第1篇：税务所长述职报告
述职报告
玄继仑
2011年，在区局党组的正确领导和同志们的关心帮助下，我紧紧围绕“依法治税、从严带队、科学管理、共建和谐”基本要求，以“提高执行力、防范执法风险”目标为主线，坚持区局“一一三一”的工作思路，深入开展“抓规范 降风险 重执行 提质效”活动，合理安排全年工作，着力营造和谐共进的工作氛围，基本完成了全年各项工作任务。
一、思想上树立四种意识
一是垂管意识，始终将自身思想工作纳入市、区局的垂直管理中，不折不扣地执行区局的方针政策。二是纪律意识，自觉接受市、区局各项规章制度的约束，做到令行禁止。三是团结意识，树立全所“一盘棋”思想，多交流沟通，达到相互配合、自动补位的目标。四是风险意识，通过分析认清当前形势，正确处理防范执法风险和工作职责的关系，促进依法治税。
二、学习中培养三种能力
一是把握方向能力。通过学习落实上级会议精神，把握正确政治方向和工作目标，为高效执行提供思想保障。二是正确执法能力。通过积极参加培训和考试，在工作中积极运用所学知识，为公正执法提供业务保障。三是自我保护能力。通过认真落实上级局廉政措施，加强执法风险教育，为安全
运行提供人员保障。
三、工作中重在落实
围绕开展“抓规范 降风险 重执行 提质效”活动，重点落实了以下工作：
1、队伍建设方面
建立了两种机制，打造了一支和谐的团队。
一是和谐的工作机制。首先我们做到了安排岗位做到人尽其才，全面了解每位同志的特点，认真考虑不同特点对其岗位与工作绩效的影响，充分发挥每位同志的能力。其次是人员分组做到优化组合。结合辖区实际和人员结构状况合理搭配，使各项工作能够准确、快速定位到每位税收管理员。再次是营造氛围促进和谐。开展健康向上的文体活动，倡导互助友爱精神，增强团队归属感，提高队伍凝聚力。
二是全面的竞争机制。在工作中开展了“争做工作绩效明星”活动，制定了活动评选办法，以我所《绩效公开表》为依据，评选出个人明星和团队明星。评选内容有税收收入、征管指标、税容风纪、通讯报道等重点工作，并将结果量化予以公示，营造人人争上游的氛围。
2、税收执法方面
加强临时征收户管理，降低执法风险。一是严格落实区局代开发票的规定，做到了五个必须：资料必须齐全，业务必须真实，征收必须依率，地点必须准确，数额较大者必须
由分管负责人审核。二是严格落实上级局户籍管理的各项规定：对代开发票三次以上业户办理税务登记，对无证业户办理临时税务登记，对外地业户办理报验登记。扣除车船税因素外，该类业户月均入库额占三个镇总收入由最高时3月份的57%，下降到近期的10%以下，达到防范执法风险的目的，收入管理质量显著提高。
3、税收管理方面
（1）积极推行税源管理专业化管理，按照“按事设岗、分岗管事”要求，结合辖区实际和人员结构状况合理搭配，条块结合、按岗定员，取消管户制度，以管事为主，管户为辅，使各项工作能够高效完成，征管质量大幅提高，税收收入高速增长。截至11月份，自有税源完成793万元（不含耕地占用税、契税），同比增长29%。
（2）农产品加工户管理，共有153户，占企业户数的近一半。作为重点行业采取了八项管理措施：一是信息管理方面办税服务厅严格对纳税人申请办证资料审核，日常管理组重点对新办证纳税人的土地、房产信息进行实地核查，税源管理组对有关疑点企业进行检查核实。二是税种管理方面，对印花税采取定率核定征收，对出口企业检查按新政策缴纳一税两附加。三是对建账企业全面进行汇算清缴，有欠税的及时清缴。四是认真逐条分析预警信息和综合治税信息，依法处理，堵漏增收。五是按法律程序催缴各项税款，
对拒不缴纳税款户采取税强制执行措施或保全措施。六是加强宣传教育，税务人员向纳税人讲明政策及拒不缴纳税款的后果。七是在信息获取、宣传教育、强制执行等工作中发挥综合治税人员协税护税作用。八是对重大疑难案件移送稽查局。1-11月，农副产品加工行业入库320万元（不含耕地占用税、契税），同比增长27%。
