下面是范文网小编收集的浅谈现代城市管理理念的转变共7篇(现代城市管理的理念有哪些)，供大家品鉴。
浅谈现代城市管理理念的转变共1
现代职业教育管理理念初探
一、管理人性化
联合国教科文组织第二届国际职业技术教育与培训大会“关于职业技术教育培训，展望21世纪的建议”指出：社会与经济趋势预示着需要一种新的发展模式，这种新的发展模式以和平文化和良好的可持续发展环境为其主要特征。有关职业技术教育的价值观、态度、政策与实践，在这种新的发展模式中都应有其相应的基础。这就是使更多的人接受职业技术教育，使职业技术教育能为满足人力资源开发的需要并能促使人有效地进入工作世界。职业技术教育的关键问题是，满足社会上个人的需要和开发个人的潜能。为所有人提供技能的职业技术教育，在形势下将发挥关键性作用。“所有人”应包括穷人、被遗忘的人和未曾想到的人；接受教育是基本人权。事实上，“人本原理”是现代管理最重要的理念，本质是指各项管理活动都应该以调动人的主观能动性和创造性为根本。
“以人为本”也应当是职业教育管理的出发点，要通过提高劳动者的素质使产品质量水平、社会服务水平不断提高。同时要使受教育者自身得到发展，从而使他们进入社会以后能够不断增强自身的就业能力，能够不断提高自身的生活质量和生活水平。也就是说，职业教育不同形式的学校必须考虑到社会需要的同时，还应考虑到学生、家长的需要，树立“以学生为中心”的观念。长期以来，我们的职业教育观念有错位的现象。我们强调尊师，而忽视了尊生，强调了为人民服务，却忽视了为每个具体的人服务。学生的地位、学生的个性、学生的需求、学生的发展被排除在学校的地位、学校的共性、学校的需求、学校的发展之外。只有学生感到学校是竭诚为他服务的，他才可能进入社会以后真正树立为别人服务的意识。
二、运作市场化
WTO的《服务贸易总协定》第13条中有关“教育服务”的条款规定，除政府彻底资助的教育活动外，凡带商业性的教育活动，所有协定鉴署国都有权参与服务竞争，涉足各级各类的教育与培训活动。目前加入WTO的138个成员国中，已有40个国家鉴署了该协定，其中有30余个国家是有限开放本国市场的，而成人教育、技术培训领域则是首先向外资办学开放的领域。可以预计，发达国家占领中国教育市场，首先将占领职业教育与培训市场。
市场经济是一种资源的组织和配置方式，要求的是合理配置资源，以最小的投资获得最佳的经济效益。市场经济是一种法制化和规范化经济，主张的是社会成员之间公平竞争，自主经营，效率优先。就举办职业教育而言，就是要建立市场营销的理念和市场开发的意识。办学实体要自主经营自己的`事业，学生就是职业教育的“产品”，质量高且“适销对路”，就能在激烈的市场竞争中生存发展，否则就会淘汰出局。
结合市场需求，关键要开发适应社会需要的专业；专业设置和课程设置必须站在市场的前沿，专业技能和专业设施必须站在行业的前沿，要在迅速增长的就业领域里开发新的专业。目前，国际公认的下述领域将产生许多新兴职业：
――与媒体相关的工业领域：如多媒体、计算机、远距离通讯、数据处理等；与环境有关的工业领域，如环境保护、污水处理等；
――与产品相关的服务领域，如休闲、旅游、体育、健康与老年护理等。
三、办学多样化
多样化首先体现在办学层次多种化。目前我国已经建立了初、中、高三个层次的职业教育体系，以满足不同地区社会经济的需要，但是我国把高等职业教育限制在大专层次，而不是把它作为与普通高等教育平行的第二条教育渠道，这也是导致在现实生活中人们把职业教育看作“次等教育”的重要原因之一。在这方面，台湾的经验值得我们借鉴。在那里，高等职业教育也有本科生、硕士生甚至博士生，接受职业教育的人可以获取各个层次的学历文凭。
多样化主要体现在办学主体的多样性。不同的办学者会有不同的办学目的，例如政府办学面向全社会重点在于示范性学校建设，满足艰苦地区和艰苦职业的人才需求，支持社会不利群体的学习要求等等；企业办学主要为了满足本企业新增劳动力需要和在职职工素质的提高，目标明确，针对性强；行业主办的学校面向全行的需要，特别要兼顾不能独立办学的中小企业的人才需求，自然希望服务面向宽一些，于是他们的地区概念相对较弱，他们的办学效益往往较高，其运行机制具有独到之处。至于社会团体办学，乃至目前私人办学――民办职业学校和职业学院越来越兴旺，不论其“不以赢利为目的”还是“以赢利为目的”都是职业教育发展的大好趋势。职业教育必须打破政府包揽办学的体制，鼓励行业、企事业单位、社会团体和个人举办或社会各方面联合办学。
多样化也体现在职业教育与普通教育相互渗透，协同改革。一方面，普通教育应根据需要适当引进职业教育成份，扩大其外延；另一方面，要扩大职业教育的专业面向，提高职业教育对普通教育背景的要求，这不仅是培养高素质的人力资源的需要，也有利于中职和高职的衔接，使更多的职校毕业生有机会进一步深造。上海虹口区的5所职业学校与10所普通中学签订互帮互助的协议书，揭开了上海职教普教相互渗透新的一页，对此我们应给予高度的重视。
