在平时的工作中，每个人都应该努力成为更好的自己，通过写总结可以解决大部分的问题，那么相关的工作总结该如何写呢？下面是范文网小编分享的自来水用户营业科工作汇报共4篇(自来水营业厅工作总结)，以供参考。
自来水用户营业科工作汇报共1
工会工作情况汇报
沅陵县自来水公司
沅陵县自来水公司现有干部职工462人,其中中、初级技术职称人员48名，公司下辖污水处理有限责任公司，村镇供水有限责任公司，龙吟泉纯净水有限责任公司及安装公司；农村集镇供水分公司八家均属村镇供水有限责任公司，公司总占地面积.7m2，固定资产亿元，DN50以上口径的输配水管道总长，营业性结算水表万余台，最高日供水能力5万m3，年供水量达870万m3，供水规模、供水面积、服务人口均居怀化市各县级水司之首。污水公司月处理规模2万吨，承担整个县城生产、生活污水的净化处理，年实际处理量560万吨，出厂达标率95%，COD消减量吨；纯净水年供应量达60万桶，年产值350万元。2012年，企业完成销售总收入3500万元，实现利税205万元，职工人均年收入每年至少增长10%，在全市率先形成了以供水主业为支撑，污水处理、管道安装、村镇供水、纯净水供应多业态发展的“城乡水务一体化”工作格局。逐步向水务集团化方向发展。
近年来，公司在县委、县政府的正确领导和各级工会组织的指导下，深入推进民主管理，不断强化工会职能，以党建带工建，以工建促党建，全司上下气顺心齐，戮力同心，团结拼搏，三个文明建设均衡协调发展，企业经济发展水平和城市供水保障能力 1
显著增强，先后获评湖南省 “生活饮用水卫生管理先进单位”；怀化市 “创先争优先进基层党组织”；沅陵县“文明单位”、“十佳机关基层党组织”等一系列荣誉。
一、完善工会机制 选树先进典型
公司现有工会会员462人，入会率达100%；工会办公场所、设施配置完善；人员配置4人，其中专职主席1人，工会专干1人，女工委2人。公司现有职工代表51人，工会委员9人；成立了分别由5人组成的工会经费审查委员会和女工委员会；设立了10个工会小组。工会劳动保护监督员5人。建立健全了工会工作制度及工会岗位职责，完善了民主管理制度和工会劳动保护监督检查工作制度、学习制度。理顺了工会工作思路，夯实基础工作，规范了工会工作的管理，为工会各项工作的顺利开展奠定了基础。
近年来，工会认真贯彻执行工会劳动保护《三个条例》和《安全生产法》，参与公司有关管理制度的制定、修改和年初目标任务制定、年终目标考核验收；定期或不定期组织对各项制度的落实情况进行督促检查。积极配合公司党支部开展“创先争优”工作；配合公司行政进行重点工程的施工和管理。积极向上级工会推介公司、宣传公司；三年上报省、市、县总工会各类先进典型材料19份，先后获得了省“职工职业道德建设标兵单位”、省“工人先锋号”、省“安康杯竞赛先进单位”、市“工人先锋号”、市“职工
职业道德建设标兵班组”、市“职工职业道德建设标兵”、市“五.一先锋”、县“工会工作目标管理先进单位”、“工资集体协商先进单位”等荣誉称号。推荐了管网维修队、城南营业所两个部门参加湖南省 “争创工人先锋号，争当五一先锋” 劳动竞赛活动。
二、履行工会职能 促进民主管理
工会紧紧围绕公司生产经营目标，注重发挥职工的主力军作用，从政治上保证职工的主人翁地位，增强了企业的向心力和凝聚力；从制度上加强企业民主管理，坚持每年召开一至两次职工代表大会，凡是涉及企业改革发展的重大事项，关系职工切身利益的重大问题，都提交职代会或工会委员会进行审议决定，畅通了职工参与企业经营管理的渠道；从职能上维护职工的合法权益，极大地调动了广大职工投身生产经营建设的积极性和创造性。在公司上下形成了党支部领导重视职工当家作主、行政领导支持职工当家作主、工会引导和组织职工当家作主的良好格局。
职工的责任意识和发展意识得到了增强；改善了干群关系。 积极推进厂务公开，不断完善民主监督制度的落实，公司对厂务公开的广度、深度、内容和形式做了进一步的扩展，凡是职工群众关心的事情，从形式、程序等方面进行了规范，公司下属各部门分别成立了厂、所、队委会；实行厂、所、队务公开，公司厂务公开专栏设置在公司院内显著位置，每月进行一次事项公开，主动接受职工群众监督。
三、依法维护权益 贴近职工生活
