第1篇：机关事务工作总结
某市市级机关事务管理局 2010年工作总结及2011年工作思路
2010年是实施“十一五”规划的最后一年，也是衔接“十二五”发展的重要一年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，我局认真贯彻党的十七大、十七届四中全会精神和温家宝总理在全协四次会议上的讲话精神，以节约型机关建设为主线，以创先争优活动为抓手，以打造机关服务品牌为载体，坚持廉洁、服务、节俭的原则，紧紧围绕中心、服务大局，认真履行管理、保障、服务职责，圆满完成各项工作任务，顺利实现“十一五”规划主要目标，为保障党政机关高效有序运转、降低行政成本做出了积极贡献。
一、围绕主线，加强管理，扎实推进节约型机关建设 认真履行国有资产、公共经费、公务用车、公共机构节能等机关事务管理职能，不断提高管理水平，努力降低行政成本，扎实推进节约型机关建设。
（一）加强国有资产管理。开展国有资产清查工作。确保资产管理的准确性、及时性和有效性；做好资产配置和日常使用管理；对车改单位187辆车进行资产核查；做好行政事业单位高污染车辆资产处置，所得收益按时上交财政。做好办公用房调配工作。全年合理调配使用办公用房2969平方米，较好地保证新增机构的办公用房，有效缓解了办公用房紧张的矛盾。妥善处理驻外办事处房产问题，明晰产权关系。做好机关房产租赁管理。完成61处出租房产的评估工作，先后进行了7次公开拍租活动，成交金额比原租金增长1570万元，年租金增长幅度达162%。完成22个单位办公用房租入审核。做好机关房产确权工作。启动了一级房产固定资产调帐工作，并完成了5个单位的资产调账；对一级管理房产进行了全面的梳理，完成剩余29宗房产的确权工作；完成了市药检大楼购置，协调了市工商局、环保局等相关单位房产购置、调剂工作。
（二）规范公共经费管理。全年市委办公厅等62家经费归口管理单位共节约经费万元，节约幅度达%。一是有效控制归口单位公共经费。积极做好预算编制、执行，充分反映“四公”经费的使用情况，在预算编制的经济科目中予以控制；及时反馈各单位经费使用情况，保证经费合理有效使用。二是预算项目安排注重年度工作重点。比如安排节能专项工作经费、车改经费、编外用工保障基金等专项资金，以充分发挥资金保障作用。三是推行公务卡结算制度。市府大楼工作人员使用公务卡结算量占总结算量的80%以上，方便了结算报销，降低了现金使用量，满足了财政、监察、审计部门的要求。
（三）严格公务用车管理。以精细化管理为抓手，加强节约型车队建设，努力降低车辆运行成本。一是抓宣传教育。坚持每月开展培训，在思想上牢固树立节约意识；结合城市无车日和文明出行等活动，积极做好宣传，增强驾驶员建设节约型车队的使命感。二是抓节俭节约。实行定点加油、定点维修，做好车辆保养，推行单车核算、油耗上墙、1车1卡等做法，有效控制维修运行成本。64辆车的单车维修成本、百公里油耗同比均有所下降。百公里油耗较2005年下降%，完成了“十一五”节油5%的目标。三是抓维护保养。严格落实责任，规范汽车使用行为，科学组织汽车保养、年检以及更新，加强信息化管理，年度车辆完好率达到 %。
（四）推进公共机构节能。市级公共机构顺利完成十一五节能总目标。2010年市府大楼用电比2005年下降%，用水比2005年下降%；市综合办公楼用电比2005下降%，用水比2005年下降%。一是进一步提高节能意识。开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动，增强机关干部节能意识。如，发放宣传资料，普及节能知识；开展“停开一天车”、“停开空调”等能源紧缺体验活动。二是依靠科技挖掘节能潜力。加强对空调、信息机房和食堂等重点用能设备设施的管理和技术改造；召开了某市机关食堂节能技术与产品现场推广会；开展了机关办公楼节能监管系统试点项目的建设。对市直机关节能改造实施专项经费补助。2010年市直机关共实施节能技改和节能产品应用项目50多项，实施食堂节能灶具和节能蒸汽机改造20套，实施空调、水泵、风机等变频改造7套，应用新型节能电开水器55台等，充分挖掘了节能潜力。三是有效推进二级管理。指导和监督教育、科技、文化、卫生、体育等系统按照“统一管理、分级负责”的原则，开展系统内公共机构的节能工作，加强工作网络建设，取得初步成效。如：卫生系统落实节能目标责任书， 2010年市属各大医院万元业务收入用电量比上年同期节约3%以上。加强对区、县（市）节能工作的指导和监督，带动区、县（市）公共机构节能工作同步推进。四是实施节能目标考核。向市直各单位下达了2010年节能目标任务，并签订了节能目标责任书。加大日常节能监督管理力度，召开用能情况分析会，开展夏季空调使用与管理专项督查，定期公布市直机关各单位的能耗情况。2010年市直机关节能目标完成情况良好。
（五）积极倡导绿色办公。出台市直机关带头推行绿色办公实施方案。一是倡导绿色办公行为。大力宣传低碳城市建设“从我做起、从小事做起、从现在做起”的理念，市直机关带头推行以“节约、环保、健康”为主题的节约办公用电、绿色出行、减少一次性纸杯使用等十项绿色办公行为，培育保护环境、珍惜资源、倡导环保的人文品质。二是创建绿色办公环境。对机关办公建筑进行低碳化运行改造和管理。完成市综合办公楼既有建筑节能改造，并通过了国家绿色建筑运营阶段二星级评审，获得全省既有建筑首个绿色建筑称号，起到了良好的示范引领作用；完成市府大楼、市综合办公楼“阳光屋顶”光伏发电试点；着手推行机关垃圾分类工作等。
（六）不断完善基础管理。一是抓好制度建设。在实际工作中抓好执行，并不断完善和加强制度建设。如，制定局内审制度，落实局属基层单位负责人经济责任审计等。二是抓好信息化建设。大力推进综合业务系统的开发运用，对已建成应用的节能管理、房地产管理和车辆管理子系统进行升级完善；新开发行政服务等子系统。三是抓好综治工作。全面落实综治目标管理责任制，筑好平安防线。针对2010年全国灾害性天气和生产安全事故频发的特点，并以校园安全事故和上海11〃15特大火灾为鉴，加强了安全教育和安全检查，重点检查了安全生产、门卫管理、监控设备、饮食卫生、消防安全、物业安保等工作。
二、多措并举，创建品牌，扎实抓好后勤保障服务 通过推行量化管理、精细化管理、绩效管理、目标管理，各处室、单位以品牌为载体，在创新服务理念、提升服务水平、增强保障能力上狠下功夫，全心全意做好服务保障工作。
（一）办公大楼管理更到位。市府大楼积极创建省级卫生先进单位和市绿化模范单位，积极开展创建“最清洁单位”活动，狠抓保洁，美化绿化环境，带头开展生活垃圾分类工作；两大楼认真贯彻《某市公共场所控制吸烟条例》，对公共部位及有会议室的楼层进行吸烟区的设置。落实好人口与计划生育目标管理工作和人口普查工作；组织社会互动，认真做好献血和捐赠工作。综合办公楼5110服务专线深入人心，全年接听来访电话3470多个，其中求助电话538多个，都在第一时间帮助解决问题。
（二）公务用车保障更高效。一是市委市政府车队为领导及全市重要活动提供了安全高效的用车服务。全年安全行车万公里。机动车辆调度更为规范。改善保障用车9辆，使车辆结构和车况进一步优化。二是公车服务中心已成为市级机关公务用车活动首选的服务单位。制定并推出了整车租赁服务、代驾服务、带车带驾服务等。同时不断加强内部管理，提升服务满意率。全年出车台次，安全行驶133万公里，达到了车改领导小组提出的“准市场化运作，收支平衡、略有节余”的要求。
（三）机关房屋维修更有序。一是完成各类办公用房装修项目。全年实施市府大楼4楼小会议室改造等33个装修项目，完成29项，正在施工4项。二是落实市府大楼与机关住宅日常维修。共受理了市府大楼日常维修459项，机关住宅日常维修424项。
（四）机关餐饮服务更满意。后勤服务中心推行“五常法”管理、量化管理，提升服务质量，优化服务环境；开展“迎新春服务日”、主题服务月活动；开展菜式创新，推出新品种达195个。综合办公楼从抓“十个结合”入手，创造健康示范食堂，在创新服务、主动服务、靠前服务、个性服务上下功夫，被市全民健康生活方式行动办公室首批命名为“全民健康生活方式行动示范单位”。两大楼全年就餐服务保障万人次，同比增长%；市府大楼应急保障用餐7000余人次。2010年10月，市绩效评估中心测评满意率为%，机关食堂餐饮保障工作总体得到认可，同时也找到了差距，明确了整改方向和新的抓手。
（五）机关综合服务更优质。一是做好会议服务。在日常会务服务工作中不断吸取和推广好的服务经验和做法，努力为参会人员营造洁净、舒适、温馨的会议环境，努力为机关各类会议提供优质的服务。积极参与做好市人代会会务保障工作。全年为市府大楼公用会议室提供会议服务1042场次，8万余人次。二是做好综合服务。全年传达服务接待21万余人次；收发报刊杂志信件万份；公共自行车免费借用服务万辆次。市府大楼图书室在全国总工会开展的“职工书屋”示范点评选活动中，被全国总工会授予 “职工书屋”荣誉称号。
（六）设备设施维护更及时。顺利完成市府大楼、市综合办公楼各类设备的监测、操作及日常维修保养，保障大楼设备的正常运行。市府大楼完成电容更换、部分烟感探头更换、部分监控解码器更换、凉水塔安装、中央空调四台水泵的安装和调试、一线电表的测试和更换、食堂动力的电力分配调整、锅炉控制柜部分接触器更换等任务。全年接维修电话出勤954次。综合办公楼完成2号楼直径100毫米给水管网的改造、食堂冷库大修、消控系统检修维护、四大通信电视网络线 “上改下”、4台电容柜共计32台电容器更新调换等任务。
（七）幼儿教育成果更丰硕。机关幼儿园喜迎六十周年园庆之际，幼教工作喜获丰硕成果。5月7日，顺利通过验收组专家的全面考核并获高度评价，成为首批市特级幼儿园。灯芯、府新园区还被评定为省一级幼儿园。幼儿教科研成果显著；家园互动更为密切，家长对幼儿园工作满意和基本满意达到100%（满意A档）。市领导多次来幼儿园调研学前教育工作。国家教育部李天顺副司长来到市机关幼儿园视察，对幼儿园总体工作情况给予高度评价。
（八）车辆维修服务更便捷。机关汽修中心全年维修车辆上万台次。中心凭借可靠的信誉、优质的服务和先进的技术，被浙江省政府采购中心和某市政府采购中心评为2010—2011年度浙江省级〃某市政府公务用车定点维修一类企业。中心维修部被授予争创浙江省机关事务系统优质服务青年文明号的荣誉称号。理赔服务中心本着“便民、利民”的服务原则，提升服务质量，全年共受理事故起，为某市交通秩序管理做了积极的贡献。
（九）物业管理服务更尽责。物管中心在巩固以往成绩的基础上，针对不足之处认真地加以改进，物业服务质量平稳推进、稳中有升。物业小区业主综合满意率达到了%，大厦为100%。物管费收缴率保持在95%以上。府新花园经过行业主管部门的严格审查，顺利通过了“市级优秀住宅小区”复评；美都管理处被评为2010年度某市四星级物业管理综合楼宇。
三、突出重点，克难攻坚，扎实推进实事项目建设 实施2010年实事项目，任务重、压力大、难点多、情况复杂、不确定因素多，经过全局上下的共同努力，年度实事项目稳步推进，成效明显。
（一）机关危旧房改善稳步实施。会同市危改办、上城区切实做好泗水新村、洽丰里、积善坊巷5号等三处危旧房改善工作。
