公务检讨书(共8篇)

检讨书 时间:2021-10-16
【www.wendang123.cn - 检讨书】

第1篇:公务检讨书

篇1:损害公物检讨书

损害公物检讨书

尊敬的老师,亲爱的同学们:

这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯学校的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。

学校一开学就三令五申,一再强调校规校纪,提醒学生不要违反校规,可我却没有把学校和老师的话放在心上,没有重视老师说的话,没有重视学校颁布的重要事项,当成了耳旁风,这些都是不应该的。也是对老师的不尊重。应该把老师说的话紧记在心,把学校颁布的校规校纪紧记在心。

事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己的学习。而且我这种行为给学校也造成了及其坏的影响,破坏了学校的管理制度.在同学们中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同学的效仿,影响班级纪律性,年级纪律性,对学校的纪律也是一种破坏,而且给对自己抱有很大期望的老师,家长也是一种伤害,也是对别的同学的父母的一种不负责任。

每一个学校都希望自己的学生做到品学兼优,全面发展,树立良好形象,也使我们的学校有一个良好形象。每一个同学也都希望学校给自己一个良好的学习环境来学习,生活。包括我自己也希望可以有一个良好的学习环境,但是一个良好的学习环境靠的是大家来共同维护来建立起来的,而我自己这次却犯了错误,去破坏了学校的良好环境,是很不应该的,若每一个同学都这样犯错,那么是不会有良好的学习环境形成,对违反校规的学生给予惩罚也是应该的。

我在家也待了半个月了,自己想了很多,也意识到自己犯了很严重错误,我知道,造成如此大的损失,我应该为自己的犯的错误付出代价,我也愿意要承担尽管是承担不起的责任,尤其是作在重点高校接受教育的人,在此错误中应负不可推卸的主要责任。 我真诚地接受批评,并愿意接受学校给予的处理。

对不起,老师!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道,老师对于我的犯校规也非常的生气。我也知道,对于学生,不触犯校规,不违反纪律,做好自己的事是一项最基本的责任,也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢、化羞耻为动力,努力学习。 我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。自己还是很想好好学习的,学习对我来是最重要的,对今后的生存,就业都是很重要的。我现在才很小 ,我还有去拼搏的能力。我还想在拼一次,在去努力一次,希望老师给予我一个做好学生的一个机会,我会好好改过的,认认真真的去学习 ,那样的生活充实,这样在家也很耽误课程,学校的课程本来就很紧,学起来就很费劲,在今后的学习生活中,我一定会好好学习,各课都努力往上赶。

记得刚进入学校时,班主任老师和副班主任对我抱有很大的期望,学习还能接受,可在纪律方面却出现了问题,在学校三令五申的铁律下,在严明校纪校规的大环境下,我犯下这么严重的错误,学校对我是应该严惩的,我不知多少次大声说,校长,老师我错了,我错了。妈妈,爸爸我错了,我错了。 在这半月中,我每天还是按时就起床,想想我在学校也生活了近两年了。对学校已有很深的感情,在今后学校的我,会已新的面貌,出现在学校,不在给学校和年级还有我的班主任摸黑。无论在学习还是在别的方面我都会用校规来严格要求自己,我会把握这次机会。将它当成我人生的转折点,老师是希望我们成为社会的栋梁,所以我在今后学校的学习生活中更加的努力,不仅把老师教我们的知识学好,更要学好如何做人 ,犯了这样的错误,对于家长对于我的期望也是一种巨大的打击,家长辛辛苦苦挣钱,让我们可以生活的比别人优越一些,好一些,让我们可以全身心的投入到学习中去。但是,我犯的错误却违背了家长的心愿,也是对家长心血的一种否定。

我对此很惭愧。相信老师看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度,相信我的悔过之心,我的行为不是向老师的纪律进行挑战,是自己的一时失足,希望老师可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请老师相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望老师能继续关心和支持我错误告诫

寝室是公共场所,寝室不是你个人的,也并非你们寝室几名同学的,而是属于学校的。学校提供寝室这样的舒适环境给你们休息睡眠,我们毋庸置疑须要爱护寝室公物,确保寝室中各项公物的合理使用与日常维护。

破坏寝室公物的检讨书

尊敬的寝室管理员:

您好,关于我破坏寝室公物的行为,在此向您做出诚挚道歉,向您说一声:非常抱歉!在此,递交这篇“破坏寝室公物的检讨书”,来深刻反省我的错误,以求获得您最大程度的宽恕。

首先,我以懊悔、纠痛的)心情对我的错误进行一次回顾:2011年12月5日晚上7点,由于我当时刚刚与女友分手心情特别不好,正好遇到寝室钥匙没有携带,打电话给宿舍同学都没有接听。我一气之下就猛踹寝室门,导致寝室门变形凹陷进去。

其次,我来检讨一下我的错误。这次错误暴露出我脾气性格的暴躁,没有对待事情处境很好的应对心,没有一个客观冷静的生活态度。

然后,我要向您做出保证:我会如额赔偿寝室门的修理或是更换的费用,从今往后我再也不在心情不好的时候损坏公物来消泻愤闷情绪了。

此致!篇2:一个公务员的检讨书 一个公务员的检讨书

我是一名刚到纪委工作不久的年轻公务员,由于工作经验不足,犯了严重错误,造成市政府的日常工作几乎陷于停顿,现作深刻检讨,并希望大家有所借鉴,汲取深刻的教训!

事情经过如下:前天,我们纪委书记接到通知说,中央电视台记者要来采访我市廉政工作先进典型,经市领导研究,选了几个廉政建设方面比较好的局的局长来参加座谈会,纪委书记要我通知一下。当时因为快下班了,所以我在通知各单位时说的比较简单,电话里就只有一句话:“请你们局长明天到纪委来一下。”

没想到,国土局长接到通知后当场大小便失禁,心脏病突发,不醒人事,被送往医院抢救,至今尚未脱险。

万万没想到的是财政局长当晚就跑到市反贪局自首了。

工商局长连夜杀死情妇,他断定:肯定是这狗日的出卖了他。 卫生局长服毒自杀,还留下检举别人的一张名单。 更让人想不到的是,市公安局局长当晚在自己办公室里饮弹自尽了!死前留下的遗嘱只有 一句话:我走了能保住一大批人,希望他们会关照我的家人 这一时间市属各局委办的工作陷入了瘫痪和 混乱状态。这惨痛的一切,都是我工作方法简单造成的,我痛定思痛,深感内疚,特做检讨,希望领导能再给我一次机会,以观后效....篇3:破坏寝室公物的检讨书 破坏寝室公物的检讨书 尊敬的寝室管理员:

您好,关于我破坏寝室公物的行为,在此向您做出诚挚道歉,向您说一声:非常抱歉!在此,递交这篇“破坏寝室公物的检讨书”,来深刻反省我的错误,以求获得您最大程度的宽恕。 首先,我以懊悔、纠痛的心情对我的错误进行一次回顾:xx年12月5日晚上7点,由于我当时刚刚与女友分手心情特别不好,正好遇到寝室钥匙没有携带,打电话给宿舍同学都没有接听。我一气之下就猛踹寝室门,导致寝室门变形凹陷进去。

其次,我来检讨一下我的错误。这次错误暴露出我脾气性格的暴躁,没有对待事情处境很好的应对心,没有一个客观冷静的生活态度。

然后,我要向您做出保证:我会如额赔偿寝室门的修理或是更换的费用,从今往后我再也不在心情不好的时候损坏公物来消泻愤闷情绪了。此致!

第2篇:公务接待超标检讨书

公务接待超标检讨书

篇1:监狱领导2014年公务接待整治对照检查材料 XX同志对照检查材料

此次开展违反中央八项规定精神突出问题及公务接待专项整治活动,是对作风之弊、行为之垢进行全面深入的大排查、大检修、大扫除。在上级党委的统一部署安排下,我认真重温了中央八项规定精神、《党政机关厉行节约反对浪费条例》等一系列文件、规章、制度,重新学习了省内外违反中央八项规定精神的警示案例,获益良多,进一步把思想和行动统一到中央、省委和厅局党委的决策部署上来,筑牢了纠正“四风”的思想基础。通过学习查摆对照,联系自己的思想和工作实际,重点查找自己存在的问题和不足,并对问题的原因进行了深层次的剖析,达到自我教育、自我完善、自我提高的目的。现将情况汇报如下:

一、遵守政治纪律,落实“八项规定”的情况

总的感到,自己对党是忠诚的,对工作是认真的,对自身要求是严格的。通过这次学习教育活动,个人党性观念不断增强,坚持群众路线的根基不断夯实,改进作风的标准不断提高。

一是坚持党的宗旨意识不动摇,始终保持正确的人生观。作为一名入党时间较长的党员,对党的情感、对党的信仰、对组织的信赖始终不变。能够不忘入党初衷,不忘组织重托,按照党章衡量自己、约束自己,在政治上、言行上始 终与党中央保持高度一致。

二是坚持规章制度不动摇,始终保持立党为公的权力观。特别是党中央八项规定出台后,作为分管领导,能够认真学习领会,把更多的精力放在抓好落实整改中,能够用党员领导干部的标准严格要求自己,起好表率作用。

三是坚持履职尽责不懈怠,始终保持雷厉风行的工作态度。爱岗敬业、作风踏实,积极做好本职工作。能够本着为党委、为民警、为个人负责的原则,经常深入基层走访调查、排忧解难,尽心尽力做好服务,努力做到让组织放心、让民警、职工满意。

二、存在的问题

回顾近年来自己作风建设的基本情况,虽然自己坚决贯彻落实“八项规定”,没有发生“公款吃喝、公款旅游、违规使用公车”等方面问题,但对照上级要求,还存在一些问题和不足:

1、政治理论学习的目的性和方向性不太明确,导致泛读的多,精读的少,有时忙于应付事务性工作,难以真正静下心来学习,没有从理论层面对监狱行政工作中存在的现实问题进行深入研究和思考,理论支撑实际工作的水平不高。

2、开拓进取精神有所弱化。感到自己年纪大了,分管工作能按部就班完成就可以了,吃苦精神有所减退,不善于发现工作过程中存在的问题,并解决问题。

3、虽然今年以来,能按照上级有关规定做好公务接待工作,但在过去的一年,落实公务接待规定方面还不够严格。主要表现在接待外省考察团,作为分管领导,对公务接待的标准方面把关不严,造成了一些不必要的浪费。

三、主要原因分析

1、政治理论学习不够深入,没有把理论学习放在重要位置,学习存在片面性,缺乏对理论的系统研究和深刻理解,这是政治理论不成熟的具体表现。对政治理论的学习只满足于记住几条重要论断和几句讲话,缺乏系统性、经常性的深入学习。

2、奉献精神有所弱化,自己感到已经享受正处级工资待遇了,只要把工作布置好安排好,能按部就班完成就可以了,思想上有松口气,歇歇脚的想法,主动进取动力不足。

3、公务接待管理的思想认识不够到位,执行上级有关制度规定的力度不够。由于当时公务接待的程序、标准和经费等还没统一,具体执行起来不是很明确,在接待时往往因为一些面子问题,认为接待省外远道而来的客人,超出一点经费没有什么关系,导致超标准、无公函接待现象的发生。

四、改进措施与努力方向

1、要继续加强理论学习,增强政治理论功底 提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,要以解决思想和工作中存在的实际问 题为出发点,以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点,特别要在理论联系实际、指导实践上下功夫,不断提高理论学习的效果,实现理论与实践相统一。

2、要继续改进工作作风,增强服务保障能力

要有敏锐的政治观察力,善于从全局的高度去思考、谋划和处理问题。任何时候都要突出安全工作的中心,任何工作都要紧紧扭住安全稳定这个关键。在决策参谋的过程中,要增强建言献策的主动性和预见性,既要“跳得出来”谋全局、谋宏观,又要“沉得下去”抓具体、抓落实。要充分发挥办公室在机关工作运转中的枢纽作用,切实做好党委统揽全局的协调工作,及时向基层和部门传达工作思路,使党委的决策部署得以迅速贯彻落实。在具体工作中,既要当好“总调度员”,又要当好“总服务员”,既要敢于牵头,当好主角,又要善于协作,做好配角。要充分发挥联系群众、上传下达的桥梁作用,做好后勤服务保障工作。要加强与基层的联系沟通,及时了解新情况、发现新问题、把握新动态。要本着为基层办实事、办好事、办成事的原则,积极解决好民警职工最关心的问题,切实维护民警职工的根本利益。

3、要继续保持清正廉洁,增强拒腐防变能力

在当前社会还存在腐败现象的情况下,要有战胜自我的胆识和魄力,抗得起诱惑,耐得住寂寞,经得起考验,做到自重、自警、自省、自励。认真贯彻党中央八项规定,认真 落实厉行勤俭节约、反对铺张浪费的指示精神和具体要求,做到在奢靡之风、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前,一尘不染,一身正气。同时,作为分管行政领导,还要为党委当好参谋把好关,严格遵守公务接待有关规定,控制好单位三公经费的开支。要加强道德修养,树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观,追求积极向上的生活情趣,带头弘扬社会主义道德风尚,坚决抵制歪风邪气,始终做到清正廉洁,自觉与各种腐败现象作斗争,带头树立高度的责任感和敬业精神,尽心尽力把工作做好。

这次专项整治活动,围绕“学习教育、自查自纠、整改落实、建章立制”四个阶段深入推进,今后我将在领导和同志们的帮助支持下,进一步提高思想认识,转变工作作风,振奋精神,积极作为,出色完成各项工作任务,为监狱事业又好又快发展多作贡献。

以上是我个人对照检查情况,不足之处,敬请批评指正,本人一定虚心接受,认真改进。 篇2:接待员检讨书

公司员工违纪检讨书

发布时间:2010-5-18 关键字: 员工 违纪 检讨领导的领导: 为我的罪过,特向您检讨。首先,愧对领导对我们多次的教导,以为停电便没有什么事安排;其次,我没有自制力,

迟到后将错就错,在错误的道路上越走越远;当然,这些客观原因都不能成为我上班时间旷

课的充分理由。主要原因是长期积累的个人无安排和散漫性质。未能参加公司重要工作会议,不仅对不起??对我的循循善诱,更对不起我自己的生活

理念:生活就是工作,我们却让生活干扰了工作。使我对接下来安排的工作没有直接有效的

倾听,影响效率。

鲁迅先生说过,我们只有认真反思,寻找错误后面的深刻根源,认清问题的本质,才能

给集体和自己一个交待,从而得以进步。 在写此检讨之时,我深感自己的无知,后悔之极。 怀着沉重复杂的心情写这篇检讨,但

还是写得不好,只怪自己才疏学浅,不能更好的运用我们深厚的汉语言文化,敬请领导谅解。党员缺席会议检讨书 敬爱的党组织,尊敬的老师:今天,我在这里诚恳的承认错误,希望得到党组织和老师的谅解。而我的行为没有好好的履行党员义务,给我们的组织抹黑,我为自己的后进表示深深的

忏悔。在此,我不想找客观理由来搪塞我的错误,主要原因还是在于重视不够,错过了这么

难得的学习机会。我已经意识到问题的严重性,并下定决心改正错误,不断进取,在党组织

和老师的帮助下提高、完善自我,紧跟党的步伐,多做对社会有益的事,认真领会“科学发

展观”的精神实质。

以后,我会在学习上和思想上严格要求自己,好好学习专业知识,并提高党性认识。恳

请党组织和老师给我一次机会,我愿意接受党组织和老师的考验与监督。 漏写工作日记检讨书 尊敬的各位领导;

首先由于我的工作不认真的原因,没有把工作做好出现了不应该的工作失误再此我做出

深刻检讨!

