下面是范文网小编分享的装修公司材料部岗位职责共4篇(装修材料员岗位职责是什么)，供大家品鉴。
装修公司材料部岗位职责共1
...
岗位职责
营销部工作 职责
遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。 建立健全部门管理制度，自觉执行。 制定年度工作计划，不断修正，具体实施。
调查市场，了解行业在本地市场的状况，做出市场分析，向总经理提交市场 分析报告。
选择市场销售渠道，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。 密切合作，为企划部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。 详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施，作出市场分析，提出 相应对策，交给相关部门。 热情接待客户，提供良好服务。
妥善保管内部资料、作好安全保护工作。
在人事部门协助下，制定内部人员培训计划，重点负责实施。
市场部业务员岗位职责
按期完成部门下达的各项业务指标。
遵守公司纪律，按时出勤，服从上级指导和安排。
深入市场，了解、掌握市场信息，向部门主管汇报，以便及时向设计部、企 划部反馈。
按时参加公司相关培训和会议。
经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的家装需求状况，向部门经理...
...提交分析报告。
加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合，搞好重点目标的“炒作” 工作。
每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》；工作中发现新情况、新问题， 认真分析并向上级领导反映。
经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与公装知 识。
按要求认真做好客户服务工作。
每月向上级领导提交工作总结，并汇报思想。 完成部门经理交付的其他临时性工作。
市场部经理岗位职责
在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。 建立健全内部规章制度，并监督执行。
根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带 领部门员工完成公司下达的各项任务指标。 对本部门的任务指标完成情况负 责。
组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。 负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。
指导、培训部属， 提升部属综合业务能力， 科学管理， 营造良好的职场氛围， 建立稳定、热情、高效的销售团队。 组织与其它部门的协调配合工作。
定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。 负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出建议方案。...
...负责制定部门的培训计划，提交人力资源部。
每月 25 日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。 完成公司规定的其它工作。
营销部主管岗位职责
在市场部经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。 建立健全内部运作体系及规章制度，并监督执行。
根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划，进行任务分解和实施，带 领部门员工完成公司下达的各项任务指标， 并对本部门的任务指标完成情况 负责。
组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。
协助客户部队业主的综合服务，配合建立规范的客户档案管理。
指导培训部署，提升部署综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围， 建立稳定热情、高效的销售团队。 组织与其他部门的协调配合工作。
定期主持召开部门会议，总结市场业绩完成情况，指导员工行动。
负责就本部门的人员调配， 薪酬分配，晋升情况向市场部经理提出建议方案。 把握连云港整体楼盘资源，从分布情况、面积、房型、交房日期、销售等各 方面着手。
组织每日的早会，了解组员的动向、心态。
每月月底向总经理提交《述职报告》 ，下月工作计划，并口头汇报思想。 加强对市场的宏观监控，为公司及下属各组提供市场策略指导。 对本部的日常行为规范及纪律负责。 完成公司规定的其它工作。...
...设计部门工作职责
建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。 合理分工，密切配合，准确、及时地完成工作任务。 保证内部的工作秩序，环境卫生。 热情接待客户，按规定详细记录。
与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。 认真解答客户疑问，按规定格式签下定单。
对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报价。 妥善保管相关合同、设计资料，不断分析总结。 正确使用设计工具，负责维护和初步的维修。
认真听取其它部门意见，深入社会和施工现场，增强设计和服务水平。 和工程部密切配合，协调工作，提高顾客满意率。 完成公司规定的其它工作。
设计 部经理岗位职责
在总经理领导下，全面负责设计部门的各项工作。 负责组织制定内部管理制度和工作程序，并监督执行。 带领部门人员实现公司的各项工作任务指标。 负责审核派单工作，准确理解顾客意图。
经常检查、督促、协调设计师的工作， 对其设计及图纸预算结果负领导责任。 收集各种信息，制定内部人员培训计划，开拓设计师的视野，增强交往沟通 能力。...
...组织执行客户资源统计制度，并进行综合分析，每月向总经理及时汇报。 就本部门人员的薪酬分配、培训、晋升等向人事部提出建议方案。 按时执行部门例会制度，指导员工工作，进行工作总结。 就部门出现的紧急情况作出处理、决策，并承担责任。
每月 25 日向总经理提交个人 《述职报告》、下月工作计划， 并口头汇报思想。
完成公司规定的其它工作。
实习设计师岗位职责
遵守国家法规，执行公司制度，服从公司管理，维护公司利益，爱护公司财 产。
在直接上级指导下，完成本职工作。
接受公司的培训，使自己的报价、图纸符合公司要求，在试用期内证实签约 能力。
每月按时向直接上级提交《述职报告》、下月工作计划。
设计师岗位职责
遵守国家法规，执行公司制度，服从公司管理，维护公司利益。 在上级指导下，完成本职工作。
接受公司培训，使自己的报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的专业 能力水平。
制定个人工作计划，并向上级提交计划和建议，及时汇报工作中所出现的问 题。
完成上级交给的其它临时性工作。...
...设计部首席设计师岗位职责
负责制订和组织实施制图标准。 对设计师进行专业技术培训。
对展会及宣传工作进行技术指导与支持。
对大单的图纸进行审核把关；对公司重大工程或样板间等的组织实施工作； 对公司设计竞赛进行内部的标准建立、评估等工作。
观察、评估本部门设计师整体技术、能力状况，向部门提交报告。 分析部门人员需求状况，制订出要求的数量、要求、评估办法标准方案，提 交部门经理。
参与招聘设计师的考评工作，进行技术把关。
多方收集设计材料和信息，监视社会设计发展趋势，为企划提供相关信息。 完成部门经理交付的其他工作。 热情接待客户，按规定详细记录。
与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。
设计部主管岗位职责
在设计部经理的领导下，全面负责店面的各项工作。 带领店面人员实现部门的各项工作任务指标。 负责审核派单工作，准确理解客户意图。
经常检查、督促、协调设计师的工作，并且定期对其工作及专业技能作抽案 及考核。
收集各种信息，制定内部人员培训计划，开拓设计师的视野，增强交往沟通 能力。...
...组织执行客户资源统计制度， 并进行综合分析， 每月向设计部经理及时汇报。 就店面人员的薪酬分配、培训、晋升等向设计部经理提出建议方案。 按时执行部门例会制度，指导员工工作，进行工作总结。 就店面出现的紧急情况作出处理、决策，并承担责任。
每月 25日向设计部经理提交《述职报告》 ，《下月工作计划》，并口头汇报思 想。
完成设计部经理规定的其它工作。
负责与营销部合作进行市场调查、市场分析，并进行有组织的市场炒作活动， 来增加企业知名度和业绩。
有责任对本部设计师的日常行为规范和各项公司制度的执行情况进行监督 处罚。
每周三向工程部要样板间地址，亲自进行实地考察确定，并将其以公文形式 发布。
对公司的经营管理提供合理化建议。 对店面业绩负直接责任。
及时了解组员思想动态和业务进展情况，并给予帮助，及时向设计部经理汇 报。
前台文秘 岗位职责
前台文秘主要是通过接待来访客人和电话 , 提取用户信息 , 及时引导、传递到 相关部门或人员 , 以体现公司良好的形象和高效、优质的服务。其具体工作内容 如下: 负责公司各种采访 , 来电、传真的处理工作 , 做到态度热情 , 语言标准流利。 负责办公用品的采购 , 入库, 发放工作。以及员工出差的车、船、机票的订购...
