下面是范文网小编整理的公司员工手册最终定稿3篇 集团公司员工手册如何制定，供大家阅读。
公司员工手册最终定稿1
公司员工手册
目录
第一章 企业简介
第二章 员工守则
第一节基本守则
第二节日常行为守则
第三章 员工行为规范
第一节仪表
第二节姿态动作及言行
第三节电话接听
第四章 制度管理
第一节 入（离）职管理
第二节 考勤管理
第三节 薪酬福利管理
第四节 值班管理
第五节 会议管理
第六节 奖惩管理
第七节 保密管理
第一章企业简介
杭州镜一点光学科技有限公司成立于2022年，是一家经营一家销售、代理隐形眼镜、护理液、润眼液、隐形眼镜辅助产品为主的互联网企业，与海昌隐形眼镜有限公司上海分公司、上海卫康光学眼镜有限公司、北京博士伦眼镜护理产品有限公司、强生视力健商贸（上海）有限公司、上海科莱博隐形眼镜有限公司等国内外一线隐形眼镜及护理产品品牌均有合作。
注开发搭建隐形眼镜互联网购物一站式平台，公司拥有成熟的产品链、仓库，专业的网络研发团队以及运营团队。公司的愿景是做客户的眼睛健康管理专家，服务好每个客户。
第二章 员工守则
1、基本守则
遵守国家的法律、法规、法令。
遵守公司的规章制度，服从领导，不越权行事。
员工之间应相互尊重，构建团结合作、积极进取的工作氛围。
顾大局，识大体，自觉维护公司的声誉和权益。
2、日常行为守则
严格遵守考勤制度，准时进入工作状态，不迟到、不早退，不擅离职守。
工作时间着装仪表应整洁得体，符合礼仪规范和工作需要。
工作时间不做与工作无关的事情。
完成领导安排的任务后应及时、完整、清晰地汇报。
工作中要做到语言文明、举止得体。
未经同意不得随意翻看他人的文件、资料和其他私人物品。
不在工作场所接待因私事来访的亲友，不把与工作无关的人员带入工作场所。
爱护公司财物，做到正确使用和维护；不挪为私用或故意破坏。
随时保持工作区域的卫生和整洁。
第三章 员工行为规范
1.仪表
头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜过长。
指甲：指甲不能太长，应经常修剪；女性员工涂指甲油宜选用淡色。
胡子：男性职员应经常修剪胡须，不宜过长。
口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或尽量不吃有异味食品
女性职员可着淡妆，应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹或用香味浓烈的香水。
3．姿态动作及言行
站姿：腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，两臂自然，不耸肩；接待客户时，不得把手交叉抱在胸前、背手或将双手插在上衣、裤子口袋中。
坐姿：坐下后，应尽量坐端正，尽量不跷二郎腿，不得懒散傲慢地把腿向前伸或向后伸，严禁将腿放在桌子或椅子扶手上。
走姿：走路时要做到头正、肩平、躯挺、步幅频率适度；双手自然下垂摆动。不摇头晃脑；不傲慢踱步，不勾肩搭背给人以懒散的感觉；非紧急情况不奔跑、跳跃。
握手时用普通站姿，并目视对方眼睛；握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应等地位高或年长者先伸手，异性间应等女性先伸手。
出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话。
递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去。
非办公电话应离开办公区域，咳嗽、打喷嚏等动作声音要尽量压抑和以手掩口鼻，以免影响他人。
办公场所工作以轻静为宜，避免产生噪音。
4.电话接听
办公人员接听电话时必须使用礼貌用语，应有较强的随机应变能力。
重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容记录并及时传达、回复。
语言要求：规范礼貌、简洁耐心。
电话接听时说：“您好，杭州镜一点光学科技有限公司”；电话结束时说“再见！”。
对方拨错号码时，不要说“打错了”就马上挂断电话，而应礼貌地说：“我想您拨错号码了”。
接听电话要及时，一般电话铃响不得超过3声。
为防止电话长时间占线，接听电话一般不宜超过3分钟（特殊情况可适当延长）。
不允许用办公室电话拨打私人电话；接听私人电话不得超过3分钟。
领导无暇接听电话或拒绝接听电话时，须灵活处理，可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。
第四章 制度管理
1.入（离）职管理
提供个人资料
身份证、学历证书（毕业证书、学位证书等）以及职称、资格证书原件及复印件；本人户口单页复印件、免冠彩色近照（1寸2张）；运营部要求提供的其他资料等。
办理入职手续
办理员工钉钉录入；
领取办公用品并填写物品申领单；
进行新员工入职培训；
1）企业简介；
2）岗前培训（思想交流）；
3）营销模式及产品介绍；
4）培训具体业务（话术、电话营销技巧等）；
5）情景演练。
新员工岗位分配。
转正
新员工入职后2个月无任何客户投诉即可转正。
填写转正申请单后，交至运营部；
运营部审核后，初拟转正意见，报人事审批；
新员工转正后，其工龄自试用起始之日起计算。
离职管理
有离职意向人员应提前15日告知分管负责人并申领填写《离职申请》。
有离职意向人员应持《离职申请》至相关负责人处签批，并送至运营部。
《离职申请》签批完毕后，运营部在离职期限前安排办理工作（资料）交接。
将工牌、橱柜钥匙、用工合同及其它公司用品交至运营部（有公司资料的记录本，在销毁公司资料后带走记录本）。
与财务部共同核对工资明细并签字认可，工资在下月的工资发放日发放。
2.考勤管理
员工考勤实行上下班钉钉打卡制。
员工应遵守公 司作息制度，做到不迟到，不早退，无故旷工，因工作原因不能按时打卡，应于2日内填写未打卡证明并申请相关负责人签字确认后交于考勤员。
上班时间
公司实行双休制，上班时间为周一至周五。
上下班时间：
上午9:00-12:00，下午13:00-18:00；
请假：
病假：需有社区以上医院出据证明，因特殊情况未能请假办妥手续的，如突发疾病等员工须在当日内用电话或委托他人以其它方式通知负责人，复工后当日须补办请假手续。如未补办请假手续视为旷工。
事假：若员工因在工作时间内有重大事情须处理，可以书面向部门领导申请事假，领导签字批准后，转交考勤员备档，假满上班须及时到考勤员处销假。