（3）个体管理，重点做好饮食业和双管大户管理。饮食业参考去年发票使用量，认真测算合理调整税负，严格核定发票的领用量，做到以票控税，各项征收指标都有了不同程度的提高。统一了代征人员的工资待遇，提高了其工作积极性。1-11月个体纳税户数1136户，征收面达到65%，征收税款万元，同比增长38%。
四、廉政从税树立好形象
在日常工作中能充分发挥模范带头作用，做廉洁从政的表率。严格规范自己的言行，能够做到决不利用职权谋取个人利益。严格遵守税务领导干部廉洁从政“八不准”的规定，签订廉政建设自保书，按时进行了季度廉政考试，定期观看廉政教育片，不折不扣地落实好党风廉政建设责任制。
一年来，我虽然取得了点工作成绩，但是与上级的要求仍有一定的差距，主要表现在：坚持认真学习不够，理论水平和业务水平不强。工作的超前性不够，创造性举措不多。精神文明创建活动开展的不够扎实，方法不多。今后我将强
化学习，提高创新能力，积极开展各类活动，在工作生活中不断成长，为地税事业多作贡献。
第2篇：税务所长述职报告
述职报告
我局的机构调整已经过去1年了，这一年时间，在局领导的正确指挥下和同志们的共同努力下，我们圆满完成了各项任务，我对这一期间的工作和学习情况对领导和同志们做一汇报。
在机构调整的一年时间里，我能够认真学习政治业务理论知识，不断提高个人的政治修养和业务水平，积极贯彻党的方针政策，正确执行国家的税收法律法规，严格遵守各项规章制度，以共产党员的标准严格要求自己，遵纪守法，廉洁奉公，依法治税，圆满完成了各项工作。
在政治上认真学习党的方针政策、邓小平理论和三个代表的重要思想，不但提高自己的政治理论素质，在思想上和行动上和中央保持一致，把党的方针政策落实到实际工作中去。
在业务上，认真学习新的业务知识，虚心想老同志求教，定期温习征管法及其细则，认真体会征管法的立法精神，并在实践中积累经验，改进工作方法，避免出现工作失误。
另一方面，对各个税种的条例及其细则也坚持定期学习，使得各税种的基础知识牢记于心，不断地更新业务知识和提高业务水平，为实际工作创造方便条件，通过对这些业务知识的学习，使自己能够熟练地进行各种业务工作的操作，独立地完成各项工作。
在日常工作中，我能够做好自己的本职工作，积极配合科长
进行管理，对每一项工作和任务进行合理分配，日常该干的工作不拖不等，遇见工作量较大的任务时，勇于分担重担，以身作则，带领大家及时、准确、保质、保量地完成任务。对自己分管的工作，能够认真负责，对所管的企业主动去了解情况，熟悉企业基本经营状况，掌握税源变化。对企业报批的有关事项认真调查，及时上报。对业务科室要求的各种报表、数据积极配合，准确、及时地提供给有关科室。建立健全企业管理台帐，认真整理征管资料并及时装订归档，把管理工作做的更好。
根据以往的经验教训，在资料归档管理上，坚持做到把所管
企业的档案资料及时整理归档，缺什么当时就补，不遗留问题。
在记录巡查记录工作中，不走过场，合理安排巡查时间，在
规定时间内安排完巡查工作，在巡查中，坚持做到亲自核实填写有关数据，使得自己能及时使了解企业的生产经营情况，掌握税源变化，在工作中做到心中有数。一年时间里共巡查企业31户次。
具体工作：每月征期过后，坚持对所管企业的申报和报表进
行核对，发现问题，及时解决。
对企业上报的技术开发费进行调查核实，共调查企业3户，
非法人6户，核减技术开发费1651万 元，补征税款400多万元
及时处理企业的备案资料，共接收6户企业上报备案资料，
对所管理企业的安全设备、环保设备、采购国产设备、安置残疾
职工抵减所得税等备案类资料进行审核、备案
在今年5月，我局上新的征管系统，我和大家放弃节假日，加班加点，认真细致的录入资料，为确保新征管系统的运行成功。我们做了大量的工作，学习新系统的操作方法，遇到问题，及时向信息站的张洪涛同志请教，没有耽误工作的正常运行。新系统运行初始，每天都有几十人来报验，即使自己晚下班，也要把工作干完才走。