...工作。
负责公司日常考勤工作，每日提前 10 分钟到岗监督考勤。并于每月 25 日将 考勤情况上交人事部。
负责公司来访人员的领引、接待和登记工作。
负责公司办公资料的打印、复印、发放等工作，并负责会议记录，打印成稿 存档。
负责包括电脑、传真机、复印机、饮水机等办公用品的维护
负责公司邮件的收发 , 公司报刊、杂志等资料的征订、整理、分发、收存工作。
负责公司大门钥匙保管 , 每月早到 10 分钟, 按时开门。 完成上级交办的其它临时性工作。...
, 保养。
...客户监察部工作 职责
遵守公司各项规章制度，服从安排
做好公司的接待服务工作，养成良好沟通习惯，时刻与设计师、工程监理保
持联系
建立健全客户档案及回访记录
完成每日工作日志，及时填写各类报表、登记表、不得延误 对客户服务工作不厌其烦，积极配合各部门工作
记录好每一个电话，及时反馈信息，发现问题及时汇报，沟通
工作须严谨，按照客服流程完成每个工作环节，养成良好的单据复核习惯 施工进程中，应随时按客户的要求到达现场，无论遇到任何问题须保持良好 心态，以理服人，不允许有任何冲动行为出现。 洞察每位客户反映，保护公司形象，表达亲和力 随时了解客户工程进度，确保万无一失，杜绝客户投诉 同事间发扬团队精神，协调好各部门及与客户间的关系
工程部工作职责
遵守公司各项规章制度，确保工程顺利完成。
准确理解工程任务要求，制定相应工作计划，按工作程序保质保量地完成施 工要求，体现设计意图，保证客户满意率。
制定施工安全制度和行为规范，进行岗前教育；实行现场管理和检查，发现 问题及时处理，不违章作业。
负责工程项目的建设、装修以及设备的维修。...
...出现紧急情况及时向上级做电话或书面报告。 按时向上级通报工程进展情况。
负责办公区办公设备及施工区电器设备的正常维修。 协助公司各部门完成工作。
执行公司规定的其它工作。...
...工程部经理岗位职责
在总经理领导下，全面负责本部门的各项工作。 严格遵守公司的规章制度和劳动纪律。 制定、健全本部门各项规章制度，并监督执行。
对本部门人员进行合理分工，及时完成公司下达的各项任务指标。 负责考核工程监理、项目经理并定期组织培训。 负责对工程工作进行全方位的管理。
负责处理部门中发生的重大或突发事件，并及时向上级报告。 负责对工程监理及施工队进行派单工作。 对工程的质量、安全卫生工作负总责。
进行施工的现场管理， 不定时地巡检， 确保文明施工， 发现问题， 及时处理， 公正、公开评比各工程队的施工及管理工作。
负责组织、主持监理和施工队的例会，并参加工程队的联检及巡检工作。 负责就本部门人员的招聘、考核、薪资分配、培训、晋升等事项向人事部提 出建议。
每月 25 日按时向总经理提交一份《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报 思想。
完成公司规定的其它任务。...
...项目经理岗位职责
审检设计图纸和预算，图纸预算有疑问的要及时指出。
严格执行客户与公司签订的装修工程、施工合同及其它合同附件，维护合同 的法律权威性。
在施工过程中，按照国家有关标准及公司的质量规定，对工艺流程、工艺质 量进行严格把关，对隐蔽工程进行严格的验收，并认真填写验收记录。 监督落实公司各项规章制度的执行情况，督促施工队遵守《施工现场管理规 范要求》，并及时将规章制度落实情况向工程部经理反映。
负责协调客户、设计师、工长之间的关系，及时处理与解答施工中出现的各 种问题。
监督施工进度，检查项目进展情况，保证工程按期竣工。
施工队进场施工前协调并参与客户、设计师与工长施工技术交底，安排施工 队进场，并填写技术交底记录。
装修材料进场时，负责联系客户到现场对材料进行验收。
在工程施工过程中，对客户提出的实际变更及增减工程项目，项目经理应与 设计师、工长、客户联系，共同办理工程的变更，并由客户签字确认。 如遇特殊情况，工程项目延长工期，应主动通知客户并细心解释，经双方协 商后，共同办理工期延长手续。
工程工期过半（木工收口），主动联系客户、工长及设计师进行工程验收， 立功按合同规定进行中期款结算，同时，也要对增减项款进行结算。 整体工程竣工后，项目经理应积极联系客户、工长对工程进行验收；验收合 格后，请客户填写《工程验收单》，进行工程尾款结算；尾款到位后，办理 《工程保修单》，并请客户填写《项目评价及反馈单》。 按时参加相关会议并做质量、用料等分析报告。 完成公司规定的其它任务。
工程部助理岗位职责...
...负责公司工程项目施工合同的存档、管理。
负责与店面之间的往来及传达工作。
负责工程部的会议记录及协助文件的起草和打印工作。
监督工程款项的收回情况，及时报告部门经理。
负责工程部派工情况的统计，并将相关资料详细整理、登记以便查阅。
负责将工程项目的派工等相关资料交客房服务部。
负责与保洁公司联络，为客户进行保洁活动。
对完工的工程进行统计并及时通知财务部，并对可参观工地进行统计。
负责对工程部所需的各种表格及文件资料等按类进行整理、留存及发放。
将工队所签的劳务合同及相关的资料等留档备查。
负责工地巡检、联检情况的统计及公布。
负责工程监理提成的统计及存档。
负责工长结算工程的统计及支付工长各期工程款的管理。
负责工程部人员的考勤统计。
负责工程部电话的接听、记录、传达。
工程监理岗位职责
审查设计图纸和预算，对图纸、预算有疑问的要及时指出。...
...提前会同设计师与客户进行现场勘察，对照图纸和预算审验，必要时提出更 正建议，并把情况及时报告工程部和通知施工队。
督促施工队在材料运入工地前进场 ,并清除异物，做好施工前的准备工作。
会同客户检验进场主材，并请客户签收。
按时到达施工现场，检查工程质量，确保工程质量达到规定要求。
监督工程工期，确保工程按期竣工。
及时协调施工队与设计部、客户的关系。 在施工过程中， 如客户有增减要求， 则首先向客户索要增减见证，然后通知设计师。
及时递交催款单，催缴中期及尾期的工程款。
监督、检查工队工程进展状况，并及时以书面形式向部门经理汇报。
按时参加相关会议，并做质量、用料等的分析和报告。
工程竣工后，会同客户检查、签收，安排好交接事宜。
完成公司规定的其它任务。
施工班长岗位职责
从施工开始到竣工验收，班长对整个工程进行组织施工。
项目经理对施工问题直接反映到班长，班长负责组织、整改。
对于现场违章行为，项目经理反映到班长，并下罚款单至工长。...
...班长可以与客户进行礼貌性交流及解释相关工艺， 对于不能解答的问题应及 时上报项目经理和工长。
客户情理之中的要求， 班长组织实施， 但不可收取费用， 一旦违反进行处罚， 及保留开除的权力。
班长组织交叉施工，按期完成，维护现场的团结及通力合作。
班长有责任、有权参加一次现场交底，并对相关问题提出讨论，如有问题， 立即解决。
班长得到客户的反馈信息后，及时与工长和项目经理联系，提出解决方案。
...
