下面是范文网小编收集的滑雪场月工作汇报5篇，以供借鉴。
滑雪场月工作汇报1
旅游景区游客中心工作职能
一、旅游咨询
为游客提供相关的咨询服务，电话咨询和直接咨询，包括景区及旅游资源介绍、景区形象展示、区域交通信息、游程信息、天气询问、住宿咨询、旅行社服务情况问询及应注意事项提醒。
二、网络预定票务服务
与国内各大网站联合，成立的网络订票系统，为游客提供优惠及方便的的订票服务。
三、旅游投诉
旅游者向旅游行政管理部门提出的对旅游服务质量不满意的口头或书面上的表示。
四、旅游管理
对游客中心服务半径范围内的各类旅游事物及游客中心本身进行管理，包括旅游投诉受理、定期巡视服务半径范围、紧急救难收容及临时医疗协调，以及设置游客服务中心服务项目公示牌。
五、其他游客服务
雨伞租借、手机、摄（照）像机免费充电、小件物品寄存、失物招领、寻人广播服务；电池、手机充值等旅游必需品售卖服务；邮政明信片及邮政投递、纪念币、和纪念戳服务；公用电话服务，具备国际、国内直拨功能，移动信号全覆盖，信号清晰；有条件的，提供医疗救护服务，设立医务室，配专职医护人员，备日常药品、氧气袋、急救箱和急救担架。
六、播音服务
广播景区内的各类介绍、温馨提示，为游客提供广播找人及丢失物品招领服务。
七、贵宾接待服务
制定贵宾接待计划，并按照计划实施接待内容。
八、商务团队、大型团队的布场落实
组织协调各个部门，为其提供各种服务的衔接及落实工作。
九、景区培训
根据景区服务标准，制定切合实际的培训计划。组织并协调各部门进行培训。同时定期核查培训结果的落实情况及游客反馈。
11、景区调研
定期向到场游客提供《征集意见反馈表》，及时了解游客对景区的各项服务满意度，并及时通报各部门，及总经理，根据游客反馈进行调整。
12、数据统计
及时统计游客的各类信息及对比，将对比情况汇总反馈到总经理、销售部及各服务部门，根据对比掌握景区及市场动态。
三、服务规范
1、游客中心主管部门应制订详细的服务规范和程序，便于检查和监督。
2、咨询人员所提供的信息应做到准确无误并及时更新。
3、游客中心及其工作人员不能代理任何个人或商业机构从事商业性活动。
四、管理制度
1、班负责人制度。
2、值班日志制度。
3、定期分析服务质量制度。
4、重要情况汇报制度。
5、监督与检查
6、游客中心应接受各级旅游管理部门和游客的监督和检查。
滑雪场月工作汇报2
旅游景区游客中心工作职能 一、旅游咨询
为游客提供相关的咨询服务, 电话咨询和直接咨询, 包括景区及 旅游资源介绍、景区形象展示、区域交通信息、游程信息、天气询问、住宿咨询、旅行社服务情况问询及应注意事项提醒。
二、网络预定票务服务
与国内各大网站联合, 成立的网络订票系统, 为游客提供优惠及 方便的的订票服务。
三、旅游投诉
旅游者向旅游行政管理部门提出的对旅游服务质量不满意的口 头或书面上的表示。
四、旅游管理
对游客中心服务半径范围内的各类旅游事物及游客中心本身进 行管理,包括旅游投诉受理、定期巡视服务半径范围、紧急救难收容 及临时医疗协调,以及设置游客服务中心服务项目公示牌。
五、其他游客服务
雨伞租借、手机、摄(照像机免费充电、小件物品寄存、失物 招领、寻人广播服务;电池、手机充值等旅游必需品售卖服务;邮政 明信片及邮政投递、纪念币、和纪念戳服务;公用电话服务,具备国 际、国内直拨功能,移动信号全覆盖,信号清晰;有条件的,提供医 疗救护服务,设立医务室,配专职医护人员,备日常药品、氧气袋、急救箱和急救担架。六、播音服务
广播景区内的各类介绍、温馨提示, 为游客提供广播找人及丢失 物品招领服务。