为了维护广大职工的合法权益和企业的整体利益，构建和谐稳定的劳动关系，根据相关法律法规，工会代表职工与公司续签了《集体合同》、《工资集体合同》、《女职工特殊权益保护专项集体合同》；《集体合同》每年签订一次。双方并成立了监督检查小组，对合同的执行情况进行监督检查；多年来从工资的分配、月度年度的考核、调资的比例、工资的支付、职工福利的逐年提高、特殊假的工资、加班工资的发放、野外作业的生活补贴、以及职工五险一金的交付等方面都严格按照合同认真履约。为构建和谐稳定的劳动关系和维护企业的整体利益和职工的合法权益，促进社会、企业健康发展起到了积极作用。
工会始终把为职工办实事、办好事作为一项重要工作来抓，建立了困难职工档案，对患有重大疾病的职工及家属的病历搜集存档，及时掌握困难职工家庭困难状况，做到对困难职工的人数、类型、困难原因、家庭状况等心中有数；每年公司给予一定的困难补贴；除公司补贴外并积极向上级组织申请予以援助。累计为困难职工发放慰问金余元。对4名患重大疾病的职工及家属向上级工会及建设局的援助近两万余元；累计看望因病住院职工87人次；帮助职工操办红白喜事95次；对特殊天气下仍然在施工一线坚持作业的职工进行慰问28次；先后为职工曹利刚的女儿（患白血病）、尹丰光的爱人（患癌症）发动职工分别
捐款万元、万元；为玉树地震灾区捐款2万余元；送去了组织的关怀和温暖。
四、开展工会活动 弘扬企业文化
工会始终把工会工作、各项活动与企业文化建设紧密结合起来，结合企业生产经营和职工思想实际，积极开展各项健康向上的集体活动；近三年累计开展各类活动15次，活动内容20余项。（2010年先后组织举办了踏青、拔河、羽毛球比赛、公司重点工程参访、沅江风光带观赏、钓鱼比赛、“元旦”联欢晚会等活动；2011年先后组织了“三.八妇女节”女工外出参观；庆“五.一”知识抢答赛、七.一组织党员及建党积极分子赴湘西学习考察、迎“八.一”射击比赛、组织职工参加了住建系统举办的庆国庆“建设杯”篮球比赛；2012年先后组织了“拔河、乒乓球、羽毛球、团结向前冲、钓鱼比赛等活动）。2013年重阳节期间，利用两天时间组织了退休老同志参加“酉水风情画廊游玩，村镇水厂参观、指导，观看3D电影；组织了全司钓鱼爱好者进行钓鱼比赛。活动形式多样、丰富多彩；在公司党总支、行政的大力支持下投入专项资金20余万元，新建了“老年活动中心”和“职工之家”；购置了投影仪、影碟机、有线电视等各类电教设施和报刊杂志，配置了棋牌桌椅、乒乓球台、桌球台、羽毛球、健身器械等文体实施。通过开展这一系列活动，引领广大职工解放思想，转变观念，为企业发展献计献策；同时广大职工的凝聚力得到了增强；企业的
文化生活得到了丰富；员工的智慧才华得到了展示；企业的和谐发展得到了促进；公司对员工的关怀得到了体现。
五、以党建带工建，以工建促党建
公司党总支历来重视工会工作，始终做到政治上关心、经费上保障、工作上支持，使我司党建工建工作形成了“两不误、双促进、成合力”的良好局面。一是坚持在思想建设上带，确保工会组织建设正确的政治方向。公司建立了党政工联席会议制度，凡属企业重大事项必须通过党政工联席会议决策，同时，党政工联席会议已形成传统，经常就企业各项工作开展情况进行沟通和信息交流；二是坚持在组织建设上带，扩大基层工会组织的覆盖面和影响力。公司各厂所队均按要求建立了工会小组，工会组织更健全、更深入、更有活力，从而推动各项工作有序开展。三是坚持在领导班子和队伍建设上带，切实增强基层工会组织的凝聚力和战斗力。我司党组织与工会组织负责人实行交叉任职的做法，现任工会主席为公司党总支委员，三个支部书记同时兼任公司工会委员会成员，把党建和工建工作有机结合起来，共同开展活动，提高党组织和工会组织工作的实效。通过党建带工建，工建促党建工作，构建了企业和谐良好的发展氛围，有力地促进了公司各项事业又好又快发展。
六、下阶段工作重点
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习宣传贯彻党的十八大及十八届三中全会精神，认真落实省
总、市总、县总重要会议精神，用科学发展观统领工会工作，坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路，紧紧围绕沅陵供水事业发展大局，以参与加强创新社会管理，构建和谐劳动关系为主线；以增强帮扶救助实效，服务职工群众为重点；以夯实基层基础工作，激发基层活力为保证；更好服务职工群众；切实发挥职工主力军作用，团结动员广大职工群众为实现公司跨越发展作出新的更大的贡献。