请假一天以内由部门负责人批准（不接受电话短信请假），连续请假2天或2天以上由总经理批准，请假扣除当天工资；
未办理手续或没有得到批准擅自休假，而无理由解释着均按旷工处理；旷工一天按二天处罚，无故旷工三天或三天以上，公司做无薪开除。
工资发放时间为次月15日（辞职员工的工资，核对清楚后在次月的工资发放日发放），特殊情况另行通知。
员工离职须提前一个月向相关负责人提交辞职申请，经公司领导层同意，办完交接手续，方能离开公司（闹事并罢工者一律无薪即可开除出公司）。
3.薪酬福利管理
工资待遇：
工资人员实行岗位工资制度。
销售人员实行保底工资+提成工资制度（员工入职满一个月享受带薪培训，一月之内自动离职无工资）。
管理人员及后勤人员实行基础工资+提成奖金制度。
福利待遇：
按国家规定享受法定假期。如：元旦，春节，五一，国庆，清明
员工在公司连续工作满一年以上，可享受探亲7天，800公里以上可享受10天，公司可报销单程火车票。
已婚女员工连续工作满两年以上可享受产假，规定产假发放生活补助每月800元。
在公司连续工作一年以上，可享受带薪婚假10天，丧假（直系亲属）5天。
差旅费：业务人员因公需要出差外地办事（以汽车，火车为主），出差餐费标准每天80元，住宿费标准每天150元（凭票报销）。
员工入职满一个月，可享受公司生日福利。
员工入职满一个月，公司免费印制名片，如不满一个月需要印制的员工应填写名片申请单，由部门主管签字后方可印制。
4.值班管理
值班时，不得擅自离岗或外出；
遇紧急事件应及时请示，如有危险及时拨打急救电话；
因急事不能值班应事先请假并自行提前沟通替班人员。
值班时，如有来电来访应做好工作记录及接待工作。
下班前应巡查办公场所，确保关闭门窗及电源，消除不安全隐患。
5.会议管理
运营部为公司会议发起、通知部门。
公司会议如因个人原因确实无法出席，必须提前向上级领导请假。
参会人员必须携带笔和会议记录本，对会议的重点内容和工作安排进行记录。
所有参会人员，进入会议室后要求手机一律调为震动（静音）状态或者关机。
要求所有参会人员须端正坐姿并认真听取会议内容，不得交头接耳、抓耳挠腮等各种小动作，以免打断发言人讲话或影响会场秩序的事情。
会议讨论时间，允许参会人员就工作中的问题进行争论和辩解，但必须就事论事，不得借题发挥，故意刁难、挖苦、嘲笑对方。
所有参会人必须保持会场清洁卫生，不要在会议室内产生垃圾。
会议进行中，如有重要电话需要接听或回拨，需用手势向发言人或主持人示意并走到会议室外方可接打电话。会议进行中，接打电话的时间不得超过三分钟。
6.奖惩管理
奖励
设立季度全勤奖，奖金为600元。有下列情况者不享受全勤奖：事假，病假，旷工，迟到，早退，产假，婚假。
月度业绩优胜者，业绩第一名发放奖金1000元，第二名发放奖金600元，第三名发放奖金200元。
季度业绩优胜者，总业绩第一名发放奖金3000元，第二名发放奖金2000元，第三名奖金1000元。
业绩优胜者，总业绩第一名发放奖金1万元，第二名发放奖金6000元，第三名奖金2000元。
公司正式员工满1年半以上，年底享受同等条件员工的公司利润20%干股分红的平均数。
公司正式员工满1年半以上工作时间并且每月业绩全公司前5名者，年底发放奖金1万元，满年者发放累计奖金3万（前提在1万元没取，取了发放2万）。
如有以下表现者，公司将酌情奖励。
1)发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者。
2)对外服务创造好声誉者或在外做好事，为公司赢得良好声誉者。
3)关心公司发展，提出合理化建议，经采纳实施有显著成效者。
4)为保护公司财务及人民的生命安全，见义勇为事迹突出者。
处罚
上班迟到每次罚款10元；中午活动迟到一次罚款10元；
上班时间不可以吃东西，违反每次罚款10元；不得浏览与工作无关的网页，违者罚款100元；、工作微信必须独立仅限于同事公司内部及客户沟通使用，违者查实罚款每次100元并责令书面检讨。
展业须填写申请单并报运营部备案，违者罚款团队负责人20元；
员工外出展业或下班时须关闭电脑，违者罚款10元；
外出展业不得从事私人事宜，违者罚款100元。
凡开会迟到者，罚款10元；开会未经许可早退者，罚款30元。
未经请假或未征得批准无故缺会议者，罚款50元。
会议期间，未按规定关手机或未将手机调为静音（震动）者，如有违反现场交纳罚款金10元。
办公桌面保持整洁，随地扔垃圾者罚款20元。
严禁在公司谈恋爱，乱搞男女关系，违者开除并扣除遗留工资。
除部门主管以外不允许打印资料，如有需要需部门主管审批；
公司空调除运营部人员之外任何人不允许打开，如私自打开罚款10元，打开未关闭罚款100元。
为确保公司的正规化发展，与领导见面须呼其姓加其职务（如***总经理，即*总），切勿直呼其名，否则罚款10元。
若客户有需求委托公司代替操作的，一律上报主管，仅分析师有权接受委托代替操盘，其他员工一律不允许代替客户操盘，违者罚款500元。
无故旷工罚款200元。
办公场所不得与同事、客户发生争执，影响他人工作，违者罚款50元。
未经许可私自用办公电话打私人电话，违者罚款20元。
如有客户有效投诉，则对相应人员罚款100元。
不得泄露公司的任何机密，如有违反造成重大损失的，公司将依法追究相应责任。
7.保密管理
公司员工不得以任何方式向无关人员传递公司秘密，也不得处于不良动机刺探公司秘密。
不在私人交往中涉及公司秘密。
不在具备保密条件的装置中存放秘密文件、资料，离开办公地点，须将重要文件放进抽屉。
不得私自将应保密的文件、资料带出公司。
未经允许不得翻看其他部门或个人的文件资料、不得使用他人电脑。
非办公人员严禁进入办公重地（如财务办公区等）。
员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先经有关领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求有关领导意见。
公司新文件未经允许，严谨对外开放。
员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。
员工工资及其它保密要求。
公司员工手册最终定稿2
公司员工手册
第一章
公司文明职工规范
热爱企业，热爱本职工作，树立正确的世界观、人生观、价值观，是企业文明建设的一项重要内容。
