售楼部夜班值守人员岗位职责3篇

综合文章 时间:2023-02-26
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售楼部夜班值守人员岗位职责3篇(售楼处夜班岗位职责)

售楼部夜班值守人员岗位职责1

  售房部人员岗位职责:

  一、考勤纪律(每天工作浓缩成6小时)

  春秋冬:上午8:30—11:30;下午14:30—17:30 夏 季:上午8:00—11:00;下午15:00—18:00(置业顾问一定要有责任感和主人翁精神,务必保证每天6小时的工作制,严格遵守公司的考勤纪律。中午值班,12:30前必须赶到,值班期间不得随意离岗。)1、迟到处罚:20分钟以上扣10元,半小时以上扣半天工资;1小时以上扣一天工资。提早下班同上处理。若因特殊情况不能准时到或需提早离开(每月类似情况不得累计10次,超过10次按制度执行),应于上班前/离开前通知经理(若销售经理不在售楼部,则应用手机形式向其说明原因)。未打招呼者,按制度执行。2、上班时间未经批准,不准私自脱岗外出;如工作需要离开岗位,要向经理请示,未经准许离开工作岗位半小时以上,又没有合理解释的,扣除当天工资。无故离开工作岗位1小时以上未打招呼者,作旷工处理,旷工每天扣两天工资。3、上下班考勤记录实行签到制度,必须由员工本人亲自签到,任何人不得代签或弄虚作假,由张会计负责核实。考勤记录是计发工资的依据,每月核查处罚金额直接从工资里扣除。因事、因病不到者,上班之前必须向售楼部经理请假。4、每月除正常4天调休外,旷工三天以上,则视为自动离职处理。

  二、调休规定

  1、每月正常休假4天,休假需提前1天通知,请假或请假过期,无故不来,未通知者,视为旷工。因病不到者,事先必须向销售经理说明情况。2、休假天数超出4天,每天扣50元,无故超出7天者,自动离岗。3、休假不能以半天进行累计,半天视为一天。

  4、如遇巡展、促销、开盘等重要活动时,休假时间另行安排。如不顾公司需要非请休,则作旷工处理。

  5、规定的假期不休,视为作废,不可累计和挪用到下月。

  6、在值班期间如有事休假,必须提前安排好替班人员,不管不问罚款50元/次。

  三、行为规范:

  1、上班时间不能穿拖鞋,不得斜靠沙盘去和客户讲解。

  2、置业顾问不得自行收取客户定金,现金须交由会计收取并开据收款凭证。 3、在别人接待客户时,其他置业顾问不得围观或随意插嘴以造成干扰。4、一切对客户的承诺内容,均以公司出具的文件为准。尤其是价格,必须把握好优惠折扣范围,不能越权承诺公司无明文规定的优惠条件。

  5、有关销售价格表、合同等销售资料、客户资源表、不得外泄,做好保密工作。 6、遇客户打算交钱时,注意银行下班时间,尽快结束交谈。

  7、维护公司利益,一切活动均以公司利益为上,严禁在销售过程中违规打折、内外勾结、变相销售、吃请等不良行为发生。

  8、轮班人员接客前,预先准备好销售物料,并保证每位客户都能听到“来有迎声、去有送声”。确保半小时内向客户发送信息(楼盘名称、特色、地址、电话)。9、接待中,客户若有不合理的要求,应婉言拒绝,不得直接顶撞,如果实在无法解决或无法应付现场局面,也应回答“待我请示后,再尽快答复您。” 10、换房(退房)工作须经销售经理批准后处理,原则上朝南换朝北,价低换价高可换,置业顾问不得私自承诺违反原则的换房,更没有权利承诺客户退房。11、上班时间只有6小时,不得睡觉,不可打私人电话超过半小时以上,否则扣除半天工资。

  12、在任何情况下,售楼人员不得与客户发生争执,不能生气顶撞或抬杠,一切以成交为目标!造成恶劣影响的,则扣罚100元/次。

  13、熟悉项目基本信息(各楼层面积、房源销控、价格、优惠等)考核未通过者第1次将罚3天不能接待客户,并熟悉业务知识,第2次将罚一周不能接待客户,并处以50元罚款,第3次及3次以上将处于试用期(800元)的薪金待遇。

  四、责任及奖惩制度:

  1、业绩表现好的置业顾问,当月可获销售冠军奖100元的现金奖励。 2、如置业顾问在销售及推广上提出富有建设性的提议,一旦采纳收到效果,将予以相应100-300元不等的建议奖励。

  3、如所有置业顾问连续3个月均未违反上述条例中任何一条,将予以每人100元的优秀员工奖励及200元的团队奖励,我们一定要有集体责任感和荣誉感。 4、每月奖金按考核标准,酌情发放。考核标准:

  a、工作态度:坚守岗位准时上下班,不迟到,早退,无中途外出现象。b、业务能力:能快速、准确地回答客户提出的各种业务问题,并促成成交。c、每月业绩:出色完成当月任务,不落零。

  d、卫生区的整洁:卫生区的划分①吧台及电脑桌及接待桌椅和烟灰缸(吕元)②前后玻璃门窗(吕静)③户型模型及沙盘(余霞)④护理好花卉及地面,卫生篓的清洁(张会计)每月15日及30日上午,针对售房部的卫生进行全面清扫。5、泄露公司和项目机密严重者交由公司处理,并罚款100元。6、工作中有严重过失者视具体情节予以相应惩罚100元。

  售楼部夜班保安岗位职责

  中铁值守人员岗位职责

  保安 值守人员岗位职责

  机房值守人员岗位职责

  学校夜班人员岗位职责

售楼部夜班值守人员岗位职责2

  售楼处夜间值守岗位工作职责

  1、负责对案场夜间的安全管理和防范(内部和外围);

  2、负责在案场过夜车辆进行安全管理;

  3、负责对案场各出入处钥匙的管理及按时开关大门;

  4、值班时间不得看书、看报,不得饮酒或酒后上岗;

  5、负责案场夜间的安全19:00-次日7:00,每一小时巡逻一次,在岗时间不允许睡岗;

  6、如值守不利,造成财产损失的将究其责任并按公司相关管理规定进行处理。

售楼部夜班值守人员岗位职责3

  售楼部保洁人员岗位职责

  1、负责售楼部地面、墙面、设施设备的清洁。

  2、随时清洁售楼部客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生。

  3、每日负责在合理的时间内清理办公室垃圾和打扫卫生。

  4、每日9:30前完成售楼部每日清洁工作,进入保洁工作状态。

  5、负责工具的清洁和保养。

  6、定期清点库存保洁物品(药剂、消耗品等)。

  7、定期拟定保洁物品购买清单(含用途),每月月末上交保洁物品库存清单、消耗清单和需购买清单。

  8、确保储放物品区域的整洁卫生。

  9、在日常保洁中发现售楼部物品损坏的及时报告上级领导。

  10、11、12、13、发现有丢失物品在公关区域的,及时通知物品所属人员处理。 为客户更换烟灰缸,用过的水杯及时清理。定期清理沙盘,确保沙盘干净无尘。遇到下雨天气时,及时对售楼部地面进行保护,将地毯收回,保证雨伞放置区域干净整洁,同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。

  14、完成上级领导交办的其他临时性事务。