（二）市府立体车库建设高效推进。市府大楼五层立体车库项目实施时间紧，任务重，施工条件复杂，2010年2月初立项动工，4月底基本竣工，5月3日投入试运行，整个项目高效推进。该项目新建车位115个，实际增加车位88个，有效缓解了市府大楼“停车难”。
（四）机关老住宅加装电梯积极主动。完成了仁寿山小区三台电梯加装试点工作。按照市统一部署，对一些老小区进行全面的前期调研，并进行实地勘察，制定了实施方案。
（五）两新小区幼儿园如期开园。幼儿园新州分园、运新分园装饰工程顺利完工，如期开园。灯芯、府新、运新和新州四个园区，共拥有33个班级、1012名幼儿，147名教职员工，办园规模为历史之最。“名园＋新园”集团化办园模式已形成，为市府幼教集团的发展增添了后劲。
（六）公车中心服务水平不断提升。新购置2台中巴车、8台奥迪A6车，接收第二批车改单位的90辆车，较好地调整了车型结构。同时，通过不断完善配套设施，启用集网上用车申请、网上接收业务信息、网上调度、网上派车以及网上结算为一体的管理系统，提升服务水平。
四、积极探索，不断创新，扎实推进体制机制改革 为适应政府职能转变、服务社会化新形势，我局继续探索创新，积极引入市场机制，创新服务保障模式，进一步深化机关事务工作体制机制改革。
（一）物业服务外包有新成效。自2009年探索机关物业服务外包以来，目前，已有208家机关事业单位实行了物业服务外包项目，用工人数和物业所需费用按标准进行了核定。同时，按照逐级管理的原则，运用信息化管理手段，形成分级管理、各司其责的管理网络。按照政府购买服务的原则，通过政府采购形式，公开、公平、公正实施物业服务外包。
（二）后勤服务集团化有新发展。按照社会主义市场经济规律，积极探索后勤服务集团化运作，不断壮大自身实力，有效提升服务保障能力和社会、经济效益。市府幼教集团2009年开始集团化运作以来，各个园区共同发展，社会声誉不断提高。机关物管中心初步构建了物业、建筑装饰、房产中介及人力资源等产业实体、“一业为主，多业并举”的多元化经济结构和产业框架。机关汽修中心成立了公车中心、理赔中心、菱通配件公司，目前，又设立了车辆快修服务网点，府新车辆服务店已投入运营。机关房建中心不断夯实基础，拓展发展渠道，目前正在加快调干楼建设，开展四星级宾馆招商。
（三）人力资源代理服务有新拓展。经过一年努力，2010年编外用工各项工作逐步走上了正轨，如期实现了扭亏为盈的经济目标。全年派遣单位116家，派遣人数1808人，满意率达%。在做好劳务派遣工作的同时，公司还尝试人事招聘业务，业务范围进一步拓宽。
五、凝心聚力，真抓实干，扎实开展各类主题活动 过去一年，我局按照“领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”的总体要求，深入开展创先争优活动；紧紧围绕“五查五看”的要求，深化作风建设年活动，认真抓好意见建议的整改。通过开展各类主题活动，凝心聚力，真抓实干，各项事业全面发展，取得可喜成绩。
（一）主题活动体现机关后勤特色。去年5月份开始，我局按照市委的总体部署和要求，在全局16个党支部，295名党员中开展以深入开展以学习实践科学发展观、建设服务型党组织为主题的“走在前头”创先争优活动；在全局组织开展了以“创新服务、提能增效、狠抓落实”为主题的深化作风建设年活动。各处室、各单位在开展主题活动中，以创建服务品牌为载体，把活动与主题教育、公述民评、创先争优、职能目标结合起来，组织了法制讲座，召开了“岗位案例”学习分析会、开展了《廉政准则》知识测试，彰显机关后勤特色，党员干部的服务意识、大局意识明显增强，工作效率进一步提高，各类主题活动卓有成效。
（二）主题活动促进意见问题整改。一年来，我局结合义务监督员座谈会意见建议及市考评办分解落实到我局的社会评价意见，认真梳理，分类汇总，同时，以开展各类主题活动为契机，突出重点，逐项对照检查，确定责任部门，制定整改计划，明确整改目标、整改措施、整改时限、责任人，扎实推进整改。对能马上整改的问题即知即改，对需要协调的问题排出计划，加以整改，对于一些政策不允许或限于条件一时做不了的意见建议，积极做好解释工作。通过开展主题活动，有效促进了问题的整改，工作作风的转变，工作效能的提升。
（三）主题活动创出后勤现实成果。“四化一体”的服务型党员干部队伍建设初显成效，党员干部职工的能力素质在服务基层、服务群众中不断提高，机关事务各项工作得到了有力推动，管理水平、保障能力、服务质量不断提高。一年来各项事业全面发展，屡屡获得各相关部门和行业的表彰，全年获得国家级荣誉2项，省级荣誉5项，市级荣誉32项。如，在节约型机关建设方面，我局获评省、市节能工作先进单位；调研文章获全国节约型机关理论研讨会二等奖。全局干部职工牢固树立创争意识，涌现出一批先进个人，获得省级荣誉4项，市级荣誉47项。如，财务处杨冠琼获评市先进会计工作者、省工会经审先进工作者，机关房建中心黄炳才获评某市劳动模范等。
六、以人为本，注重培养，扎实加强后勤队伍建设 坚持以人为本，加强思想教育，加强党风廉政建设，加强班子建设和干部职工队伍建设，为全局各项工作的顺利完成提供了保障。
（一）抓好领导班子建设。坚持落实党组中心组学习制度，党组中心组集体学习和班子成员自学相结合的方式，抓好理论学习。坚持贯彻执行以党组集体领导、分工负责、相互配合为核心内容的民主集中制，注重充分发扬民主，促进决策的民主化、科学化和制度化。班子成员认真履职尽责，团结协作，形成整体合力。
（二）抓好党风廉政建设。一是抓好教育。深入学习贯彻党的十七届四中、五中全会和中纪委、市纪委有关会议精神；开展收看警示录像片、“读书思廉”主题征文等活动，推进廉政文化进机关、进工地活动。二是完善制度。进一步完善局2008—2012年惩防体系建设，针对重点岗位、重要部位，薄弱环节，使体系更加具有合理性、统一性、可行性、实效性。三是强化监督。积极参与工程建设、重大采购项目的招投标等工作，加强经常性的监督。召开“公述民评”会议，邀请了42家单位的代表参加，总体评价良好。
（三）抓好能力素质建设。一是加强政治理论学习。认真学习各种理论读本和先进事迹读本。各党支部召开各种专题学习会135次，并积极开展其他形式的学习活动。二是加强业务知识学习。拓宽培训渠道、创新学习形式，广泛利用多种载体进行学习和知识储备更新。注重开展调查研究，全年完成调研报告23篇，以理论指导实践工作开展。三是加强后勤文化建设。充分发挥机关后勤文化的导向、激励、约束、凝聚等功能，营造和谐氛围。如，举行迎国庆歌咏比赛等。
一年来，在全局上下的共同努力下，我局各项工作取得明显成效。在肯定成绩、总结经验的同时，也必须清醒地看到，机关事务工作既面临难得的历史机遇，也面临许多问题与挑战。一是机关后勤服务矛盾日益突出。一方面服务需求不断增长，另一方面服务保障供给存在有限性和不平衡性，离服务对象的要求有差距。二是后勤基础工作仍然薄弱。仍存在服务保障模式粗放，管理手段和方式落后等问题。三是人才队伍培养日感迫切。当前干部队伍老化，尤其是基层干部队伍老化问题日益突出，队伍素质与科学发展要求有差距。四是作风效能建设亟需加强。雷厉风行、真抓实干等作风有所欠缺，工作效率要进一步提高，责任意识要进一步加强。五是服务创新能力有待提高。创新的动力、创新的思路、创新的抓手都日益局限。这些都需要我们在今后的工作中高度重视，认真研究，逐步加以改进和解决。
2011年，全局工作的指导思想是：以科学发展观为统领，全面贯彻落实党的十七届五中全会和市委十届八次全会精神，牢牢把握“十二五”时期机关事务工作的主要任务，紧紧抓住建设节约型机关这条主线，围绕市委、市政府中心工作，按照“管理科学化、保障法制化、服务社会化”的总要求，全面履行工作职责，推进机关事务工作科学发展，开创机关事务工作新局面。
一、以新一轮机构改革为契机，积极推进职能转变
（一）转变工作职能。按照深化行政管理体制改革的总体要求，科学界定机关事务管理部门的功能定位、职责任务和工作目标。要以建设节约型机关为主线，进一步强化政策法规、标准规范、规划计划的制定、落实和监管等职能，切实将工作职能转变到加强宏观指导，推进法制建设，做好资产管理，加强服务监管，实现资源统筹，保障机关运转，降低行政成本，推进节约型机关建设等工作上来。
（二）理顺权责关系。紧密结合我市实际，进一步理顺与相关部门的职责关系，统一权责，统筹资源，更好地形成合力；加强与区、县（市）机关事务管理部门的工作联系，统筹推进全市机关事务工作协调发展。
二、以建设节约型机关为主线，切实抓好重点工作
（一）抓好国有资产管理。进一步推进国有资产统筹规划、科学配置、高效利用和规范处置，提高资产使用效益。加强房地产统一管理，严格把好审核关、处置关、建设关、装修关，抓好一级管理房产资产的调账和二级管理房地产的备案管理工作。
（二）抓好公共经费管理。按照市委市政府下达的经费节约任务，做好归口单位经费管理。进一步加强预算的动态管理，并加强与市财政相关部门的沟通，合力做好预算执行工作。完善实物定额制度，健全机关运行经费管理机制，提高财政资金使用效益。
（三）抓好公务用车管理。规范公务用车配备使用；提高车辆完好率，确保继续保持在95%以上；坚持节约型车队建设。积极配合机关公务用车制度改革，不断降低公务用车运行成本。
（四）抓好公共机构节能。以增强绿色办公意识、规范绿色办公行为、打造绿色低碳办公建筑为重点，坚持“统一领导、分级管理”的原则，扎实推进公共机构节能。加大机关节能技改和节能产品应用，进一步挖掘节能潜力。按照国管局公共机构“十二五”节能规划制定2011年节能目标。加强节能监督考核，市级公共机构按照定额管理使用能源，超过定额管理的单位以年节能3%为目标。加大节能采购力度，推动节能产品在公共机构及建筑当中的推广和普及。
（五）抓好机关垃圾分类。继续在市级机关推行垃圾分类工作，实施分类投放、分类收集、分类运输，建立长效机制，逐步实现垃圾无害化、资源化处理，实现资源再利用，发挥机关干部示范带头作用，促进我市生态文明与精神文明建设。
（六）抓好机关服务外包。继续推进机关办公楼物业管理服务外包。要稳妥计算物业费用，降低行政成本；不断优化组合现有人力物力资源，实现资源效益的最大化；通过细化服务标准，加强合同监管，有效保障服务效率和水准；搭建网络平台，实现动态管理。
（七）抓好节约机关创建。要建立健全创建节约型机关的统计指标、调查制度、评价机制和通报制度，逐步建立节约型机关监督考核体系。将创建节约型机关的目标任务纳入对部门，对区、县（市）的考核，为推进节约型机关建设提供有力保障。
（八）抓好后勤基础管理。进一步完善内部工作督查机制，做好职能目标督查等工作；抓好基层单位财务联网工作，加强基层单位财务监管；做好内管干部经济责任审计工作；继续综合业务系统开发工作；贯彻落实综治目标管理责任制。
三、以创建服务品牌为载体，努力提升服务保障能力
（一）深入推进服务品牌创建。坚持以品牌为载体，牢记服务宗旨，强化服务意识，改进服务方式，提升服务水平，推动机关事务工作科学发展。要将量化管理作为品牌创建工作的重要举措之一，结合本部门工作职能、服务品牌内容制定细化量化标准。要积极行动，拓宽思路，并抓好争创满意不满意活动，抓好作风效能建设，抓好社会评价意见整改，推进服务质量不断提高。