1.爱集体、爱企业、爱岗位，不做有损企业的事，不说有损企业的话。
2.忠于职守，按质量按时完成任务，没有不文明、不卫生行为。
3.不旷工、不迟到、不早退、不串岗、不干私活。
4.增强质量意识，杜绝质量事故。严格执行“三规一制”，遵守安全操作规程。
5.廉洁奉公，确保安全生产，不发生人身、设备事故。
6.自觉维护社会公德，敬老爱幼，尊师重徒，家庭、邻里和睦。
7.言行一致，举止文雅，不参与赌博迷信活动，敢于同丑恶现象作斗争。
8.优质服务，没有冷、硬、顶、撞。
第二章
文明车间班组规范
车间班组是企业的组成部分，每位员工应从我作起，把企业的利益放在首位。竭诚奉献，顾全大局。维护企业整体利益是每位员工义不容辞的责任。
1.团结、互助，没有打骂、吵架行为。
2.完成生产任务，没有拖拉现象。
3.坚持标准、确保质量，没有粗制滥造、弄虚作假。
4.文明生产、安全第一。
5.工作场所整洁，没有脏、乱、差。
6.操作原始记录完整，如有误填应按规定改正。
7.工作中必需统一穿着工作服上岗。
8.严格按军事化管理执行交接班制度。
第三章
文明生产规范
实现文明生产是强化企业内部管理，夯实基础、练好内功，提高经济效率的保证，文明生产要纪律严明，操作规范。以安全生产为第一，实现文明生产规范化。
1.按章操作，职工必须严格执行“三规一制”(操作规程、安全规程、设备维护规程、岗位责任制)，不违章作业。
2.严格上岗，工作集中精力，全神贯注，不打瞌睡、不走神。
3.按时上下班，不早退、不迟到、不串岗。
4.安全生产，安全是企业的第一效益，防火、防盗，防止事故隐患。经常进行预防事故教育。
5.对新上岗的新工要进行“三级教育”(厂级、车间部门、班组级)。
6.勤俭节约、节能降耗、降低成本，严防跑、冒、滴、漏，不浪费一度电、一度水。
7.对技术精益求精，有强烈的工作责任心。操作现场环境整洁，各种工具及设施严格按定置管理摆放。
8.尊师爱徒、师徒文明，尊师学艺、爱徒传教，团结互助、互帮互学。
第四章
文明办公规范
机关工作人员要公正廉洁，忠于职守，树立全心全意为人民服务的思想。工作认真负责，提高工作效率，端正服务态度，提倡文明办公。
1.提前到岗，提前准备，按时开始工作。不迟到、不早退，有事必先请假。
2.工作有计划、有条理，分清轻重缓急，讲求工件效率和工作质量，力求精益求精。
3.上班时间不安排私人会客，不要长时间占用电话。若有朋友来电来访，尽量缩短通话时间和接待时间。
4.自觉维护办公秩序。进门敲门。进出房间、商谈工作、接打电话、待人接物都要注意场合和环境，讲究礼节，不要防碍他人办公。
5.外出工作要办差单，说明去向。部门主要负责人出差因故不能主持工作，应委托副职或确定临时负责人代其行使职权。
6.下班时要做到：物品文具收拾妥当，桌椅摆放归位，环境打扫清洁。人走关灯、关窗、锁门，确保安全不留稳患。
7.熟悉业务，掌握政策，注意收集信息，为领导当好参谋助手。
8.请示、汇报或安排工作，要按组织程序逐级进行。部门之间要加强合作，相互协调，不得拖拉扯皮、推诿责任。
9.上班服饰要庄重、整洁、得体。发型要整洁，女士化妆要适度、大方。
10.认真钻研业务，深入基层调查研究。正确使用和爱护现代化办公设施。
第五章
文明会议规范
会场是严肃的场合，同时又是众人聚会的地方，参加公司的各类会议、集会要自觉遵守会议的各顶纪律，列队整齐、严肃认真、专心致志。认真做好记录，积极发言。尊重会议报告者，注意维护会场清洁卫生。
1.召开会议要有准备，开短会，讲短话，讲求实效。
2.遵守纪律，按时到会，有序退场。
3.注意听讲，做好记录，保持安静，不做与会议无关的事。
4.精神饱满，坐姿端正(按军事化管理的坐姿)，热情鼓掌。
5.进入会场，将手机、传呼等一律关闭，保持会场安静。
6.禁止吸烟，保持会场整洁。
第六章
文明电话规范
1.说普通话，热情大方，语言文明，语调平和，不允许争吵。
2.轻放电话，电话铃响三次前必须接电话。
3.通话时尽量简短、扼要，不得拖沓、无谓闲聊，打电话前先考虑清楚，以提高效率，节省时间。
4.通话路途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意，如同时有其他电话打进，要分清轻重缓急。
打电话：
当电话拔通后，“您好，某某部(办)，请......?”
若对方拔错电话：“对不起......”
通完电话：谢谢您!再见!对方挂机后,才能放下电话。
接电话：
拿起话筒：“您好，请......”，打完电话后：“再见、谢谢”若找的人不在：“对不起，能帮我转告吗?”;若不能转告：“留下电话号码，再联系”
若对方所了解的事情自己不清楚：“对不起，我对这事不太清楚。A让负责这事的同志与您通话;B现负责的同志不在，能否留下您的电话号码或传呼号码，等他回来后与您联系，好吗?若对方找的人正通电话，请稍等或过一会打过来。
第七章
文明乘车规范
交通车是接送员工上下班的专用车，乘车上下班是公司员工接触较多的场合，乘车员工众多时，要时时想到他人，互相礼让、上下有序，发扬风格，自觉维护全体员工利益，尊重司机，注意车内卫生，行车安全、文明乘车。
1.文明乘车，员工乘车时，自动礼让，按顺序依次上下车，不能插队，一哄而上、乱挤乱撞，夏季不得只穿汗衫背心、短裤、拖鞋乘车。
2.维护秩序，上车后不堵车门，注意安全，车内切不可拥挤，上车后主动向内移动，为他人上车提供方便。
3.互相体谅，先上车者不要抢占坐位，要主动为老、弱、病、残等人让座，行驶途中有碰撞时，应相互谅解。
4.保证安全，严禁将易然易爆物品带上车，以保证车辆安全运行。
5.尊重司机，要尊重驾驶人员的劳动，对他们使用文明语言，称谓要恰当，不能使用不礼貌的称呼。
6.讲究卫生，车厢内严禁吸烟，不随地吐痰，不乱扔果皮等脏物。
7.文明驾驶，驾驶人员要文明行车，不开快车，关好车门。
第八章
文明就餐规范
餐厅作为公司员工接触较多的场所，自觉保持餐厅的公共卫生，是每位员工应尽的义务。
1.按时就餐。到了就餐时间，员工打卡后，进入餐厅，自觉排队打饭，不得插队或代打饭，黄线以内只能站三人，不得记帐吃饭。
2.餐厅卫生。就餐时，不得在餐桌上乱扔食物残渣，饭后将公物放在指定位置。
3.禁止浪费。吃多少打多少，树立节约粮和他人的健康，拒绝吸烟。
4.就餐完毕，勿在餐厅喧哗、逗留。
第九章
文明娱乐规范
娱乐场所是人们交往的重要场所，在娱乐场所要物别注意自己的言谈兴止，文明礼貌、遵守公共秩序、爱护公共财物，不起哄、不说脏话，不随地吐痰，不乱扔脏物，注意卫生，保护环境严禁赌博活动。
