农村商业银行基层网点工作总结（共6篇）

总结时间：2021-08-28

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第1篇：银行基层网点工作总结

银行基层网点2012年述职报告银行基层网点2012年工作总结

今天是2013年1月4日，网上诙谐的说这是一个好节日，“我爱你一生一世”。我是一个银行基层网点的职工，我在今天写这篇文章，我自豪的说：“银行职业，我爱你一生一世。”我为我有幸能成为银行职工的一员而自豪。新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的2012过去了，迎来了充满希望和机遇的2013，回顾一年来的所有工作令人欣慰。。

在方法上，首先是不断提高以人为本思想的自觉性，我们这个行业就是国家的一个窗口，窗口工作的特点就是要面向群众，面向基层，面向一切需要我们服务的地方；其次。贯彻形象服务，窗口服务的又一个特点是自身的形象，比如说衣着整齐、谈吐文明、举止得当、微笑服务等等，；再次是以自身优质的操作技能，正确无误的职业技能，让客户满意，群众放心，企业愿意。这样，你的人气就会大大的提升，为拓展业务创造了条件。特别是我们银行基层网点，所接触的对象和城市的对象有很大的差别，要求我们更要细致入微。

四、工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，要与时俱进，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。

第2篇：基层银行网点工作总结

银行网点主任年终工作总结

白驹过隙，时光飞逝，转眼间2015年也即将过去，一年的工作也将画上一个短暂的句号，在这一年的时间里，在xxx银行网点所有员工的共同努力下，各项工作都有条不紊的开展起来。作为银行网点主任，同时作为一个在银行从业20余年的老员工，一直以来我都以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针作为自己工作的座右铭，并以此要求自己认真工作，争创佳绩，在银行全体员工的协手合作、同结共进下，我行取得了不少优秀的成绩，现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下：

一、主要经营业绩

1、核心存款。截止12月xx日营业部各项存款余额为xxx万元，较上年增长xxx万元：其中对公余额为xxx万元，较上年增长xxx万元，完成全年任务xxx%；储蓄余额为xxx万元，较上年增长xxx万元，完

。成全年任务的xxx%新增手机张；售出信用卡xxx个；xxx中间业务完成xxx万元，完成计划任务的105%；售出理财产品人。人，网上银行用户xxx银行用户xxx

、能”四个方面发挥银行网点主任的带头作用在“勤、绩、德（一）

主要工作措施及成效二、。明确目标和职责，不，勇挑重担，敢于负责，工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨，首先，在勤的方面，本人事业心、责任心强在业。其次，计较个人得失第，带领大家取得了较好的成绩。，绩的方面，讲究工作方法和领导策略并通过这一系列方法策略的实施团结领导班子成。尊重一把手，，顾全大局，服从分工，勇挑重担三，在德的方面，认真贯彻执行民主集中制

，切实履行岗位职责，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，熟悉，最后，在技能的方面，我通过业余时间的学习大力支持一把手的工作，促进我行各项工作的顺利开展。，较好地协调各方面的关系、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；和掌握国家的金融方针政策。充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务抓存款”工作为重点工作来推进。存款立行）牢固树立“”的思路不动摇，把“（二而是在重点做好我行我们并没有眉毛、胡子一把抓，随着我行各项业务多元化发展，产品种类越来越多，共同努力全面发展各项，我部门员工群策群力、核心业务的同时全面发展各项业务，尽可能地做出更多的亮点业务。扩充知加强员工的业务的精细化学习，以身作则，带领员工加强学习，提升个人素质和专业技能。）（三，做好各项营销工作从客户利益出发从而在营销时可以与各种类型客户打交道，深化文明服务意识，，识广度，不断加强自己的理论素质，激发员工营销动力，实现全员上下共同营销，时刻督促网点所有员工坚持业务学习全力打造浮梁农行快捷、准确的服务，、和专业水平，在工作中能做到得心应手，更好的为广大客户提供方便的精品网点。xx，我们的银行网点与受机构改革的影响银行管理勇攀新高峰。，今年11月份开始机制改革（四），合并后新上任的行长以其先进的管理理念和丰富的实践经验带领我行各项任务都迈向了新台，支行进行了合并这为我行网点工作，，更是远超原来的领导人使我网点在管理水平上有了飞速提升，，阶尤其是在管理水平上的开展奠定了坚实的基础。我们会制定在新的一年里我们也将如期迎来，2016年的到来，，的脚步渐行渐远，辞旧岁迎新年2015 ，。，出新的计划和策略为我行的发展助一臂之力在新的一年中我们将重点做好以下几方面的工作：精心整理．

第一、强化营销，保持各项业务稳步快速增长。牢固树立“以客户为中心”，“赢在大堂”，坚持“存款立行”，从源头抓客户，做好客户营销工作，积极营销电子类、卡类产品，引导客户尽量使用电子渠道或多媒体自助设备办理业务，不断进提高网点电子分流率。

第二、提升服务，提升客户满意度。最好的服务源于后台，源于细节，源于客户没有考虑到的银行也为他考虑了，因此要建立和完善各级客户服务领导和督查责任，落实服务管理责任制，共同营造“一线为客户，二线为一线，机关为基层”、全行“以客户为中心”的大服务格局。

第三、加强内控管理，严格控制操作风险。正确认识内控机制的重要性，加强员工职业道德培养和警示教育，提高内控与员工的价值关联度，切实防范员工因道德风险引发的违规、违法行为。构建独立的内审管理体系，要以强化监管为手段，发挥职能部门作用。实行业务与监督分离，建立独立运作的内审管理系统，使内审工作真正发挥超脱性、权威性。职能部门必须认真实施自律监管，提高自律监管的效果，应严格按照自律监管责任制的要求充实监管力量，履行监管职责，强化

银行基层网点管理工作汇报篇2：与不断创新监管手段。分理处网点管理工xxx--xx支行强化管理凝聚团队优质营销突破困境实现基层网点业务经营的跨越发展作汇报

、，祝大家龙年吉祥分理处负责人刘xx。首先我给各位领导和同

各位同事：尊敬的各位领导、事拜个晚年大家好。我是xx支行xxx能够聆听参会人员，！事业兴旺其次，感谢市行领导能够给予我这次学习与分享的机会身体健康、家庭和睦、也将自己本职工作开展情况予以，，使我在基层网点管理上有更多的借鉴！同时在各自工作方面的经验与感悟。，促进xxx分理处各项工作更上新台阶汇报，请大家批评帮助营业所撤并再建的一xxxx支行原xx营业所和xxx分理处成立于1996年，是农村信用合作社独立后

位于50公里，是xx市的一个城区，但事实上xx距离真正的市区近个新金融机构。尽管从行政管辖上，xx矿务局基础上的，是建立在原国营煤炭企业即xx，丘陵环抱、耕地稀少、交通闭塞xx、xx、xx三市交界处支行最偏远的一个分理处作为xx，居民居住地址较为分散，商业贸易极不发达。xxx一个城乡混合的畸形体万多近533个自然村和1个矿区，、基层网点，肩负农行在xxxx两个乡镇和xxx矿区方圆10公里范围内目前网点现有员工包括我在内，居民的金融业务的开展工作矿务局在多年前也已xxxx早在2000年就被国家列为资源枯竭地区之一，共计7人，人均年龄45岁。乡镇小煤窑关关停，，但煤炭行业却始终是当地的支柱产业，受国家政策限制及采掘安全方面的要求宣告破产居民年人均收入不足，使地区经济状况日渐不良，xx区近年来财政收入一直是全省所有城区的最后一名停，，、工商银行撤点，表明地区经济环境的恶劣对金融行业的发展造成了前所未有的影响2000元，建设银行撤出濒临被上级行裁撤的风险局3000多万元，2006xxx分理处的存款余额一度从建所时5000多万，在年降至分理处担xx支行党总支委派到xxx。2008年，我当时在支行营业部做对公业务，从安稳的工作岗位上被面，，地域的熟悉却不足以支撑我开展各项经营工作任网点负责人，可谓是临危受命，xxx是我从小长大的地方成为我最初也如何突破营销发展的重重枷锁，如何克服地域经济的不利因素、如何应对信合邮政的市场竞争、但可以无愧无悔地，时至今日，尽管我没有满足于xxx分理处所取得的每一个进步和业绩是至今的最大挑战。年末，xxx分理处各项存款实现2011上交一份工作的答卷，回馈给领导的信任和同志的支持。截止，户企业网银，个人网银1827户，12营销贷记卡惠农卡累计借记卡发卡万元，9428张，张，894张转账电话，84户。短消息服务户提高制度执行力和人员控制力。，一、加强内控管理管理才是网点负责人工作更要是一名合格的管理者作为网点负责人，既要是能够创造业绩的营销能手，，、，，的核心加强内控管理以规章制度保障合规经营稳健发展。精心整理．

我刚到xxx分理处的时候，由于连续多年存款下滑，员工收益较差，导致人心涣散、不思进取，除了必须坚守工作岗位之外可以说每天都是无精打采，服务意识、营销意识基本上没有建立，各项工作都处于应付的状态，转变思想、转变观念、转变作风是当务之急，建立并完善各项规章制度，强化执行能力，逐步树立网点负责人的威信，是我必然的选择。

一是梳理网点基础业务流程，建立网点负责人在大堂迎接客户进行业务指导、员工柜面业务办理并及时开展产品推介营销及后期客户信息建档和跟踪维护的一条龙服务模式。这与我们现在所推行的营销模式不谋而合，我自从到网点以来如果没有特殊事情，始终坚持在大堂与客户互动交流，直到大堂助理的设立为我分担了部分工作，使我有更多的时间走出去寻找潜在的客户资源。

