粉化妆品店调研报告5篇

综合文章 时间:2023-03-11
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  下面是范文网小编收集的粉化妆品店调研报告5篇 化妆品店调查报告,以供参考。

粉化妆品店调研报告5篇 化妆品店调查报告

粉化妆品店调研报告1

  编 写 人:李 振 斌

  调研时间:20__.10.16

  目 录

  概要

  引??

  情况介绍

  分析预测

  结论及建议

  附件

  报告概要: 为了促进化妆品行业市场健康发展,迎合消费者的要求,针对长沙市岳麓区、雨花区和芙蓉区下辖的16个社区的382名消费者展开,采用问卷调查的方法对这些消费者进行市场调研。

  针对消费者对于化妆美容行业整体的评价的满意程度,以及他们对于各大化妆品的要求及意见要采取接纳和改进的措施,促进全市化妆品行业市场健康发展,迎合消费者的要求。

  必须严厉打击假冒伪劣产品的出现,防止部分商家只在乎利润而忽视消费者的权益,加强市场的管理,压制部分商家故意抬高价格及忽悠消费者的现象,严格的要求生产、进出口等一系列对于消费者有作用途径,同时需要引导消费者进行合理的消费观念,购买到货真价实的满意化妆品。

  引言:

  20__年10月1日和3日我们对长沙市岳麓区、雨花区和芙蓉区下辖的16个社区消费者发放问卷进行关于美容化妆品市场调研,10月2日和4日收取问卷,并对认真填写调查问卷的消费者给与一定的物资奖励。此次对382名城镇消费者进行访问调查,其中男性121人,占31.7%;女性261人,占68.3%年龄:17岁以下的有34人,占8.9%;18-35岁的252人,占66%;36-55岁的79人,占20.7%;56岁以上的有17人,占4.4%。文化程度:大学专科以上的有151人,占39.5%;高中、中技、中专的有182人,占47.6%;初中及以下的有49人,占12.9%,取得了准确且极具参考价值的数据信息.目的是促进全市化妆品行业市场健康发展。通过调查数据可以发现不同消费者对此有不同的观点和意见

  情况介绍

  1)对于消费者对美容服务的总体评价、对其的不满意方面、存在的问题以及名人代言问题的调查数据分析:

  消费者对当前美容院开展的 美容服务的总体评价是:认为很满意的有20人,占5.2%;满意的有76人,占19.9%;一般的有223人,占58.4%;不满意的有51人,占13.4%;很不满意的有12人,占3.1%。

  消费者对当前美容服务最不满意的方面:认为是业务水平问题的有31人,占8.1%;认为是服务态度问题的有50人,占13.1%;认为是卫生状况问题的有37人,占9.7%;认为是价格问题的有68人,占17.8%;认为是诱购产品的有113人,占29.6%;认为是产品质量的有62人,占16.2%;认为是损害赔偿问题的有13人,占3.4%;其他问题的有8人,占2.1%。

  当前化妆品时常存在的最主要问题:认为是价格虚高的有93人,占24.3%;认为是虚假宣传的有145人,占37.9%;认为是假冒伪劣的有82人,占21.5%;认为是售后服务差的有53人,占13.9%;认为是其他问题的有9人,占2.4%。

  如何看待名人代言的美容化妆品广告问题:认为可信的有28人,

  占7.3%;认为多数可信的有67人,占17.5%;认为半信半疑的有126人,占33%;认为多数不可信的有114人,占29.9%;认为不可信的有47人,占12.3%。

  消费者对于美容院开展的美容服务,58.4%存在着一般的评价,只有5.2%是很满意的,由此可知各大美容院得作进一步的优化; 消费者对于当前不满意的地方,29.6%认为其诱购产品,同时还有价格问题和产品质量问题,以及业务水平、服务态度、卫生状况等一系列问题,由此可知如今的美容院还需要在很多方面进行改造加强;

  对于当前化妆品存在的问题,37.9%认为虚假宣传现象的存在,24.3%认为价格存在虚高现象,还有假冒伪劣产品的存在以及售后服务质量差等其它问题都说明当前化妆品存在诸多问题有待改进;

  至于名人效应问题,29.9%的消费者认为其不可信,只有7.3%的消费者相信其的宣传力度和可信性。

  2)选购化妆品时首先想要知道的信息问题:认为是产品功效的有132人,占34.6%认为是安全问题的有145人,占38%;认为是价格的有83人,占21.7%;认为是进口还是国产的有20人,占5.2%;认为是其他问题的有2人,占0.5%。