当天由于我工作的马虎大意,忘记了本应该在学习的时候就应该完成的信息反馈!事后

经领导检查后才发现犯了过错但为时已晚!经过领导的批评后我发现,造成没完成作业的主要原因,主要是我责任心不强。通过这

件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作

风涣散的必然结果。自己身为组长,应该严以律已,对自己严格要求!增强自身的职业态度, 避免在工作上的随意性。然而自己却不能好好的约束自己,我对自己的工作没有足够的责任

心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的工作态度中,仍

就存在得过且过,混日子的应付想法。现在,我深深感到,这是一个非常不好的想法,如果

继续放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工

作失误。因此,通过这件事,我感觉到自己的不足,所以,在此,我在向领导做出检讨的同

时,也向你们表示发自内心的感谢。我谨向各位领导做出深刻检讨,并保证: 1, 在这件事中,我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和

工作态度。认真克服工作懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补

我的过错。对公司的管理规定制度学习和执行不好,以后认真学习公司的管理规定制度,做

一名合格的员工。

2 ,以后工作中认真履行的岗位职责,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领

导交办的工作任务,要积极表现,多和同事、领导配合以自己的行动来表示自己的觉醒,以 加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献 3,由于个人工作疏忽,带来了麻烦,影响了公司或部门的形象,以后要积极改正亡羊补

牢,狠抓落实。

4,对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的事情加倍努力干

好。我已经意识到我的错误了,而且认识到了此次错误严重性。我知道我那天确实是太马虎

大意了。我保证今后不会再有类似行为发生在我身上。请领导继续监督、帮助我改正缺点,

使我取得更大的进步!希望领导和同事们在今后的工作中多多帮助我,帮助我克服我的缺点,

改正我的错误。我在此进行了十分深刻的反思和检讨。也真心地希望我能够得到改正的机会。

我也会向你保证此事不会再有第二次发生。还有再此我向全体部门人员道歉,真的对不住大家,由于我的粗心大意把大家也拉到了

写检讨书的行列中,大家每一天面对紧张忙碌的工作,还要和我共同分担我的错误,我可以

通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,

请领导相信我! 检讨人:

年月日 工作疏忽检讨书范文 李总: 在??工作中,由于个人疏忽,我没能全面的对??进行准确无误,认真核实、查对后

给您再次汇报确认。犯了一个最低级、最原则性的错误,把基本的??都没能按您的要求做

好,给公司的??造成了不良影响和一定的损失,同时也愧对李总对我的信任。通过此事我

也在自我反思一定要把犯错误的根本原因找出来,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,也

许将来还会犯更多更严重的错误。反思后,归结原因如下:

1、责任心不强,工作作风不深入,不踏实。作为一名材料部负责人,不论有多少事去处

理,都应该有一个清晰的头绪和严谨的工作态度。同时,更是要增强自身的学习和业务水平,

牢记工作上细节性。一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注,做事也要专注。

做事不专心,一定无法把事情做得圆满,无法清楚地掌握细节。

2、做事情一定要严格要求自己,做到认真负责,勤学多问能真正领会领导安排工作的意 图,不能偏差千里,对领导安排的各项工作有始有终。做好自己的本职工作,能从工作中、

业务中学更多的智慧,自己要不断提高业务及其他综合水平。 因此,我请求李总对我处罚,无论怎样从严从重处罚我,我都不会有任何意见。同时,

我请求再给我机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的反省,在今后的工作中,我会更

加努力。检讨人:?? 工作接待失误检讨书 尊敬的?总,?副总以及??有限责任公司全体同事: 首先怀着充满十分懊悔遗憾的复杂心情,我对?总,?副总和公司全体同事表示真诚的

歉意,对于在最近一个月内连续发生的两起由我而起的接待事故在此做出深刻的检查与反省。关于此次失误,经过这半个月来的反复斟酌和思考,我才如梦方醒,意识到自己竟然犯下了如此低级和愚蠢的错误。也许在一开始心气过高的我还抱着不服气的心态对这次的

投诉信嗤之以鼻,但是现在我渐渐明白,由于自己此次对工作的不重视,忽略了工作中所应

该具备的基本素质。在整个行程期间,大部分时间由自己主观意识形态所决定,完全没有以

一名??人员的素质严格要求自己由此引发的一系列问题所造成了客人投诉的后果是非常严 重的。 关于??一事,完全是由于我个人原因造成的重大事故,尽管后来我采取的一系列力所

能及的措施弥补,但是过失在先,在此我对我自己的工作在近一个月内的连续发生的失误做

深刻的检讨和反省。

发自内心说,在这里我要感谢各位领导对我的悉心的栽培和教诲。此次投诉是一次非常

大的遗憾,但是痛定思痛,仔细回想工作中的每一个细节和过程,如果没有这一次的遗憾也

许在明天或者不远的将来就会因为我的忽略和不在意或者是自满的情绪导致我终身的遗憾。

我怀着十分愧疚和忐忑不安的心情写下这封信,一则是对于我此次的工作重大失误做出最深

刻的检讨;其二,此次对我的工作态度和职业生涯是一次全新的重启,今天就是我新的开始,

认真对待每一个团队和每一件事情认真履行公司和赋予的工作任务;第三,我热爱这个集体,

热爱这个大家庭,我沉痛地忏悔由于自己的工作失误给各位同事带来的负面情绪和公司带来

损失,我想借这个机会向各位同事表示深切的歉意,希望各位同事从本人的失误中吸取教训,

不犯同样的错误。 正是如此,此次带给我的是难以忘怀的记忆,我希望这能够成为我的警钟时时在我耳边

敲响,不要重蹈覆辙。

再次我诚心诚意向公司以及各位领导表达我的心声:第一,这次是我个人职业生涯的耻辱,我必将时刻铭记于心,我真心诚意接受领导和同

事对我的批评,感谢各位对我的批评和帮助,我将以此促使自己更加努力去完成每一次任务

每一项工作。

第二,对于此次失误,我真心诚意愿意以我个人的名义在全公司全体同事面前做深刻检

讨和反省,警示自己也警示别人。第三,我真心诚意接受公司给予的任何形式的处罚。此致

敬礼单位职工工作失职检讨书反省部分 通过这次事件,我要重新反思自己的阅读和研究,一个人,工作态度,感悟到:1,一个人的生命是最重要的是能在生活中做的事情。每个人都应该重点,工作重点应。

不要集中精力搞某些事情不能做成功的事情,不能清楚地把握细节。一个人学习,做一点点

事情位。这绝对不是经典的书籍,但在人,在做事情的位位。 “学习对像帆船目前,落后的,” 读那么多书,如果不掌握,不与生活,这是很难有喜悦,就是古人说“时,学习和享受自己

的学习。” 2,学习最重要的领域是实现。如果这项研究是不可能实现的,它只是“心理科学问道:”

喜欢吃的东西,而不是消化的,当然身体,无助,甚至是有害的。有一些事情没有运行,这是一个学习的机会,有一件事双方,而不是发展的好处,那么我们自然发展恶化。所以,

当遇到不明白的事,我不能太麻烦,咨询虚心人很多,以便更好地完成工作。总之,我采取行动,为单位带来不良影响,使这种行为,我的心情非常沉重和羞愧。 “男

人不犯错误了,”我将努力发展成为一个理性的人,一个原因人先安心学习,从过去的错误和

智慧,而不是简单懊悔。 “老师很容易从难求的学习,”我衷心感谢的教导希望在未来发展

进程的领导,学习你的身体更“智慧”,让你的教学和帮助,余倍运气感,将不胜感激!尊敬的各位领导;

首先由于我的工作不认真的原因,没有把工作做好出现了不应该的工作失误在此我做出

深刻检讨!

当天由于我工作的马虎大意,忘记了本应该在学习的时候就应该完成的信息反馈!事后 经领导检查后才发现犯了过错但为时已晚! 经过领导的批评后我发现,造成没完成作业

的主要原因,主要是我责任心不强。通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但

同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为组长,应该严以律

已,对自己严格要求!增强自身的职业态度,避免在工作上的随意性。然而自己却不能好好

的约束自己,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上

新台阶的思想动力。在自己的工作态度中,仍就存在得过且过,混日子的应付想法。现在,

我深深感到,这是一个非常不好的想法,如果继续放任自己继续放纵和发展,那么,后果是

极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,我感觉到自己的

不足,所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。篇2:免

费:工作检讨书大全公司员工违纪检讨书

发布时间:2010-5-18 关键字: 员工 违纪 检讨领导的领导:

为我的罪过,特向您检讨。首先,愧对领导对我们多次的教导,以为停电便没有什么事安排;其次,我没有自制力,

迟到后将错就错,在错误的道路上越走越远;当然,这些客观原因都不能成为我上班时间旷

课的充分理由。主要原因是长期积累的个人无安排和散漫性质。未能参加公司重要工作会议,不仅对不起??对我的循循善诱,更对不起我自己的生活

理念:生活就是工作,我们却让生活干扰了工作。使我对接下来安排的工作没有直接有效的

倾听,影响效率。

鲁迅先生说过,我们只有认真反思,寻找错误后面的深刻根源,认清问题的本质,才能

给集体和自己一个交待,从而得以进步。 在写此检讨之时,我深感自己的无知,后悔之极。 怀着沉重复杂的心情写这篇检讨,但

还是写得不好,只怪自己才疏学浅,不能更好的运用我们深厚的汉语言文化,敬请领导谅解。党员缺席会议检讨书 敬爱的党组织,尊敬的老师:今天,我在这里诚恳的承认错误,希望得到党组织和老师的谅解。而我的行为没有好好的履行党员义务,给我们的组织抹黑,我为自己的后进表示深深的

忏悔。在此,我不想找客观理由来搪塞我的错误,主要原因还是在于重视不够,错过了这么 难得的学习机会。我已经意识到问题的严重性,并下定决心改正错误,不断进取,在党组织

和老师的帮助下提高、完善自我,紧跟党的步伐,多做对社会有益的事,认真领会“科学发

展观”的精神实质。

以后,我会在学习上和思想上严格要求自己,好好学习专业知识,并提高党性认识。恳

请党组织和老师给我一次机会,我愿意接受党组织和老师的考验与监督。 漏写工作日记检讨书 尊敬的各位领导;

首先由于我的工作不认真的原因,没有把工作做好出现了不应该的工作失误再此我做出

深刻检讨!

当天由于我工作的马虎大意,忘记了本应该在学习的时候就应该完成的信息反馈!事后

经领导检查后才发现犯了过错但为时已晚!经过领导的批评后我发现,造成没完成作业的主要原因,主要是我责任心不强。通过这

件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作

风涣散的必然结果。自己身为组长,应该严以律已,对自己严格要求!增强自身的职业态度,

避免在工作上的随意性。然而自己却不能好好的约束自己,我对自己的工作没有足够的责任

心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的工作态度中,仍

就存在得过且过,混日子的应付想法。现在,我深深感到,这是一个非常不好的想法,如果

继续放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工

作失误。因此,通过这件事,我感觉到自己的不足,所以,在此,我在向领导做出检讨的同

时,也向你们表示发自内心的感谢。我谨向各位领导做出深刻检讨,并保证: 1, 在这件事中,我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和

工作态度。认真克服工作懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补

我的过错。对公司的管理规定制度学习和执行不好,以后认真学习公司的管理规定制度,做

一名合格的员工。

2 ,以后工作中认真履行的岗位职责,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领

导交办的工作任务,要积极表现,多和同事、领导配合以自己的行动来表示自己的觉醒,以

加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献 3,由于个人工作疏忽,带来了麻烦,影响了公司或部门的形象,以后要积极改正亡羊补

牢,狠抓落实。

4,对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的事情加倍努力干

好。我已经意识到我的错误了,而且认识到了此次错误严重性。我知道我那天确实是太马虎

大意了。我保证今后不会再有类似行为发生在我身上。请领导继续监督、帮助我改正缺点,

使我取得更大的进步!希望领导和同事们在今后的工作中多多帮助我,帮助我克服我的缺点,

改正我的错误。我在此进行了十分深刻的反思和检讨。也真心地希望我能够得到改正的机会。

我也会向你保证此事不会再有第二次发生。还有再此我向全体部门人员道歉,真的对不住大家,由于我的粗心大意把大家也拉到了

写检讨书的行列中,大家每一天面对紧张忙碌的工作,还要和我共同分担我的错误,我可以

通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,

请领导相信我!