第十章
文明宿舍规范
集体宿舍是单身职工生活、学习和休息的场所，集体宿舍成员要有集体主义精神，关心集体，团结有爱，讲究卫生，爱护公物，讲究公德，不随意留宿他人。
1.团结、互助、和睦，没有打、骂、吵架行为。
2.遵纪守法，严禁赌博、迷信、酗酒，严禁观看淫秽物品等现象。
3.行为文明、待人有礼。
4.宿舍摆放整齐，无脏、乱、差。
5.公共财完好，无损坏现象。
6.节约水、电，无“长明灯、长流水”。
7.防盗、防火，注意安全。
8.禁止留宿外来人员。
9.严格遵守宿舍管理的各项规章制度。
第十一章
文明家庭规范
家庭是社会的细胞，搞好家庭文明，要尊老爱幼，家庭和睦，家长应成为儿童文明的表率，教育子女，注意品德，努力学习，孝敬老人，形成文明家规家风，夫妻互敬，讲究美德，邻里团结，共创一个融洽和谐的生活环境。
1.爱国有家，人类社会基于家庭，爱家爱国，国本兴帮，坚定社会主义信念，建设美好家庭，为国为民无私奉献。
2.遵纪守法，文明家庭，守法光荣，严守法度，维护公正，情操高尚，见义勇为，不参与违法活动，不赌博，争当文明市民。
3.孝敬老人、双方父母，善其衣食，慰其精神，体贴孝顺，使老人安度晚年。
4.家庭和睦，在家庭婆媳、翁婿、兄弟、姐妹、夫妻、子女间协力同心，相互照应，关系融洽，不争不吵，团结可亲，计划生育，共建幸福家庭。
5.夫妻互尊，夫妻平等，理解尊重，主动调适情感交流，互免互敬，风雨同舟，为共同的理想和事业携手共进。
6.教育好子女，严爱相济，爱而不宠，严格训示，品行端正，艰苦朴素，在家庭成为好成员，在学校成为好学生，在单位成为好职工。
7.邻里有善，与邻居友好相处，以和为贵，莫争高下，与人为善，借东西要还，损坏东西要赔，宽厚待人，助人为乐，相互照应，不拔弄事非，有了困难热心帮助，有了矛盾相互谅解。
8.讲究公德，爱护公共设施，讲究楼道公共卫生，不从高处乱扔脏物，不影响他人休息。
9.住宅内要保持窗明几净，种养花草，保持室内清洁，搞好家庭和成员个人卫生。
10.移风易俗，破除封建迷信，不参加迷信活动，婚丧嫁取不大操大办，勤俭持家，不铺张浪费，不重男轻女，一律平等。
第十二章
文明楼院规范
树立较强的主人翁意识，体现公司员工良好的道德品质，自觉维护好楼院卫生、公共设施、治安措施、邻里和睦，实现文明楼院规范化。
1.环境优美，绿化好、安静。
2.公共设施完好，楼院墙面整洁，无破墙乱开门面，门窗无损坏。
3.楼道内、阳台上无杂物，室内外无蚊蝇，无蟑螂、无老鼠、不饲养家畜家禽。
4.实行垃圾袋装化，无卫生死角。
5.居住人员遵纪守法，无赌博、迷信活动。
6.综合治理措施落实，无刑事犯罪发生。
7.育龄妇女自觉执行计划生育，无计划外怀孕。
8.邻里团结、相互帮助，无民事纠纷。
9.家庭和睦、敬老爱幼。
第十三章
接待参观人员文明规范
1.带领参观人员参观，热情大方，按接待计划、接待路线带领客人到预先联系好的单位。
2.主动为参观人员和迎接人员介绍，主动向参观人员介绍人如所属参观单位公司的有关情况。
3.与参观人员负责人并肩而行，主动回答参观人员提出的问题，但回答内容在企业保密守则规定的范围之内。向参观人员介绍公司的安全、保密、管理等规章制度。
4.送客人时要主动为客人开门，待出接待地点后，与客人并肩而行，送到什么位置可根据情况。送到公司门口，送客人上车。
5.与客人握手，说：“谢谢，感谢对公司的支持”，“再见”。
第十四章
请示汇报工作规范
1.轻敲门，待请进后，方可推门进入办公室。
2.领导未表示请进，不能冒然闯进。
3.领导示意后，方可入座。
4.向领导汇报工作，应简明扼要，节约时间。
5.向领导递交报告(文件)时，应双手呈送。
6.当请示完工作后，待领导同意后，退出办公室，轻身掩上房门。
第十五章
对外交往规范
1.与客人见面，应主动与对方握手。如对方是领导或小姐(女士)，待对方有握手之意后，方可与对方握手，握手不能戴手套。
2.握手姿势应为：伸出手臂，臂微曲，握手时力度适中，保持一定距离，一般根据对方意愿掌握握手时间。
3.交谈：热情大方，语调平和，语言文明，声音大小要适度。
4.交换名片：递名片时，双手递出。
5.收名片：双手接收。
第十六章
对外接待规范
热情大方，主动上前与对方握手、问候、请客人到交谈地点。
1.先向客人介绍本单位领导及相关人员，然后向单位领导及相关人员介绍客人，并请客人就坐。
2.客人就坐后，主人方能就坐。坐好后，及时向客人敬茶。
3.站姿：双手自然下垂，或前腹交叉，表情自然。
4.坐姿：坐姿态端正，不能跷“二朗腿”。
公司员工手册最终定稿3
第一章 企业文化
公司认真树立“诚忠勤精，励精图治”的企业文化精神，并将其做为企业文化的精髓，要求员工做到“为人诚，为国忠，为学勤，为业精”。“立业先立身，经营先做人”，已成为博超人的做人准则。在组建精英研发队伍，引进一流加工生产设备的同时，公司以“诚信、创新、和谐”为宗旨，坚持产品创新、技术创新、管理创新、经营创新。
诚信
诚信是立身立企之本。我们在工作中，对人对已，做事都要讲诚信。真诚、正直、守信。诚实做人、诚实做事，是我们做事的行为准则。
创新
惟有不断创新，企业才有旺盛的生命力。创新的起点与终点要以满足企业发展为准则。“产品创新”要以满足客户深层需求为出发点；“技术创新”就是采用国内外先进生产技术用于新产品生产，同时用新工艺持续改进生产过程。“管理创新”要以有利于员工充分发挥智慧和才干为关键点，降低管理成本，提高工作效率。“经营创新”要以提高产品市场价值为目标，在所有业务中都要寻求改进，坚持创新。我们相信没有最好，只有更好。公司鼓励每位员工就公司生产经营管理的各方面提出有建设性的意见、建议、想法和方法，从而不断提高公司的行业竞争优势。对于意见被采纳者，公司给予一定的精神和物质奖励，并以此作为晋升的参考依据。
客户满意
思考要换位，服务要到位。让顾客满意是我们不懈的追求。我们的未来取决于我们能否帮助客户取得成功，客户的任何小事，都是我们的大事。效率创造商机，速度创造财富。我们要主动待客，热诚经营，通过不断提高生产效率和产品质量，缩短交货时间，赢得客户满意，超越客户期望。
持续改进
提高产品质量，满足客户需求，是我们努力的目标。所以我们要从产品质量着手，不断改进，不断完善。始终保持忧患意识、反省意识、学习意识，百折不挠，坚韧不拔，在超越自我的过程中超越他人，长期保持领先地位。要在所有业务中都要寻求改进。持续改进是公司发展过程中永恒的主题。
企业的生命力
