铁路乘务员工作总结(共3篇)

总结 时间:2021-07-31
【www.wendang123.cn - 总结】

第1篇:铁路乘务员招聘条件_铁路乘务员的基本要求_铁路乘务员任职资格

铁路乘务员招聘条件_铁路乘务员的基本要求_铁路乘务员任职资格

对如今的应届毕业生或者待就业的人来说,有一份铁饭碗是以后生活的一种保障,而铁路乘务员,就是其中的一种选择,那么铁路乘务员招聘条件是什么呢?铁路乘务员的基本要求有哪些呢?铁路乘务员任职资格是什么呢?今天乔布简历的小编就给大家来讲解一下。

作为铁路乘务员,除了一些基本的文化素质要求,还有一些形象要求,因为乘务员代表了列车的形象,也可以更好的服务乘客。铁路乘务员的基本要求具体有如下几点:

1、学历及年龄:高中毕业生18周岁—23周岁(1991年9月30日至1996年9月30日期间出生);大专及以上毕业生可放宽至26周岁(1988年9月30日至1996年9月30日期间出生);

2、身高:男子175 CM到180CM,女子165 CM到170CM;

3、体重:(身高厘米数-110)*(1±10%)公斤;

4、外在形象:体态匀称、五官端正、动作灵活、语言表达能力强、普通话标准、善于沟通、协调性好;反应灵敏,口齿清楚;头发应梳理整齐并露出前额和耳朵(长发盘起),头发要求是黑色或者自然色;

5、思想品德:思想进步、遵纪守法、爱岗敬业、团结协作、服从指挥、作风正派、未受到任何行政处分和刑事处罚;

6、身体条件:无慢性及传染性疾病,听力及辨色力正常、双眼矫正视力不低于,无职业禁忌症,无家族性遗传病史,无精神病史、癫痫病史,无久治不愈的湿疹、牛皮癣等皮肤病,身体健康,能胜任本岗位工作。

以上就是乔布简历的小编为大家整理的有关铁路乘务员任职资格的信息,希望能够对小伙伴们求职有所帮助。

本文来源

找工作

关于此次工作失误,我感到无比的内疚与自责,我深感处于列车乘务员这样一个工作岗位上的重要性。列车乘务员是为每一位列车乘客服务的,应该对每一名的旅客的票务情况做实时的研究,在这一个月时间里,我总共出了3大趟列车,共6小次车。但因为刚工作不久,第一次跟车的工作生疏,手忙脚乱。知道如今做了2个月才慢慢地熟悉了工作环境,工作也渐渐上手。

关于此次工作的失误,我总结了我的两大原因。一是因为事出突然,让我手忙脚乱,因此有点怠慢心里,我觉得这样非常不对。另一点原因是更加深刻的,因为在主观态度上没有把工作的重要性深刻的理解清楚,忘记了身为一名列车乘务员应该做到工作仔细,不马虎。由于此次错误,没有管理好乘客票务,致使少收了一些乘务票。同时,因为工作中的疏忽大意,将岗位牌丢失了。

此外,我在列车车厢中的途中打扫工作也没有做好,车厢走道上随处可加一些丢弃的果皮纸屑,还有一些可乐罐中。这些都是规章制度中规定不应该出现的情况,而我却没有认真做好打扫工作,我是如此的不应该啊。

总结:通过此次教训,我深刻的意识到身为一名列车乘务员,必须时常严格要求自己,在自己的工作岗位上恪尽职守,兢兢业业的做好每一项工作。对于票务检查工作也不应该有丝毫的马虎。在车厢卫生方面也应该及时打扫,不让乘客身处一个脏、乱、差的环境,为提高每一位列车乘客的乘车质量做出自己的一份贡献。

我相信通过此次检讨,我会在今后的工作中认真改过,争取更大的成功。

2、乘务员工作粗心、疏忽的检讨书

尊敬的公司领导:

我的工作错误,我深表检讨。我对错误原因的全面认识细则如下:

第一,我的工作认识,思想觉悟上存在严重不足。作为一名机车乘务员,安全工作意识与素质观念对我来说是极其重要的一方面,我的职位所在是确保机车正常运行,这涉及到一个非常重要的安全问题。此外,我对单位安全工作规则规章也存在认识不到位的问题,这暴露出我工作缺乏工作规范性,工作正确意识急需培养与加强。

其二,我工作责任心不强。如我这样的班前饮酒,正如上述原因,在大多数情况下,我的工作牵涉很大的安全问题,我的工作是何等的重要。一名机车乘务员肩负着一辆机车安全行驶的重则,任何一个工作细节都不能马虎。而此次班前饮酒,我恰是说明了我缺乏极强的工作责任感。没有以非常认真、非常尽职的态度来面对工作。

其三,我的工作生活习惯没有很好的调节。这完全能够认识我前段时间的工作中缺乏这种良好调节工作、生活的能力。比较中秋佳节回家团圆都是无可争议的事,然而我却对自身生活调节不好,过度饮酒,导致身体酒气未散,直接地影响到了次日工作。

此致。

3、机车乘务员工作检讨书

尊敬的单位领导:

您好,向您递交这份机车乘务员班前饮酒的检讨,以表达我对自己工作责任意识不强,班前饮酒的无比愧疚与悔恨的心情。

回顾我此次班前饮酒错误的发生,是由于昨晚中秋,回到家里跟家人由于高兴喝了点酒。加上今后造成自己食用了一些槟榔,到时自己酒气过重,未能通过班前饮酒检测。关于这次错误发生的原因,虽然有中秋节回家团聚难免的一些饮酒。但难以逃避我在主观方面的不足之处。在这段时间内,我主观上很大程度地放松了对自已的要求,松懈了作为一名机车乘务员该有的安全意识与思想觉悟。

首先我作为一名机车乘务员,我的职责所在是如此的严肃,我的工作职责就是在工作期间尽最大可能确保机车安全运行。我的工作牵涉太广,所能涉及到的安全范围很大。因此我如此重要性的工作,非常需要对个人做严格要求,在生活、工作中细心遵循每一项要求准则,最是不该在工作之前饮酒,班前饮酒对于一名机车乘务员来说是非常严重的一次错误。

此致!

第3篇:铁路乘务员保证书

---

3、严格遵守职业道

德规范,树立良好的敬业精神,尽职尽责,遵章守纪,严格执行运价政策,自觉接受交警、

运政部门以及公司的监督、指导和管理,听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。

4、执行乘务任务前,

做好必要的准备工作,做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随车药

品的完好情况。

5、组织乘客有序上

下车,根据检票记录,清查旅客人数,检查旅客行李,防止三品上车,开车前做好安全告知,

向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点,督促旅客正确使用安全带。

6、在工作期间,使

用文明用语(请、您好、谢谢、对

不起、再见),做到不失礼,不说服务忌语或粗话,态度和蔼,微笑服务。

2 --- 责任,按照制度接受处罚。

承诺人签字:

承诺时间:年月 日

篇2:公交保证书

保证

两节即将到来,作为一名首都公交驾驶员,首先感到自己应尽的责任和义务;为此,车队专

门召开会议,传达领导的指示和精神?? 要做到万无一失的确保“两节”安全、顺利的进行。

我在节假期间努力做到(一)坚守岗位,尽职尽责,自觉的遵守国家的法律、法规,严格

的执行企业各项规章制度,积极的投入生产运营工作,团结协作,统一部署,统一安排,热

情的为广大乘客服务!(二)理论联系实际的开展好各项工作,努力完成各项生产指标,

以饱满的热情迎接两节的到来.