检讨人: 年月日 工作疏忽检讨书范文 李总: 在??工作中,由于个人疏忽,我没能全面的对??进行准确无误,认真核实、查对后

给您再次汇报确认。犯了一个最低级、最原则性的错误,把基本的??都没能按您的要求做

好,给公司的??造成了不良影响和一定的损失,同时也愧对李总对我的信任。通过此事我

也在自我反思一定要把犯错误的根本原因找出来,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,也

许将来还会犯更多更严重的错误。反思后,归结原因如下:

1、责任心不强,工作作风不深入,不踏实。作为一名材料部负责人,不论有多少事去处

理,都应该有一个清晰的头绪和严谨的工作态度。同时,更是要增强自身的学习和业务水平,

牢记工作上细节性。一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注,做事也要专注。

做事不专心,一定无法把事情做得圆满,无法清楚地掌握细节。

2、做事情一定要严格要求自己,做到认真负责,勤学多问能真正领会领导安排工作的意

图,不能偏差千里,对领导安排的各项工作有始有终。做好自己的本职工作,能从工作中、

业务中学更多的智慧,自己要不断提高业务及其他综合水平。 因此,我请求李总对我处罚,无论怎样从严从重处罚我,我都不会有任何意见。同时,

我请求再给我机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的反省,在今后的工作中,我会更

加努力。检讨人:?? 篇3:领导工作失职检讨书范文

检讨书

县、市两级各位主管领导:

在2014年6月17日中考专项治理噪音超音巡查过程中,我项目部未全部停工噪音超标被查出,作为项目负责人,对此深感震惊、愧疚和不安,近日来本人认真反思,深刻自剖,现检讨如下:

一、对问题严重性的认识不够

我项目发生如此严重违反噪音管理规定的问题,作为卓越明郡主要负责人,我负有全部领导责任,我将认真配合上级相关部门的调查,诚恳接受上级领导的一切处理意见,并就相关问题进行反思。

二、问题发生的根源

1、思想认识不到位。本人担任项目负责人以来,由于多方面的原因,对项目噪音管理工作重要性的认识不足,没有意识到问题的严重性,在全国上下全面整治中考期间噪音超标形势下,在思想认识上没有引起高度重视,在管理和运行上抱有十分可怕的侥幸心理的想法。同时,由于自身对工地管理知识缺乏,造成现在的违规行为。

2、工作衔接不到位。作为项目一把手,对工作及管理人员疏于严格管理,没有亲自过问检查做的到不到位,没有按照有关规定经常性组织督查、检查。监督职能没有充分发挥,致使工地有无人开工心里没数;致使管理人员一盘散沙,造成现在的结果。

3、制度执行不到位。一项新任务下来,项目虽然制定了制度,但在执行上严重存在软肋,有时由于工作紧迫,在工作运行、管理上没有严格按章办事,存在管理脱节、程序错位、制度形如同虚设,造成今日的局面。

三、落实的措施

1、提高认识,全面认真抓好以后上级部门下达的任务。对上级查出

的问题,我们完全认可,完全接受上级的处理意见,对上级领导做出的处理结果逐项全面落实。避免类似问题再次发生。

2、统一思想。我将正视存在的问题,在全面抓好纪律整治的同时,

认真组织抓好当前各项中心工作。并以此为契机,认真组织管理人员思想教育,提高管理人员综合素质。

3、强化措施,积极建立健全管理机制。通过上级部门检查,及时发

现问题,对我来说是一次发现自身问题和不足以及改正错误的机会,我将认真吸取教训,认真弥补自己的过错。并以此为契机,创新思路,强化措施,完善各项规章制度,积极探索建立健全管理的长效工作机制,以努力争创一流工作业绩来回报上级领导对我的信任。

总之,我的行为已经给沾益县带来了不好的影响,我的心情非常沉重

和羞愧。相信上级领导给我和项目一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,在今后的工作中,我会更加严格要求自己,加强学习,认真履行岗位职责,以加倍努力的工作来证明自己,恳请上级领导考验。 曲靖大丰建工集团卓越明郡项目部

检讨人: 2014年6月20日 2

第3篇:公务人员上班玩手机检讨书完整版

公务人员上班玩手机检讨书

公务人员上班玩手机检讨书

我在上班时间玩手机,早上领导刚说过,天天讲但我没听进去。我希望所有人以我为界,不能当耳边风,一定要认识错误性。

我给整个车间脸上摸黑,下面人要和我一样按劳动条件来办事,没有下回,也是最后一次,希望给我一个改过的机会。一个厂没有规则,不成方圆。顾扶领导对我希望,我是自作自受,我认识到事情的错误性,上级领导给我认和处理我都接受,以后不敢玩了,不但我不玩所有人都不要玩。

我知道错了,望领导给我一次机会,从今往后在工作中加倍工作,给我一次改过的机会,日后看行动。请领导放心,保证以后没有玩手机的习惯,请你们放心,日后好好工作,恨我自己坏毛病。没有后悔时间,但是真的认识错误,日后一切听从领导的安排,希望所有人听好不要玩手机啊,不要像我这一样给车间摸黑,我这次真认识错误,给我任和取分我都接受。

致此 敬礼!! 误,我感到非常愧疚!再次,我这种行为还在公司同事间造成了及其坏的影响。

工作期间玩手机,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是我长期以来对自己的放松要求,工作作风涣散的必然结果,这种不良思想的最直接表现就是自由涣散,通过这件事情我感到自己工作的责任心非常欠缺。在自己的思想中仍存在得过且过的混日子的想法,现在我想这个事一个非常危险的倾向,如果放任继续放纵个发展那么后果极其严重甚至都无法想象会发生怎么样的工作失误。

工作服是公司形象的体现,而我幼稚的追求美感,穿自己喜欢的衣服,忘记了毛主席说过:

劳动者最光荣 工作服是劳动者的表现,不穿不但影响到公司形象,更体现我自私的一面,为此痛下狠心改正!

我对我个人所犯的严重错误感到底痛心,感到无比的遗憾,感到非常的可耻。感到无以复加的后悔和悲痛。此为我也看到以上行为的恶劣影响,如果工作中大家都像我这样,自由涣散、漫不经心,那怎么能及时工作落实好,做好呢?同时如果在我们这个集体中形成了这种目无组织及违反观念,不正风气,不文明表现,我们的工作效率的提高将是个大问题,服务也是纸上谈兵。以为这件事得后果是严重的,影响是恶劣的,为了严肃纪律也为了让告诉广大成员不再走我的错误路。我衷心的希望公司成员以我为反面教材,拿我当一面黑色的镜子,每天对自己检查,倘若如此,我想今后的类似的悲剧不会在发生!

我也会为此检讨做一面镜子,时刻检点自己,批评教育自己,自觉接受监督。要知道羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢,化羞耻为动力!

我真诚的接受批评,保证以后不犯错误,恳请先生相信我,给我个机会,展现我的才华,还你一份满意。

关于对上班玩手机进行专项检查的通知 公司各部门:

今年以来在公司稽查人员及值班长的现场检查中发现,上班时间打手机、玩手机违反企业规章制度的现象比较多,根据《员工手册》营业人员纪律规范 使用礼貌用语两年来虽有一定的起步,但离服务型、现代型企业的要求差距还很大。而上班时间打手机、玩手机现象则呈漫延趋势,为更好地为消费者提供良好的服务、加强现场管理和提升企业的形象,对值班长的这两项工作单独进行考核。

1、自201X年3季度开始在值班长综合考核绩效奖中列出500元对员工使用礼貌用语、上班玩手机两项工作单独进行考核。

2、对员工举报核实的、稽查值班及各级领导检查出现的上述两种情况作为扣奖的依据。而对于部门经理、值班长自查出现的本部门上述违纪情况暂不作为扣奖的依据。

3、对自身作则好、敢抓敢管、当班违纪少的值班长给予100至500元奖励;对出现违纪视而不见、管理能力差、当班违纪多的值班长给予100至500元扣奖。

4、对检查到部门经理、行政科室人员及总经理室人员进入到营业楼层不在指定区域使用手机及其它违纪行为的可实施奖励。

5、对于员工对照《员工手册》的违纪行为而开出的《违纪处罚单》上对应楼层当值值班长均要签名。

常熟市 按部门下达的甲、乙班年度销售、毛利目标任务完成进度考核,全年设绩效奖

万元。

1、根据销售、毛利进度,按70%兑奖。

2、每季度要对部门所经营的主要品牌进行销售、毛利方面,对部门的经营结构合理性方面进行分析,写出书面分析报告,按20%兑奖。

3、对各班次,各厅房、各人都要制订201X年基础目标任务,并分解为月度、季度和半年度指标,按10%兑奖。

二、综合管理目标考核:

值班长应服从部门经理的安排,尽职尽责做好每一项工作。全年设综合考核绩效奖

万元,对应以下的考核项目,按每季3000元进行百分考核后发放奖金。自201X年3季度开始在综合考核绩效奖中列出500元对员工使用礼貌用语、上班玩手机两项工作单独进行考核。

1、现场管理状况测评:

(30分)值班长以身作则情况、员工着装和平时站立服务、柜台真空、交班时现场情况、打手机现象、顾客投诉处理、现场私人物品、员工上下班考勤纪律管理、晨会培训、现场巡视频率等方面。凡季末楼层测评结果环比分数有升降的,根据升降幅度同比例加减考核测评奖。

2、经营管理的建设性意见的反馈。以书面形式为准,根据提出的意见考核分值。(每季度不少于二次)。(10分)

3、按季进行的分管经理测评。(15分) 4、按季进行的经理测评。(15分)

5、按季进行的员工测评。(10分) 6、员工违规违纪情况。(10分)

7、在每月结束后的8天内要分甲、乙班统计出部门员工个人的销售业绩,迟一天扣一分,扣完为止。(5分)

8、对值班长跟班的总员工销售情况按两班完成的数据进行比较性考核。(5分)

以上分值标准可根据实际情况进行适当调整。

三、设突击目标任务考核奖,全年设奖额6000元,具体由总经理室会同各商场部根据业务需要组织落实。

四、值班长对新员工要进行质量管理体系文件、不合格商品的处置等相关知识培训,凡在公司检查、审核中出现问题的,相关部门值班长每次扣奖500元。 每季度将按得分情况对得分高的值班长,分别加奖;对得分低的值班长,分别扣奖;对全年度考核最末位的值班长将提请总经理室同意后实施末位淘汰。 以上细则自201X年度开始实施。

常熟市 1、请黄主席联系广告策划部,张贴“禁止停放一切车辆”禁示牌;

2、请各部利用晨会告知全体员工,该处禁止停放一切车辆; 3、请 ●对不起,让您久等了。 ●抱歉,让您久等了。 ●不好意思,让您久等! □拿商品给顾客看时 ◆拿商品给顾客看时应说 是这个吗?好!请您看一看。 ◆介绍商品时应说 我想,这个比较好。 □将商品交给顾客时应说 ◆让您久等了! ◆

谢谢!让您久等了! □收账时 ◆收货款时应说 谢谢您,一共×××元。 ◆收了货款后应说

这是×××元,请稍候一会儿。 ◆找钱时应说

让您久等了!找您×××元。 ◆当顾客指责货款算错时应说

实在抱歉,我立刻帮您查一下,请您稍候! ◆已确定没有算错时应说

让您久等了,刚刚我们算过,经办人说,收了×××元没有错,能否请您自己再核实一下。

◆找错钱时应说

让您久等了,实在对不起,是我们算错了,请您原谅。 □送客时 ◆谢谢您! ◆请再次光临! 谢谢! □请教顾客时 ◆问顾客姓名时应说 ●对不起?请问尊姓大名? ●对不起!请问是哪一位? ◆问顾客住址时应说 ●对不起,请问府上何处? ●对不起,请您留下住址好吗?

●对不起,改日登门拜访,请问府上何处?◆替顾客换有问题的商品时应说

实在抱歉!马上替您换(马上替您修理)。 没有问题,请问您要哪一种?

□向顾客道歉时应说 ◆实在抱歉!

