建筑业商务经理岗位职责7篇

综合文章 时间:2023-03-20
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  下面是范文网小编收集的建筑业商务经理岗位职责7篇(怎么做好建筑商务经理岗位职责),供大家品鉴。

建筑业商务经理岗位职责7篇(怎么做好建筑商务经理岗位职责)

建筑业商务经理岗位职责1

  项目副经理岗位职责

  1、协助项目经理贯彻实施管理工作,负责项目管理体系在分管部门和工作中的有效运行;

  2、负责监督检查各部门工作职责的执行情况,协调和处理好各班组、部门之间的关系;

  3、主持生产调度会,安排好生产任务,保证施工进度按计划进行;

  4、负责监督检查工程计划执行情况;

  5、负责对工程项目的检查指导,制止、纠正施工管理中出现的不符合产品质量、环境及职业健康安全管理体系要求的行为。

  商务负责人岗位职责

  1、协助项目经理负责项目部生产经营管理工作,建立健全相关管理制度并组织实施。

  2、紧密联系总承包,并在总承包的指导下,组织实施项目部经济活动工作。

  3、负责组织项目部的工程结算、变更索赔工作,并负责与业主、监理的协调沟通 工作,审核项目部生产经营计划及计划完成情况的统计分析报表。

  4、负责审核项目部生产成本计划及成本分析报表,跟踪成本控制,掌握项目部生 产经营状况,并及时组织会议分析上报项目部领导。

  5、负责组织、审核项目部经营合同的拟定、评审、传递和保存。

  6、负责工程项目履约期合同评审的组织实施。

  7、完成领导交办的其他工作。

建筑业商务经理岗位职责2

  林春燕(林春燕)08:15:46

  行政中心人力资源部Private培训15 培训存档资料2-职位说明书

  林春燕(林春燕)08:21:47

  岗位职责:

  1.负责公司电子商务平台的搭建和运营管理;

  2.分析市场需求,依据产品特点,制定网络营销方案;

  3.负责公司产品、网站及形象的网络推广及日常维护更新;

  4.组建、管理电子商务营销团队,负责人员培训与绩效考核。

  任职要求:

  1.男女不限,30-35岁,本科及以上学历,MBA优先;

  2.四年以上B2C网站运营工作经验,二年以上同岗位工作经验;

  3.对网络营销有深刻理解,熟悉各种营销方式:竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、BBS营销、营销等;

  4.良好的销售经验,有丰富的网络推广工作经验和团队建设、管理经验。

  福利待遇:免费工作餐/免费通勤车/话费报销/带薪年假/年终奖/五险

  林春燕(林春燕)08:22:43

  岗位职责:

  负责办事处的销售及日常管理工作。

  任职要求:

  1.男性,26-33岁,大专以上学历,市场营销相关专业;

  2.四年以上销售经验,二年以上管理经验;

  3.良好的市场开拓维护、市场策划和计划执行能力,较强的营销团队和市场管理能力;

  4.高度的工作热情,良好的团队合作精神,并能独挡一面;

  5.有织带行业从业经验者优先;

  6.工作地点:杭州、义乌或青岛办事处。

  福利待遇:餐费补贴/提供住宿/话费报销/带薪年假/年终奖/五险

第12篇:商务经理岗位职责(电器制造公司)1.根据销售人员反馈信息为用户呈报准确无误报价。利用国际贸易知识指导公司销售人员或亲自与用户签订有利于公司的内贸合同。2.负责部门内部的流程制定和修订。3.代表公司签订商务合同。4.与国外供应商有效沟通,降低进货成本。5.监控合同执行全过程,及时沟通、反馈货物信息。6.与国外供应商保持长期稳定的友好合作关系。

第13篇:商务经理岗位职责(机械机器设备)1.宣传公司产品与文化,了解公司在技术、服务、管理、产品与文化各方面的战略与举措,积极、独立流畅地向客户宣传介绍公司和产品,独立带领客户参观讲解工厂车间的生产工艺和流程。2.负责公司客户的接待,并落实相关细节,协助客户经理设计参观路线安排。3.负责所有客户考察行程安排及陪同,考察质量改进和考察流程优化。4.收集分析及反馈客户意见,每月定时整理并记录好接待报告。