四、教学双元化
所谓教学双元化，就是职业学校主动走进企业，企业主动同学校联合，走产教合作道路，这必将为我国职业教育健康持续发展开辟广阔的天地。企业对就业人员的素质要求体会最深刻、最具体，企业是技能需求情况最好的判断者，他们能在改进职业教育内容方面提出很好的意见和建议，他们还可以共同进行技术开发，安排学生学习，向学校提供教学帮助和资金等，企业对职业教育过程实施的介入、对职业教育的作用是显而易见的。
德国双元制职业教育制度举世闻名，其实质就是由企业和职业学校双方共同合作、密切配合培养合格人才，并通过政府立法，各方面必须遵循的办学方式。企业和学校双方各自均有一套合理、有效的培训规章，如教学计划、大纲、教材以及师资和设备配套等。这种“双元制”职教体系对德国劳动者的高素质、产品的高质量、以及德国国民经济在国际上的持久竞争力都起着重要的作用。
五、管理网络化
管理网络化需要拥有先进的风格设施，例如学校网络电视与卫星接受设备、多媒体中央控制系统、非线性编辑系统、CIF学校管理系统等。
管理网络化首先是通过学校校园网实现学校管理电子化――学生注册登记、学籍管理、考试管理，乃至缴费、就餐、借书、文体活动一卡通的运用。
管理网络化的重大意义在于职业教育实现跨地区学分制教育。实行学分制可以取消入学考试，让所有意愿就读中等职业教育者有学习机会。学分制还为学校提供跨地区、跨行业招生的可能性，只要学分相通的学校，可以异地学习、同校毕业。学分制表示学生可以随时入学，随时毕业。当然，学分制无疑给传统学校管理模式带来诸多的困难与新的问题。只要实行学分制的学校通过教育网联系起来，现代学分制管理模式就将迅速建立。学校要加强现代化网络建设，让各类人员乃至残疾人可以通过网上报名、网上查分、网上积分，最终提供学生学分“网上学习信用卡”，获知自己的学习信息记录。这样，职业技术教育学校管理也充分体现了现代信息社会的特征。
管理网络化也将改变目前仍普遍存在的单调形式，采用新的多媒体设备使课程结构兼具知识理论与教学方法、课内外衔接延伸的完整结构，为教学活动提供全面的依据和指导，通过宽带与电视机相联的“网络电脑”，几乎使每个学生在家学习成为可能。同时，运用现代化训练设备和模拟装备强化学生技能训练。
总之，职业教育管理的人性化、市场化、多样化、双元化与网络化理念是在21世纪新经济社会管理革新的必然趋势，也是中国入世后职业教育管理改革的主攻方向。理念的升华是行动的前驱，观念的改变是革新的起步。职业教育管理新理念必将促进中华大地职业教育再度兴旺。
责编：花勇
浅谈现代城市管理理念的转变共2
城市管理者如何进一步解放思想，笔者以为，要重点在实现“五个转变”上下功夫，
在价值尺度上要实现从“物”到“人”的转变。以“物”为中心，注重的是物质、外在指标的增长，往往片面追求建筑的富丽堂皇、市政设施的引人注目、市容市貌的漂亮花哨，而忽略城市自身的个性特征，忽视其内在功能是否符合市民需要。以人为本，要求城市管理者以“人”为中心，以人内在的、主观的感受为标准，用 “人”的视角、以“人”的需求，去考量城市管理方方面面的工作措施、步骤和细节，突出人在城市生活中的主体地位，给老百姓更高的生活品质，而不是使人成为 “水泥森林”包围的被动者。因此，在城市管理工作中，要着眼于满足市民的需要，把人的生存发展摆在更加突出的位置，彰显人性的光辉和公民的尊严。
在人本思想上要实现从“官本”到“民本”的转变。城市管理工作中，一部分人的“官本位”思想特别浓厚。他们只对领导负责，任务达到领导要求就行了，老百姓高兴不高兴、满意不满意、答应不答应，他并不关心，这是典型的“以领导为本”，不是真正的“以民为本”。事实上，城市管理者有没有以民为本的理念，表现在工作上是不一样的，
对领导负责还是对人民群众负责，是仅仅考虑形象、政绩，还是要充分考虑老百姓的感受，其办事理念和指导思想是不一样的，做事的内容、方法和效果会大相径庭。城市管理者只要把以人为本的理念融化到血液里，落实到行动上，城市管理工作就一定能做好。
在施政理念上要实现从“管理”到“服务”的转变。城市管理工作是提供公共产品和公共服务的，工作的出发点和落脚点必须归结到对人的服务上。城市管理如果只是想着把人管住，盲目追求形式上的简单明了、整齐划一，对什么都一刀切，固然方便了管理者，却让市民少了许多便利。管得死，不见得就管得好。就拿小摊小贩来说，以“猫抓老鼠”的思路去管，往往既不能从根本上杜绝乱摆摊，又给周边的治安环境增加了不安定因素。如若以疏代堵，引导小摊贩规范经营，就能让市民生活方便不少。因此，要融管理于服务之中。
在服务方式上要实现从“粗放”到“精细”的转变。城市管理工作搞得好不好，要看细节，如井盖丢了是否及时发现和盖上，道路出现了坑凼是否及时补上，乱堆放的垃圾是否及时清理，路灯坏了是否及时装上等等。因此，人们常说，最好的管理在于服务，最好的服务在于细节。城市管理必须从细节上做文章，从服务上下真功。当市民吃完香蕉抬头一看，清洁的垃圾桶就立在他们身边的时候，他们自然不好意思随手乱扔垃圾，诸如此类的细节管理，充分体现了一个法则，即管理文明引导市民文明，市民文明则带动城市文明。