  通过上面条形图可知,安全问题时普遍消费者在选购时关心的问题,同时价格问题和产品问题也是不可忽略的。各大化妆品机构要根据不同消费者的不同需求设计不同的适应产品

  3)当问及选购化妆品时,是否注意产品外包装上标示的生产批号、生产日期、保质期或限制使用日期回答非常注意的有201人,占

  52.6%;回答有时注意的有124人,占32.5%;回答不注意的有57人,占14.9%。

  通过上面条形图可知,消费者对于化妆品的生产日期、有效期方面的关注度是较高的,由此各大美容化妆机构需要加强对于这些的严查力度,使得消费者买到放心的化妆品。

  4)当问及是否清楚如何从外包装上辨别真、假“原装进口化妆品”时,回答“清楚”的有35人,占9.2%;回答“不太清楚”的有242人,占63.4%;回答“不清楚”的有105人,占27.4%。

  由上面的条形图可知,大部分的消费者不能很清楚的辨别,由此个美容机构需要加强引导作用,使得消费者买到真正的产品。

  5)当问及是否因使用美容化妆品导致皮肤受到伤害的经历时,回答“有”的有108人,占28.3%;回答“没有”的有186人,占48.7%;回答“没有注意/不能确定”的有88人,占23%。

  11、在使用化妆品皮肤受到伤害后,是否能够得到厂家或美容服务机构的满意处理?回答“能够”的有70人,占18.3%;回答“不能够”的有193人,占50.5%;回答“没有要求处理”的有119人,占31.2%。

  通过上面两个数据可知,大部分消费者在使用化妆品时没有受到伤害,可一旦受到伤害时消费者却得不到该有的维权力,因此各大美容及化妆品行因该加强其的售后服务,对于服务态度的改进。

  6)关于整顿和规范美容化妆品市场的首要问题时,认为是严格从业人员资质认可的有74人,占19.4%;认为是加强卫生环境要求及监督的有51人,占13.4%;认为是强化消费教育的有18人,占4.7%;认为揭露虚假违法广告的有89人,占23.3%;认为要打击假冒伪劣产品的有101人,占26.4%;认为要树立优秀典型的有30人,占7.8%;认为是其他的有19人,占5%。

  由图可知,加强从业人员资质、对市场监督以及打击假冒伪劣产品时普遍消费者认为需要加强的地方。

  分析预测

  我市消费者美容化妆品的消费水平:在382名被调查的消费者中,平均每月用于美容化妆品的花费106.71元,由此可知我市存在巨大的消费市场,拥有足够的利益效应。

  结论及建议:

  结论:针对长沙消费者市场的巨大利益效应,以及消费者对于化妆美容行业整体的评价的满意程度,同时他们对于各大化妆品的要求及意见要采取接纳和改进的措施,促进全市化妆品行业市场健康发展,迎合消费者的要求。

  建议:必须严厉打击假冒伪劣产品的出现,防止部分商家只在乎利润而忽视消费者的权益,加强市场的管理,压制部分商家故意抬高价格及忽悠消费者的现象,严格的要求生产、进出口等一系列对于消费者有作用途径,同时需要引导消费者进行合理的消费观念,购买到货真价实的满意化妆品。

  附件

粉化妆品店调研报告2

)0公里范围内辐射整个中部的旅游性商圈(边缘商圈)。

(2)化妆品市场环境:

  光谷步行街化妆品市场呈现一片繁荣兴盛的景象,化妆品专卖店云集,主要有七分美、大雅、金梦妆、汉莎、屈臣氏、娇兰佳人、尚品等全国连锁店;另外,大洋百货、家乐福等大型超市也都设有各种品牌化妆品专柜,流行旋风、时尚广场等也有经营化妆品的店,如诗婷、希瑞时尚等等。不管是化妆品专卖店还是只把化妆品作为自己经营一部分的综合性大卖场,化妆品市场在光谷步行街的地位不容小觑。其中,中、低、高端化妆品都各自占领者一部分市场份额,但总体来看,光谷步行街的消费人群主要集中于有一定经济能力的白领和追求潮流时尚的大学生群体,他们的自我形象意识和品牌意识相对较高,尤其是在化妆品的消费上,会比较看重品牌。因此,中高端化妆品更能赢得他们的青睐,中高端化妆品所占的市场份额也更为广阔。