第14篇:商务经理岗位职责(网络技术部)1.负责公司网络产品市场开拓及销售执行。2.负责所辖人员的日常管理与培训。3.制订与执行销售计划,主持会议,组织所辖人员的激励活动。4.负责部门各项经营绩效与任务目标的达成。5.负责所辖商务部门人员的指导和检查。

建筑业商务经理岗位职责3

  商务经理:

  职责范围

  1、全面负责法律类产品电子商务网站整体营销的制定与执行;

  2、营销预算及费用管理,制定公司年度、季度、月度网站运营策略、与运营合作项目的洽谈等;

  3、完善并规范的产品销售平台的管理;

  4、分析并把握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站优化调整;

  5、根据公司经营战略和业务需求,领导,组建并管理网站营销策划团队,优化业务流程,确保完成经营目标。

  岗位要求

  1、大学本科以上学历,3年以上国内成熟电子商务行业工作经验,1年以上管理经验;

  2、精通互联网、电子商务等相关行业,能比较好地把握互联网、电子商务平台技术发展趋势、动态,对关键技术有比较深入的理解;

  3、敏锐的市场触觉,具有较强的在线销售,运营管理能力;

  4、具有较强的事业心、责任感、沟通协调能力、抗压能力、推动力和执行力;

  5、思维敏捷、逻辑缜密,善于通过严谨的分析判断解决复杂问题;

  6、扎实的文字功底,具有很强的口头和书面表达能力。

  商务专员:

  职责范围

  1、协助商务经理处理商务部门日常工作;

  2、以电话销售为主,通过电话沟通让客户了解我们的产品,从而近一步拜访客户;

  3、了解客户需求,协调公司内部资源,提高客户满意度;

  4、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;

  岗位要求:

  1、大专以上学历,一年以上销售行业工作经验;

  2、有一定市场营销及策划经验,踏实肯干,诚实敬业;

  3、善于学习,善于沟通,标准普通话,语言机文字表达能力、接受能力强;

  4、具备良好的职业道德与团队精神,能承受工作压力,具备良好的职场心理素质;

  5、有IT销售工作和电话营销工作经验者优先;

  6、欢迎电子商务、市场营销类应届毕业生、有志成为电子商务营销专家的人才加入。

第6篇:产品经理岗位职责(电子商务)1.进行市场调研,并对市场需求和竞争对手进行科学而深入的分析。2.了解客户需求,对市场潜力进行预测分析。3.将市场需求转化为产品,进行新产品研发,完成产品设计。4.全面负责新产品的设计、开发、测试、上线阶段的管理及协调工作。5.主导公司网站产品整体规划、主要产品线策略制定、实施并对产品生命周期进行管理。6.负责组织对新产品的整体规划,包括内容建设、网站布局、网站结构方面的规划。7.组织实现电子商务类网站的互动功能、架构设计及详细的文灼编写,完成产品需求书。8.对上线产品的运营情况做监控和分析,提出分析报告,为公司产品战略决策提供建议并对具体产品提出改进意见。9.进行产品设计,完成产品功能的最终实现,并组织进行网站功能测试及维护管理。10.组织进行商业模式的开发,进行用户深层次调研,并对产品的各项运营指标负责。11.负责相关产品业务资料及培训资料的整理,为售前、售后人员进行培训。

第7篇:客户经理岗位职责(电子商务)1.电子支付行业的客户拓展。2.客户关系管理。3.消费者行为分析。4.金融产品的行业客户销售及市场推广。

建筑业商务经理岗位职责4

  篇1:建筑业劳资员岗位职责

  建筑业劳资员岗位职责

  1、建筑公司劳资员岗位职责

  在公司领导下,管理本单位人事方面工作。主要职责如下:

  一、制定本企业人事规章,并监督执行。

  二、根据企业发展需要,招聘录用新员工。

  三、定期对符合晋升专业技术职称条件的技术人员办理晋级手续。

  四、制定干部及管理人员考核方案,并组织实施。

  五、根据考核情况,定期向公司领导、行政部门提出奖惩,提职或免职建议。

  六、对全公司中层干部每年签定聘任合同。

  七、负责全公司人事档案管理。

  2、建筑公司劳资员岗位职责

  1、建立本岗位工作开展必需的各类台账,并保证其准确、清晰、时效性;