4 ---

清洁工具放置到位”等。

(六)树立首都公

交良好的形象,坚持“一心为乘客 服务最光荣”的服务理念,积极宣传,主动疏导,照顾“老、

幼、病、残、孕”五种人安全乘车,努力营造和谐的氛围。

(七)做好日常的运营工作,服从调度指挥,消灭人为大间隔,坚持顺序进出站,坚持二次

进站,做到跑来等,不私自甩站,准点运营。

(八)坚决杜绝广

大市民深恶痛绝的交通“十大陋习”和“十大危险行为”杜绝酒后驾车,疲劳驾驶和“三超

一疲劳”的交通违法行为,消除不安全隐患,杜绝违章,使自己远离事故共创和谐的道路交

通环境。(九)统一着装,佩带胸卡,穿戴整齐,规范服务,文明用语,报站规范,杜绝

6 --- 明,不穿奇装异服,不留怪异发型,不佩戴造型夸张怪异

的饰品。

三、严格遵守职业

道德规范,树立良好的敬业精神,尽职尽责,遵章守纪,严格执行运价政策,自觉接受交警、

运政部门以及公司的监督、指导和管理,听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。

四、执行乘务任务

前,做好必要的准备工作,做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随

车药品的完好情况。

五、组织乘客有序

上下车,根据检票记录,清查旅客人数,检查旅客行李,防止三品上车,开车前做好安全告

知,向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点,督促旅客正确使用安全带,主动协助司机倒车、

8 ---

篇4:乘务员承诺书

乘务

员承诺书

1、上班时间着装整齐,不准穿短裤、拖鞋、奇装、异装。

2、接待旅客语言亲

切,上车有迎声,下车有送声,积极为旅客排忧解难。

3、杜绝宰客、卖客、

甩客等质量事故发生。

4、严格落实“安全

告知义务”,发车前告知旅客请系好安全带,行车途中不要随意走动,头手不要伸出车外等安

全宣传用语。

5、途中严把“三品”

检查关,坚决把“三品”堵在车下、站外,做到谁跟班出了问题谁负责(三品:严禁携带易

燃、易爆、易腐蚀性物品)。

6、严格自律,保证

工作中不发生贪污票款行为。

10 ---

用了一些槟榔,到时自己酒气过重,未能通过班前饮酒检测。关于这次错误发生的原因,虽

然有中秋节回家团聚难免的一些饮酒。但难以逃避我在主观方面的不足之处。在这段时间内,

我主观上很大程度地放松了对自已的要求,松懈了作为一名机车乘务员该有的安全意识与思

想觉悟。

首先我作为一名机

车乘务员,我的职责所在是如此的严肃,我的工作职责就是在工作期间尽最大可能确保机车

安全运行。我的工作牵涉太广,所能涉及到的安全范围很大。因此我如此重要性的工作,非

常需要对个人做严格要求,在生活、工作中细心遵循每一项要求准则,最是不该在工作之前

饮酒,班前饮酒对于一名机车乘务员来说是非常严重的一次错误。

12 ---

承诺人:

篇3:2015乘务员安全承诺书

忻州祥龙运业有限公司

2015年乘务员安全承诺书

一、按照《乘务员安全服务操作规程》履行工作职责,认真遵守各项规定,不违章指挥,不违章操作。

二、工作时衣着整洁、仪表端庄、配证上岗、举止文明,不穿奇装异服,不留怪异发型,不佩戴造型夸张怪异的饰品。

三、严格遵守职业道德规范,树立良好的敬业精神,尽职尽责,遵章守纪,严格执行运价政策,自觉接受交警、运政部门以及公司的监督、指导和管理,听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。

四、执行乘务任务前,做好必要的准备工作,做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随车药品的完好情况。

14 ---

车牌号:承诺人:

2015年 1月 日

16

铁路乘务员总结报告

铁路机车乘务员工作总结(共8篇)

地铁乘务员工作总结

高铁乘务员工作总结

铁路乘务员个人先进事迹