二是合理调整劳动组合，建立百分考核机制，将每名员工岗位上的具体职责以及工作成绩进行量化，确定每一项指标的分值，并按季度进行换算统计，同时与岗位效益工资挂钩，奖惩结合，当面兑现。这样，分理处的各项工作不仅有了明确的责任人，更关键的是公开了收入分配的调节性，多

有效地推进了业务经营的顺利发提高了员工的工作热情，，体现了责权利的平衡，少出错多得营销多得、展。分理处地区特色的违反文明优质规范化制定了符合实际的具有xxx三是结合上级行的相关文件及规定，

罚款用于表彰先进和，文明用语、环境卫生等诸多方面强调了要求服务的处罚办法，对着装上岗、挂牌服务、收到客户表扬信得到了客户的称赞和上级行的认可进一步提升了网点的社会形象，，网点的活动。这一举措，，其他支行兄弟网点曾来参观。12封，客户投诉率为零员工老龄化的，全面提升员工的业务处理能力和效率。四是加强员工岗位技能培训，丰富员工的业务知识，跟上时代的发展和科技的进步才能抵抗淘汰的命运。营销产品就必须熟知产品现实不是拒绝自我完善的借口，柜员等，在掌握理论和原则的基础上更侧重于实践，要比客户更了解产品的功能，所以我们网点在业务学习中

，级考试要取得好的成绩更要学会对客户讲解传授农行产品的便利与应用在日常工作中我与

。支行派驻的会计主管经常对网点的各项工作开展交叉式，五是加大检查监督的工作力度对业务办理中，的自查自纠，及时发现问题并进行整改，还不定期邀请支行专业科室人员到网点进行业务指导及时，容易发生风险的环节予以提示。按季度评选优秀柜员，同时对违反规章制度的人员按照规定进行了处理。排除了风险隐患还包括网点这一集体，、树立效益理念。网点负责人的工作范围不单纯是提高经营业绩六是强化节约意识不仅能有效降低费用支出，也是加强安全管理的一项重要内容。。生活的各个角落在水电气等方面强化管理，人是、物业派遣人员及保安3人、构建团队精神，增强员工凝聚力和营销战斗力。正式在职员工7二网点的发展绝，也有工作中的配合与衔接，xxx分理处的人员构成，生活在同一个集体中，不仅有各自的工作汇聚所有力是因为只有一个目标、，对不会来源一个人的努力是所有人的共同奋斗。团队精神高于合作意识，连续，，，发展基础不断夯实竞争实力不断增强，营销技能日趋提高量。目前，xxx分理处员工队伍和谐稳定。、健康、快速发展的良性轨道各项工作步入了稳定多年实现安全无事故，年任勇做表率。从2008，一是我作为网点负责人是这个团队的队长，在工作与生活中就必须甘于奉献、只是，不是我不放心员工的工作表现，职以来，无论节假日我都没有休息过，可以说外出开会是我唯一的放松也同时为一些家有农活的多做一点产品营销，我想以自身时间的牺牲，既能为网点紧张的工作解除一些压力，很多员工在轮休更需要行动，。在我的引导下，送去一名党员的关怀员工给予一些照顾，。思想教育需要语言银行支我愿为家篇3：，时到单位帮助清洁卫生、节假日放弃休息主动无偿加班把网点当做自己的另一个家，年度工作总结及行年工作安排 **支行年工作总结暨年工作安排精心整理．

2011年是我国“十二五”规划开局之年，也是经济发展逐步转型之年。从宏观形势看，今年经济环境复杂多变，货币政策转向稳健，金融监管趋于严格，利率市场化进程不断推进，经济运行和银行风险管理工作中的新老矛盾相互交织。面对新形势、新问题、新机遇、新挑战，我支行遵循国家宏观经济金融政策，深入贯彻落实总行2011年工作会议精神，按照“开拓创新、突出特色、强化内控、科学发展”的工作思路，全行上下“谋事、想事、干事”，狠抓市场营销，存款增长较快，信贷投放稳健，资产质量优良，安全稳健运营，实现了各项业务全面、协调、较快发展。

一、主要指标完成情况

（一）资产。截止12月10日（以下数据同），资产总额**万元，较年初增加**万元，增幅%。

（二）存款规模指标。各项存款余额**万元，较年初增加**万元，完成了总行下达任务**亿元的%。其中：储蓄存款**万元,占比58%，较年初增加**万元；公存款**万元，较年初增加**万元，占比30%；保证金存款**万元，占比11%；其他存款**万元。日均存款余额**万元，较年初增加**万元，完成了

。万元的102%总行下达任务**机构；占比65%。其中公司类**万元，贷款规模指标。各项贷款余额**万元，较年初增加**万元（三）日累计发放贷款1012月占比%。年初至，占比33%；贴现**万元，**类v万元，占比5%；个人类万元

**万元，。款**万元较年，；累计收回不良贷款**万元。

本年净投放贷累计收回贷款**万元，五级分类不良贷款余额**万元，不良率5%（四）不良贷款控制指标。初下降**万元。人均创利**万元利息实收率%。实现利润**万元，（五）效益性指标。实现收入**万元，年工作特点二、201

1 ,充分发挥基层党组织的政治引领作用（一）加强党建党风廉政建设增强支实践能力和创新能力，一是加强党支部的思想建设、组织建设和作风建设，提高支部的学习能力、；，及时安排部署党建工作行科学发展的驾驭力和推动力。年初，支部召开贯彻落实总行工作会议精神专题会议及时组织党员干部集中落实党建责任。各部室签订了《党建和党风廉政建设责任书》，支部书记与分管行长、座谈会”召开“交流思想、献计献策学习，学习贯彻十七届六中全会精神等党员必学课程；督促撰写学习笔记；。，广泛征求员工意见，共谋支行发展大计，议围绕“贯彻**主席批示精神”，结合实际工作认真倾听员工心声按照基层党组织公推直选有关要”。在总行党委确定我支部为公推直选试点单位后，“二是实施公推直选公推”“直选”求，“加强了、宣传委员和纪检监察委员的工作职责，，组成了新一届支部委员会并明确了支部书记、组织委员成功召开了党员干部民主、充分沟通的基础上，支部的履职能力。严格按照民主生活会工作步骤，在征求意见民主生活会的形式和效果得到了上的目的，坦诚相见、深入查摆、批评和自我批评紧密结合”生活会，达到了“ 级党组织和员工的认同。前往；观看廉政案例光碟“七一”“说教”和事实”相结合，先后组织观看电影、“三是加强廉政建设。采取将进一步推动支部廉政文化教”示范点，年末支部被总行纪委确定为**市看守所参加警示教育。“廉政文化建设育工作深入开展。，科学合理部署全年目标和工作措施（二）未雨绸缪年工作的亮点与不座谈会，由员工围绕支行2010，，一是召开“运筹帷幄总结昨天；未雨绸缪谋划明天”利率定价等方面各抒己信贷投放、金融服务、市场定位年存款布局重点对支行足提出自己的看法，2011、，，见汇总后的意见经过反复讨论形成了制定经营政策的主要依据。精心整理．

二是多次集体讨论制定《2011年**支行经营计划书》，结合前期市场调研和员工座谈会征集到的合理化建议，反复磋商确定了今年的存款、贷款、风险管控、优质服务等经营管理目标，并向各分管行长、各科室层层分解，提出了工作进度和考核要求，谋定而后动，科学合理布局，为完成全年任务奠定了良好基础。

三是年初举行中层干部和员工双聘大会，继续发现人才和使用优秀干部；利用推荐、竞聘等方式“选贤用能”，培养和储备人才；传达讲解新机构设置后的新机遇，传达总行人力资源管理项目关于员工层级管理和员工成长通道的新政策，努力提升全行员

工的工作积极性和创造性。

（三）上下联动服务客户，存款增长快速 一是支行根据存款结构和市场情况，多次召开碰头会，出台了《2011年百日存款营销方案》，与各部门签订了《2011年百日存款营销责任书》，分存量、基本任务、超额任务三部分考核奖励，以考核机制调动全员抓存工作，抓住了增存旺季增加了储蓄存款。

行政事业单位、，由行领导牵头多渠道营销财政性存款二是积极挖掘存款增长点。利用与政府的合作关系增加了有贷户定期存，；提高与有贷户企业的议价能力，营销了**公司等大户无贷户企业存款；通过理财服务。款贡献

直接拉动了存款规客户群体的逐步增多，三是以资产业务带动负债业务，以增加客户群体扩大存款规模；账户信息通等全面的金融服、，通过对客户提供网银、贷记卡注重销货款归行管理和企业综合贡献度模增加。相互促进，，达到以贷引存、存贷互动务，加强客户回笼资金结算，把客户结算情况作为信贷支持的重要因素。的效果落实，。充分利用服务硬件设施，加强大厅导引服务四是加强服务管理，提升服务水平，发展和维系客户。增加客户的数量和客户的回馈价值，增加客户的满意度，柜面优质服务要求，尽力对每名客户提供周到的服务