  2、负责填写新员工的“薪资通知单”;

  3、负责将减编人员的工资从工资总额中减除;

  4、负责核定转正员工的薪资、津贴及福利;

  5、负责晋降职人员的加减薪核算;

  6、根据考勤表核定员工工资表;

  7、负责核算辞退或辞职人员的工资;

  8、参与完善符合集团经营状况的薪资制度;

  9、把集团公司考勤管理制度,做好集团公司考勤汇总,保证及时准确;

  10、根据具体情况需要,核算、办理员工社会保险;

  11、完成相关领导交代的其他工作。

  3、劳资员(建筑工程项目管理方向)岗位职责

  1、遵守公司的规章制度,严格按照规定履行工作职责,忠于企业,团结、协作、诚信;保守公司机密。

  2、负责公司项目部员工工资的制单、汇总、装订,配合财务工作,提供有关资料。负责历年项目部员工、农民工的资料,建立项目员工管理档案,农民工劳务合同及岗位职责。

  3、负责办理招收城合制员工,农合制员工的各种手续及新进员工的安全教育,负责项目新进员工的技能鉴定资料和档案的建立和管理。

  4、负责人力资源调配工作,建立健全项目员工的进出流水台帐。

  5、及时准确地作好劳动工资统计工作,作好各类台帐、报表,提供有关经济指标,按时上报上级所需的各类报表。

  6、负责工伤、长病等人员伤病协议的签定和接待工作。

  7、配合其他人员,妥善处理突发事件,积极作好来信来访的登记和处理工作,作到事事有回音,件件有交代。

  8、熟练掌握有关劳动政策及相应的法律法规,精通本岗位业务,努力学习,不断提高自身的业务素质。

  篇2:劳资员岗位职责

  劳资员岗位责任制

(1)薪酬管理,劳资报表的编制

  负责项目部员工岗位薪酬,承包计件工资的造册发放工作;

  负责项目部员工各类保险的代扣代缴工作;

  负责项目部员工效益薪酬的分配、造册发放工作;

  负责项目部各类劳资报表的编制上报工作。

(2)劳动用工的日常管理

  负责项目部员工的调动管理工作,及时为项目部员工办理调入、调出手续,负责调出人员工资、社保关系的转移;

  负责项目部员工的考勤管理工作;

  负责各类计划外用工的申报、管理工作;

  负责项目部自由员工、外聘员工的合同签订工作,负责退休返聘人员返聘协议书的签订工作;

  负责组织相关部门对本单位劳务人员、外聘人员、返聘人员进行综合考评工作,按时上报考评结果; 负责及时上报调动员工综合评语及考勤、休假记录、各类保险缴纳情况;

  负责项目部保险卡,各类台账(收入台账、保险台账)的登录工作;

  协助公司人事培训部做好项目员工劳动关系管理。

(3)绩效考核管理

  起草项目部绩效考核办法,牵头项目部的绩效考核工作;

  负责项目部绩效考核各类数据的收集、整理、分析工作;

  负责绩效考核报表的编制、上报工作;

  负责绩效考核结果的反馈工作,建立健全绩效考核台账。

(4)培训管理

  负责项目部年度培训计划的编制工作;

  负责项目部各类培训的组织工作、负责各类培训讲义、资料收集、整理、上报工作;

  牵头落实新员工师带徒协议书、组织完成师带徒考核工作;

  负责督促项目部导师带徒培养方案的填写,负责收集上报《导师带徒弟考核评价表》等工作;

  负责项目部各类培训报表的编制、上报工作。

(5)一般管理人员考核和新员工试用期考核工作

  牵头组织项目部年度一般管理人员考核工作;

  组织新员工试用期、见习期考核工作,并将考核情况上报上级人事部门;

  牵头落实新员工师带徒的工作,签订师带徒协议书;