（二）持续提升服务保障能力。要抓住重点，彰显特色，突出个性服务，精细服务，努力提升服务保障水平。如，餐饮服务要以绩效评估中心的意见建议整改为抓手提高满意率；会议服务要优化保障内容，提高档次；办公楼管理要着重以创最清洁单位为抓手创造好的办公环境；车辆保障要突出安全、高效，并开展文明行车；设备设施维护要结合节能产品采购等内容，不断拓展品牌内涵；车辆维修服务要继续充实“一站式”品牌，致力于快捷服务；物业管理要多渠道征求意见，努力提高物管水平，提高业主满意度；房建房修要重点抓好企业资质升级，做好新州建筑公司评一级资质和万象物业评二级资质等工作，提升保障实力。已经形成的优秀品牌要注重总结发挥，幼儿园两所新园要争创市甲级幼儿园，并彰显园区特色；综合楼5110热线要继续发挥服务办公大楼的引领效应。
四、以管理服务创新为源泉，不断深化体制机制改革
（一）探索行政事业单位房产有偿使用新办法。有效抑制办公用房需求无序扩张的现象，使办公资源得到合理配置，资产效率得到提高等。
（二）探索能源合同节能管理新模式。试行合同能源管理，促进节能服务产业发展，引导社会资金投入节能改造，通过合同方式保证节能量或节能率。
（三）探索推行绿色出行新手段。运用经济手段，逐步实现公务用车服务的社会化和市场化，试行道路资源有偿使用。
（四）探索市直机关资产管理新方式。以成立资产管理中心或其他方式加强对下属单位资产管理，积极尝试资产管理新模式，寻找新的发展方向。
（五）探索培育企业经济增长新亮点。顺应市场经济体制，探索完善符合自身发展的体制机制，加快下属企业发展，拉长产业链，力求创造良好的经济和社会效益。
五、以建设学习型机关为抓手，大力加强后勤队伍建设
（一）加强思想建设，为机关事务工作科学发展提供政治保障。把认真学习贯彻党的十七届五中全会精神、市委十届八次全会精神等作为当前和今后一个时期的重要政治任务，切实把广大党员干部职工思想和行动统一到全会精神上来。
（二）加强作风建设，为机关事务工作科学发展提供优良环境。继续巩固拓展机关作风效能建设成果。运用先进典型开展立党为公、执政为民的教育；运用反面典型和案例广泛开展警示教育。
（三）加强队伍建设，为机关事务工作科学发展提供人才保障。深化学习型党组织创建活动，充分发挥干部学习新干线、市民大学、公务员知识大讲堂和各种论坛、理论宣讲点等平台的作用，扩大覆盖学习面。积极拓宽选人视野，选准配强干部队伍，大胆选拔引进人才，为机关事务工作队伍注入新的活力。
（四）加强廉政建设，为机关事务工作科学发展筑牢防线。准确把握党在新时期对反腐倡廉建设提出的新要求，推动党风廉政建设和反腐败斗争不断深入开展。进一步完善惩防体系建设，推进科学民主决策，加强对党组织、广大党员干部的教育、管理和监督。
六、以机关后勤“三服务”为宗旨，继续实施实事项目
（一）抓好既有住宅加装电梯工作。按照市统一部署，待办法出台后，在仁寿山加装电梯的试点基础上，按既定方案有序推进既有住宅加装电梯工作。
（二）抓好房产购置和装修项目。按照市统一部署，根据项目使用要求，做好药检所、华侨活动中心等项目建设、购置和装修改造工作。
（三）抓好历史建筑保护和整治。推进泗水新村、积善坊巷及洽丰里三处危旧房改善工程；按计划实施开元路27号、劝业里25号、蕲王路17号、奎垣巷13号、承德里、思鑫坊等历史建筑保护项目。完成将军路73号庭院改善工程。
（四）抓好第三批车改配套服务。积极配合市车改办做好第三批车改涉改单位相关保障工作。切实加强和规范公车服务中心建设，提供有效服务保障。
（五）抓好幼儿园扩班扩招工作。逐步完善新园制度建设，以创新的理念将优质教育资源带到城东、城南。认真做好上半年两所新园定级工作。两所新园实行扩招，向周边社区开放，以解决入托难的问题。
（六）抓好汽修快修服务网点建设。在抓好府新服务网点的基础上，分步推进，最终形成以德胜为基地，城西、城东、城南联锁服务的格局，切实为机关和社会车辆提供优质、周到、便捷、实惠的服务保障。
2011年机关事务工作任务艰巨、责任重大。我局将在市委、市政府的正确领导下，坚定信心、顽强拼搏、开拓创新，努力完成各项目标任务，全面推进机关事务工作科学发展，为保障党政机关高效运转，实现富民强市、社会和谐作出新的更大的贡献。
二〇一一年一月二十一日
第2篇：机关事务管理局工作总结
机关事务管理局工作总结
xxxx年是新中国成立60周年，也是我市“打造承接产业转移示范区，实现xxxx跨越新发展”的重要一年。在市委、市政府坚强领导下，在市直有关部门的大力支持下，我们以深入开展学习实践科学发展观活动为主线,以“管理科学化、保障法制化、服务社会化”为目标，以做好服务工作为重点，以加强机关干部队伍建设为抓手，强化机关廉政建设、作风建设和效能建设，较好地完成了全年工作计划和市委、市政府领导交办的各项工作任务。
一、xxxx年工作总结
（一）开展机关文明创建活动，加强干部队伍建设，努力构建和谐后勤
1、开展理论学习活动，不断提高党员干部素质。一是坚持每周五的机关理论和业务学习制度。今年以来，组织干部职工认真学习了中央、省及市关于政治、经济、社会发展等方面的文件精神，开展了后勤系统业务知识学习。科以上干部积极参加干部理论在线学习。鼓励干部职工参加在职学习。二是认真开展了深入学习实践科学发展活动。根据市委统一部署，今年3月中旬至9月初，按照制定的实施方案，围绕“提高管理水平，提升服务质量，增强保障能力，构建和谐后勤”活动主题，扎实开展了三
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个阶段六个环节的学习实践科学发展观活动。通过开展学习实践活动，进一步提高了思想认识，凝聚了发展共识；进一步推进了制度建设，理清了工作思路；进一步改进了工作作风，推动了工作落实。我们将继续扎实抓好整改落实方案的实施，抓好突出问题的解决，抓好体制机制的建立健全，确保学习实践活动取得实效。
2、开展机关效能建设，不断转变工作作风。坚持执行《关于进一步加强效能建设，促进作风转变的通知》（宣行管党组[xxxx]3号）。组织集中收看《科长赶考掀起效能风暴》专题片，认真学习效能办有关文件，有效促进了干部职工思想转变。强化制度建设，制定完善了一系列工作规章制度。日常工作中，根据机关事务工作的特点，抓住“服务”这一核心，牢固树立服务意识，努力提升服务质量，在完成各项工作过程中中始终强调抓具体，抓落实，不断改进和加强工作作风，提高工作效率，强化效能建设。
3、以主题教育为载体，加强机关廉政建设。一是根据上级统一部署，7月份集中开展了后勤系统的“加强党性修养、弘扬优良作风、促进科学发展”主题教育，加强了党员干部，尤其是领导干部党性修养和作风养成。二是开展定期廉政谈话活动。9月22日，在调查研究和广泛听取群众意见的基础上，局
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党组书记、局长陈滨涛同志对二级机构主要负责人、机关广大干部开展了廉政谈话。谈话活动增强了广大干部的廉洁自律意识，有利于改进工作作风，提高办事效率。三是将廉政建设、作风建设纳入干部职工理论学习内容，组织大家集中学习上级反腐倡廉方面的会议精神、文件精神。
4、积极做好机关党建工作，组织开展慰问、帮扶活动。制定印发了《中共xxxx市机关事务管理局总支部委员会xxxx年党建工作计划》《xxxx市机关事务管理局党建目标管理实施细则》、，认真做好党费收缴管理工作。局机关工会积极开展活动，丰富职工的业余生活。主动开展帮扶活动，慰问困难职工、困难党员和退休老干部。前往“联点共建”社区、新农村建设帮扶点、结对的基层党组织开展调研、共建活动，帮助解决实际困难，参加“联点共建”社区建国60周年文艺汇演。前往防汛联系点实地查看,给予必要的经费支持。积极参与无偿献血等活动。
（二）突出重点，集中力量解决难点、热点问题
1、组织实施了机关大院综合整治改造工程。机关办公大院建成于上世纪八十年代初，由于年久失修，各类基础设施损毁严重。针对这一情况，在充分调研的基础上，我们于4月份，正式启动了机关大院整治改造工程。在较短时间内完成了大院道路改造的勘察、设计、预算、招标工作。随后在供电、电信等部门的
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协助下，完成了地下管线预埋、排水系统疏通清理、自行车棚拆除等前期准备工作。5月底在市建委、交通局的大力支持下，高质量地按时完成了大院柏油路面的铺设工作，6至8月份，完成了道路两侧路牙石的安装及自行车棚的修建，对道路标线重新规划布置，将政府大楼、人大大楼的国徽进行了更换。增添了几处路灯。对院内绿化带适时进行修剪。经过几个月的努力，机关大院的整体环境焕然一新，初步实现了绿化、美化、亮化。大院改造工程受到了市委、市政府领导的高度重视和关心，得到了干部职工的普遍好评。
2、深入开展机关食堂筹办调研。xxxx年，因多种原因，机关关食堂停办，机关干部职工就餐只能各想办法，自行解决，少数人到市直其他单位食堂搭伙，大部分到个体快餐店就餐，市直机关干部职工要求兴办机关食堂的呼声十分强烈。政协秘书长汤坚毅同志于xxxx年、市政协副主席阮一君同志于xxxx年分别提交提案，要求开办机关食堂。可以说，早日重新筹建机关食堂是关乎广大机关干部职工切身利益的一项“民生工程”。
近几个月，我们就开办机关食堂进行了深入调研，向市直各单位发放了就餐人员调查统计表，认真分析研究筹办食堂的地点、就餐人员范围、经营管理模式等具体问题，拟定了食堂筹办的初步方案，并多次向市政府领导专门汇报此项工作。目前，正
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按照市委、市政府领导的指示精神，抓紧解决落实场地和资金等问题。
3、积极探寻物业管理新举措。鳌峰新村现行的物业管理采用承包给个人的方式存在诸多弊端，严格来说也不符合相关法规规定，一定程度上造成了“物业管理工作开展难、业主对物业工作不认可”的被动局面。为了努力改变目前鳌峰新村物业管理现状，我们开展了深入调研，按照有关法规的规定，在市物业管理办公室和锦城社区指导和协助下，正筹备选举产生新一届业主委员会，并由他们根据全体业主意愿，面向市场自由选择物业企业为全体业主服务。机关办公大院的物业管理，按照“政府出资、专业化管理、市场化运作”的管理模式，提升服务水平和服务质量。
（三）提升服务质量，增强保障能力，不断提高后勤服务管理水平
1、认真做好公务用车管理工作。严格按程序和标准，做好相关单位公务用车的购置、更新和处置等日常管理工作。今年以来，认真审核了市纪委、人大办、政法委等10多家单位申报的购车计划。通过招投标程序对有关单位交来的旧车进行拍卖处置。年初，根据《关于开展党政机关公务车辆清理整顿工作的通知》（宣纪电[xxxx]1号）精神，配合市纪委对市直公务用车有
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关情况进行调查摸底，掌握了较为详实的资料。3月份，根据市政府有关领导批示，我们向各县（市、区）政府办公室转发了省直机关事务管理局《关于开展党政机关公务用车管理情况调查的通知》，及时收集、汇总、上报我市公务用车管理有关情况。3月底，配合省管局进行了公务用车管理的调研。
根据市直xxxx年反腐倡廉主要工作任务分工意见（“宣办发[xxxx]8号”）安排，我局为“纠正违规使用警车牌照和超标准配备使用小汽车问题”工作目标任务主要责任单位。根据分工，我们制定了具体的工作措施，将任务分解落实到责任科室，确保完成任务。