装修公司材料部岗位职责共2
装修公司岗位职责
【篇1：装修公司各部门工作岗位职责】
公司各部门岗位职责 一、总经理工作职责
总经理是公司工作和生活的表率，为规范公司各部门的工作，首先应当从规范总经理的工作职能开始。公司要想在市场上取得长远的发展，创造成为在地方具备影响力的品牌形象，我们必须对公司进行规范管理，而这一切，都要从总经理带头做起。因此，我们制订总经理工作职责规范，全体员工都有对总经理工作监督的权力。 ? 严格遵守国家法令法规，遵守公司各种规定，并忠实执行。? 组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方
案。
? 组织实施讨论通过的新项目。
? 组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、
合约和处理相关事宜。
? 决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属
及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
? 根据现代企业制度要求，引入竞争机制和激励机制，组织制定公
司章程和内部人事、财务、分配制度，充分调动员工积极性，制定各部门的目标任务、规范要求。
? 根据经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问
并决定其报酬。
? 决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处
分，直至辞退。
? 审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金
贷款、使用、担保的可行性报告。
? 主持公司周例会及其他重大会议，按照市场经济规律，科学决策、
把握经营方向，大胆开拓经营服务市场，使公司不断发展壮大。 ? 搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优
良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。 ? 坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员
工的积极性和创造性。
? 加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形 象。
? 加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。 ? 主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，
协调各部门关系，建立有效合理的运行机制；
? 研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、
人力资源开发和计划财务工作；
? 负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导； ? 组织召开高级管理人员工作例会和员工大会； 二、市场部工作职责
? 遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。 ? 建立健全部门管理制度，自觉执行。
? 制定年度工作计划，不断修正，具体实施。
? 调查市场，了解行业在本地市场的状况，做出市场分析，向总经
理提交市场分析报告。
? 选择市场销售渠道，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指
标。
? 密切合作，为企划部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。 ? 详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施，作出市场
分析，提出相应对策，交给相关部门。 ? 热情接待客户，提供良好服务。
? 妥善保管内部资料、作好安全保护工作。
? 在人事部门协助下，制定内部人员培训计划，重点负责实施。
（一）市场部经理岗位职责
? 在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。 ? 建立健全内部规章制度，并监督执行。
? 根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解
和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。对本部门的任务指标完成情况负责。
? 组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。
? 负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。
? 指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好
的职场氛围，建立稳定、热情、高效的销售团队。 ? 组织与其它部门的协调配合工作。 ? 定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。 ? 负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出
建议方案。
? 负责制定部门的培训计划，提交人力资源部。
? 每月25日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划，并口头
汇报思想。
? 完成公司规定的其它工作。
（二）市场部家装顾问岗位职责
? 按期完成部门下达的各项业务指标。
? 遵守公司纪律，按时出勤，服从上级指导和安排。
? 深入市场，了解、掌握市场信息，向部门主管汇报，以便及时向
设计部、企划部反馈。
? 按时参加公司相关培训和会议。
? 经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的家装需求状况，
向部门经理提交分析报告。
? 加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合，搞好重点目标
的“炒作”工作。
? 每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》；工作中发现新情况、
新问题，认真分析并向上级领导反映。
? 经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家
装与公装知识。
? 按要求认真做好客户服务工作。
? 每月向上级领导提交工作总结，并汇报思想。 ? 完成部门经理交付的其他临时性工作。 三、设计部工作职责
? 建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。
? 合理分工，密切配合，准确、及时地完成工作任务。 ? 保证内部的工作秩序，环境卫生。 ? 热情接待客户，按规定详细记录。
? 与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。认真解答客户疑问，按规定格式签下定单。
? 对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报
价。
? 【篇2：装饰公司员工岗位职责】
第一节 组织结构 第二节 岗位说明书
一、总经理岗位说明书
岗位名称：装饰公司总经理
直接下级：装饰公司副总经理、设计部经理、业务部经理、客户服务部、财务部、采购部经理
本职工作：
全面负责装饰公司的经营工作的正常运转，维持公司的形象。
工作内容和目标：
1、全面主持装饰公司内部的管理工作，落实董事会决议；
2、制订、落实公司年度经营计划和投资方案，实现年度经营目标； 3、根据外部环境、内部情况，向董事长提出战略方针、经营计划、投资方案的调整建议；
4、根据董事会决定的财务预算方案，组织制定装饰公司的经营预算方案；
5、向分管副总经理建议装饰公司的经营投资方向；
6、建立健全公司工作流程，制定装饰公司的管理机构设置及人员定编、定岗方案，报请董事长审批；
7、建立健全质量体系，提供合格的产品和服务；
8、提议装饰公司副总经理级人员的聘任及解聘情况，决定公司部门经理级以下人员的聘任及解聘；
9、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合；
10、负责组织和落实装饰
工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量；
11、负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批；
12、负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等；
13、负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更； 14、负责落实各部门经理的工作安排； 15、完成领导交办的其他任务； 16、积极配合其他部门的工作。
管理权限： 对装饰公司所有员工的考核权、指导权、分配权；工程进度及质量的监督权；对建材、设备、易耗品等的审批权。
工作协作关系：
内部协调关系：分公司及集团公司的相关职能部门。 外部协调关系： 相关政府部门
任职资格：