在履职内容上要实现从“只重市容”到“兼顾民生”的转变。城市管理在关注民生问题上要从两个方面入手。一方面，工作重心必须更多地向人民群众关心的热点难点问题倾斜，努力提供更多的公共产品，不断改善公共服务质量，让所有的市民都能充分享受到改革发展的成果。另一方面，在统筹城乡发展方面，必须在乡镇垃圾处理、供水保障、污水处理、场镇公厕建设等与百姓生活息息相关的方面，积极探索和谋划城乡均衡化的新路子，逐步缩小城乡差距。
浅谈现代城市管理理念的转变共3
试论如何转变幼儿教育教学理念
摘 要： 在幼儿教育中，如何营造一个有利于幼儿学习的环境至关重要。而教育教学理念又直接影响教学环境。幼儿教师十分有必要转变幼儿教育教学理念，紧跟时代发展的需要，为幼儿教育发展作贡献。 关键词： 幼儿教育 个性差异 儿童智力观 能力评价观 孩子是祖国的花朵，孩子是未来的希望。但是，现在这些处于21世纪的花朵们，不再像以往的孩子一样乖巧听话，他们聪明、好动、调皮、好探索，有个性，张扬自我，不喜欢老师、成人的束缚，这些都是孩子的天性。虽然现在是张扬个性的时代，但是对于幼儿，毫无纪律性，任性妄为的张扬的天性，却是百害而无一益。 在教育过程中，张扬个性与约束管教的矛盾就凸显出来，而树立新的儿童观是解决这一矛盾最有效的途径。以前的教育，讲求老师一言堂，整齐划一。根据成年人的思维，小孩子的世界懵懵懂懂，都需要大人告知、教授。事实证明，这样严重地阻碍了儿童的发展。 今天，我们要转变观念，树立一个新的儿童观。正视儿童在其年龄阶段固有的未成熟性、可塑性、开放性、独特性，同时儿童具有发展的、学习的、教育的潜能，且其发展具有可变性、阶段性、个别性。儿童不是成人的附属品，他们是独立的人，每个儿童都是独一无二、独具个性特点的人。儿童的成长和发展，受学校、家庭、社会的影响，任何个体的发展都不是与世隔绝的。这是一种全新的儿童观，这种儿童观是建构幼儿园教学管理新理念的基础。新的儿童观对幼儿园教学管理提出了新的要求：一是尊重儿童的人格尊严与合法权益。儿童与成人一样，其人格的价值是等值的；二是发展儿童的独立个性。就个人的发展而言，独立的个性是形成创造能力的原动力，是开拓进取品质的心理基础。开展幼儿教学管理活动，首先要了解、理解儿童，承认儿童有他们自己观看世界的方法、独特的需要。其次要在尊重幼儿需要、兴趣的基础上，满足幼儿情感上、身体上和心理上的需要。 一、树立新的儿童观要认识孩子的成长规律，尊重个性差异。 儿童的发展不是一朝一夕、一蹴而就的事，而是一项长期的、系统的、不断反复的、循序渐进的、全面的发展过程。我们要用发展的眼光看待儿童。就幼儿教学管理而言，每一个儿童都有自己的特点，儿童之间有很大的个体差异，而且年龄越小，差异越大，他们发展的优势领域、发展的起点、发展的速度和最终达到的水平都有很大的差异。他们的'思维特点、学习方式各不相同。在教学管理活动中，要特别注意的是，幼儿的探究具有尝试错误性。幼儿在探究过程中往往由于自己知识经验和认识特点等原因，出现与教师期望的教育结果或答案有一定的差距，甚至是背道而驰的现象，需要教师正确对待，教师要认识并理解，这是幼儿发展中必然出现的一种现象。对此，教师要有耐心，尊重这一现象，同时能从幼儿的错误回答中寻找原因，进而采取针对性的措施，不断引发幼儿获得正确的认知，得到真正的发展。 二、还要树立新的儿童智力观。 认知是儿童的天性。儿童的身体机能具有接受新知识的先天条件，儿童乐于接受新知，并且想证明自己。 詹姆斯的机能主义心理学认为：人有与生俱来的本能和冲动，发展一般的心智能力，即发展对特殊情境做出特殊反应的能力。 三、要树立新的教学管理观和灵活多样的“能力评价观”。 在评定幼儿时，教师应在尊重幼儿兴趣和需要的基础上，摒弃传统的“智力测验”的方式。事实证明这样简单地评价幼儿智力的传统观念太过偏颇。在针对幼儿的各种活动中，要多维度多层次评价幼儿的智能，从而树立灵活多样的“能力评价观”。可以从语言、音乐、科学、健康、体育、数学等七个方面入手，全面评价幼儿，正确评价幼儿，协助家长帮助幼儿树立正确的成长观。通过观察孩子的一举一动，全面分析和把握他们的发展现状，他们的擅长范围、发展的出发点、发展的前景及最后达到的水平。教育者必须重视这些不同，尽量不要做横向分析对比，更多地发现他们在基础能力上的优势。 参考文献： [1]崔士霞.兴趣是幼儿快乐教育之根本[J].成功（教育），（10）. [2]姜勇.论幼儿教师的教育幸福感[J].教育导刊.幼儿教育，（12）. [3]邹渊.让您的孩子更聪明――谈幼儿音乐教育中想象力、创造力的培养[J].黄河之声，（03）. [4]周晓华.在生活中解放孩子[J].科学大众（科学教育），2010（01）.