(二)消费者分析

  调查结果显示,光谷步行街的主要消费群体是大学生和白领阶层(包括职员、初级管理者、高级管理者),这两部分几乎“瓜分天下”。

  1.大学生消费群体。

  光谷步行街地处鲁巷广场,周围紧邻华中科技大学、中国地质大学(武汉)、武汉工程大学等几十所大学。学生群体产生了庞大的消费力,有力地促进了光谷步行街的发展,特别是催生了针对性强、管理先进、设计一流的学生步行街的萌芽和发展。虽然学生群体的收入主要依靠父母或外界,但是他们总体状况是“双高”:学历高,品味高。大学生消费群体尤其是女大学生,正处于一生中最珍贵的时光,她们年轻时尚,追逐潮流,对自己的个人形象十分在意,所以她们对服饰、化妆品等商品的消费量非常大,在对化妆品的购买上,也比较看重品牌。

  2.白领消费群体。

  光谷附近各大写字楼林立,现代化科技区毗邻而居。在光谷步行街的消费群体中,白领一族所占比例仅次于大学生。他们的特点是工作较稳定,收入较高。其中,年轻白领女性更是构成了化妆品消费队伍的主力军。她们看重化妆品品牌,并且有足够的经济能力去购买比较高端的化妆品。尤其是30岁以下的白领女性更注重仪表与精神生活,购物需求强烈。

粉化妆品店调研报告3

  保颜不差钱 市场须深耕

  爱美之心人皆有之,花钱来给美丽加分,消费者是乐意尝试的。调查结果显示,年龄在18岁-40岁的消费者对护肤品的关注度较高,他们相信,在动不动拼颜值的当下,选择一款适合自己的护肤品无疑可以在保颜之路上祝你一臂之力。但他们更青睐于哪个价位的护肤品呢?(统计显示,有46.96%的消费者平均每月购买护肤品的支出在100元-500元,有38.19%的消费者平均每月支出在100元以下,11.10%的消费者平均每月支出在500元-1000元,仅有3.75%的消费者每月支出在1000元以上。从数据上可以看出,每月在护肤品上投入超过500元的消费者仅占14.85%,这说明,消费者对于中档化妆品的消费需求占据了市场主流。

  6月1日,我国降低护肤品进口关税税率高达60%,但59.97%的消费者不知道关税下调能给自己节省多少钱,另有70.95%的消费者表示关税下调对自己选择护肤品影响不大这说明消费者对于护肤品价格的敏感度正在降低。在很长一段时间内,护肤品被认为是女性的专属。随着保养意识的普及,越来越多的男性也开始注重面子工程,但调查结果显示,男性护肤品市场还尚未出现旺销态势,仅有35.65%的男性使用男士专用护肤品,有86.15%的消费者认为男士护肤品品种还有待进一步丰富也正因为如此,男士护肤品市场蕴藏着巨大的发展潜力,护肤品行业还可进一步深耕细作。虽然消费者舍得在面子上花钱,但是消费者花钱就能买到适合自己的护肤品了吗?调查结果显示,近八成的消费者并不十分了解自己的肤质状况。而对于肤质可以进行专业检测,有47.86%的消费者对此表示不了解。从调查中可以看出,一些消费者花钱并没有花在刀刃上,并没有做到有的放矢。如果加强消费教育和消费引导,让这部分消费者清楚了解自己的皮肤,了解如何选择护肤品,那么,他们将成为更具潜力的消费群体。

  对于面子工程,不少消费者是不厌其烦,不仅肯花钱,还肯花时间,他们会根据季节、皮肤状况等因素调整护肤品,还会在同一天使用多种护肤品。护肤品的市场细分扮靓了爱美的人们,同时也给商家提供了无限的商机。

  调查显示,75.62%的消费者会根据年龄变化选择不同功能的护肤品;71.79%的的消费者会根据季节变换更换使用护肤品种类60.24%的消费者会根据面部的不同部位选择相应的护肤。

  针对根据自己皮肤的个性问题,您会有针对性地选择哪些产品的调查,结果显示补水产品最受青睐,选择人数占到了59.41%;选择防晒、美白、提拉紧致、抗衰老产品的人数也都占到了35%左右。由于近年来雾霾等空气污染现象严重,导致很多人出现皮肤过敏等问题,因此,有33.16%的消费者表示会选择解决空气污染导致皮肤受损的护肤品。

  在您经常使用的护肤品有哪些种类的调查中,洗面奶每天的使用率最高,有75.18%的消费者经常使用;其次是乳液、爽肤水,有57.25%的消费者经常使用;再次是面霜,有48.35%的消费者经常使用;护手霜、面膜也分别有45.05%、43.11%的消费者经常使用;眼霜、精华液、唇膏经常使用的消费者也都在30%左右。

  但综合比对几组调查数据还可以看出,仍有24.38%的消费者表示不会根据年龄变化选择不同功能的护肤品,有28.21%的消费者不会根据季节变换更换使用的护肤品种类,有39.76%的消费者不会根据面部的不同部位选择相应的护肤品。这说明很多消费者对于护肤品的养护功能仍旧缺乏专业的指导,需要护肤品厂商加强服务和引导,不断把护肤品细分市场的蛋糕做大。

  亲朋推荐最可靠 功效价格最重要

  护肤品行业竞争激烈,产品种类繁多,那么,消费者的品牌的忠诚度如何呢?谁的推荐更能取信于消费者呢?消费者在选购护肤品时主要考虑哪些因素呢?