◆给您添了许多麻烦,实在抱歉。

□换商品时 ◆顾客想要换另一种商品时应说致: 各部门

近期,经检查发现一些员工在上班时间玩手机的现象非常普遍,给酒店的正常生产及安全状况带来严重影响,为进一步改进工作作风,严肃工作纪律,维护正常的工作秩序,严禁员工在上班时间玩手机,现作如下规定:

一、各部门领导要做到以身作责,如发现领班、主管经理级以上人员在上班期间玩手机,每次处罚100元。

二、如发现员工在上班期间玩手机,每次处罚本人50元 ,所属部门领导将负连带责任,每人次分别连带处罚领班、主管、20元、经理(部长)30元。

三、各部门要切实加强对本员工的管理及监督检查,加大检查力度,最大限度地减少或杜绝上班期间员工玩手机的现象。酒店也将加大检查和抽查力度,对违反规定人员,将严肃处理。

特此通知 伟海假日酒店

二零一三年十月月二十九日

附送:

公务员 现实表现材料

公务员 现实表现材料

包括:

合作文件、评定资料、名单(按每乡、镇办事处最低10户标准)等相关资料盖公章后用相机拍照后打包最迟于下周一上午前上报,下周团省市委党组将专题听取青农部关于这块工作的汇报,工作不力的将通报,所以请大家务必高度重视。4 难,在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,经常性加班加点毫无怨言,受到领导和同事们的一致好评。

二、主要负责工作及完成情况

该同志在工作中,能服从xx的安排,做到身下基层、心下基层,密切联系群众,精抓实干,保证了各项任务的顺利完成。该同志经常和其他同事一起走家串户,了解民情,并积极帮助群众解决各种困难和问题。每年都能按时完成各项工作任务,并配合完成了xx工作,扎实负责的工作态度得到了大家的肯定。

三、综合评价意见及考核奖励情况

该同志事业心和责任感强,能吃苦耐劳。做任何一项工作都能用“高标准”、“严要求”来约束自己,及时高质量地完成各项工作任务,并能在完成分内工作后还经常帮助同事。该同志组织协调能力强,心理素质好,能够经常深入基层了解民情民生。工作中敢抓敢管,敢于承担责任,顾全大局、识大体、注重实践,讲究效率,善于总结创新,善于抓住主要矛盾和关键环节,善于听取不同的意见和建议,能够坚持“从群众中来,到群众中去”的工作路线。

该同志向来勤勤恳恳、兢兢业业,多次率先优质地完成了工作,两年考核均被评为xx,并在xx年被评为 “xx”。

四、缺点及不足

尽管该同志工作突出,成绩优秀,作风正派,参加工作以来业务能力、知识层次、思想政治水平都取得一定的进步和提高,但在一些方面还存在着不足,如学习不深不细,理论联系实际还不够深入,解决基层的困难和问题的经验和方法还不够完善。相

信能在以后的工作中加以改进,能够更好地为民服务。

(工作单位) xx年xx月xx日 在生活作风上,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己;遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

二、工作能力和现实表现。 该同志自任职以来,时刻牢记誓言:

“扎根基层,勤奋敬业,艰苦奋斗,勇于实践,为建设社会主义新农村奉献青春,贡献力量”,在上级领导的关心和支持下,在同事的帮助以及自身的努力下,在思想上、工作上都取得了较大的进步。在两年时间里,先后担任**市**镇**社区和**社区的社区主任助理;并在镇政府**办公室担任工作人员。

在此期间,该同志努力加强自身修养,努力转换角色;深入群众、转换角色、找准定位。在**社区和**社区担任主任助理期间,协助社区四职干部完成民政、劳保、宣传、“村改”、环境卫生综合整治、土地综合整治、村级治理、村级公共服务和社会管理、远程教育、三方测评、计划生育、社区政务微博信息的上传和维护以及党委、政府、社区交办的其他工作。参加了201X年的 间内和各村村大生一起突击完成了表格录入工作,并顺利通过了都江堰市流管办和成都市流动人口检查组的检查验收。整理资料归档,坚持常态化服务管理本镇流动人口。

三、遵纪守法和廉洁自律情况。

在学习、工作和生活中,该同志时刻不忘国家各项法律法规,以及社会主义道德规范。在工作中,严格遵守各项规章制度,服从领导安排,遵纪守法,爱岗敬业,认真履职,完成领导安排的各项工作任务。

在平时加强学习,不断提高思想认识,增强了自觉执行党风廉政规定的自觉性。认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、三个代表和科学发展观,认真学习十八大精神,学习有关廉政建设方面的规定政策。切实把扎根基层、为人民服务作为自己的行动指南。与周围同事朋友互相督促,开展批评与自我批评,指出优缺点,共同进步。

四、综合评价意见

该同志政治立场坚定,宗旨意识牢固,能够摆正心态, 热情服务群众。事业心和责任感强,能吃苦耐劳,对任何一项工作都能用“高标准”、“严要求”来约束自己,及时保质保量地完成各项工作任务,并能在完成分内工作之余经常帮助同事。工作中敢于承担责任,顾全大局,注重理论联系实践,讲究效率,善于听取不同的意见和建议,能够坚持“从群众中来,到群众中去”的工作路线。相信其在以后的工作中定能更好地服务于民。

**镇政府 **年*月**日 公务员个人现实表现材料 ××同志个人现实表现材料

××,女,汉族,××年××月出生,××人,大学本科文化程度,201X年7月毕业于××××,同年8月至201X年4月在××××工作。201X年4月至今在本单位任职。该同志的主要表现是:

一、具有较高的政治理论水平、良好的政治素养

坚持学习,不断提高自身政治理论水平和党性修养。该同志能坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,不断提高政治理论水平。工作中自觉践行“八荣八耻”重要思想。他时刻注重自己世界观的改造,注重树立正确的人生观、价值观,坚决抵制腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀。该同志始终立场坚定,思想和行为时刻与党中央保持高度一致。在重大问题和关键时刻,均表现出较高的政治敏锐性和立场坚定性。没有参加其他邪教组织。

二、严于律已,宽以待人,具有高尚的道德品质

该同志办事沉稳,工作勤奋,勤勉敬业,作风正派,善于团结同志,具有正确的地位观、利益观和良好的道德风尚。从严要求自己,坚持做到“在认认真真学习上要有新进步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏实实做事上要有新成效”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系,把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排相结合,在困境面前能够保持良好的心态,继续孜孜不倦地追求信仰和理想。始终做到顺境时不得意忘形,困难时不失意悲观。在工作和事业面前,该同志历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,保持良好的道德情操。勤奋努力、任劳任怨、扎实工作,受到了领导和同事们的好评。

三、工作扎实,现实表现良好

该同志不论在任何岗位上,都能够服从组织安排,恪尽职守,尽心尽力,充分发挥自己的主观能动性和创造性,做好本职工作。工作中,该同志能以身作则,为人表率,吃苦在前,常常加班加点,不计个人报酬。

××年×月××日我

18 页 共 18 页

第4篇:公务公务书概论

公务公务书概论

一、什么是公文?

公文是公务文书的简称。公文这个概念,范围较广。从性质上讲,公文是统治阶级管理国家,处理政务时 用的来颁布法律,转达政策法令、请示公务、报告情况、联系工作、商洽事务、制定计划以及记载政务活动的工具。公文一般都是以一种记述和专递文字的形式形成的,它与我们通常称的“文书”、“文件”的含义很难截然区分。

二、公文的作用。

公文是作为传达和贯切党和国家各项方针政策,代表法定作者处理,联系工作的工具。(10个作用)

1、发布政令。

2、领导与指导工作。

3、报告情况。

4、请示事项。

5、答复上级。

6、商洽公务。

7、交流经验。

8、告之信息。

9、记载活动。

10、宣传党的方针政策,进行思想教育。

三、公文的种类:

1、公文的分类方法:

(1) 从文体的来源和使用范围分,公文可分为对外文件,收来文件,内部文件。

(2) 从行文关系上分,可分上行文,平行文,下行文。

(3) 从机密性分,可分机密文件,内部文件、公布文件。

(4) 从性质、作用分,可法规文件、行政文件、党内文件。

(5) 从使用范围分,可通用文件、专用文件。

2、党和国家机关通用公文种类:(1)党的机关法定文种类。

中共中央办公厅发布,自1996年5月3日起施行的《中国共产党机关公文处理条例》规定,全国党的机关公文文体主要有决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要等14种文种。

(2) 行文机关法定文种类

国务院办公厅发布、自2001年1月1日起实行的《国家行政机关公文处理办法》通知的规定,国家行政机关文种类主要有命令(令)、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、指示、批复、意见、函、会议纪要等13个文种。

四、公文的行文关系:

1、什么叫行文关系

所谓公文的行文关系,是根据组织系统,公文法定作者的职权与行文单位间的隶属关系来确定的。

2、行文分三类:

(1) 上行文,是下级机关向上级机关递送的文件,包括请示、报告、议案三种。

(2) 平行文,是同级机关或不相隶属机关递送的文件,主要包括“函”,有时也可用通知。

(3) 下行文,是上级机关向下级机关递送的文件,这类文种较多,如:命令(令)、决定、

指示、公告、通知、通告、通报、公报、批复、条例、规定、称谓和词语。

1、处理行文关系的基本原则

(1) 国家行政机关一般不越级向上行文请示问题,因特殊情况,必须越级行文时,应当抄报

月过的机关,以免引起行文婚混乱。

(2) “条条”一般不对“块块”下命令,作指示,但可在业务管辖范围内向下行文。

(3) (4)上行文不必同时报送下级;下行文如有必要,可报送上级。

(4) 经批准在报刊上发表的公文,应当视为正式公文,具有正式公文的同等效力。

(5) 受双重领导的单位,向上请示问题,应当写明主报单位与抄报单位,而不能出现两个以

上的主报单位,一免公文无人负责受理。

(6) 上级的公文,未经许可与没经过一定手续,下级不能任意翻印。转发。

(7) 国家机关的公文,不得对党的组织作指示,交任务。

第5篇:公务

公文写作在公务员考试申论中的出现不是近来的现象,早在2003年国考中就有,其中第二题这样要求考生:下面提供了两种讲话情境,请任选一种,为设定的发言人拟出一篇现场讲话稿或电视讲话稿。要求:根据选定情境,自拟标题。讲话稿不少于1000字。

当年,许多考生无所适从。于是,2004年国考中接着再出一道公文写作题,其中第二题是这样的:假设给定资料中有关我国城市交通拥堵的问题在你市都存在,你作为市交通主管部门的负责人,请根据给定资料,写一份“关于我市交通拥堵情况报告”。

同样,本年度许多考生看到这样的题目也感觉无从下手。因为,毕竟不是每个参加公务员考试的考生都是文秘专业出生。然而,申论考试是没有明显的专业倾向性的,所以非文秘专业的考生也不用害怕此类题。这是为什么?

其实,关于这类文章怎么写,2004年国考题第二题的第一个要求是再清楚不过了:“简要介绍情况,恰当分析原因,提出全面、明确、可行的对策。”简单说,这篇报告分三步写:现状——原因——对策;往深处说,也就是说这篇报告的主体同样要遵循申论写作的基本要求:提出问题——分析问题——解决问题;套用公文写作的一套术语就是:背景——事由——事项。

由此,大家可能觉得公文写作和传统写作一个样。其实并不尽然。

下面,结合申论考试的要求,谈几个方面的区别:第一,公文写作的标题是规范化的。除考试已经给出标题外,如果让考生自拟标题,一般情况下,标题的拟制要符合公文写作的一般要求,即按照“发文机关+事由+文种”方法拟制。第二,公文写作正文的前面,有的要加主送机关(俗称 “抬头”),有的要加称谓,如公开信。第三,公文写作的结尾模式化,通常称为结语,如“报告”中的“特此报告”,批复中的“此复”等。而这种结语在申论考试中一般是不作要求的。只是倡议书、公开信和宣传纲要这种宣传类的文书才会对结语有要求,这些文书通常需要有一个号召性的结尾。

所以,如果考生熟悉国考2003年和2004年这两年试题中的公文写作思路,那么2010年国考综合管理试卷第三题要求考生“假设你是沿海某省省政府工作人员,请结合给定资料,草拟一份《关于将半岛蓝色经济区纳入国家发展战略的报告》的内容要点”,行政执法类试卷第三题,“A市市政府准备大力宣传推进对近海水域的污染整治工作,请你结合给定资料,以市政府工作人员的身份,草拟一份宣传纲要”,就不会感觉为难了。因为前一篇报告的内容要点,其实就是一篇具体而微之的报告,只是每部分的内容要点不必展开罢了;后一篇宣传纲要,除了背景、事由和事项外,应当加上一个号召性的结尾才符合宣传类公文写作的要求。而可惜的是,本年度这类题的均分是8分多一点,原因是许多考生误将这类题当成是单纯的写作题。

同理,2011年国考行政执法类试卷中的“公开信”写作,2011年江苏等省联考试卷中有“意见”写作,也是要遵循这样的一个基本写作思路。而对于未来申论中的公文写作,我们的考生也应当以此为鉴。

第6篇:公务礼仪——公务人员的必修课

公务礼仪——公务人员的必修课

——公务人员礼仪规范述谈

周 建 荣

谈到公务礼仪,很多人认为那是花拳绣腿,与单位的工作关系不大。但事实上,公务礼仪已经成为现代文明社会的“WTO规则”,能不能懂得并熟练运用公务礼仪,反映了一个公务人员的素质和单位的形象,甚至影响到一个单位的工作效率或事情的成败。这在一些招商引资成败的个案中足以得到证明。随着我国融入经济全球化步伐的加快,文明礼仪,在我们这个古老的礼仪之邦更加备受关注。现代工作交往中,无论何时何地都要用到礼仪,学好公务礼仪,相信大家在今后的工作和交往中会事半功倍。

本文主要介绍公务礼仪的内涵及理念、操作规则、形象设计以及在重要的场合怎样塑造自己的形象等问题。

一、重视公务礼仪的意义(交往艺术的重要功能)

1.礼仪定义及分类。礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

礼仪大致可以分为公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等几大分支。因为礼仪是门综合性的学科,几大分支是相对而言的,各分支礼仪内容都是相互交融的。也就是说,公务礼仪的基本理念与规则,在其它方面同样适用。

2.公务礼仪的作用。一言以蔽之:内强素质,外塑形象。目的有三:第一,提升个人素质。教养体现细节,细节展示素质。个人素质,就是个人修养和表现。市场经济条件下的竞争,说到底是素质的竞争。第二,方便我们交往。恰到好处的礼仪,能拉近与他人之间的心灵距离,实现快捷有效的沟通,提升处理人际关系的能力和效率。第三,有助于维护单位形象。礼仪交往,个体代表集体。个人一举手一投足,都是所在单位乃至政府部门的活体广告。这就是公务礼仪要讲规矩的根本原因。