浅谈现代城市管理理念的转变共4
现代家庭教育五大转变
1、父母角色从教育者到共同学习者的转变。
从传统观念上看，父母是教育者，子女是受教育者。而现代家庭观念认为，父母与子女在人格上是平等的，谁是教育者、谁是受教育者是在不断变化的。有的时候父母是教育者，也有的时候子女是教育者，父母和孩子之间应形成互学互助的关系。
2、家长从居高临下向平等民主的转变。
传统的亲子观,孩子只有听话的权利，没有与父母对话的自由。现代家庭的亲子关系已经从“听话”转变到“对话”的模式，两代人对话与沟通的前提是民主、平等，彼此尊重的亲子关系的确立。
3、教育途径：从单向到双向互动的转变。
现代家庭教育必须从孩子的发展和家庭的发展两个角度出发，使家长和孩子在互动中一起成长。父母与孩子之间的互动不仅是单向的，更为重要双向的。具体表现在：父母爱孩子，应懂得爱的反馈；父母教育孩子，更要象孩子学习；父母与子女沟通。作为子女不仅有“听父母说”的权利，更有表达自已想法的自由。
4、教育方式：从封闭到开放的转变。
家庭教育应该从“自己的孩子自己教”的`封闭状态向开放的状态转变。家长、学校乃至其他社会成员都应该树立这样的理念：家庭参与学校教育，家长应成为学校教育的同盟军，使家庭、学校、社会成为培养现代人才的三大支柱。家庭应该改变对学校不信任、不合作的“孤岛”现象，使家庭、学校成为学习的共同体，家校合一形成开放的家庭教育新局面。家庭教育的开放，首先是教育对象的开放，从孩子扩展到父母。其次是内容的开放，从分数教育到做人的教育。第三是教育方法的开放，讲究教育的多元化、综合化。第四是教育时空的开放，教育活动应打破围墙的时间和空间限制。第五是教育资源的开放。第六是教育者队伍的开放。
5、教育内容：从小教育到大教育的转变。
传统家庭对孩子的教育关注的是他们考试的分数，而对孩子能力的提高、创新精神的培养及素质的提升关注不够。如何真正让素质教育走进千家万户？在教育内容上家长要转变观念，不能局限于小教育，而要与时代对人才素质的要求同步，在大教育的平台上对孩子进行教育，以利于孩子今后更好地适应社会。
浅谈现代城市管理理念的转变共5
解放思想 转变行政执法理念
近年来，下关区经济和社会各项事业的发展已明显落后于其他城区，且差距呈不断扩大之势。为了迅速扭转这一严峻局面，下关区委结合学习贯彻党的十六大精神，在全区开展了“解放思想，居后思危，居危思进”大讨论。通过大讨论，把全区干部群众的思想统一到十六大精神上来，统一到党的路线、方针、政策上来，统一到加快实现富民强区的目标任务上来，以思想上的大解放来实现下关经济和社会的大发展。通过学习党的十六大精神，并结合本职工作去思考下关区落后的种种原因，我深感下关区行政执法部门和执法工作者思想不解放，执法理念陈旧，法制环境不宽松，是下关区落后的一个重要原因。下关区经济要发展，社会要进步，转变执法理念是当务之急，行政执法促进富民强区是当务之急，迅速改变下关区的投资环境是当务之急，提高下关区的亲和力是当务之急。当前，要着重抓好三个方面的工作： ? ? ? 一、解放思想，破除陈旧的执法理念，为下关经济发展减负松绑 ? ? ? 提起下关区落后的原因，有的人归结于下关区资源不丰富，缺乏发展后劲上；归结于市委、市政府对下关的关心扶持不够上。我认为，这些都不是根本原因，最根本的原因是下关人观念陈旧，思想不解放。行政执法中，只照搬法律法规规定，不结合区情实际，办了许多“无损失过错首犯”的案件，罚了许多不该罚的钱；不结合时代的发展和科技的进步，刻守某些陈旧的行业规定，处罚了可以不处罚的单位；强调部门利益，忽视全区经济发展的整体利益，罚走许多投资者和外商；片面追求办案数，对某一违法行为实施了两次以上的罚款处罚；缺乏爱民之心，重罚款、轻教育，加重了人民群众的经济负担；不注重执法程序，执法行为简单粗暴，吃、拿、卡、要等违法乱纪行为时有发生。行政审批中，死搬硬套“硬杠杠”，人为抬高行政许可的门槛，限制了很多经济活动的开展。群众普遍反映，在下关办事难，办成一件事更难。一件简单的审批事项，在别的区随到随办，在下关却让当事人跑上多趟，还未必能办成。执法监督中，片面强调“依法执法”和法律上赋予的职能，把正常的党的监督、人大的监督、政府的层级监督，理解为“行政干预”，很多企业和企业家常常感叹下关的政策太死，环境不宽松。所以，不转变行政执法理念，下关经济难以发展，不转变行政执法理念，招不到外商外资；不转变行政执法理念，招来的外商外资也会被罚跑、吓跑、打跑；不转变行政执法理念，下关区企业也将被吓跑、罚跑；不转变行政执法理念，下关区将落后，再落后，永远落后！由此可见，转变行政执法理念，关系到下关区社会经济各项工作的兴衰，关系到下关在全市的地位，关系到区委、区政府在下关人民心目中的形象，关系到下关人民群众生活的稳定。只有转变执法理念，为下关区经济发展减负松绑，下关才有希望，才有发展，才有进步。 ? ? ? 二、与时俱进，树立全新的执法理念，为下关经济发展注入活力 ? ? ? 