(6)负责财务预算报表(人才资源部分)编制工作。

(7)负责完成上级交办的其他任务。篇3:劳资员岗位职责

  劳资员岗位职责

  1.负责本项目部的人员编制工作和岗位定

  位。

  2.负责本项目部的人员管理、劳动管理。

  3.负责上岗合同的监督执行,并负责解释

  和协调纠纷。4.负责项目工资的统计发放管理,以及效

  益工资合理准确的发放。

  5.负责收集项目部全员考勤并建立相应台

  帐。

  6.负责本项目部之急需培训、教育工作。

  7.负责项目部所有成员的劳动纪律管理,办理请销假手续及相关工作。 篇4:人事劳资员岗位职责

  人事劳资员岗位职责

  1、热爱本职工作,爱岗敬业;

  2、遵守公司及办公室制定的各项规章制度; 3、在办公室主任领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见;

  4、负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘、引进工作;

  5、负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、考核、预测、调整、查询和人才库建立等工作;

  6、具体负责办理招聘、用工协议的签订或续签,以及职务调整、人员调配、解聘、离职申请报批手续;

  7、根据公司批准的报酬分配方案,负责审定各类员工的薪资标准和奖金发动标准;

  8、负责定期或不定期的公司工资调整工作,以及因试用、转正、转岗、升降职、离职、奖励带来的个别员工工资变动;

  9、负责管理人员考勤、调休、请假、加班管理与统计;

  10、细化劳动工资管理规章,加强检查和监督,对违反工作纪律人员按规定给予教育、批评或处罚;

  11、建立工资台帐,负责及时、准确地编制工作人员工资,经财务部审核后领取、发放;

  12、核发工作证、工号牌卡。

  人事劳资科工作职责

(1)、根据上级主管部门的有关规定,负责全校机构、岗位设置和各类人员的定编工作。

(2)、依据上级下达的各类人员编制数,负责制定年度全校用人计划,办理人员调进、调出等人事调配手续。

(3)、负责检查、了解全校科级以下行政干部、专业技术人员和工人的使用情况,对使用不当的人员,提出调整意见。

(4)、负责全校教职工的工资升档、调标,工资福利的审核、报批工作,负责校内各种津贴的审定工作,审批计划外用工及其工资待遇。

(5)、配合组织部门对科级以上及党群系统一般干部进行考核。会同各部门做好教职工的考核、考勤和奖惩工作。

(6)、负责人事信息数据库的管理与维护工作。

(7)、负责出具公证材料及有关证明(包括教职工家属子女入学、招工、参军入党、出境出国等证明材料。

(8)、负责办理教职工离休、退休、辞职、退职、自动离职等有关报批手续。

(9)负责有关人事方面的来信来访的处理和接待工作。

(10)、负责人事综合报表的统计工作。

(11)、完成处长交办的其它工作。

  篇5:建筑业管理岗位人员岗位职责

  建筑业管理岗位人员岗位职责

  一、资料员

  1、工程开工前,列出项目所需的技术资料清单并备齐所需的有关表格,并下发给相应关部门和有关人员。

  2、负责管理项目所有设计图纸、规范、标准及施工过程中的各种技术资料、工程档案。

  3、负责所有资料及文件的发放,并按贯标文件的要求对文件进行有效控制。

  4、协助有关部门和人员填写各种表格和资料。

  5、对所有质量记录进行定期的收集和管理。

  6、负责外来资料和文件的收文登记工作。

  7、每月至少一次对所有工程资料、档案进行全面的收集、整理汇总工作,确保所有工程资料完整、查问方便。

  8、参加每天的碰头会,并对会议内容进行完整记录。

  二、材料员

  1、在项目工程开工之前,要按照材料计划建立材料名称、规格材料计划成本台帐。

  2、负责采购工程需用的材料、成品、半成品等,并组织到场。

  3、负责办理入库材料的验收手续。

  4、定期为成本会计提供现场周转材料增减情况,加快周转次数,减少资金占用率。

  5、月底根据领料单、登记材料的收、发、存台账,并必须与施工统计的报表口径一致,不能以领代耗,更不能估进度作耗,以免造成成本不实。

  6、按本期耗用数登记实际成本台账,并与计划成本 相对比,超计划用料及时找出原因,采取措施。

  7、严格发料制度,工人领料时按工长提供计划发料,并且不定期的进入工地查看材料使用情况,杜绝浪费,对造成浪费的班组将进行罚款。

  8、采购材料时,应坚持“货比三家”的原则。

  三、(造价员)预算员

  1、根据每月完成工程进度,负责向甲方和公司报送当月完成产值报量。

  2、根据技术部提供的每月进度计划计算工作量计划,负责向公司和甲方报送工程量产值计划报表;