，为我行提高经济效益创造了良好的条件。优质服务较好的维系了客户群体促发展，大力发展中小企业（四）保稳定，控新，淘汰落后产能以及平台贷款“今年，面对宏观调控政策和复杂多变经济形势，在信贷投放限额管理择优扶持”把握节奏、及早见效，调整结构、”降旧等监管政策影响下，支行坚持“产业发展政策、，分层次进行管理；注重研究当地经济发展情况、确定扶持原则，、保持和退出企业名录加大对中小企业支持力度。规划，针对；维持现状，适度增加”授信原则，对**公司、**公司及**等重点企业采取了“一是结合**产业情况。，保持了存量授信，确保了基础客户的稳定国家淘汰落后产能政策，及时变更**，**授信主体截止由点成线和从个人业务中挖掘等发展模式，有效拓展中小私营客户群体。二是逐步采用以点带面，完成总行下达的中小企业投**万元，**信贷余额万元，占比31%，较年初增加11月末，中小企业客户**户，，进一步优化了我行信贷资源配置。放任务164%，，对大企业客户提前上报审批三是顺应宏观调控政策，合理掌握信贷投放总量和节奏。根据信贷投放进度农业企、主要以大企业上下游、商贸流通、新投产，适度把握投放节奏；全年将“中小企业信贷投放”作为主线发挥中小企业主渠道作的信贷空间积极予以支持“释放”，业、食品流通行业等层面挖掘客户群体，利用多方面利用贷款新规合理调配个人信贷业务投放品种，增加优质客户。用；注重个贷产品结构调整和客户整体管理，个人业务持续稳步发展（五）尤其注重对，、涉及五金百货、废品收购、调料百货品牌服饰等众多行业一是继续营销优质个体工商户，较月末个人按揭贷款余额9947万元，11未介入行业和群体客户中大客户的营销。积极营销和办理按揭贷款，篇万元，310，市社保局老龄社保贷款的办理积极办理万元年初增长2840。**，月末已办理户金额四：银行年度经营工作总结报告精心整理．

2010年，邮储银行xx街支行在市行、营业部的正确领导下，在人民银行、银监局的关心与指导下，紧扣“从严管理、突出创新、和谐高效、科学发展”的主旋律，按照“效益领行、营销立行、管理助跑”的总体工作思路，坚持资金营运和贷款营销“两条腿”走路的工作原则，真抓实干，各项业务得到了长足的发展，市场“蛋糕”逐步做大、做强，效益得到了切实提高，夯实了经营基础，取得了令人欣慰的业绩。一、主要工作成效

——各项存款快速增长。6月末，各项存款余额达6800万元，较年初增加3400万元，完成年度计划的%。其中，储蓄存款余额6400万元，较上年末增加3400万元，完成计划的%；对公存款余额600万元，较上年末增加600万元，完成计划的%。——各项贷款增势强劲。12月末，各项贷款余额225万元，比年初增加165万元，增长18%，全年累计发放贷款285万元，累计收回贷款185万元。年末存贷比例为%。

——银联卡业务发展迅速。6月末，今年累计发卡3056张，比上年增长%；卡片存款余额

笔。万元；银联卡交易笔数.47万元，比上年增长街支行进行了设对新成立邮储银行xx新设网点如期开业。根据邮储银行关于新网点成立的安排意见，——街支行的准时开业保证了邮储银行xx、atm机安装等工作，备的购置、网络线路的联通、系统的安装和调试

和业务的正常处理，根据全市干部工作作风整顿的相关要求做好表率，班子成员以身作则，。

。——队伍建设不断加强一年来对全体员工进行了执行力和服务礼。开展了一系列文明规范服务活动，有力提升了员工的思想水平和综合素质。仪培训具体工作措施二、与时俱进创佳绩）抓业务，（一

讲求效益的优化结构、年以来2008，全行牢固树立细化市场、扩充总量、——抓存款，促资金实力增强。从计划早安排。资金组织工作总体目标，实现了存款份额增长和结构优化的新突破。一是做到了任务早落实，。，为各项目标和计划任务的顺利完成提供保障存款的吸收、考核和资金的管理等方面及早进行了部署和实施，、区金融机构存款数据进行对比分析下大功夫抓储存，努力增加市场份额。及时采集市二是调整存款结构，存款稳定，制定对应措施，加大储存考核力度，使得全行的储存份额迅速提高搞好市场调研，寻找发展差距，，抓大额客户资金街支行的地理优势，采取“。性进一步加强。三是把稳存增存作为抓存重点利用邮储银行xx联系，，定期不定期走访市内各企事业单位以及个体私营单位，广泛宣传带集体团队攻关”的方式来吸收存款在组织资金、扩大资金方面做出了不懈的努力。沟通，街支行信，邮储银行xx加大扶持中小企业促营销力度加大。一是以双赢为目标，。2010年——抓贷款，年上半至2011前景好的优质企业、经营好、效益好、。贷工作紧紧围绕和突出这一重心，扶持了一批信誉好户左右，年，邮储银行xx街支行累计投放中小企业贷款10农户联保贷款、二是以贷款业务扩展为方向，加大营销力度。诸如公职人员担保贷款万元金额达350。街支，2011年上半年邮储银行xx及商户联保贷款等信贷产品，增加信贷资金扶持的覆盖面和受益人群；至，占营业部贷款余额的%。行这几类贷款品种的发放金额达千万元以上从增收和节支两个方面入提高经营效益。，抓财务，促经营效益上升。注重经济核算狠抓增收节支，——刀“超额完成了全年下达的财务计划。加强对费用开支的管理，真正把费用用在以利息收入为主攻方向手，，年初就将收入任务分解把财务工作重点放在增收上，；，刃“上降低经营成本，节支效果明显在节支的同时，严格按月考核，、按季兑现。下达到岗到人重改革二，开拓创新促经营精心整理．

——周密组织，创造改革良好氛围。为使邮储银行xx街支行改革工作做到稳步推进、有条不紊，结合邮储银行实际，明确了改革的指导思想、原则、目标以及改革的主要内容、实施步骤、方法和相关要求等，规范了操作程序，并组织召开了相关会议，从而统一了思想认识，增强了全体员工支持改革、参与改革的意识。

（三）强管理，从严治行保稳定

——完善制度建设，狠抓各项制度落实。在日常管理过程中，根据制度逐项检查，对检查过程中发现的违规违纪问题，坚决按照制度规定进行落实，绝不姑息，切实加大了制度的执行力度。 ——落实安保责任，提高风险防范意识。把安保目标管理摆在重

要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任书，并实行风险责任制约机制，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定期研究部署保卫工作，经常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，实现了全年安全无事故。 ——强化内部审计，坚持治行从严原则。切实贯彻落实案件专项治理工作的一系列文件精神和要求，努力

，对存款集中的大户及资金来往频繁的客户重点抽查并进行了上门对账构建风险防范和案件治理的长效机制。对内部控制制度建设及制度执行力情况进行了，对所有开立的单位结算账户大额流动资金情况进行了全面排查。全面的梳理自查

，骨干型企业少结构单一，主导型、外部方面：邮储银行xx街支行经

存在的问题和差距三、济总量较小，金融资源较为贫乏，。制度建设还有待进一步加强内部方面：一是体制、邮储银行邮储银行xx街支行面临的发展大环境不容乐观。四是科技创新。三是内部管理还不够规范，干部员工的积极性没有得到充分发挥创利能力低二是业务量小、。。创新步伐迈得不快，新业务品种推广力度不够支持力度不够，年工作总体要求和目标任务四、201

1 按照邮，深入贯彻落实科学发展观，总体要求是：以党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神为指导以发展为主线，以资本管理为中心，以市场为导向，以防范风险为重点，，储银行三年发展规划以提高综合竞争为理念，依法合规、稳健经营、稳步发展”以建立完善面向市场的考核机制为动力，以“，；着力拓展业务发展空间在风险可控的前提下，着力扩大资产规模，提高资产运行质量力和经营效益为目的。激发经营活，着力建立和完善各项考核制度、服务水平和赢利能力；，调动全体干部职工积极性提高经济效益全力促进各项业务持续，员工队伍建设，提高员工素质，不断增强综合竞争能力力；着力加强精神文明建设、。快速健康发展，对自身高度负责的态度本着对企业、对客户、——与时俱进，高度关注经济金融形势，做好调研分析。做好重点分析，尽量规避风险的发生。对当前经济金融形势进行客观判断，随时注意各项业务指标的变化情况，大发展的,牢固树立大存款、一是转变观念，坚持不懈抓存增效，扩大市场份额。,改进认识——砥砺奋进实现储蓄存款,进而扩展到全市,经营思想。二是立足潍城区,把营销区域向周边扩展，把营销触角向乡村延伸三是继续加把营销重点放在系统大户上。和对公存款的双增长。特别是做好周边经济情况的调查和分析工作，按季奖惩。，下达目标责任，实行按月考核，大抓存考核力度做到用制，严防风险发生。一是规范制度化管理。通过建立健全制度——稳步迈进，加强内控制度建设，，狠抓制度执行落实力度，严格按章办事，用制度充实人，，用制度引导人。开展“制度落实年活动”度约束人以，，谁主管，谁负责”的工作要求建立第一责任人制度。增强执行制度的自觉性。二是建立责任问责制实行“ 银行网点工作总结达到篇5： 2009年工作总结。人全所共有工作人员座落在交界的管辖下的一个零售网点，a新村里。6储蓄所是中国银行a居民人，a年是一个不平凡的一年储蓄所来说是对于我们a2009，新村是一个老新村新村内储源日趋减少，精心整理．

口以老年人,低收入者,外地打工者为主。虽然面对种种困难，但在我们全所上下群策群力，团结一致，共同的努力下，坚持冲出a走向周边的方针，不负众望，全年取得了较好的成绩，现在将a储蓄所2009年的工作向各位领导进行汇报：

