企业高管岗位职责共12篇 公司高管职责

综合文章 时间:2022-07-14
【www.wendang123.cn - 综合文章】

  下面是范文网小编收集的企业高管岗位职责共12篇 公司高管职责,供大家阅读。

企业高管岗位职责共12篇 公司高管职责

企业高管岗位职责共1

  网络管理员岗位职责

一、网络部分

1、负责公司网络机房内交换机、服务器及网络主要设备的合理配置和安全运行;

2、负责公司网络终端设备、终端外设和网络线路的日常维护和管理,保障信息畅通;

3、负责网络内相关设备用户的设置及用户的开户、撤消、权限等管理;

4、负责服务器重要数据的安全性并定期进行相关数据的备份;

5、协助领导建立健全相关的网络管理规章制度;

6、负责公司办公系统的管理;

7、负责公司所有行政电话的维修、维护等工作;

8、完成领导交办的其它工作。

二、会议室管理

1、负责公司一切接待、会议、活动等需要网络、音响部分的工作;

2、负责公司会议室音响的调试、放音、维护等工作;

3、如有需要,负责公司电脑类、数码类等设备的选型工作;

4、负责公司所有接收器的安装、维修、维护等工作;

5、负责公司LED大屏幕的维护、维修、内容更改的工作;

6、每日按时开关会议室,及时登记并安排会议室使用,会后简单整理,保持会场清洁;

7、完成领导交办的其它工作。

三、快递仓库管理

1、对配送商品按照配送单及时登记核对,发现问题按规定反馈,要求寄件人改正;

2、根据收件信息及时和收件人联系,联系时必须使用规范用语;

3、按照业务流程,准确、及时把收件包裹送达,指导收件人签收相关资料并及时取回;

4、每日整理快递相关业务单据、资料,每周汇总呈递给上级;

5、收集收寄人提出的问题和建议,保持记录并积极反馈;

6、定期进行业务和安全培训,提高服务质量;

7、完成领导交办的其它工作。

企业高管岗位职责共2

一、总经理

  工作职责:

(1) 在酒店经营管理中落实管理制度,规定各级管理人员的职权范围。

  调动各级管理人员工作积极性,完善酒店经营机制,保证日常工作的正常运转。

(2) 定期向董事长汇报工作,执行董事长的各项决策。

(3) 根据调动动向和发展趋势,结合酒店实际,研究制定酒店发展计划、

  经营战略、方针和企业改造、新增重要服务项目投资决策方案,报董事长审批决定后,组织贯彻实施。

(4) 研究确定企业组织机构的设立和调整方案,拟定酒店人事政策制定

  人力资源部开发方针,提出酒店管理人员(部门经理以上)任免名单,报董事长审批后正式确定任免。

(5) 审批和签发酒店人事、劳动、经济管理、安全生产、劳动报酬分配

  方案和安全管理等重要制度和管理方案。

(6) 制定酒店年度预算,确定各部门各项经济目标和市场销售计划,并

  经董事长审批后组织贯彻实施。在经营过程中,将年度预算和计划控制结合起来,发现问题及时提出整改措施,保证酒店年度预算任务的顺利完成。

(7) 主持召开酒店每周一次的行政例会,掌握控制酒店经营活动全局,

  协调各部门关系,审批酒店各种重要合同,听取各部门汇报,就重大销售、接待活动和财务开支作出指令。

(8) 抓好企业文化,加强企业精神文明建设,督促有关部门开展丰富多

  彩的业余文化活动,增强企业凝聚力。

(9) 在经营中贯彻宾客至上,服务第一的宗旨,审批各部门管理制度、

  接待程序、接待特别重要的客人,处理重要投诉,保证酒店的标准化、程序化和制度化,切实提高服务质量。

(10)注重加强对酒店员工的素质教育和职业道德教育,提高全体员工的

  主人翁责任感,保持酒店的生机与活动。

二、常务副总经理

1、工作内容:

(1) 协助总经理执行州董事长的各项决议,完成总经理做出的经营计划,

  完成总经理分配的各项具体工作。

(2) 检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的实际落实、执行情况。

(3) 按照总经理的分工安排,负责保证具体业务部门的服务质量达到酒

  店规定的标准,对各具体业务部门工作的结果用量化的标准进行考核,掌握酒店日常经营的具体情况。

(4) 查阅酒店每日经营情况表,发现问题及时向总经理报告,采取必要

  的措施给予解决。

(5) 根据总经理的安排、主持召开每日、每周、每月专项业务工作例会,

  对业务工作进行协调、检查。

(6) 协助总经理搞好酒店与董事会的信息往来和交流,达到意见一致和

  协调合作的目的。

(7) 就总经理提出制定的酒店长远规划和年度计划提出合理建议,对酒

  店的经营方针发表见解,供总经理参考。

三、总经理助理

1、工作内容:

(1) 协助总经理执行董事会的各项决议,完成总经理作出的经营计划,

  完成总经理分配的各项具体工作。

(2) 检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的实际落实、执行情况。

(3) 按照总经理的分工安排,负责保证后勤保障部门的服务质量达到酒

  店规定的标准,对各后勤保障部门工作的结果用量化的标准进行考

  核,掌握酒店日常经营的具体情况。

(4) 负责质量管理委员会的具体管理工作,制定合理、有效的服务质量

  管理措施,通报总经理核准后组织落实。

(5) 根据总经理的安排、主持召开每周、每月专项业务工作例会,对业

  务工作进行协调、检查。

(6) 就总经理提出制定的酒店长远规划和年度计划提出合理建议,对酒

  店的经营方针发表见解,供总经理参考。

(7) 关心员工生活,制定酒店年度员工活动计划,并组织开展多样性的

  员工娱乐活动。

一、餐饮部经理

1、工作内容:

(1) 督导餐饮部各部门日常工作;

(2) 与市场营销经理合作制定酒店餐饮市场营销计划,长短期经营预算,

  并负责督导所属部门实施。

(3) 建立餐饮工作的各项工作制度和规章、操作程序与标准,并督导实

  施。

(4) 与财务经理合作完成酒店餐饮成本控制工作,建立建全成本控制制

  度,并督导实施。

(5) 经常深入所属部门检查工作,听取汇报并进行指导、协商、协调工

  作,以保证对客服务的总体质量。

(6) 负责审定菜单、菜谱、餐饮价格,监督、检查采购和盘点,控制餐

  饮收支情况。

(7) 深入各班组检查工作状况,负责督导、检查餐厅服务质量,对服务

  工作的改进提出建议,并组织落实;

(8) 负责餐饮与其他部门的工作沟通、协调,实现密切配合,以大局为

  重,保证酒店整体利益最大化。

(9) 参加总经理工作例会,主持餐饮工作例会,完成上传下达。

(10)负责组织、落实对本部门人员培训,提高员工素质。

(11)考核、评定直接下级的工作绩效,决定直接下级管理人员的任免并

  向总经理提出建议。

(12)协助、完成总经理分配的其他工作。

  餐饮总监

  工作职责: 在总经理的领导下,全面负责酒店餐饮管理工作。

  工作内容:

1.参与酒店发展战略的制定,

2.为酒店战略发展提供相关专业咨询;

3.了解市场动态,预测市场变化,

4.协助总经理制定餐饮各部经营策略;

5.制定和完善下属各部的岗位工作说明书、工作程序与标准以及部门内部规定;

6.指导下属部门制定工作计划,并督导其执行;

7.培训下属部门经理,监督、指导和评估其工作;

8.协调下属各部门的工作,督导餐饮服务,进行出品质量和成本控制,提高酒店餐饮部门效益;

9.处理突发事件,维护客人利益及酒店利益;

10.自我管理。 工作项目核检表

  项 目 内 容 及 要 求

  一.参与酒店战略管理 (1) 在总经理的领导下,与酒店其他高级管理人员一起制定酒店整体发展战略; (2) 每月召开餐饮管理专题会议,(3) 掌握酒店餐饮现状及发展潜力; (4) 每两个月对竞争对手餐饮管理状况及动向进行一次调查分析,作出分析报告; (5) 掌握国家有关食品卫生方面的方针、政策,作相应的总结; (6) 向总经理汇报分析报告。

  二.餐饮战略的制定与实施 (1) 根据酒店整体发展战略及内外环境的分析结果,协助总经理确定餐饮战略目标;(2) 对各部门餐饮管理工作进行指导; (3) 每月月底对餐饮战略执行情况进行评估并及时调整。

  三.对下属部门工作进行监督指导 (1) 指导下属部门建立各项规定; (2) 指导并审批下属各部门制定的工作计划,并监督其执行情况; (3) 对下属部门运作中出现的问题进行指导; (4) 对下属部门工作进行评估。

  四.建立并完善餐饮管理制度 (1) 根据酒店发展需要,协助总经理制定各项餐饮管理制度; (2) 每两个月主持一次市场调查,了解酒店餐饮的效果,作调研报告; (3) 根据调查结果对餐饮管理制度进行调整和创新,优化酒店餐饮管理体系。