七、贵宾接待服务
制定贵宾接待计划,并按照计划实施接待内容。八、商务团队、大型团队的布场落实
组织协调各个部门,为其提供各种服务的衔接及落实工作。九、景区培训 根据景区服务标准, 制定切合实际的培训计划。组织并协调各部 门进行培训。同时定期核查培训结果的落实情况及游客反馈。11、景区调研
定期向到场游客提供《征集意见反馈表》 ,及时了解游客对景区 的各项服务满意度,并及时通报各部门,及总经理,根据游客反馈进 行调整。
12、数据统计
及时统计游客的各类信息及对比,将对比情况汇总反馈到总经 理、销售部及各服务部门,根据对比掌握景区及市场动态。
三、服务规范
1、游客中心主管部门应制订详细的服务规范和程序,便于检查 和监督。2、咨询人员所提供的信息应做到准确无误并及时更新。
3、游客中心及其工作人员不能代理任何个人或商业机构从事商 业性活动。四、管理制度 1、班负责人制度。2、值班日志制度。
3、定期分析服务质量制度。 4、重要情况汇报制度。5、监督与检查
6、游客中心应接受各级旅游管理部门和游客的监督和检查。
滑雪场月工作汇报3
汇报工作谈结果，请示工作谈方案！
汇报工作谈结果！汇报工作一般分为阶段性和成果汇报，无论是那种形式的汇报，作为听取汇报的人都是想听取事情的最终结果。但我们却惊奇的发现，大多数人在汇报工作的时候，却都习惯性地先从原因说起，最后得出结果，这是一种因果思维。在我们大多数人的思维观念中，任何事情都是事出有因的，先有因后有果。所以，我们在汇报工作的时候，也习惯于先说原因、过程，再说结果。然而这种汇报工作的方式，往往让我们忽略了对结果的重视，把本来要听取工作结果汇报的会议，变成了大家找原因找理由的会议，变成了对因果关系的考证，最终无果而终。
要想真正提高工作汇报的效果，建议我们在汇报工作的时候，首先要有果因思维，先汇报结果。如果领导想要了解事情过程，你再叙说缘由，否则不必过多赘述，浪费口舌。然而结果的汇报最好以数字和表格的形式呈现，这样便于领导看起来的更为直观，易于理解。结果不论好坏，关键的是结果，而不是理由和借口。有些人由于结果不好，而想方设法找些冠冕堂皇的理由和借口来搪塞蒙蔽领导，试图掩盖真正的结果。这无非是一个很愚蠢的做法，这样做不但不利于问题的解决，也会影响你在领导心目中印象，还会惹怒领导。
请示工作谈方案！在实际的工作中，我们经常看到下属向自己的上级请示工作。而往往请示的这些工作都是应该由下属去思考和解决的问题，他却理直气壮地把问题抛给了自己的上司。下属抛问题，无非有两种用意：一是寻找答案；二是推卸责任。然而有些管理者在这一点却没有意识，自认为下属有问题找领导解决，事属天经地义、理所当然。殊不知，如果下属一旦养成给你抛问题的习惯，他就失去了独立思考和解决问题的能力，没有任何的进步和提高，相反你却没有上下班和周末，团队也得不到应有的发展。站在一个为自己负责，为工作负责的角度，我们在请示的工作时候，应该首先有自己的想法，有对解决问题的方案，并有推荐方案和理由。所以，当我们在向别人问该如何做的时候，首先问问自己，如果是我我会怎么做？这就是思考！可能你的想法方案不是很成熟，也有可能离题万里，不过没关系，这正是你提高思考力的一个表现。一个不会自己主动思考问题的人就相当于一个白痴。随着你一个又一个的思考，你的想法变得越来越多，你的思维也会变得越来越活跃，那个时候你就具备了解决问题的能力了。汇报工作谈结果，请示工作谈方案。是我们职场中每个人都要遵守的职业准则。
滑雪场月工作汇报4
篇一：工作总结(手机卖场经理)八月工作计划
