下面是范文网小编整理的关于大学学生实习报告范文5篇，供大家参阅。
关于大学学生实习报告范文1
一、实习目的、要求：
通过两个月的实岗操作，明确客服代表这一工作岗位的岗位职责，掌握客服这一工作岗位的基本技能;增强自身与客户沟通交流的能力;了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活;培养一种对待工作认真、负责的态度，适应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基础。
二、实习主要内容：
1、接听顺丰速运公司4008 111 111 客服热线中1号键接单和咨询业务;
2、受理新客服下单业务，为新客服建立详尽的系统信息：具体的发件地址、联系方式等，同时通过系统匹配合适业务员，尽快上门收取客户快件;
3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人，同时，安排地区同事尽快收取客户快件;
4、受理客户催收快件、取消发件等业务，帮助客户解决发件环节上的一系列问题;
5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询，如：有关运价、可收送范围、收送的时效等;
6、积极参加公司早晚班会议，了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动等。
三、实习总结(可另附报告)：
实习单位简介：
顺丰速运(集团)有限公司创建于1993年，总部位于深圳，是国内领先、高速成长的物流速运企业。主要经营国内快递业务。十五年来，顺丰速运以成为“最值得信赖和尊重的中国速运公司”为发展目标，不断引进科学的管理理念和方法，提升技术、营运和管理方面的核心竞争力，创建先进的实物流和信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化管理，努力为客户提供优质、安全、高效的速运服务。
成都呼叫中心(四川顺丰通讯科技有限公司)属顺丰速运(集团)下属全资子公司，主要承接华中、华北话务集中呼叫业务，工作职能为：接单、查询及受理投诉等内容。中心于20xx年底开始筹建，20xx年3月24日正式运营，每月均有一至两批客服人员新入职。到现在已经达到三百人以上的规模，其优质的服务和高效的管理，已让其成为国内呼叫行业中的佼佼者。
实习过程的简单回顾：
20xx年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活，深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来，当时的一系列情景仍旧历历在目。
首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会，虽然，当时并不知道客服代表具体是个什么岗位，但是还是怀揣着一份期待和惊喜，毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来，与收到录用通知的同学一起于6月29日一同去了位于成都市高新区的天府新谷公司所在地，进行了实地参观和面谈。当大家知道，所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候，都显得有些失落。但后来，除了几位同学有特殊原因没能参加实习外，其余同学都参加了公司的实习工作。
关于大学学生实习报告范文2
作为一名xx专业的大学生，为能进一步提高自身在xx专业方面的能力，并切实的锻炼自身在社会方面的生活和实际工作能力，我与x月x日来到了xxx公司的xx岗位，开始了为期三个月的毕业实习经历。
此次的实习，为我在社会经历上与专业认识上带来了很多经验，并进一步的锻炼了我在社会中独立的能力。现实习结束，我在此对时期的情况和经历做如下报告：
一、实习经历
作为xx专业的大学生，能找到对口的岗位实习工作，我本身是非常满意的。在工作前期，我在领导的教导中，通过培训和实际锻炼，掌握了在工作中的基本要求和方式技巧。尽管在一开始的时候使用新的技巧和方式对我而言都非常的不熟练，但凭借自身的知识面和经验的累积，我用较短的实践适应了工作的情况，并通过后来逐步的锻炼，进一步的完善了自身的能力。