  五.对部门经理进行监督、指导、培训 (1) 在总经理领导下挑选、任命下属部门经理; (2) 审批下属部门经理的个人学习计划,并督导其执行; (3) 每周对下属部门经理进行两个小时以上的管理知识和专业知识的培训; (4) 审批下属部门经理的个人总结,并提出指导意见。

  六.自我管理 (1) 制定个人学习计划,学习先进的餐饮管理知识; (2) 参与同行研讨会、交流会,交流经验; (3) 每月月底自我总结,改进管理中的不足,并接受上级检查。

企业高管岗位职责共3

  品质人员岗位职责

一、IQC进料检验

1.负责确认我司所有物料的来料状况:依据订单、图纸、检验规范等相关检验文件,对物料型号、规格、性能、包装及特殊性测试等相关项目按GB2828抽样检验,并记录在来料检验报表上,并依据检测状况出具判断结果。

2.对库存超过3个月以上需上线生产的物料依据相关文件、标准进行复检 3.对新物料、新产品或改规格后的产品物料进行确认,并按相关标准进行测试 4.负责对不良批次物料进行标示,通知仓库且开具供应商不合格反馈单,将供应商不合格反馈单给采购,要求客户反馈。

5.负责跟进不良物料的处理状况,对退货后重新送货的物料进行复检 6.负责进料检验相关资料、报告等的保管和归档 7.负责上级领导安排的其他工作

二、IPQC过程检验

1.负责保证我司制程产品质量状况:依据订单、图纸、作业指导书等相关检验文件,确认生产线所使用的物料型号、规格、外观、尺寸正确

2.依据作业指导书确认生产线员工的操作手法及装配过程的正确性,对不良品能够有效检出

3.对于特殊工序及易发生问题的工序点进行重点监控,加强监测力度

4.对异常发生后紧急处理措施的执行、不良品的隔离,开具不合格反馈单,并跟进返修后的产品是否合格

5.按标准要求2小时1次的巡检频率进行检验,并将巡检结果准确、真实的填写在《巡检记录表》中

6.负责对生产首件的检测,确认量产产品和首件的一致性

7.负责确认车间产品的装配是否符合订单要求,不符合要求的要及时通知车间线组主管进行更正,并依据相关标准或通知技术部评估、判断已下线产品是否需要返工 8.负责巡检检验相关资料、报告等的保管和归档 9.负责上级领导安排的其他工作

三、OQC出货检验

1.负责保证我司成品质量状况:依据订单、图纸、作业指导书等相关检验文件,对生产线生产的成品按GB2828 AQL要求进行抽检,判断产品是否符合客户要求及我司检验标准并填成品检验报告

2.对车间送检的首件依据相关要求进行确认、包装、外观、功能、结构符合相关要求,并填写首件确认表由部门主管确认,首件合格贴好标签交给车间负责人可进行批量生产;首件不合格,把不合格项告知车间负责人,待整改后重新送检,送检合格后方可方能生产

3.负责对成品抽检过程中发现不合格进行标示,并马上通知生产线将不合格品与合格品隔离,将不合格品放置在待处理区,然后填写不合格报告提交给主管且对该批次进行判定

4.负责成品检验相关资料、报告等的保管和归档 5.负责上级领导安排的其他工作

企业高管岗位职责共4

  岗位职责

一、总经理岗位职责:

1、在集团公司的领导下,负责总公司决议的贯彻落实,负责公司的全面领导和管理工作;

2、负责主持公司的全面工作,建立健全公司统

一、高效的组织体系和工作体系,保证公司经营目标的实现;

3、组织签订公司规章制度,确定公司各部门的分工及职权,全面掌握公司的经营、服务动态情况;

4、编制公司发展战略、发展计划和年度各项经营指标,确定员工薪酬福利待遇制度,决定公司资金运作和各项费用开支;

5、决定调整公司的组织结构、人员编制;决定公司中层以上干部的聘任、解聘、晋升和奖惩;

6、审批公司和各项目处的财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划;

7、组织召集、主持总经理办公会议,检查、监督和协调各部门、各项目处工作任务全面完成;

8、主持、组织对公司重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司重大项目的质量与安全事项;

9、负责公司的企业文化建设和员工理念、形象、素质建设,创建一流的企业品牌、一流的企业形象。

二、副总经理岗位职责

1、协助总经理抓好各项工作,对公司服务负直接责任;

2、负责写字楼的管理,完善写字楼配套服务管理体系。协助总经理负责对各片区、各部门经理的工作业绩考核,在分工的范围内实施对员工的提拔、任免、奖惩、晋级管理;

3、负责写字楼管理服务质量,负责编制、审订写字楼管理处的各岗位职责范围、工作目标计划、管理服务流程。协助总经理负责督促检查,日常管理工作的实施;

4、负责编制写字楼年度工作计划、年度财务预算、年度工作总结;

5、根据公司经营管理目标,采取有效措施,保证各级人员,各司其职,各负其责,政令通畅。

三、总经理助理岗位职责

1、负责对公司行政、财务、品质三大部门的管理,并兼住宅管理处的管理工作;

2、协助各管理处与涉及工商、房产局、物业科、税务、环保、用水、用电等相关部门的协调工作;

3、负责审订公司各项管理制度,各片区、各部门的各岗位职责范围、权限标准、工作目标计划,管理服务流程。协助总经理负责督促检查,日常管理工作的实施;

4、协助总经理按照行业标准,强化各片区、各部门日常管理工作的考核。审批工作计划,管理服务的文件和上报的函件;

5、负责制订住宅服务管理体系,操作流程,保证业户满意度;

6、负责提交住宅年度经营管理工作总结报告;

7、负责编制公司年度财务预算。

企业高管岗位职责共5

  网管岗位职责

一、网络管理员职责

1、负责保障公司网络正常运转,监控内部网络运转情况,并制定相应管理制度。

2、维护各种网络设备如:路由器、更换网线、交换机等设备。保证其稳定运行。

3、对公司电脑、打印机等硬件设备进行维护,并对其使用状况进行记录。

4、不定期对公司电脑进行检查是否正常工作。

5、网络系统维护,网络用户权限设置与功能分配等,根据管理需要进行用户管理与分配。

6、处理计算机、应用软件故障。

7、保障的服务器安全运行和数据备份。

8、电脑统防病毒管理, 各种软件的用户密码及权限管理,协助各部门进行数据备份和数据归档。

9、每年对公司计算机网络以及电脑、网络设备的效能进行评价,提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。

10、对公司相关网站的管理维护工作。

11、保障公司网站信息平台的稳定运行。

二、其他

1、执行企业保密制度,严守企业商业机密。

2、完成主管领导交办的其它工作。

5、培训员工计算机及软件使用,对公司员工提供技术支持。

6、积极主动学习最新技术,了解行内动态。

7、积极配合办公室其他同事做好相关行政方面的工作。

8、遵守公司纪律,服从公司安排。

企业高管岗位职责共6

  XX有限公司企业高管情况

1、法定代表人:X职务:性别:身份证号:学历:任职年限:

  联系电话:

2、财务负责人:XX

  身份证号:

  联系电话:

3、经理:XX职务:

  身份证号:

  联系电话:

4、…………

  XX职务:性别: 学历:性别: 学历:任职年限: 任职年限: 烟台XXX有限公司年XX月XX日

企业高管岗位职责共7

  佛山市丰涯陶瓷有限责任公司

  仓管岗位职责

1、仓管必须严格执行入库手续,负责核对即将入库产品规格、型号、数量、质量的验收,并按照实际接收数入库。

2、把验收好的产品合理有序的存放在仓位,杜绝不安全因素,及时标示货号并加卡,做好台账。

3、根据前台的开出的出库单,清点货物。整理好货物核对无误后组织出库工作。出库时,严格按照出库单据上的规格、型号、数量出库,没有出库单,不得出库。

4、每月月底前2天进行盘仓,仓管必须对存货进行定期清查,确定各种存货的实际库存量,与电脑记录中的库存量进行核对,并存档盘点后的单据。

5、负责仓库的7s管理工作。做好防火、防盗工作。

7、对销售部的样品砖需求积极组织各样品的出库。

8、做好每日仓库台账。

9、负责管理监督装卸工的工作避免出现不必要的破损以及安全,并登记装卸工每日上下车力资单,并汇总至财务部。

10、仓管员要立足本职,坚守岗位,熟练业务,具备高度的责任感,以礼待人、热情服务,自觉维护公司的良好形象和声誉。

  佛山市丰涯陶瓷有限责任公司

  人事部 佛山市丰涯陶瓷有限责任公司

  仓管管理制度

1.库管理员必须按时上下班,自觉遵守公司的各项规章制度。 2.上班期间不得擅自离开工作岗位。

3.各类产品入库必须做好型号、规格、数量、质量的验收,合理规划仓位,填写入库单。

4.仓管安排并监督叉车司机及装卸工的工作,如不服从管理,仓管有权拒开《力资单》,并呈报上级。

5.在装卸车过程中不得有人为原因打破成品砖;如确有发生,则按出厂价由责任人照价赔偿。

6.外来货主、司机开车撞破砖片,应知会销售部由其照价赔偿。 7.仓库出货必须严格按照销售部所开《出货单》发货。

8.成品出库时,仓管员必须在岗发货。发货时必须让提货货主或司机检查核对验收。

9.非仓库人员在未经许可的情况下不得进入仓库翻拿成品,仓库内所有入库成品需办理出库手续后方可发出。否则,所造成的一切后果由责任人自行负担。

10.展厅补样需销售部经理审批签字的《样品申领单》方可组织出库。 11.业务员借走的成品砖必须作好记录,并督促一周内归还仓库。 12.仓库的卫生应由库管员负责在下班前打扫干净。 13.仓管员必须严格遵守岗位职责及操作程序。 14.以上如有违反,公司将对相关责任人予以处罚。