公司坚持以“公司的生命力是产品，产品的生命力是质量”为公司可持续发展的基础，构筑公司发展的长远规划。坚持产品质量就是企业的生命力。号召全体员工以创建自身发展品质，贯穿产品生产过程，实现公司可持续发展。
安全与环境
倡导环境安全，追求可持续发展。是保证企业生存与发展根本问题，我们的产品、服务、工作及其场所，凡是对所有人员的安全、健康有利的，就是博超人的追求。
常怀感恩之心
感恩，使我们内心充盈； 感恩，让我们充实、满足、幸福。我们感激顾客，给我们提供劳动回报；我们感激企业，给我们提供成就自我的平台；我们感激股东，给我们提供就业的条件；我们感激同事，给我们提供工作的协助；我们感激社会，给我们提供发展的环境。
第三章 员工招聘和录用政策总则
第一节 招聘政策和流程
企业的竞争最终是员工素质的竞争。通过人力资源获得竞争优势，人才的招聘，选拔、育成、任用是企业兴衰成败的关键。因此，尊重人，培养人，服务人，造就人是公司始终如一的人力资源政策。公司始终认为：百年大计，人才为本，视人才为第一资源，视人才工作为基础性、战略性工作。坚持“人才兴企，人才强企”。在招聘和录用过程中，注重人的素质、潜能、品格、学历和经验。广揽人才，选贤任能；因事择人，因材器使；人尽其才、才尽其用；努力营造人才创业和就业的最佳环境，用事业吸引人才，用政策激励人才，用服务留住人才，力争达到大家团结合作、密切配合，公平竞争、和谐发展。
一、招聘政策
1）公平、公正、公开
2）合适的人做合适的工作
二、流程
1）部门填写《人员需求表》，报相关人员（部门负责人、人力资源部和总经理）审批；
2）人力资源部根据岗位要求寻找候选人并进行初步筛选；
3）用人部门进行进一步面试，筛选出合适的候选人并经人力资源部确认，主管以上职位需经总经理亲自面试。当内部求职者与外部求职者具有相同资历及能力时，内部求职者可优先录用；
4）最终面试合格者，到人力资源部办理相关入职手续。
5）签订劳动合同；
6）试用期评估。
第二节 人事管理
一、报到手续
经核定录用人员于报到日携带：一寸免冠照两张，学历证书及身份证复印件、户口本、原单位离职证明、体检报告到人力资源部报到，办理入职手续
二、试用期
新进员工试用期一般不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由人力资源部报总经理审核批复。
三、转正及合同签订
转正员工须与公司签订劳动合同。劳动合同一经签订、鉴证，双方必须严格遵守执行。
四、离职
员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四种（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续）
辞职：员工辞职必须提前30天向公司人力资源部递交有部门负责人签字的辞职申请；到辞职日期结算工资，但不结算任何福利。
在试用期内的员工提出解除劳动关系的，需提前3天通知公司。
自动离职：凡无故擅自离开工作岗位者，按旷工论处，旷工3天（含）以上者，均作自动离职处理。
解雇： 工作期内，员工因工作表现、工作能力等因素不符合本公司要求，无法胜任本职工作的，公司有权解雇，并结算工资及福利。
开除： 员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失给公司造成重大损失者；替代他人打卡，年内两次者（含）以上者，即予开除，解除劳动关系，并追究相关责任和损失，直至追究法律责任。
五、内部调动
公司根据工作需要，本着“人尽其才，发挥潜力”的原则，鼓励人才合理有序的内部流动。
内部员工流动需填写《员工内部调动申请》，由本部门及用人部门经理审定，人力资源部报总经理批准。
第四章 薪酬和福利
第一节 薪酬
一、工资
员工工资将以签订的劳动合同为准，直至下一次工资调整时为止。
工资调整原则：
1、根据公司发展战略，按照工作岗位要求,结合员工工作绩效；
2、考虑内部公平性和外部竞争性（考虑的因素包括物价指数；国家、省、市工资增长指导意见；本地区、同行业工资调整幅度等）；
3、考虑公司当前及未来的财务状况。
二、工资的发放
公司发薪日期定于每月30日，如遇节假日或休息日可提前或顺延。
三、加班费
公司不提倡员工加班，确因工作需要加班的，需提前申请，经部门经理和人
力资源部审批后方可核算加班费。
加班工时计算按照本市最低工资标准//8
平时加班是倍工时，休息日加班2倍工时，节假日加班3倍工时。
第二节 福利
一、法定项目
可依法为员工办理养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险并
依法为员工缴纳住房公积金以及其他形式的福利。
二、公司自愿为员工提供的福利
u 工作餐
公司采用配送餐制，每餐标准为6元（员工自行支付2元，公司为员工支付4元）
u 交通
公司安排通勤班车，每天在规定地点按时发车，接送员工上下班。
注：以上所列条款与国家或地方法律法规有冲突的地方，按国家或地方的法律法规规定执行。
第五章 休假管理
第一节 各类假期
一、法定假日
节日
元旦
春节
清明节
劳动节
端午节
中秋节
国庆节
天数
二、丧假
1、如员工的父母、配偶的父母、子女、配偶、直系兄弟姐妹、祖父母、外祖父母不幸去世，经人力资源部备案登记后，可请假3天；
2、去世亲属家住外地的，酌情给予路程假。
三、婚假
1、员工首次结婚，可一次性享有3天婚假（不含双休日和法定假日）。属于晚婚（男25岁以上，女23岁以上），婚假可增至15天（包含双休日和法定假日）。
2、员工凭本人合法的“结婚证”办理休假手续，但休假距结婚登记时间最长不超过一年。
3、员工请婚假，要提前15天向部门负责人请假，并到公司人力资源部登记备案，待批准后方可休假。
四、带薪年假
1、休假规定
1）在本公司连续累计工作已满1年不满3年的，年休假5天；
2）在本公司连续累计工作已满3年不满5年的，年休假10天；
3）在本公司连续累计工作已满5年，年休假15天；
4）国家法定休假日不计入年休假的假期，员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入；
5）员工确因工作需要不能安排休假的，经本人书面申请部门经理签字汇总后由总经理批准可以不休假，在工资正常发放时，于次年1月份工资中另补发应休年假天数的单倍工资；
6）截止每年12月底，未写不休年假申请，在本又未提前申请休假的视为自动放弃，不再补发工资，未休年假自动归零；