  3、负责对本工程的人工费的工程量及定额工日进行测算、审核,建立人工费台账,在工程完工时对人工费进行汇总分析;

  4、负责技术部门移交的经济签证(包括现场签证、技术方案签证)、设计变更等资料进行整理、分析,确认造价后移交存档;

  5、负责项目部的合同管理,参与项目劳务合同、材料采购合同的制订;

  6、全过程地对施工过程中各种施工方案、技术方案进行经济对比分析,为项目决策提供参考;

  7、在成本会计员的协助下,动态地提供每个月的项目成本状况,组织每月及阶段性的成本分析会,并及时、准确地提供成本分析报告和改进、整改措施;

  8、负责对甲方的单项、单位工程的预结算,对量工作,及时提交材料汇总表,分部分项材料汇总

  表,并进行经济技术分析。

  四、试验员

  一、按照设计要求,做混凝土、砂浆、灰土等配合比通知单,并将配合比做框、制表挂于混凝土和砂浆搅拌机旁边。

  二、随时监督配合比的正确使用。

  三、认真做好各种材料的取样、试验、检验和复试工作及报告。

  四、收集、整理好各种进场材料的出厂合格证及材料质量检验单。

  五、按规定认真做好混凝土、砂浆试块。

  六、管理好标养室,做好试压工作,填写好混凝土、砂浆(成型日期、试压日期)表格。

  七、做好混凝土、砂浆过磅计量台帐。

  八、配合好项目经理及项目部的工

  五、质检员

  1、对项目的质量管理工作负责。

  2、参与技术方案、交底、措施制定的初部编制。

  3、参与质量通病纠正预防措施的初步编制。

  4、按有关规范及交底情况组织检查、监督现场施工质量,及时掌握工程质量动态、核定分项工程质量等级,杜绝不合格品进入下道工序。并对该项资料进行保存。

  5、参与进行样板施工,确保样板施工达到质量要求。

  6、组织项目质量验收工作,参加不合格品的评审并对其处置结果进行跟踪检查。

  7、组织收集分项工程质量检查评定记录,确保工程技术资料与工程进度同步。

  8、对每天质量情况进行记录,报告并跟踪督促作业队整改,参与质量的过程控制。参加隐蔽工程、分项工程的验收工作及预留、预埋洞口标高的检查,模板几何尺寸、轴线标高的复核并做好记录。