党的十六大报告指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉”，“创新就是不断解放思想，实事求是，与时俱进。”十六大报告的经典论述，为我们解放思想，转变执法理念提供了理论依据和实践指南。时代在发展，社会在进步，人们思想观念也在不断变化。作为社会上层建筑的法律法规也在不断发展、完善，对不适应经济发展和社会进步的法律法规或废止、或修订、或作出新的解释。由于法律法规修订的周期很长，作为基层政府的行政执法部门，在执法中既要严格执法，保持法律的严肃性和稳定性；又要根据经济发展和社会进步的实际状况，以“三个代表”重要思想为指导，以“三个有利于”为标准，研究新问题，树立新观念，及时调整执法的重点，确保法律为社会进步服务，而不能成为社会进步的“拦路虎”。 ? ? ? 如何树立新的执法理念？树立怎样的执法理念？在不同的时期有不同的要求，这是一个动态的问题，是一个需要不断研究、不断探讨、不断调整的问题。就下关区目前各项工作状况而言，我认为要树立四个理念： ? ? ? 第一、必须树立行政执法服务经济建设的理念 ? ? ? 经济建设是下关区当前和今后相当长时期内的中心工作，把经济建设搞上去是全区上下的第一要务，各项工作都要以经济工作为中心，为经济工作保驾护航。行政执法直接与经济工作相联系，执法的宽严直接关系到经济的发展。牢固树立服务经济工作的理念，是转变执法理念的重要方面。下关区经济目前处于低谷时期，需要的是各方面的雨露阳光和精心的呵护，需要扶持和帮助。执法部门要从全局利益出发，以“三个代表”重要思想为指导，以“三个有利于”为标准，以促进社会生产力发展为最终目的，结合本部门的职能，为全区经济发展提供法律保障和政策支撑。行政执法部门要解放思想，开拓进取，敢为人先，做到法无明文禁止的都可以支持创业者去做、去试、去闯。在具体执法过程中，要想方设法帮助经营者、创业者走“绿色通道、快捷通道”，进一步降低投资创业的门槛，宽松执法的环境，多亮“绿灯”少举“红牌”，决不能用部门的条条框框来阻碍全区改革发展的大局，阻塞老百姓思富求进的渠道，阻断生产要素的集聚，拉全区经济建设的后腿。 ? ? ? 要树立服务理念还必须进一步减少行政审批和检查，创造宽松的投资环境和经营环境。经过前两轮行政审批制度改革和清理规范性文件工作，企业投资和经营环境有了很大改善，人民群众对行政执法部门的工作给予了充分肯定。执法部门要不断规范行政审批，简化审批程序，提高工作效率；要严格控制检查，对企业做到不告不查，不扰民不查；要严格收费制度，取消不合理收费项目，降低过高的收费标准，严禁利用执法权力或行政审批权限搭车收费。 ? ? ? 现在市区政府正在大力倡导和开展建设服务型政府的各项工作，对执法部门和执法人员来说，就是要坚持在执法中体现服务的精神，切实把执法的过程，看成是向广大管理相对人宣传法律、法规的过程，既要严格执法，依法办事，又要文明执法，热情服务，从而赢得群众的理解和信任，树立良好的政府形象。 ? ? ? 第二、必须树立行政执法爱民富民的理念 ? ? ? 明确要求，要把人民群众的根本利益作为我们一切工作的出发点和归宿。这一切工作包含行政执法。下关区的行政执法要达到这个要求，首先要有爱民之心。与其他城区相比，下关区的群众经济很不富裕，民营和个体经济都很弱小，很多群众只能靠摆摊点、开马自达维持温饱。行政执法中，要设身处地从群众角度思考和处理问题，要通过执法的过程，帮助群众排忧解难，找到解决问题的方法和途径。对群众赖以生存的摊点，要采取“管”“疏”结合的办法，划定设摊地段，进行规范管理，不能简单的取缔。对群众不理解的执法，要做好解释和说服工作，以热情周到的执法，赢得群众的理解和支持。那种以罚代管，以收费代服务的不正之风必须坚决摒弃。 ? ? ? 对待个体户和私营业主，同样要报以爱心，理解他们的难处和痛苦。执法中要多扶持，多引导，有了新法律新政策要给他们提个醒，帮助他们理解掌握；他们在经营中有轻微违法行为要提出警告，帮助他们改正。以宽松的环境，周到的服务为他们排忧解难，让他们把精力全部投入到生产经营中去，创造出更多的财富。 ? ? ? 其次，执法要促进富民。执法部门虽然不直接创造社会财富，但是执法工作也要出社会生产力，这种生产力突出表现在能否为下关经济发展，为群众创新创业，提供法律的保障和政策的支撑。下关区经济发展的重要标志是富民，让下关区人民群众尽快富裕起来是区委、区政府的重要职责，是实践“三个代表”重要思想的重要体现。下关区的经济指标上去了，但人民群众还没有富起来，下关的经济就没有真正搞好。行政执法部门要紧紧围绕“富民强区”这一奋斗目标，通过履行职责，把富民的政策及时传播给人民群众，把富民的信息及时提供给人民群众，整合好区内现有资源，为人民群众创业致富提供条件，帮助引导人民群众尽快富起来。 ? ? ? 第三、必须树立行政执法诚实守信的理念 ? ? ? 今年，市政府提出了“建诚信南京城，做诚信南京人”的口号，随着我国加入WTO和与国际社会的接轨，诚信已经成为社会文明进步的重要标志。