但很快，随着基础工作的掌握，我们在工作中的要求也越来越复杂多样。面对不断出现的工作要求。我继续以领导的培训为基础，配合自身的理解来完成自身的工作。虽然在前期的时候这样的方式很好用，但很快，因为工作的复杂，我自身的理解也出现了不同程度的偏差。
那时候，对于工作中翻下的错误，我一边感到害怕，一边也非常的懊恼。失败的经历让我认识到了自己的自大，但在领导的批评后，我也重新找到了前几你的方式。并开始在工作中积极的与身边的同事们展开交流，做到不懂就问，不轻易做出自己不了解的决定。这样的改变，不仅让我掌握到了更多的工作技巧，还学会了遵守纪律和规定，认识到了不少的前辈和朋友。
二、实习的体会
此次的实习，尽管有不足，甚至也犯下过错误，但对我而言，确是一份充实而又独特的学习体验。
通过在公司的工作，我认识了今后工作的方向，对专业、纪律、团队等都有了更加深刻的理解，并通过积极的实践锻炼了自身的能力。
而在生活方面，独立在外的生活大大的激发了我自己动手的能力，如今我不仅能良好的维持自身在外的生活，更能保持对工作和生活的协调，做到工作不迟到、不早退，积极的完成自身任务。
三个月的时间尽管很短，但却非常丰富多彩。相信这次的经历一定能给我带来更大的成长，今后再次走上社会的时候，我会变的更加优秀！
关于大学学生实习报告范文3
实习时间：XX年1月21日至XX年3月31日
实习地点：xxxxxxxx超市
实习目的：
1、锻炼自己的工作能力，丰富自己的工作经历；
2、检验自己适应社会的能力和自我管理能力；
3、坚定自己的职业素养和态度。
公司简介：
xxxx超市9月27日盛装开业，位于县开发区办公楼旁。环境一流，典雅装修。超市产品多样，种类齐全；上千种家庭生活用品应有尽有。物美价廉，质量第一，讲究诚信，xx超市给你家一般的感觉！
xxxx超市是xxxx超市连锁店中的一家。xxxx超市是一家大型连锁超市机构，企业自XX年创办以来，先后开办了xx市xxxx商行、xx市xx贸易商行、xx市xx贸易商行、xxxx超市、xxxx超市等8家连锁超市，先后被xx市相关部门评为“优化经济发展环境测评点”、“食品安全示范店”、“质量诚信单位”等荣誉称号。企业永远秉承“赛马不相马”、“你有多大能，就给你多大舞台”的用人机制，为员工提供施展的平台。
实习内容：
1 卖场部分
卖场是整个超市的核心，其经营模式与文化理念在这里体现无遗。
1.1 卖场巡察
超市卖场面积有近一千平方米，商品种类繁多，营业员数量不够，因此，防损员的防损工作尤显重要。尤其是在早购和晚上的销售黄金时间段，卖场顾客众多，商品的安全以及部分货架上商品排面的整洁就需要我们防损员尽职尽责的工作。敏锐的观察、踏实的作风、灵活的应变这些都是必不可少的。
我在超市卖场主要是负责调味品、方便面、膨化食品、百货等区域的货物安全与整理，这对我来说也是一个小挑战。调味品，尽是些瓶瓶罐罐，需要轻拿轻放；方便面和膨化食品，是销售速度极快的，需及时上货；百货，种类、货品繁多，不易打理。这些问题是我在经过一段时间的工作后总结发现的，不过，只要脚踏实地的用心去做，是用不了多少功夫的。
1.2 打堆头
堆头是指超市中商品单独陈列所形成的商品陈列，有时是一个品牌产品单独陈列，有时会是几个品牌的组合堆头。一般都需要放在打底物上，或箱式产品直接堆码在地上。
打堆头需要注意两个方面的细节,一是堆头的高度，一是堆头的打底物。以我的`身高为标准的话，堆头的高度以在我大腿根部为宜（大概在1.2-1.3米），方便顾客选购。堆头打底物的选择非常重要，它决定了打出来的堆关是否美观、是否整齐，不管是什么打底物，最主要都是要够结实、够牢靠。
在超市，堆头的位置、堆头摆放的货物都是要随时更换的，以保证提供给顾客最新的信息，并给顾客焕然一新的感觉。
1.3 营业和收银
因为超市的营业员较少的缘故，加之又正值春节时间段；所以，在卖场人满为患的时候，我们防损员除了做好本职工作之外还要兼做营业员。也就是为顾客提供面对面的服务：推荐商品，讲解商品，推销商品。我发现，在推销讲解商品的时候除了口才、态度要好外，好需要对商品有一个大概的了解，这又为仓库的工作积累了知识。
