关于医院工作计划5篇

工作计划 时间:2024-03-01
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  工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。下面是范文网小编分享的关于医院工作计划5篇 医院工作计划总结,供大家参阅。

关于医院工作计划5篇 医院工作计划总结

关于医院工作计划1

  医院收款室工作计划20xx年,收款室在医院领导的正确领导下,依靠全体同志共同努力,以求真务实的工作作风,克服了工作中的种种困难,为医院的建设和发展提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩。

  一。科室工作无小事,于细微处见真功

  在外人眼中,收费处的工作相对于其他科室可能轻松了许多,无外乎整日坐在微机前机械的重复操作者划价,收款,付款简单的操作,似乎既无需要很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力,然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起来医患之间沟通,交流的平台。因此,如何以方便患者,服务患者为荣,如何克服程序上的弊端不断提高工作效率,如何在细微处搭建起和谐的医患关系就成为我们收款室全体同仁孜孜以求的奋斗方向,和不懈努力的追求目标。

  二。崇尚科学,刻苦钻研业务知识

  在医院领导的正确引导下,几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞,相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用,假如我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,收款室的每一个收费员,不仅在工作上要有吃苦耐劳的精神,更重要的要崇尚科学,拥有较高的综合素质。

  一是要严格认真的遵守医院收费的各项规章制度,不准许出现半点马虎;

  二是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服务好;

  三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌,减少差错率;

  随着医改的不断完善,电子处方的实行,最近医院采用一套更加合理的收费程序。我们已经习惯了以前的程序,这就要求我们以更加充分的精力适应到新程序的应用中去,以尽快的速度熟悉新程序的操作。

  三。服务患者,提高收费服务质量

  收款室是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象,面对病号集中,程序复杂,怎样才能提高服务质量是我常常思考的问题。遇到困难时,我们时综遵循的原则是“换位思考”,假如我是一名患者,这时最需要的是什么呢,是耐心细致,不厌其烦,热情周到的服务,还是漠不关心冷语相对那?

  向我们窗口科室,对于患者你既要让他们明白你的意思,又要注意你说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准确无误,又要减少病人额外的负担和麻烦,既要大方得体,又要坚持原则。

  人与人之间,最为可贵的是人与人之间的信赖与真诚。因此,无论是在工作还是在生活中,我们都要学会服务人民,为他人着想,用我们的真心和博爱,浇灌出那一朵朵美丽的和谐之花!

关于医院工作计划2

  进入20xx年,是儿科发展的关键一年,在新的一年里,我们仍坚持社会效益第一的准则。在20xx规范年的基础上,根据医院要求,科室将狠抓服务,努力加强儿科医护人员素质建设,提高医疗技术水平和服务质量,继续按照“二甲”标准及市级重点专科建设要求来管理科室,开展科室业务。据此,我科根据科室实际情况,制定20xx年工作计划如下:

  第一、认真学习党的“十三五”规划,加强党风廉政建设,杜绝科室医护人员收受红包及药品回扣,发现以上情况及时上报,并根据医院规定从严处理。进一步推进业务能力、沟通能力、执行能力建设;进一步深化儿科改革,严格按照“二甲”标准建设,规范管理科室,做到科室持续改进。

  第二、儿科今年仍存在合法执业医师严重不足的情况,儿科医师队伍的建设仍是20xx年的重中之重,科室拟通过多渠道引进儿科人才,如:科室进一步加强培养科内儿科医师队伍,对需考证医生提供力所能及的方便与支持;向医院争取儿科专业医生,在本县或县外医院引进有证儿科专业医生等;并向医院争取相关的优惠政策;条件成熟时向社会呼吁儿科医师的紧迫性与必要性。

  第三、加强业务学习,对疑难病例及多发病例,典型病例及时科内学习讨论,坚持科内讲课制度,一如既往的积极参加院内外各种学术活动,申请外派进修人员,引进新技术新疗法。树立良好的学习风气,使大家自觉自愿的在工作之余学习熟悉业务知识,开阔视野,涉猎儿科领域新近展。在新的一年里,积极拓展儿童保健门诊,开展儿童CPAP辅助通气,进一步加强新生儿病房的建设,探索开展新生儿相关业务,努力与产科沟通合作,在拓展儿科业务的同时为医院产科保驾护航,也为我县新生儿提供就医方便。进一步开展新生儿黄疸的光疗,申请增加新生儿蓝光治疗仪,提高疗效,进一步提高静脉穿刺水平,继续推广静脉留置针,减少患儿痛苦;条件许可,尝试外周静脉置管技术的开展,继续不断探索新技术、新疗法。