《欢乐中国行•魅力xxxx》大型综艺晚会7月12日晚在宣隆重举行，我局承担着整台晚会台前幕后繁重的车辆保障任务。活动期间，共调用、租赁各类车辆58台，接送人员共1200余人（次），由于超前谋划、工作细致、措施到位，圆满完成了组委会交办的车辆保障任务。
2、认真开展公共机构节能工作。xxxx年10月1日，《公共机构节能条例》正式实施。年前，我们派员深入各县（市、区）调研公共机构节能的基本情况。统计上报了我市的公共机构能耗报表。派员参加了省直机关事务管理局举办的公共机构能耗统计培训，确定了节能联络员，印制了节能宣传册。加大了对《公共
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机构节能条例》的宣传力度。现正努力建立健全公共机构节能工作机制，抓紧成立节能办事机构和领导组织，落实工作经费。
3、资产清理及办公用房管理。根据市政府《关于将市直行政事业单位房屋及土地使用权纳入财政统一管理的紧急通知》（宣政秘[xxxx]58号）的精神，认真做好鳌峰新村及机关大院的房屋及土地使用权的清理移交过户工作，确保不瞒报、不漏报、不错报。
做好办公用房日常管理。由于缺少房源，对需要办公用房的市直单位建议采用租赁方式暂时解决用房困难，对市直多家单位办公用房进行了内部修缮，对鳌峰新村内小红楼和19幢领导公寓楼的现使用情况及进行了调查摸底、核实登记。根据市领导指示，分别对马鞍山市、淮北市等6个市解决异地交流领导干部住房以及建设、分配集体公寓的情况进行调查了解，参照兄弟市的做法并结合我市实际，对异地交流领导干部分配集体公寓提出了意见和建议，并拟定了市级领导干部公寓入住协议书，做好协议书的签订工作。
4、做好两个大院基础设施的维修和养护。对机关大院内花坛、护栏墙进行了拆砌、修复。对鳌峰新村住宅大院破损道路、围墙进行了维修，添置了休闲所需的石椅石凳。对市政府一楼值班室、卫生间以及鳌峰新村原老二小办公楼一至三楼卫生间进行
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了改造维修。会同市国土资源管理局标注了鳌峰新村东南角未使用土地红线并修砌围墙予以保护。
5、努力做好安全保卫工作。加强对保安队伍的管理，进一步规范了值勤纪律。积极做好机关大院群众上访的引导和管理，做好信息上报工作，维护机关办公秩序，今年以来共维持上访秩序和协助处理群众上访事件215起，其中20人以上的大型上访事件39起。加强对机关、住宅两个大院夜间巡查，确保两个大院安全。认真组织实施了“春节”、“五•一”“ 十•一”等重大节日的安全保卫工作。今年是共和国60华诞，为认真做好国庆期间安全保卫工作，结合工作实际，及时制定了《市委、市政府机关大院和鳌峰新村国庆安全保卫工作方案》（宣行管[xxxx]29号）。积极做好节日武警值勤期间的有关协调和保障工作。出台了《xxxx市委、市政府机关大院安全保卫应急处置预案》（宣行管[xxxx]30号）， 确保安保工作万无一失。
6、绿化、卫生检查指导工作。对机关大院的绿化进行修整。根据市政府办“宣政办[xxxx]19号”文件要求，协助市文明办做好春季爱国卫生运动防控传染病活动，督促检查机关大院和鳌峰新村内单位认真开展爱国卫生运动。8月份，向市绿化委员会递交了“全国绿化模范单位”申报材料，在省林业部门专项检查后对材料做了进一步补充完善，现正在评审中。
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7、积极推进政务公开。基本实现了市政府提倡的无纸化办公。有效利用市政府协同办公系统发布信息、收发文件、网上传阅。及时通过市政府网站上的我局网页公开工作开展情况。认真做好市政府网“政民互动”栏目、“”政府服务热线中，网民对我局工作进行咨询、建议、投拆等内容的及时回复、办理和解释工作。
（四）市政府机关幼儿园以幼儿安全为重点，以提高保教质量为抓手，不断提升办园水平
机关幼儿园将学习实践科学发展观活动、民主考评活动和日常教育教学紧密结合，统筹安排，各项工作取得了较大成效。《xxxx日报》、xxxx电视台都对幼儿园开展的工作给予报道宣传。
1、努力改善办园条件。幼儿园以民主考评为契机，在自查自纠与广泛征求意见和建议的基础上，通过多方争取，不断改善了办园条件。3月份，添置了一组幼儿大型玩具；5月份对幼儿园的围墙、走廊等进行了全面出新，并将幼儿运动场、水泥地面铺设成彩色塑胶地面；暑假对幼儿盥洗室进行了彻底改造。幼儿园面貌焕然一新，得到了来园视察的市领导和家长的一致好评。
2、注重安全教育，做好幼儿卫生保健工作。注意加强幼儿安全教育，建立健全各项工作制度，坚持做好幼儿卫生保健，特
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别是针对今年的手足口病和当前的甲型H1N1流感的防控，做了大量细致的工作。一是加强消毒工作，坚持每天做到对幼儿学习、生活、玩耍场所和用具进行分类消毒。二是加强宣传工作，向家长、幼儿宣传有关手足口病和甲型H1N1流感的发病常识和预防知识，要求孩子养成良好的卫生习惯。三是加大排查力度，做好晨检、午检，进行有关传染病的排查。
3、加强教师队伍建设。加强对教师业务培训，积极派员到兄弟学校学习交流经验，鼓励教师积极参与市、区教育部门组织的优质课评比、论文评比等活动，并获得较好名次。为增强师资力量，今年六月份，按计划招聘了两名幼儿教师。利用暑假开展了教师继续教育培训活动。通过内练素质、外树形象，大大提升了教师队伍的整体素养，得到社会、家长的广泛认可。
4、做好常规教育教学活动，组织好“幼儿一日活动”。科学合理的安排“幼儿一日活动”，组织开展丰富多彩的教学活动，将英语教育、蒙氏数学等特色教学渗透到“幼儿一日活动”中。注重充分调动幼儿学习的积极性、主动性、创造性，培养良好的学习习惯。幼儿园还举办了庆祝”六•一”文艺汇演、第十二届秋季趣味运动会等活动，大大增强了幼儿园的影响力，增加了幼儿园的美誉度。
回顾过去的一年，机关事务工作取得了一定的成绩。但也存
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在着一些不足和薄弱环节。一是机关事务管理体制和工作机制尚未理顺，工作职能不健全。二是机关过去坚持按制度办事做得不够，团结协调做事不够。三是工作开展过程中虽然思路明晰，但实施过程中改革创新不够，需进一步培养、增强工作人员的创新意识。四是由于基础设薄弱落后的现状与市直机关及干部职工的实际需求存在很大矛盾，给后勤工作增加了困难，带来了压力，需要我们争取各方面支持，积极应对。在新的一年里，我们将克服工作中的困难和不足，争取市委、市政府及各单位的支持，努力完成市委、市政府交办的各项工作任务。
二、##年工作打算
##年，我们将以加强干部队伍建设为抓手，以做好管理服务工作为重点，继续开展效能建设、廉政建设、作风建设等活动，真正实现“转变观念、改革创新、强化管理、提升素质”的工作目标，扎实做好机关事务工作。
1、以“管理科学化、服务社会化、保障法制化”为目标，积极争取进一步理顺和健全我市的机关事务管理体制和工作机制。
2、健全制度、严格执行，进一步促进按制度办事、规范化管理。
3、加强公务用车管理，按照市政府“宣政[##]80号”文件，
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进一步理顺公务用车的管理关系。实现集中审批，统一购置、分配，旧车统一处置。避免各单位公务用车更新购置上相互攀比，形成批量，降低购车成本。
4、积极推进公共机构节能工作，进一步贯彻实施《公共机构节能条例》。建立联络队伍，组织开展培训。
5、加强公房使用管理：①收回鳌峰新村两栋小红楼和部分单位的出租公房，进行统一改造和修缮，调整给市直因机构增设、人员编制增加、办公用房十分紧张的单位。②理顺关系，改变过去领导干部公寓管理和使用不规范现象，清理和逐步收回鳌峰新村部分领导干部搬离的公寓房，统一分配用于解决异地交流在xxxx城区无住房的正县级领导干部住房困难。③认真做好市武警支队内领导干部集体公寓房的服务工作。
6、基建维修改造工作：继续做好市委、市政府办公大院整治改造工作，对政府楼及市委综合楼外墙进行出新。对鳌峰新村道路、绿化等基础设施和一些公共设施进行必要的改造。
7、认真做好两个大院安全保卫工作。一是加强对保安队伍的教育管理，协助市公安局安排好驻市委、市政府机关大院特警中队的办公和值班场所。二是认真组织实施好春节、国庆等重大节日期间的安全保卫工作。三是加强对机关办公区的规范化管理。研究制定《xxxx市委市政府机关办公区规范化管理实施细
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则》。四是进一步加强对机关工作人员安全防范宣传教育。
8、统筹管理市政府大院的物业管理工作。 9、争取完成招商引资任务。
10、继续做好鳌峰新村后续改造的调研和相关准备工作。 11、办好机关食堂，加强管理，确保服务质量。
12、市机关幼儿园工作：①提升办园质量，积极组织申报市一类幼儿园；②加强教师培训，组织教师外出进修、学习，做好园本培训工作。
13、完成市委、市政府领导交办的其他工作。
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第3篇：机关事务管理局工作总结
机关事务管理局工作总结
【导语】国家机关事务管理局是国务院管理中央国家机关事务工作的直属机构，成立于1950年12月，原名中央人民政府政务院机关事务管理局，1954年更名为国务院机关事务管理局，XX年3月更名为国家机关事务管理局。以下是为大家准备的机关事务管理局工作总结范文，希望对大家有帮助。
20xx年是新中国成立60周年，是推进“十一五”规划顺利实施的关键一年。一年来，市机关事务管理局以党的xx大和xx届四中全会精神为指导，紧紧围绕市委、市政府中心工作，深入开展学习实践科学发展观活动和机关效能年活动，以跟进新行政中心建设和全面推进公共机构节能工作为重点，以管理、保障、服务为主体，拓展工作思路、创新工作机制、强化工作措施，圆满完成了全年各项工作任务，实现了年初确定的工作目标，为机关工作高效运行提供了强有力的后勤保障。
一、20xx年主要工作成效
(一)深入开展学习实践科学发展观活动。
