酒店总经理工作职责内容3篇(酒店总经理工作职责内容总结)

综合文章 时间:2022-09-18
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酒店总经理工作职责内容3篇(酒店总经理工作职责内容总结)

酒店总经理工作职责内容1

  1、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所制定的各项目标。

  2、制定酒店经营、营销及管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程和各级管理人员、员工的职责,并监督贯彻执行。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广营销。同时详细阅读、分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行。

  3、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。协调各部门之间的关系,确保酒店工作系统的高效运行。

  4、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月财务报表,做好成本控制、财务预算等工作;检查分析每月营业情况;检查每日收支情况和应收帐款、应付帐款。

  5、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门。

  6、与各界人土保持良好关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。

  7、指导训导工作,培养人才,提高酒店的整体服务质量和员工素质。

  8、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和负责态度去完成好本职工作。

  9、负责酒店管理人员的录用、考核,酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。

酒店总经理工作职责内容2

  1、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成上级领导交派的各项工作。

  2、制定酒店经营方案和管理目标,包括制定酒店一系列的规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。

  3、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化,选聘、任免酒店副经理、部门主管,决定酒店机构设置,负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。

  4、主持召开每周的酒店部例会,传达公司的有关指示、文件通知,处理好人际关系,协调与其他部门间的关系。

  5、阅读分析每日、每月《酒店经营日报表》,检查分析每月营业情况,督促、监督所辖部门做好成本控制,勤俭节约。

  6、有重点地定期巡视公众场合及各部门工作情况,检查服务质量,发现问题,解决问题,并将巡视结果传达到有关部门。

  7、加强酒店的安全管理工作,加强酒店维修保养工作。

  8、与各界人士保持良好的公共关系,亲自接待酒店重要贵宾,展现酒店良好的形象,并不断补充新的知识,向外界同行学习,树立更先进,更丰富的管理及服务理念。

酒店总经理工作职责内容3

  1、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。

  2、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。

  3、建立、健全酒店的.组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或总经理室的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。

  4、健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等。

  5、定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。

  6、培养人才,指导各部门的”作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。

  7、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。

  8、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,决’定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。

  9、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。

  10、关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任,去完成本职工作。

  11、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、 部门经理,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。

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