一：基本情况

1：存款方面：截止12月31日，我所储蓄存款余额为万元，比年初新增存款2300万元。这和我们在时刻不放松吸存工作有着非常大的关系。首先上半年在徐旭同志的领导下打下了扎实的基础，其次我接手后重点关注cts业务，加大了cts开户，惠储蓄产品的宣传力度，到年末cts存量过千万，充分利用长假巧打时间差，积极吸收股市中的闲散资金，并已挖掘到一位证券资金在5000万左右的客户，已初步达成合作意向。再有坚持做好柜面揽储工作。加强柜员柜面的揽储工作，积极动员柜员增强与储户的交流，对于取款的客户，要求柜员多讲一句话，问一下是否续存，与客户套套近呼，取得了良好的效果，客户的转存续存明显增多。并在年末开始实施利用建行理财产品吸引中端客户做短期存款新战术。

坚持销售基金的决首先由于不管股市行情有何变化,产品销售方面：我们大力做好产品的销售工作。2：，。在贷记卡营销上,同时我们针对部分客户对理财的保本心理大力推销保本型产品,收到了一定的成效心不动摇取得一定的效乃至在员工的住所附近设摊推销，全体员工利用节假日在新村设摊推销并积极向周边新村推进，

这样在和客户推销时才，在电子银行产品上我们在今年更是加大的力度，只要有新的产品我们自己就先用果。至今该项业务，员工齐上的方法，，有根有据同时在为为客户办卡时采用打包服务。黄金销售上采用主任带头社与a，成功与a幼儿园建立了合作关系，活动已现勃勃生机。外汇业务也开始步入正轨。此外通过“四走进” 电器城管理部门等等的合作关系正有条不紊的进行着。区，社区，加强业务培训二：通，，这使得接柜工作也越来越繁琐，因此加强今年的每周一次的业务培训由于目前的新业务也越来越多

。在临柜时基本能应付自如，为客户提供优良的服务打好了坚实的基础过培训使大家的业务技能有一定的提高，新业务规章制度的文件精神以及解决日常操作中经常碰到同时在培训时针对各种业务在新系统中的实际操作，，。同时加强柜员风险警示教育的实际操作问题进行交流，使大家在今后的工作中再碰到类似问题也可迎刃而解切实提高柜员风切实做好柜面业务辅导工作，加强员工的操作规范，.

，杜绝违规操作、有章不循险意识、合规意识，防范合规风险三：加大内部管理，、反洗钱管理工作的检查，提高我所合规工作水平我所通过自查来发现问题整改和关联交易今年以来，以有效防范合规风险增强对规章制度的执行力，。

精心整理．

第3篇：深圳农村商业银行营业网点

深圳农村商业银行营业网点一览表

机构名称

机构地址

邮编

电话

深圳农村商业银行总行深圳市罗湖区深南东路3038号合

营业部作金融大厦一楼深圳农村商业银行罗湖深圳市罗湖区红岭中路2068号中

支行深国际大厦首层深圳农村商业银行罗芳支行

深圳市罗湖区延芳路罗芳村63号深圳农村商业银行黄贝岭支行

深圳市罗湖区黄贝岭下村146号深圳农村商业银行金稻深圳市罗湖区金稻田路清水河综田支行合楼B2栋一楼深圳农村商业银行上步深圳市福田区福华路福侨花园A支行座1－3层深圳农村商业银行渔农深圳市福田区皇岗港城华庭首层支行 1号深圳农村商业银行岗厦深圳市福田区岗厦村西二坊商业支行铺位第130栋1-3号深圳农村商业银行华发深圳市福田区华发北路1号铜锣支行湾广场C座首层深圳农村商业银行福田深圳市福田区莲花西路2077号景支行发花园湖景阁

1、2楼 深圳农村商业银行梅林深圳市福田区梅华路天心花园首支行层深圳农村商业银行上沙深圳市福田区上沙村上沙花园C支行栋1-2号首层深圳农村商业银行景田深圳市福田区新洲北路景鹏大厦支行一栋首层深圳农村商业银行南山深圳市南山区创业路90号怡海广支行场东座一楼深圳农村商业银行海湾支行

深圳市南山区蛇口招商东路3号深圳农村商业银行西丽深圳市南山区西丽街道龙珠大道支行龙都花园3栋首层深圳农村商业银行大学深圳市南山区西丽街道塘朗村塘城支行朗商业街百汇百货商场大楼一楼深圳农村商业银行南头深圳市南山区南头西海岸花园A支行栋首层