  佛山市丰涯陶瓷有限责任公司

  人事部

企业高管岗位职责共8

  康茂物业管理有限公司

  管 理 处 岗 位 职 责 及 操 作 表 格

  物业副总经理岗位职责

1、在康茂物业管理有限公司和物业管理委托方的领导下,负责生茂养园别墅物业管理处的全面工作,领导生茂养园别墅物业管理处全体人员履行管理、监督、协调和服务的职能。

2、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准、组织落实上级主管部门下达的有关任务。

3、负责将ISO9001-2000质量体系在物业的持续、有效全面运行。

4、在康茂物业管理有限公司和物业管理委托方的指导下,负责组织物业管理处年度《管理目标经济指标责任书》的制定。

5、每年年底负责物业管理总结工作和拟定翌年的《年度工作计划》,执行康茂物业管理有限公司和物业管理委托方审定的年度工作计划,据此安排月工作计划,审批各管理处制定的《年度工作计划》、《月工作计划》。

6、负责生茂养园别墅的物品采购计划和各物业管理处门上报的公共设施维修养护计划、实施方案、施工图及预(结)算。不定期的抽查所有的维修项目的施工质量、维修费用情况。

7、组织开展月检和业主(住户)意见征询活动,每年年底对各物业管理处各部门进行年终考评,对管理服务质量进行严格控制。

8、负责对各物业管理处门所用的各项标识牌进行统一管理和检查监督。

9、负责组织协调各物业管理处门与政府有关部门的关系。

10、负责安排各物业管理处各职能门的人员招聘、考核、录用和人员调整工作。

11、每月组织一次物业部例会,总结当月的工作,制定下月的工作计划,安排组

  织对物业人员的常规培训和考察。

12、完成康茂物业管理有限公司和物业管理委托方交办的其他工作。

  行政人事助理工作职责

1、配合物业经理有效行使管理、监督、协调和服务的职能。

2、负责对办公室发放到各部门的操作手册、程序文件、员工手册等具体文件与

  物业管理有关的法律、法规文件,按《文件资料控制程序》和物业管理公司有关规定进行发放、管理、控制工作。

3、负责草拟物业管理处的上下行文及对外文件的发放及管理工作。

4、负责以物业公司名义拟写所有文件的打印、保存工作,并填写《文件发放、转呈清单》。

5、妥善保管物业管理处的各类来文,并填写《电子文件档案及纸张文件档案清单》。

6、负责物业管理信息的收集与处理工作。

7、负责生茂养园别墅物业竣工验收档案、业主(住户)档案、质量记录等文件资料的整理、收集、签收、发放、存档和保管工作。

8、按公司规定制作档案目录,并在档案柜上标明存放类别,以便迅速查找。负责

  物业管理处每月办公用品及各部门操作物品、材料的统计、申购和保管及发放工作,对物品及材料存量不能满足使用时,及时申请采购,以确保服务工作的需要。负责各类表格的保管和发放工作。

9、负责物业管理处会议准备,做好会场布臵、会场服务及记录等工作。

10、负责新入职员工和其他员工的岗前《公司简介》和《员工手册》及《项目管理简介》的培训工作。

11、负责公司员工的每月考勤及统计报物业经理审批工作,负责公司员工的人事培训工作及根据劳动法和相关法律、法规及上海市相关规定办理员工社会保险及外地员工的综合保险工作。

12、联系上海市人才市场及劳务市场负责公司员工的招募、筛选统计及备用员工的储备管理工作。

13、负责公司办公设备台帐的统计及根据办公设备的使用年限的报废统计和重新采购工作。

14、负责公司员工的离职手续的办理及监督工作。根据公司的相关规定参与公司各部门员工的考评及转正、升级、加薪及各部门的人事调配等工作。

15、完成物业管理处的其他任务。

  仓库管理员岗位职责

1、负责仓库的日常管理工作,对出入库的村料和工具进行验放、登记,对不符合规定的物品和手续有权拒绝入库或领取。

2、根据材料的体积、特性(含有毒物品)、型号规格等进行合理摆放,并做好相应的标识,对不合格和降级使用的物品应贴上特别标识。

3、保持仓库清洁卫生、通风良好,并做好防火、防潮、防晒、防水、防虫、防盗等防护措施,确保物品质量和库房安全。

4、建立仓库管理资料,做到手续、记录齐全。

5、每季度,接受和配合管理处经理及财务人员对仓库进行一次全面的盘点检查。

6、发放材料坚持“先入后出”的原则,合理利用物品的使用价值。

7、不断提高业务水平,保证各岗位领料及时,工具借还有序。

8、完成管理处经理交待的其他任务。

  收款员岗位职责

1、负责物业管理处各项费用的收取、统计、核算工作,在业务上接受公司财务部的指导和监督,保证做到日清月结,帐表相符,钱据相符,对拖欠的费用及时时催收,做到费用收缴率超过95%。

2、负责物业管理处现金、票据的保管,每月准时到公司财务部报账,并做好现金日记账、银行存款日记账登记工作。

3、办理银行托收,核对托收划款情况,月终及时将银行日记账与银行账单进行核对。

4、按公司规定具体负责物业管理处各项费用的存取或转账工作。

5、按时编制工资报表,代发管理人员工资和福利。

6、负责办理物业管理处各项费用的报销工作,杜绝超标报销。

7、根据业主(住户)需要提供上门收费服务,在预约时间内准时到达。

8、对拖欠费用拖欠的业主,以电话联系、上门催收或在收费单上注明银行余款不足等方式使拖欠款尽早收回。

9、负责物业管理处固定资产登记工作。

10、完成物业经理交待的其他任务。

  保安主管职责

1、主要职责:对保安队日常工作进行检查、监督、考核和安排管理外的临时工作任务。

2、指导保安队长制定每月工作计划,并检查保安队每周、每月工作执行情况,作好检查考核记录。

3、负责处理治安工作中遇到的疑难问题,不能解决的及时向物业经理或公司领导汇报。

4、定时、不定时(晚上零点之后的检查,一周不少于1次)对治安各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导。

5、对因保安员、保安队长玩忽职守,屡次不遵守治安工作手册规定,导致业主投诉或造成较大损失的,负领导责任。

6、对玩忽职守、违纪违章的保安队员,有权按照保安队奖惩细则进行处罚。

7、有权安排管理处的临时工作任务。

  保安队长职责

1、主持全队工作,坚决执行主管指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。

2、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区内的保安工作 规律及特点,加强重点岗位的安全防范。

3、处事公道,言行文明,对自已的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。

4、做好保安队的月工作安排(包括训练和学习安排)。

5、经常检查各岗位工作情况,零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

6、每周召开班务会1次,每半月召开队务会1次。

7、及时做好保安员的岗位培训,军事训练及日常考核工作。

8、带领保安队配合其它管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。

9、负责全队队员的内务管理和考勤工作。

10、完成上级交办的其他临时任务。

  保安员职责

1、服从领导,听从指挥,做到令行即止,遇事要报告。

2、遵守国家法令、法规,做到依法办事。

3、熟悉本岗位职责和工作程序,圆满完成工作任务。

4、坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生。

5、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向总值班室或班长报告(制止违章要先敬礼)。

6、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟悉掌握各种灭火器材的使用方法。

7、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争。

8、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工

  作。

9、密切联系群众,积极向业主(住户)进行治安防范和管理方面的宣传。

10、认真完成领导交办的其他任务。

  巡逻岗岗位职责

1、熟悉巡逻区内各类设备、物品的位臵,发现设备、物品有移动等可疑情况,应

  立即查明报告。

2、检查电线线路(目视检查,禁止手动检查)和水管管道有无损坏,发现漏水(电)