  调查结果显示,仅有16.86%的消费者表示只固定使用某个品牌的护肤品,不打算更换,多数消费者属于几个品牌换着买或还在寻找更适合的品牌。而在调查受众对于新款护肤品的态度时,61.98%(见图14)的消费者选择先看市场反应,不会积极尝试使用。消费者这些理性的消费行为,无疑要求护肤品企业要不断提升品牌的忠诚度,不断地升级产品和创新服务。

  应该说,目前消费者获取护肤品资讯的渠道越来越多,包括网络、报刊及专柜宣传等等。调查结果显示,分别有53.30%和41.68%的消费者是通过电视广告和他人推荐获取护肤品的相关资讯,排名最为靠前。虽然电视广告等宣传是消费者获得护肤品资讯的主渠道,但是消费者们在选购护肤品时却越来越理性。调查显示,57.10%的消费者在选择护肤品时仅受到广告的一点影响,15.42%的消费者则不受影响,只有27.48%的消费者表示影响很大。另有65.14%的消费者表示不会因为喜欢某个明星而选择他代言的护肤品。

  在对人群/机构推荐护肤品可信赖度的调查中,家人或朋友是消费者在选择护肤品时最为信赖的人群,专业皮肤科医师则位居第二。通过调查结果分析发现,无论是在了解护肤品资讯的渠道上,还是在推荐人群或机构的可信赖程度上,家人或朋友的推荐都被众多消费者纳入考量指标,足以看出产品口碑潜在的巨大影响力。而美容网站编辑、微博微信上的美容专家/达人、演艺明星的信赖度普遍较低,美容大奖的信赖度则垫底。这正是金杯银杯,不如百姓的口碑,也说明了消费体验和口碑传播的重要性。

  在您购买护肤品时主要考虑的因素中,70.88%的消费者将功效作为其购买护肤品时主要考虑的因素,另有61.19%和54.38%的消费者选择了价格和品牌作为主要考虑因素,而包装对于消费行为的影响力最低。值得注意的是,有四成的消费者在购买护肤品时会关注其成分,这说明消费者的理性程度和成熟程度都在不断提高。

  购买渠道多元化,放心实惠抓心人

  随着电商的崛起,护肤品销售渠道已经走向多元化,一些快速触网的企业已经尝到了销售增长的甜头,与此同时,网上还诞生了一批网络品牌护肤品。但是无论销售渠道怎样变化,放心、实惠都是消费者始终关注、在意的。

  调查显示,消费者购买护肤品的渠道正呈现多元化趋势,除了商场、超市、化妆品专卖店仍是消费者最常使用的护肤品购买渠道以外,42.83%的消费者还会经常通过网购来选择护肤品。

  随着微商的兴起,微信朋友圈销售护肤品也被传得十分火爆,但事实并非如此。67.22%(见图21)的消费者表示不愿意通过微信朋友圈购买,仅有7.68%的消费者经常通过微信购买护肤品。

  消费者选择购买渠道的一个主要标准就是放心。从调查情况来看,消费者对于微信这一渠道显然还是不够放心,同时,电视购物这一渠道也不让人放心,仅有4.30%消费者经常通过电视购物购买护肤品。对于消费者日渐接受的网购,也仍有74.82%的消费者担心买到假冒伪劣的护肤品,这成为网购消费者最大的担心;对此,85.15%的消费者认为网购护肤品应该支持7日无理由退货。由此可见,如果解决了放心消费的问题,电商、微商的前景应该更加光明。

  对于与消费者来说,解决了他们担心的渠道、质量之后,就是实惠。随着各种销售渠道争抢市场的激战不断升级,促销自然成了比拼的杀手锏。面对时下各种优惠促销活动,44.91%的消费者最喜欢的是打折;其次是现金返还,有27.69%的消费者喜欢。这说明消费者更喜欢让他们能够看得见、摸得着的促销方式。

粉化妆品店调研报告4

  姓名: 孙琦

  班级: 广告0802 科目:包装市场调查 指导教师:

  完成时间:

  目 录

  一、摘要&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b 3 (一)、 调研目的&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b 3 (二)、 相关调查内容概述&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b 3 二、正文&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b 5 (一)、背景资料&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b 5 (二)、基本情况&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b 5 1.调查方法&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b 5 2.基本情况&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b 5 (三)、调查内容&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b 6 三、结论&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b&b 10

  化妆品调查报告

  摘 要

(一).调研的目的:

  下面是本次调研的研究目的:

  主要目的:调查大学生对化妆品的使用情况,以及大学生在化妆品市场的消费心理。

  具体目标之一:男、女生对化妆品包装情况有哪些不同看法; 具体目标之二:男、女生对化妆品包装有哪些需求; (二) 相关调查内容概述:

  1、调查对象:来往于时尚地下进行购物活动的消费者。 2、调查地点:太原街—时尚地下 3、调查时间: 1月20日,为期一天 4、调查组成员:孙琦

  5、调查范围:来往于时尚地下进行购物活动的消费者。进行分类为男生、女生。

  正 文

  继电脑、mp3、手机等it通信产品等消费热后,化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加,消费能力的不断增强,面子问题越来越受到大学生们的重视。然而,化妆品的品牌、种类、包装等也在不断地发展,不断地更新。为了详细了解大学生对化妆品包装的需求,我通过查找二手资料、问卷调查等方法,来掌握学生的化妆品包装的需求,以便提供给商家有利的市场信息,准确的包装策略。

(一)、背景资料

  自从中国经济迅猛发展以来,市场化发展不断加快,特别是近两年完全化市场经济率先在消费品领域成熟起来,化妆品领域也不例外;化妆品的终端传播营销犹如战国七雄更显神通,化妆品的包装已成为化妆品企业的致胜法宝之一。

  现代社会已不是酒香不怕巷子深的年代,一支优秀的化妆品如果要想成为一支名符其实的品牌,她在终端上首先应该关注的是形象。由于化妆品是属于精致的行业,是给人的肌肤创造美的行业。所以化妆品就犹如时装推广一样,两者亲如孪生姐妹。一款新时装设计出来后她必须通过tnodel、t型台、镁光灯向成千上万的观众展示。化妆品领域采取形象传播营销出奇制胜,取得优异成绩,有效奠定品牌基础。

(二)、基本情况概述:

  近年来,在中国宏观经济快速发展的环境下,化妆品及美容行业在中国得到了徐素的发展。目前,中国日化行业的整个市场大概为800亿元。根据赛迪顾问行业研究中心预计,20xx年中国日化整体市场可达到20xx亿元人民币。其中,国外品牌占据的份额已经超过70%,而剩下的主要就是二三城市以及尚待开辟的农村市场。

  经过近几十年的市场培育和发展,化妆品在我国已成为亚洲第二,世界第八的化妆品市场,品牌化竞争格局已经形成。中国化妆品市场发展空间非常广阔。仅就这一点,迹象表明越来越多暂时还没进入中国市场的国际品牌。在新的一年

  里将会觊觎和关注中国市场。国际顶尖化妆品品牌将从国际市场转战进入中国内地市场,鉴于此业内人士指出。20xx年化妆品国际化的市场竞争态势将在中国内地市场打响,中国的消费者可以不出家门就能领略到国际顶尖品牌化妆品的风采外,更可以享受到国际国内化妆品品牌间市场争夺带给消费者的优惠。目前在中国化妆品市场上,主要增长力量来自护肤品和彩妆,中国端市场基本被外资,合资企业所占据。随着中国经济的发展和消费心理的变化,进口化妆品已着手市场细分和功能多样化,加上多数进口的中高端以及高端品牌,聘用华裔女明星或寻找中国本地明星做代言,他们采用的东方女性与西洋化妆品完美结合的宣传推广策略,很符合东方人审美观念,使众层面明显变宽边大,在中国内地市场,这个被形容为将希望装在瓶子里出售的行业和代表美与健康的化妆品,正在被越来越多的消费者亲睐。

(三)、调查内容

  1、男生、女生对化妆品包装的不同观点,得到以下结论:

  男生对化妆品的包装不是很在意,主要能够体现阳光、大方即可; 女生对化妆品包装十分在意,女生的细腻,天生对美丽的认知是一种自然的审美艺术家。

  2、总体上分析:

  此次调查的对象每月生活费用并不相同,其中生活费用500——1000为主导,其比率为60%。

  从此次调查角度来看,生活费用在500——1000元同学最多占到了60%,其次为500元以下占到了22%,1000——1500元占到了13%,1500元以上占到了5%。