机构名称机构地址邮编电话

深圳农村商业银行宝安深圳市新安街道建安一路29号一

支行楼深圳农村商业银行宝城深圳市宝安10区兴华一路冠城世

支行家1078-1080号商铺深圳农村商业银行开屏

深圳市宝安区49区翻身路592号支行

深圳农村商业银行创业深圳市宝安区创业二路69区新福

支行装饰材料市场3栋3456号深圳农村商业银行上合深圳市宝安36区上川路203号上

支行川大酒店一楼深圳农村商业银行翻

深圳市宝安45区裕安路63号

身支行

深圳农村商业银行安

深圳市宝安区40区翻身路65号

乐支行

深圳农村商业银行龙

深圳市龙岗街道深惠公路(龙岗段)823号城支行

深圳农村商业银行新

深圳市龙岗区中心城吉祥中路23号

城支行

深圳农村商业银行和

深圳市龙岗区中心城清林路和兴花园

兴支行

深圳农村商业银行爱

深圳市深惠公路龙岗段95号

联支行

深圳农村商业银行盛深圳市龙岗区龙岗街道龙平东路新龙岗平支行商业中心一楼深圳农村商业银行回

深圳市龙岗区龙岗街道龙埔路48号

龙埔支行

深圳农村商业银行福

深圳市福永街道政丰南路

永支行

深圳农村商业银行大深圳市宝安区福永街道新田社区新田商洋支行业街3号

深圳农村商业银行桥深圳市宝安区福永街道桥头社区桥兴路

头支行号深圳农村商业银行和深圳市宝安区福永街道和平社区永和路平支行和平综合商场一楼

深圳农村商业银行凤深圳市宝安区福永街道凤凰社区凤塘路

凰支行号深圳农村商业银行福深圳市宝安区福永街道下十围社区福围围支行路228号深圳农村商业银行福深圳市宝安区福永街道福永社区福新街

星支行 32号

深圳农村商业银行塘深圳市宝安区福永街道塘尾社区万理路尾支行塘尾影剧院A座

深圳农村商业银行兴深圳市宝安区福永街道兴围社区兴围路

围支行巷1号深圳农村商业银行农深圳市宝安区福永街道翠岗路农电大楼电支行１层

深圳农村商业银行西深圳市西乡街道宝民二路58号合作金融

乡支行大厦深圳农村商业银行宝深圳市宝安区西乡街道麻布社区麻布大源支行厦凤凰城商场一楼深圳农村商业银行黄

深圳市宝安区西乡街道黄田社区

田支行

深圳农村商业银行固深圳市宝安区西乡街道固戍社区固戍一戍支行路304号深圳农村商业银行深圳市宝安区西乡街道西乡大道3号

劳动支行

深圳农村商业银行深圳市宝安区西乡街道鹤洲社区商住楼4三联支行幢一楼深圳农村商业银行深圳市宝安区西乡街道龙珠路28-29号

龙珠支行

深圳农村商业银行深圳市宝安区西乡街道荔园路34-35号

荔园支行

深圳农村商业银行深圳市宝安区西乡街道铁岗路金雅园2号金雅园支行

深圳农村商业银行深圳市宝安区西乡街道57区西乡大道大益

共乐支行广场首层133－134号深圳农村商业银行深圳市沙井街道万安路1号

沙井支行

深圳农村商业银行深圳市宝安区沙井街道西环路东塘商住楼

西环支行１栋首层深圳农村商业银行深圳市宝安区沙井街道新沙路512号

东塘支行

深圳农村商业银行深圳市宝安区沙井街道黄埔社区街市路

黄埔支行

深圳农村商业银行深圳市宝安区沙井街道衙边综合大楼首层衙边支行

深圳农村商业银行深圳市宝安区沙井街道中心路万佳商场首

万丰支行层深圳农村商业银行深圳市宝安区沙井街道上星社区油厂路上星支行号

深圳农村商业银行深圳市宝安区沙井街道新沙路坣岗大厦首

坣岗支行层深圳农村商业银行深圳市宝安区沙井街道富通丽沙花都商铺

丽沙支行 98－105号、130－137号深圳农村商业银行深圳市宝安区沙井街道沙头社区麒麟花园B

沙头支行栋首层深圳农村商业银行深圳市宝安区沙井街道沙井大街343号

沙蚝支行

深圳农村商业银行深圳市宝安区沙井街道大街222号

福和支行

深圳农村商业银行深圳市宝安区沙井街道新桥社区商业街北

北环支行环路45号深圳农村商业银行深圳市宝安区沙井街道新二社区

新二支行

深圳农村商业银行深圳市松岗街道松明大道59号

松岗支行

深圳农村商业银行深圳市宝安区松岗街道解放路52号

松涛支行

深圳农村商业银行红深圳市宝安区松岗街道红星社区红星大

星支行道5号深圳农村商业银行潭深圳市宝安区松岗街道潭头社区潭头西

头支行路1号深圳农村商业银行东深圳市宝安区松岗街道东方社区东方大

方支行道136号深圳农村商业银行江

深圳市宝安区松岗街道江围社区

围支行

深圳农村商业银行燕深圳市宝安区松岗街道燕川社区燕罗公

川支行路190号深圳农村商业银行罗深圳市宝安区松岗街道罗田社区燕罗公

田支行路118号深圳农村商业银行塘

深圳市宝安区松岗街道塘下冲社区

下冲支行

深圳农村商业银行沙

深圳市宝安区松岗街道沙江路113号

溪支行

深圳农村商业银行楼深圳市宝安区松岗街道第三期中心开发

岗支行区创业路深圳农村商业银行龙

深圳市龙华街道花园新村36栋

华支行

深圳农村商业银行人深圳市宝安区龙华街道宝华路208号

民路支行

深圳农村商业银行胜

深圳市宝安区龙华街道工业西路191号龙支行

深圳农村商业银行青

深圳市宝安区龙华街道民治大道661号松支行

深圳农村商业银行上深圳市宝安区龙华街道人民路玉华花园

塘支行 105－106号深圳农村商业银行民

深圳市宝安区龙华街道民治大道368号治支行

深圳农村商业银行清

深圳市宝安区龙华街道青龙路清湖社区湖支行

深圳农村商业银行大

深圳市宝安区龙华街道大浪南路401号浪支行

深圳市农村商业银行深圳市宝安区龙华街道民乐社区商住楼

民乐支行一栋首层47号深圳农村商业银行观

深圳市观澜街道新澜大街90号

澜支行

深圳农村商业银行滨

深圳市宝安区观澜街道新澜大道286号河支行

深圳农村商业银行松

深圳市宝安区观澜街道观平路356号

元支行

深圳农村商业银行新

深圳市宝安区观澜街道观平路69号

田支行

深圳农村商业银深圳市宝安区观澜街道汇食街9号

行福民支行

深圳农村商业银深圳市宝安区观澜街道库坑社区

行库坑支行

深圳农村商业银深圳市宝安区观澜街道福前路55号

行大水坑支行

深圳农村商业银深圳市宝安区观澜街道高尔夫大道186号行牛湖支行

深圳农村商业银深圳市宝安区观澜街道观澜大道577号观澜

行桂兰支行农电公司墟镇营业部办公楼一楼深圳农村商业银深圳市宝安区观澜街道大街1号

行新澜支行

深圳农村商业银深圳市石岩街道宝石东路415号

行石岩支行

深圳农村商业银深圳市宝安区石岩街道宝石南路110号

行罗租支行

深圳农村商业银深圳市宝安区石岩街道宝石南路137号

行上屋支行

深圳农村商业银深圳市宝安区石岩街道宝石东路128号

行水田支行

深圳农村商业银深圳市宝安区石岩街道宝石东路375号

行官田支行

深圳农村商业银深圳市宝安区石岩街道塘头综合市场首层16

行塘头支行－19号深圳农村商业银深圳市公明街道公园路

行公明支行

深圳农村商业银深圳市宝安区公明街道玉律社区

行玉律支行

深圳农村商业银深圳市宝安区公明街道长圳社区新区

行长圳支行

深圳农村商业银深圳市宝安区公明街道塘尾社区塘尾路1号行高墩支行

深圳农村商业银深圳市宝安区公明街道东坑社区

行东坑支行

深圳农村商业银深圳市宝安区公明街道将石社区将石路18行将石支行号

深圳农村商业银深圳市宝安区公明街道李松朗社区朗河堤路

行李松朗支行 3号

深圳农村商业银深圳市宝安区公明街道下村路6号

行下村支行

深圳农村商业银深圳市宝安区公明街道马田社区

行马田支行

深圳农村商业银深圳市宝安区公明街道松柏公路698号

行合水口支行

深圳农村商业银行上村

深圳市宝安区公明街道民生路283号支行

深圳农村商业银行田寮深圳市宝安区公明街道田寮社区田弯

支行路81号深圳农村商业银行楼村深圳市宝安区公明街道楼村公园路3支行号

深圳农村商业银行康乐

深圳市宝安区公明街道康乐路85号支行

深圳农村商业银行布吉

深圳市布吉街道布吉路89号

支行

深圳农村商业银行水径深圳市龙岗区布吉街道金利广场首层

支行 24号深圳农村商业银行坂田深圳市龙岗区布吉街道吉华路591号支行

深圳农村商业银行岗头

深圳市龙岗区布吉街道雪岗北131号支行

深圳农村商业银行雪象

深圳市龙岗区布吉街道雪岗路110号支行

深圳农村商业银行李朗

深圳市龙岗区布吉街道下李北路4号支行

深圳农村商业银行沙湾

深圳市龙岗区布吉街道沙湾老街5号支行

深圳农村商业银行沙西

深圳市龙岗区布吉街道沙平南路92号支行

深圳农村商业银行南岭深圳市龙岗区布吉街道南岭社区南岭

支行北路12号深圳农村商业银行大望

深圳市罗湖区大望新田村212号

支行

深圳农村商业银行吉华

深圳市龙岗区布吉街道吉华路189号支行

深圳农村商业银行草埔

深圳市罗湖区草埔西鹤围村28号

支行

深圳农村商业银行木棉深圳市龙岗区布吉街道木棉湾社区木

湾支行棉路49号深圳农村商业银行平湖

深圳市平湖街道守珍街138号

支行

深圳农村商业银行新南

深圳市龙岗区平湖街道平湖老街68号支行

深圳农村商业银行凤凰深圳市龙岗区平湖街道平湖大街328湖支行号

深圳农村商业银行鹅公深圳市龙岗区平湖街道鹅公岭社区善

岭支行德路138号深圳农村商业银行良安

深圳市龙岗区平湖街道丹平路239号田支行

深圳农村商业银行白泥坑支行

深圳农村商业银行山厦支行

深圳农村商业银行辅城坳支行

深圳农村商业银行天河支行

深圳农村商业银行横

深圳市龙岗区平湖街道白泥坑社区深圳市龙岗区平湖街道山厦社区山厦路63号

深圳市龙岗区平湖街道辅城坳社区平龙西路219号

深圳市龙岗区平湖街道平湖大街461号深圳市横岗街道松柏路129号

岗支行

深圳农村商业银行西坑支行

深圳农村商业银行安良支行

深圳市农村商业银行六约支行

深圳农村商业银行大康支行

深圳农村商业银行荷坳支行

深圳农村商业银行黄阁坑支行

深圳农村商业银行四联支行

深圳农村商业银行新广场支行

深圳农村商业银行龙岗支行

深圳农村商业银行鹏达支行

深圳农村商业银行工业区支行

深圳农村商业银行福宁支行

深圳农村商业银行南约支行

深圳农村商业银行同乐支行

深圳农村商业银行五联支行

深圳农村商业银行龙西支行

深圳农村商业银行龙东支行

深圳市龙岗区横岗街道西坑社区宝桐北路106号

深圳市龙岗区横岗街道安良社区安良路191号

深圳市龙岗区横岗街道深惠路横岗段六约大厦首层

深圳市龙岗区横岗街道大康社区红花街50号

深圳市龙岗区横岗街道荷坳社区荷坳路10号

深圳市龙岗区横岗街道黄阁坑社区华美中路15号

深圳市龙岗区横岗街道四联社区兴旺路2号

深圳市龙岗区横岗街道新世界广场1A07号

深圳市龙岗街道深惠路955号金融大厦深圳市龙岗区龙岗街道鹏达路鹏达花

园兴彩居首层

深圳市龙岗区龙岗街道龙平路人人购物广场首层

深圳市龙岗区龙岗街道福宁路48号

深圳市龙岗区龙岗街道丙坑路311号深圳市龙岗区龙岗街道乐园路20号

深圳市龙岗区龙岗街道五联路105号深圳市龙岗区龙岗街道龙西中路101号深圳市龙岗区龙岗街道龙东社区源盛