  时,应采取措施并及时上报。

3、巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。

4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位臵加

  以监视并及时报告。

5、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,应即刻擒获。

6、发现打架、吵架、斗殴等行为时,要予以制止。

7、发现火警时,立即组织扑灭,并迅速报警。

8、发现可疑物品,要立即作安全处理,并报告有关部门。

9、驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。

10、巡视保安各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写“巡逻签到记录”。

  清洁班班长职责

1、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。

2、负责日常工作安排,监督落实清洁员岗位职责。

3、负责小区室内、室外清洁工作日检和员工考核,并做好记录,每月对消杀服务

  质量进行检验,并填写消杀服务质量检验表。

4、负责对小区日常清洁工作中发生的轻微不合格服务即行关闭处理。

5、带头工作,以身作则,调动员工的积极性,高质量,高效率的完成责任区清洁

  工作。

6、及时传达上级指示,定期向管理处主管汇报工作。

  清洁员职责

1、负责住宅区内楼道梯级、车棚、马路、草地、天面、雨棚、平台、公共场地的

  清扫、清洁。

2、负责大堂、楼道、走廊、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关和

  灯具的擦抹。

3、负责楼道、天面、单车棚内杂物的清理。

4、负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运,并按标准进行清洗。

5、负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。

6、保管好各自所使用的工具。

7、对住宅区发生的违章现象进行劝阻和制止。

  绿化员职责

1、熟记住宅区内的绿化面积和布局,熟知花草树木的名称以及管理作业程序。

2、对花草树木定期施肥、浇水、防病治虫、中耕除草和培土,并及时修技整型,

  补栽补种。

3、及时处理枯枝落叶,清理场地。

4、负责对各责任区绿化进行管理,劝阻、纠正一切破坏绿化的行为。

5、认真学习专业技术知识,努力提高管理质量和工作效率。

6、服从领导安排,遵守工作纪律,完成上级交给的其它工作任务。

  车辆管理负责人职责

1、依法循章对住宅区、交通、车辆进行管理。

2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

3、熟悉掌握住宅区车辆流通情况,车位情况,合理布臵安排,优先保证业主使用

  车位。

4、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。

5、负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。

6、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。

8、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。

9、定时向物业事务主管汇报工作。

  车辆管理员职责

1、负责对停车场(库)的汽车、摩托车,以及保管站内的自行车管理。

2、实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。

3、按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车

  辆出入登记表》。

4、遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。

5、按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。

6、负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。

7、负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。

8、负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室、岗亭和洗车台的清洁工

  作。

  道口岗岗位职责

1、维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻。

2、对出入住宅区的车辆进行登记,发卡,检查核对后收卡,按规定标准收费。

3、发现进场车辆有损坏时应向车主(司机)指出,并作好记录,使责任分明。

4、提醒和指挥司机按路线行驶,按定位泊车。

5、适当控制外来车辆进入住宅区过夜,以保证业主的车位;吨以上的货车(搬

  家等特殊情况除外)大型客车以及载有易燃、剧毒、放射性等危险品的车辆禁 止放行进入小区。

6、严守岗位,保持警惕,文明上岗,礼貌待人,妥善处理上岗时遇到的各种问题。

7、严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任分明。

8、负责岗亭里外及路口的清洁卫生。

  车库(场)岗位职责

1、按规定着装上岗,严格实行交接班制度。

2、对出入的车辆作好记录,并指挥车辆行驶和停放。

3、检查停放车辆的状况,发现漏油、漏水、未关车窗、车门,应即时通知车主(司

  机),并报告车场管理负责人。

4、检查摩托车、自行车是否停放在指定的位臵业,发现未上锁时,及时通知车主

(如暂时联系不上车主时,应重点看管)。

5、负责车库(场)内及值班室的清洁。

6、每季度进行一次军训和交能指挥考核,每半年进行一次业务考试,每年进行一次普法知识考核。

  机电工程部主管职责

1、在物业经理的直接领导下,负责机电工程部的全部管理工作。

2、贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》,确保机电安装工程部管理的

  设施、设备处于安全、良好的运行状态。

3、执行政府部门制定的有关行业安全法规,加强安全管理和安全教育,建立各级 安全制度,防止发生安全事故。

4、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查,保证设施、设备的正常运行(每周必须进行一次全面检查,每月不少于一次夜间查岗)。

5、负责组织制定设施、设备维修保养计划和方案,并组织检查和落实。

6、负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合能力种素质。

7、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。

8、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。

9、定期向物业经理汇报工作,完成上级交办的临时任务。

  运行组人员职责

1、运行组负责对楼房机电设备的运行值班,处理一般性故障,参与、协助设施、设备的维修保养工作,对发生的问题及时向主管汇报。

2、值班人员必须熟悉楼房的供水、供电、电梯、空调等设施、设备情况,掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。

3、定时巡视设备房和设备运行情况,认真做好巡查记录和值班记录。

4、配合所在管理处的工作,建立良好的合作关系,记录维修投诉情况,并及时处理。

5、保持值班室、高低压配电房和水泵房等设备房的清洁以及物品的有序摆放。

6、负责设备房的安全管理工作,禁止非工作人员进入,禁止各种违反设备房管理规定的行为。

7、遇到突然停电或发生其它突发性事故时,应从容镇定,按规定操作,及时排除故障,或采取应急措施,迅速通知相关人员处理。

8、加强防范意识,做好配电房、水泵房的防水、防火、防小动物的安全管理工作。

9、协同供电局确认用电总量,并进行月度用电分析对比,及时发现问题,杜绝浪费。

10、完成上级交办的各项临时任务。

  维修组人员职责

1、执行公司制定的《生茂绿洲别墅机电运作手册》和有关技术规范、规定,熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修保养方法,做一名合格的维修人员。

2、按时完成机电设施、设备的各项维修、保养工作,并认真做好有关记录。

3、定期清洁所管设备和设备房,确保设施、设备和机房的整洁。

4、严格遵守安全操作规程,防止发生安全事故。

5、发生突发情况时,应迅速赶往现场,及时采取应急措施,保证设施、设备的正常、完好。

6、定期对设施设备进行全面巡视、检查,发现问题及时处理。

7、负责各管理处和本部门计量器具的检定工作。

8、积极完成上级交办的各项临时任务。

  电梯工岗位职责

1、严格遵守国家和南京市有关技术法规和标准以及公司的各项规章制度。

2、负责电梯的运行监控及日巡视工作,认真填写《电梯日巡视记录》和《电梯故

  障维修登记表》。

3、监督检查电梯分承包方的维修保养工作,认真填写《电梯定期保养检验报告及记录》,收集电梯分包方的《电梯定期保养记录》和《电梯维修记录》。

4、电梯发生故障时负责紧急救援及监督修复处理工作。

5、参与部门经理组织的周检及对电梯分包方的月考评和评审工作。

6、积极完成上级交办的各项临时任务。

  维修工岗位职责

1、负责室内外公共设施、设备的维修、检查、保养工作,为业主(住户)提供有偿维修服务。

2、遵守员工守则和公司各项规章制度,认真贯彻执行“业主至上、服务第一”的宗旨。

3、服从房管员或班长调度和安排,按时按质按量完成工作,注意安全操作,保证维修质量,尽量作到让业主满意。

4、遵守维修操作程序,做到高效、优质、安全地完成维修任务。

5、努力学习,不断总结维修经验,提高思想素质和业务技术水平。

6、对住户彬彬有礼,以优质服务为公司争创效益。

7、注意“工完场清”,节约用料。

8、着装整洁,进住户家中佩戴员工工牌,保持公司良好形象。

9、发扬主人翁精神,开动脑筋,提出合理化建议,为公司多做贡献。

10、完成物业管理处安排的其它工作任务。

  消防兼职员职责

1、直接向公司防火责任人负责,对公司所属各部、室、管理处进行消防安全检查、监督,上传下达公司有关消防安全工作的指令。

2、每月定期检查一次分级防火落实情况,发现隐患按“三定”(定措施、定负责、

  定时限)的要求整改,并进行验证。

3、制定“防火安全评比制度”,增强各部、室、管理处消防意识。

4、制订培训计划,定期对公司员工进行集中培训,及相关的演练。

5、检查各部、室、管理处消防设施、设备的维护和定期保养工作,对需整改、完善的场所和设备设施进行监督,检查验证。

6、在发生火灾时即该前往火灾现场,组织、指挥人员进行灭火。

7、调查火灾事故原因,对因防火工作失职的人员予以通报,提出相关处理意见,报请公司安全领导小组处理。

8、定期向公司安全领导小组汇报有关消防工作情况,以及有关公司“防火管理制度”的实施情况,使公司防火工作在生产、管理中得以保证。

  安全员职责

1、向物业管理处领导负责,定向本物业经理、物业管理处安全领导小组汇报安全生产规章制度的执行情况,针对小区的安全状况拟订防范措施、隐患整改方案报物业管理处安全领导小组审批。