3.现代人必须具备的“双能力” 。公务人员的工作能力包括什么?有人说:业务能力。其实这只是基本能力,是立足之本,但不完全。有本事的人多得去了。从公共关系学的角度讲,工作能力还应包括交际能力,是指按照规则规范处理人际关系的能力,不是指搞一些庸俗关系的本事。交际能力被称之为可持续发展能力。业务能力和交际能力被称为现代人必须具备的“双能力”。所以我们要强调,公务交往中,人际关系的能力不可偏废。

公务交往是讲交往规则的,没有规炬不成方圆。学习公务礼仪,不可能一蹴而就,不可能一夜之间就能全面提高个人和单位素质,但至少有这样的作用:让你少出洋相,少丢人,少贻笑大方,称之为减灾效应。

4.公务礼仪的原缘。古人云:礼出于俗,俗化为礼。公务交往涉及的面非常多,人们有不同的说法:道德修养;形式美;风俗习惯等等。公务礼仪就是建立在道德修养、形式美、风俗习惯之上的一定之规,是我们在公共交往中应该遵守的交往规矩和艺术。你见过多少世面,是什么档次的人,交往礼仪的一定之规会使你有所表现。行为科学理论又促进了公务礼仪的完善与发展。

比如,有教养的人在外人面前、在公共场所是不吸烟的;有教养的人是不在大庭广众中大声喧哗的;有教养的人是不会搬弄是非、家长里短的;„„。

比如:手机在公务交往现场的规则。你的身份决定了你使用手机不能象普通百姓一样随便。手机在公务交往中有个规则,叫:不响,不听,不出去接听。开会时,培训时,与客人交谈时要当面将手机调到振动档或转移呼叫。就是告诉对方,我对你重视!有的人跟你谈十分钟话,要中

1 党

断五六次,因为手机要响五六次。给人感觉是三心二意、轻漫冷漠。出去接,钻桌面底下接都不行。即使有重要事情不能中断,也应交由他人代管。

5.礼貌服务规范要求。我们一般称之为文明礼貌三要素:接待三声;文明十字;热情三到。 ①接待三声:“来有迎声,问有答声,去有送声”。来有迎声,只要上班、穿制服,不管来人是不是找自己,都要主动招呼;问有答声,有问必答,不主动攀谈;去有送声,即使与客人谈得不投机,也应做到去有送声。

②文明十字:是接待三声的具体化。文明用语不在多,而在于用。“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。感恩之心常存是人格的尊严,是做人的教养。

③热情三到:礼仪应成为一座桥,便于沟通,但如果冷冰冰,就会成为一堵墙。

眼到:目中有人。讲话时要有心灵窗户间的交流,友善地注视对方。斜视、扫视都不对。应看头部眼睛,不能俯视,在楼梯上也应先走下。问候时要看,引证对方观点是要看,告别再见时要看、慰问致意时要看,其他时间可看可不看。注视时间以三分之一为宜。

口到:《国家公务员行为规范》规定讲普通话。是文明程度的标志,更方便沟通交际。口到第二个要求,因人而异,区分对象。讲话是很有讲究的。比如你是一个部门领导,秘书是一个女同志,晚上需要她拿钥匙打开文件柜,打电话到她家应称同志,而决不能用简称和呢称,以免引起她家人的误会,因为称呼就是关系定位。

意到:对人家的尊重之意、友善之意、热情之意要表现出来。有这么几个要求:一是要有表情。有的人在自己人面前嘻皮笑脸,但在外人面前冷若冰霜,面无表情。还有人作苦大仇深状,仇眉苦脸,横眉冷对。但见蹙娥眉,不知心恨谁。这样不好。你不仅要有表情,还要跟客人互动。

6.微笑是一种心灵的语言。微笑具有很大的魅力和作用,被视作“参与社交的通行证”。但要自然,该笑就笑,不该笑别笑。不能千篇1律搞笑脸相迎、以笑待人。比如对待违章者交罚款时,对疼痛难耐的病人就医时,你还咧开嘴笑,人家什么感觉?训练有素的人笑得落落大方,不卑不亢。笑,怎样才能显得大方呢?一般来说要露六颗牙齿(牙小可能是八颗)。上面三颗下面三颗?那是流氓兔。笑肌拉动时,爽朗自然有分寸地笑,一般露上面六颗牙齿。不会是单数。上下各露六颗牙齿,那叫傻笑。

二、学习公务礼仪必须注意什么问题?(尊重为本)

1.公务礼仪的基本理念。就是四个字:尊重为本。虽然我们大家都知道这个怎么做,那个怎么做,但最高层次的含义未必都清楚,这就是懂得如何尊重别人,如何做到自尊。

比如:清点人数和招呼他人的正确手势。用手指指着人清点人数,手心向下表心傲慢之意,一个指头指别人有训斥之感。经过训练的人一定是掌心向上的,这表示谦恭。掌心向上五指同指向:“第一位”,“第二位”,....这是友善的做法。并不是习惯问题,而是懂不懂得尊重的问题。当然尊重人的前提就是要先了解人,不然谈何尊重?比如,招呼远处的一个人过来,中国人总是掌心向下,但对欧美人来讲,掌心向下叫的不是人,是四个腿跑的动物。公务交往是要懂得从更高层面上去尊重别人。

2.自尊是尊重的出发点。尊重人是基本要求,从专业理论的角度讲,首先要有自尊。在大庭广众之下要讲自尊,你没有自尊自爱,人家不会把你当回事。自尊是尊重的出发点。自尊是通过言谈举止、待人接物、穿着打扮方方面面表现出来的。

比如:职场穿带要注意的问题。公务交往中,对职业妇女佩带手饰有讲究,基本的讲究有二:符合身份,以少为佳。首先你不能太多,不能喧宾夺主,你上班要象上班样子,不是抖露你的家财。你比客人花哨,谁侍候谁?谁为谁服务?你要摆正位置,另外还要符合身份。

公务活动中不能穿带的手饰。从宏观上讲,有两类不带:

第一类,珠宝手饰不带。珠宝是展饰财力的,珠宝手饰是下班之后社交场合带的。工作场合讲的是爱岗敬业的精神,要的是训练有素的工作技能。不是财力。不然人家还以为你们这个单位富得冒油,会产生不健康连想。

第二类,展示性别魅力的手饰不带。比如胸针不能带。比如脚链在正规场合不带。脚链一般

2 党

是身材较好走路好看的女孩子带,走路时要晃要响,等于告诉别人:瞧一瞧看一看。上班时不要让革命同志走神了!这是礼仪的基本层面,叫有所不为。更高的层面叫有所为,是做得更好一点。礼仪讲求形式美,也就是要打扮得漂亮一点。谁都希望自己漂亮,谦虚说自己不怎么样,其实都希望别人说他好看。那么,如果戴二件或二种以上的首饰,如何表现出良好的专业水准呢?四个字:同质同色。就是质地色彩要相同。内行看门道,看手饰要看色彩搭配和谐不和谐,看质地上不上档次,真货还是假货,是A货还是B货。最专业的是质地、色彩都一样。有时候达不到也要求色彩一致。因为质地一般不易看出。如果带金的,包括镜框表带也是金色的,就比较和谐。现在时尚带白金,表带白银的也行,实在不行不锈钢的也凑合。怕就怕画虎不成反类其犬。假如有个妇女带四戒指:玛瑙咖啡色、翡翠绿色、黑色、玫瑰色。黄金项链,耳环两组一紫一兰。好不好看?内容是好的,形式是错的,杂乱无章。远看象圣诞树,近看象杂货铺。没有自尊,就不可能受人尊重!

不是你爱不爱穿,不是你会不会穿,是特定的身份特定的场合特定的要求,规定你只能这样穿而不能那样穿。规定你必须懂规炬、讲规炬、守规炬。

比如:职业女性化妆的要求。一要求自然。妆成有却无。不能认为:既然化了妆,就应当让别人知道自己化了妆。腮红和眼影都要强调自然过渡,不然别人不认识了,猴子、熊猫倒认识,来了同党。画虎不成反类其犬。人家说你化妆以后更漂亮了,那不是夸你。二要求化妆要美化。美而不俗,但不能过分时尚和前卫,要庄重保守。唇彩要和指甲的颜色应是一致的,要和衬衫的颜色一致,化妆品的品牌也要一致,香型也要一致。纹身刺字,染彩发都不可。你是秘书,你刺一只狼,他是局座,他刺一只老虎,如狼似虎。三要求化妆避人。不能当众表演。个别职业妇女不大注意这点,“当窗理云鬓,对镜贴花黄”,不注意自重和尊重。在西方,酒店、咖啡屋、歌舞厅等公共场所,单身女性不宜久留,更不能驻足化妆,不然就有黄色娘子军之嫌。

三、公务交往中怎样更好地尊重别人?(善于表达)

尊重别人为什么要求善于表达?哲学层面讲,形式表现内容,内容体现于形式。自尊和尊重都要有表达。善于表达,就是要规范表达对对方的尊重。首先要了解对方是何方神圣,了解对方是什么职业、什么地位、什么知识、什么阅力等,以适应对方,使对方能理解、接受你的尊重。

比如:不用不规范的称呼:

①无称呼;②替代性称呼,如某某号;③地方性称呼,如伙计;④称兄道弟。不能一办公窒,随口而出:这是张姐,那是李哥。

比如:交际舞相请时的礼貌要求。你不要把跳舞理解的很庸俗,很浪漫。它是一种联络老朋友,结交新朋友的一种常规的活动。舞会的第一支曲子要请你带来的朋友,但是第二支曲子,就要换舞伴,舞会上不能总与一个人跳,不然的话,别人会以为关系不正常,是一见钟情,坠入情网。跳舞,一般是异性相请,同性一般不共舞,尤其男性与男性不共舞,在国外被视为同性恋。两女性共舞,不是不可,但表明没有男性相请,没面子。一般男性主动请女性时,女性有选择权,而女性请男性时,男性没有选择权。女性拒绝时应当有礼貌,委婉地说:“不好意思,我已受人邀请了”。千万不可奚落人家。男性被拒绝时,也应知趣而退,不要胡搅蛮缠。

比如:馈赠和接受礼品应注意的问题。馈赠礼品,无论是私人交往还是公务往来,在遵守法律规范和伦理道德的基础上,从纪念宣传意义来讲,馈赠礼品也是人之常情。但有个对象化问题,你得考虑他喜欢什么。不便直接问,只能从对方的知识教养地位去做一个推测;即使对他喜欢什么不知道,致少要确保知道他不喜欢什么,这很重要。

接受外方礼品应注重的细节。在国际交往中接受外方礼品(外国讲究包装,包装占价值1/3,意味郑重其事),一定要当面打开,拿出来略加端祥,并表示欣赏。不看就失敬于对方。但中国的传统一般不当面看,等客人一走马上看,而且要讨论值多少钱。

比如:公务餐桌应酬三个不准。

第一不准修饰自己,比如捋头发、剔牙;

第二不准压酒夹菜,做到敬酒不压酒,请菜不夹菜。我们习惯劝酒:感情深一口闷,感情铁

3 党

喝吐血。给人家夹菜,等于将一口唾沫给人家;这些都有悖现代文明。

第三进餐不准发出声音,欧美人讲吃东西发出声音是猪的基本特征。

四、公务交往中的仪表形象(形式规范)

1.形象及构成。公务人员的个人形象代表单位形象和服务形象。甚至代表地方形象和民族形象。何为形象?形象就是外界对我们的印象和评价。印象是内心的感受,而评价是经过包装的反馈。评价虽不能说是言不由衷,但至少不会是内心百分之百的感受。形象由两部分构成:一是知名度,一是美誉度。就是说,不仅要有名气,而且是好名气。一位著名公关人士谈到形象的重要性时说:形象就是宣传;形象就是效益;形象就是服务;形象就是生命;形象重于一切。如何设计个人形象,其实是一个社会定位问题。每一个人在不同场合有不同的角色。形象设计最重要的一点就是要定位准确,干什么要象什么。心理学有个首轮效应,意指在人际交往中,留给交往对象的第一印象是至关重要的。初次见面的前几秒钟往往决定着事情能否顺利进展。维护良好的个人形象,具体从哪些方面入手呢?