在七月份，牡凌志共销售手机？？台，完成销售额？？元。随着市场环境的变化和公司的经营现状，本着先赢利再发展、稳中求胜的方针，我们先调整了经营点位，关掉了费用过高的广汇分店和步行街分店。在选址和增加市场份额上，我们会继续努力。七月的重点放在一店的经营管理上，公司以人为本，我先后对人员进行了优化调整、店面业务知识培训和岗位竟聘，在共计十二次的培训中，员工的素质得到了普遍提高，对工作的内容、方向以及责任，有了清晰的见解，为今后销售的控制、利润结构的调整打下基础。八月份，我的工作重点放在：
1、抓销售，在关注进货价格和厂商政策的同时，要放大流水机的销量，增加利润机销量,结合厂商的单品政策和活动支持，与店内的主推模式有效的结合，争取带动利润增长。
2、外部宣传，店内现有三处广告牌，室外两处墙体广告，以“买正品行货、首选凌志”为主题，对凌志的品牌、公司实力、信誉、价格低等方面进行宣传，有效的利用厂商联合宣传和促销。
3、店庆，在本月利用店庆达到宣传和销售提高，利用现有人员组织店庆的筹备工作和备货，争取厂商最大支持、力求扩大影响。
4、加强内部管理和与总部的对接工作，市场现状，更需时
刻报有责任感和危机感，逆水行舟，不进则退。在整合完牡分公司的产品资源、人力资源和客户资源后，要更进一步的完善经营模式下的每一个细小模式，加强员工的向心力，加强服务理念的升华。使每一位顾客对凌志有信任感和忠诚度。在与总部的对接上，要有改变，保持勤汇报、勤沟通、勤关注，使总部更了解分公司的经营状况和发展方向，从而有效的指挥和改进分公司的运营。
总之，在八月份围绕着销售计划和目标，我会不断加强店面管理，寻找更有效的盈利模式，为了凌志的品牌推动和整体发展做出自己的努力！
牡丹江分公司 金海涛
2006-8-1篇二：手机卖场相关工作情况汇报 **手机卖场工作落实情况汇报
为促使**厅手机卖场成为渠道的销售标杆，近日在领导的指导下，与市场部渠道终端中心一行及**手机卖场的三家卖场老板进行了座谈沟通。现就沟通会上指示的各项事宜，落实情况暂汇报如下：
一、卖场基础管理与能力提升
1、专场培训：11月1-25日共组织三家卖场及员工开展8场培训，主要培训内容为基础业务、服务、当前营销重点、卖场管理规范、软件使用、经营业绩通报等；不包含日常沟通碰头协调等多次的细节指导。
2、日常管理：为提升软实力，加强内部基础管理与规范，11月8日起卖场人员即参与营业厅早班会，早班会上对三家卖场销量进行点评，对销售较佳的营销案例进行共享，以营造健康的比赶超的销售氛围；同时对业务发展过程中的短板及注意事项进行重点强调。
3、其他方面：因店老板时间不一，不定期与老板电话及面对面沟通解决卖场中现场人员表现及业务发展等事宜；
4、为提升卖场每位员工的服务及基础业务能力，拟定长期培训计划，一会一事，即一次培训针对一类业务，会后考试。
二、宣传计划安排
为使该卖场能持续辐射到更广泛的客户群，拟通过三个方面加强对客户的宣传，主要为：
1、户外宣传：通过对周边入住率较高的7个小区挂横幅、周边较繁华路段5个站台做户外广告、沿街人流密集区发放宣传单页及厅内展架、爆炸贴等营造厅内外较浓的营销氛围；除户外5处站台需宣传主管协调且费用待定外，其他费用约需5000元，具体安排详见附件一；
2、短信宣传：已提取**片区apru>30元的目标客户群万户，由营业厅用mda从11月27日起每天向200名客户推送，逐渐吸引人气（结合4g终端、换卡及流量等排序发送），发送短信语言参考市场部统一拟定口径；