说到收银，也还蛮巧的，这主要是因为我的好奇和好学吧。收银其实是一份挺无聊又是挺压抑的工作。每天做着同样的事，但又必须要随时都保持着一份紧张（这可是与钱打交道啊，能大意吗？）。我对收银这事纯粹是觉得好玩，在收银员忙不过来的时候，或者是有收银员休假的时候才会让我去帮忙。这工作考验细心，但这东西我恰好又有。
2 仓库部分
仓库是在计划好的空间环境里供贮存物品之用的建筑。对于一个超市来说，仓库相当于是灵魂。有了仓库，超市才可以正常运转；有了仓库，超市的供需体系才会平衡。
2.1 理货/仓管
理货，说得难听一点就是搬货。但是，这又是一门艺术。怎么样让一个仓库的空间得到最大化的利用，这就需要货物的合理有规划的摆放。在我们那个超市没有专门的仓管，仓库的商品整理与安排就得靠我们这些个防损员了。为了提高寻找商品的效率，我们需要把关联商品放在相邻位置上，这就需要对商品有一定的了解，之前的营业员工作就帮到大忙了。
2.2 收/退货
随着工作能力的提升，经验的积累，主管会开始也让我去收个货。收货的时候最主要的还是考验细心，货物的数量、条码、价格等重要信息的核对决不容半点含糊。
退货主要退的是那些有质量问题，或者是接近保质期的商品。把每个供应商的商品归类放到一起，在同一供应商中，相同种类或者同种价格的商品计算好数量和价格，等到有一定数量的库存再一次性退货。填写退货单时，条码一定要抄写做到100%的正确率。
实习心得：
通过这次在xx超市的实习，我对零售业有了一个初步的大概的了解，同时，也进一步加深了对课堂所学知识的理解，让理论在实践中得到了运用。
我之前一直都很担心，不晓得怎样去与同事进行沟通，并成为朋友。现在发现，其实这与同学之间的关系处理也是差不多的，毕竟船到了桥头自然会直的，不用刻意去安排演练。
作为一名物流管理专业的学生，通过这次实习，也让我更加坚信物流在国内的发展。因为从各个方面来看，现在的各行各业都离不开物流，并且物流也是越来越被重视。
学习是无止境的。我们永远都要带着一颗求知的心，在社会闯荡；一直用踏实的脚步，走自己的人生。
实习学生：xx
XX年5月15日
关于大学学生实习报告范文4
序：在大河报练习的30个日日夜夜离我渐行渐远，我对其间经历的点点滴滴却愈发清楚可见。怀着对大河报秉承公理的操守，对练习教授的敬爱与戴德之情，亦是对本身初入媒体一线的经验总结，感喟很久，怀着万分思路，记录下在大一这个不甘平凡的暑假练习的成果和教训。
在大河报为期一个月的练习期间，共发稿50余篇，大到一整版的通信，小到豆腐块似的动静，可是对付本身这个初入大学的门生来讲，发稿量对本身是可有可无的一件事，因为本身明白，最紧张的是如何去进修，进修“铁肩担道义”的决议信念，进修“妙笔著文章”的思路，这，才是最有代价、最故意义的事。
动静表面的实践和动静交易本领的提拔
带我的是李晓敏教授，跑卫生线，也便是成天和病人、病院、卫生局、卫生厅打交道的，同时也是和老百姓切身长处密切连接的线。
动静代价的判别是在平常看报、写稿进程中天但是然构成的。记得教授曾说过：我们写的是给老百姓看的，很多专业性很强的东西，不爱看，也看不懂，所以就用最普通易懂的说话把稿子写出来，办事老百姓。在这里，判别动静代价的紧张性、乐趣性等就已经包括在此中了，很多东西不明摆着说出来，其实不代表忽略它的存在。
记得去采访病院“恶性疟疾救治中间”挂牌典礼，变乱本身便是最多便是一篇动静，没多少本色性的内容，因而，本身写了500来字就完事了，第二天见报时，倒是一篇3000字摆布的大稿子。教授从采访资猜中，发觉本年上半年我省共发觉40多例输入性恶性疟疾，对付不明白这类疾病的老百姓和病院来讲，是一个值得警戒的弊端，细致介绍这类疾病以及其医治、防备办法才是最有动静代价的东西，而不是挂牌典礼本身。
过去曾很蔑视集会动静，感触不过便是带领空洞的讲话，底下是冷冰冰的鼓掌，异国甚么东西可以写，可是真正实地参加并用心发觉以后，才发觉其风趣亦有点的动静。