各行各业都得讲诚信，行政执法更要讲诚信。以前执法部门在诚信方面做得很不够，人民群众对政府的信任程度下降，执法中，哄、吓、诈、骗的现象时有发生。调查取证时，哄骗当事人，许愿拍胸脯；证据一到手，翻脸不认人，一副公事公办的派头，这就是不讲诚信；政府部门间职能调整，前一个部门作出的处理决定，后一个部门不认账，这也是不讲诚信。执法部门不讲诚信，给人民群众造成的'是政府说话不算数，损害政府在人民群众中的形象。因此，行政执法一定要讲诚信，只有讲诚信，人民群众才能相信政府，才能支持政府的工作。要做到讲诚信，必须要提高执法人员的执法水平，对法律、法规要正确理解，正确向人民群众解释宣传，切忌随口表态，乱许愿，乱拍胸脯。作出的承诺要兑现，不能兑现的不能乱承诺。要把知情权交给群众，要把法律救济的途径告知群众，只有这样，行政执法才能做到公正、公开，才能秉公执法。现在的群众无论是外商投资者还是老百姓，不怕行政执法严，怕的是执法的不公和不讲诚信。行政执法部门要自觉地解放思想，以改革的精神推进执法公正和公开，自觉地把办事制度、办事程序、办事结果向社会公布，向群众公开，把服务承诺制度化、规范化，说的和做的要一致，做的和结果要一致，树立起诚信政府的良好形象。 ? ? ? 第四、必须树立行政执法以人民满意为标准的理念 ? ? ? 执法是否为民，百姓自有一杆秤，人民群众是否满意，最后还要请人民群众评判。现在，执法工作难度大，执法部门压力大，执法过严或不到位，上级部门和人民群众都不会满意。要使上级部门和人民群众都满意的确很难，这就需要我们在执法中把握好“度”，这个“度”首先是在法律允许的范围内执法，不能超越法律规定；其次是在人民群众能够理解和承受的基础上执法，第三是让绝大多数人民群众满意的前提下执法。把握了这三点，就把握了“度”，要做好这三点，必须以“三个代表”为指导，以“三个有利于”为标准，与区情民情相一致，以“富民强区”为目的，只有这样，我们的执法工作才能让绝大多数的人民群众满意，绝大多数人民群众满意了，我们的执法工作就是合格的。 ? ? ? 三、建章立制，用制度把理念转化为行动 ? ? ? 转变执法理念是转变工作作风的良好开端。但是，仅有理念是远远不够的，必须把理念及时转化为行动，落实在具体工作实践中。理念向实践转化的载体是规章制度，只有制定完善的规章制度，才能保证理念的实施。下关区物价局根据物价管理职能，制定了《价格法规政策提醒制度》、《价格行政执法警示制度》、《价格监督检查反馈制度》以及《价格执法回访制度》，这四项制度形成了价格执法体系，较好地体现了公开、公正执法和文明执法精神。新的价格法规政策出台后及时向企事业单位和各类经营者提个醒，向管理相对人宣传法规政策，预防价格违法行为的发生；执法检查中，发现轻微首犯的，非恶意的违法行为，提出警告明示，帮助经营单位及时整改，减少罚款处罚；对检查中发现的违法行为，发出整顿意见书，督促其限期改正；对违法单位整改情况进行回访，检查其整改效果。四个环节环环相扣，既体现了物价执法的严肃性，又体现了灵活性，既履行了政府物价监督的职能，又体现了执法为民的理念。物价部门这一做法应该在各个执法部门大力推广，每个执法部门都应当根据法定职能和执法程序，制定相应的提醒制度、警示制度、监督制度和回访制度，以及其它服务经济建设、体现爱民富民精神的其他制度，使下关区的执法工作向制度化、规范化方向发展。 ? ? ? 要进一步完善行政执法责任制，与时俱进，对不适应经济发展的规章制度进行修订和完善，特别是要根据市政府制定的《行政过错责任追究暂行办法》的规定，制定和修改各部门的过错责任追究制度，并严格执行。通过制度建设，要让每个执法人员明白，我们手中掌握的权力是一柄双刃剑，如果谁以权谋私，滥用职权，损害的不仅仅是被管理者的利益，同时执法者也要付出相应的代价！ ? ? ? 要通过制度建设，加强执法队伍的管理，不断提高执法人员的素质，提高执法水平。对执法人员要实行一次投诉有效警告，二次投诉有效下岗，造成严重后果者给予经济和法纪方面处罚的制度；纪检监察部门对执法部门也要采取投诉有效，批评教育、警戒等措施，充分发挥纪检、监察部门的监督作用；政府法制部门要发挥行政复议在行政执法中的监督作用，为区政府严把行政执法关。 ? ? ? 新的形势和任务给下关区的行政执法工作提出了新的、更高的要求，下关区经济要发展、社会要进步，迫切需要行政执法部门转变工作作风，转变执法理念，与时俱进，开拓进取，努力创造宽松的经济发展环境，富有亲和力社会环境，为把下关区建设成为现代化的滨江城区而努力奋斗。
浅谈现代城市管理理念的转变共6
转变药学服务理念论文
转变药学服务理念论文【1】
【摘要】 随着医疗技术水平的提高,医疗模式的改变,为了顺应发展的需要,通过树立时刻以患者为中心的药学服务理念,保证患者用药的安全、有效、合理。
并通过加强药品管理、建立便捷的用药供应模式、为患者提供合理用药指导及药学信息咨询服务、做好药学监护及药品的不良反应监测服务等措施,改进药学管理系统,进而提高整个医院的整体服务水平和形象。