根据市委的安排，我局于20xx年3月份开始参加了第二批深入学习实践科学发展观活动。根据市委的统一部署，我局在市委深入学习实践科学发展观活动领导小组的领导下，在市委第十指导检查组的具体指导下，结合管理局的实际，按照“三个阶段”以及各个环节的要求，深入学习了xx大政治报告第三章“深入贯彻落实科学发展观”、《*、邓小ping、江*论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、胡*在江西考察工作时的重要讲话、市委弘扬求真务实作风18条意见等编章，并围绕“爱岗敬业我该怎么做”进行解放思想大讨论，确保学习入心、入脑，学有成效，增强了每位干部职工的事业心、责任感;结合我们正面临的工作任务，确定了五个调研课题，由每位领导领衔一个调研课题，形成了高质量的调研报告;通过认真学、对照找，搞调研、深层挖，走出去、主动求，领导点、干部帮，网上征、“对象”提等方法，发放征求意见表、召开各个层次的座谈会和开展谈心等活动，广泛征求民意，共征求到各类意见和建议37条;以“学习实践科学发展观，创新机关后勤体制机制”为主题召开专题珉主生活会，班子成员结合各自的工作分工，认真查找了领导班子和个人在贯彻落实科学发展观方面的突出问题，并严肃开展批评与自我批评，形成了领导班子分析检查报告;结合征求到的意见建议、领导班子专题珉主生活会和分析检查报告，确定了解决群众关心的难点、热点问题，做好市政大楼的后勤保障服务工作，加强局领导班子自身建设等整改工作重点，并制定了整改落实方案，明确了责任人和整改时限，通过一段时间的整改，取得了一定的成效;积极参加“三进三促”大行动，与市水利局、江河管理局一道深入挂点乡镇袁州区金瑞镇调查研究，协调有关部门修通了金瑞大桥、平安路，对西溪村塞陂上工程进行修复，，争取金瑞镇利田村饮水安全工程资金6万元，捐款6000元走访慰问了30户困难党员、群众和白内障患者，向洖村小学赠送了价值3000多元的书籍等。在8月26日召开满意度测评会中，满意率达到100%。
(二)积极跟进新行政中心市政大楼建设。
为切实把市政大楼后勤管理服务的各项工作做好，今年我局继续抽调主要力量，组织强有力的队伍，全身心地投入到市政大楼后勤管理服务的各项准备工作中去：
一是继续做好对市政大楼跟进工作。监督装修、设备设施安装工程质量;对市政大楼的基础设施，从运行安全可靠、使用方便、管理到位、节能降耗的角度，提出改进的意见和建议;进一步熟悉电气设备、给排水、空调、弱电设备、电梯、消防及其它公共设备设施的基本情况，掌握基本的操作规程和方法;记录、收集工程资料，基本达到培训业务骨干的目标。
二是对大楼各类设备设施、屋面、智能化等进行查验。搜集技术资料，提出整改建议，做到每周出一次督查周报，提出水电整改项目15项;空调控制系统、电源配置优化项目
3项，使空调使用更为简化，电源配置更为安全、合理;对大楼屋面、卫生间、人防层的积水问题提出整改46项整改，保证了排水通畅。
三是积极参与大楼竣工验收工作。跟进组工作人员自7月份后，主动放弃休息日，参与新城公司组织的大楼内装、外装、精装、供电照明、智能化、空调、电梯等项目验收，提出改进的工程项目28项，并逐一跟踪整改，取得明显效果。
(三)全力做好市政大楼搬迁和后勤保障工作。
为确保实现从市级领导机关进入市政大楼天起就运转正常，管理到位，服务优良，保障有力，力争三年创建全国城市物业管理示范大厦的工作目标，我局举全局之力，积极做好市政大楼搬迁和后勤保障工作。
一是草拟市政大楼分配方案。深入所有拟入驻市政大楼的单位进行调查摸底，根据市领导对市政大楼分配的意见，提出了市政大楼分配方案，妥善合理安排了个单位(部门)的办公用房，做到既确保各单位有符合标准的办公面积，又能节约行政成本。
二是完成市政大楼物业服务采购招投标工作20XX年市机关事务管理局工作总结20XX年市机关事务管理局工作总结。针对市政大楼后勤保障服务工作，根据市政大楼的实际情况，几易其稿，提前制订招投标方案;严格按照法律、法规的程序和要求，协助市采购中心做好市政大楼物业服务公司的政府采购工作。
三是切实做好市政大楼的搬迁工作。根据搬迁过程中可能存在的种种问题，先后制订下发了《市政大楼搬迁工作计划》、《市政大楼搬迁的具体要求》、《搬迁期间分工安排》、《关于对迁至市政大楼办公家具进行白蚁检查灭杀的通知》等，对全局干部职工进行了分工，对搬入市政大楼的单位提出要求，积极做好安保工作，确保整个搬迁过程安全、有序。
四是迅速建立后勤保障服务体系。为维持市政大楼正常的办公秩序，先后制订了《市政大楼管理暂行规定》、《关于加强市政大楼阅台管理的通知》、《市政大楼空调使用管理暂行规定》等各项规章制度，使大楼使用管理有章可循;为方便干部职工上下班及群众到市政大楼办事，积极与公交公司沟通，开通了二条“市委大院—行政中心”公交车，并调整7路内外线公交车运行线路;为解决干部、职工停放摩托车、电动车、自行车的问题，反复勘查研究，在负一层开辟一个室内停放场所，并配置了充电插座、气筒等设备，方便了干部职工;根据市政府领导的指示，仅用10天时间在负二层建设临时食堂，引进两家餐饮公司配送餐，解决了干部职工工作用餐问题。
五是加强对物业服务的监督管理。参照物管行业国优标准，根据市政大楼的实际情况，制定了一整套物业管理考核
评分办法，按照公开、公平、公正的原则，每季对市政大楼物业公司的物业服务工作进行考核评分;制定环境卫生日检查制度，坚持每日对市政大楼内、外环境进行巡查，发现问题，及时整改;制订贵宾接待室工作流程及工作标准和管理制度，不断完善贵宾接待室的接待工作。
(四)全面推进公共机构节能管理工作。
为认真贯彻落实国务院《公共机构节能条例》，按照全省贯彻实施《公共机构节能条例》工作会议的部署，迅速行动，积极部署开展全市公共机构节能工作。
一是建立公共机构节能工作管理体制。根据上级有关文件会议精神，结合我市的实际情况，在全市建立了横向到边、纵向到底的公共机构节能工作管理体制。市里成立了全市公共机构节能领导小组，由常务副市长分管全市公共机构节能工作，监察、财政、人事、统计、建设、科技、公安、发改委、经贸委、教育、机关事务管理等相关单位参加，全面负责推进、指导、协调、监督全市的公共机构节能工作;各县(市、区)和市直各单位也相应成立了工作机构，落实了人员和工作职责。
二是全面部署节能工作。召开了全市贯彻落实《公共机构节能条例》电视电话会议，由常务副市长主持学习《公共机构节能条例》，并对全市的公共机构节能工作进行了全面部置;随后，为进一步强化机关事务管理局职能部门的作用，又召开了全市机关事务管理系统贯彻落实《公共机构节能条例》工作座谈会和工作人员培训会，提高各县(市、区)机关事务管理部门对公共机构节能工作的认识，交流了经验。
三是积极营造节能宣传氛围。统一购买了500套节能宣传画分发给各县(市、区)和市直各部门、单位;制作了4条节能宣传横幅悬挂在市委办公室大楼，烘托了宣传周的气氛;在市委大院内出了两期宣传栏，宣传节能基础知识;在《宜春日报》以“贯彻落实科学发展观、推进公共机构节能”为通栏标题，对《公共机构节能条例》进行了解读，宣传了节能知识，宣传了市直公共机构的好经验、好作法、好效果;在宜春政务网建立“推进公共机构节能，建设节约型政府”网页，发表省市有关公共机构节能文件和法规，建立了信息交流平台，扩大了公共机构节能工作的影响力。
四是开展节能工作监督检查。对市直23个独立楼院办公单位进行了监督检查，重点督促检查各单位节能工作是否做到“三落实”(落实分管领导、落实责任科室、落实具体责任人)、“四有”(有节能举措、有计量统计考核、有目标责任、有实际效果)，通过检查，进一步推动市直各单位的节能降耗工作。
(五)加大机关大院管理服务力度。
按照“更实、更细、更活、更优”的基本要求，以人为本，主动作为，切实履行服务承诺，实实在在地为机关办公、
大院居民提供服务。一是认真做好卫生保洁及管理工作。依照《宜春市机关大院卫生承包合同》与《市机关大院卫生管理内容及考核标准》，对一帆物业有限公司进行有效的监管及协调，继续实行环境卫生月度综合考评，按所得分数核发保洁人员工资;组织开展了机关大院卫生大扫除和除“四害”活动，落实大院商铺“门前三包”制度，做好临时食堂的卫生检查督查工作;坚持了每日巡视制度，及时发现问题，做到处置及时，全年消灭卫生死角20多处、清理化粪池30多处、清理阴沟100多米。二是水电、房屋维修服务。坚持查漏补漏，全年共查漏补漏20多起;对市委大院、秀江小区、宜阳新区办公楼的供电负荷进行了三次大检查，并请供电公司的专业人员对我局管辖区域的变压器进行了二次测温检查工作;严格对1万元以上的维修工程实行招投标制度，并做到有预算、有审核、有审批、有验收、有审计、有监督，确保每项维修工程合格率达100%，工程质量问题投诉率为零;继续实行优质服务承诺制，全年为办公单位和居民水、电、房屋维修服务千余次，满意率达100%;对市委大院收费大厅和水电维修积极申报创建市级文明服务窗口，规范水电收费和维修人员的服务态度，提高服务水平。三是切实为群众办实事、办好事。调整了市委大院路灯布局，将树丛中的路灯外移，使院内的路灯布局更加合理，方便了院内居民;对健身广场的健身器材进行了认真检查和维修;对宿舍楼道墙的广告进行了集中清理刷白;对所有的消防栓进行检查，消除火灾隐患;对51、52、58栋的周边环境进行了整治等。
(六)扎实开展社会治安综合治理工作XX年市机关事务管理局工作总结工作总结。局党组始终把维护安全稳定作为头等大事来抓，全面落实社会治安综合治理各项措施。局主要领导亲自布置检查工作，每月一次带班督查，加强了对巡防队值班情况的督促、检查，发生问题及时整改;从4月份起开展了“市委大院百日安全创建”活动，针对市委大院的治安管理难问题，加强了巡防队的管理，由芦洲派出所所长等三名干警对巡防队实行带班;对已出售、出租、出借或空置的房子进行填报登记，对大院内出租户和流动人员进行集中清理，严厉打击院内出租房屋给传销人员的行为，全年查处传销窝点2起，发现查获*功宣传单26张，收缴和处置广告人员10起、1000余张;加强市委大院门的管理，安排专人按时开关门锁，对所有门进行防爬处理，认真排查进出大院的可疑人员，杜绝治安隐患;出台了《关于规范市委大院车辆停放的暂行规定》，购置了两把轮毂锁，对违规停放车辆采取先提醒后锁车的措施，对乱停乱放车辆进行整治，规范市委大院内停车秩序，确保院内交通顺畅;协助派出所与市信访局及时处置突发性事件、群体性上访240余批次，维持了办公区域的秩序。
资产管理要按照上级要求继续做好市直党政机关办公
用房清理工作;加大资产划转、过户、接收力度，推进行政事业资产集中统一管理;完善各项手续，完成原市建管局办公楼等资产的处置;完成山大南路64号商品房项目尾房销售;加强对名下资产特别是老旧房屋的日常管理和维护，确保资产安全完整。
公车管理要严格公务用车购置审批;严格控制公务用车定点维修费用;进一步提升通勤服务水平，确保安全运行;继续配合做好节假日公务用车封存和公务用车收回工作;积极建言献策，推动市委、市政府决策实施公务用车制度改革。
节能管理要建成能耗监测系统，推行能耗定额管理，强化节能监督检查，推进节约型公共机构示范单位创建和公共机构废旧物品回收利用，促进公共机构节能降耗。
政府采购要继续开展主题年活动，强化服务意识，完善采购流程，提高采购效率和质量;加强与财政、纪检等部门的沟通，积极推动将审计、法律等服务项目纳入政府采购范围，扩大网上商城采购范围，尽可能地为采购人和供应商提供方便。
住房保障要完成房管处组建，强力推进东城逸家项目50多万平方米的建设任务，做好市直机关职工公租房入驻工作。
自身建设要积极推动出台《XX市机关事务管理办法》;进一步加强领导班子思想政治建设和干部队伍建设，充分发挥领导班子的领导核心作用，加快建设一支理解力、执行力和战斗力强的干部队伍;建立完善各项工作制度和流程，提高工作标准、效率、质量，严格工作纪律，建设成熟机关;坚持正确用人导向，坚持公开、公平、竞争、择优，做好干部选拔任用工作;组织开展丰富多彩的文体活动，活跃机关气氛，增强全局凝聚力;坚持不懈抓好党风廉政建设，确保同志们干成事不出事;严格把关，厉行节约，提高资金使用效益，满足各项工作需要;继续做好对XX县沙河乡后邸村的对口帮扶，积极参加各类扶贫济困活动。