6月份，市局在政府的安排下开展了整治税收秩序的工作，我被抽调到市稽查局，带领一个检查组进行检查，到6月底，共检查了3户企业，查补税款310万元
在廉正方面，我严格要求自己，做事坚持原则，秉公执法，不贪不占，不殉私情，在税务执法检查工作中正确行使权利，自觉维护我地税形象，积极主动地为纳税人服务。
坚持学习保持共产党员先进性教育，以廉正法规为指导，做到执法为民、聚财为国、廉洁从税。珍惜自己的工作岗位、手中的权利和个人的荣誉。加强为税清廉的观念，筑牢思想防线。对照党章和各项廉正规定，积极开展批评与自我批评，对自身存在的问题坚决自查彻底、坚决纠正，让组织放心，自己安心，群众满意。
在工作中也存在的不足和缺点。
一是工作中有不细致的地方，在工作中出现了一些不该有的失误。
二是在工作中主动性、创造性的工作有些不足，缺乏主观能动性。
三是业务学习还有盲区，学习不够深入，有些业务知识掌握的不好，给工作造成一些被动。
今后，在局班子的领导下，我一定认真学习，努力工作，为圆满完成各项任务而尽心尽力。
王克杰
2011-07-18
第3篇：税务副所长述职报告
2002年11月16日至今，我作为征收所副所长，协助所长工作，主要分管办税大厅日常事务、精神文明创建工作，协管征收所征管、检查工作，税务副所长述职报告。一年来，我坚持以“三个代表”思想为指导，立足本职岗位，配合所长认真抓好所内的各项工作。到目前，我所已提前两个月完成2003年税收任务，为全局任务的完成做出了积极贡献。2003年还获得了中国妇女联合会、国家税务总局联合授予的“全国巾帼文明岗”荣誉称号。现将我一年来工作、学习情况作如下简要报告：
一、加强学习，提高政治理论水平
提高政治理论水平是做好一切工作的灵魂。为不断提高自己的政治理论水平。我系统全面地学习了党的“十六”大报告和邓小平理论，深刻领会“三个代表”的重要思想，充分认识到“三个代表”的重要思想，既是我们思考研究税收工作的出发点，又是我们做好税收工作的落脚点。贯彻、实践“三个代表”的重要思想，联系实际工作，我们不仅要严格执法，公正执法，又要为纳税人提供优质服务，满意服务，让纳税人真正从心里接受税收。只有优化服务，才能真正实现依法治税，既保护纳税人的合法权益，又保证公正执法，切实解决纳税问题。
二、抓规范化管理，完善各项制度
一流的管理是创一流业绩的保证。我配合所长组织建立和完善了一系列管理制度，使我所初步形成了目标管理、制度建设、监督检查、考核奖惩“四位一体”的管理体系，进一步明确了责任，规范了管理，提高了效率。
（一）完善目标管理体系
进一步完善《办税服务厅目标管理责任制》，将工作目标分解为申报征收、税务登记、发票发售、税收服务、廉政建设、精神文明等分目标，对每个分目标又细化为若干个子目标，从而把软任务硬化，把硬任务量化，做到人人有任务，个个有指标，形成了一套相互协调、切实可行的目标体系，有效地解决了目标不明确，责任不到人，工作推诿扯皮的问题，确保各项工作任务落到实处。
（二）制定规范化工作标准
按照规范化管理的要求，组织制定了包括税收管理工作和税收服务工作在内的一系列管理制度，着力于抓好“三个规范”：一是规范工作流程，制定了业务工作规范和工作流程图，做到分工明确，责任明晰；二是规范服务行为，制订了文明用语、服务忌语、礼仪标准等制度，对职工着装、语言、举止、纪律等进行规范；三是规范服务标准，对办税过程中涉及的各类事项制定了明确时限、质量要求和违章处罚标准，对各类收费标准也进行了公示。
（三）建立监督检查体系
为确保各项制度真正落到实处，我组织制定了监督检查办法。一是强化内部监督。定期召开民主生活会，将自我评述与群众评议相结合，督促每位同志自觉落实任务，遵守制度。二是强化外部监督。积极推行文明办税“八公开”，设立投诉举报信箱和电话，发放征求意见表，请纳税人参与“每月之星”的评选，自觉接受纳税人和社会各界的广泛监督。三是实行责任追究制度。对检查中发现的问题严格追究当事人责任。
（四）建立考核奖惩办法