7）当年已休完年假后又请假并且满足4）中规定，已休完的假期按事假处理，工资从正常工作日中扣减。
2、休假申请程序
1）在不影响正常工作的前提下，休假时要提前30天填写“休假申请单”，注明“年休假”，报部门经理及人事行政部经理审核，总经理批准后方可休假；确因工作需要当时不能休假的可提前或推迟。
2）长期驻厂外人员休假也要提前30天提出书面申请，由部门经理审核后交人力资源部汇总，总经理批准后方可休假。
3、休假安排
1）职工年休假在1个内集中安排.一般不跨安排。
2）各部门在现有人员的基础上根据生产、工作的具体情况，并考虑职工个人意愿，统筹安排本部门职工的年休假，当年假期当年休完，不能延续到下。
4、职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假
1）累计在本单位工作已满1年不满3年的职工，请病事假累计15天以上的；
2）累计在本单位工作已满3年不满5年的职工，请病事假累计20天以上的；
3）累计在本单位工作已满5年以上的职工，请病事假累计30天以上的。
五、产假
1）女员工产假为90天。产前假15天，产后假75天。产前假一般不得放到产后使用。难产的增加产假15天。多胞胎生育的，每多生1个婴儿，增加产假15天。
2）在员工产后120天内，由员工本人或委托人，凭医院证明到公司人力资源部登记产假情况。
3）员工凭公司指定医院（即当年市医保公布的定点医院）开具的生育“诊断书”办理产假手续。
4）员工产假期满，因身体原因不能出勤，凭公司认可的指定医院开具的有效“诊断书”休假，超过产假的休假按“病假”处理。
六、哺乳假
有不满一周岁婴儿的女员工，在每班劳动时间内享有两次哺乳（含人工喂养）时间，每次三十分钟。两次哺乳时间，可以合并使用。
七、陪产假
男员工的妻子生产的，员工可凭《生殖保健服务证》一次性享有连续5天的陪产假（含节假日和法定假日）。
八、工伤假
员工凭公司认可的指定医院出具的有效“诊断书”以及所在部门出具的工伤证明办理工伤假手续。
九、节育假
接受节育手术的员工须凭公司认可的指定医院出具的节育“诊断书”办理节育假手续。
终止妊娠的，妊娠十二周以内的，休息二十一日；妊娠十二周至二十四周的，休息三十日；妊娠二十四周以上的休息四十二日。
十、串休
员工在有加班存班的情况下，可以申请不超过加班存班天数的串休；另外，在公司需要时可以安排员工串休，抵消员工的加班天数。
串休存续期限为6个月。
十一、事假
1）员工事假必须本人亲自办理，凭本人填写的“休假申请单”办理请假手续。
2）员工在实习期（试用期）内原则上不给事假；
3）突发性事假可由员工自己或亲属向部门负责人电话请假或续假，事后在上班当日补填书面手续，当天未补办请假手续的按旷工处理。
4）员工事假每月不超过两次，每半年不超过三次，全年事假不超过四次，每次连续事假天数不超过3天。
十二、病假
1）员工患病就医或住院治疗，均凭公司认可的医疗机构（长春市医保定点医疗机构）开具的有效“诊断书”及相应的缴费单据认定病假，缺一不可。在休病假之前必须由员工本人或家属将诊断书报给人力资源部。
2）病假假期指“诊断书”开具的休息天数，即：从医院开“诊断书”的当日起连续计算，含公休日和法定节假日在内。员工未休完“诊断书”上规定的休息天数，提前返回工作岗位，余下的病假天数不能补休。
第二节 休假手续的办理
一、休假的审批
1、员工申请任何类别的休假，都需要经直接主管批准，并到人力资源部备案。如有紧急情况，不能事先请假的，应在两小时内由本人或亲属电话通知直接主管，由主管代为在人力资源部备案，在上班当日补办手续，否则以旷工计。休假1日（含）以内由部门经理审批，超过一日的由总经理审批，请假的申请、批准手续，由人力资源部保管。
2、工资扣减方法：请病假，扣发病假当天工资。连续十二个月内，病假累计超过六个月，根据《吉林省企业工资支付暂行规定》工资按照当地最低工资标准的80%发放；请事假扣发事假当天工资。
二、违规处理
1、迟到：上班无故迟到2小时（含）以内上岗按迟到半天计算；无故迟到2小时以上的，按旷工1天计。
2、早退：比规定时间提前2小时（含）以内离岗，按早退半天计算；比规定时间提前2小时以上离岗，按旷工1天计。
3、员工在工作时间看病，没有提交医生开具的有效“诊断书”，按事假处理；如提供的诊断不符合公司规定，已休假期按串休或事假处理。
4、对涂改、伪造、弄虚作假骗取诊断书者，按公司《员工手册》予以解除合同。
5、工资扣减方法：早退或迟到1次罚款50元；旷工1天扣发三日工资。
第六章 员工职业道德规范及保密规定
第一节 员工职业道德规范
1、保护公司信息
公司的产品信息、活动、业绩或计划对公司的竞争地位和声誉是至关重要的。需要运用良好的判断能力确定哪些信息可以或不可以向他人透露。机密信息包括所有可能对竞争对手有用的信息，以及公开后可能会危害公司或客户利益的信息。如果对某一信息是否机密无把握，员工应向主管请示。为杜绝重要信息使用不当的可能性，即使对象是公司内的其他员工时，员工也应事先判断其机密性。利用公司的机密信息为自己或他人获取利益是违反公司原则的，在许多情况下也是违法的。员工有义务对其在雇佣期间获得的或为了完成工作而被告知的任何或全部信息和数据进行保密，比如：商业机密、客户名单、保密工艺、技术等。员工如不履行保密义务，公司可要求其补偿因此所遭受的损失，乃至解除劳动合同并要求其承担民事和刑事责任。
2、正确使用公司的信息及财产
员工要正确对待公司的信息及财产，当使用信息和财产时，不得损害公司利益，并严禁任何可能被视为冒犯或损害其他员工名誉的行为。
3、正确使用公司的邮件系统及网络资源
公司的电子邮件系统及计算机网络主要用于开展公司业务，而且计算机上的所有信息包括电子邮件都是公司财产，因此要确保根据公司的要求正确使用这些资源。禁止使用公司的计算机资源攻击或骚扰他人。
工作时间内不得利用公司电脑进行上网聊天、玩游戏。
4、保存记录/账簿的完整
公司对许多活动保存大量的记录。这些记录的完整是做出重要业务决定和采取行动的依据。因此，保证所有记录的准确和完整是十分重要的。记录包括票据、账单、财政数据、支出报告和业绩记录等。
5、保护环境
公司的产品、服务和生产方式反映了对社区环境的关心，而且公司也相信——对环境有益即对公司有益。有效的废物管理和减少资源消耗、再生和能源保护是法律、职业道德和公司对此提出的要求。
6、促进健康与安全
员工的健康和安全是第一重要的。公司的工作流程和相关规定是专为保护员工的健康和安全设计和制定的。全体员工必须每天检查，向主管和相关部门报告不安全的因素。