第4篇：机关事务管理局工作总结
机关事务管理局工作总结
今年以来，在区委、区政府的正确领导下，围绕区委、区政府的中心工作，以科学发展观和十八大精神为指导，以为机关提供优质服务保障工作为中心，以“一学三抓三集中”和“学先进、转作风、强服务、促发展”主题活动为载体，切实履行机关事务管理、服务、保障职能，以降低机关运行成本为目标，结合实际，严格管理，公共机构节能和公务用车管理工作取得了显著成效，日常后勤保障工作满意度大幅提升。现将上半年主要工作情况汇报如下：
一、扎实做好主题教育工作。
今年上半年我局按照区委、区政府的部署和安排，积极开展“一学三抓三集中”活动和“学先进、转作风、强服务、促发展”主题实践教育活动。 一是成立活动领导小组，为活动展开提供强有力的组织保障。二是制定切实可行实施方案并迅速组织实施。三是定期召开专题会议，对上阶段工作进行总结，对下阶段工作进行部署，及时发现问题，解决问题。四是严格按照文件精神，多下基层，多进企业，多联系群众，把主题教育做实做深做细，确保实效。多次组织党员干部去基层联系点裕升村走访，确定了结对帮扶计划和措施，对裕升村5户困难家庭进行了帮扶，对困难老党员进行了慰问，支付帮扶资金5千余元。并多次前往我局挂牌服务企业XX市华特新型建材有限公司了解情况，认真倾听企业反映的困难和问题，并提出相应的建议，与相关部门对接联络，努力为企业解决实际困难，积极为企业拓宽销售渠道，实施动态跟踪服务。
二、有序开展公共机构节能工作。
1、开展节能宣传周活动。在6月15至21日举行主题为“践行节能低碳，建设美丽家园”的节能宣传周活动。活动期间在全区的主要路段、街道悬挂40多条节能宣传横幅，利用20多块电子屏播放节能宣传标语，区公节办在移动公司对全区干职工发送手机短信条，在区广播电视台“湘东新闻”栏目进行宣传报道一星期，营造良好的社会舆论氛围。
2、举办能源紧缺体验活动。区机关大院在6月17日“低碳日”开展了低碳体验活动，除信息机房等特殊场所外，办公区域空调、公共区域照明停开一天;3层以下办公楼及其他公共建筑原则上停开电梯，高层建筑电梯分段运行或隔层停开;倡导绿色低碳的办公模式和出行方式，减少办公待机能耗和一次性办公用品消耗，鼓励乘坐公共交通工具、骑自行车或步行上下班。
3、组织参加业务知识培训班。组织人员参加国家机管局与清华大学合办的全国公共机构节能管理培训网络课程,提高业务水平和科学管理水平。
4、公共机构节能工作初显成效。1-6月份，我区人均能耗吨标煤，同比下降%;单位建筑面积能耗吨标煤，同比下降%;总用水量万吨，同比下降%;人均用水量吨，同比下降%。
三、稳步推进公务用车管理工作。
公务用车管理有了新突破。由我局主要负责制定的《XX区党政机关事业单位一般公务用车配备使用管理实施细则》和《XX区党政机关公务用车车辆编制方案》已经过XX区委常务会议和XX区政府常务会议原则通过并下发，对公务用车的运行和配备有了更具体的要求和标准，对购买和更新车辆进行了规范，从而推动公务用车管理工作不断深入,对合理配置资源，降低行政成本，加强党风廉政建设，规范党政机关公务用车行为有积极作用。
四、改革创新日常后勤保障工作。
在会务保障方面，我局严格按照八项规定，不摆放花草，坚持简单大方的原则，圆满完成湘东“两会”的会务保障工作，先后完成各类会议保障工作40余次;在食堂管理方面，我局将每天供应的菜品进行公示，极大的提高了机关干职工对我局的满意度和印象分;在设备维护方面，我局设备维修工作人员节假日轮流值班，保证政府工作正常运行，确保水电气的正常供应，快速为各服务对象解决问题，维修水管设备100余次，维修电路空调等用电设备200余次。此外，我局利用区政府大院的供电负责单位由城网移交给XX区供电公司的契机，出点子想办法，群策群力，积极与区供电公司进行对接，重新签订电价合同，据测算仅电费一项每年至少可为区政府财政节省20余万元。
虽然上半年我局取得了一定的成绩，但仍有一些不足，部分工作还有待改进和完善。因此我局下半年的工作思路和举措重点在以下几点：
1、积极创建节约型公共机构示范单位。在教文卫体系统创建一批管理科学精细，资源利用高效，崇尚勤俭节约，践行绿色低碳的公共机构示范单位，并给予政策上支持。
2、加强公共机构节能管理人员队伍素质建设。组织各公共机构单位节能联络员参加集体培训，学习相关文件和熟悉节能工作流程，提高联络员的业务素质和工作热情。
3、严格公务用车配备使用管理工作。在市公车办的指导下，会同廉政办等相关部门严格按照公务用车配备使用管理实施细则对编制核定、购置审批、采购上牌、使用管理、车辆处置等方面进行监督管理，提高公务用车使用的规范性和透明度。
第5篇：机关事务管理局工作总结
浔阳区机关事务管理局
2006年上半年工作总结及下半年工作安排
回顾上半年的工作。我局在区委、区政府的正确领导下，在五套班子及各部门大力支持下，紧紧围绕区委、区政府中心工作，坚持科学发展观，发扬开拓进取，求真务实，科学管理，优质服务，勤俭廉洁，敬业奉献的优良传统。为机关干部职工服务、为大院后勤保障及高效运作发挥了重要作用，取得了较好的成绩。主要做了如下工作：
一、认真做好接待费管理及部分帐务交接工作
1、今年4月份以前五套班子接待餐费管理仍执行浔办字（2003）21号文件精神。我局认真执行《试行办法》的要求严格按照接待人数、级别、标准审核接待用餐，按照谁对口谁接待原则，严把接待范围关。大型接待、中心工作接待，本着节约的原则，严格控制接待范围、标准和规模，并按要求填报接待预算清单。
2、我局管理经办的五套班子办公室及部委办帐务21家，从4月1日起五套班子办公室财务实行独立报帐，办公经费及各项费用由事务局划出，我们认真、细致地做好交接准备工作，分类明细、帐目清晰，此项工作做到了顺利交接，五套班子办公室较为满意。
二、加强车辆管理工作
认真贯彻执行《浔阳区公车管理办法》，坚持“双休日”节假日车辆入库及值班制度。上半年未发现一例车辆违纪、违规现象。实行公车建档制度，定期公布单车消耗情况，起到了公开、公正、相互监督的作用。
三、加强大院管理工作
1、大院安全保卫工作实行长效机制，做到防范于未然。加强门
1 卫管理，严格执行安全保卫制度及有关规定，对外来人员实行来访登记，不留疑点。节假日安排机关人员参与值班，确保办公区域的安全。保安加强昼夜巡逻，晚12点以前保安人员对大院内办公室进行清场熄灯（除加班外），不准工作人员通宵在办公室逗留和上网娱乐。机关办公区域秩序井然，安全有序。
2、大院卫生管理。在各部门的大力支持配合下、通过保洁员的辛勤劳动和努力，大院及办公楼的卫生状况大为改观，干部职工较为满意。安排好了重大节日和活动期间大院的美化亮化，卫生检查和环境整治工作。
3、进一步加强大院内水电管理，从节约每滴水、每度电着手，经常性派人员对大院水电设施进行检查及维修，发现问题及时解决，并要求机关人员养成随手关水、随手关灯、随手关电脑、人离关空调的良好习惯，从细微入手，开源节流，努力打造节约型机关。
4、认真做好各类会议服务工作。上半年我局完成大小会议服务近百次，特别是“六一”节期间，少儿活动中心落成典礼、中共浔阳区第八次党代会胜利召开等，这两次会议规格高、规模大、要求严、工作量大（运送桌椅板凳220多套），全局上下团结协作、精心安排，圆满完成会务任务，受到区领导的好评。
四、基建维修工作
2005年我区财政收入突破3亿大关，区委、区政府从财政拨出部分资金，对办公环境进行优化改造。
1、上半年完成了政府大院地面改造约3700M²，工程已全面竣工，现已交付使用。
2、改善四套班子主要领导的办公条件及设施。完成了区矛盾调处中心及三家主要领导办公室改造任务。
3、社区服务大楼报建工作通过艰苦的努力盖了19个章，并于6月21日举行了奠基仪式，6月26日正式开工。预计主体工程年底竣工。
2006年下半年工作思路
一、加强理论学习、开展机关效能建设、改进工作作风。 认真组织干部职工学习贯彻党的十六大文献及区第八次党代会精神，全面落实科学发展观、坚持解放思想、求真务实、紧扣后勤管理优质服务的主题。以人为本加强政治思想工作、不断提高服务意识和服务质量、改进工作作风、规范服务行为、完善制度、明确职责、提高办事效率。
二、切实履行工作职能，进一步做好机关事务管理工作
1、进一步做好五套班子国有资产管理工作，在完成五套班子固定资产清查登记工作的基础上，科学统计、上报信息，提出合理化意见和建议，提高五套班子资源使用效益。
2、抓好大院安全保卫工作。严格大院保安保卫制度，加强日常管理和监督检查，保障重大会议，重要活动安全顺利进行，确保大院安全无事故。
3、加强车辆管理工作。加强司机队伍建设，定期组织车辆检查，简化加油手续，建议实行单车限额用油，确保五套班子工作行车，保障区委、区政府中心工作正常开展。
4、基建维修工作。继续抓好社区服务大楼基建质量监管工作，确保工程进度。继续完成四套班子主要领导办公室装潢改造工作，配合采购办完成好配套设施采购安装验收工作。
三、加大服务力度，努力为机关提供优质服务
适应新时期服务工作的新要求，不断探索机关服务工作的新思路、新方式，逐步扩大服务社会化的途径，学习先进的服务方法和管理模式，提高我局后勤服务工作水平。
认真作好全区重大会议和活动服务保障工作。积极参与、精心准备、优化服务，努力为五套班子干部职工提供良好的生活服务。
四、全面加强党的队伍建设和作风建设，不断提高干部职工的整体素质
进一步加强领导班子建设，按照“三个代表”重要思想的要求，加强领导班子思想、组织、作风建设。下大力气教育培养干部，不断提高干部的综合素质和管理能力。
进一步提高干部职工的整体素质。抓好干部职工的政治理论学习和岗位业务学习，加大培训力度，鼓励干部职工参加学历教育和专业知识的学习。积极采取开门评议、征求意见等多种形式改进工作作风，提高工作效率，保证服务质量。
总之，我局将按照“建设美丽、富裕、和谐、强盛的社会主义新九江”，推进“3+1” 总体战略部署，围绕区委、区政府中心工作总体要求，勇于发展，敢于创新，扎实工作，圆满完成区委、区政府交给的各项任务。
2006年6月20日
第6篇：机关事务管理局工作总结
潼南县机关事务管理局 2010年工作总结及2011年工作打算
为深入贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神，进一步深化“三项”活动，大兴密切联系群众、求真务实之风，推动赶超发展，在县委、县政府坚强领导下，在县直有关部门的大力支持下，我们以深入开展学习实践科学发展观活动为主线, 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，以科学发展观为统领，以“解放思想、凝心聚力、赶超发展”为主题，以“抓落实、求突破”为主线，以“提升管理水平，提升服务质量，增强保障能力，构建和谐后勤”为要求，以加强机关干部队伍建设为抓手，强化机关廉政建设、作风建设和效能建设，较好地完成了全年工作计划和县委、县政府领导交办的各项工作任务。
一、2010年工作总结
（一）开展机关文明创建活动，加强干部队伍建设，努力构建和谐后勤
1、开展理论学习活动，不断提高党员干部素质。一是坚持每周五的机关理论和业务学习制度。今年以来，组织干部职工认真学习了中央、市及县关于政治、经济、社会发展等方面的文件精神，开展了后勤系统业务知识学习。鼓励干部职工参加在职学习。二是认真开展了“三进三同结穷亲”、“三城同创”、“创先争 1