2.个人形象六要素。

第一,仪表整洁。无异味无异物。重点是头和手,不能有发屑,前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。当然艺术家可例外。

第二,表情自然友善。表情,俗称第二语言,传递着各种信息,如喜、怒、哀、乐、尊敬、友善。表情要配合语言,要自然友善,不要假模假样。即使对竞争对手、不愿合作者,也应表现出友好的态度。友善是一种自信,友善也是一种教养,要与交往对象进行良性互动。

第三,举止优雅规范。所谓站有站相,坐有坐相。不能当众整理自己服饰、处理废物。 第四,服饰选择适宜。无统一制服的单位,着装也不能过分自由散漫,显得不够严肃。要适合你的身份,给人和谐的美感。

第五,谈吐得体。压低音量,悦耳和谐。慎选内容,注意礼貌用语。

第六,综合要素:待人接物。待人接物事关你和单位的形象,有三点要求:一是诚信为本。诚信就是财富。二是遵纪守法。守法使对方心里踏实。三是遵时守约。反映了尊不尊重别人,尊不尊重自已,有没有现代意识。

3.正规场合的形象设计。

高端要求是:男人看表,女人看包。正规场合,男人的手表是非常在乎的,不仅仅是计时工具,还是财力、地位的象征。而包是女性的行为符号。有的女性穿的是正规套裙,手里却拿着一个塑料袋,盥洗用品一目了然。

中端要求是:女人看头,男人看腰。看头是看女人的发型是否符合身份,职业妇女不染彩色发,不能比客人时髦。正式场合,头发不能太长,不能长于肩部。男人头发最短也有要求,不能为零。除非你天生如此。一位女性一头秀发长于腰部,难道要剪去?非也。正规场合要盘起来、束起来、挽起来,不能随意披散开。人的表情、语言、动作是信息传递的符号,年青女性的一头飘逸头发,在男性眼里是很有一点味道的。可以传递许多信息,思谧之情尽在不言中。工作场合你的长发随便一甩,没准就把附近的某个兄弟给甩晕了!我们职业妇女要靓丽端庄,闪亮登场。有一个常规的包装:穿套裙,制式皮鞋,高筒丝袜,肉色。同时盘发,也可束发。(束发受限制,跟年龄有关。年龄越小越上,年龄越大越靠后。过40岁就不宜再束发,否则就是超龄小甜甜)。男人腰上在正式场合不能挂东西,如钥匙、手机等。 要树立这样一个理念,公务交往中自尊自爱是出发点,不然就不会赢得对方的尊重。所以必须从可操作层面对我们有所规范,包括言谈举止穿着打扮。

4.公务着装基本规范。

莎士比亚说过:穿着打扮是一个人自身教养最形象的说明。俗话说,云想衣裳花想容,穿衣戴帽,各有所好。但公务人员则必须讲究着装的规范。公务着装有四个规则:

第一个规则,符合身份。比如夏季,一般人可穿短裤、T恤,但公务人员正规场合是要穿西装套装的。不避炎热不怕酷暑。以体现郑重其事。

4 党

第二个规则,扬长避短,重在避短。不能把缺点和不足堂而皇之展现于人。比如,圆脸的女孩就不能戴圆的耳环;项链的长度和粗细应该和脖子的粗细成反比。但是,没有必要刻意去展示自己身材的优点,重在避短。不然,你腰身很美你就一定要穿露脐装?

第三个规则,遵守惯例。就是公务场合着装应有标准化正规化要求。比如公务人员穿西装一般不带领带夹,穿制服可用领带夹,应夹在黄金分割点0。618(上2/3下1/3)处。

第四个规则,区分场合。不能以不变应万变,白领比较注重不同场合的换装,而老百姓通常只有两种情况下换装:一是天气变化换装,二是衣服脏了换装。有的人着装一向不讲究场合,上班时超低空、露脐装、裤衩背心。给人游手好闲之感。而在不需要正规的场合(如社交场合),有人反而很正规,有的人逛大街轧马路时西装革履,郑重其事„,人家一看就知道是大陆来的。

5.着装如何区分场合?概括讲,公务场合着装,庄重保守;社交场合着装,时尚个性;休闲场合着装,舒适自然。所以,不同场合应选择以下不同的服装:

①制服CIS。CIS从公共关系角度讲有三要素构成,分别为理念、行为和视觉可识别系统(广告、商标、员工着装等)。法院、工商、税务等部门属于此类制服。许多现代企业也有自己统一的制服。它的标识广告很有特色,比如麦当劳、肯得基。孩子一看到标志就知道是卖好吃的。员工制服还有助于提高员工的责任感、荣誉感和社会监督意识。

②套装。在更加正规的场合,公务谈判、庆典仪式、公关活动等场合,要首选套装。男士首选西装套装,女士首选西装套裙。天气很热时,男士可穿长裤衬衫、女士可穿长裙配其它上装变通。公务交往中最不能穿的服装就是时装和便装。

③时装、礼服、民族服装。社交场合,如宴会、舞会、音乐会、聚会、拜会等的着装要求就是四个字:时尚个性。就是要与众不同,就是要标新立异,就是要让弟兄们记住我。下列服装符合要求:时装,时下流行之服装也;礼服,在隆重的仪式上,选择礼服最为合式。比如,婚礼上新娘婚纱不能不穿;民族服装,在隆重正规的场合,欧美式的那种前袒后露的女式大礼服和男人的燕尾服,不大符合中国人的特点,可选择中式礼服。比如APEC会议上穿的唐装,还有男士穿的深色中山装、女士穿的单色旗袍等。社交场合最不能穿的服装,就是各类制服和套装。比如,一位老先生80大寿,他孙女穿着护士装赴宴,显然不合适。

④休闲装。休闲场合着装要求舒适自然,如:牛仔装、运动装、沙滩装等。 6.男士西装着装的形式与规范。概括起来就是“三个三”:三色原则;三一定律;三大禁忌。 公务交往中,男士着装有两种:一种是制服,一种是西装。西装是正规场合的正装。穿西装如何体现自己的身份?穿西装有哪些要求?有人说要穿皮鞋、打领带。这只是低端要求。高端要求是什么呢?专业讲法叫“三个三”:三色原则;三一定律;三大禁忌。

①三色原则。全身颜色不得多于三种(色系)。会不会穿,是指善不善于在色彩、款式、面料三要素上进行搭配。一个人是什么身份素养档次,数数身上的颜色就行了。三色是正规军,四色是游击队,五种以上颜色是傻冒。

②三一定律。身上有三个部位应该保持一个颜色。就是鞋子、腰带、公文包。且通常应都是黑色的。美观大方,协调和谐。但如果颜色不一,尽管都是昂贵的,也不对路。

③三大禁忌。是指穿西装时不能出洋相的三个地方:第一是左袖商标没拆。国际惯例,售货员收款后的第一件事应该将商标拆掉。第二是袜子,正规场合尼龙丝袜子不穿,容易产生异味。白色袜子不穿,以和皮鞋一个颜色最佳,深色皆可。深色西服白袜子,外国称为“驴蹄子”, 是没有教养的村夫蛮汉的基本特征。第三是领带质地颜色的要求。正规场合,宁可不带领带也要选质地好的真丝或纯毛的领带,尼龙的也可。但其它诸如羊皮的、蛇皮的、珍珠的都不能用,标新立异不正规。如果不是制服,一拉得也不用。领带颜色可以同西装一个色,也可以同衬衫一个色。色深一点较好。可以无图案,如有图案应为几何图案。不能太花哨,给人以花花公子之感。穿衬衫打领带限于室内活动。穿短袖衬衫一般不打领带,除非是制服。最不能出现的是不能以夹克配领带(VIP可以例外)。夹克属于休闲装,跟裤叉背心是一拨。领带有三种时尚打法:一是节下压一坑,叫男人的“酒窝”。中央台播音员、各国政要常见;二是打领带不用领带夹。一般只两种人用,

5 党

VIP和穿制服的人(徽记领带夹);三是领带尖头在皮带扣的上端。西装一般下面扣子不扣,坐下休息时可全不扣。

正装西装和休闲西装的区别在于色彩、款式、面料及适用场合。正装西装色彩有两个要求:单色和深色。首选蓝色,第二套选灰色,第三身可考虑黑色,一般做礼服之用;正装西装一般纯毛或混毛。亚麻、真丝、皮西装为休闲装;正装西装是套装,单排扣,上下配套。而休闲西装一般为单件。

7.职业妇女裙装五不准。在公务交往中正规场合职业妇女都是要着裙装的(正规场合裙装是正装,裤装是便装)。正规场合,职业妇女着裙装时最不能出现的令人贻笑大方的问题是什么?准确答案是五不准:

一是不准穿黑色皮裙。尤其涉外交往中,外宾见穿黑色皮裙女士一般都绕行,认为不是良家妇女;

二是不光腿,光脚丫子。不好看,外国视为卖弄性感;

三是袜子不能出现残破。人看人,尤其异性间观注有规律性,一般是远看头,近看脚,不近不远看中腰。善于打扮的女性,对发型对脚部都非常重视,袜子被称为腿部时装。可有的女同志不对路,凤凰头,扫帚脚。有个小洞指甲油一抹,混过去。正确的做法是备用一双袜子,以应不时之需;

四是鞋袜不能不配套。套裙是不能穿便装鞋的; 五是不能在袜裙之间露一节腿肚子,俗称“三节腿”。这种穿法俗语叫恶性分割。国外叫没有教养的女人的基本特征,跟前面讲的“驴蹄子”是夫妻关系。所以,自尊是可操作的。

8.职场着装六忌。过分杂乱;过分鲜艳;过分暴露;过分透视;过分短小;过分紧身。超低空、一字领、隐隐约约,会妨碍其他同志的革命工作。

五、公务礼仪的基本特征、场合与3A原则

1、基本特征。

第一个特征,规范性。

公务礼仪的基本特征就是强调规范性。虽然不是一种强制约束,但不遵守会让人笑话。 比如:吃自助餐的标准化要求是“多次少取”。一次取许多,不雅;喝咖啡时,调羹一般不用,尤其不能舀着喝。不遵守你就会弄巧成拙,贻笑大方。

第二个特征,对象性。

比如:设便宴优先考虑的问题。不是费用和座次,而是对方的忌口,要有一个民族禁忌的概念。欧美人不吃动物内脏、头脚、宠物、珍稀动物。看到"金三元扒猪脸”的眼、鼻、咀,感到很恐怖。在欧美人眼里猫狗是人类的朋友,吃它的人不是人。在欧美不能问主人家的宠物是公的还是母的,而要问是先生还是小姐。因为它是他的家庭成员。吃珍稀动物是违法乱纪,跟你合作不可靠。一般不吃无鳞、无鳍的鱼。蛇鳝鳅鲶尤其不吃,因以腐尸为生。从对象化的角度讲,饮食禁忌还必须考虑宗教禁忌。比如穆斯林禁忌动物的血。佛教禁忌荤腥等。公务礼仪强调看对象,吃特色。前几年,风行老知青忆苦思甜家常菜,盘腿坐在土坑上,背后挂着大豆高梁,忆往昔峥嵘岁月稠。回忆的是往昔的时光,心里想的是过去的小芳!但这些揉撕块贴挞裹招待民工,他还觉得没有家里的好吃呢。不同的对象要安排不同的内容,洋的要安排土的,土的要安排洋的。公务招待吃的就是地方文化和特色。

第三个特征,技巧性。礼仪讲的是人与人交往的艺术,故有技巧性。

比如:问客人喝饮料的问题。只能问封闭式,而不能问开放式问题。否则客人点的你没有,就难堪。另外与对方说话时,一般情况下不能说:你知道吗?你懂吗?我知道,我告诉你。而要讲:正如你所知道的一样„。接受别人名片,自己没有名片交换不要直言不讳,应讲用完了或没带。善意欺骗或文明表达是必要的,比如上厕所不说上厕所,而说洗手或有点事。

2、讲公务礼仪的三个场合。

第一个场合,初次交往。双方还不了解,公务礼仪必须讲。三个要点看单位素质:一是有无

6 党

噪音(高谈阔论、高声喧哗)。二是着装是否规范。有位德国人说过,皮鞋擦得不亮不与谈。古人说过,一屋不扫何以扫天下。三是距离是否有度。距离是一种尊言。人际交往常规距离有四:私人距离(亲密距离),小于半米。常规距离(交际距离),半米到一米半。礼仪距离(尊重距离),一米半到三米半。公共距离,大庭广众之中和陌生人相处,三米以上。

第二个场合,公务交往。不管熟人还是生人,都应郑重其事。公务礼仪在下列场合最需要关注:一是庆典。二是各种仪式。三是公务会议。四是谈判。五是参观。六是迎送。比如谈判中,着装是否规范,有时关系到谈判能否持续。过去对外谈判中,曾出现过因着装不规范而遭抗议的案例。

第三个场合,涉外交往。十里不同风,百里不同俗。跨文化交往中礼仪必须要讲。如握手,一般只用右手。送花,不能送菊花。给西方人送菊花,等于送一个花圈。

3、3A原则。

是礼仪的基本原则。3A原则也叫布吉尼理论。强调礼仪中最重要应注意什么问题,告诉我们不能只见物不见人。注重人,是3A的基本出发点与立足之本。3A原则要求注意三个点,也是对交往对象表示尊重和友善的三大途径。

第一个A,接受对方。打交道时要宽以待人,不要对对方求全责备。不能让对方出现尴尬难堪的境况。要树立客人永远是正确的意识,只要不违背原则,只要不伤及国格人格。交谈时三不准:一不要随便打断别人,打断别人是十分失礼的。二是不要轻意补充对方,各人理解不同。三是不要随意更正对方,除非原则问题。

第二个A,重视对方。重视优点,不能重视缺点。还要记住对方,一听电话你就能熟悉地称谓对方,对方能不高兴?