  9、参加局、公司组织的质量大检查及项目质量事故处理分析,督促和检查质量问题的整改。

  10、责质量目标及质量责任制的考核工作。

  11、写好质量日志,每日对质安部的质量记录进行检查;运用统计技术,对可能产生不合格品的原因进行统计分析,为编制纠正预防措施提供依据,并进行跟踪检查及记录。

  12、组织召开现场分析会及质量专题会。

  13、组织开展质量竞赛及奖罚活动。

  14、负责现场人员质量管理培训、宣传教育,提高项目人员的质量意识。

  15、积极配合其它岗位的工作。

  16、及时完成领导交办的其它工作。

  六、安全员

  1、参与施工组织设计中有关安全措施的编制,并熟悉与工程有关的安全规范和法规,熟悉施工工艺流程。

  2、负责建立健全本工程有关安全管理制度。

  3、有计划地进行安全生产方针、政策、法规和安全技术知识安全技术操作规程的教育。

  4、检查各级安全技术交底情况。

  5、对施工现场每天进行安全巡回检查,并作好记录。

  6、检查班组安全生产活动情况。

  7、参与并督促有关施工设备及安全防护措施的验收工作。

  8、参与日常的安全检查。

  9、参与项目每星期的安全生产检查,并填写安全生产检查表。

  10、检查落实各种安全生产合同的鉴订工作。

  11、积极配合上级主管部门对项目的安全生产大检查,并就检查出的问题进行定人、定时间、定措施整改。

  12、负责安全生产资料的编制、收集、整理、归档工作。

  13、参加每天的碰头会,就当天有关安全生产情况进行通报。

  七、施工员

  1、参与施工方案的编制,并编制具体的施工计划,报项目经理综合评定后实施。

  2、熟悉并掌握设计图纸、施工规范、规程、质量标准和施工工艺。向班组进行技术交底,监督指导实际操作。

  3、按施工方案、技术要求和施工组织设计组织施工。

  4、合理使用劳动力,掌握工作中的质量动态情况,组织操作人员进行质量的自检、互检。

  5、检查班组的施工质量,制止违反施工程序和规范的行为。

  6、参加上级组织的质量检查评定工作,并办理签证手续。

  7、对因施工质量造成的损失,要及时调查,分析原因,评估损失,制订纠正措施,经项目工程师批准后及时处理。

  8、负责现场文明施工及安全交底。

  9、根据工程实际施工进度情况,向材料部门提供材料需用量计划。

  9、参加安全事故调查和处理,做好工伤(交通)事故的统计、分析和上报工作,会同有关人员提出防止事故的措施,并监督检查实施。

  10、会同有关人员做好防腐、防霉、防暑降温和女工保护工作,监督有关部门及时发放和合理使用俱保护用品,保健食品和清凉饮料。

  11、搞好工伤月报,建立工伤台帐,做好安全检查的原始记录和安全资料档案的管理。

  12、做好每日巡回安全记录。

  八、机械员

  1、负责机械组固、建档、报废、报损等相关手续的办理。

  2、负责机械报表的汇总统计。

  3、掌握项目经理部机械分布动态情况。

  4、进行每月机械完好率、利用率的统计分析。

  5、参与机械设备的检查与评比。

  6、参与机械事故的调查、分析与处理。

  7、负责机械设备台帐、油水更换台帐、维修台帐的建立和更新。

  8、掌握和监督设备定人定机、持证上岗情况,外租机械进退场验收。负责工区之间(或工区内)机械设备的协调及核算。

  9、组织机械保养计划下达、监督保养实施和维修的落实。

  10、进行机械使用和维修成本的统计与分析。

  11、参与法律法规及其他要求的识别、评价和环境因素、危险源的辨识。根据自己的工作流程,提出自己的意见和建议,并根据分工对评价出的重要环境因素、不可接受的风险制定目标、指标、管理方案

  九、劳资员

  1、按规定办理职工的调配、考核、任免和有关政治审查、体检工作,会同人事部门做好职工考核,承办职工调出、调入手续;

  2、负责掌握全中心机构、编制人员配备情况,及时为领导提供决策资料和合理化建议;

  3、负责办理职员和工勤人员的聘用;

  4、负责承办专业技术人员的专业技术的职称认定、评聘工作;

  5、负责组织职员、专业技术人员的继续教育学习;负责组织工人技术等级岗位晋升、定级的考核;

  6、责职工人事档案的管理,统计、上报人事劳资有关报表;

  7、负责全中心工作人员的工资晋升、调标、滚动及人员提职等工资核定工作;

  8、负责承办工作人员内退、退休的审批,负责机关离退休人员的服务管理工作;

  9、负责承办工作人员的医疗、养老、失业社会保险等工作;

  10、完成领导交办的其他任务。

  十、计划员

  1、生产计划的规定

  2、产能的调整

  3、生产进度的控制

  4、生产计划及生产进度的适当调整

  5、物料进度的督促 6 7的沟通与协调

  十

  一、统计员

  1.法》及有关法规,严格依法办事。

  2计工作制度,指导街办企业搞好统计工作。3统计报表,搞好汇总上报工作。

  4整理保管工作。

  5其它任务。、统计数据的分析、部门间有关事务认真执行《统计.积极参与制定统.审查所属单位的.负责统计资料的.完成领导交办的

建筑业商务经理岗位职责5

  大客户经理岗位职责

  一、管理工作

  1.负责公司大客户部日常管理工作,维护公司重点客户的关系,协助运营经理管理公司大客户业务,确保完成各项经营指标; 2.负责部门人员管理工作;

