下面是范文网小编收集的商品统筹专员岗位职责共6篇 统筹专员是干嘛的，供大家参考。
商品统筹专员岗位职责共1
综合部岗位职责
一、行政总监岗位职责
职位名称：行政总监
工作部门：
直接上级：分管副总
业务上级: 直接下级:综合部经理
职能：
职位概述:全面负责统筹管理公司行政事务。
◆主工作职责：
1、全面负责公司行政各项管理工作,承担综合部全部责任。
2、参与公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核、审批各级部门上报的年度办公用品及固定资产预算，并参加公司年度预算分析。（战略角度）
3、负责指导、管理、监督综合部人员的业务工作，改善工作质量，做好本部门人员的绩效考核和奖励惩罚工作。（创新改革）
4、根据公司年度工作计划，安排综合部工作和内部接待工作。（接待）
5、严格控制行政办公经费的支出，根据财务制度进行审批，加强办公财产的管理。（费用、固资）
6、定期组织做好本部办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。（改革创新方面）
7、掌握行政系统工作情况和行政管理工作的运作情况，适时向分管领导汇报。
8、负责审核综合部相关制度，经批准后负责对制度的执行与监督。
9、指导、监督it服务工作，确保网络、通信、设备运行通畅安全。
10、指导、监督后勤服务工作，创造和保持良好的工作、生活环境。（后勤）
11、指导、监督食堂做好餐饮服务工作，营造和保持良好的就餐和卫生环境。
12、指导、监督文档管理工作，规范和提升公司重要文档管理水平。
13、领导公司的防火安全、保卫工作，并定期组织检查，保证公司安全。
14、及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
◆辅工作职责：
完成上级领导安排的其他事务。
二、综合部经理岗位职责
职位名称：综合部经理
工作部门：综合部
直接上级：行政总监
业务上级:行政总监
直接下级: 综合部主管
职能：负责公司内部活动、公司档案、接待、固定资产、劳保用品、办公用品，软件、网络、通讯、监控，网站、oa平台，车辆、食堂、宿舍、招待所、安全、门卫、经营场所督导工作
职位概述: 统筹管理公司综合务事务、安全保卫、内部服务工作。
◆主工作职责：
1.全面负责公司综合部各项工作的调配、监督和落实,承担综合部全部责任。 2.组织制定行政部工作发展规划、计划及预算方案； 3.指导和做好行政类物料采购、保管发放、确保采购物料质量和管理使用规范， 帐物相符、无丢失。
4.分析各部综合物料的消耗量,严格控制日常用品的损耗,做好综合费用管控。 5.指导和督促本部员工业务学习和技能培训，及时完成绩效考核各项工作。 6.负责综合制度草拟和修改工作，制定奖罚制度并监督实施，保证各部门工作
正常高效运作。
7.负责公司消防安全和保卫管理工作，定期组织开展消防演练和安全教育工作。
8、指导部门做好公司档案管理工作，监督分公司、各部门存档和文档安全工作。
9、监管部门做好车辆管理、门卫、安保工作，并提出改进方案。
10、指导和组织公司内部大型会议和员工活动。 (转载于:统筹岗位职责)
12、监督网络信息运营和管理工作，确保it（监控、设备等）系统运转和安全。
11、组织贯彻实施公司质量管理体系工作，根据标准要求落实及改进相关体系工作。
12、
13、指导和监督食堂主管做好日常食堂餐饮、小餐厅接待和招待所服务工作。 负责监督公司保洁和各部做好服务场所、办公场所卫生和绿植工作，保持和维护公司经营场所整洁、环保。
14、负责及时上报和处置各类突发事件。
◆辅工作职责：
完成上级领导安排的其他事务。
三、综合部行政主管岗位职责
职位名称：行政主管
工作部门：综合部
直接上级：综合部经理
业务上级:-- 综合部经理
直接下级: --综合部助理
职能：公司内部活动组织实施、公司档案、固定资产、办公用品、劳保用品 职位概述: 全面负责落实综合部行政方面工作
◆主要工作职责：
1、全面负责行政组管理、监督、指导工作，承担本组全部责任。
2、负责公司各项文件的收发及发布工作。
3、组织本组人员做好公司文档管理工作，对文档进行定期整理。（档案）
4、负责落实固定资产、办公用品、劳保用品等采买、发放及管理工作，避免公司资产流失和浪费，努力为公司做好勤俭节约的务实工作。（固资、办公、劳保）
5、严格遵守财务部固定资产管理制度，进行固资管理，定期按照要求进行盘点及抽查。