【关键词】 药学;服务理念;管理
医院药学工作是医院医疗工作的重要组成部分,其基本任务是保证人民用药安全、有效并实施药学服务,去关心患者的健康,提高生命的质量[1]。
随着科学技术的发展,人们生活水平的提高及医学模式的转变,必须推出全新的药学服务理念和药学管理系统,以满足患者的基本需求,适应药学发展的需要。
1 改变药学服务理念
传统的医院药学管理模式主要是实施对“物”(药品)的供应和管理。
工作内容单一,方式简单,技术含量很低。
随着现代科技的进步和药学自身的发展,医院药学的工作内容正在向着高技术含量转变和发展,药学工作的服务理念将由以药物为中心技术服务模式向以患者为中心技术服务模式转变。
药学服务的工作重心也从单纯发放药品、生产院内制剂向为患者提供更好的临床合理用药指导,药学信息普及宣传,药品价格公开咨询等[2]。
通过与患者、医务人员沟通,建立药学交流平台,如:定期开展药学知识讲座等,提高全院的医疗水平,使全体医护人员真正认识到新型药学服务理念的长远意义。
2 改进药学管理系统
2.1 加强药品管理 药品管理是药学工作的重要内容,药学人员必须及时掌握各种药品的有效期,并加强与各临床科室的沟通,及时调整临床各科急救药品的效期。
对接近效期的药物及时反馈到各临床科室,及时使用[3]。
严格控制药品存放温度及干湿度,并积极配合药品质检部门对药品质量定期检查,确保药品质量。
还要加强对贵重药品及毒、麻药品的管理,贵重药品应储藏在安全可靠的专库或专柜内,要有专人负责保管,药物进出库时要认真查对,在调配这类药物时必须准确、细致、认真,并及时进行销存,做到账物相符。
2.2 建立便捷的用药供应模式
尽快推广住院患者单剂量包装工作,强调药师配药制度,把不同固体口服制剂的一次用量统一包装在一起,既改善了卫生条件,保证了质量,方便了临床,又增加了患者用药的依从性[4]。
并在病区开设由临床药师负责的具有专业特点的小药房,随时深入病房,面对面地密切观察患者用药的全过程,了解药物疗效及用药中存在的问题,并与患者家属取得直接联系,随时可以用药咨询及教育工作。
2.3 为患者提供合理用药指导及药学信息咨询服务 由于药品种类繁多,患者自身了解的药品知识非常匮乏,因此,为了保证患者临床用药的合理性,药学工作中有必要为患者提供合理用药指导及药学信息咨询服务。
通过不同地点的不同服务方式,由患者自主选择,可专门设立一个药学服务窗口,为医务人员和各个年龄层次的患者直接提供用药指导,包括药品的化学名、商品名、剂型、剂量及用法、生产厂家、临床适应证、药物不良反应及配伍禁忌等资料。
还可在门诊大厅设置触摸屏幕为患者提供药品品种、价格查询;对于特殊生理条件的患者,药学服务要根据药物的吸收、分布和排泄的特点,进行特别剂量的给药说明及药物使用注意事项等信息,保证患者安全合理用药,促进患者的身心健康。
2.4 做好药学监护 安全合理的用药监护必须在医生、药师、护士的共同配合下完成,通过查看患者的各项检测指标,评价患者的用药方案是否合理,对药品的使用数量、种类、金额进行实时监测,一旦发现用药不合理的现象,及时进行干预,以免给患者的身心健康带来伤害,引发医疗纠纷。
对ICU危重患者进行重点药学监护,加强用药后观察及时掌握病情变化,药品疗效、不良反应等情况,进行药物疗效评价,根据实际需要提出调整用药建议,并按规定正确书写药例,妥善保管和存档[5]。
2.5 做好药品的不良反应监测服务 对用药过程中出现的不良反应,要给予对症处理;对出现的特别严重的情况,也要及时抢救。
同时,将不良反应发生情况,做以认真记载和填写《药品不良反应/事件报告表》及时生产厂家和主管部门联系,保证临床用药安全有效。
3 讨论
近年来,随着人们对健康要求的提高,已不再仅仅满足有药可用和用药安全问题,要求提高治疗质量甚至生存质量,即应提供优质、高效、低消耗的药学服务已经成为人们的迫切需要。
药学服务理念也发生了全新的转变,时刻以患者为中心,保证患者用药的安全、有效、合理。
但是,药学服务质量的提高,服务理念的转变必须依靠一支强有力的药学服务队伍。
因此,必须通过迅速改变药学人才的知识结构,培养一批有素质的临床药师;并通过建立健全规章制度,建立有效地考核机制,全面改进药学管理系统,进而提高整个医院的整体服务水平和形象。
参 考 文 献
[1] 黄卫东,汪世英.浅谈医院药学管理.实用医技杂志,,12(2):344-345.
[2] 王振国.开展医院临床药学服务的作用与意义.中国医学创新,,6(18):101.
[3] 部方字,黄泰康,杨世民,等.国外社会药房药学服务研究进展.中国药学杂志,2007,5(4):383-384.
[4] 李捷伟,龚纯贵.利用临床路径推进合理用药.中华医院管理杂志,,22(4):235-236.
[5] 杨姜德.建立优良专科药房,提高药学服务质量.药事管理,2009,6(18):118-120.
