物业主管工作的职责 篇1
1、负责制定、分解秩序维护、保洁、绿化；
2、负责日常工作安排，同时监督落实；
2、建立健全部门工作制度，提出岗位设置和人员安排建议，制定岗位职责和工作流程。
3、负责定期主持各板块例会，有计划地抓好员工的业务培训，提高全员业务素质；做好各领班日常工作考核，激励员工的工作积极性，不断提高工作质量。
4、监督考察各岗位人员的工作表现，提出对各部门员工的奖惩和使用意见。
5、不定期巡视小区内各区域，对环境卫生、治安及绿化状况提出改进意见。
6、定期向项目经理汇报工作进展情况。
7、根据公司要求，负责收集、整理归档各类相关工作记录资料。
8、负责广泛征求业主意见，正确处理投诉，努力做到让业主满意、放心。
9、完成上级交办的各项工作任务。
物业主管工作的职责 篇2
1、配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。
2、定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。
3、做好各项外判工程的监管工作（包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、四害消杀及外判清洁服务的工作质量监督等），落实垃圾清运等费用的结算工作，草拟外判工程的合同书。
4、协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施（包括清洁器材等）的检验或验收工作。
5、编制部门日常用品及清洁用品、物料的.领用计划，检查各类日用品的使用和存量情况，减少损耗，控制成本。
6、协助有关部门完成各项收费工作。
7、建立部门信息咨询库，及时了解客户要求，并能及时提供相应的优质服务。
8、定期了解客户对管理服务工作的意见，处理客户对管理服务工作的投诉，并及时向主任汇报，提出处理意见。
9、负责监控物业内煤气、水、电等安全情况，遇紧急事件，及时处理并向上级汇报。
10、负责物业范围的环境卫生，整体绿化的管理工作。
11、负责部门的考勤管理，检查排班情况。
12、协助有关部门进行接管验收、移交等工作。
13、负责客户的装修申请，包括审批、监督、检查等工作。
14、遇物业发生紧急情况时须无条件回物业处理及善后工作。
15、完成上司临时安排的工作。
物业主管工作的职责 篇3
1、在综合管理部的直接领导下指导各物业有关工程各项工作的具体实施
2、熟悉和遵守国家有关物业各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程
3、负责协调各部门的工作,积极配合综合管理部及其他部门处理好客户的各种投诉事件。
4、负责制定公司工程维修的各项任务,并下达命令。
物业主管工作的职责 篇4
1、负责编制本部门的年、月度维修及保养计划，并组织实施;
2、负责项目所有公共设施、设备的日常管理，发现问题及时处理、上报，确保共用部位完好，满足使用条件
3、负责日常报修处理的监督检査，维修项目的月度统计分析
4、负责项目公共区域能源消耗的管理，每年制定节能计划，每月进行能源消耗分析工作;
5、负责项目维修养护工作中物料的.管理，保证设备工具、物料的有效使用，避免浪费。
物业主管工作的职责 篇5
职责：
1、协助项目经理开展物业项目相关管理服务工作;
2、负责标准体系的导入、贯彻和维护工作;
3、协助项目经理对各项专业工作进行监督指导;
4、供方合同的管理，对供方的日常监督管理;
5、项目所需的采购工作;
6、项目固定资产的管理工作;
7、周例会和临时会议的组织工作，并负责会议记录;
8、公司文件的上传下达;
9、领导交代的其他工作。
岗位要求：
1、管理类大专及以上学历;
2、相关管理工作经验2年以上;
2、年龄25至40岁，身体健康，无犯罪记录;
3、亲和力强，沟通能力强，执行力强，工作认真细致，能吃苦耐劳;
4、有一定文字功底，熟悉电脑操作;
5、有物业管理2年以上相同岗位工作经验。
物业主管工作的职责 篇6
1、负责办公楼前台日常工作管理及相关培训，制定客服岗位sop流程;
2、合理安排团队工作，配合招商办理租户入驻交付、二装、退租、物业费收缴等相关手续;按照公司服务体系要求制定符合项目要求的服务内容、服务标准、服务深度。
3、直接处理租户投诉，与物业平行部门沟通，跟进投诉处理的及时率和完成率，做好回访;
4、负责客服内部服务质量的监督、检查及提升，定期进行客服考核，提升租户满意度;
5、负责日常巡查、物业各类通告，协助处理物业突发事件;
6、对接招商、工程、外勤、行政等部门，配合其相关协助需求。
物业主管工作的职责 篇7
1、负责物业管理服务中心秩序、工程、环境人员业务管理;
2、负责物业管理服务中心秩序、工程、环境人员团队管理、团队建设、员工培训、及内务管理，督导员工作业;
3、负责审核物业管理服务中心服务外包单位工作方案及周期性作业计划审核;
4、负责物业管理服务中心外包服务单位日常工作监督、考核评估及付款申请提交;