  3.男、女生对比分析:

  该图对男、女生接受不同价位护肤品进行了对比:1.男生在选择选择低端化妆品的比率要高于男生;2.男生对高价位化妆品选择要低于女生;3.女生选择中等价位的比率要略高于低价位。

  三、结论:

  目前生活水平的提高带动了人居月收入提高,人们的消费不再仅限于满足生理的需求,而是向更高层次的精神次面提升。人们的消费导向开始引导企业的生产方向,但是,消费者始终都是追求高质量的产品。现在随着人们素质的不断提高,人们对于产品的人是也不只停留在质量之上,还要有良好的售后服务,以及完善的保障体系,从某个角度看,现今的的消费者购买的是服务以及产品背后的保障。这就要求包装不仅要设计的符合消费者的标准,还要消除一切可能侵犯消费者权益的不稳定因素。

粉化妆品店调研报告5

  公司产品介绍:

  专业生产男士护肤品,包括男士洗面奶、男士面膜、男士润肤霜、爽肤水、乳液、眼霜、剃须泡沫和须后乳等。专业解决男士皮肤干燥、暗淡无光、青春痘等问题。洗净残留皮肤油分及多余油脂,去角质、污垢;在补充水分、营养的同时,促进细胞的活力;滋润、营养肌肤,延缓老化,隔离有害物质对肌肤的损害,防止肌肤疲劳,深层补充营养,修复日间肌肤受到的伤害。焕发男人精彩。

  1.男士护肤品市场现状以及发展趋势

(1)男士护肤品的市场现状

  男士护肤品市场的一个重要特征:进入企业多,竞争白热化,资金投入高,市场更新快,各品牌争相亮相荧屏,以大制作明星代言人、高新科技概念等广告吸引消费者。从市场上现有的护肤品来看,在功能诉求上囊括了所有的皮肤症状;在通路上覆盖了商场专柜、超市卖场、专业美容院、药房、直营连锁等所有渠道;在价格上从几元到上千元一瓶低中高档一应俱全;在人群定位上包括了儿童、青少年、中老年各个年龄段。而且以上各个不同的区隔市场中都有领导品牌出现,新品牌要想从几千个护肤品牌中找到空白点切入并脱颖而出绝非易事。

  高档护肤品发展迅速,国际品牌加快了市场进入步伐,目前跨国化妆品公司占据了中国化妆品市场的制高点。在高档化妆品中,外资品牌一统天下;在中档化妆品中,以跨国化妆品公司为主体的合资品牌占据市场主要份额。资生堂(含资生堂和欧珀莱两品牌)、高丝(含高丝、艾文莉)、欧莱雅(含兰蔻、欧莱雅、碧欧泉、赫莲娜、羽西、小护士)、雅诗兰黛(含雅诗兰黛和倩碧)、郑明明、sk-ii等品牌已经或正在加快市场拓展步伐,可以预计这一市场的竞争将会进一步加剧。

(2)护肤品发展趋势

  男士护肤品所占比例显著上升,是一个近在眼前的真实的待挖掘的广阔市场。从20xx年开始不断出击扩展新的市场,打起男士护肤品概念化的主意,面对国际品牌与本土品牌在女性护肤保养市场上激烈的竞争,曾经被日化产业严重忽略的男士日化品的潜在巨大市场崭露头角,并不断被各大品牌重磅推出。国际大品牌纷纷推出自己的男士护肤用品来抢占市场,如欧莱雅集团、妮维娅公司、迪奥公司、法国的nickel,国内的髙皙、高夫。其针对的主流顾客群基本是社会精英层。

  2.男士护肤品市场的现状及发展趋势

(1)男士护肤品市场的现状

  从单一的洁面乳、香皂,到包含爽肤水、乳液、眼霜、剃须泡沫和须后乳的全套系列,国内终端市场在用了将近10年时间培育着男士护肤品的规模之后,20xx年的男士护肤品正向规模化和品牌化前进。

  市场调查显示:现有男士化妆品品牌的主要占有率为:欧莱雅男土占10%,碧欧泉占9.22%,倩碧占6.4%,妮维雅占6.36%,阿迪达斯占5.55%,俊士占5.12%,碧柔占4.83%,曼秀雷敦占4.17%,大宝占2.65%,高夫占2.63%,其他占到42.31%。从上面的数据可以看出,现有的男士护理用品市场是群雄并起,并无一家独大之势。