2、参与制定防止伤害、防止火灾、防止职业危害的措施,并督促实施小区所属危险岗位、危险设备的安全操作规程。

3、经常对小区及施工现场住宅、用电、用气和电梯安全检查,发现事故隐患及时组织各专业人员处理,重大问题应以书面形式及时逐级上报,一旦发生事故应及时上报管理处安全领导小组,并立即组织现场抢救,参与伤亡事故的调查、

  13 处理和统计工作。

4、对于特种作业人员,严格按照国家劳动部颁发的《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》持证上岗,严禁无证操作,并督促取得《特种作业人员操作证》,特种作业人员定期复审,复审不合格者不准上岗。

5、协助管理处安全领导小组对员工、居民的安全生产、安全管理做好培训、

  宣传、教育工作。

6、就本小区的住宅及施工现场的安全情况每季度向管理处安全领导小组作

  一次书面汇报。

  义务消防队队员职责

1、小区(楼房)所有员工均属于义务消防队员,均有义务、有责任参与消防工作;发生火灾时紧急奔赴火灾现场待命,随时准备投入消防战斗。

2、学习有关消防知识,熟知小区消防设施、设备的功能、位臵,熟悉灭火器具的摆放点,掌握消防灭火器、消防栓、手动报警、“119”报警的使用方法和程序等。

3、宣传贯彻消防规章制度,制止任何违反消防安全的行为,发现火灾隐患及时报告。

4、各义务消防队员发现消防设施被破坏,应立即报告管理处进行处理。

5、积极参加管理处及公司组织的各项消防灭火训练活动。

6、积极参加灭火战斗,抢救、疏散受灾人员及物资。

7、在灭火过程中一切服从命令,听从指挥,维护火场秩序,保护火灾事故现场。

8、积极在加防火安全宣传教育工作,提高防火意识。

  消防中心值班员岗位职责

1、认真贯彻上级有关消防安全工作的指示和规定。

2、熟悉并掌握消防设备的使用性能,保证救灾过程操作有序、准确迅速。

3、做好消防值班记录各交接班手续,处理消防报警及电话消防投诉。

4、按时交接班,对值班记录、设备状况,事故处理及各处钥匙交接清楚,无交接班手续,值班人员不可擅自离岗。

5、宣传消防规章制度,报告消防隐患,提出消防合理化建议。

6、非消防工作所需,不准私人占用电话机。非消防值班人员禁止进入值班室。

7、上班时间不准在控制中心抽烟、睡觉、看书报;有事离岗必须得到班长同意。

8、发生火灾时,迅速按灭火作战方案紧急处理,并尽快报告物业经理。

  相信能就一定能 相信能就一定能

企业高管岗位职责共9

  学管师岗位职责

1、深入了解学生,关心学生的思想、学习和生活情况,及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。

2、监督授课教师完成教学任务,并和家长及时沟通。

3、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤,及时总结工作经验。

  岗位细则:

1、接档——学管师和教育咨询师做好工作上的交接,详细了解自己管理的学员的学习情况

  和辅导情况,做好记录并逐个研究分析,为以后的管理做好基础。并且建立档案袋和回访卡。

2、第一次接待——学管师在接新学员时,及时与学员和家长沟通与交流,掌握学生与家长的需求和特别要求,以便更好地管理学生。

3、排课——老师排课,学生排课,教室排课,学员上课之前,和该生的任课老师一一交流,并向老师详细介绍学员各方面情况,以便老师第一次授课做好充分准备,第一次上课,介绍任课老师和学员相互认识。

4、第一次电话回访——第一次上课之前与学生家长沟通,告诉家长孩子上课时间,上课所带学习用品,课程安排以及介绍任课老师。如有上课时间变动,应及时与家长联系沟通。

5、考勤管理——每个学员上课前,学管师应及时检查学员和老师是否按时到达,如果没有 按时到达的,应立即与之联系,做出调整。每次上课前,学管师让授课教师和学员分别在课时登记表上签字并确认。

6、第一次课后的回访——第一次课后结束,学管师要与学员交流,了解学员队老师的满意度,是否对老师有什么要;同时,学管师还要与授课教师交流,了解学员学习上的情况,与家长沟通学生上课情况。

7、陪读的安排——安排学生自习,管理学生学习纪律,安排好老师管理。

8、定期的回访——一定期电话回访,定期跟进学生的学习情况,及时与家长保持交流,反馈学生学习情况,新生每周一次电话回访,未报名老生每月一次电话回访,学校考前考后电话回访,如遇特殊情况,电话回访。认真填写回访卡,进行存档。

9、制定学生的学习方案——三次课后,与老师配合,制定学生的学习方案(学员自身情况分析,性格分析,心态分析,学习习惯分析,学习方法分析,学情分析,涉及到具体科目的分析,课时规划)

10、纪律管理——学管师在老师授课期间,应该对老师和学生进行督导,维护好课堂秩序,保证辅导高质量完成。严禁学员在上课和陪读期间聊天、玩游戏、打电话、吃零食等与学习无关的事情。督促学生完成当天的学习任务,配合老师共同管理好学员。

11、作业管理—— 建立作业档案,家校联系卡(布置作业---家长签字---老师检查---学管师归档)。

12、定期听课——每周每年级一周听一次课,做好听课记录。

13、学员管理——学管师时刻关注每一个学员,做好学员思想工作和日常生活上的管理,非特殊原因,禁止学员在学习时间外出,安排好学员的就餐。

14、学生档案管理—— 学生个人信息表,学生学科分析表,授课计划表,家校联系卡,学生作业,回访卡

15、工作计划——每周二整理工作计划并上交,总结工作中的得与失。

  奖罚:

1、学管师所管理的学生续费按一定比例享有提成;

2、如果管理的学生出现不正常退费,之前享受的提成扣回;

3、因学管师工作不到位原因被家长投诉,投诉一次扣100元,投诉2次扣300元,投诉3次以上,取消当月绩效,取消管理资格;篇2:学管师岗位职责

  学管主任岗位职责: 1.负责学员管理; 学员学习过程的协调、跟踪与家长保持沟通; 及时处理突发事件; 2.了解家长意见,协调家校关系; 3.对于学习管理师进行工作上的指导; 4.负责学习管理部工作的全面管理; 招聘学管主任任职要求: 1.有3年以上相关工作经验,本科以上学历; 2.有丰富的教学管理经验,对本地区教育行业有一定的了解; 3.对中小学教育有独特的见解,熟悉中小学生的生活及学习特点,熟悉学生家长思想特点; 4.办公软件使用熟练

  学管主任岗位描述: 学管主任负责管理学习管理师,培训优秀的班主任,做好与家长、学生、老师三方沟通,以及对陪读教师的管理. 续单、挽单,使公司效益最大化. 要求: 3年以上的教育管理工作经验,从事过教育教学工作,做过班主任工作. 对行业有一定的了解. 本科或以上学历,管理等相关专业,对心理学、管理学、

  教育学都要有相应的了解,熟练操作办公系统. 任职要求

  专业学历: 本科或以上学历,管理等相关专业

  行业背景: 从事过教育教学工作,做过班主任工作. 对行业有一定的了解. 从业年限: 3年以上的教育管理工作. 知识技能: 对心理学、管理学、教育学都要有相应的了解,熟练操作办公系统. 专业经验: 有3年以上教学管理专业经验

  素质: 良好的书面、口头表达能力,工作条理性强,应变条理性强,应变能力、协调、沟通、控制能力好,能掌控好与家长、学生交流的方向与力度. 责任心强,敬业心强,服务意识强,有较强的管理能力

  学习管理师岗位职责: 1.本科或以上学历,教育学、心理学、管理等相关专业. 2.从事过教育教学工作,做过班主任工作,对行业有相当的了解. 3.一年以上从教经验,或班主任工作经验. 对学生心理相当了解. 4.熟悉初中小学课程,对中小学生教育有独特的见解,精通办公室常用软件. 5.良好的书面、口头表达能力,工作条理性强,应变能力、协调、沟通控制能力好,良好的学习能力,善于与人交流,非常强的亲和力. 任职要求: 1.负责将咨询部向家长的承诺进行兑现. 2.学籍登记,及时落实学员的课时安排及教室分配. 3.负责对孩子教学进度的追踪及了解,对学生进行全面的指导,做好对孩子的回访记录.对学生出现的任何问题,给予及时输导和解决. 4.做好与家长的沟通工作. 5.配合咨询部,教学部,教务部完成学习中心的教育教学任务. 6.观察学生、家长的思维动向,进行保单和续费工作. 7.完成领导交办的其他工作. 培训专员

  职位描述:

1、各种培训数据、部门内部资料的收集、整理、汇总及归档管理工作

2、通过各种途径及方式对分公司内部员工培训需求、培训满意度进行调查

3、参与培训标准课程的整理与编写

4、定期与分公司内部专、兼职培训师进行工作交流,并进行常规的工作监督与检查

5、完成直接上级主管交办的其他事宜

  任职要求: 大专或以上学历,1年以上培训相关行业经验,熟悉培训工作流程,较强的计划性与分析能力强的沟通和协调能力激情,认真踏实,善于总结规律、发现问题,具有主动性和活力,能积极配合高级培训人员的工作,有强烈的团队作业意识好的执行力与服从性,工作认真、踏实,能够应对琐碎工作. 校区总监

1、制定分校区发展战略,组建、完善所辖区域市场的销售体系和销售队伍.