路138号

深圳农村商业银行新生深圳市龙岗区龙岗街道深惠路1345支行号

深圳农村商业银行大和

深圳市龙岗区龙岗街道墟肚街24号支行

深圳农村商业银行大鹏深圳市大鹏街道鹏新东路8号

支行

深圳农村商业银行王母

深圳市龙岗区大鹏街道王母街27号街支行

深圳农村商业银行鹏城深圳市龙岗区大鹏街道鹏城社区迎宾

支行二街深圳农村商业银行水头深圳市龙岗区大鹏街道水头社区龙兴

支行路深圳农村商业银行下沙

深圳市龙岗区大鹏街道下沙社区

支行

深圳农村商业银行坑梓

深圳市坑梓街道人民西路27号

支行

深圳农村商业银行老坑深圳市龙岗区坑梓街道老坑社区盘龙

支行路3号深圳农村商业银行龙田

深圳市龙岗区坑梓街道深汕路407号支行

深圳农村商业银行秀新深圳市龙岗区坑梓街道人民西路81支行号

深圳农村商业银行金沙深圳市龙岗区坑梓街道金沙社区金沙

支行路74号深圳农村商业银行沙田深圳市龙岗区坑梓街道深汕路1114支行号深圳农村商业银行坪山

深圳市坪山街道建设路16号

支行

深圳农村商业银行田坑深深圳市龙岗区坪山街道金田路295

支行号深圳农村商业银行祝坑

深圳市龙岗区坪山街道祝坑路40号支行

深圳农村商业银行石井

深圳市龙岗区坪山街道坪葵路6号支行

深圳农村商业银行沙坣

深圳市龙岗区坪山街道东纵路144号支行

深圳农村商业银行东门深圳市龙岗区坪山街道东门大街40支行号

深圳农村商业银行六联

深圳市龙岗区坪山街道国泰路46号支行

深圳农村商业银行汤

深圳市龙岗区坪山街道沙湖社区

坑支行

深圳农村商业银行碧

深圳市龙岗区坪山街道碧岭社区

岭支行

深圳农村商业银行坪深圳市坪地街道深惠路235号

地支行

深圳农村商业银行坪深圳市龙岗区坪地街道深惠路（坪地段）

惠支行 980号首层深圳农村商业银行坪

深圳市龙岗区坪地街道坪西中路49号西支行

深圳农村商业银行坪

深圳市龙岗区坪地街道同心路39号

东支行

深圳农村商业银行富深圳市龙岗区坪地街道富民路小区富民

民支行大厦首层深圳农村商业银行年

深圳市龙岗区坪地街道坪梓路38号

丰支行

深圳农村商业银行葵

深圳市葵涌街道葵新北路36号

涌支行

深圳农村商业银行溪深圳市龙岗区葵涌街道溪涌社区深葵路

涌支行 1054号深圳农村商业银行土深圳市龙岗区葵涌街道土洋社区土洋中

洋支行路38号深圳农村商业银行坝深圳市龙岗区葵涌街道坝光社区一巷1光支行号

深圳农村商业银行墟

深圳市龙岗区葵涌街道葵新南路147号镇支行

深圳农村商业银行南

深圳市南澳街道富民路31号

澳支行

深圳农村商业银行东

深圳市龙岗区南澳街道东山社区

山支行

深圳农村商业银行新

深圳市龙岗区南澳街道新大社区

大支行

深圳农村商业银行东深圳市龙岗区南澳街道东冲社区大围53

冲支行号深圳农村商业银行西深圳市龙岗区南澳街道西冲社区沙岗82

冲支行号

第4篇：广州农村商业银行网点一览

广州农村商业银行网点一览

网点名称地址联系电话天河支行

广州市龙口西路335号1—2楼猎德支行广州市天河区猎德大街4号

天河支行广州市天河区黄埔大道西路210号首层冼村支行广州市天河区黄埔大道西路196号

岑村支行广州市天河区沙河镇岑村村内渔沙坦支行广州市天河区沙河镇渔沙坦村内柯木塱支行广州市天河区沙河镇柯木塱村内

龙洞支行广州市天河区沙河镇龙洞村口迎龙商业街学苑科技大楼首层1-3挡

翠竹支行广州市天河区龙洞直街68号长湴支行广州市天河区沙河镇长湴村内元岗支行广州市天河区沙河镇元岗村内

登峰支行广州天河区登峰北下塘南约直街23号前座地下林和支行广州市天河区沙河镇林和村内

银河支行广州市天河区沙太公路268号银河大酒店首层

天平支行广州市天河区沙河天平架

新庆支行广州市天河区黄埔大道西路451号

大江支行广州市海珠区广州大道大江苑小区绿翠竹路5456号首层南杨箕支行广州市东山区杨箕村泰兴直街50号金迪大厦迪美阁首层石牌支行广州市天河区石牌东路自编12—13号

正佳支行广州市天河区天河路228号正佳广场壹层1A025-026铺东方之珠支行广州市天河区天河北路721号东方之珠花园首层凤凰苑支行广州市天河区珠江新城海安路凤凰苑首层

东沙支行广州市天河区体育西路109号高盛大厦首层

华建支行广州市天河区天府路233号华建大厦首层西侧

黄村支行广州市天河区东圃镇黄村村内

珠村支行广州市天河区东圃镇珠村内

吉山支行广州市天河区东圃镇吉山村内

新塘支行广州市天河区东圃镇新塘村内

前进支行广州市天河区东圃镇宦溪村内

东圃镇支行广州市天河区东圃一横路2号

车陂支行广州市天河区东圃镇车陂村

石溪支行广州市天河区东圃镇石溪村内

棠东支行广州市天河区东圃镇棠东村内

棠下支行广州市天河区东圃镇棠下村内

东盛支行广州市天河区棠德路龙盛花园首层1号

石东支行广州市天河区东圃镇石东村内

程界支行广州市天河区东圃镇程界村内

上社支行广州市天河区东圃镇上社村内

第5篇：基层银行网点年度工作总结

银行网点主任年终工作总结

一、主要经营业绩

1、核心存款。截止12月xx日营业部各项存款余额为xxx万元，较上年增长xxx万元：其中对公余额为xxx万元，较上年增长xxx万元，完成全年任务xxx%；储蓄余额为xxx万元，较上年增长xxx万元，完成全年任务的xxx%。

中间业务完成xxx万元，完成计划任务的105%；售出理财产品xxx个；售出信用卡xxx张；新增手机银行用户xxx人，网上银行用户xxx人。

二、主要工作措施及成效

（一）明确目标和职责，在“勤、绩、德、能”四个方面发挥银行网点主任的带头作用。

首先，在勤的方面，本人事业心、责任心强，工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失。其次，在业

绩的方面，讲究工作方法和领导策略，并通过这一系列方法策略的实施，带领大家取得了较好的成绩。第三，在德的方面，认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，大力支持一把手的工作，促进我行各项工作的顺利开展。最后，在技能的方面，我通过业余时间的学习，熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务。

（二）牢固树立“存款立行”的思路不动摇，把“抓存款”工作为重点工作来推进。

随着我行各项业务多元化发展，产品种类越来越多，我们并没有眉毛、胡子一把抓，而是在重点做好我行核心业务的同时全面发展各项业务，尽可能地做出更多的亮点，我部门员工群策群力、共同努力全面发展各项业务。

（三）以身作则，带领员工加强学习，提升个人素质和专业技能。加强员工的业务的精细化学习，扩充知识广度，从而在营销时可以与各种类型客户打交道，深化文明服务意识，从客户利益出发，做好各项营销工作，激发员工营销动力，实现全员上下共同营销，时刻督促网点所有员工坚持业务学习，不断加强自己的理论素质和专业水平，在工作中能做到得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，全力打造浮梁农行的精品网点。

（四）机制改革，银行管理勇攀新高峰。受机构改革的影响，今年11月份开始，我们的银行网点与xx支行进行了合并，合并后新上任的行长以其先进的管理理念和丰富的实践经验带领我行各项任务都迈向了新台阶，尤其是在管理水平上，更是远超原来的领导人，使我网点在管理水平上有了飞速提升，这为我行网点工作的开展奠定了坚实的基础。

辞旧岁迎新年，2015的脚步渐行渐远，我们也将如期迎来2016年的到来，在新的一年里，我们会制定出新的计划和策略，为我行的发展助一臂之力。在新的一年中，我们将重点做好以下几方面的工作：

第

三、加强内控管理，严格控制操作风险。正确认识内控机制的重要性，加强员工职业道德培养和警示教育，提高内控与员工的价值关联度，切实防范员工因道德风险引发的违规、违法行为。构建独立的内审管理体系，要以强化监管为手段，发挥职能部门作用。实行业

务与监督分离，建立独立运作的内审管理系统，使内审工作真正发挥超脱性、权威性。职能部门必须认真实施自律监管，提高自律监管的效果，应严格按照自律监管责任制的要求充实监管力量，履行监管职责，强化与不断创新监管手段。篇二：银行基层网点管理工作汇报

强化管理凝聚团队优质营销突破困境实现基层网点业务经营的跨越发展 --xx支行xxx分理处网点管理工作汇报

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好。我是xx支行xxx分理处负责人刘xx。首先我给各位领导和同事拜个晚年，祝大家龙年吉祥、身体健康、家庭和睦、事业兴旺！其次，感谢市行领导能够给予我这次学习与分享的机会，能够聆听参会人员在各自工作方面的经验与感悟，使我在基层网点管理上有更多的借鉴！同时，也将自己本职工作开展情况予以汇报，请大家批评帮助，促进xxx分理处各项工作更上新台阶。

xxx分理处成立于1996年，是农村信用合作社独立后xx支行原xx营业所和xx营业所撤并再建的一个新金融机构。尽管从行政管辖上，xx是xx市的一个城区，但事实上xx距离真正的市区近50公里，位于xx、xx、xx三市交界处，丘陵环抱、耕地稀少、交通闭塞，是建立在原国营煤炭企业即xx矿务局基础上的一个城乡混合的畸形体，居民居住地址较为分散，商业贸易极不发达。xxx分理处作为xx支行最偏远的一个基层网点，肩负农行在xx、xx两个乡镇和xxx矿区方圆10公里范围内33个自然村和1个矿区，近5万多居民的金融业务的开展工作，目前网点现有员工包括我在内

共计7人，人均年龄45岁。xx早在2000年就被国家列为资源枯竭地区之一，xx矿务局在多年前也已宣告破产，但煤炭行业却始终是当地的支柱产业，受国家政策限制及采掘安全方面的要求，乡镇小煤窑关关停停，使地区经济状况日渐不良，xx区近年来财政收入一直是全省所有城区的最后一名，居民年人均收入不足2000元，建设银行撤出、工商银行撤点，表明地区经济环境的恶劣对金融行业的发展造成了前所未有的影响，xxx分理处的存款余额一度从建所时5000多万，在2006年降至3000多万元，濒临被上级行裁撤的风险局面。2008年，我当时在支行营业部做对公业务，从安稳的工作岗位上被xx支行党总支委派到xxx分理处担任网点负责人，可谓是临危受命，xxx是我从小长大的地方，地域的熟悉却不足以支撑我开展各项经营工作，如何克服地域经济的不利因素、如何应对信合邮政的市场竞争、如何突破营销发展的重重枷锁，成为我最初也是至今的最大挑战。时至今日，尽管我没有满足于xxx分理处所取得的每一个进步和业绩，但可以无愧无悔地上交一份工作的答卷，回馈给领导的信任和同志的支持。截止2011年末，xxx分理处各项存款实现万元，累计借记卡发卡9428张，惠农卡张，营销贷记卡894张，个人网银1827户，企业网银12户，短消息服务户，转账电话84户。