1、学历及专业背景要求：工民建等相关专业本科以上学历，中级以上职称；
2、经验及技能要求：8年以上相关行业管理经验，3年以上大型装修公司管理工作经验；能准确把握装饰装修行业发展趋势，了解装修服务规范；能宏观审定装饰装修方案和拟定业务操作流程；稳重、诚信、善于交流、团队精神，领导能力突出，分析和解决问题、持续学习及协调能力强，稳定的心理素质，有大局意识；良好的中英文口语、阅读和写作能力。
二、副总经理岗位说明书
岗位名称：装饰公司副总经理
直接上级：装饰公司总经理
直接下级：合同预算部经理、工程部经理、财务部、采购部
本职工作：
协助总经理工作，有对装饰公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务，主持装饰公司经营管理工作，公司各部门的管理与协调工作。
工作内容和目标：
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 2、协助总经理完成董事会下达的经营指标； 3、组织、监督公司各项规划和计划的实施；
4、负责将公司内部管理制度化、规范化，流程化、系统化； 5、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
6、向总经理推荐市场部经理、工程部经理、合同预算部经理，设计部经理人选；
7、协调公司各部门人员工作的协作关系；
8、对工程部、合同预算部、采储部、设计部的工作负直接责任。 9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务； 10、完成领导临时授权的其他工作；
任职资格: 1、学历及专业背景要求：建筑设计及相关专业本科以上学历；
2、经验及技能要求：具有5年以上装饰公司高层管理职位经历；具有丰富的家装、工装项目开发经验和全盘操控能力，熟悉运营流程，能够准确地进行项目论证及市场定位，具有商务谈判的组织及综合管理能力；工作敬业，全局意识强，能够有效实施团队建设和管理。 三、采购经理岗位说明书
岗位名称：采购经理
隶属部门：装饰公司
直接上级：装饰公司副总经理
本职工作：
全面负责装饰公司经营所需的原材料、设备以及消耗品的采购，保证公司的正常运转，力求降低库存、降低成本。
工作内容及目标：
1、认真做好商品出入库的台帐和实物的盘点工作，要求台帐和实物必须一一对应；
2、严格执行采购计划，凭入库单、领用表等手续报销入帐； 3、严把质量关，主动跟项目经理和有关部门对材料进行验收；
4、保持库房内部的干净整洁，货物分类、分批、按序排放，并认真做好货物的标识；
5、妥善保管好库存物资，做到防火、防盗，并保证货物质量；
6、严格领用和发放物资手续，在发放物资时必须手续齐全时方可发放；
7、对经常使用的库存物资及时向使用人和主管领导反映，确保常备物资急用；
8、每月提供一份三家以上商家相同规格材料的价格，供公司参考决策；
9、对需要特殊保管的物资，一定要按要求保管，确保保管物资的正常使用；
10、定期对保管的物资进行检查，对需要维护保养的物资必须进行维护保养，确保物资的质量；
11、经常与现场施工员联系，及时供应材料，确保施工进度； 12、完成交办的其它任务；
13、积极配合其他部门的工作。
任职资格： 2年以上装饰装修现场经验，熟悉装饰施工流程，有大型装修项目经验。
四、工程部经理岗位说明书
岗位名称：工程部经理
隶属部门：装饰公司
直接上级：装饰公司副总经理
直接下级：项目经理、工程监理
本职工作：
负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助副总工作，与设计部进行沟通工作，参与方案论证工作，负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工 作。
工作内容和目标：
1、在子公司的总经理领导下开展工作，对工程部进行管理； 2、负责工程部全面工作； 3、合理安排项目工程施工；
4、组织召开施工单位各项会议；
5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动； 6、审核检查各施工单位工人工资发放情况； 7、协调公司内部各部门工作； 8、协调公司业务往来单位工作；
9、对本部门人员进行工作安排，对下属员工进行绩效考核工作； 10、完成公司领导交办的其他工作； 11、积极配合其他部门的工作。
任职资格：
本科以上学历，工民建或建筑设计等相关专业，3年以上相关工作经历，具有工程师或建造师任职资格。
五、项目经理岗位说明书
岗位名称：项目经理
隶属部门：装饰公司工程部
直接上级：工程部经理
本职工作：
负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助工程部经理工作，具体与设计部进行沟通，参与方案论证工作，具体负责项目施工计划和方案的制订工作，负责施工现场的管理工作。 工作内容和目标：
1、项目经理在工程部经理领导下工作；
2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力安排等各项施工管理工作；
3、负责施工工人技能培训工作；
4、负责施工现场文明安全施工工作； 5、负责管理所承接项目的施工质量；
6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法；
7、完成领导交办的其他部门任务；
【篇3：家装公司工程监理岗位职责】
工程质检员工作管理条例 (一) 质检员岗位职责任
一、熟悉本人负责的所有工地的施工情况，并作详细确实的记录。
二、认真做好施工日志，保持与客户的联系，热情征求客户意见，协助施工队与客户建立友好合作关系。
三、监督施工队遵守所在小区物业管理公司的相关规定。
四、监督施工队遵守本公司各项管理规章制度及通知通告等。
五、指导施工队正确使用工具，严格按照正确的操作规程施工。
六、监督施工队合理合法的工作，严禁作出有损公司或客户的事。
七、做好各种施工材料的验收工，对不合格材料不予验收。确保施工队施工制造产品质量符合公司各项工程质量标准。
八、负责做好施工队施工过程中各个阶段的各项验收工作。
九、真诚热心地接待客户，对客户提出关于施工情况的投诉，尽快予以解决。
十、交工前严格把握工艺质量关，在验收工地时必须坚持原则严格按规定标准认真地逐项进行验收，。
十一、泥、木、油漆监理必须对木制品家具、门窗、门窗套、地瓷砖铺贴、油漆、墙顶涂饰等用相应的检测设备对验收项目严格按规定标准认真地逐项进行验收,不准漏项。
十二、水、电监理必须对电气项目、给排水管道、保洁项目等用相应的检测设备对验收项目严格按规定标准认真地逐项进行验收。
十三、对客户反映在施工过程中发生的问题作好记录，对客户反映的施工质量、设计效果、材料质量、服务态度等方面意见和建议及时反馈给各主管部门。 十四、真心、热心、全心、诚心、耐心、用心地对待每一位客户，保证客户得到公司满意的服务和质量。
十五、做好领导临时交办的其它工作。 (二) 质检员工作操作程序
＜1＞开工前准备阶段
(1) 开工前二天，通知工长，确定交底时期；
(2) 熟悉图纸、预算，编制施工进度表，组织施工队共同确定总体施工方案，对于有问题的图纸与预算协助工长与审核部沟通；
(3) 组织客户，施工队进行现场技术交底，明确施工内容，确定各种设备的安装位置；
(4) 三天必须到检查到所有施工工地，每三天与客户电话沟通一次。 ＜2＞施工阶段 1、隐蔽工程阶段
(1) 根据图纸检查开关、插座位置；
(2) 明确强弱电线路走向，并检查施工是否符合规范要求；
(3) 明确吊顶，隔断龙骨的位置和形状，并检查施工是否符合规范； (4) 组织隐蔽工程的自检和内部验收工作，并提出相应的整改意见； (5) 组织隐蔽工程验收会签，确定工程量和材料用量。 2、瓦、木施工阶段
(1) 根据图纸确定木制品框架的形状和尺寸，并对比进行检查；
(2) 向客户介绍瓦工施工要求，对细节部分的处理征询客户意见，并对施工提出要求；
(3) 明确各种墙地砖及腰线，花砖及特殊商品的排放安装位置； (4) 组织自检，内部验收和瓦木工程的验收工作。 3、油漆施工阶段
(1) 组织施工队，客户共同确定施工方案，明确各种木制品的油漆施工要求和墙面漆的施工方案；
(2) 对搓色木制品，必须要求施工队制作搓色样板，并要求客户确 认，对样板进行封板并明确保管要求； (3) 审核施工队开出的材料单；
(4) 组织自检，内部验收和墙面乳胶漆工程验收。 4、成品安装和竣工验收阶段
(1) 检查各种成品的安装是否符合要求；
(2) 检查施工过程中是否有破损并明确责任； (3) 检查各种成品是否能正常使用； (4) 组织自检，内部预验收和竣工验收。 5、质检员的八必到
现场交底、材料验收、隐蔽工程验收、瓦工验收、木工验收、油漆验收、乳胶漆验收、整体验收，并对出具验收结果。
二、工程表格和验收表格的签证和收集
(1) 质检员必须严格按照要求填写各种施工表格和验收单；
(2) 严格按照验收表格要求与客户共同验收，并就验收单向客户说明； (3) 不得随意涂改工程表格和验收单，涂改必须有客户签字及日期； (4) 不得先行填写验收单让客户签字，验收表格的填写必须在验收过程中完成；
(5) 不得遗失工程表格和验收单；
(6) 严禁模仿客户签字(包括姓名和日期)；
(7) 竣工验收后，及时整理各种施工表格和验收单，及时交验收组保管。
(8) 竣工资料包含以下内容：图纸、预算、工程变更单、水电验收光盘（水电质检员提供）、水木瓦电油及隐蔽工程验收单、整体工程验收单。
本制度自2008年6月15日开始执行。
工程部
2008年6月10日
装修公司材料部岗位职责共3
装修设计部岗位职责
【篇1：家装设计师工作职责】