为了狠抓目标责任的落实，我组织制定了相应的考核奖惩办法，对职工的职业道德、勤政廉政、工作纪律、服务质量进行分类考核，把考核结果与奖金、评先挂钩，实现了“考核有标准，奖惩有力度”，较好地解决了“干与不干一个样，干好干坏一个样”的问题，形成了有效激励，启发了职工的“内动力”，形成了人人积极向上、个个奋发进取的良好局面。
三、抓素质培训，提高职工综合能力
（一）强化思想教育，提升道德水平
加强青年思想道德建设，是培养“四有”新人，建设诚信的需要。我定期组织职工学习邓小平理论，江泽民“三个代表”重要思想；学习讨论十六大精神，并写出心得体会；组织职工学习《公民道德建设实施纲要》，大力提倡“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，引导职工不断提高自律意识和辨别能力。
（二）加强技能培训，提高综合素质
针对新同志多，综合技能较弱的现状，在全所持续开展了“学业务，练内功”的岗位练兵活动。
1、为进一步提升办税服务厅的窗口形象，为纳税人提供更加文明优质的办税服务，我特聘请重庆电台专业老师从普通话语音基储普通话与重庆话的对比、税收专业用语等方面，进行为期八天的普通话强化训练，经过认真、踏实的训练，全体职工一次性通过重庆市语言协会的普通话过级考试，达到二级水平，部分员工还取得二极甲等的好成绩。
2、为顺应我国加入WTO，与国际接轨的大趋势，进一步体现“全国巾帼文明岗”先进风貌，拓宽服务范围，我组织实施了一天一学制，即征期完后，每天学习20分钟公务员英语，从日常工作、生活中常用词语、句型方面对职工进行培训，并于季度末采取二人对话、笔试等方式对所学内容进行测试，将测试结果与奖惩挂钩，与“每月之星”的评比挂钩，保证了学习质量，述职报告《税务副所长述职报告》。
3、为精炼业务技能、提高服务质量，我组织实施了一周一学制，即征期完毕，每周五进行税收知识培训，计算机操作培训，征期中针对问题集中讨论、逐一解决。并于季度末进行业务考核，将考核结果与奖惩挂钩，与“每月之星”的评比挂钩，保证了学习质量。通过系列培训，全体职工的综合素质得到极大提高。
（三）提高文化素质
提高职工自身素质是组织工作的出发点和最高准则，通过建章立制，鼓励广大职工学习会计、管理、计算机、法律等与工作密切相关的知识，鼓励职工通过各种途径参加自学考试、职称考试、执法资格考试等等，完成学历教育。我所现有研究生1名，本科生6名，专科生18名。
四、深化创建工作，创新税收服务
（一）创新观念，解放思想
我配合所长组织开展“换位思考”讨论，帮助职工树立在执法中服务的观念，在工作中以“一切方便纳税人，一切服务纳税人”为宗旨，想纳税人所想，急纳税人所急，真正从纳税人角度思考问题，解决问题。个别职工在面对纳税人时，心理上有优越感，居高临下，衙门习气和作风时有表露，说话办事让纳税人难以接受，服务态度时好时坏，服务水准时高时低。究其原因，都是由于服务观念未能入脑入心，制约手段不强造成的，通过“换位思考”讨论，大厅职工的服务意识明显增强，工作的主动性也大为提高。
（二）创新服务方式，体现人性化税收服务
1、实行引导式服务。为最大限度方便纳税人，体现税收服务的人性化，在大厅设置了税务咨询和导税人员，主动为纳税人指引办税窗口，解答涉税疑问，查询税收政策，联系相关部门，解决办税困难等，使“首问责任制”真正得以实现。
2、协调人员，规范流程，实现“一条龙”服务。为提高纳税人办税效率，实现“一条龙”服务。大厅增设两个窗口负责部分涉税事宜的接件、初审、办结发放工作。为使所有服务窗口流转更协调、配合更紧密，更方便纳税人，对人员进行了重新调整，将各窗口的流转变为内部传递，规范了流程，避免了纳税人在各窗口穿梭、等待。
3、广泛听取意见，改进工作方式。印制纳税人意见单在大厅发放，定期将纳税人意见在民主生活会上公布、讨论，及时改进。如有纳税人反映原早上学英语耽误了工作，我们便及时将学习时间改在中午人最少时。通过一年来的努力，纳税人表扬已多于批评。而在民主生活会上公布纳税人意见的方式也达到了鼓励先进、鞭策落后的良好作用。
