下面是范文网小编收集的百货商场招商营运部门岗位职责共3篇 商场招商部门的职责，供大家参考。
百货商场招商营运部门岗位职责共1
百货营运助理岗位职责
1、百货营运助理岗位职责
1、对营运楼层的各种资料、函电、单据及文件进行收集、传递、收发与存档；
2、对各楼层周、月报表、新进商户资料进行汇总统计；
3、对商场销售绩效数据进行收集、分析、反馈；
4、负责商户档案的管理；
5、负责相关物料的领取、管理与发放；
6、开展营运部相关会务工作，完成会议纪要等工作。
2、百货营运部经理助理工作岗位职责
1.要负责召开与主持部门的会议;
2.要协助公司达成营运目标;
3.百货营运部经理助理要负责监督员工如何处理顾客投诉、监督员工的退换货管理、物价管理以及商品陈列;
4.要负责收集、分析以及反馈商场的销售绩效数据;
5.要负责监督现场的服务质量、环境质量以及现场纪律的管理;
6.百货营运部经理助理工作岗位职责要负责研究商圈、开发会员以及建立会员档案;
7.要负责接待会员的来信、来访、处理并回复会员的投诉，要负责服务经营中的大宗客户服务;
8.要参与公司、分公司等部门经理的会议，并要及时完成分公司总经理交办的其他工作;
9.百货营运部经理助理工作岗位职责要计划并控制部门的费用预算;
10.要做好工作的检讨计划，编订部门的年度计划;
11.每个月都要上报工作成果报告、营运成果效益的评估以及改善措施的报告;
12.要建立并修订公司有关部门的运作制度;
13.要参与拟定公司的各项制度以及公司各种会员的章程拟定事项;
14.百货营运部经理助理工作岗位职责要评审公司人员升迁的资格、统计公司人员的出勤状况;
15.要拟定公司的短、中、长期营运策略;
16.要配合策划部做好相关的促销活动;
17.百货营运部经理助理工作岗位职责要处理各种与营运部相关的营运管理事项。
3、百货营运部经理助理岗位职责
1、部门会议的召开与主持；
2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；
3、公司营运目标的协助达成；
4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；
5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；
6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；
7、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理；
8、与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；
9、部门费用预算的计划、控制；
10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；
11、工作检讨计划，部门年度计划的编订；
12、有关部门运作制度建立及修订；
13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；
14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；
15、本部门人力发展的规划与推动；
16、短、中、长期营运策略拟定与呈报；
17、配合策划部组织好各种促销活动；
18、其他相关营运部的营运管理事项；
19、配合策划部组织好各种促销活动。
百货商场招商营运部门岗位职责共2
营运部经理工作职责
目标：作为营运之先锋，管理楼层及处理各专柜的运作，以达到预定的营业指标及优质的顾
客服务，使顾客充分享受购物乐趣。
1、负责专柜业绩管理及制定员工培训计划，检查培训效果；
2、策划卖场管理运作模式、工作体制、卖场各科组工作政策及程序；
3、拟定营业及盈利预算，订定各楼层之支出预算及作出适当调控；
4、审核、了解、分析有关报告、记录、公司颁下的销售指标及财政预算； 5、配合卖场之业务及发展需要，执行各项销售及卖场工作计划；
6、拟定专柜管理程序，定期检讨货品销售和库存情况；
7、监管卖场各楼层销售情况及各专柜之工作；
8、检查卖场所有员工顾客服务态度、销售技巧、陈列货品技巧等； 9、协助公司制定全年促销计划；
10、对下属积极灌输正确管理概念和督导知识及技巧；
11、协调本部门与其它部门之间关系，以提高经济效益及工作效率。
商场百货运营部助理岗位职责
商铺招商运营岗位职责
招商运营部部长岗位职责
商场招商部岗位职责
商业运营部门岗位职责
百货商场招商营运部门岗位职责共3
百货商场营运部门每日工作流程
百货营运每日工作流程
开店前
1、每日7：00上班，监督导购进场
2、早7：10由当班主管召开晨会
（1）查导购的仪容仪表（要求淡装上岗，着统一工服），出缺勤情况（点名），
宣达每日工作内容及强调注意事项。
（2）工作内容包括：公司的规章制度、近期的档期活动、头一天的奖惩状况、
带领导购做礼仪训练等
3、晨会结束后监督导购做柜位的清洁，并请清洁课协助处理公共区域的清洁
4、开店前3分钟停止打扫及其他一切活动，导购以迎宾姿势站立于通道及柜位
旁准备迎宾
5、开店时，有顾客经过要求导购使用五大用语
开市后
1、卖场管理人员各负其责，做职责范围之内工作
2、随时在卖场巡视，发现问题及时处理
3、做好接待厂商及处理导购的需求事宜
4、处理退换货及客诉
收市后
1、于闭店前3分钟要求导购在规定位置做送宾准备
2、闭店曲响，与导购一起做送宾动作，同时使用五大用语
3、送宾结束后，导购做柜位的整理（锁好柜台、仓库，关闭专柜电源，打开试
衣间门）
4、规定位置召开晚会（内容不固定，看是否有重要事项需要宣布，没有则点名
后统一离场）
5、配合保安清场后下班
xx广场
年月日