（家）工装设计的职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访；
2、承揽装修业务，促成装修交易； 3、完成装修设计任务；
4、与市场部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。
能力要求：
1.组织、实施、协调工作能力。 2.综合解决设计问题能力。
3.克服困难，创造性地完成工作任务能力。 4.恰当处理客户纠纷能力。 5.亲和力。
岗位职责：
1.全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）。 2.在部门范围内贯彻公司有关规定。 3.落实工作任务到本部门员工。
4.对下属员工的工作绩效机型评估，考核。 5.记录本部门员工的日常休假。
6.定期向直属上级汇报本部门工作。 7.协调下属之间的工作。 8.审核设计方案。
9.立足本部门工作，向公司提出合理化建议。
（二）设计师
直属上级：设计主管
能力要求：
1.独立完成整套室内装修设计方案能力。 2.解决一般设计问题能力。
3.克服困难，创造性地完成工作任务能力。 4.客户沟通能力。 5.亲和力。
岗位职责：
1.公司接洽客户来访。
2.现场测量待装修房屋、场地。
3.主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。
4.代表公司同客户签订装修合同。 5.主持施工现场技术交底。
6.跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。 7.主持施工中的设计变更。 8.融洽客户关系。
9.立足本岗位工作，提出合理化建议。 【设计部主管工作流程】：
固定安排：
1.每月2号，向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。
2.每周二下午5：30参加中层经理例会：总结一周工作。 3.每周五下午4：30组织召开本部门例会： 1) 传达公司精神； 2) 总结一周工作；
3) 安排、布置工作任务； 4) 调整下属工作状态；
公司日常工作：
1.维持本部门工作秩序。 2.管理设计任务：
1) 协助财务收取装修定金，开具收款收据，确认设计任务； 2) 安排设计任务到设计师，填写设计任务单。
3) 跟踪设计进程，协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。 4) 审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。 3.协助设计师与客户签订装修合同。
4.向财务移交装修合同，登记备案。 5.将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。
合同转接程序：已签合同（所有文本、电子表格预算、效果图）由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容；财务部将合同登记备案。设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收，工程部到财务部借合同审核并作开工准备，然后将合同交回财务部保管。由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失，处罚该部门主管500元/次。 设计工作流程中的责任义务
1、设计师必须按公司内部定额报价，不得错报、漏报及擅自更改
定额说明，由此造成的一切经济损失由设计师承担。
2、设计师无擅自打折的权利，擅自打折设计师承担所有折扣。如
须打折，须请示设计部主管。大家要把握火候，不要给客户有一让再让的感觉。
3、设计师签订合同后，必须报部门总监并做好登记工作，交给财务部门，然后真实填写开工信息表送到工程部，合同及相应资料在财务部存档。如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。 4、设计师有监督工程施工全程的义务。
5、自量尺当日起，在规定时间内，必须将图纸做完并让部门主管审核。（要求：封面、目录、各方签名） 6、设计师在交底时间必须亲自到现场。
7、工程催款责任人为施工监理，其他相关人员有配合工作的义务。 8、工程的各种责任事故设计师有配合处理的义务，由设计引起的事故由设计师承担。
客户服务工作细则及管理规定
为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率，以跟单记录表为实
物记载有据可循，特制定如下规定：
（一） 客户资源的登记、派单
客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。故所有的信息资源必须跟单登记，否则以50元/次罚款论处；然后由设计师上报总监，总监进行统一管理，并派单给设计师。其他任何人不得私自派单，否则以200元/次罚款。
1． 凡是上门客户，由前台人员接待洽谈，了解情况后前台反映给设计主管，主管安排设计师服务，登记客户来访记录。谁接待的客户谁负责跟单，并每次将情况都填写《跟单记录表》，直到客户已签合同或另找他人装修为止。
2． 凡是业务员的客户，必须及时跟单追踪，并提供基本的资料（如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等）以设计师下步的工作。若因跟单不及时，以50元/次罚款论处，造成单源流失的，以200/次的罚款。
（二） 跟单 1、设计师接单后，应及时出图、报价、约客户沟通，并及时、准确的记
录《跟单记录表》，以便反馈给部门主管。如若不及时填此表反馈给主管，以20元/次罚款论处，且因此而造成单源流失的，以200/次罚款论处。
2． 星期一及星期五统一收回跟单记录表检查上交总监处，养成习惯作好工作记录。
3．跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪，及时了解客户的动态，以提高签单率。如若因跟单回访超出三天，以20元/次罚款论处，因此而造成单源流失的，以100元/次罚款论处。
4． 业务员、设计师应保持及时沟通，使业务员、设计师能及时了解自己客户的具体情况。
5． 凡是公司单源，设计师等不得私自认定为无效客户，必须经双方确认上报总监认可后方可停止跟单。任何人不得浪费公司资源，否则以100元/次罚款。
6． 在设计服务中，应至少对客户进行五次以上的跟踪，以了解客户的真实意愿和需求动态；在售后服务中，应至少对客户进行二次以上跟踪，了解客户在装修过程中、装修完工后出现的各种问题，以便及时为客户处理相关的投诉、维修等问题。
7． 各种单据表格须认真填写，严禁相互抄单；违者重罚、开除。 8． 所有的罚款由总监开具罚单，公司财务执行。
9．公司在回访过程中，如果客户对设计师不满意，要求更换设计师，情况属实，无条件更换设计师。
（三）跟单的要求及原则
1． 设计师必须有团结合作精神
2． 派单以公平公正为原则，以签单能力为参考。（发现挑单，私自转单，停单2轮处理）
3． 设计师必须安排好自己的时间，保证在时间允许的情况下才可以接单。（发现其他设计师已约好客户，还要强行接单的,严重警告并停单2轮处理）
4． 客户信息由前台或总监安排设计师，设计师接到信息后必须及时跟进。（相关处理见上）
5． 设计师接待客户时必须要有良好的心情，没有状态或精神不振的设计师不予派单。 6． 前台、总监向客户介绍设计师时，可以采取恰当的赞扬口语！（如：这是我们优秀的设师xxx，非常擅长xx风格??）
，让客户感觉到是在真正为他做事。客户走的时候约好下次来的时间，并起身相送。客户走后，
前台主动跟设计了解情况，做好登记。每周五总监检查一次，发现不详罚款50元每次。
8． 如果同一设计师同时来访客户有多个时，其他设计师、前台、业务员有义务同客户打招呼，聊一聊，绝对不可以造成客户坐冷板凳的情况。（没有协作精神的员工请自动离职）
9． 如果设计师手中工作较多，有必要请其他设计师协助，可向总监提出。分配问题必须提前谈好，防止造成矛盾。
10． 设计师不可以拒绝同事的咨询讨教，相互学习，相互进步。 11． 市场竞争激烈，设计师出图纸报价尽量在时间上压倒对手，当天的事当天做完。
12 设计师组合之间要多沟通，共同进退，共同加班，每个单都要做好详细的分工安排，要提前商定提成比例，任何情况都不要推脱自己的工作，要主动承担责任。一旦合作不来及时汇报总监，从新安排。
13． 当客户提出更换设计师时，设计师要主动汇报总监更换，并有义务将客户资料交予新设计师，公司为原来设计师安排新的工作任务。
14． 设计师原则上不能挑单做，更不能让有效客户故意流失，因为每一个客户资源都来之不易。如果设计师对该客户没有感觉或不感兴趣可以向总监说明更换设计师。
15． 设计师有义务配合业务员上门量房谈客户,推脱者停单2轮。 16． 未经许可绝对不要让客户拿走报价。发现一次处罚50元。 17． 不允许设计师私自带客户购买材料并拿取不合理回扣。一经发现立即开除。
18． 不能给客户太多做不到的承诺，不能欺骗客户，违反一次罚款50元。
19． 设计师发现主管有工作不到位可以投诉到公司经理处，主管被有效投诉一次处罚￥100元。
20． 设计师要服从公司安排，如驻点，促销活动，做宣传图等，这些都是能为大家带来资源的工作。故意推脱，或故意不做者记大过一次，并按实情给予罚款。 21． 在没有太多工作的时候，大家要多看专业书籍（学无止境），不准上无聊网站，这些都会磨灭我们的精神状态，用这些时间多想方案是否合理，预算怎样跟客户解释，怎样用一些元素去想客户所想要的风格??