完善药学服务指导合理用药【2】
【摘要】合理用药是提高患者治疗效果、减少药物不良反应、节约医疗卫生资源、减轻患者及社会负担的重要举措。
影响合理用药的因素很多，关键因素在于落实国家药物政策、规范医疗行为、加强药学服务等。
由于我国将近30%以上的药品是在各类药店销售，合理用药涉及患者就医的各个环节。
只有在医生及各类药师的正确指导下，才能最大限度地减少不合理用药现象发生。
【关键词】合理用药药学服务
据WHO报告，全世界50%以上的药品是以不恰当的方式处理、调配和出售的，同时有50%的患者未能正确使用。
从而导致全球死亡患者中有三分之一并不是由于疾病本身，而是死于不合理用药，有七分之一的患者住院不是由于疾病本身的需要，而是不合理用药造成的。
我国作为发展中国家，不合理用药现象同样严重，其结果不仅引起药物不良反应、诱发药害，还造成卫生资源浪费，加重患者及社会负担。
因此，合理用药是全球卫生界共同的追求目标。
要达到合理用药，关键措施在于国家药物政策的指导和医、药、护、患各环节的共同努力。
浅谈现代城市管理理念的转变共7
一、创意产业：
利用电脑开发程序的新产业，应用到现代企业管理的理念中，主要表现在以下几个方面：
1、企业的资本运作：
一是企业资本的原始积累。二是资本的利用和循环周期。
2、企业的技术利用：
一是企业产品的技术含量。二是企业产品的加工工艺。三是企业设备的技术含量和能力。四是企业设备的利用效率和产品的合格率。
3、企业人才的管理和利用：
人才是企业的主要组成部分：
一是现代管理的管理人才，懂技术、会管理，熟悉本行业的发展与动态。对本企业有一个清醒的认识，熟悉掌握本企业的生产、加工、创新、研发、市场、资本运作等全方位的管理人才。建立稳定地金字塔管理层和决策层。
二是现代企业的财务管理人才，熟悉掌握本企业的资本来源和再生资本的渠道。成本核算、开源节流、资本运作周期、研发资金的利用和筹集。做到日清月结，心中有数。
三是创新人才，具有行业前瞻的洞察力和敏锐力。了解市场的需求和饱和度、区域布局及不同时期的人的需求和社会生产需求，不断
有适应企业资本运作的新的研发理念和新产品。
四是行业技术设计和技术研发人才。能根据不同时期需求，利用现代网络技术，结合生产需求，运用企业和行业间的优势，搞好自主研发。
五是市场策划管理人才，掌握熟悉企业产品的适应地区和使用地区的经济、社会、人才、文化、环境和社会的行政管理能力、经济欠发达地区、经济强区的文化、习惯、法律普及和法制体制建设等方面的情况。按照企业的不同产品，掌握适应的生产生存环境，确定不同地区的不同产品，种植、加工、饲养、存储等方面的内容。进一步确定大区和分区的设置。代理及其他方式。
六是营销人才，深入各地一线，熟悉原材料价格和来源，需求产品的状况，掌握企业的产、研、发和销售情况，提供及时可靠的一线情报。
4、知识产权保护：产品研发和部件专利的研制，是企业全体干部员工的知识的结晶。是用心血和汗水浇灌的企业之花，要倍加爱护和珍惜。在设置企业管理的理念中，加强本企业知识产权的保护，是避免企业遭受外部打击的保护伞，要积极申报。一是能提高企业产品的科技含量，为优质名牌企业奠定坚实的基础。二是依法保护企业的合法权益不受侵害，并防止外部对企业的骚扰和诋毁。
5、自主创新：企业要立于不败的发展状态，就要时刻可保持清醒的头脑和进取精神，并且保持永不言败的发展欲望，那就是设置专门的创意管理人才部和研发部，在产品的生产、扩张、经营、资本运
营以及研发中，始终坚持生产一批、开发一批、研制一批、储存一批的发展理念。人无远虑，必有近忧。谋事在人，成事在天。天道酬勤，则业不成。
6、中介组织：企业为什么要设立或建立中介组织的网络？中介组织的管理就相当于企业的参谋和顺风耳、介绍人，用时承担着企业经营、销售、宣传、引导的重任。要熟悉企业的管理、生产、研发、服务、资本运营等各方面的情况，利用信息，开拓市场，组织服务。利用政策、法规，发挥企业的`优势，规范企业的行为，借助外力发展企业。
7、传播渠道：企业的传播和产品的宣传，能提高企业的知名度和信誉，这是企业的软黄金。要防止墙内开花墙外香，也要防止金玉其表，败絮其里等现象的发生。在传播中，要利用多种形式宣传企业，利用企业文化、现代传输工具、信息等传播方式，树立社会企业的名牌。对内：加强企业质量管理体系，严格工艺生产、研发、认证。对外：广开市场门路，用事实说话，用效益和人口的传播说话。在设置传播渠道的过程中，要选择懂企业管理、生产、经营、研发和基层情况，并熟悉管理体系和法规的人员担任。
8、任何的设置和预期效果都不是完全能够实现经济效益的，或者说在企业的发展中，不突出、不能够立刻见效。凡是企业设中的，对企业发展有建树的,都要建立相应的激励机制和奖惩机制,责权利要分明,做到对事不对人。
但对管理者而言,一时的疏于管理或重大的决策失误,就有可能对
企业造成致命的伤害和打击.既要防止优柔寡断,又要防止独断专行.凡重大的决策要集思广议,该出手时就出手.管理者要重点抓好协调,运作,管理制度,员工考核,工艺生产,成本核算,营销网络,市场调研和开发,售货服务,代理网络, 专营直销等方面的管理。在企业的研发和开发中,建立社会和企业的风险基金,以确保投资不受企业发展的影响和干扰,确保产研发能力的延续和稳定。