7、机会平等与多样性
公司重视并尊重员工、供应商、客户的多样性。只有在业务中重视多样性发展，公司才能以现有的人力和业务资源完全实现对保证客户满意的承诺。公司努力消除各种关于种族、肤色、性别、年龄、宗教信仰等的歧视，公司会给所有员工提供平等发展的机会。
8、危险报告
公司致力于提供高质量的产品和服务，达到并超越客户的期望。如果员工发现给公司财产或员工人身安全带来威胁的缺陷（缺陷包括产品质量、安全、设计、安装或维修等方面），应及时向主管和相关部门报告。
9、责任
每一位公司员工都应按照公司的业务标准完成自己的工作。另外，公司要求所有员工都要把自己对公司活动的担忧立即汇报给主管或相关部门。在有违反职业道德事情发生时，员工有责任向上级汇报，而且这些员工将得到保护，免遭报复。
第二节 保密规定
一、每一位员工都要遵守公司关于保密方面的规定，对获披露的公司或公司任何管理经营实体的经营、管理、技术、营销或财务的所有信息，对涉及公司业务和服务的信息以及公司从第三方获取的任何保密信息严守机密，并承诺未经公司事先书面同意，不以任何方式将保密信息直接或间接披露给公司内、外任何人士，亦不将其用于与公司进行竞争的活动，或用于除自己职责和义务以外的其他用途。员工在劳动合同解除或终止后也应继续承担此义务。
应公司的要求（由公司自行决定），员工应与公司签订单独的《保密协议》。公司可以在保密协议中与员工约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予员工经济补偿。员工违反竞业限制约定的，应当按照约定向公司支付违约金。
二、其他商业限制
除非是为了实现公司的利益，否则员工不得以个人名义与第三方一起经营与其职位有关的业务。员工在雇用期间不得参与任何直接或间接与公司形成竞争的活动。
第七章 员工奖惩条例
第一节 员工激励项目
一、合理化建议奖
为了鼓励员工参与公司管理，提高公司产品质量、生产效率，改善工作环境及提高生产安全与企业形象等献计献策，公司实行了合理化建议流程。员工可以将对公司各个方面的建议以书面的形式提交给公司人力资源部。人力资源部负责将员工的合理化建议分发到相关部门并跟踪评估，及时地将评估结果与员工沟通。公司将根据员工合理化建议产生的效果对员工进行适当地奖励。
二、发明创新奖
为了鼓励员工在工作中，能够积极开拓思路，提高产品质量，通过多途径多方法来改善和控制产品质量，达到客户满意。公司特建立创新奖，对在生产过程中，对生产工艺、工作方法进行改善，提高生产效率和产品质量的员工，给予适当的奖励。
三、先进评比表彰
公司每年都将组织进行博超优秀员工、先进班组的评比，并按相应程序进行表彰和奖励。
第二节 员工行为规范
员工在为公司的发展建设做出贡献的同时，还必须时刻注意规范自己的行为，使之符合道德和文明的准则。只有这样，公司才能立足社会，才能使大家互相尊重、和睦相处，在公司内形成信任、团结和合作的气氛。也只有这样才能实现公司和每一位员工的共同理想。
1、言语（良好的形象或行为）
u 上班见面，互相问好致意“你好”，“早上好”等。
u 电话机主不在时，要主动帮忙接电话，并将电话的内容及时告知电话机主。
u 接电话时首先问好，通名报姓，结束时说“再见”
u 谈话时语气温和，言辞得体，给人好感。
u 受到别人帮助时，衷心表示谢意：“谢谢”，给别人带来不便时，不忘表示歉意：“对不起”。
u 研究工作时，坦诚发表意见，论事不论人地交换意见，不搞人身攻击。
2、行为（良好的形象或行为）
u 在办公区域、生产现场严禁穿高跟鞋或引起异响的鞋，以免影响他人工作。
u 进入厂区后，缓速驾驶车辆（含机动车、自行车）到指定地点停放。
u 驾驶摩托车进入厂区后，不得播放音乐。
u 平等待人，友善待人；以礼相待，以诚相待。
u 爱护公司财务，维护公司利益。
u 厉行节约，以最少的消耗争取最好的结果。
u 爱护公司一草一木，不践踏草坪。
u 时刻维护公司环境卫生，保持整洁。
u 业余时间开展积极健康的活动。
u 准确上报报销的费用、数据等。
3、仪表（良好的形象或行为）
u 仪容严整、衣着整洁、大方得体。
u 公司提倡头发保持适当长度，经常修剪指甲、刮胡须。
u 保持健康的心理：自尊、自信、自爱、自重。
u 有客人来访或外出洽谈公务时应着正装。
4、就餐（良好的形象或行为）
u 按规定时间就餐，在规定时间内用餐完毕。
u 取餐时遵守秩序，不急不躁；排队等候，举止文明。
u 厉行节俭，杜绝浪费，按需取用。
u 用餐时将骨头、鱼刺等杂物不乱丢弃，放在餐盘内，餐后将其丢到垃圾桶内。
u 员工必须在餐厅用餐，不得将食物带出餐厅。
5、工作（良好的形象或行为）
u 保持认真、合作、自信的工作态度。
u 按规定作息时间上岗。
u 认真清点物品，完成记录，做好班前班后的交接工作。
u 严格按照操作规程进行操作。
u 服从主管/经理的工作安排。
u 离开工作岗位事先和有关主管/经理打报告。
u 发现问题，根据问题的严重程度，及时报告有关主管/经理。
u 在工作中主动实施“6S”管理，保持工作环境的整洁，使工作有条不紊，系统化。
u 团结友爱，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。
u 互相帮助，主动配合，共同完成工作任务。
u 严守职业道德，工作时间专心致志，不做与工作无关的事。
6、安全（良好的形象或行为）
u 严格遵守安全操作规程。
u 了解公司内各种安全标志，爱护公司内防火和安全设备。
u 培养牢固的安全观念，行动慎重，避免任何可能给自己和同事带来危险的行为。
u 发现任何不安全现象，如火灾隐患、设备失控等，立即向主管/经理报告，并采取必要的行动。
u 工作时穿戴好劳保用品。
u 受到伤害立即向主管/经理报告，以便及时进行救护和治疗。
u 必要时采取以下火警应急措施：发现火情立即报警，同时通知主管/经理；采取必要的灭火措施；如果无法控制或烟雾太多，立即撤出着火现场。
第三节 员工违反制度处理规定
1、处理类别
员工的行为不适当，违反公司的规章制度，公司将根据情节轻重给予以下处分。
1）批评教育
2）书面警告
3）记过
4）解除劳动合同
2、处理细则
1）批评教育：类似但不仅限于下列违纪行为确属初犯，公司将给予批评教育，并视情节给予罚款50——200元的处罚。批评教育后再犯或情节较重者，将采取书面警告来处理：
u 违反作息制度，迟到，早退一次/月；