二〇一三年十一月十九日
自来水用户营业科工作汇报共2
xx自来水公司2013年度 企业管理科工作规划
第一部分2013年度企业管理科主要工作总体计划纲要
第二部分2013年度企业管理科主要工作计划
自来水用户营业科工作汇报共3
自来水公司工会工作汇报
自来水公司工会工作汇报
二00五年自来水公司工会根据局工会年初的工作安排部署，结合公司的实际，以“维护、教育”为主线，积极引导职工群众参与企业的经营和管理，在公司内开展了六个方面工作：
一、强化学习教育，促进职工队伍整体素质的提高
今年，公司被列为局改制单位，对此，我们在开展“两争”素质工程中，针对改制
的有关内容开展了系列学习教育活动：
1、深入贯彻学习了局“两会”精神。认真组织学习了任瑞国局长所做的《立足局情、抓改革 强化管理、增效益 努
力开创我公司向低水平小康阶段迈进的新局面》的工作报告和党委书记张宝民所做的《围绕中心、与时俱进 为全面完成2005年各项经济工作任务而努力奋斗》的总结讲话，让职工深刻的认识局情，认识企业改制的必要性。
2、深入开展《公司法》等相关法律法规的学习，拓展职工的视野，全面了解企业改制的运作方法、过程，以及改制后的企业的经营模式、运作形式，以便于职工更好地做出自己的选择。
3、按照局工会的安排，认真地开展了《关于坚持走中国特色社会主义发展道路的决议》的学习和工会系统“四五”普法教育活动，并做到了学有记录、学有笔记、学有测试。职工的理论水平有了明显的提高，法律意识和法制观念有所增强。
二、深入开展了群众经济工作，职工的聪明才智得以发挥
1、充分发挥职工技协的作用，大力开展技术攻关活动。我们针对公司大
型阀门用量多、价格高、损坏不能修复、浪费较大的实际状况，抽调骨干力量开展了技术攻关，取得了较好的效果现已修复￠200MM以上大型阀门4个，为公司节省材料费用支出近6000元。
2、开展了“立足岗位 节能降耗”活动。广泛地调动职工立足本岗、减少浪费、节能降耗，活动中，公司电工张德龙针对公司用电量居高不下的实际，对公司的所有用电设备、线路进行了全面的清查，进行了必要的清、减，降低了公司内的电网负荷。并在清查中发现由于供电部门实行变台高压计量后，把不应由公司承担的电量全部计入公司的电量，致使公司多付电费余元，经与供电部门联系折回了多缴电费，为公司挽回了损失。
三、强化民管工作，保证职工的知情权、建议权、参政权和监督权的落实
1、严格职代会制度，让职工通过职代会参与企业的管理。年内，我们召开职代会一次，对公司2004年计划指标
完成情况、招待费使用情况及公司2005年生产经营计划进行了审议；在平等、协商的基础上，公司工会代表职工与公司行政签订了以职工的使用、奖惩、劳保、工资及福利待遇等方面为内容的集体合同，保障了职工的合法权益；同时，对公司的领导班子和科、队长进行了民主测评，职工满意率达90以上。
2、从源头上参与了企业的改制工作。依据国家的法律、法规及有关政策，公司工会的参与下完成了《自来水公司股份制改造实施方案》《公司章程》《公司董事、监事选举办法》及《公司的董事会、监事会议事制度》的起草工作，在源头上保证了职工群众的合法权益不受侵害。
3、召开职工大会一次,对《公司股份制改造实施方案》进行了审议和表决，让职工真正当家做主、决定企业的发展方向。
4、组织职工代表视察一次，查出不安全隐患3处，已建议整改完成3处，
为职工创造了良好的安全生产工作环境。
四、实施“温暖工程”确保职工队伍的稳定
1、建立了“三必访”制度。既在职工结婚、职工家中丧事、职工重病时，班子必访的工作制度，职工结婚班子成员自掏腰包表示祝贺，职工家中丧事或重病，公司都会拿出不低于200元的慰问金进行慰问，制度的制定和开展，不仅拉近了与职工群众的距离，还密切了与职工群众的关系，仅今年前十个月公司就拿出各类类慰问金2000余元。
2、进一步完善了公司班子联系困难户制度，建立了特困职工档案，定期进行走访慰问。今年，我们为公司特困职工王传德、武育红、杨秀丽、尹砚林、王国祥五名同志建立了特困档案，由班子成员分工进行扶持帮助，并定期进行走访和慰问，帮助解决实际困难。
3、把关心职工整体生活作为实施“温暖工程”的主要内容来抓，今年，我
