌优势(包括数量和质量优势)和优质服务(为客户提供免费水洗、饮用水等服务),打造加油站新形象。

2.企业发展不是一个人的事。只要我们加油站的全体员工齐心协力,认真执行公司的各项管理政策,我们的企业就能像种子一样在阳光下发芽茁壮。为了实现中国的“一流”企业,我们将为此目标而努力,为社会做出应有的贡献。