2、制定所辖区域市场调研、市场推广、市场策划等市场策略,扩大公司影响,提高市场占有率.

3、编制分校区年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施.

4、组织团队,明确下属岗位的职责和任务要求,并指导下级开展各项工作,协调解决下属工作中出现的问题.

5、调动员工积极性,制定分校区员工培训计划,完善绩效考核制度,为公司发展储备人才.

6、完成分公司交办的其它任务. 排课专员

  岗位职责:

1、在ppts系统上接收新学员的资料并对咨询师提供的新学员资料进行分析,匹配适合的教师及上课时间段.

2、与教师进行深入沟通,对各老师的教学风格的全面了解.

3、每周与班主任沟通确认学生上课时间段后,进行排课.

4、对临时需调课的学生班主任提交调课申请后,及时解决处理.

5、保证教师与学生匹配的准确性和及时性,以及课程安排的合理性. 任职要求:

1、专科或以上学历,和教育学有关的专业,师范院校毕业生优先.

2、接触过教育培训行业.

3、从业1年以上.

4、有优秀的综合知识,能够熟练操作电脑.

5、有相关教务教学经验者优先.

6、细心认真负责,较好的语言表达能力,工作条理性强. 教学督导

  岗位职责: 1.负责陪读教室、一对一教室所有设施管理和安全维护; 2.了解学生基本状况,有针对的管理,保证陪读中陪读教室里所有学生 的 安全; 3.负责维持陪读教室的秩序和纪律,并随时处理各种突发状况; 4.严格按照《陪读教室自习管理细则》管理学生,使之养成良好的自习习惯; 5.负责陪读大学生和教师的监督,适时督导其工作实效; 7.完成上级领导交办的其他工作; 任职要求:

1、大学专科以上学历;

2、实际的班主任带班工作经验;

3、具有多年教学实践或者教务管理工作台经验者优先 心理咨询师

  岗位职责:

1、负责学生心理咨询工作,负责学生心理障碍,心理问题的诊断与预防工作.

2、针对家长和学生的心理进行辅导.

3、熟悉青少年心理,与青少年沟通能力强,善于引导青少年思想.

4、建立学生心理档案.

5、搜集有关心理量表和资料. 任职要求: 1.本科及以上学历,心理学专业,教育心理学专业优先. 2.普通话标准,品貌端正. 3.有心理咨询师职业证书. 4.有心理学相关实际工作经验者优先.

5、有相关工作经验者优先. 客服岗位

  任职要求: 1.本科以上学历,教育、管理等相关专业为佳. 2.服务相关工作背景,从事过教育、培训行业为佳. 年以上大中型企业客户服务或相关岗位经验. 4.具有制定和完善客服相关工作流程的能力. 5.良好的沟通和处理问题能力,善与解决复杂问题的能力. 6.有一定的文档撰写能力和分析总结能力. 岗位职责: 1.负责执行客户服务的各项工作规范,工作流程,考核办法. 2.负责监督下属各学习中心的服务水平和教育教学水平,并提交评估报告. 3.负责每月初向分公司总经理提交上月《电话服务统计分析报告》,《客户投诉统计分析报告》《周退单统计分析报告》,《月退单统计分析报告》 4.负责对客服专员提交的文档进行审核,批阅. 5.完成直接上级主管交办的其他事务. 行政兼前台 岗位职责:

1、总机电话的接听,来访客人的接待;

2、办公用品需求统计与领用;

3、收发信件、快递,文件的复印;

4、监督及统计员工考勤;

5、文字录入;

6、协助组织公司各项活动;

7、辅助人事行政方面的日常工作. 任职要求:

1、20-25岁,大专以上学历;

2、具有一年以上前台或秘书类岗位工作经验,

3、语音甜美,普通话标准,良好的语言表达能力与沟通能力.

4、熟悉接待礼仪,形象气质佳; 熟练使用word、excel等办公软件;

5、反应敏捷,形象气质佳,态度热情,乐观稳重,诚信踏实,能承受一定工作压力,具有良好的团队精神.

6、心态好,愿意从事公司前台接待方面的工作,性格较温和,有责任心和上进心. 行政专员

  任职要求:

1、年龄在24-30岁之间,大专或以上学历;

2、2年以上行政工作经验;

3、较强的团队协作和沟通能力,亲和力好,良好的服务意识;

4、强烈的责任感,工作条理性和执行力强;

5、熟练运用各种办公软件,熟悉行政办公用品市场信息及采购流程; 岗位职责:

1、根据公司办公、福利计划,进行公司资产、行政办公设备及用品、内部劳保福利等的采购、验收、发放及库存管理; 进行票据的汇总整理、分类、签批、报销、记帐; 合理控制行政、内部福利费用;

2、负责公司证照的申领、定期审验和变更等手续的办理;

3、负责公司部分外联工作,维护外部公共关系;

4、负责公司通讯、客户接待、文印、文书档案管理等行政事务工作;

5、公司集体宿舍人员住宿及退宿手续办理、费用统计;

6、其它日常事物处理; 行政专员

  岗位职责:

1、日常办公室综合事务,如办公用品的保管及员工领用登记、固定资产的划拔等;

2、日常人事相关工作,如员工社保的缴纳,招聘面试的预约、员工入职、离职手续等的办理;

3、领导交办的其他事务. 任职要求:

1、财务、人力资源或相关专业专科或以上学历;

2、有1年以上的相关工作经验,熟悉国家及成都市的劳动、人事法规政策;

3、具有良好的沟通技巧和协调能力,条理性强,工作效率高;

4、仪表端庄大方,有亲和力,善于为员工创造良好的工作氛围;

5、文笔优美,擅于写作; 能熟练使用办公软件及办公设备;

6、工作责任心强,能承受工作压力,具有团队合作精神;

7、热爱本职工作,工作认真、负责、细致.

8、有出纳兼文秘工作经验者优先. 人事专员

  工作职责:

1、负责分公司员工入、离职、转正手续的办理;

2、分公司考勤管理工作;

3、人事部各类表格制作、汇总;

4、负责日常人事档案管理等事务性工作; 职位要求:

1、23-32,大专及以上学历(相关专业者优先);

2、熟练应用计算机,文字处理能力强;

3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧,有亲和力,性格开朗,能够承受一定的工作压力; 招聘专员

  岗位职责: 1 负责公司员工招聘工作; 2 建立良好的人才储备机制,能主动寻找开拓各种招聘渠道; 3 对hr各模块有一定了解,并有一线hr事务操作经验.篇3:学管师岗位职责

  学管师岗位职责

1、深入了解学生,关心学生的思想、学习和生活情况,及时解决学生的各种实

  际问题与学生的偶发事件。

2、监督授课教师完成教学任务,并和家长及时沟通。

3、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤,及时总结工作经验。 岗位细则:

1、接收学员:学管师和教育咨询师做好工作上的交接,详细了解自己管理的

  学员的综合情况,做好记录并逐个研究分析,为以后的管理做好基础。

2、学管师在接新学员时,及时与学员和家长沟通与交流,掌握学生与家长的

  需求和特别要求,以便更好地管理学生。

3、学管师从教务主管处获得该学生教学安排、任课老师的详细情况,记录学

  生、家长、所有任课老师的联系电话,学员上课之前,和该生的任课老师一一交流,并向老师详细介绍学员各方面情况,以便老师第一次授课做好充分准备,第一次上课,介绍任课老师和学员相互认识。

4、在新学员上课前,要向授课教师要该学员的授课计划,并复印一份给家长,

  原件存档,每完成一次授课向老师要授课教案,归类存入学生档案。每月收学生的测试卷并存档。每月给所带学员做一份分析与总结,存档。

5、每个学员上课前,学管师应及时检查学员和老师是否按时到达,如果没有

  按时到达的,应立即与之联系,做出调整。

6、每次上课前,学管师让授课教师和学员分别在课时登记表上签字并确认

7、学员的每一次课后,学管师要与学员交流,了解学员队老师的满意度,是

  否对老师有什么要;同时,学管师还要与授课教师交流,了解学员学习上的情况,并把具体情况汇报给教务主管。

8、学管师应经常与家长保持交流,及时反馈学员在八人的学习情况,与家长

  建立良好的关系,共同培养和管理学员。一般全托学员每周学管师与家长沟通和交流两次,时间最好安排在周二和周五的晚上;非全托学员一周至少与家长沟通交流一次,时间自定。学管师在沟通过程中应认真听取家长提出的意见和建议,详细汇报学员在八人学习情况和每个阶段的变化,妥善地处理好家长提出的意见和建议,同时对学生在家庭中的管理给予一定的建议和关心。学管师要认真填写与家长的沟通交流记录表并存档。