  夏季是护肤品和个人护理品的旺销季节,给男士护肤品牌升温制造绝佳契机,妮维雅、欧莱雅、丁家宜等准专业男士品牌不仅提前在央视和省级卫视开始广告投放,并且已经在形象柜中开辟男士产品陈列区;雅诗缇丽、高皙等国产男士护肤品牌推出独特概念的护肤和个人护理产品,并且通过促销品、地堆等手段提升销量;而高夫及广东地区的部分男士品牌率先以专业男士品牌形象向专营店终端渠道下沉,越来越多的代理商也在争相引进储备男士品牌,酝酿下一阶段男士护肤品新焦点的升温。

(2)男士护肤品市场的发展趋势

  趋势一:产品品类继承细分

  男士护肤品主导品种是配合剃须使用、防晒、收缩毛孔、祛痘消炎、运动护理产品等。大多是以清洁、滋润和保护为主的日常护肤品。许多知名品牌都具有系列化的针对男性皮肤特质和生活习惯的护肤品。

  男士护肤美容品的分类越来越细致,用料更趋向天然,就连包装也多半简单、朴实。那些富含维他命、营养素、水杨酸,可以对皮肤起清洁、保护和滋润作用,并在一定程度上改善肤质的产品将大受欢迎。使用简单、易保存也是男士护肤品的趋势之一。

  趋势二:护肤品市场细分

  目前男士护肤品市场可分为三个层次:第一个是16-25岁的青春型少男,正常情况下他们大多正在身体的发育生长期,活泼好动,皮肤特点是比较轻易出油,轻易出现如青春痘等皮肤问题,清洁、控油、祛痘等产品踞非常贴合他们的需求;其次,是26-40岁的成熟型白领,他们通常具有良好的教育背景,从事较体面的职业,收入丰厚,而且社交活动频繁,身体特点是压力大、轻易倦怠、长期亚健康,有的因为社交太多甚至开始有了肚腩、面容衰老等等,所以除了清洁的功能之外,活力型、抗衰老、紧致型等功能也会深受欢迎;最后第三个就是40岁以上的成功型领袖,他

  们事业成功、日理万机,需要时刻保持最好的形象面对这个世界,只要产品能够满足需要,价格根本不是问题,高端品牌瞄准的正是这一类人群。

  趋势三:品牌的心智定位确立

  当今的男士护肤品牌还是在一片混战中,每个品牌的产品线都拉得很长,恨不得把每个细分市场都抢占下来,所以才会出现市场没有龙头品牌的情况。据新秦商务咨询统计,男妆各个品牌在品牌认知度和使用情况方面都非常接近,基本上是谁的广告多谁就排在前列,外资品牌的优势十分明显。 所以,在未来的几年中,各大品牌一定会出现更精准、更独特的品牌定位,以此来抢占细分市场老大的位置,从而带动自己其他品类的发展。

  趋势四:消费者意识提高

  随着男士护肤品牌的营销革新,在未来的4-5年中,男士护肤品市场会进入高速发展期,特别是网络购物和移动电子商务的持续火爆更会加速这一进程,3g手机的普及会让购物和消费更加积极和随时随地,而这更符合男性的消费行为——从某个关注点想到自己应该买什么产品,然后产生爱好,直接上网搜索获得信息,购买之后又会通过巨大的人际网络去口碑传播,使更多的人关注这个话题,这样一来整个市场就会迅速成熟,消费意识也会快速提升。

  4.男士使用护肤品的目的

  统计得出44.7%的受访者是为了清洁、控油污。滋润、保湿者达28.4%,只有13.5%受访者选择保养美白。

  从中可以发现男士最希望解决的肌肤问题---皮肤出油。男士自身内分泌系统较为旺盛,长时间地运动和不良的生活习惯都会导致肌肤油脂大量增加,出油是最为典型地肌肤特性,而没有及时清洁的油脂和堆积的角质层也会导致痤疮和炎症,成为男性最为困扰地肌肤问题。美白产品只占13.5%不少男士认为皮肤美白护理是女性的专利,男人最好阳刚一些,所以企业在生产宣传男士护肤品时要弱化美白功效。

  5.高校男士护肤品购买类型

  大多数男士购买洗面奶占37.1%,润肤乳18.6%,护手霜 11.9%,润唇膏 10.6%。相反作为男士必需的剃须水膏仅占6.1%,古龙水3.4%。

  6.高校男士购买护肤品的标准

  在护肤品的选购方面,大家的意见也各有不同,但一致的是大家都希望通过物美价廉来表达自己的消费意见,既希望购买到有功效、有品牌的护肤品,又希望价格合算。表面上看似乎意义不大,但仔细分析会了解到消费者对能令自己满意的产品的渴望心态,也许太过理想化。