  第四、规范科室管理,培养质量意识。科室质控小组充分发挥职能,严把质量关,使质量管理再上新台阶。确保病历和各种质量记录质量。对新农合和城镇居民基本医疗保险,加强管理,细化工作,争取达到控制指标,合理增加检查治疗项目,合理使用抗生素、中成药,降低药占比、抗生素使用率及DDD强度,

  提高微生物送检率。

  第五、进一步加强医德医风建设,培养服务意识,以患儿为中心,寻找服务创新点,不断提高患者满意度。针对患者为小儿的特点,打造温馨的儿科病房及儿童雾化室。同时坚持社会效益准则,努力降低患者医药费用,抵制不正之风,打造诚信科室,建立和完善医患沟通制度,注意方式方法,努力向患儿家长、医务人员、医院三方满意的方向迈进。

  第六、开展儿科门诊咨询,努力提高患者健康意识,积极开展真正意义上的住院、门诊患儿随访,通过规范随访,能解决患儿及家长的健康咨询,疾病防治,从而提高儿科在病患心中的认可度及信任度,为科室的发展提供更好的机会。

  第七、科室拟计划发表论文2篇以上。

  第八、甲级病案率≧90%,无丙级病历;鼓励专业技术人员在省级、国级刊物上发表学术论文,开展新业务、新技术;住院三日确诊率≥90%;治愈好转率≥95%; 入出院诊断符合率≧95%;危重病人抢救成功率≥80%;出院患者平均住院日≤10天;科室床位使用率<90%;处方合格率>95%;终末病历2日归档>90%,3日归档>95%,7日归档率达到100%;住院患者抗菌药物使用率≤60%,DDDS强度≤35,门诊处方抗菌药物使用率≤25% ;完成成分输血指标达85%,全血和成分输血适应症≥90%;抗菌药物临床应用管理指标达标;科室临床病例路径入组率>70%,入组后完成率>85%;扩大临床路径管理病种,拟增加临床路径病种1-2个;单病种质量控制100%;出院患者上转率<6%,下转率>2%;出院病人健康指导,回访率≥90%;病案首页填写完整,主要诊断正确率100%,各项信息正确率≧98%;减少医疗纠纷发生率,杜绝医疗责任事故,重大医疗责任事故报告率100%;在岗医务人员继续教育覆盖率100%,学分达标率≥85%;参加“三基、三严”培训覆盖率95%,合格率≥95%。科室人员晋升主治医师1人。建立质量安全控制体系,运用科学管理工具,达到医疗质量与安全管理持续改进。

  第九、科室派2名医生到三甲医院进修6-12月:拟派吕锦杰,男,39岁,主治医师,进修儿科专业;胡磊,男,28岁,助理医师,进修儿童保健专业。拟派2名护士到三甲医院进行“新生儿专科护士”培训。拟派2人次到乡镇卫生院对口帮扶,科室对“医联体”对口帮扶医院,如小河乡卫生院,加强对他们的业务指导,帮助对口帮扶医院开展新业务,新技术,开展不定期查房、坐门诊等。

  第十、华西对口支援:若可能,力争能选派新生儿专业老师来我院儿科指导工作。

  第十一、20xx年度儿科拟计划开展院级学术讲座2次(1、儿童哭闹 讲课者 曹勇 副主任医师(下半年);2、 讲课者 吕锦杰 主治医师(上半年))。

  第十二、科室拟新增诊疗项目计划4项:新生儿腰椎穿刺术、儿童震动排痰技术、儿童床旁微量检测(心肌三项、降钙素原、D-2聚体、脑钠肽等检测)、新生儿呼吸机技术的开展。