优”等活动。根据县委、政府统一部署，按照我局制定的各项活动实施方案，围绕“提高管理水平，提升服务质量，增强保障能力，构建和谐后勤”活动主题，扎实开展了“三进三同结穷亲”、“三城同创”、“创先争优”活动。通过开展实践活动，进一步提高了思想认识，凝聚了发展共识；进一步推进了制度建设，理清了工作思路；进一步改进了工作作风，推动了工作落实。我们将继续扎实抓好整改落实方案的实施，抓好突出问题的解决，抓好体制机制的建立健全，确保学习实践活动取得实效。
2、开展机关效能建设，不断转变工作作风。坚持执行《关于进一步加强效能建设，促进作风转变的通知》（潼机管[2010]5号）。认真组织集中学习有关文件，有效促进了干部职工思想转变。强化制度建设，制定完善了一系列工作规章制度。日常工作中，根据机关事务工作的特点，抓住“服务”这一核心，牢固树立服务意识，努力提升服务质量，在完成各项工作过程中中始终强调抓具体，抓落实，不断改进和加强工作作风，提高工作效率，强化效能建设。
3、以主题教育为载体，加强机关廉政建设。一是根据上级统一部署，7月份集中开展了“加强党性修养、弘扬优良作风、促进科学发展”主题教育，加强了党员干部，尤其是领导干部党性修养和作风养成。二是开展定期廉政谈话活动。9月22日，在调查研究和广泛听取群众意见的基础上，局长刘春英同志对机关全体干部开展了廉政谈话。谈话活动增强了广大干部
的廉洁自律意识，有利于改进工作作风，提高办事效率。三是将廉政建设、作风建设纳入干部职工理论学习内容，组织大家集中学习上级反腐倡廉方面的会议精神、文件精神。
4、积极做好机关党建工作，组织开展慰问、帮扶活动。制定印发了《关于开展“三城同创”工作实施方案的通知》（潼机管„2010‟60号文件）、《关于在局机关党支部和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》（潼机管„2010‟61号文件）、《机关事务管理局开展“抓落实、求突破”大调研大落实行动实施方案》（潼机管„2010‟152号文件），认真做好机关各项工作。局机关工会积极开展活动，丰富职工的业余生活。主动开展帮扶活动，慰问困难职工、困难党员和退休老干部。前往“联点共建”社区、新农村建设帮扶点、结对的基层党组织开展调研、共建活动，帮助解决实际困难。前往玉溪五通村联系点实地查看,给予必要的经费支持。
（二）贯彻落实科学发展观，勤俭节约、与时俱进、接待工作再上新高
1、政务接待
接待工作是对外的“窗口”，通过它，可以展示潼南开放、奋进的新形象，扩大潼南的知名度。为此，我们牢固树立接待工作出形象、出环境、出效益的思想，按照规范化的要求，进一步完善了《潼南县政务接待暂行规定》、《接待工作手册》和《接待人员“六不准”》 等规章制度，不断更新印制《接待指南》，通
过接待人员一张嘴，接待中的一张纸推介潼南“无公害蔬菜”、“三色旅游”等产业优势及未来发展蓝图。严格接待纪律，规范接待程序，使接待工作实现了运作程序化、操作制度化、管理规范化，充分发挥了接待工作应有的作用。截至11月30日，本年度共承办各类接待活动近170余次，我们热情周到的服务、细致周密的安排多次受到来宾和领导的称赞。
2．会务接待
认真做好会务服务。为做好此项工作，我局会务科人员，一是不断总结教训、积累经验，合理调配会务服务人员；二是加强会议设施设备管理，强化过程管理，进一步规范办会的运作模式，做好会前准备和工作衔接，实现了“三高”“两满意”目标。即：承办会务高效率，布臵会场高档次，提供服务高质量和办会单位满意、参会人员满意。今年以来，先后承办了全县“两会”、重庆〃潼南中国西部绿色菜都第三届菜花节、重庆〃潼南招商周活动、重庆〃潼南第一届红高梁节、重庆〃潼南第四届蔬菜采购会等一系列大型活动的相关会务工作。截至11月30日，圆满承办各类会务420余次，受到领导和办会单位的好评。
（三）提升服务质量，增强保障能力，不断提高后勤服务管理水平
潼南正处于爬坡上坎的发展时期，县委、县政府要求全县干部职工树立过紧日子的思想。今年以来，我局迎难而上，求真务实，完成了行政中心配套工程建设，进一步强化、细化招待所管
理工作，切实履行管理、保障、服务职能。行政中心办公大楼及县委家属院管理稳定有序。
1、安全保卫管理
“安全重于泰山，稳定压倒一切”。为此，我们继续严格执行干部职工每天轮流值夜班、节假日值班制度、保安人员分两班昼夜巡逻，巡查制度，非机关工作人员出入登记制度。对消防、危房等安全隐患定期排查，做到消除隐患，确保绝对安全。定期对保安、水电人员进行安全知识培训，增强岗位职责意识，不断强化其责任意识、安全意识。据统计，今年，我们接待非机关工作人员来访7850余人次，协助处理群访事件36余次，实现了年初制定的无安全事故的目标。
2、固定资产建设及维护维修管理
为达到“亮化、绿化、美化”、提升新城品味的要求，我局主动工作，对办公大楼左右两侧、行政中心后院的绿化进行保养及屋顶进行维护。对行政中心外墙进行了全面清洗，对各楼层所有消防门维修刷漆，对全部管道进行防锈处理，对大楼装饰进行了维护。对行政中心各楼层灭火器全部进行了更换，对有安全隐患处增设了消费设施。
3、水电供应
在水电管理工作中，我们按照“建设节约型机关”的要求，将“节约”贯彻于整个管理工作中。严格水电工作人员24小时值班制度，坚持天天检查水电供电设备系统，及时排除故障，杜
绝因水电设施故障造成的“长滴水、长明灯”现象发生。水电工工作程序化、规范化、制度化，确保水电的正常供给。在行政中心大厅张贴宣传画，大力倡导勤俭节约、艰苦朴素的新风尚，充分调动大家构建节约型机关的积极性。改排线路，改用节能型灯具让路灯隔盏亮，白天不亮，晚上亮。倡导每个办公室开展 “节约一张纸、一支笔、一滴水、一度电”活动，让节约型机关的建设有声有色的开展。
4、环卫工作
为加强管理，细化职责，管理人员经常检查，通过严格的制度，让清洁工对行政中心各楼层打扫彻底、不留死角，同时还为各楼层办公室外摆放绿色植物，努力打造一个绿色、低碳、洁净、舒适的办公环境。
5、公务车管理工作
努力做好公车管理工作。根据《重庆市落实2009年党风廉政建设和反腐败分工责任制公务车辆管理专项工作方案的通知》（渝机管发„2009‟40号），我局认真落实此次专项工作：一是同重庆市党风廉政建设公务车辆管理专项工作领导小组办公室签订了目标责任书；二是认真按照《关于印发的通知》（潼机管„2009‟32号）文件执行；三是配合县纪委完成全县公务车专项治理工作，清理超标车160余辆。
6、接待中心
搞好接待中心管理，供给优质膳食服务。机关食堂是后勤保障服务工作的组成部分，十分重要，我局后勤服务中心在搞好机关食堂工作时，实行严格食品原材料采购，大宗食品定点采购，降低采购成本；广泛征求吸收机关单位意见，实行“走出去，开拓视野”的开放式管理模式，建立对外学习、交流经验的学习和培训机制，不断增高烹饪技艺和菜肴质量，翻新花色品种，荤素搭配营养合理；狠抓食品卫生安全管理，确保食品安全无事故，在没有增加经费的前提下，力争保证伙食标准不降的情况下又不超支，为广大机关干部增高优质的膳食服务，切实做好机关的管家。对客房实行严格的登记制度，双人检查制度。
7、公共机构节能
公共机构节能工作全面展开。一是根据《重庆市市级机关事务管理局关于开展2010年财政补贴高效照明产品推广活动的通知》（渝机管发„2010‟53号）文件精神，努力提高全县机关干部职工节能减排意识、加快实施绿色照明工程，我局与广东三雄、惠州雷士、雪莱特等部分荣获“国家财政补贴高效照明产品推广项目”的厂家在全局机关干部职工范围进行节能产品的购买活动；二是通过我局购买的节能灯在行政中心大楼进行全部更换，让大家共同为节能减排、倡导绿色消费作出我们应有的贡献；三是拿出一部分资金印制宣传节能宣传画册，张贴在行政中心大厅、广场等人口多的公共场合，使节能意识深入广大干部职工心中。四是收集了2007—2009年全县公共机构能耗数据，为完成
全县公共机构“十二五”节能规划打下了坚实的基础。
8、政府招待所的管理工作
2010年，我局狠抓政府招待所固定资产的管理、维护及其党支部的建设的管理工作。在政府招待所的密切配合下，政府招待所的固定资产管理工作有序开展，基层党建工作得到进一步的提高。
回顾过去的一年，机关事务工作取得了一定的成绩。但也存在着一些不足和薄弱环节。一是机关事务管理体制和工作机制尚未理顺，工作职能不健全。二是机关过去坚持按制度办事做得不够，团结协调做事不够。三是工作开展过程中虽然思路明晰，但实施过程中改革创新不够，需进一步培养、增强工作人员的创新意识。四是由于基础设薄弱落后的现状与县直机关及干部职工的实际需求存在很大矛盾，给后勤工作增加了困难，带来了压力，需要我们争取各方面支持，积极应对。在新的一年里，我们将克服工作中的困难和不足，争取县委、县政府及各单位的支持，努力完成县委、县政府交办的各项工作任务。
二、2011年工作打算
2011年，我们将以加强干部队伍建设为抓手，以做好管理服务工作为重点，继续开展效能建设、廉政建设、作风建设等活动，真正实现“转变观念、改革创新、强化管理、提升素质”的工作目标，扎实做好机关事务工作。
1、以“管理科学化、服务社会化、保障法制化”为目标，积极争取进一步理顺和健全我县的机关事务管理体制和工作机制。
2、健全制度、严格执行，进一步促进按制度办事、规范化管理。
3、加强公务用车管理，进一步理顺公务用车的管理关系。实现集中审批，统一购臵、分配，旧车统一处臵。避免各单位公务用车更新购臵上相互攀比，形成批量，降低购车成本。
4、积极推进公共机构节能工作，进一步贯彻实施《公共机构节能条例》。建立联络队伍，组织开展培训。
5、加强对老县委楼和驻渝办事处公房管理：
7、认真做好行政中心安全保卫工作。一是加强对保安队伍的教育管理，协助县公安局安排好广场中队的办公和值班场所。二是认真组织实施好春节、国庆等重大节日期间的安全保卫工作。三是加强对机关办公区的规范化管理。四是进一步加强对机关工作人员安全防范宣传教育。
8、认真组织编写公共机构“十二五”节能规划。
9、办好机关食堂，加强管理，确保服务质量。
10、完成县委、县政府领导交办的其他工作。
二Ｏ一Ｏ年十一月三十日
第7篇：机关事务办工作总结
机关事务办2016年工作总结
今年以来，我办在街道党工委的正确领导下，强化以人为本服务理念，抓重点，抓规范，抓机制，抓落实，认真做好后勤服务保障等工作，有效保证了街道的正常运行。
一、围绕街道中心工作，突出重点狠抓落实。
一是牵头狠抓街道物业收归管理。街道物业的回收和物业管理，既是今年街道党工委部署的重点工作之一，也是历史遗留问题多、利益关系复杂的难点任务。我办在街道党工委的坚强领导下，牵头突破和推进物业收归管理，按区政府文件精神，做好政府物业资产移交工作。在摸清家底的基础上，进行风险评估、咨询法律顾问、依法采取对策，成功收回合同到期的玉龙文体中心大楼、草埔西鹤围村2号物业、红岗花园首层、雅仕居临时地，龙园大厦201室、星湖花园101、201、301室、坭岗综合楼首层等到期物业收回工作按进度推进，努力确保不发生物业承租和管理上的纠纷。
二是迅速落实机关办公用房整改。为落实中央八项规定，按照区委区政府的规定要求，在接到上级通知的 30 天时间内，克服时间短、任务急等困难，迅速完成了对16间办公用房的整改，达到了区委区政府规定的要求。