  二、业务的开展

  1.编写部门工作计划与工作总结工作; 2.负责区域的大客户招商和维护工作; 3.协助公司负责大客户的跟单追踪,订单管理; 4.不断优化大客户的开发及运营管理;

  5.负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析。 6.负责按公司有关要求对所服务的客户进行客户信息维护。7.负责对客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈。

  8.负责大客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪,为运营经理提供准确信息,并按照公司的要求反馈相关信息;

  9.根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意;

  10.协调部门与公司内、外部各项关系,同其他公司或部门的人员进行接触和信息交流;

  11、协助上级开展其他运营管理工作。

  三、业务要求

  1.对客户访问后要记录相关工作内容,访问结束后,要及时整理相关内容并反馈公司经理;

  2.重视客户的意见和建议,对重点客户提出的问题要及时准确的回答,不得推诿、搪塞客户,要重视大客户关系的培养与维护; 3.客户经理在与客户接触过程中必须坚持礼貌用语,态度诚恳,尊重客户,不得与客户争吵;

  4.客户经理进行客户访问时,应严格按照相关规定实施各项具体工作,不得违反公司管理制度。

建筑业商务经理岗位职责6

  岗位职责:

  1、根据公司业务战略目标,拟定项目年度销售指标并对达成率负责;

  2、负责项目整体成本预算拟定及成本控制管理;

  3、负责项目内所有网店整体规划、营销、推广、客户关系等系统管理工作;

  4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划并组织实施店铺促销活动方案;

  5、负责整合内外部资源及对外公关,接洽品牌商;

  6、负责储备店长的内部人才梯队建设,组织实施内部人才培养计划;

  7、项目运营过程中其他各项紧急事项的预案及处理。

  任职要求:

  1、大学本科及以上学历,2年以上行业工作经验;

  2、掌握电子商务的运营模式,熟悉电子商务运营的各项流程;

  3、熟悉淘宝的运营环境、交易规则、淘宝的推广ROI,淘宝网站广告资源等;

  4、对数据敏感,具有一定的数据分析能力,能够根据运营数据及时优化各项工作;

  5、具有优秀的语言表达和应变能力,高效的沟通能力和团队影响力;

  6、独立运营或代运营过网上店铺并且具有团队管理经验;

建筑业商务经理岗位职责7

  项目合约商务经理岗位职责

  1、主管项目部合约商务工作,分管项目合约商务部。

  2、参与公司组织的总、分合同谈判;配合公司合约商务部和采购中心对分包商、供应商的招标、评审、选择和合同签订工作;负责组织公司授权项目的分包、分供应商的招标、评审、选择和合同拟定、签订工作。

  3、协助项目经理全面准确的履行总、分包合同,负责总、分包合同交底和合同管理,监督检查总、分包合同在各施工阶段的执行情况,配合公司和项目经理做好合同评审和修订工作。

  4、负责项目过程经营工作。组织工程洽商签证、造价核算、索赔、反索赔工作;负责项目经营报价及业主确认工作,协助项目经理完成二次经营目标。

  5、参与公司编制项目核算。负责制定项目成本控制计划和措施,负责项目成本核算资料的收集、确认和汇报、报公司财务进行核算,协助项目经理开展成本分析,降低消耗、节省开支、增加收入、控制成本,实现利润目标。

  6、负责工程总包进度款核算。工程竣工结算和分包商工程款结算审核工作,负责办理向业主收款,向公司清用款和想分包、供应商付款的手续。

  7、负责向公司及时、准确、完整的报送月、季、年度项目挖按成量报表,及时向公司提供其他所需经济资料。

  8、负责编制工程竣工决算书和工程保修资金计划,协助项目经理做好项目解体和工程尾款的收取工作。

  9、负责建立项目商务台账和各种报表台账,建立项目合约商务的资料档案。

  10、完成项目经理安排的其他工作任务。