22． 跟客户谈时多讲自己知道的，如果问到你不知道的知识，就带过或干脆说不知道。给自己一些底气，自己就是专家。
【篇2：装修公司各部门工作岗位职责】
公司各部门岗位职责 一、总经理工作职责
总经理是公司工作和生活的表率，为规范公司各部门的工作，首先应当从规范总经理的工作职能开始。公司要想在市场上取得长远的发展，创造成为在地方具备影响力的品牌形象，我们必须对公司进行规范管理，而这一切，都要从总经理带头做起。因此，我们制订总经理工作职责规范，全体员工都有对总经理工作监督的权力。 ? 严格遵守国家法令法规，遵守公司各种规定，并忠实执行。? 组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方
案。
? 组织实施讨论通过的新项目。
? 组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、
合约和处理相关事宜。
? 决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属
及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
? 根据现代企业制度要求，引入竞争机制和激励机制，组织制定公
司章程和内部人事、财务、分配制度，充分调动员工积极性，制定各部门的目标任务、规范要求。
? 根据经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问
并决定其报酬。
? 决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处
分，直至辞退。
? 审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金
贷款、使用、担保的可行性报告。
? 主持公司周例会及其他重大会议，按照市场经济规律，科学决策、 把握经营方向，大胆开拓经营服务市场，使公司不断发展壮大。 ? 搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优
良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。 ? 坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员
工的积极性和创造性。
? 加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形
象。
? 加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。 ? 主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，
协调各部门关系，建立有效合理的运行机制；
? 研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、
人力资源开发和计划财务工作；
? 负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导； ? 组织召开高级管理人员工作例会和员工大会； 二、市场部工作职责
? 遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。 ? 建立健全部门管理制度，自觉执行。
? 制定年度工作计划，不断修正，具体实施。
? 调查市场，了解行业在本地市场的状况，做出市场分析，向总经
理提交市场分析报告。
? 选择市场销售渠道，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指
标。
? 密切合作，为企划部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。 ? 详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施，作出市场
分析，提出相应对策，交给相关部门。 ? 热情接待客户，提供良好服务。
? 妥善保管内部资料、作好安全保护工作。
? 在人事部门协助下，制定内部人员培训计划，重点负责实施。
（一）市场部经理岗位职责
? 在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。 ? 建立健全内部规章制度，并监督执行。
? 根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解
和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。对本部门的任务指标完成情况负责。 ? 组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。
? 负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。
? 指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好
的职场氛围，建立稳定、热情、高效的销售团队。 ? 组织与其它部门的协调配合工作。
? 定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。 ? 负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出
建议方案。
? 负责制定部门的培训计划，提交人力资源部。
? 每月25日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划，并口头
汇报思想。
? 完成公司规定的其它工作。
（二）市场部家装顾问岗位职责
? 按期完成部门下达的各项业务指标。
? 遵守公司纪律，按时出勤，服从上级指导和安排。
? 深入市场，了解、掌握市场信息，向部门主管汇报，以便及时向
设计部、企划部反馈。
? 按时参加公司相关培训和会议。
? 经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的家装需求状况，
向部门经理提交分析报告。
? 加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合，搞好重点目标
的“炒作”工作。
? 每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》；工作中发现新情况、
新问题，认真分析并向上级领导反映。
? 经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家
装与公装知识。
? 按要求认真做好客户服务工作。
? 每月向上级领导提交工作总结，并汇报思想。 ? 完成部门经理交付的其他临时性工作。 三、设计部工作职责
? 建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。
? 合理分工，密切配合，准确、及时地完成工作任务。 ? 保证内部的工作秩序，环境卫生。 ? 热情接待客户，按规定详细记录。
? 与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。 ? 认真解答客户疑问，按规定格式签下定单。
? 对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报
价。
【篇3：装饰公司岗位职责】
德海艺居装饰公司岗位职责
市场部岗位职责
【部门职能】
1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成；
2.负责公司品牌推广、对内对外的资源整合； 3.市场信息的收集与分析； 4.市场渠道维护与开发。
（一） 市场部经理
直属下级：业务主管、业务员
职务陈述：
主持营销部部管理工作；根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标
计划的达成。
岗位职责：
1.负责营销各阶段市场研究与定位；
2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订； 3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行； 4.负责市场决策的事后评估与调整；
5.参与产品研发，对产品设计、销售策略提出建议； 6.参与项目文案创意。
8.负责制定项目销售计划和销售任务； 9.负责销售现场的日常管理及团队管理
10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标；
11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施； 12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；
13.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门
全体员工的素质和业务水平； 14.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行； 15.按时提报相关报表。
市场推广职责：
（1）市场调研、情报收集、分析与预测；
（2）负责公司品牌推广与业务推广方案策划；、
（3）根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的方案；
（4）主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,提出业务推广发展的建议和设想,
指出发展方向；
（5）调研诊断,找出业务推广中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。
（6）协助其他部门制定或审查广告、宣传、公关、企业文化、危机处置等方面的策划。
（7）协助企划部门完成公司品牌宣导及关活动的策划、组织工作;
（三）业务主管、业务员
职务陈述：
（1） 负责小区拓展及关系维护；.