3、户外营销及路演：从12月第一个周末开始直到春节前夕约三个月的时间共安排三家卖场在厅店门前或武商、万联等核心商圈开展户外营销及路演；其中双
12、平安夜、圣诞节及元旦节等重要节假日要求有正规主持人及表演队伍。目前与卖场老板沟通其反映户外营销困难主要卡在城管协调有一定难度，涉及到5个部门，每个部门审批流程较繁琐，建议若长时间开展经费方面公司能给予适当考虑；同时在营销政策方面建议公司当月能有一到二款机型给予优惠，以吸引客户进店。户外营销具体安排详见附件一。
三、卖场业务流程及人员安排情况
1、业务流程微调整：为更好的服务客户，缩短手机销售中用户办理业务时的等候时长，目前三家卖场可办理4g补卡、4g流量套餐及4g资费套餐变更等不涉及收费类业务的基础业务，方便客户一站式完成手机销售、换卡、流量套餐开通等业务。
2、卖场人员：微调整，针对前期卖场分给营业厅的三名工作人员，鉴于其进行补卡及套餐等业务办理工作，本周一交接后已回到各卖场自行安排。
四、其他
厅内部分灯箱宣传内容的上架及线路整改工作仍在进行中，预计26日-27日两个晚上可整改完毕。灯箱变压器体积较大且每根柱子都有一个，较影响美观，建议优化。
五、需协调事宜
门前场地协调：户外营销需要场地支撑，春节前的营销旺季已经来临，能否尽快协调好**厅门前车辆停靠划线事宜；若短期内无果，建议临时另请两个保安维持店前场地，确保春节前的户外营销。
特此汇报，请各位领导不吝指教为感！
附件一：卖场宣传及户外营销安排表篇三：移动卖场工作总结 2008年移动八一卖场工作总结
随着手机卖场越开越多，移动八一手机卖场面临着巨大的竞争，我市场班作为这个手机卖场的管理职能部门，维护市场良好的经营环境，让移动八一卖场在竞争中处于不败之地是至关重要的，在这严峻的形势中，我市场班在2008采取了一系列管理措施，并取得良好成效，现将工作情况汇报如下：
一、提升卖场形象，规范管理
移动八一手机卖场重新装修开业，进驻了手机经销商29家，提升卖场形象，营造良好的经营环境是首要任务之一。我们的经销商无论从外表、形象、素质等各方面和主营业厅的人员相比有一定差距,对于移动八一卖场人员较多的情况，采取了统一编号管理的方法，对各个营业员进行登记入档编号，并佩戴工号牌上岗，服装上进行统一规范管理，为了让市场管理更完善，我们制定了规范的服务准则，在大厅内开展了优质服务，如各个柜台选出1名店长，负责处理日常用户的投诉和监督自己的服务，各店各负其责，这样就形成了投诉有专人接待处理的良好局面，经销商老板管店长，店长管店员，厂家督导管促销，一级管一级，通过阶梯式管理模式，让服务做得更完善规范。
二、整合市场，对入场品牌手机规范管理
面对卖场内多家经营，进货渠道多，手机统一管理有一定难度的情况，为维护卖场形象，杜绝水货、假货、三码机、五码机、假冒伪劣、未经信产部许可、无入网许可证的手机在场内销售，特规定了各经销商进场销售必先进行“贴标管理”，进入卖场手机品牌需经卖场管理办认可，并对八一移动手机广场卖场进行活动支持，方可在场内进行销售，同时每日要求经销商对销售出去的手机进行销标登记，以便对经销商每日销售的数量做更好的统计。
三、加大宣传力度，增加卖场人气
在众多的手机卖场中，提升形象、知名度，增加卖场人气，提高手机销售量，才能让移动手机卖场在竞争中立于不败之地，对此开展了各种宣传促销活动，如在春节、五
一、电信日、节日假日、十
一、中秋、圣诞期间，在卖场开展购机抽奖、一元竞拍、极品超低价位、限时抢购手机等一系列活动，并通过报纸、电视媒体宣传，场内悬挂条幅，设临时产品导购区，路演厅手机秀等等措施进行宣传，同时对于夏季天气热，很多用户在晚上出行购物的情况，在卖场内开放了夜市，并抓住暑期学生市场这一契机，开展了学生购机可凭准考证、录取通知书进行抽奖的促销活动。