9、学管师在老师授课期间,应该对老师和学生进行督导,维护好课堂秩序,

  保证辅导高质量完成。严禁学员在上课和陪读期间聊天、玩游戏、打电话、吃零食等与学习无关的事情。督促学生完成当天的学习任务,配合老师共同管理好学员。

10、如果学员和授课老师因特殊原因需调动上课时间,或学员申请更换老师

  的,学管师首先应做好思想工作,并将需变动的情况报告给教务主任,共同协调完成。

11、学管师时刻关注每一个学员,做好学员思想工作和日常生活上的管理,

  非特殊原因,禁止学员在学习时间外出,安排好学员的就餐。

12、学管师每周负责统计教师的课时数,交给教务主任,当做教师课时工资

  依据。

13、每月月底写一份工作总结,总结工作中的得与失,上交给教务主管

  完成校区领导交办的其他各项工作任务。

  学管师岗位日常工作要求

1、新生上课前,学管师拿到档案要和每位认课教师沟通学生教学问题,督促

  教师撰写教学计划和第一次课的准备工作,并和家长电话沟通,表明自己的身份告知联系方式。

2、学管师要管好学生,不让学生在教学区随意走动、说话、打闹等,发现一

  人扣该学管师 元,当班期间不再指定的区域管理好学生的一次扣罚 元。

3、学管师对学生的课时统计要准确,如有出现一次扣罚 元,学生超课时,

  处罚 元每节。

4、学管师没有按照规定管理学生档案的,扣罚 元每次;学管师接到学生或

  者老师的调课请求或者请假没有及时上报教务协调的,每次扣罚 元。

5、学管师的对教师填写的课时要核查并签字,字迹模糊不清或填写错误未被

  查出的一次扣除学管师 元。

  校区教务主管岗位职责

一、教务主管在校区校长的领导下全面负责安排组织本校区的日常教育

  工作。

二、要学习精通教学管理业务,熟悉现行版本的各年级教材,按照教学

  计划和每位学生的需求落实教学。

三、熟悉每一位专兼职教师的教学能力及授课风格,熟知每一位学生的

  学科弱点和性格习惯,针对性配对教学。

四、认真听取和搜集学管师、授课教师反映的情况,分析总结教学中出

  现的各种问题,指导学管师、教师做好学生的管理和教学工作。

五、在日常排课过程中必须准确及时,提前通知教师和学生双方,如遇

  变化,做好调课,再行落实,不得出现教学事故。

六、协助校长做好对专职教师和学管师转正、晋级、评优等方面的考核

  材料整理,并提出意见。

七、协助校长定期或不定期召开教师、学管师等方面的各种业务会议,

  总结促进教学工作。

八、收集整理有关教学方面的各种资料,分类归档,并向校长提出合理

  化建议。

九、做好内部学员的再开发。

十、完成交给的其他各项任务。

  教务岗位日常工作要求

1、教务员从咨询师处认真听取学生情况并准确传递给任课教师,并对教师

  第一次上课提出要求以及注意事项,如没按要求做到一次扣罚 元

2、教务排课调课时间拖拉和通知错误,出现有学生无老师、有老师没有学

  生和漏派学管师,每次处罚 元。篇4:学管师岗位职责规范 哈尔滨凌志教育咨询有限公司

  学管师岗位职责规范

  为了保证正常的工作秩序,提高工作效率和工作质量,制定并实施此职责规范,具体细则如下:

一、建立完整的教师资料库,并保证随时更新,要做到对每一位

  教师的资料了如指掌,以便于给学生匹配最适合的老师。

二、建立完整的学生信息,保证准确无误,以便于有问题及时沟

  通家长和学生。

三、及时与相关的任课教师沟通上课时间以及学生的基本信息和

  学习情况,确保上课时间的准确无误。

四、学管师要了解任课老师针对该学生所做的教学计划和课时安

  排,第一时间和家长沟通,以便于及时发现问题并解决,以免影响正常的课时计划。

五、根据教学计划编排课表,确定无误后第一时间通知学生和老

  师上课时间,保证教学计划的正常完成。

六、根据任课老师所填写的课后反馈表掌握学生的学习情况及表

  现,有问题时当天和家长沟通解决,不得拖延,以免问题复杂化。

七、监督、辅助教师和学生填写签到表,保证课时记录准确无误。

  哈尔滨凌志教育咨询有限公司

八、学生请假时,学管师要及时和家长沟通核实,更改课表,以

  保证课时记录的准确性和真实性。

九、学管师要完全掌握学生的学习情况和心理状态,随时和家长

  沟通,针对相应的问题给出解决意见和建议。

十、学管师定期给家长打回访电话,了解并掌握学生的学习动态、

  家长对任课教师以及课程的满意情况,及时和任课教师沟通,修改相应的教学计划和课时安排。

  十

一、定期核算课时,及时通知家长续费。

  凌志教育行政部

  2012-3-27篇5:学管师岗位职责

  加速度学管师岗位职责

1、深入了解学生,关心学生的思想、学习和生活情况,

  及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。

2、监督授课教师完成教学任务,并和家长及时沟通。

3、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤,及时总结

  工作经验。

  岗位细则:

1、接收学员:学管师和教育咨询师做好工作上的交接,

  详细了解自己管理的学员的综合情况,做好记录并逐个 研究分析,为以后的管理做好基础。

2、学管师在接新学员时,及时与学员和家长沟通与交流,

  掌握学生与家长的需求和特别要求,以便更好地管理学

  生。

3、学管师从教务主管处获得该学生教学安排、任课老师

  的详细情况,记录学生、家长、所有任课老师的联系电

  话,学员上课之前,和该生的任课老师一一交流,并向

  老师详细介绍学员各方面情况,以便老师第一次授课做

  好充分准备,第一次上课,介绍任课老师和学员相互认

  识。

4、在新学员上课前,要向授课教师要该学员的授课计划,

  并复印一份给家长,原件存档,每完成一次授课向老师

  要授课教案,归类存入学生档案。每月收学生的测试卷

  并存档。每月给所带学员做一份分析与总结,存档。

5、每个学员上课前,学管师应及时检查学员和老师是否

  按时到达,如果没有按时到达的,应立即与之联系,做出调整。

6、每次上课前,学管师让授课教师和学员分别在课时登

  记表上签字并确认

7、学员的每一次课后,学管师要与学员交流,了解学员

  队老师的满意度,是否对老师有什么要;同时,学管师还要与授课教师交流,了解学员学习上的情况,并把具体情况汇报给教务主管。

8、学管师应经常与家长保持交流,及时反馈学员在加速

  度的学习情况,与家长建立良好的关系,共同培养和管理学员。一般全托学员每周学管师与家长沟通和交流两次,时间最好安排在周二和周五的晚上;非全托学员一周至少与家长沟通交流一次,时间自定。学管师在沟通过程中应认真听取家长提出的意见和建议,详细汇报学员学习情况和每个阶段的变化,妥善地处理好家长提出的意见和建议,同时对学生在家庭中的管理给予一定的建议和关心。学管师要认真填写与家长的沟通交流记录表并存档。

9、学管师在老师授课期间,应该对老师和学生进行督导,

  维护好课堂秩序,保证辅导高质量完成。严禁学员在上

  课和陪读期间聊天、玩游戏、打电话、吃零食等与学习无关的事情。督促学生完成当天的学习任务,配合老师共同管理好学员。

10、如果学员和授课老师因特殊原因需调动上课时间,或

  学员申请更换老师的,学管师首先应做好思想工作,并将需变动的情况报告给教务主任,共同协调完成。

11、学管师时刻关注每一个学员,做好学员思想工作和日

  常生活上的管理,非特殊原因,禁止学员在学习时间外出,安排好学员的就餐。

  完成校区领导交办的其他各项工作任务。

企业高管岗位职责共10

  库管员岗位职责

1、服从领导安排,遵守公司和仓库各项规章制度。配合采购部做好材料的接收进库及保管工作,以确保生产、经营的正常运作。

2、严格验收入库货物,根据货单品种、规程、数量、生产日期认真进行计量验收,不合格品应进行标识并按规定进行合理处理。

3、严格执行食品卫生标准、执行卫生管理制度,保障仓库整洁有序环境卫生。

4、及时准确地做好相关的出入库录入,对数据的真实性及准确性负责;并做好库房台帐。

5、负责仓库日常货物的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;负责仓库日常的配送货、复核、装车及发运工作;保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作。