一、加强内控管理，提高制度执行力和人员控制力。

作为网点负责人，既要是能够创造业绩的营销能手，更要是一名合格的管理者，管理才是网点负责人工作的核心，加强内控管理，以规章制度保障合规经营、稳健发展。

营销多得、少出错多得，体现了责权利的平衡，提高了员工的工作热情，有效地推进了业务经营的顺利发展。

三是结合上级行的相关文件及规定，制定了符合实际的具有xxx分理处地区特色的违反文明优质规范化服务的处罚办法，对着装上岗、挂牌服务、文明用语、环境卫生等诸多方面强调了要求，罚款用于表彰先进和网点的活动。这一举措，进一步提升了网点的社会形象，得到了客户的称赞和上级行的认可，收到客户表扬信12封，客户投诉率为零，其他支行兄弟网点曾来参观。

四是加强员工岗位技能培训，丰富员工的业务知识，全面提升员工的业务处理能力和效率。员工老龄化的现实不是拒绝自我完善的借口，跟上时代的发展和科技的进步才能抵抗淘汰的命运。营销产品就必须熟知产品，要比客户更了解产品的功能，所以我们网点在业务学习中，在掌握理论和原则的基础上更侧重于实践，柜员等级考试要取得好的成绩，更要学会对客户讲解传授农行产品的便利与应用。

五是加大检查监督的工作力度，在日常工作中我与支行派驻的会计主管经常对网点的各项工作开展交叉式的自查自纠，及时发现问题并进行整改，还不定期邀请支行专业科室人员到网点进行业务指导，对业务办理中容易发生风险的环节予以提示。按季度评选优秀柜员，同时对违反规章制度的人员按照规定进行了处理，及时排除了风险隐患。

六是强化节约意识、树立效益理念。网点负责人的工作范围不单纯是提高经营业绩，还包括网点这一集体生活的各个角落。在水电气等方面强化管理，不仅能有效降低费用支出，也是加强安全管理的一项重要内容。

二、构建团队精神，增强员工凝聚力和营销战斗力。 正式在职员工7人、物业派遣人员及保安3人是xxx分理处的人员构成，生活在同一个集体中，不仅有各自的工作，也有工作中的配合与衔接，网点的发展绝对不会来源一个人的努力，是所有人的共同奋斗。团队精神高于合作意识，是因为只有一个目标、汇聚所有力量。目前，xxx分理处员工队伍和谐稳定，发展基础不断夯实，竞争实力不断增强，营销技能日趋提高，连续多年实现安全无事故，各项工作步入了稳定、健康、快速发展的良性轨道。

一是我作为网点负责人，是这个团队的队长，在工作与生活中就必须甘于奉献、勇做表率。从2008年任职以来，无论节假日我都没有休息过，可以说外出开会是我唯一的放松，不是我不放心员工的工作表现，只是我想以自身时间的牺牲，既能为网点紧张的工作解除一些压力，多做一点产品营销，也同时为一些家有农活的员工给予一些照顾，送去一名党员的关怀。思想教育需要语言，更需要行动。在我的引导下，很多员工在轮休时到单位帮助清洁卫生、节假日放弃休息主动无偿加班，把网点当做自己的另一个家，我愿为家篇三：银行支行2011年度工作总结及2012年工作安排

**支行 2011年工作总结暨2012年工作安排

一、主要指标完成情况

（一）资产。截止12月10日（以下数据同），资产总额**万元，较年初增加**万元，增幅%。

（三）贷款规模指标。各项贷款余额**万元，较年初增加**万元。其中公司类**万元，占比65%；机构类v万元，占比5%；个人类**万元，占比33%；贴现**万元，占比%。年初至12月10日累计发放贷款**万元，累计收回贷款**万元，本年净投放贷

款**万元。

（四）不良贷款控制指标。五级分类不良贷款余额**万元，不良率5%；累计收回不良贷款**万元，较年初下降**万元。

（五）效益性指标。实现收入**万元，利息实收率%。实现利润**万元，人均创利**万元。

二、2011年工作特点

（一）加强党建党风廉政建设,充分发挥基层党组织的政治引领作用

一是加强党支部的思想建设、组织建设和作风建设，提高支部的学习能力、实践能力和创新能力，增强支行科学发展的驾驭力和推动力。年初，支部召开贯彻落实总行工作会议精神专题会议，及时安排部署党建工作；支部书记与分管行长、各部室签订了《党建和党风廉政建设责任书》，落实党建责任。及时组织党员干部集中学习，学习贯彻十七届六中全会精神等党员必学课程；督促撰写学习笔记；召开“交流思想、献计献策”座谈会议，围绕“贯彻**主席批示精神”，结合实际工作认真倾听员工心声，广泛征求员工意见，共谋支行发展大计。

二是实施“公推直选”。在总行党委确定我支部为公推直选试点单位后，按照基层党组织公推直选有关要求，“公推”“直选”

组成了新一届支部委员会，并明确了支部书记、组织委员、宣传委员和纪检监察委员的工作职责，加强了支部的履职能力。严格按照民主生活会工作步骤，在征求意见、充分沟通的基础上，成功召开了党员干部民主生活会，达到了“坦诚相见、深入查摆、批评和自我批评紧密结合”的目的，民主生活会的形式和效果得到了上级党组织和员工的认同。

三是加强廉政建设。采取“说教”和“事实”相结合，先后组织观看电影、观看廉政案例光碟；“七一”前往**市看守所参加警示教育。年末支部被总行纪委确定为“廉政文化建设”示范点，将进一步推动支部廉政文化教育工作深入开展。

（二）未雨绸缪，科学合理部署全年目标和工作措施

一是召开“运筹帷幄，总结昨天；未雨绸缪，谋划明天”座谈会，由员工围绕支行2010年工作的亮点与不足提出自己的看法，重点对支行2011年存款布局、市场定位、信贷投放、金融服务、利率定价等方面各抒己见，汇总后的意见经过反复讨论，形成了制定经营政策的主要依据。

工的工作积极性和创造性。

（三）上下联动服务客户，存款增长快速

一是支行根据存款结构和市场情况，多次召开碰头会，出台了《2011年百日存款营销方案》，与各部门签订了《2011年百日存款营销责任书》，分存量、基本任务、超额任务三部分考核奖励，以考核机制调动全员抓存工作，抓住了增存旺季增加了储蓄存款。

二是积极挖掘存款增长点。利用与政府的合作关系，由行领导牵头多渠道营销财政性存款、行政事业单位存款；通过理财服务，营销了**公司等大户无贷户企业；提高与有贷户企业的议价能力，增加了有贷户定期存款贡献。

三是以资产业务带动负债业务，以增加客户群体扩大存款规模；客户群体的逐步增多，直接拉动了存款规模增加。注重销货款归行管理和企业综合贡献度，通过对客户提供网银、贷记卡、账户信息通等全面的金融服务，加强客户回笼资金结算，把客户结算情况作为信贷支持的重要因素，达到以贷引存、存贷互动，相互促进的效果。

四是加强服务管理，提升服务水平，发展和维系客户。充分利用服务硬件设施，加强大厅导引服务，落实柜面优质服务要求，尽力对每名客户提供周到的服务，增加客户的满意度，增加客户的数量和客户的回馈价值。优质服务较好的维系了客户群体，为我行提高经济效益创造了良好的条件。

（四）保稳定，促发展，大力发展中小企业

今年，面对宏观调控政策和复杂多变经济形势，在信贷投放限额管理，淘汰落后产能以及平台贷款“控新降旧”等监管政策影响下，支行坚持“把握节奏、及早见效，调整结构、择优扶持”

原则，确定扶持、保持和退出企业名录，分层次进行管理；注重研究当地经济发展情况、政策、产业发展规划，加大对中小企业支持力度。

一是结合**产业情况，对**公司、**公司及**等重点企业采取了“维持现状，适度增加”授信原则；针对国家淘汰落后产能政策，及时变更**，**授信主体，保持了存量授信，确保了基础客户的稳定。

二是逐步采用以点带面，由点成线和从个人业务中挖掘等发展模式，有效拓展中小私营客户群体。截止11月末，中小企业客户**户，信贷余额**万元，占比31%，较年初增加**万元，完成总行下达的中小企业投放任务164%，进一步优化了我行信贷资源配置。

三是顺应宏观调控政策，合理掌握信贷投放总量和节奏。根据信贷投放进度，对大企业客户提前上报审批，适度把握投放节奏；全年将“中小企业信贷投放”作为主线，主要以大企业上下游、商贸流通、新投产、农业企业、食品流通行业等层面挖掘客户群体，利用多方面“释放”的信贷空间积极予以支持，发挥中小企业主渠道作用；利用贷款新规合理调配个人信贷业务投放品种，增加优质客户。

（五）注重个贷产品结构调整和客户整体管理，个人业务持续稳步发展

一是继续营销优质个体工商户，涉及五金百货、废品收购、调料百货、品牌服饰等众多行业，尤其注重对未介入行业和群体客户中大客户的营销。积极营销和办理按揭贷款，11月末个人按揭贷款余额9947万元，较年初增长2840万元。积极办理**市社保局老龄社保贷款的办理，11月末已办理128户，金额310万元，篇四：银行年度经营工作总结报告

一、主要工作成效

——各项存款快速增长。6月末，各项存款余额达6800万元，较年初增加3400万元，完成年度计划的 %。其中，储蓄存款余额6400万元，较上年末增加3400万元，完成计划的%；对公存款余额600万元，较上年末增加600万元，完成计划的%。 ——各项贷款增势强劲。12月末，各项贷款余额225万元，比年初增加165万元，增长 18 %，全年累计发放贷款285万元，累计收回贷款185万元。年末存贷比例为%。

——银联卡业务发展迅速。6月末，今年累计发卡3056张，比上年增长%；卡片存款余额.47万元，比上年增长万元；银联卡交易笔数6369笔。

——新设网点如期开业。根据邮储银行关于新网点成立的安排意见，对新成立邮储银行xx街支行进行了设备的购置、网络线路的联通、系统的安装和调试、atm机安装等工作，保证了邮储银行xx街支行的准时开业和业务的正常处理。