  第十三、儿科努力利用四川大学华西医院远程教学和会诊网络系统优势,开展远程网络教学和视频会诊,提高儿科医务人员的理论水平和业务技能。

  第十、根据医院部署,配合医院灾后异址

  重建项目工作,对儿科病房布局建设,提出科学合理使用的建议。结合儿科科室特点,进一步完善儿科科室建设,对儿科硬件、软件、人才战略进一步加强,使科室发展更上新台阶。力争在20xx年度完成医院各项指标任务,经济收入在20xx年度基础上提高20%。

  总之,儿科在新的一年里将为患儿营造和谐温馨,诚信有序的医疗环境,在县级公立医院院改革的形势下,在医院领导班子的正确领导下,在医务科、护理部等各职能科室的指导帮助下,在儿科医护人员的共同努力下,全科医护人员力争20xx年度更上一层楼,为20xx年搬迁至新院区奠定更好的基础储备,在未来的发展中,打造儿科崭新的面貌而努力奋斗(儿科拟逐步建立四个病区:儿科门诊区、普儿住院病区、新生儿住院病区、儿童保健区)。

关于医院工作计划3

  在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划:

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

  1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

  2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

  3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

  4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

  二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

  1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。

  2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

  3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

  4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

  5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  三、转变护理观念,提高服务质量

  1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

  2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

  3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

  4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

  我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

  五、树立法律意识,规范护理文件书写

  随着人们法律意识的提高,处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。

  六、护理各项指标完成目标

  1、基础护理合格率100%。

  2、急救物品完好率达100%。

  3、护理文件书写合格率≥90%

  4、护理人员“三基考核合格率达100%。

  5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

  6、常规器械消毒灭菌合格率100%

  7。一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。

  我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20xx年的护理工作中一定能取得好的成绩!

关于医院工作计划4

  新年伊始,结合当前形势,制订今年工作计划:

  一、医院总业务量大致恒定(指医保总量恒定)的情况下,财务赢利结构显得成为重要,我院主要是医、药的`比例结构,以去年为例,这些指纯业务比例,药品收入、医疗为分别65%与35%,而药品收入成本占74%,另加上交药品收入的5%,共计79%,而医疗收入成本占10%,且全年计提超劳务都在这一块,由此得出1%,即37.1万,如是增医疗收入1%,成本仅3.71万,赢利7.8万,两者相差25.6万,同样以去年为例,药品收入一季度、二季度、三季度、四季度分别为62%、61%、65%、74%,去年一季度是比较正常的,二季度为非典期,三季度过渡期,四季度追医保数,因此二、三、四季度均列为不正常,因此说今年医、药比例定为38:62是可信的,我也希望通过领导能调节到这个比例,我希望在比例结构达到目标时,每月能超计划数5%,这样今年预计超180万左右,在最后两个月适当控制药品处方,此时,医、药比例将更佳,而今年计划数呈略超状态,医、药比例希望达31:69,此时将贡献利润100左右,我将每月结果报告领导,借领导掌握来实现。

  二、收款、挂号进后勤服务中心马上实施,真正改革到谁的头上,各种思想都会涌现,发牢骚也是难免的,我作为财务组长,应配合领导作好工作,受点气,委屈点是正常的,权当是为改革做点贡献。

  1.进中心人员有顾虑,怕经济上吃亏,财务组配合领导,把改革意义讲透,主要是已有人员编制不动,改革是引入机制,并非侵害他们的利益。

  2.人员进入中心之后,会出现管理上的衔接问题,我们财务组多与中心工作人员联络,同时充分发挥管理员曹娟的管理职能,倾听他们的意见,配合医院领导完成开展的各项工作,在工作过程中,发现问题,随时解决,并按要求每月对托管人员评定优劣而打分向中心汇报,财务组在业务上多指导,使这一工作平稳过渡。

  三、去年,我院治疗项目电脑化管理,基本铺开,再院本部、川北两大块都实施,且运行效果不错,完全达到了物价局提出的明细化要求,我们采取的是先在院本部开展,在运行中发现问题,随时解决,逐步巩固、熟练,再在川北实施,逐个展开,稳步推进,今年同样采取这一方法,预备先后在东苑、广粤、长春等各点推广,推进一个,成熟一个,预计全部实行医疗项目电脑管理。