第三个A,赞美对方。懂得欣赏别人的人,实际上就是在展示自己宽以待人的美德。赞美对方要实事求是,不能太夸张,夸要夸到点子上。

六、语言艺术

1、公务人员的语言艺术。言为心生,语言是重要的一环。好言一句三冬暖,话不投机六月寒。 语言,反映了一个人的所思所想、智慧运用及待人接物的基本态度。公务人员语言的最基本特点:少说多听。智者善听,愚者好说。话少,给人以待人谦恭之意和虚心好学之感;话多,喧宾夺主,嚣张放肆,还容易授人以把柄,给别人以可乘之机。公务人员的语言艺术:标准;文明;相投;礼貌。

第一,语言要标准。自我介绍,一是要先递名片再作介绍。可起到交换对方名片、加深对方印象、节约时间的作用。二是时间要简短。长话短说,废话少说,没话别说。三是内容要完整。不要作应酬式的自我介绍,而应当作交际式的介绍,提供必要的信息数据:单位、部门、职务、姓名。第一次不宜用简称,使用简称容易南辕北辙。

第二,语言要文明。语言反映教养,不文明的语言不讲。比如:小道消息、家长里短、男女关系,凶杀惨案,诸如此类不讲。有的人以谈论此类话题为乐事。无意中贬低了自己的人格。

比如:职场交谈的忌语(交往应酬时六不谈):①不能非议国家和政府。维护祖国拥护政府,是一个公民基本职业道德。思想上行动上与党和政府保持一致,是公务人员的基本政治素质。你信可开河,给人感觉不稳重不可靠。②不涉及国家秘密和行业秘密。③不能对交往对象的内部事物随意涉及。④不能在背后议论同行、领导和同事。同事间难免有磨擦,但内外有别,内求团结才能外求发展。有教养的人是不在背后非议他人的。来说是非者,必是是非人。这也是人格问题,教养问题。⑤不能谈论格调不高的问题。我们受过良好教育,要做一个有教养的人,一个高尚的人。有的人聊起天来,家长里短,小道消息,男女关系,信口开河,随意传播。没有尊言可谈。⑥不涉及私人问题。虽然关心他人比关心自己为重,但要关心有度。同事、朋友、兄弟之间应当关心,但对外交往,尤其跨行业、跨文化、跨地区交往,不该问的别问。关心过度是一种伤害。

比如:公务交往私人问题五不问:不问收入、年龄、婚姻家庭、健康问题、个人经历。有人说这五个问题正是我最爱问的。熟人之间当然可以畅所欲言,但对外交往不能问。有的人不管,

7 党

刚一见面就问:多大了?结婚没有?有孩子吗? 年龄不问,主要指近离退休的人和白领丽人不问。邻居大妈等不在此列。你是大学毕业,你就问人家哪个大学毕业的,没准人家才小学二年级呢,所以不能问。问收入就会使人产生比较,而痛苦来自比较之中。那么应该问什么?

第三,语言要相投。

比如:如何与领导、专家、学者等客人交谈?①表示尊重友善的最佳做法,就是向对方请教他擅长的问题。闻道有先后,术业有专攻。从人性的角度考察,人有一个缺短,就是好为人师。请教擅长问题,自己也得在点行,别胡嘞。如,和美国人谈伟大作家,可讲杰克·伦敦、马克·吐温、惠特漫伟大,和日本人要讲川端康成伟大,和俄国人要讲普希金、托尔斯泰伟大。如果讲一些别人都不知名的,会出洋相。②还有许多话题在交往中可选用,诸如哲学,历史,地理,艺术,建筑,风土人情。这样的问题比较宽泛,属公共话题,也称安全话题。③轻松愉快的话题。有人说,我不懂哲学、建筑„„,那么也可选择电影电视,什么电视剧好看呀,哪个主人公最具魅力呀。这样的话题轻松,讲错了也没事。再者,体育比赛。男人多喜欢谈勇猛的活动,比如足球,游泳,滑雪等等。④还有一个方面,就是流行、时尚。流行什么发型,流行什么款式的服装,流行什么休闲娱乐的项目,都可以谈。此外,烹饪小吃。我们外出一趟,回来后印象最深的项目就是地方小吃。⑤最后一个可谈话题,天气。欲说还休,却道天凉好个秋,聊天嘛,实在没有得聊,就聊天。今年冬天真冷啊!跟谁都这么说。还比较说,为什么今年南方发生这么长时间的低温、雨雪、冰冻天气而北方却没有?谁都不知道,半斤八两,同一水准,就可以胡聊。当然,公务交往善于选择话题很重要,因为话题就是身份,就是定位。

第四,语言要礼貌。礼貌是基本要求。要常讲,必须讲,不能不讲。礼貌用语就是尊重别人的语言,这个不讲你讲什么呢?礼貌是行为要求,用语是礼貌表现。有的同志当面交谈时还好,而接打电话时往往不重视礼貌用语。

2.电话形象。什么是电话形象?现代社会,电话的使用不可离之须臾。使用电话和其态度表现,往往给交往对象、包括旁边人留下深刻印象。比如当着他人面拒接另一人打来的电话,就会留下坏印象。专业讲,电话形象涉及四点:

①通话内容。要力求简明扼要。

②通话时机。非万不得已,一般不选周一上午、周末下午打公务电话,尤其不在晚上休息之后及节假日打公务电话。

③举止表现。通话时的神态、语气、动作很重要,对方能感觉得到。有的人夹着手机通话,吃着东西通话,看着电视通话,给人以漫不径心、心不在焉之感。还有的人在大庭广众之中、众日睽睽之下,旁若无人,作高声广播表演,还觉得自己很酷。

④电话公务。接听、代转、记录都应到位。电话记录“五W”:谁打,地点,时间、何事、处理。

⑤公务交往中打电话时谁先挂?地位高者先挂,平级之间主叫先挂。

七、会面礼仪

1、会面之初的问候。第一印象特别重要,会面之初的问候、称呼、握手,介绍等等,会留下深刻的第一印象。有的人本身是好人,但时间长了才知道,因为第一印象不好。比如,个别女孩握手,只伸给你三指头,不握,好象一条死鱼,并且眼睛不正视你。其实握手是要握的,适当停留,适度用力(两公斤左右)。显得见多识广,落落大方。当然也不能用力过猛,把人握住不放。这些决定着第一印象的好坏。会面礼仪的细节:首先是问候,①问候的顺序。位低者先行。小问长、下问上、主问客、男问女。②问候的场合。因场合而异,在公务场合女士也应起立(社交场合从尊重妇女讲,女士可以不站着立)。③问候的内容。文化背景、国情、行业不同,问候的内容不同。

2、公务交往中的称呼。有四:①称行政职务:处长、总经理等。②称学位、技术职称:博士、律师、医师、教授等。③行业称呼:解放军同志、警察同志、护士小姐等。④时尚性称呼:先生、小姐、女士等。外商,特别是欧美客商,更习惯称先生、小姐、女士。容易引起误会的地方性称

8 党

呼不宜用,不适当的简称也不可用。

3、自我介绍、介绍他人、业务介绍。

自我介绍一般要求先递名片、简洁明了、内容规范。

介绍他人有两点,①谁当介绍人?有专职接待人员、双方的熟人、贵宾介绍人(我方职务最高者)三种人,根据情况而定。②介绍的先后顺序。尊者居后,以让尊者优先了解对方情况。双方是集体时,应先介绍主人一方(按职务从大到小依次介绍)。

业务介绍有两点要注意:①要把握时机,在别人需要时、有兴趣时、有空闲时介绍。销售介绍要做到零干扰,不要强迫服务、影响客人。保持一定的公共距离(三米开外),异性、生人之间离得太近,会令对方不舒服的。②要掌握分寸。该说的不该说的要明白。突出人无我有,人有我优,人优我新。

4、握手时应注意的问题。握手要注意伸手的先后次序,叫尊者居前。但客人来时主人要先伸手,而客人起身告辞时,客人要先伸手。握手的几个忌讳:①不用左手握手。左手握手被认为不干净。②握手时不带墨镜。传递友善的窗户不能挡住;③握手时一般不带帽子。④握手时一般不带手套,只有女士在社交场合带薄纱手套可以不摘。⑤跟异性头次见面时一般不用双手握手。有的男士双手紧紧把人家握住,还拍两下说:见到你太高兴啦!其实令对方一点都不高兴。

八、名片的使用。

1.名片是公务人员的自我介绍信、社交联谊卡。有一位专家说过:一个在社交场合没有名片的人,是没有现代意识的人。

2.名片三不准。①不能留信息空档或随意涂改。有的名片打上手机两字,后面却无号,让接受名片者感到不被信任。②不准印三个以上头衔。只提供对口的一到两个头衔即可。身兼多职者可准备多种名片,不同对象给不同的名片。③公务交往一般不提供私人联络方式。比如私宅电话和手机号码。

3.名片制作的要求。名片的制作:①规格6×10cm。②质材一般使用再生纸张。③色彩选淡雅的,单色,不要花哨。④不要出现无关图案。⑤字体一般用楷体、印刷体,难认体不用。海外交往可用繁体。如用兼用外文,可印在反面。⑥名片内容。内容三个三:a本人归属:单位全称、所属部门。b本人称谓:本人姓名、行政职务、学术头衔。c联络方式:所在地址、邮政编码、办公电话。

⑦名片交换。如何索要名片?后述。如何递送名片?态度要谦恭,起身双手拿着名片两上角正面递给对方,不要象发扑克牌。同时递给好几个人时要讲顺序,由尊而低,由近而远,圆桌上按顺时针方向进行。接过名片时一定要看,适当复述对方头衔。有来有往将自己的名片回敬对方。然后将接过的名片放进上衣口袋或名片包里。不要折叠玩弄、乱扔。不能放在裤兜里,尤其不能放在裤子后面兜里。否则,一坐就把别人压到下面去了。因此说,名片看是小事,却反映了个人和单位素质。

4.索取客人名片有四种方法。公务场合中索取名片,一是确保要过来,要而不给,没面子;二是在要名片中给对方留下好的印象包括单位形象。不得要领,就可能劳而无功。专业讲,索取客人名片有四种方法:

第一是交易法,将予取之,必先予之。来而不往非礼也。

第二是激将法,必要时将一军:能不能有幸跟你交换一下名片? 第三是谦恭法,面对尊长、名人、VIP。“听了你的话深受启法,不知道以后能不能跟你继续请教?怎样向你请教?”对方要给就给,不给也不会失面子。

第四是平等法,长对小、上对下、平级之间采用该法。“小姐,不知道以后如何与你联系?”对方若推辞“以后我跟你联系吧!”也有退路。

九、公务交往的座次礼仪

1.座次排列要注意的三个原则:

⑴内外有别。座,请座,请上座,一般是对别人讲的,自己人一般不怎么讲。好象谁都知道哪个座是上座,但按国际惯例,其实许多场合是好心好意地将客人让到了下座。

9 党

⑵中外有别。我国的传统,包括官方,是以左为上,懂的人往主席台上一看就知道谁的职位高。但国际惯例正好相反,以右为上。

⑶遵守成规。要按约定俗成、众所周知的去做。行路、乘车、会客、谈判、签字以至宴请公务活动中,座次排列的成规:宾主两人并排走路时,内侧高于外侧,宾在内主在外;多人行走时,中央高于两侧;单排行走时,前位高于后位,把选择前进方向的权力让给客人。但得有个前提,他比较容易认路。不然你就成了口头遥控器。当客人不认路时,你应在客人的左前方引路。还有,下雨了,前面都是水坑,你还对客人说:你前面请,我跟着?不合适。再如,与一穿超短裙女士上楼梯,男士在后面也不合适,应主动上前。所以遵循常规的同时,也要特殊情况特殊对待。乘电梯时,有人驾驶时客人在前;无人驾驶时理论上主人在前,主动驾驶。

2.轿车的上座。轿车哪个位置是上座?似乎有多种答案。社交场合不同,关系不同,上座就不同。如果你开车去接朋友,副驾室就是上座;公务接待时,专职司机接公职人员,副驾室是随员座。后排右座为上座,因为我国交通靠右行驶,抬腿就上车,伸腿就下车,方便;如果接的客人是VIP,后排左边是上座,该座安全系数最高;原则讲,主随客便,客人喜欢坐的座位就是上座。恭敬不如从命,不必勉强,过分勉强,有把客人当傻冒之嫌。

3.会客的座次。有三种:

第一,自由式。自由选择座次,适合非正式交往;因为很熟,无必要排座次;因为都是女士或都是重要客人,无法排列座次。

第二,相对式。相对式表示正而八经,公事公办,拉开距离。以行进中的右为上。 第三,并列式。并列式表示亲近友善,关系密切,不分彼此。以静态的右为上。 4.谈判签字座次成规。面门为上,以右为上,居中为上,离门远为上,前排为上。

5.主席台排座三项基本原则。前排高于后排;中央高于两侧;官方活动时左高右低。而国际惯例则相反,以右为上。故公务礼仪以右为上。

第7篇:爱护公务

宣传部干事活动计划书

爱护公共设施从你我做起

爱护公物尽本份,履行学生的責任

宣传部 无锡职业技术学院

2011年4月8日

以爱护公物为荣

以损坏公物为耻

一、主题:

爱护公共设施、构建和谐校园

二、活动时间及地点:

4月30日10点至12点

无锡职业技术学院

三、活动宗旨:

让同学们更深得融入到无锡职院这个大家庭中,让我们爱护公共施舍就像爱护自己的眼睛一样。让同学们利用双休日做一点对社会有意义的事,同时也让同学们认识到爱护公共施舍的迫切性。让我们从小事做起,从自己做起,从现在做起,争做建设和谐校园的先行者!