省卫生厅召开系统行风评断测评工作策动会，说白了，便是他们系统内部的一个自我查抄轨制，到现场，发了厚厚一叠相干资料，集会没开完，就回报社写稿了。很纠结的成稿以后，教授说，不可，异海内容。她细致把资料看完了以后，发起了一些很渺小的点，便是和百姓、社会干系密切的实际题目，奶粉检测、职业病防治等等题目。过后，教授说，本来集会动静是不好写的，比现场稿要难写，但同时也是紧张的。集会呢，只是给了记者一个找动静的机遇。
因为增进社会成长进程的政策、办法都是在一个个集会上发起的，作为记者，我们必要把好的政策给老百姓阐明白，如许才华获得很好的落实。所以，如安在看似死板败兴的集会上发觉有代价的点，是必要记者有很强的动静灵活。
落地稿，便是国度出台一项政策或是别的媒体做了具有广泛意义的稿子，作为处所媒体，针对本身本地实际环境，把落点放在本地，而写出的稿子。其代价点，便是第二落点的选择角度。
前几日，国度卫生部分要出台关于典范现榨饮料的文件，那么到了郑州这点，就必要查看郑州市场的现榨饮料的相干环境，看看文件法则的办法，在本地各商家有异国获得落实。必须发起的是，不可否定，几乎每个人都有喝过所谓现榨饮料的经历，所以这个稿子，动静代价的紧张性，就不消多说。
面对五花八门的采访东西和各种不同的动静现场，作为记者，就必要具有灵活的查看力和细致当真的立场，不然，搞混了动静稿中最根本的信息，是一件很不该该的事。这一点，本身深有领会。
因为贫乏关于医学方面的根本知识，把一个主任大夫的职位错写成了主治大夫，搞的病院打德律风来质询。粗心的我才发觉本身犯下的不对，也是给本身提了个醒。教授安慰我，不对以后必会进步，呈现一个错，下次必定很把稳，偶然你觉得很渺小的东西，无所谓的，可有叫真的就会揪着不放。教授还举了她曾犯的一个用字的不对，大略就少了一个字，就会产生别的意思。如此看来，严明当真、谨慎谨慎的风俗必须学着养成。
动静“七分采三分写”这句话实在是亘古巩固的道理。虽然说在部分动静现场，有供给动静通稿，细致介绍变乱的五要素以及一些其他的环境，可是大大都环境下，这些资料是靠本身去汇集料理的，因次采访火线好撮要以及采访的艺术和技巧是有为紧张的。练习期间，本身自力去现场采访过屡次，也凡是会碰到省内多家媒体，这时候，一些根本的资料大家都会问到，那么如安在你的稿子里呈现新的、吸引读者的要素，这就必要你能够问出有程度的题目，而题目则来自你提火线在采访撮要上。
8月11朝晨，淅沥细雨，去病院采访盛恋人给一的哥捐款的事，偶然中碰到了坐在楼梯上垂头不语的老婆，出于灵活，我大略介绍以后，就坐在了她身边和她闲谈了起来，不出料想，获得了很多媒体不知道的资料。采访中，你必要明白采访东西的心理，让他从内心相信你，甚么话都敢对你说，而不是把方才出如今他面前目今的你当作“陌生人”，而这时候，说话，采访的艺术就变得相称紧张。
一名真正专业的记者，是必要举一反三的，大杂烩型的，拼知识面的。这，才是构成核心竞争力的根本的根本。记得，赵智敏教授报告我们说，“除了专业知识的进修以外，还应当多钻研其他专业知识，比如法学、经济学”。
而在卫生线上，对医学方面知识的明白就显得尤其紧张。比如采访大夫某一纷乱病例，如果必要向读者明白的介绍，就必要用最普通的说话来转述，如果你本身就不明白，那么又怎样能向读者说得明白呢？是以深挚的知识积淀是记者们必须把握的，而我们，则应当趁年青，在大学精良的氛围里连续的进修、美满本身。
动静采写进程中的感悟
记者不但仅是大略的记录者，并且也是促成社会这艘航船沿着精确方向飞翔的助推器。
最能使我感觉到这句话含义的，是源自对患白血病的小培艺的采访。最初见到她时，孱弱的身材，残落的面貌，脖子上另有化疗留下的疤痕，插着输液管，让人感触好怜悯。可是她很庆幸，经过议定媒体报导，有家企业捐款救助她治好了病。那一刻，才真正发觉本身身上担当的沉甸甸的责任。可是病院大厅里满是光着头，穿戴入院服的病人，上天眷顾了她，所以她获得了救济，可是在这看似告成的背地，却潜藏着多少心酸、悲楚的故事。那一刻，又感触本身作为记者的微小，本来我们能做的很少很少。大略读者把我们当作无冕之王来对待，可是我们有的，仅仅是一张纸、一支笔，我们会尽到最大的竭力去真正记录，力所能及的去救助视记者为救命稻草的人们。更多的时候，社会的进步是必要社会的掌权者们去鞭策。
搏斗在动静战线的第一线，我们异国原因中断进步的脚步。
在练习期间，无时无刻不被教授们的职业操守和当真精神所传染，每天奔波于动静现场，回到报社，不管多晚，抓紧写稿，这时候，噼里啪啦的敲键盘的声音成了报社最美好的音符。