6、货物进入仓库管理,库位的筹划与正确合理的摆放。出库时应按照先进先出原则发货。对残损品进行登记并统计。

7、负责相关单证的保管与存档;仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入。

8、做好散装食品出入库登记,分装食品物料的领用和分装成品出入库登记。

9、食品与非食品不混放,与消毒药品、有强烈气味的物品不同库存储存。仓库经常开窗通风,保持干燥。。

10、经常检查食品质量,发现食品变质、发霉、生虫等及时处理。做好灭鼠、蝇、蟑螂等防虫害工作,保持仓库室内外清洁。

11、与财务、行政人员一起对库存物资每月盘点一次,做到帐物统一。

12、按时完成领导交代的其他工作。

企业高管岗位职责共11

  董事长职责

  董事长为公司的法定代表人,重大经营事项的主要决策人,是股东利益的最高代表。根据《公司法》和《公司章程》其职责是:

1、主持召开股东大会、董事会议,并负责上述会议的决议的贯彻落实情况,并向董事会提出报告。

2、召集和主持公司管理委员会议,组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。

3、提名公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘,并报董事会批准和备案。

4、审查总经理提出的各项发展计划及执行结果。

5、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘控制全公司系统的财务状况。

6、签署批准公司招聘的各级管理人员和专业技术人员。

7、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料。

8、处理其他由董事会授权的重大事项。

9、由董事会授权董事长在董事会闭幕期间行使董事会的部分职权。

10、提议召开临时董事会。

11、除章程规定须由股东大会和董事会决定的事项外,董事长对公司重大业务和行政事项有权做出决定。

12、应当遵守国家法律法规和公司章程的规定,恪尽职守,维护公司利益。

  副董事长职责

  根据《公司法》和《公司章程》其职责是:

1、协助董事长做好公司股东和董事会、重要业务经营会议的组织和召集;

2、协助董事长检查对董事会或公司管理委员会决议的实施情况;

3、在董事长外出时,受其委托,有权代表公司处理紧急公文及签署重要的经济合同;

4、有权对总经理、各部门经理的工作提出意见和建议;

5、在董事长外出期间,受其委托对公司的重要业务活动有业务执行的综理权和董事会的代行权;

6、完成董事长交办的其他工作任务。

7、负责分管业务。

8、董事会授予的其他职责

9、应当遵守国家法律法规和公司章程的规定,恪尽职守,维护公司利益。

  董事职责

  根据《公司法》和《公司章程》其职责是:

1、应当遵守国家法律法规和公司章程的规定,恪尽职守,维护公司利益。

2、处理由董事会授权的重大事项。

3、审查总经理提出的各项发展计划及执行结果。

4、有权对总经理、各部门经理的工作提出意见和建议。

5、完成董事长交办的其他工作任务。

6、负责分管业务。

7、出席董事会,对公司的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项,行使表决权。

8、审阅公司的财务报表和其他重要报表,审查总经理提出的各项发展计划及执行结果。

9、有权对总经理、各部门经理的工作提出意见和建议。

  总经理职责

  总经理是经营管理的领导核心,是经营管理的最高决策人,在董事会的领导下对公司的人、财、物等各项业务全面负责,对董事会负责。根据《公司法》、《公司章程》其职责是:

1、根据董事会的决议,组织制定公司整体发展规划、经营目标、年度经营计划,并负责组织实施年度计划。

2、拟定公司组织机构设置方案,负责制定公司公司各项规章制定,并监督实施,确保落实到位。

3、提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方针,创造良好的工作环境、生活环境。加强思想政治工作,狠抓员工学习培训。严格纪律,很刹歪风,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。

4、全面负责并主持公司日常经营、财务管理和业务活动。主持召开总经理办公会议,审查批准各部门的年度经济计划、费用开支等经济财务事项。负责签署日常行政、业务文件。负责处理公司重大突发事件。代表公司对外进行招商招聘、商贸推介、合同签订等业务。

5、加强班子建设,搞好团结协作,落实分工负责制,充分发挥团队作用,对公司重大投资、经营活动等事项,要集体研究,科学决策。

6、决定公司中层及以下工作人员的聘任、解聘、调配,审查批准各部门呈报的员工的招聘、干部任免、奖惩等事项。拟定公司工资、福利、奖惩等分配制度和政策,决定各阶层人员的工资。

7、拟定公司财务预算、决算和利润分配方案,健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工资,保证现有资财的保值和增值。

8、落实安全生产责任制,把消防、安全列入议事日程。坚持“预防为主、消防结合”的方针,落实防范措施,防患于未然,杜绝各类事故的发生。

9、定期向董事会、股东会汇报公司的生产经营和财务情况,履行公司章程授予的其他职权,负责组织完成董事会下达的其它临时性、阶段性工作和任务。

10、应当遵守国家法律法规和公司章程的规定,恪尽职守,维护公司利益。

  副总经理职责

  副总经理在总经理领导下开展工作,所分管的各项工作,要服从于、服务于公司,根据《公司章程》,其职责是:

1、应当遵守国家法律法规和公司章程的规定,恪尽职守,维护公司利益。

  坚持原则,公正公平,不以权谋私,诚实经营,依法管理,不欺上瞒下。

2、接受董事会、总经理领导,,对所分管的各项工作全面负责,贯彻落实总公司指示。

3、协助总经理制定总公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划,为总经理出谋划策当好参谋。严格实行首接责任制、限时办结制和末位淘汰制。

4、负责将公司内部管理制度化、规范化;并严格按规章制度办事,认真抓好考勤和奖惩工作。

5、关心和爱护员工和业户,认真听取他们的意见和建议,协助总经理做好员工的思想教育工作,全方位调到员工和业户的积极性、创造性。与业主建立良好关系,树立公司良好的形象。

6、抓好本部门安全消防工作,落实安全消防责任和措施。定期进行安全消防检查,及时消除隐患,确保不发生任何事故和问题。

7、做好对外沟通.对内协调工作,保持与府及有关部门之良好关系。

8、收集市场信息,拓展营销渠道,建立和完善业户档案,维护业户关系。与业主建立良好关系,树立公司良好的形象。

9、组织制定本部门(商贸公司、物业公司、人力资源中心等)年度经营计划、经营目标月.年度财务预算和人力资源规划等经济指标,报总经理批准后实施。

10、制定有效的市场运行调控机制,确保各项目的有序推进实施,对合同执行做到有效监管,督导本部门实施优质服务,维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉

11、根据本部门职能,决定人事架构与部门人员调配.运筹.策划等各项经营管理工作。定期召开工作例会,总结.检查前期工作,布置今后工作任务。指导本部门工作人员开展日常管理工作,并考核本部门工作人员工作绩效,对升.降.调及奖惩做出决定。

12、总经理临时授权的其他工作。

  总经理助理职责

  总经理在总经理领导下开展工作,所分管的各项工作,要服从于、服务于公司,根据《公司章程》,其职责是:

1、在总经理领导下工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务

2、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况

3、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

4、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

5、总经理临时授权的其他工作。

企业高管岗位职责共12

  品管岗位职责

  QC:

1、为工厂总检,对工厂所有工序质量负责。按制单要求严格把好每道工序的质量关,必须第一时间发现、反应质量问题,并有义务协助解决问题,陪同客户验货;负责对产品生产全过程的质量监督和控制,确保产品的质量达到客户要求。

2、负责关键工序质量控制点的检验工作的实施。

3、负责对客户质量信息反馈的调查分析、处理。负责纠正预防措施,检查、监督。

4、负责产品检验状态的标识,对工厂生产的产品质量有确认权和否决权。

5、负责对不合格产品的纪录、评审和管理工作的实施。负责纠正措施的制定、跟踪和记录的管理。

6、负责组织质量互查和实物评比工作。负责车间工艺的检查。质量、工艺出现异常情况,有要求停止生产的权利。

7、负责对组检工作质量的检查和监督,协助人事部做好新员工的培训及面试工作。

8、负责对出厂产品实施出厂前的抽查,不合格产品不得放行出厂。

9、必须每天不少于2次对组检的工作进行检查并做好记录;必须每天对后道成品进行检查并记录;

10、服从工作安排,遵守规章制度,及时完成领导交办的其它任务。

  组检:

1、协助监督新产品上线时的品质,在半成品中控制产品的质量。第一时间发现并解决问题。按制单要求严格把好每道工序的质量关,注意几何尺寸、表面疵点等。对成品技术质量问题及时提请上级部门注意防患,以便加以改进。

2、班检应看清制单与工艺要求,以及生产前的注意事项。在生产过程中及时跟踪每个道次的质量,根据制单或工艺要求检测。生产线上第一件成品必须检测尺寸,在生产过程中必须随时抽检产品尺寸。所有检测数据都必须真实地做好记录。

3、督促检查返工数量并做好登记,组检必须对工艺、尺寸进行检查,对每道工序及成品检查结果登记并报品管、QC(每道工序及成品每天不少于2次),记录必须真实反映生产。成品返工后也要检查其返工质量。