三是初步完成公务用车管理改革。公务用车改革是今年街道后勤服务方面的重大改革，我们按照上级和街道党工委的要求，提前摸底，按期封存了 12辆 公车，保留了14辆执法等公务车。 对保留的执法等公务车，制定了切实可行的公务用车管理制度，落实专人进行管理，初步完成公务用车改革和集中管理工作，既落实了上级关于公车改革的要求，又没有影响街道部门工作的开展。
二、坚持服务需求导向，提升内部保障水平
为更好服务机关业务部门，今年2月，面向全体街道工作人员，进行了街道内部的首次服务需求调查，根据调查结果，对大家反映强烈和突出的问题及时做出整改。
一是缓解缓解停车位紧张问题。修缮了坭岗社区工作站旁边的小型停车场，3月份启用后，极大缓解了这一难题。
二是选聘优质办公设备维护公司。今年4月，在原办公设备维护及弱电系统维护公司合同到期时，根据各部门对公司服务的评价，联合纪工委、党政办等5个部门，公开、公平、公正选聘了深圳市金飞捷科技有限公司，价格更加优惠，服务更加优质，得到大家的肯定。
三是升级改造直饮水处理设备。街道直饮水设备使用了10年，处理水质结果经查不达标，为保障办事群众和工作人员身体健康，引进深圳市恒科直饮水配件公司对街道直饮水系统升级，获得一致好评。
四是努力提升保洁和安保服务。在督促保安和保洁公司提供优质的基础上，今年10月份、11月份，原外包保洁服务公司和保安服务公司合同相继到期，我办即时备齐材料报区招标中心进行项目招标，并联合纪工委、党政办、财政所等4个部门公开、公平、公正选聘了深圳市住宅物业管理有限公司，保障后勤服务更加优质。
三、修改优化服务制度，践行规范服务理念
在做好服务工作的同时，着力抓规范、抓制度、抓机制，以制度保障推进服务，用机制确保服务质量。
一是进一步规范饭堂管理，首次制定了《**区清水河街道办事处饭堂管理规定》，规范了相关流程，保障安全、健康、优质的用餐环境。
二是进一步规范用品管理，首次制定了《**区清水河街道办事处日用品管理制度》，规范了各科室日常用品（含清洁用品、会议室用品、维修用品、办公用品、固定资产等）的采购、领用、报废处理工作，降低了消耗成本。
三是创造性规范物业管理，在做好街道所属物业的收归管理工作的同时，着手制定了《清水河街道物业租赁管理操作指引》，将街道物业的出租和管理纳入制度化轨道。
四、坚持抓好安全防范，确保机关服务安全
一是加强对驾驶员的安全教育，在保障机关办公用车的同时，有效防止交通事故的发生。
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二是虚心听取广大干部职工的意见，创建环保食堂，要求食堂工作人员以人为本、安全为先、优质服务，杜绝了食品安全事故的发生。
三是进一步加强办公大楼的管理，对街道办公大楼实行24小时监控和保安员轮流值班、增设和添补了部分消防设施，确保了大楼的安全。同时，落实《深圳市控烟条例》，做好街道机关大楼垃圾减量分类工作，共创健康美好工作环境。
2016年，我办将围绕街道党工委的重点工作，全力以赴抓好落实，积极提升保障服务水平。一是继续规范和加强街道物业的管理。继续完成街道物业的收归，按照街道党工委通过的制度指引，依法依规完善租赁管理。二是认真落实中央八项规定精神，进一步完善办公用房、公务用车等方面的管理和服务。三是加强服务意识和服务方式转变，坚持需求导向，进一步提升后勤保障服务水平。四是全力抓好安全管理，加强对食堂、驾驶员、大楼卫生、安保等方面的检查督促，确保安全。五是进一步加大科室文化打造，进一步提高工作人员的素质和能力，为高质量做好优质后勤保障服务打下坚实的基础。
第8篇：机关事务管理局工作总结
机关事务管理局年度工作总结
2018年，我局认真贯彻省委省政府决策部署，坚决落实全面从严治党要求，积极履行保障、服务、管理职能，上下齐心、真抓实干，圆满完成全年目标任务，各项工作取得新成效。
一、认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想。提高政治站位。把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为重大政治任务、重要政治责任，认真组织十九大精神“九个一”学习活动，用新思想武装头脑、指导实践、推动工作。坚持在大局下行动，认真谋划贯彻省委“八八战略再深化、改革开放再出发”决策部署的具体抓手，主动探索开展新时代机关事务工作改革发展试点，国管局批复方案，全系统部署推进，月度督查落实，努力提升保障和服务效能，为全省大局多作贡献。加强理论武装。结合推进“两学一做”学习教育常态化制度化，大力开展“大学习大调研大抓落实”活动，以“清单制+责任制”明确8个学习专题、15项重点课题和31项重点落实任务。局本级组织教育培训20多次，党组织书记上党课37人次，开展学习交流活动43次，处级干部交流文章89篇，形成重点调研文章82篇。落实管党治党责任。强化党组示范作用，认真落实新形势下党内政治生活的若干准则，重大决策一律集体研究决定。严格执行机构改革政治纪律、组织纪律、机构编制纪律、干部人事纪律、保密纪律，并按规定做好办公用房等有关保障任务。制定局《贯彻落实中央八项规定实施细则及办法的措施》、《关于全省机关事务管理系统推进清廉建设的实施意见》，分类推进清廉机关单位建设、清廉幼儿园建设、清廉企业建设。突出“关键少数”、关键岗位和关键环节开展廉政风险排查。
二、圆满完成重要保障服务。全力做好重要会议活动保障，圆满完成1000多场次，特别是联合国世界地理信息大会、中国国际进口博览会、世界互联网大会、“枫桥经验”55周年纪念大会、中非民营经济峰会等高规格保障任务出色完成，经受了考验、展示了形象。对临时决定我局跟上承担保障任务，迅速行动、跟进到位，赢得好评。高效建设重点项目，之江实验室高级人才公寓、重要会议室改造等任务都按计划推进，等等。
三、大力推进集中统一管理。公务用车统一平台。全部统一标识、网上调度、集中停放、信息化监管，高效安全保障公务用车近9000批次、260多万公里。加快全省“一张网”建设，所有市县都完成应用软件布局。党政机关公务用车工作受到中央车改办通报表扬，袁家军省长专门批示肯定我局。办公用房统一安排。牵头制订《XX省党政机关办公用房管理实施办法》，让工作更加规范有据。深化办公用房权属登记、调配管理、维修改造、规范使用、规划建设“五统一”，做实面积核定、统一权属、腾退房利用、完善实物台账、充实管理队伍等工作，统管机制更加协调。特别是用好统一管理成果保障机构改革，提前调研提出一部门一方案一分布图的调整方案并认真组织实施，确保新增单位和涉改机构及时挂牌和入驻办公。经营资产统一经营。加强对浙勤集团的监管指导，全面调研检查经营性资产状况，研究制定净利润考核指标和资产出租率、租金收缴率工作目标，提出加强领导、精干队伍、规范管理、提高效率的具体措施。发挥资源统筹和规模经营优势，分类打造会议、培训、接待基地，浙勤集团营业收入、账面净利润均实现稳步增长。公共机构节能统一抓。省市县统一部署任务、统一分解工作指标、统一软件直报数据、统一合同能源管理标准、统一组织工作考核，省级节约型公共机构示范单位111家、国家级示范单位49家，96%的省级机关建成节水型单位。全国率先启动公共机构绿色数据中心服务认证，公共机构生活垃圾强制分类工作考核获全国第二，并在全国性会议上做经验介绍。
四、用心尽力为机关干部办实事。推进有关办公用房维修，改善机关干部办公条件;针对入托需求增加的实际，挖掘潜力、科学调配、完善办法，逐步提高保障能力;完善省行政中心办公基础设施，出入将更方便、环境将更优美;完成多个管理小区基础设施改造，推广使用智慧物管APP，消除安全隐患、改善居住环境、优化物业服务;首次开展全省各市特色菜肴暨名优农产品(含海产品)进省行政中心活动，既提升了机关食堂保障服务能力，又助力精准扶贫，办出了好口碑。冯飞常务副省长批示肯定。全国率先实现生活垃圾分类覆盖到市县行政中心，充分发挥机关的示范引领作用，等等。
五、持续深化“最多跑一次”改革。公积金业务方面，在数据共享简化材料、建立房贷担保制度、升级网上业务系统的基础上，全面建成省市相关部门和金融机构进驻的线下服务大厅、网上办事大厅，实现全部业务只跑一次、基本业务刷脸不跑、全国首创APP提取，省委深改办专刊介绍做法。政府采购方面，共建“政采云”，创新网上超市、网上询价、协议+批量、电子招投标等采购方式，努力打造全省统一平台、统一资源、统一模式，网上超市上架286万件商品，在线交易多次，采购效率和满意度稳步提升。同时下力气做好两件事：加大标准化力度，形成省制订机关事务标准化指南，推动各市有侧重制订专项工作标准、县建立标准化操作流程。打造智慧机关事务，钉钉系统全覆盖全激活，积极拓展微应用推进“掌上办公”;推动各级行政中心管理、用车、维修、会场、餐饮等服务移动办理，加快“掌上办事”，国管局在我省召开现场会推广。
六、积极提升经营效益。推动经营单位抢抓机遇，内强素质、外树形象，发挥优势、壮大主业，在完成保障任务的同时提升业绩。按照现代企业制度要求加强管理，加大内部管理和运行机制改革，逐步建立岗位、绩效、薪酬相结合的激励机制，清理退出一批不具备发展优势的非主业业务，推动经营发展更加规范健康。完成5个局属单位和19个项目审计，编制局财务活动内控管理手册，建立更顺畅高效的协调机制，指导帮助直属单位解决实际问题。
七、着力加强干部队伍建设。结合机关事务工作实际大力加强干部培养，根据规划认真落实15批次专业培训，实施年轻干部培养计划并专门召开座谈会，组织参与各类职称评聘150人，加快干部成长成才、鼓励职工潜心深耕。坚持好干部标准，用好政策拓宽来源渠道，精心组织幼师、后勤服务编制等考录、军转干部安置，充实新鲜后备力量。健全干部考核评价机制，做好日常走访、交心谈心，有原则近距离接触干部，开展经常性分析。从严监督管理，完成处级干部个人事项的集中填报、随机抽取和重点核查。深入推进专项清理，整改未经权限审批自行兼职、违规兼任多个职务、违规领取兼职薪酬等问题。强化“两强三提高”工作导向，制订《关于实施容错免责机制指导意见》激励干事，进一步正作风、强担当、提效率。注重发挥群团作用，关心关爱干部职工，及时帮助困难人员，营造更加温馨和谐的共事氛围。
2019年是建国70周年，也是我省实现高水平全面建成小康社会的关键一年。我们将要高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，认真践行习近平总书记赋予XX的新期望，深入贯彻落实省“两会”精神，持续推进“八八战略”再深化、改革开放再出发，全面实施“1366”行动计划。“1”就是聚焦机关事务管理工作高质量发展一个总目标，“3”就是围绕重保障、优服务、强管理三个主攻方向，第一个“6”就是坚持提高政治站位保发展、转变思想理念为发展、紧跟市场步伐谋发展、加大改革创新促发展、加强队伍建设助发展、确保持续安全稳发展等六个发展，第二个“6”就是2019年努力在重大改革发展、重点项目推进、重大民生实事、重大活动保障、强化统一管理、强化党建引领等六个方面实现突破，推动各项工作不断向好变化，以优异成绩庆祝新中国成立70周年。
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