5、负责组织消防安全宣传、检查、演练和演习，负责消防、安防器材管理;
6、负责项目装修图纸审批，装修现场管控;
7、负责对项目能耗情况的统计及按时对各项能源工作完成情况、效果进行检查;
物业主管工作的职责 篇8
1、负责物业服务中心各类工作计划的收集、整理，并检查落实工作完成情况;
2、负责物业服务中心各类文件、资料、合同的收、发、登记和保管;
3、负责整理、建立物业档案，并保证档案完整、齐全、保密;
4、负责上墙制度、标识清单的建立、补充及标识的更新、完善;
5、负责物业服务中心办公用品、劳保福利的申领和发放;
6、负责保洁工作责任区域的划分、人员和工作时间的安排;
7、负责公共区域保洁服务质量的监督、日常检查工作;
8、负责大型活动环境卫生保障工作的检查、监督;
9、完成领导安排的其他工作。
物业主管工作的职责 篇9
1、负责物业部人员考勤工作;
2、负责物业部客户资料和内控资料管理收集;
3、建立物业档案管理制度，对已有资料分门别类，并在档案柜分类标识;
4、负责物业部会议组织、通知发放、租户水电缴费跟单等工作;
5、负责物业部日常费用报销及独立核算工作;
6、负责物业部日常零星采购工作;
7、完成领导交办的其他工作。
物业主管工作的职责 篇10
1.全面负责客服板块工作安排，对其工作进行监督、检查、考核，做好业户关系维护工作。
2.定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。
3.及时了解住户变化情况，做好备案登记工作，熟知业主情况，与业主建立、保持良好的工作关系;
4.熟悉物业管理工作的各项内容，收费细则，对收楼资料进行整理归档，跟进收楼过程中业主提出意见和建议及时跟进回复;
5.协助组织社区文化活动及社区宣传工作;
6.执行上级所指派的其他工作。
物业主管工作的职责 篇11
1、配合客户服务中心经理进行物业管理服务费和其它费用的收缴工作；
2、配合客户服务中心经理对区内保安、保洁、业务接待、绿化等人员的日常工作布置和工作检查，以确保服务质量；
3、接受业主和住户的投诉，负责组织整改和回复，负责处理业主和住户的纠纷；
4、配合客户服务中心经理对空关房管理和出租工作；
5、配合户服务中心经理对项目的各类维修养护工作进行监督；
6、配合组织实施对操作层员工的培训；
7、配合实施项目的接管验收；
8、配合处理客户服务中心的突发事件；
9、配合处理客户服务中心的投诉事件。
物业主管工作的职责 篇12
职责：
1、负责项目物业区域内的日常运营管理工作，严格执行和落实公司的品质管理要求，不断提升物业管理的服务品质。
2、根据公司的管理目标和经济指标，制定和落实执行项目的年度、季度和月度工作计划，落实项目的多种经营业务。
3、带领和打造优秀的物业管理团队，按照公司操作规程，提供优质的服务和环境。
4、对内对外公关处理与资源维护，创造和谐高效的服务管理内外部环境。
5、贯彻落实集团的物业政策，实现物业公司各项经营指标的达成。
岗位要求：
1、全日制大专及以上学历，物业管理、商务管理、工商管理等相关专业;
2、五年以上物业项目管理经验，具备小区物业入伙交房经验;
3、全面的物业管理知识和超前的管理理念,熟悉行业相关的法律法规;
4、具有优秀的综合管理能力，执行力和推动力强，工作作风高效主动;
物业主管工作的职责 篇13
1、全面负责商场环卫管理、保安管理、水电管理、停车管理、维修和回收水电气费及设备维修;
2、根据公司年度预算，合理控制各项费用支出;
3、负责建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程;
4、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划;
5、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失;
6、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩;
7、定期检查安全措施，消除安全隐患，加强信息管理;
8、完成公司交办的其他事务。
物业主管工作的职责 篇14
1、负责办理装修手续和物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集商户资料，做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修 情况和服务质量，负责与商户联系;
4、负责商户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责商户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6、负责做好商户的宣传工作，调查工作;
7、对商业中心举行的各种活动进行现场管理;
8、对商业中心公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
9、执行公司的各项管理规章制度。