一次去超市做关于奶粉的查看，行至半途，突降暴雨，转瞬之间，满身湿透，路人纷纭避雨，而本身却因为教授赶稿必要本身查看的资料，仍冒雨前行，因为只有一个决议信念，吩咐的任务必须结束，异国任何借端。待到结束查看，拧出的雨水摊了一地。
采访遭人冷遇、白眼，行路热得几乎中暑，写稿子熬到深夜，吃饭、歇息毫无规律可言，这些都是记者们凡是碰到的坚苦，可是怕吃苦就做不了动静，不管客观前提如何艰苦，都应按时结束任务，这是真实的动静人所应具有的本质。
4.练习结束，可是干记者的动静抱负却方才抽芽
一个月转瞬的练习之于我，是一笔宝贵的财产，它让我对动静、记者、媒体有了更深层次的认识，极大满足了本身对动静最初的追求，像个初生的孩子，猖狂而奋发的哭喊。同时，也更加刚强了本身从事动静行当的决议信念，时灭时燃的动静抱负火种从头迸发出非常刺眼的光亮。
本身的不敷也在真实的动静一线暴露无遗，理性脑筋本领欠缺，写大稿本领不敷，知识布局不美满等等这些都制约着本身的成长，要想成为一名优秀的记者，对付本身的要求必须连续进步，必要本身连续的进修、实践，一步一步兑现本身的梦想。
感谢本身，能够合格的结束本身的任务，在汗水、孤独、坚苦面前目今挺了过来，可是最应当感谢的是带我的李晓敏教授，和王曦辉、王灿教授，感谢她们对我如此的相信，罢休让我去独自结束采访任务，感觉到了作为优秀的记者所应具有的职业素养和交易本质，为本身建立了榜样的标杆。借此，由衷地说一句：感谢教授！
美好的过去的都已经成为过去，未知的将来的还等待着本身去誊写，而我，还前行在动静的路上。
关于大学学生实习报告范文5
时间过得很快，为期两个月的教育教学实习工作已经接近尾声，大学生教育实习报告。在这次实习中，我初次体验到为人师的滋味，真正体会到处于教育第一线的酸甜苦辣。很难说，我能做出怎样的成绩。不过，我收获很多。这对于我的学习和将来的工作来说十分的重要。我们的实习主要包括班主任实习和语文教学实习这两项，在这两个方面我都获益良多。我就这两方面谈谈自己的感受。
在语文教学方面，我想我已经不是“菜鸟”。以前拿到一篇课文都不知道如何处理，总是一脸的茫然。因为我不知道该讲什么，不该讲什么；我不知道哪些是重点，哪些是难点。而这些都是语文教学工作中最忌讳的。现在，我拿到一篇课文，先认真的看一看，然后在决定如何上。比如，斯特林堡的《半张纸》。这篇课文的重点应该放在文章结构的讲解和文章主旨的领悟，而难点是文章结构的分析。在讲解时可适当的提升文本的情感分量，让它成为一节人文关怀课，这样学生更容易接受。在写教案时，一定要有一个清晰的思路，最好是有一个大的框架结构，再把各个问题放置到其中。切记自己要清楚自己接下来要讲什么，不要到后来自己也糊涂了。备课备的充分是一方面，最重要的还是备学生。我们一定要了解学生的知识水平和接受能力，说出来要让他们能懂，让他们容易接受。同时要做好接受各种挑战的准备，因为一个人的思想毕竟跟一个班的思想有很大差距，所以心理上做好接受各种挑战是必要的。最后一点，就是要时时刻刻紧记“我是一个老师”。
在班主任实习方面，我也学到了很多。高中阶段是人们心理和生理发展的重要阶段，如何对他们进行合理恰当的管理就显得格外的重要。我觉得和他们相处，在做好老师的同时，也要做好朋友。简单说就是让他们爱你又怕你。只有在他们心里有你的位置，在管理时他们才会尊重你，敬重你，配合你。但是和他们不能太过亲近，否则他们会和你没大没小，你就显得没有威严。在班级里还要慎怒，不要总是发火，让他们对你产生厌恶。当然，发挥学生的自主性是十分有必要的，班干部就能起到很大的作用。有些时候我们的管理会有盲区，而班干部的存在恰好能弥补这点。一套自己班级科学的奖罚体系应该存在，在制定这个体系时，你是主导，而学生也要参与进来，让他们明白这都是为他们好。同时应该关心学生的家庭情况，可能的话应该尽量多的家访。只有对他们深入的了解，我们的管理才会更有效。最后一点，也是要时时刻刻紧记“我是一个老师”。
总之，通过实习的两个月时间，我学到了很多东西，同时也发觉到自己的不足。可以说我们的实习只不过是是我们以后教育工作的一种开端。它对我们以后的学习、工作有着重要的启发作用。