们针对公司2004年职工生活大检查反映出的“由于林业局多年没有长工资，造成的职工收入低，加之老人生病、孩子上学入托等原因造成职工生活普遍比较困难”的实际情况，自筹资金余元，为每个职工购买了50斤大米、50斤白面、20斤豆油和一箱苹果梨，有力地缓解了职工的困难局面。“两节”期间，为了保证过节有困难的职工过上祥和的节日，公司在争取局慰问补助金1400元的基础上，又自筹资金1200元，对公司26户节日生活比较困难的职工进行了慰问。
4、针对退休职工杨守忠因患脑瘤无能力治疗的问题，在公司职工群众中开展了“爱心捐款”活动，仅一天的时间，职工个12全文查看
自来水用户营业科工作汇报共4
2013年自来水公司安装科工作总结
2013年，在经理及各科长的正确领导下，我公司抓重点求突破，不断创新，并以供水服务为中心开展工作，使公司各项工作呈现健康推进、和谐发展的新局面。现就我科室2013年工作回顾如下：
一、管网更新改造情况；
在供水管网建设初始阶段，缺乏统一规划设计，街道拓展到哪里，供水管网就延伸到哪里，受建设资金部足的制约，铺设的管材、设计的管径只能满足当时的需求。近年来，随着县城大规模开发建设、高层建筑和用水集中城区大量增加，原有管网已无法适应城区建设现状，致使在用水高峰期，部分区片水压不足。部分供水管道年久老化，滴、漏现状严重，这不仅影响公司的效益，也造成水资源的浪费，因此在公司领导的安排下对管网进行改造及敷设。
1、新设总管道共4040米，其中包括（东环路600米/平安街660米/新建街1500米/工业北街1200米、党校过路80米）
2、改造总管道5600米，其中包括（洞宾东街760米/永乐中南路2160米/黄河中西街1300米/永乐北路1380米）
3、改造支管共4500米
二、新接用户及改造用户: 今年来新接用户共119户，比去年增加了百分之十。改造旧用户共119户。为了让群众尽早喝上自来水，我科室人员放弃休息时间，起早摸黑，保质保量的完成了居民接水问题。
三： 维修总管道：
2013年共计维修总管道共23次，其中维修老化水泥管共10次，维修PE管共13次。我安装科人员不分昼夜，不管是否节假日，只要接到通知哪里发生漏水停水事件，总在第一时间赶往现场抢修，极大地挽回了公司的损失，譬如今年7月份污水处理厂在二中路口施工中不小心挖断了新铺设的总管网，在接到通知时，立刻停下黄河西街的管道铺设工作，赶往漏水现场，在杨经理的现场督促下，修补漏水管道，保证了附近居民的正常用水。
四：修水查水关水；
上门维修服务共计200余起，其中8小时外的维修工作50余起。
五：安装总阀门共13个
六：更换总阀门共8个
在今年的工作中，应出勤233天，实出勤1631天，安装科全年365天工作，每天24小时不间断工作，维修任务量大，在改造总管道时，为了确保正常供水，安装人员经常加班加点，几次加班至凌晨2点多钟，没有灯光照明，就用手电筒照着继续干活，第二天还是继续按时按点工作，遇到下雨天气时，为了不耽误工程进度，人员打着伞在雨中继续干活，身上的雨水，裤腿上的泥水都没影响同志们干活的热情，仍然高质量高标准的在雨中完成工作，夏季烈日当头，在三十七八度的高温中持久干活，有时早上五点开始工作至下午四五点才收工，在工作中，有些同志因为天气炎热而中暑病倒，或者因为抬管子而扭伤，但这些都没有影响他们干活的积极性，为了确保工程按时按点完成，他们都带病继续工作，有时候到点吃不上饭，就在工地上买些吃的就地应付一下，但这些并没有换来人员的怨声载道，而是越干越有劲头，通过大家的共同努力，在新旧管道的安装中确保了高标准高质量高效益，在规定的时间段里完成了各项工作，因而希望同志们在以后的工作中继续发扬这种不怕苦不怕累的无私奉献精神。
存在问题及打算：
在人员配备年轻化知识化的情况下，现面临人员技术参差不齐，新进人员多，工作业务不熟练，技术人员短缺，在工作中比较被动，下一步应增加新人员业务技术，培养其良好的责任心与责任感。
2014年计划：
一：确保管道供水畅通
二：逐步更换陈旧老化阀门
三：逐步更换陈旧老化的支管 四;做好供水项目的资料准备
五：做好育英街（工业街-新建街）, 黄河东街（亚宝路-永乐路）, 大禹西街（永乐路-农贸路）, 大禹西街（西矿路-八一路）, 西矿北路, 古魏北路（舍利街-北环路）, 工业西街, 条山街（永乐路-古魏路）, 东环路（东环路-北环路）等八条街的自来水敷设工程。
六：做好新户、拆迁户的接水工作