四、及时下发宣传资料，推动号新市场
众所周知，作为一个对外的服务性窗口，移动广场拥有众多的消费用户，用户在选购手机的同时，则有更多的号卡随机销售出去，此时如果营业员资费不清，业务不熟悉，就无法向用户推荐。为此，我们对于新业务通知宣传资料及时下发，做到经销商人人知晓，并在大厅醒目位置张贴宣传单，同时我们会在晨会时对更改后的业务进行一一通知，力争做好新业务的宣传及推广工作。
滑雪场月工作汇报5
滑雪场价格微涨10元高级教练月收入达2万
随着立冬过后天气转冷，不少市民开始惦记着周末去滑雪了。记者了解到，虽然本市经过一场降温，市内也提前开始供暖，但今年的滑雪场并不会提前开门，最早的滑雪场要到本月下旬才能迎接游客。
随着家庭到雪场的比例增大，孩子也成为今年各家滑雪场最重视的客源。
滑雪场今年微涨10元
这两天，不少市民开始咨询本市的滑雪场今年何时营业。记者了解到，今年虽然经历了一次强降温，但这几天日照充足，气温有所升高，尽管多数滑雪场正在做降雪的准备，但最早也要在本月下旬开门，最晚的要到12月初才能营业。
“现在5台造雪机开着，每天可以造1000立方米的雪。”石京龙滑雪场负责人告诉记者，由于地处延庆，一周前的降雪为造雪创造了条件，山上现在的夜间温度在零下7℃左右，具备上冻条件。雪场预计在本月下旬开门。
“日照比较强，蒸发量还没下来，得再等等。现在正在试造雪机器。”军都山滑雪场董事长和平告诉记者，下月初预计可以开业，从开始造雪到营业两天时间就够。此外，怀北滑雪场、南山滑雪场、渔阳滑雪场目前也正在造雪，预计将于本月底或者下月初开门。
记者了解到，和去年滑雪场门票普涨一两成相比，今年
湖南自考成考 DCXY
滑雪场价格并没有太大涨幅，多数滑雪场票价仅比去年高了5至10元，涨幅不到5%，这是因为今年用工成本增加所致。
“雪二代”成最大吸金点
“今年新设了儿童托管中心，可以让孩子在里面学滑雪。”“今年设立了儿童乐园项目，新开了儿童滑道。”记者采访中了解到，今年各家滑雪场的改扩建项目中，都增设了儿童乐园、儿童滑道等项目，还新添了不少儿童雪具。对于雪场新增的大量儿童滑雪者，各家都增设了专门的看护服务员，以保障儿童在雪场内的安全。
一位滑雪场负责人告诉记者，滑雪场在北京出现已经10年了，第一批滑雪爱好者现在都纷纷为人父母，他们也会带着孩子来雪场，而现在正是3至10岁的“雪二代”开始在雪场驰骋的时候。因此，各家雪场正想方设法留住“雪二代”。
不过，带孩子滑雪的花费可不低。雪场内为孩子请教练2小时就要300元左右，在一些户外论坛上招募的儿童滑雪培训班，一个周末收费都高达六七百元。看来，这两年孩子已成为各家滑雪场的新盈利点。
高级教练月收入能达2万
滑雪爱好者的迅速增多，使滑雪场的教练变得十分抢手，很多滑雪场必须提前两三个月才能签到金牌滑雪教练。这些滑雪教练有的是退役运动员，有的是体育院校冰雪运动专业的教师或学生，还有一些是从国外请来的洋教练。针对儿童
湖南自考成考 DCXY
滑雪者，雪场还要求滑雪教练必须具备一定儿童心理学以及儿童教育方面的经验，以适应和小朋友的交流。
据滑雪场透露，滑雪教练的薪酬是底薪加提成的方式，普通的滑雪教练月薪能达到3000至5000元，高级的滑雪教练以及提供一对一的滑雪顾问，月薪最高能拿到2万多。
记者了解到，明年开始，滑雪教练将纳入国家职业认证考试范围，这也意味着今后的滑雪教练将持证上岗，更加规范了。
本报记者傅洋J004
湖南自考成考 DCXY