  四、 去年我院制订了每季、每月计划医保用量,虽然,以后在实施中偏离较大,应了古俗言“人算不如天算”,在最后一季度中,准备抓回计划量的,医保局又出台了一个“乙类药”自负10%的政策,干扰了计划的实施,但通过年初制订这一计划,大致上能做到胸中有数,而不是无轨电车,开到哪里是哪里的计划用医保量,一旦医保局下达到我院全年医保用量,我们财务组将在医院领导指导下,制订一个较为详尽的各部门按时间的计划用量,做到胸中有数。

关于医院工作计划5

  随着医院医疗水平的快速发展,检验科在医院工作中的作用越来越重要,在院领导的重视和大力支持下,在有关科室的密切配合下,为防病、治病和健康体检提供了大量的实验室依据,由于加强科室管理,不断提高检验质量,圆满完成了“十二五”计划的开端之年。

  成绩只属于过去,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,检验科做如下计划:

  一、加强实验室管理,提高检验质量安全。

  1.科室建立全面质量管理体系,规范技术操作规程,按照自治区实验室管理办法,认真做好分析前、分析中、分析后的质量控制,继续做好室内、室间质控。并参加卫生部质量评比工作,确保检验结果的准确性和真实性。

  2.重视急诊检验工作,因急诊检验不及时,结果不准确而引发的医疗纠纷屡见不鲜,科室急诊检验“绿色通道”,提供快而准的服务。

  3.加强与临床科室的沟通,经常与临床医生保持联系和沟通,虚心听取临床医生的反馈意见,了解检验结果的可靠性,及时提供实验室所开展项目及临床意义。同时也保持与护士站的联系,了解采集标本对病人的状态是否服用对结果有影响的药物、食物等。

  4.加强输血科管理。健全输血管理组织与工作制度,严格执行输血技术规范,为临床提供24小时供血服务,确保输血安全。

  5.防范医疗纠纷,组织工作人员认真学习法律法规,高度重视提高科室人员的素质、业务能力、操作技能 ,服务理念,发扬理论联系实际的作风,边学习、边总结、边提高,解决工作中的实际问题。狠抓专业知识及技能操作,熟悉各种仪器操作规程,力求样样有章可循,有据可查,确保病人医疗安全,防范医疗纠纷和医疗事故的发生。

  6.进一步完善分院实验室德建设,确保实验室的稳步发展。

  二.加强人才培养提高新技术,开发新项目

  1.加强科室人员专业知识及技能操作,积极参加本学科的各种学习和讲座,学习新知识,新技术。加强“三基三严”训练,定期进行考核和检查。检验科将参考有关文献,编写一套《化验结果导读》提供给临床医生。

  2.人才培养是科室发展的储备技术力量。预计送出2名素质高,技术过硬,事业心强的检验人员去高层医院深造(初步计划学习血液形态学﹑微生物、质量控制)

  3.开展新项目满足临床更高要求,也是缩短与三级医院实验室的差距,同时开展新项目也增加了经济收入:

  ⑴.D-二聚体测定

  ⑵.总胆汁酸测定

  ⑶.糖化血清蛋白(果糖胺)测定

  ⑷.补体C3 、C4、测定

  ⑸.免疫球蛋白G(IgG)

  免疫球蛋白A(IgA)

  免疫球蛋白M(IgM)

  ⑹.血胺测定

  ⑺.全面开展微生物实验室检测项目

  三.预计科室经济收入和业务量

  在医院领导的高度重视下,在临床科室的大力支持下,我们将努力完善各项制度,充分发挥新检验设备的功效,提高检验科知名度,开展疑难病特殊检验项目,同时要求大家加强节约节能意识,要控制检验成本的消耗,节省开支,在全科人员的共同努力下,预计收入460万元,总检验人次13万人次。

  20xx年是“十二五”规划的第二年,检验科工作任务重,要求严,标准高,要求科室人员要有紧迫感,责任感,使命感。建立完善的管理制度,确定目标,创造氛围,努力做好各项工作,确保艾滋病初筛实验室和输血科的合格验收。做到自己满意,医生满意,病人满意,领导放心。为建设成有特色、有优势的现代化科室而努力奋斗!