——队伍建设不断加强。一年来，班子成员以身作则，根据全市干部工作作风整顿的相关要求做好表率，开展了一系列文明规范服务活动，有力提升了员工的思想水平和综合素质。对全体员工进行了执行力和服务礼仪培训。

二、具体工作措施

（一）抓业务，与时俱进创佳绩

——抓存款，促资金实力增强。2008年以来，全行牢固树立细化市场、扩充总量、优化结构、讲求效益的资金组织工作总体目标，实现了存款份额增长和结构优化的新突破。一是做到了任务早落实，计划早安排。从存款的吸收、考核和资金的管理等方面及早进行了部署和实施，为各项目标和计划任务的顺利完成提供保障。二是调整存款结构，下大功夫抓储存，努力增加市场份额。及时采集市、区金融机构存款数据进行对比分析，搞好市场调研，寻找发展差距，制定对应措施，加大储存考核力度，使得全行的储存份额迅速提高，存款稳定性进一步加强。三是把稳存增存作为抓存重点。利用邮储银行xx街支行的地理优势，采取“抓大额客户资金，带集体团队攻关”的方式来吸收存款，定期不定期走访市内各企事业单位以及个体私营单位，广泛宣传，联系沟通，在组织资金、扩大资金方面做出了不懈的努力。

——抓贷款，促营销力度加大。一是以双赢为目标，加大扶持中小企业。2010年，邮储银行xx街支行信贷工作紧紧围绕和突出这一重心，扶持了一批信誉好、经营好、效益好、前景好的优质企业。至2011年上半年，邮储银行xx街支行累计投放中小企业贷款10户左右，

金额达350万元。二是以贷款业务扩展为方向，加大营销力度。诸如公职人员担保贷款、农户联保贷款及商户联保贷款等信贷产品，增加信贷资金扶持的覆盖面和受益人群；至2011年上半年，邮储银行xx街支行这几类贷款品种的发放金额达千万元以上，占营业部贷款余额的%。

——抓财务，促经营效益上升。注重经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。从增收和节支两个方面入手，以利息收入为主攻方向，超额完成了全年下达的财务计划。加强对费用开支的管理，真正把费用用在“刀刃“上，降低经营成本，节支效果明显；在节支的同时，把财务工作重点放在增收上，年初就将收入任务分解下达到岗到人，严格按月考核、按季兑现。

（二）重改革，开拓创新促经营

（三）强管理，从严治行保稳定

——完善制度建设，狠抓各项制度落实。在日常管理过程中，根据制度逐项检查，对检查过程中发现的违规违纪问题，坚决按照制度规定进行落实，绝不姑息，切实加大了制度的执行力度。

——落实安保责任，提高风险防范意识。把安保目标管理摆在重

要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任书，并实行风险责任制约机制，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定期研究部署保卫工作，经常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，实现了全年安全无事故。

——强化内部审计，坚持治行从严原则。切实贯彻落实案件专项治理工作的一系列文件精神和要求，努力构建风险防范和案件治理的长效机制。对存款集中的大户及资金来往频繁的客户重点抽查并进行了上门对账，对所有开立的单位结算账户大额流动资金情况进行了全面排查，对内部控制制度建设及制度执行力情况进行了全面的梳理自查。

三、存在的问题和差距

外部方面：邮储银行xx街支行经济总量较小，金融资源较为贫乏，结构单一，主导型、骨干型企业少，邮储银行邮储银行xx街支行面临的发展大环境不容乐观。内部方面：一是体制、制度建设还有待进一步加强。二是业务量小、创利能力低。三是内部管理还不够规范，干部员工的积极性没有得到充分发挥。四是科技创新支持力度不够，创新步伐迈得不快，新业务品种推广力度不够。

四、2011年工作总体要求和目标任务

总体要求是：以党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照邮储银行三年发展规划，以市场为导向，以防范风险为重点，以资本管理为中心，以发展为主线，

以建立完善面向市场的考核机制为动力，以“依法合规、稳健经营、稳步发展”为理念，以提高综合竞争力和经营效益为目的。在风险可控的前提下，着力扩大资产规模，提高资产运行质量；着力拓展业务发展空间，提高经济效益、服务水平和赢利能力；着力建立和完善各项考核制度，调动全体干部职工积极性，激发经营活力；着力加强精神文明建设、员工队伍建设，提高员工素质，不断增强综合竞争能力，全力促进各项业务持续快速健康发展。

——与时俱进，高度关注经济金融形势，做好调研分析。本着对企业、对客户、对自身高度负责的态度，对当前经济金融形势进行客观判断，随时注意各项业务指标的变化情况，做好重点分析，尽量规避风险的发生。

——砥砺奋进，坚持不懈抓存增效，扩大市场份额。一是转变观念,改进认识,牢固树立大存款、大发展的经营思想。二是立足潍城区,把营销区域向周边扩展，把营销触角向乡村延伸,进而扩展到全市, 实现储蓄存款和对公存款的双增长。特别是做好周边经济情况的调查和分析工作，把营销重点放在系统大户上。三是继续加大抓存考核力度，下达目标责任，实行按月考核，按季奖惩。

——稳步迈进，加强内控制度建设，严防风险发生。一是规范制度化管理。通过建立健全制度，做到用制度约束人，用制度充实人，用制度引导人。开展“制度落实年活动”，狠抓制度执行落实力度，严格按章办事，增强执行制度的自觉性。二是建立责任问责制。实行“谁主管，谁负责”的工作要求，建立第一责任人制度，以达到篇五：银行网点工作总结

2009年工作总结

a储蓄所是中国银行管辖下的一个零售网点，座落在交界的a新村里。全所共有工作人员6人。对于我们a储蓄所来说是2009年是一个不平凡的一年，a新村是一个老新村，新村内储源日趋减少，居民人口以老年人,低收入者,外地打工者为主。虽然面对种种困难，但在我们全所上下群策群力，团结一致，共同的努力下，坚持冲出a走向周边的方针，不负众望，全年取得了较好的成绩，现在将a储蓄所2009年的工作向各位领导进行汇报：

一：基本情况

2：产品销售方面：我们大力做好产品的销售工作。首先由于不管股市行情有何变化,坚持销售基金的决心不动摇,同时我们针对部分客户对理财的保本心理大力推销保本型产品,收到了一定的成效。在贷记卡营销上，全体员工利用节假日在新村设摊推销并积极向周边新村推进，乃至在员工的住所附近设摊推销，取得一定的效果。在电子银行产品上我们在今年更是加大的力度，只要有新的产品我们自己就先用，这样在和客户推销时才有根有据，同时在为为客户办卡时采用打包服务。黄金销售上采用主任带头，员工齐上的方法，至今该项业务已现勃勃生机。外汇业务也开始步入正轨。此外通过“四走进”活动，成功与a幼儿园建立了合作关系，与a社区，社区，电器城管理部门等等的合作关系正有条不紊的进行着。

二：加强业务培训

由于目前的新业务也越来越多，这使得接柜工作也越来越繁琐，因此加强今年的每周一次的业务培训，通过培训使大家的业务技能有一定的提高，在临柜时基本能应付自如，为客户提供优良的服务打好了坚实的基础。同时在培训时针对各种业务在新系统中的实际操作，新业务规章制度的文件精神以及解决日常操作中经常碰到的实际操作问题进行交流，使大家在今后的工作中再碰到类似问题也可迎刃而解。同时加强柜员风险警示教育，切实做好柜面业务辅导工作，加强员工的操作规范，切实提高柜员风

险意识、合规意识，杜绝违规操作、有章不循. 三：加大内部管理，防范合规风险

今年以来，我所通过自查来发现问题整改和关联交易、反洗钱管理工作的检查，提高我所合规工作水平，增强对规章制度的执行力，以有效防范合规风险。

第6篇：商业银行网点负责人终总结

--- 与工作技能外，更主要的是工作态度与责任性。为此，我认真向先进模范人物学习，加强自身锻炼，提高自身素质，以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到政治强、业务精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意做好自己的工作。二、集中精力争夺市场份额高铁拆迁工作已经进入实质性拆迁阶段，通过前期的接触与持续的营销工作今天是收获的关键一年。面对各家商业银行的竞，我们将制定详细的营销方案，信息的传输机制，发挥客户经理的个人能力，对区域内的行政村各个击破，充分发挥我行在区域内的软硬件优势争夺市场份额，并圆满完成高铁拆迁终端客户的储蓄兑付工作三、下大力营销电子银行产品积极宣传、推介我行的电子产品和服务，了解客户需求，指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行，

2 --- 也坚持打，后来找到客户也帮他解决了问题，客户也致电撤销投诉，还特别表扬我的处事方法。从这些点滴中，让我感受到了作为一名网点管理人的幸福感。我深知自己的能力有限,水平不高,尽管如此我还是会倾尽我所有,尽我所能,为银行的发展贡献我全部的力量.我相信天道酬勤,勤能补拙,相信有付出必然会有收获。在以后的工作中，我将继续加强学习，深化管理，按科学发展观的要求，求真务实，开拓创新，攻坚克难，把各项工作提高到一个新的台阶，为进一步提升银行网点负责人的工作职责做出自己应有的努力与贡献。商业银行网点负责人年终总结责任编辑：杨雪阅读：人次

各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！

农行基层网点党建工作总结

银行基层网点离任工作总结

银行基层网点抓党建工作总结

农村商业银行员工工作总结

农村商业银行主管工作总结

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