（2） 负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广 岗位职责：
1.开拓和建立信息渠道，维护并保持各渠道的信息资源的畅通；（小区拓展及关系维护）
2.及时了解客户需求并极时作出合理正确的反应；
3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广； 4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。
电话推广：
1.通过电话进行产品推广，完成各项销售指标；
2.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩； 3.开发新客户，拓展与老客户的业务，维护老客户关系； 4.协调公司内部资源，提高客户满意度。
设计部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访；
2、承揽装修业务，促成装修交易； 3、完成装修设计任务； 4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。
（一） 设计总监
直属下级：设计师
职务陈述：
全面主持设计部管理工作，保证公司业绩指标的完成，并争取新高，为公司的发展提供
建议并参与决策。
岗位职责：
1.全面负责设计部的各项管理工作，并承担责任； 2.领导本部门完成公司下达的业绩指标；
3.不断完善设计部内部管理，调动设计师积极性，提高工作效率； 4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施； 5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系，将设计部建设成团结合 作、奋发图强的团队；
6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排设计部的整体培训和考核，提高本部门全
体员工的素质和业务水平；
7.为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织；
8.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行； 9.全面了解并掌握市场动态及发展趋势，把握设计方向，为公司的总体发展，提供战略
性建议并参与高层决策；
10.按时参加或组织公司或部门各项会议，汇报或传达有关情况。
（二）首席设计师
直属上级：设计总监
职务陈述：
做好设计研发工作，解决设计中的难题，指导和帮助提高设计师的设计能力，研究施工工艺及出现的问题，协助其他设计师谈单，为签单客户提供服务，与客户良好相处，以最佳的设计方案满足客户的需要，做好公司的样板工程。
岗位职责：
1.研发制作绘图方案；
2.与设计师研讨设计方案； 3.到施工现场解决设计缺陷问题； 4.与客户洽谈；
5.解决技术难题，培训设计师，对设计部工作提出改进意见； 6.完成个人业绩指标和总业绩指标；
7.关注、分析行业动态，提供研发报告。
（三）各级设计师
直属上级：设计总监
职务陈述：
与客户进行交流，做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作，注重客户关系维护工作，巩固老客户关系吸引新客户。
岗位职责：
1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理；
2.接洽客户，了解客户需求，作出令客户满意的设计方案；
3.按照公司规定做好签单工作，报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的工作能力，完成设计师业绩计划；
4.到施工现场进行技术指导，做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通，保证工程顺利进行和客户满意；
5.随时解决客户装修问题，做好客户回访，与客户建立良好关系，不断开发新客户；
6.接受公司的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力；
7.深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。
（四）绘图员
直属上级：设计总监
职务陈述：
根据签单设计师设计要求，完成全套设计方案的效果图和施工图。
岗位职责：
1.严格遵守公司的各项规章制度； 2.配合设计师做好量房工作；
3.遵守制图员职业道德，保守公司技术秘密，保护图纸信息安全； 4.及时、认真的完成公司分派的各项任务，对设计成果负责；
5.发扬团队精神，互帮互助，取长补短，提高部门能力，保证工作质量；
6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动，并在工作中注意学习，主动提高业务水平； 7.支持并遵守公司的各项规章制度，积极响应及落实公司的工作计划；
8.完成公司领导交办的其他工作。
客服部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访，提供家装咨询服务；
2、为客户提供优质的售前、售中、售后服务，建立公司服务品牌； 3、建立完整的客户信息库；
4、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能； 5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作； 6、对公司服务工作负责任。
（二） 客服主管
直属下级：客服专员
职务陈述：
主持客服部管理工作；客服人员处理客户投诉，服务客户能力的培训、考核以及管理等。监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能。
岗位职责：
1.全面负责客服部的各项管理工作，并承担责任； 2.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标； 3.不断完善客服部内部管理；
4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施； 5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；
6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；
7.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行； 8.按时提报相关报表。
（二）客服专员
职务陈述：
负责客户咨询、前台接待、客户回访、客户关怀、受理客诉及维修工作。
岗位职责：
1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理； 2.接待客户，提供客户咨询及礼仪服务；
3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境； 4.做好客户档案资料登记管理工作；
5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系；
6.接受公司及店面的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力；
7.深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。
监理部岗位职责
【部门职能】
1、施工质量监查。 2、材料质量监查。
3、工地管理、现场文明施工监查。
4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。 5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。
职务陈述：
对项目进行质量监督、检测和计量等具体监理工作； 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。
岗位职责：
1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容；
2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；
3、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；
4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；
5、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；
6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向副总报告，并提出处理意见； 7、完成直属领导交办的其他工作； 8、积极配合其他部门的工作。
工程部岗位职责
【部门职能】
1、审图、核对预算。
装修公司材料部岗位职责共4
装修公司行政部管理_岗位职责_司机工作职责一、工作时间保持车辆内外整洁，做好车内各部件的保护。 二、安全驾驶，不开赌气车，不违法驾驶。
三、按照公司用车制度驾驶车辆，接受公司统一调度 四、做好公司车辆宣传窗口的作用。
装修公司行政部管理_岗位职责_网络部工作职责
一． 小区论坛每天发贴 二． 网站论坛每天发贴 三． 有效客户回访 四． 策划编辑作品展示 五． 与有效客户网上交流
六． 数据库客户维护负责短信传发和邮件传发 七． 负责完成分公司经理交代的相关工作
装修公司行政部管理_岗位职责_前台文员工作职责
一、
管理和保存公司各级会议的会议记录，出席上述会议，并做好会议过程的专门记录，根据办公室指示，向与会人员颁发一切必要的会议通知，并做好发放的登记；
二、负责总公司大厦内员工的考勤管理，及时、准确地维护系统考勤数据，使其真实反映员工的考勤状况；