四、主办部门:

无锡职业技术学院宣传部。

五、活动针对的对象:

无锡职业技术学院

六、参加人员:

宣传部所以成员。

七、活动内容:

1、刮去公共设施上的小广告。

2、给同学们讲解爱护公共施舍人人有责。

3、适当贴一些号召大家爱护公共设施的标语。

4、修复一些简单的公共设施。

八、活动前期准备工作及活动内容:

前期工作:

以爱护公物为荣

以损坏公物为耻

1、由委员商量安排分成四组,每组六人,每组选一个具有组织能力和责任心的组长。

2、活动前一晚现在班级开会宣传,并和生活委员商量购买相应物品:小刀、刷子、清洁球、螺丝刀等。

3、分配每组组员去不同教学区,落实到个人所做的工作。

4、活动结束后委员以及组长开会评出文明先锋,并颁发班级荣誉证书。

实施阶段:

1、4月30日9:50点,组织相关人员在食堂门前集合,进行签到登记,然后分组,由每组负责人带领,10:00点出发,由干事带领出发,并带好打扫及修复工具。

2、10:1 0每组去分配好的地区进行到扫及修复工作。

3、在梅园报亭门口组织人员给同学们讲授爱护公物尽本份,履行学生的责任(以传单形式)。

4、活动进行中,由委员,进行检查工作

5、把从公共设施上刮下的小广告纸片放入垃圾桶内,还原以前崭新的模样,将破旧的垃圾桶、座椅等做简单的修理,重还校园风采并拍照留念。

后期工作:

4月30日,委员商量总结经验,并上交相应材料(照片,总结,评论)。

九.可实施性分析:

以爱护公物为荣

以损坏公物为耻

课桌凳椅,不可损坏,相互监督,责无旁贷。桌椅是知识的桥梁,请不要过河拆桥

让干事们引导同学也为和谐社会做一份义不容辞的事。

十、注意事项:

在清理座椅、电线杆上的小广告时,注意安全。小心谨慎,不要划破手指。

工作时,由组长负责提心组员做事细心。

十一.应急预案:

若出现阴雨天气或与其他活动冲突时,则时间推迟到下一周周日。

十二.活动预算:

1、小刀15把15元

2、标语一条50元

3、螺丝刀、钉子、铁丝50元

4、倡议书

5、其他

总计 :115元

十三、审批意见

(一)主席团意见:

(二)学校领导意见

签名:

签名

活动小结

以爱护公物为荣

以损坏公物为耻

校园时我们学习和生活的场所,校园的卫生和环境时刻影响着学生的学习心情和日常生活,所以这次活动是富有意义的。 活动过程:

1、首先悬挂横幅以作宣传。

2、在部门里征集倡议书,通过广播站向大家提起倡议,鼓励大家爱护公共设施。

3、制作展板,大力宣传。

4、开展活动,让干事们积极投入其中。

这次活动中干事被分成4组,各组有一个小组长,每个人都分工到位,我们每组学生都能在自己的工作中尽职尽责,而且劳动兴趣浓厚,表现积极,在活动中互帮互助,形成了一个团结的小集体,在干事的努力下顺利完成自己的本职工作。

校园文明离我们只有几步之遥,在活动期间我们体会到小广告对生活环境的破坏,这种行为应该被及时的阻止,在平时生活中如遇到类似行为应劝阻!为了学校的美丽,为了他人为了自己,应该树立主人翁意识。公益活动不仅仅增强了我们的劳动观念,更增强了劳动意识和团结协作的精神,锻炼了学生的意志品格。

劳动是人类产生的源泉,学校每年安排学生进行公益劳动,让我们更好的将理论与实践结合,并能通过劳动提升自

以爱护公物为荣

以损坏公物为耻

身能力与素质。同学们都感觉那是很有必要的,我们学到的不仅仅是劳动方法,更是一种责任,我们这个集体虽小,但我想成千上万的这样的集体无疑会是巨大的。

从小事做起,保护环境,倡导文明,做一名合格的大学生!

以爱护公物为荣

以损坏公物为耻

第8篇:公务礼仪

公务礼仪

•“有„礼‟走遍天下”,这句话在今天的公务活动和国际交往中,已经被借用成一句至理名言。有很多这样的情况:因为“礼”数不周,即将到手的合作项目易手;因为“礼”数不周,被潜在的合作者拒之门外;因为“礼”数不周,错失了一个又一个的交往良机…… 学习公务礼仪知识,掌握各种礼仪规范和技巧,对于规范自身行为,从容应对现代公务活动的需要,塑造良好的个人形象、单位形象和国家形象都具有十分重要的价值。

什么是礼仪

从个人修养的角度来看,礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。也就是说,礼仪即教养。

•教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。

从道德的角度来看,礼仪是为人处世的行为规范或者标准做法、行为准则。 •有道德才能高尚;有教养才能文明;讲礼仪才能沟通。 从交际的角度来看,礼仪是人际交往中适应的一种艺术,也可以说是一种交际方式或交际方法。

•现代社会形象是金,人际交往贵在形象。

主要内容

一、接待礼仪

(一)乘车礼仪——小轿车

当专职司机驾车时,后排右座是上座,这便于乘车人上下车方便;左座次之,中间座位再次之,副驾驶座位为末席。

当主人亲自驾车时,副驾驶座位是上座,这表示对主人的亲切与尊重;后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席。

当省部级高层领导坐车时,司机后面座位是上座,这是出于安全保卫的考虑。

(二)引领客人礼仪

1.在路上的引导方法。总的原则是“内侧高于外侧,前方高于后方。” •如不熟悉路,接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧,为他们指引方向。

2.在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,并注意客人的安全。

3.在电梯的引导方法。

出入有人控制的电梯:陪同者应后进去后出来,让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。

出入无人控制的电梯:陪同人员应先进后出并控制好开关钮。即进入电梯时,接待人员先进,等客人进入后关闭电梯门;到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。

4.在客厅的引导方法。当客人走入客厅时,接待人员应该主动替客人开门或关门,并用手指示,请客人坐上座,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座 (一般靠近门的一方为下座)。 会客厅的位置

自由式——随便坐,不排座。

相对式——主人和客人面对面就座,如谈判。桌子横放:面门为上;桌子竖放:以进门方向为准,右侧为上。

并列式——宾主并排坐。两人并排:国际惯例,以右为大;中国传统礼仪以左为大。三人并排:居中为上,按国际惯例,先右后左;按中国政务礼仪,先左后右。

主席台的座次

•目前我国的惯例:前排高于后排,中央高于两侧,左座高于右座。

(三)宴请礼仪

•1.座位的安排

(1)桌次的顺序其定位的原则,以背对饭厅或礼堂为正位,以右旁为大,左旁为小,如场地排有三桌,则以中间为大,右旁次之,左旁为小。 (2)席次的安排

2.餐巾的使用

餐巾应摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系人腰带,或挂在西装领口。切忌用餐巾擦拭餐具和擦洗脸。

3.敬酒礼仪

斟酒

斟酒的顺序——先主宾后其他客人,然后是顺时针方向斟酒。

斟酒的方法——斟酒时,酒杯应该放在桌上,酒瓶不要碰到杯口。 斟酒的多少——中国有句古话:“酒满情深”,即以满为敬;但在国际上,则是1/3敬家人、女士,2/3敬骑士、勇士,超过2/3是整猪。西方的说法:酒不能斟满,让其荡漾,使酒飘香。

敬酒

敬酒时要右手拿酒杯起身站立,或者用右手拿酒杯,左手托扶杯底,将酒杯举到眼睛高度,面带微笑,目视祝酒对象,说完“干杯”后,将酒一饮而尽或喝适量。然后,还要手拿酒杯与提议者对视一下。

在中餐里,干杯前,可以象征性地和对方碰一下酒杯;碰杯的时候,应该

让自己的酒杯低于对方的酒杯,表示你对对方的尊敬。当你离对方比较远时,可以用酒杯杯底轻碰桌面,也可以替代与对方碰杯。

二、公务交往礼仪

(一)介绍礼仪

•在公务活动中正确地利用介绍,既可以使自己多交朋友,广结善缘,扩大交际圈,又可以适当地展示自我,促进自己与公众之间的相互沟通。

•介绍的类型:自我介绍、为他人介绍

——为他人介绍

•1.了解被介绍人的愿望。

•2.掌握介绍的顺序:“尊者居后”原则,即应该把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方,以表示对尊者的敬重之意。 3.注意介绍的称呼

4.注意介绍人的陈述, 避免给任何一方厚此薄彼的感觉。

5.介绍完毕后,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序彼此握手,问候对方。

(二)握手礼仪

•握手是一种常见的“见面礼”,貌似简单,却蕴涵着复杂的礼仪细节,承载着丰富的交际信息。在各种场合,能否握手,如何握手是大有讲究的。

1.注意握手的先后顺序——“尊者居前”原则

•握手的顺序:主人、上级、年长者、女士伸手后,客人、下级、年幼者、男士才能伸手相握。

•告别时客人先伸手。

2.注意握手的姿式

握手的基本姿式是:伸出右手,手臂自然弯曲;身体微微向前倾斜;手指微微内屈,掌心凹陷,这是友好、亲切的表示;双目注视着对方,面带微笑。 3.掌握握手的力度

即握手时用力应适度,不轻不重。

如果握手时用力太轻,会被认为是冷淡不热情;如果用力太重,又会显得粗暴无礼。

久别重逢的朋友握手时力度可大一些。

4.注意握手的时间长短

握手的时间以2~3秒钟为宜。

匆匆握一下就松手,是冷淡、疏远的表示,给人敷衍的感觉;长久地握着不放,又未免让人尴尬,甚至引起人反感。在多人相聚的社交场合,不宜只与某一个人长时间握手,以免引起他人误会。

握手的禁忌

不用左手握手

和异性握手一般不用双手

握手时不能戴帽、戴墨镜、戴手套

避免交叉握手

(三)名片礼仪

接递名片应该注意的问题

1.确定递名片的顺序:互递名片时,位低者先行;跟多人递名片,先女后男,先长后幼,地位先高后低,在圆桌上按顺时针方向递。

2.递名片时最好用双手,名片的正面朝着对方。

3.用双手接名片,并点头致谢。如果是坐着,尽可能起身接对方递过来的名片。

4.接名片后,应该当着对方的面,仔仔细细、认认真真地读一遍,有时还可以有意识的重复一下对方的职务、学位以及其他尊贵的头衔,以示敬仰。 5.看完名片后,应该慎重其事收藏起来,以示重视。

(四)手机礼仪

接打手机时应该注意的问题

1.公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方,不可以旁若无人地使用手机。应该把自己的声音尽可能地压低一下,而绝不能大声说话,以赢取路人的眼球。

2.通话语言要规范。 第一句话问候对方,第二句话自报家门。

3.在会议中、在和别人洽谈的时候,最好的方式还是把手机关掉,起码也要调到震动状态。

4.通话三分钟原则。通话时间要简短,长话短说,废话不说,没话别说。 5.通话完毕后,应道“再见”,等对方(打电话方)放下话筒后,再轻轻地放下电话,以示尊重。

6.在一切公共场合,手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置。放手机的常规位置有:一是随身携带的公文包里(这种位置最正规)。二是上衣的内袋里。 不要把手机别在腰上、挂在脖子上。

三、服饰礼仪

(一)男士服饰礼仪

1.注意西服穿着场合

•西装还有套装(正装)和单件上装(简装)的区别。

在非正式场合,如外出游玩、购物等,应穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤;

在半正式场合,如一般性会见、访问、较高级会议和白日进行的较为隆重的活动时,应该穿套装(色调比较浅 );

在正式场合,如宴会、正式会见、婚丧活动、大型记者招待会、正式典礼以及特定的晚间社交活动时,必须穿着色彩素雅的套装,以深色、单色最为适宜 。

2.注意纽扣使用

•西服的纽扣有双排扣和单排扣之分。

•穿双排扣西装,一般应将纽扣都扣上,而且不能内穿西服背心。 •穿单排扣西装,其钮扣有单粒扣、双粒扣和三粒扣之别。在非正式场合,一般可不扣钮扣,以显示潇洒飘逸的风度。但在正式场合和半正式场合,要求将单粒扣、双粒扣的第一粒,三粒扣的中间一粒或上面两粒扣扣上,以示庄重;而双粒扣的第二粒、三粒扣的第

一、三扣或第三粒扣都是样钮(也称为游扣),不必扣上。

3.注意领带的搭配

上面宽一片必须略长于底下窄的一片,但也不能太长,领带长度以到皮带扣处为宜。如果压至裤腰甚至垂于裤腰之下是不雅的。

领带色彩与西服的色彩必须相吻合,素色和条纹领带适合各种场合,深色西服配较深色、条文领带,浅色西服配以浅色领带。

领带夹一般应夹在衬衫的第四五个钮扣之间。且不可“高高在上”、“抛头露面”,让人“看一看,瞧一瞧”。

4.注意西服与鞋的搭配

“远看头,近看脚,不远不近看中腰。”

在正式和社交场合,男性一般应该穿黑色或深褐色平跟皮鞋。穿西装时不宜穿布鞋、凉鞋或旅游鞋。

5.注意整体协调

¡°三色原则”,即全身颜色不得多于三种(颜色深浅不一可算一种颜色)。西装、衬衫、领带这三样中必须有两样是素色的。

¡°三一定律”,即鞋子、腰带、公文包应控制在一种颜色,以黑色为首选。而且穿西服时应该手提公文包,而不应该挎包。

¡°三大禁忌”:即一忌袖口商标不拆;二忌袜子出现问题,在正规场合,两种袜子不能穿--尼龙袜和白色袜子;三是领带打法出现问题,即在外事活动中和正规场合,领带的打法要正规,尤其注意夹克是休闲装,不能穿夹克打领带。

(二)女士服饰礼仪

职业女性着装规则

•尽量使用套装。套装目前是最适合职业女性的工作服。套装以其严谨的形式、多变却不怪异的款式,成为职业女性最规范的工作装。

•注意裙装与裤装的区别。在国际交往中,裙装是正装,裤装是便装或者工作服。因此在重大社交场合必须穿裙装。

•庄重得体。职业女性的着装原则是“在流行中略带保守”。过分性感、暴露、艳丽、怪异的服装绝不能出现在公务场合。

•“裙短则不雅,裙长则无神。”

职业女性着装规则(续)

•注意场合。上班时穿着打扮要整洁、大方、高雅(套装);社交时穿着打扮应该新潮、个性(礼服、时装);休闲时穿着打扮应该舒适、方便、自然(休闲装、运动装)。

•强调服饰的“整体美” 。从头至脚的整体装扮要注意协调。从发型与化妆、到服饰、到鞋袜,整体装扮要协调。

•女人看头,男人看腰。

•化妆的最高境界:妆成有却无

对外交往中女士穿裙子禁忌

黑色皮裙不能穿

不光腿

避免所谓“三截腿”

公务员检讨书

公务员检讨书

服务检讨书

财务检讨书

老公检讨书