u 不准时上下岗两次/月；
u 工作时间内擅离职守，串岗两次/月；
u 随地吐痰一次或乱扔杂物和垃圾；
u 违反公司着装规定；
u 在公司内未保持良好的工作环境及“6S”标准；
u 工作时间利用公司电脑下载与工作无关的资料；
u 擅自在公司的公告板上或其他地方涂写，张贴未经批准的文字和图案，或擅自撕毁、覆盖、涂改公告板上的文字和图案；
u 责任废品率连续两个月超过目标值的直接责任者；
u 因质量问题造成客户停线一次的直接责任者；
u 浪费粮食、不遵守进餐时间，进餐秩序和食堂管理规定的；
u 有组织的集体活动中，违反相关规定，情节较轻的；
u 其它同类过失，严重性与以上过失、过错相近的。
2）书面警告
类似但不仅限于下列违纪行为至少须采取书面警告来处理，并给予100——300元的处罚。如情节严重，将给予记过或予以解除合同：
u 连续十二个月内，受到批评教育两次；
u 工作期间饮酒或酒后上班并影响正常的生产工作秩序；
u 无故旷工一次（一天以下包括一天）；
u 严重妨碍干扰其他员工工作、生活或影响公司公共秩序，如：在生产、办公现场大肆喧哗等；
u 口头或书面侮辱他人；
u 违反公司安全操作规程，发生“三违”、未按期完成安全隐患的整改，造成财产损失和轻伤以下事故的：在公司内制造或散布有损公司形象的言论；利用公司设备和原材料做私活，材料金额50元以下；无正当理由不服从工作安排和分配一次；未认真履行职务或对下属的违规行为不加制止，但属初犯；
u 对下属人员的违规，舞弊行为明知而隐瞒不报；
u 未经允许进入只有专人才能进入的场所；
u 擅自涂改、伪造、隐匿报表、单证、帐目及员工个人档案或者报销不诚实；
u 擅自变更公司计算机网络上的信息；
u 以公司名义购买个人使用的商品或物品、或盗窃、欺诈公司或他人的财物（包括公司发放的劳动用品）价值在50元以下一次；
u 客户重大质量投诉，一次直接经济损失5万元以上的直接责任者；
u 因疏忽使公司蒙受损失的，直接或间接损失10万元以下的；
u 为获得更好的工作岗位、工作条件或其他条件而提供/收受钱财及其它有价物；
u 在公司内有不文明举止，造成不良影响者，或者行为不检点，有损公司名誉者；
u 其它同类过失，严重性与以上过失、过错相近的。
3）类似但不仅限于下列违纪行为被处以记过处分，并给予200——500元的处罚。如情节严重，将予以解除合同：
u 连续十二个月内，受到书面警告两次将被视为记过一次；
u 经常迟到、早退，一个月累计2次；
u 一个月累计旷工2次或连续旷工2天（含）；
u 违反公司安全操作规程，发生“三违”、未按期完成安全隐患的整改，造成财产损失和轻伤以下事故的：在公司内制造或散布有损公司形象的言论；利用公司设备和原材料做私活，材料金额500元以下；
u 无正当理由不服从工作安排和分配给工作和生产带来重大变故，u 未认真履行职务或对下属的违规行为不加制止，不属初犯；
u 擅自指挥无证人员操作设备或者本人无证操作设备或设备装置交给无证者操作；
u 违反安全防火规范或危险品的有关规定；
u 在生产现场等其他禁止吸烟点抽烟或乱扔烟头；
u 工作期间饮酒或饮酒后上班；
u 工作时间内洗衣服、睡觉；
u 其它同类过失，严重性与以上过失、过错相近的。
4）以下违纪行为将被解除劳动合同但不限于，并视情节给予罚款300——1000元的处罚：
u 连续十二个月受到记过处分2次；
u 经常迟到、早退，一个月累计4次；
u 连续十二个月累计旷工3次或连续旷工3天（含）以上；
u 工作期间饮酒或酒后上班并影响正常的生产秩序，给公司造成价值3000元以上（含）的直接经济损失；
u 以公司名义购买个人使用的商品或物品、或盗窃、欺诈公司或他人的财物（包括公司发放的劳动用品）价值在50元以上（含50元）；
u 打架或对他人（包括上司、同事、客户等）采取暴力行为或有恐吓、威胁、侮辱行为者；
u 利用公司提供的互联网、电脑等设施散布或从事违反法律法规或有悖公共道德信息和行为者，传播计算机病毒者；
u 未经授权或超越授权而以公司名义对外签署任何文件或作出承诺者；
u 在公司内发表煽动性演说或聚众要挟、妨碍工作或社会秩序者；
u 在公司内张贴、散发煽动性文字或图片，破坏劳资关系、影响工作秩序或触犯法律者；
u 侵占、挪用、破坏、恶意损耗或严重浪费公司的公共设施、生产设备、器材、材料者；
u 工作时间内进行或围观棋牌等娱乐活动；
u 在公司区域内擅自携带或放置凶器；
u 利用公司设备和原材料做私活，材料金额在50元以上（含50元）
u 严重违反劳动合同或公司发布的工作守则；
u 在向公司求职的过程中有欺骗行为，如：伪造健康证明、学历证明等；
u 擅自取走公司财产或技术资料；
u 故意或疏忽致使公司蒙受严重损失，直接或间接经济损失达10万元以上的；
u 伪造事实向公司索取工资或其他赔偿或协助他人这样做的；
u 向公司提交更改、伪造的诊断书；
u 在他处兼职，以致损害公司利益或影响劳动合同正常履行；
u 在调离原岗位前或离职前拒不配合进行工作交接；
u 接受供应商或客户的任何礼物，大于或等于500元；
u 未经公司同意在他处从事第二职业；
u 利用公司名义在外招摇撞骗；
u 违反公司关于保密的规定，符合基础劳动合同条件的；
u 伪造公共或公司文件、记录；
u 因触犯刑法被判处刑罚的；
u 其它同类过失，严重性与以上过失、过错相近的。
u 无论任何情况下损害公司利益，即公司的人，材，物遭受损失。
3、危机处理程序
1）违纪员工的直接主管在失当行为或违纪违规现象发生后，须立即予以指出。
2）违纪员工所在部门须将处理的书面意见报人力资源部。
3）如主管/经理处理意见为书面警告或解除劳动合同，人力资源部将调查该事件。
4）违纪员工有机会当面或书面解释其行为。
5）如部门处理意见最终得到批准，公司人力资源部将处理意见通知工会，如果工会无疑义，人力资源部将及时通知员工本人将处理结果存档。如最终结果为解除劳动合同，公司人力资源部将根据流程，通知员工本人并协助员工办理解除劳动合同手续。
6）如员工本人对公司最终的处理决定不服，可以按照劳动争议的处理程序向相关部门申请调解、仲裁。
4、附则
1）部门应该对受到批评教育和书面警告处理的员工制定改进行动计划，改进期限一般为1—3个月；
2）受到书面警告的员工，在改进期间，如遇工资提升或其它嘉奖，违纪员工不享受，且改进期满后亦不能补回；违纪员工不享受书面警告当年的奖金。
※本手册如有与中华人民共和国各相关法律相抵之处，以中华人民共和国各相关法律为准。