三、负责前台的电话接听和分机告知任务，要求用语规范、简洁、礼貌；
四、热情接待每一位来公司拜访的客人，并将其引见给相应的公司职员,并做好访客记录； 五、负责打印必要的公司文件资料，不打印私人且不必要的文件； 六、公共办公区域卫生的保持工作。
七、公司来电、来访业务信息归公司所有，前台做好详细记录转交办公室安排。
八、总办文员应树立严格的保密观念，不得随意将会议、打印、复印或传真资料中有关商业秘密或公司管理中尚未公布且要求严格保密的事项透露给他人，不得截留任何文件； 九、负责对外来报刊、邮件、函电的收发，并维护公司报架的整齐； 十、公司文员接受公司总经理办公室的直接领导。 十一、负责完成总经理交办的其他工作任务。 十二、登记公司人员出入信息
十三、负责完成总经理交办的其他工作任务。
装修公司行政部管理_岗位职责_预算员工作职责
一、按照设计师的图纸和公司定额标准编制概预算。
二、确保项目预算准确率达到98%以上，确保公司合理利润。
三、合同核准的毛利率在合同签订前明确，负责工程内控表的分析，制定详细数据分析单，报送相关部门用于让利客户的参考依据。
四、参与工程部人工费和材料发放数量的审核。 五、参与工程设计图纸的审核、联系单的审核、项目内控决算现场审核。工程变更单的核实。 六、对发生较大亏损的工程做全面审核，并签署审核意见，报相关部门核定。 七、协同公司搞好经营管理，参加单位工程装饰投标。
装修公司行政部管理_岗位职责_设计师工作职责
一、遵守公司的设计师条例。
二、每个工程都要有A、B两个对比性强设计方案。
三、做好的图纸和预算要仔细检查，无误后再交给副总审核，通过后方可与客户沟通，并给客户作准确解释。
四、在公司洽谈客户完毕后，应把客户送至电梯口，而后关灯，整理好有关资料（样板房、材料小样等）并放回原位。 五、严格按公司规范要求填写合同，客户在甲方签字处必须由亲自签字确认，对物业管理费，增减项，预收项目等合同条款逐条对甲方进行解释清楚，各种印章齐全。 六、建立时间、效率观念，出图在规定时间内完成。 七、接受公司的相关业务培训和业绩考核。
八、认真配合施工，对出现的设计问题须及时予以改正。 九、确保图纸完整性，在施工进行当中更改的项目必须有相应的图纸和变更单并送工程部审核归档。
十、所有设计作品为公司所有，未经公司许可，所有作品和预算不准外流。 十一、100%承担由于设计引起的一切经济责任。
装修公司行政部管理_岗位职责_业务员工作职责
一、按期完成部门下达的各项业务指标。
二、深入市场，了解、掌握市场信息，向上级主管领导反馈信息。 三、按时参加公司相关培训和会议。
四、经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的设计名家需求状况，向部门经理提交分析报告。
五、加强同设计部、工程部人员的工作联系配合。
六、认真填写各种报表；工作中发现新情况、新问题，认真分析并向上级领导反映。 七、经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等设计名家与公装知识。 八、按要求认真做好市场、客户开发工作，积累大量有效客户， 九、每月在规定日期前向上级领导提交工作总结。 十、完成部门经理交付的其他临时性工作。
装修公司行政部管理_岗位职责_市场部经理工作职责
一、了解掌握本地市场楼市动态及区域变迁、价格波动等相关信息，了解楼盘交付情况，确定和上下游企业的合作模式。
二、及时了解设计名家市场同行信息及营销活动的具体成效。 三、根据各阶段实际情况制定公司营销策略并付诸实施。 四、培养和带领营销人员开发业务，定期对营销员进行培训。 五、参与公司的营销策划，参与公司的展会、宣传、企划。 六、完成公司制定的年、季、月等各阶段业绩产值。
七、通过展会、活动、小区、网络等营销渠道进行客户开发。 八、积极做好各项营销策划活动
和宣传。 九、建立完善的客户资料管理体系。 十、协助设计部做好客户跟踪工作。 十一、配合客服部、工程部做好客户维护及回访工作。 十二、维护公司在业内、客户中的良好信誉和口碑。 十三、严守公司的机密及客户信息。
装修公司行政部管理_岗位职责_客服中心经理工作职责
一、坚持“一切以客户为中心的”的理念来指导客服工作。
二、负责本公司有关工程、服务质量方面信息的收集、整理、传达和催办工作。
三、负责上述信息的归纳、整理和分析工作，发现当前工程、服务质量方面的薄弱环节，并向上级提出解决建议。 四、负责了解、勘察和判断各部门员工在工程、服务质量方面的违规责任，并提出处罚建议。 五、负责调解因工程、服务质量引起的客户纠纷。
六、负责组织公司各部门人员对工地联合巡检，对工地相关部门、相关人员提出奖、惩处理意见，提取罚金10%做为客服中心奖励基金。
七、贵宾客户、重点客户，重点关注、重点回访、重点跟踪。
八、定期电话回访客户，组织客户联谊活动，提高公司在老客户中的美誉度。 九、尊重员工合理需求，组织安排员工团队活动，增强企业凝聚力。 十、负责完成总经理交办的临时任务。
装修公司行政部管理_岗位职责_项目经理工作职责
一、服从工程部工作安排，接受质检部的监督管理，遵守公司规定。
二、接到项目后，应尽快熟悉图纸预算，领会图纸内容，了解合同条款，尤其是特殊约定，进场后现场核对尺寸，有问题及时解决，进场结束时提交自购材料进度表给客户，装修开始后，提前一周再次提醒客户购买自购材料。
三、帮客户办好装修审批手续和装修许可证，张贴好公司资料，做好大门保护，挂好灭火器，做好一切交底工作。
四、把好质量关，做好工种交接，隐蔽工程验收合格后及时通知公司来数码拍摄成盘。 五、及时催讨进度款，专款专用，严格履行合同，及时签复联系单
六、材料发到工地后，项目经理是材料验收第一把关者和责任人，不合公司标准的材料严禁使用，确保施工质量。
七、严格按施工进度表施工，保质保量完成。 八、负责对工班的业务培训，保持人员的稳定性。 九、有权对工程管理提出合理的建议。
十、确保一流的服务，用心做装修，达到客户满意。
装修公司行政部管理_岗位职责_质检部经理工作职责
一、遵守公司各项制度，协调相关部门之间的工作关系。
二、做好工程开工、施工、工种交接、交工验收等全面有步骤的质量、安全监控、各种验收资料的收集，数字化验收工作第一执行官，发现问题及时解决。
三、对工程质量实行全过程监控、做好文明安全施工现场监督，并严格按照公司条例执行。 四、每周编制工地巡检表表，包括工期、质量、安全、施工人员配置情况。
五、及时参加相关部门的工作会议，拥有处罚权，根据施工质量、安全情况提出合理建议及处罚决定。
六、全程验收与监控工地材料的使用，发现有问题48小时内必须处理好。 七、拥有处罚权，好的奖励、不好的严惩。 装修公司行政部管理_岗位职责_工程部经理工作职责
一、参与制订实施公司的各项规章制度文件。落实公司各项制度，建立、完善部门管理制度。 二、负责公司工程项目的安全、质量、进度、效益、文明施工等全方面管理。 三、主持召开每月两次的工程月例会。 四、每月编制所有工地的进度表
五、提出调整部门组织架构、员工辞退与聘任建议。
六、加强各班组员工的施工技能、服务技能、质量标准的各种培训。 七、新工艺、新材料的开发、应用。
八、严守财务纪律，项目款未收不开工，专款专用，保证进度款顺利到位 九、负责项目经理责任协议的签订，有效控制项目，各项资料与项目同步 十、负责设计图纸和预算的审核，现场交底，客户协调。 十一、拥有各工班长生活费、材料发放和、项目经理结算的第一审核权，负责项目日常管理。 十二、严格执行公司的安全生产各项制度不断总结落实，对不符合标准要求的坚决杜绝，使生产质量、服务品质更上一层楼。
十三、积极配合质检部的监督，做好数字化验收。 十四、老客户的售后服务与保修工作
装修公司行政部管理_岗位职责_财务经理工作职责
一、建立各种税务帐册，做到系统规范管理。
二、有权参与公司人员编制计划、制定经济指标等。 三、有权参加有关业务、经营管理会议。
四、有权参与监督、核算财务收支、资金使用和财产保管等情况。
五、建立项目内部核算，资金合理控制，专款专用，给项目经理提供项目成本核算依据。 六、建立项目材料登记、报销、分类制度，做好材料合作供应商的每月统计、结算。 七、每月有序的工资、生活费、提成发放，协助副总做好各部门的提成测算、项目结算。 八、每月向总经理提供财务分析报告，对当月发生不合理的资金流动或项目发生不合理现象，提供参考依据。
装修公司行政部管理_岗位职责_总经理助理工作职责
一、协助总经理工作，探索企业发展规划思路。 二、主管楼盘和大客户信息收集，开发和利用。 三、公司营销的策划，市场定位。
四、公司重要物品、资料保管（如介绍信、相关证明、保修单、说明书、电脑驱动盘等） 五、负责协调办公设备的维护、保养；车辆的调度、使用； 六、代表总经理签定内外的合同、协议；
七、负责监督办公区域的各项规章制度的实施； 八、负责绩效考核及监督；
九、主持大小不定期的工作会议与员工培训； 十、配合相关部协调工作与员工培训；
十一、加强企业团队建设，提升综合执行力与竞争力。
十二、尊重员工合理需求，组织安排员工团队活动，增强企业凝聚力。 十三、负责完成总经理交办的其他工作任务。 装修公司行政部管理_岗位职责_生产副总工作职责
制定并完善公司的各项规章制度，使之有效监督执行。 公司日常生产事务的管理。
主管工程部、质检部、材料部、后勤仓库等范围内的工作，协助售后服务中心工作。
公司安全责任第一人，负责工装设计名家的安全、质量、进度、效益、文明施工的管理工作 主持召开月度安全生产工作会议，并邀请有关人员参加。
组织各工班和项目经理的施工技能、服务技能、质量标准的各种培训。 特殊大型工程要全面参与，甚至专项驻地负责，有分有合，确保重点控制 负责各工班长生活费和项目经理的结算的审核 工地突发事件最快时间内处理
装修公司行政部管理_岗位职责_常务副总工作职责
制定并完善公司的各项规章制度，使之有效监督执行。 公司日常事务的管理，有关活动的组织安排。
主管市场部、设计部、预算部、客服中心等范围内的工作。
协助工程部的管理执行工作，掌握工程进度、工期、质量、安全及其它的相关信息。 公司的营销企划，企业外设品牌维护与创建。
主持召开月度市场、设计、生产工作等工作会议。
公司整体人力资源的规划、招聘与培训，各渠道引进人才，加强储备，符合公司发展需要 企业目标的落实执行。