  7.了解途径

  在对其通过什么途径了解护肤品的调查中,通过家人∕朋友了解护肤品占绝大数

  38.1%,电视广告居第二占28.6%,杂志占10.6%,网络占9.5%,,还有13.2%的受访者通过其他途径了解。这就说明企业在对男士的护肤品宣传方面做得还不够理想,可以通过更多方法来使男士了解到护肤品的情况。

  8.购买渠道

  对于护肤品经常的购买场所,选择在商场专柜购买的占56.1%,在护肤品专卖店购买的占23.3%,在学校超市购买的占12.3%,网上购买的占6.7%,其他1.6%。商场专柜的从业者一般具有美容护肤的专业知识,能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询,并且商场专柜提供的护肤品品种比较丰富,所以大部分的人是在商场购买护肤品。这点商家不应忽视,建立完善的商场营销渠道不仅仅是营销需要,也是建立良好的产品形象的需要。这提醒了商家除了在抓好商场专柜,护肤品专卖外,应该抓住这样的信息,走好学校超市和网络营销这两条条渠道。

  9.购买护肤品遇到的问题

  受调查者多数认为购买护肤品时遇到最大问题是:对产品不了解,不知道如何选购(占38.9%),而品牌太多,不知如何选择也是一大问题(占31.6%)。另外还有16.5%的人认为不知道到哪里购买,购买时感到尴尬。分析可以得出,护肤品企业和商家对男士的营销推广做的很不到位,一些广告和宣传并没有影响到男士,其引导性效果不明显。一些广告和宣传只追求整体效应,并没有专营策略来引导消费,使其认可其产品。

  10.品牌忠诚度

  调查中男士认为:有新品牌出来会尝试占13.9%,一般占62.2%,极少会尝试新品牌占19.2%,不更换品牌,忠实于老牌子占8.3%。并且在调查中发现开设男士专营店受调查者可能会去的占到83.8%,其中一定会达到11.8%。分析发现,男士对品牌已有意识,但并不明显,多为一般态度。稍微引导,宣传方向向品牌倾斜,多数男士并不反对专营店,相反综上分析,男士需要自己专用的品牌和专营店。

  11.护肤品消费的地域差异分析

  调查中发现,美白防晒护肤品在沿海地区占63.6%,而内陆只占36.4%;滋养保湿类的护肤品在沿海与内陆中的差异更大,分别占25.4%和74.6%。不同类型的护肤品因地区的差异消费情况存在着很大不同。因此,在推广护肤品时应有着重点,不要盲目的推广。

  12.护肤品包装、价格、性能、品质等对高校男士消费的影响

  在访谈中发现,男士对于护肤品更注重其性能、品质。价格其次,包装的影响

  则表现为:男士有女伴相陪购护肤品时,受其女伴影响,多会购买女伴喜欢的包装。但自己购买时,则对包装无太多要求,只求物美价廉。因此,对于男士护肤品来说,应着重功效部分,适时定价,包装力求简约,凸显男性风格。

  随着人们生活水平的逐年提高,同时受到各个品牌厂商针对男士产品市场宣传的影响,男士们逐渐认识到皮肤护理的重要性,男人的护肤也逐步得到家人和朋友的认可和支持。男士专用护肤品开始大量呈现在现代卖场、日化专营店等不同的日化销售渠道,针对男士护肤品的宣传也出现在各个平面杂志、电视广告、网络广告等多种媒体上。男士专用护肤品,一个潜在的大市场即将点亮。目前市场上的男士产品在品种方面显得苍白单薄,大多只有一两个面霜、洗面奶和须后护理液等简单品种。事实上男性除了在防晒、收缩毛孔、祛痘消炎、滋润抗皱、运动护理等功能上有很大的需求外,对面膜、眼霜、手霜等身体不同部位的护理需求同样很大。男性毛孔一般比女性粗大,而且油性大,容易生长青春痘,因此针对男士毛孔粗大和油性大的特点,开发出的收敛毛孔的护肤品,含天然保湿因子,具有深层清洁、收敛毛孔粗大和平衡油脂的作用;男性爱好运动,专门为运动男人开发的个人护理系列产品,如香水、须后水、香体喷露和沐浴露等在市场上也正层出不穷;男性比女性更多从事户外工作,因此防晒产品也成为保护和滋养皮肤的颇具潜力的产品。另外针对男性的烟味、酒味和汗味的香体产品,在保持男性阳刚特质的前提下,以发挥男士自身的自然魅力为基本要素。