（三）树立全员参与意识，调动职工工作积极性。赋予小组长适当的管理权限，由小组长组织协调本小组工作，并收集每一位职工的工作意见及建议，及时上报，让我们充分了解职工的工作动态及想法，从而及时调整工作方式。也让每一位职工参与到所内事务管理中来，增强职工集体荣誉感，凝聚力和向心力。
（四）开展丰富多彩的集体活动，丰富职工精神生活
1、针对青年人特点，开设多个兴趣小组，如摄影、英语、羽毛球小组等，利用中午闲暇时间或节假日开展活动，丰富职工精神生活，增强集体的凝聚力和向心力。
2、开展“每月之星”授旗活动。为鼓励先进、鞭策落后，每月征期结束，召开全所大会，总结一个月来的工作情况，并对评选出的“每月之星”授旗、颁奖，同时第一名作简短发言，以工作中的经验、体会、感悟引领大家。
3、开展“礼仪规范”活动。为进一步规范服务礼仪，提升服务形象，征期结束后，我们组织全所职工练习坐姿、站姿，走姿、回答询问的方式、语气、手势等，使大厅职工展现出训练有素的巾帼形象。
五、配合信息化建设，做好组织协调工作
（一）做好前期组织培训工作。
办税大厅作为系统最主要运行部门，前期运行的好坏直接影响系统全局的推广。我积极配合计财科组织好大厅职工的培训工作，保证了系统的正常运行。并在使用过程中加强与计财科的联系,发现问题,及时上报,配合解决,为我局系统的正常运转奠定了基矗
（二）组织好个体申报银税一体化登记、换卡、宣传解释工作。为优化纳税申报方式，方便个体工商户办理纳税申报。我局实施了个体申报银税一体化征税方式，即银行按照定税额自动、适时扣款。为保证此项工作的顺利开展，我配合所长密切联系征管科与招商银行，统筹安排、组织协调，克服时间紧、任务重、部分纳税人不理解的困难，安排专人在一个月内完成了个体工商户登记、换卡工作。
（三）组织好启用“排队机”的宣传解释工作。为规范纳税申报秩序，为纳税人提供优良的申报环境，我局用“排队机”代替以往的人工排队方式，但部分纳税人不习惯申报方式的变化，在申报过程中出现抵触情绪，我和所长亲自在排队机旁做宣传、解释、引导工作,并安排专人作辅导，经过几个月的努力，纳税人逐渐适应、接受并体会到排队机优势，而自觉、积极的使用。
六、面对挑战，迎难而上，抓好“非典”期间的征收工作
五月份，是“非典”最为肆虐的时期，在得知我们楼下美食城因有一名疑似病人而被隔离时，我配合所长及时召开全所大会，稳定军心，并马上配备防护设备、完善生活设施、加强防护知识宣传，为尽可能减少感染途径，安排专人对进出大厅的纳税人测量体温，体温偏高者及时报告，防患于未然。市局包子川局长、吴希平局长等对我大厅防护工作进行视察后非常满意，对我们排除万难，坚守岗位的勇气和决心给予了表扬。
七、严于律己，宽以待人
在日常工作中，严格遵守各项规章制度，纪律要求，要求职工做到的，自己首先做到，要求职工不做的，自己坚决不犯，切实作好表率作用。在对大厅职工的管理中，实行人性化的管理方式，广泛听取职工工作的意见和建议，与职工交心、谈心，交流思想、看法，引导他们树立正确的工作观和生活观。切实关心职工生活，帮助解决实际困难。
八、廉洁自律，为人正派，团结同志。
我在工作中能够严格按照公务员廉洁自律规定和税务干部“十五个不准”要求自己，自觉做好廉洁自律的表率，认真执行工作考勤和各项规章制度；在工作中严格执行税收政策，不搞以权谋私，不到纳税户吃、拿、卡、要、报，曾多次拒绝纳税人的吃请和礼金。同时认真组织好本所的廉政教育工作，至今我所无一例廉政问题。在平时工作中，注意团结、关心同志，乐于助人，以诚待人，有较好的群众基矗
虽然，今年的工作我取得了一定的成绩，但也发现了一些问题。如工作大胆、泼辣不够，管理经验不足，组织协调能力还有待提高等，在以后的工作中，我会加强这几方面能力锻炼，全面提高自己的综合素质。
地税税务所副所长述职述廉报告
税务所长述职述廉报告
税务所述职述廉报告
地税所长述职述廉报告
税务局长 述职报告