6、负责落实oa平台操作流程的监督管理工作，保证oa流程正常运行。（oa）
7、负责协助公司活动策划的开展，并落实活动内宣和组织等工作。（公司活动）
8、保证公司的前台工作的正常进行，接受公司领导层的指导及各部门的监督。（前台）
9、负责监管绿植维护、就餐登记表统计、饭卡办理、饭卡系统操作等管理工作。
10、及时上报和组织、处置各类突发事件。
◆辅工作职责
1、协助总经办进行会议室的管理。
2、完成上级领导安排的其他事务。
四、综合部后勤主管岗位职责
职位名称：后勤主管 工作部门：综合部
直接上级：综合部经理
业务上级: 直接下级:综合部助理
职位概述: 全面负责落实综合部后勤各项工作
◆主工作职责：
1、全面负责后勤组管理、监督、指导工作，承担本组全部责任。
2、负责督导和做好公司内部会议、餐饮和招待所住宿等接待工作。
3、负责做好公司内部和来访客人的票务、礼品准备等工作。
4、负责公司车辆管理和调配工作，定期安排车辆进行清洗和保养、维护和年检，确保车辆整洁与正常使用。
5、负责公司办公环境卫生检查，积极协助总经办做好卫生考核工作。
6、负责食堂、保洁、保安制度执行情况的监督检查。
7、负责协助总监落实食堂、后勤、消防安全等监督工作。
8、及时上报和组织、处置各类突发事件。
◆辅工作职责
完成上级领导安排的其他事务。
五、综合部it组主管岗位职责
职位名称：信息主管
工作部门：综合部（信息组）
直接上级：综合部主管
业务上级:-- 直接下级: --it维护员
职能：网络、软件、硬件、通讯、监控
职位概述:全面负责it组的“设备、软件、通讯、网络、安全、维护”等六项主要工作内容，承担it组所负责的全部工作责任，以下将从‘信息主管’及‘网络管理员’的主要工作职责中体现出来。
◆信息主管主工作职责：（重点涵盖设备、网络、安全和其它方面的统筹安排）
1、以公司it设备合理规划发展为原则，统筹it设备分配（含it办公设备等配置的初审）及定期保养登记工作；
2、负责对公司计算机、服务器、路由器等设备故障的处理。（设备方面职责）
3、负责全面了解掌握公司整体网络规模、结构、拓扑构建关系，根据公司的网络使用成本及运行需求，结合现行主流网络技术提升公司整体网络性能。（网络方面职责）
4、负责公司主干网路的正常运行、通过对服务器、路由器、交换机等主干网路设备的故障检修、定期重启等辅助手段提升整体网络的稳定运行性能。（网络方面职责）
5、负责公司oa办公系统后台的运维工作，公司网络后台的维护工作。（安全方面职责）
6、负责对公司各服务器的管理密码、后台缓存清理、远程访问登陆、邮件密码重置、邮件注销冻结等进行管理操作。（安全方面职责）
7、负责信息组整体工作的监督、管理工作。(统筹安排职责)
8、对it组网络管理员的监管工作。
商品统筹专员岗位职责共2
人事专员岗位职责-公司人事专员岗
位职责
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公司人事专员岗位职责
人事行政专员负责公司需求人员的招聘、面试、入职引导。人才库的建立。人才网站的开发、建立与
维护。负责公司员工培训计划的制定和培训体系的建立与执行。协调办公室各项行政体 系并进行整合。
【1】
主要负责：
1.员工的考勤情况
2.计算员工的工资
3.为员工办理保险以及公积金
4.负责整理招聘信息
5.档案管理
6.有的公司还会兼具采购办公用品，做报表，会议记录等
【2】
1、负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。
2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。
4、根据公司物料采购的品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;
5、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，
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公司人事专员岗位职责
人事行政专员负责公司需求人员的招聘、面试、入职引导。人才库的建立。人才网站的开发、建立与
维护。负责公司员工培训计划的制定和培训体系的建立与执行。协调办公室各项行政体 系并进行整合。
【1】
主要负责：
1.员工的考勤情况
2.计算员工的工资
3.为员工办理保险以及公积金
4.负责整理招聘信息
5.档案管理
6.有的公司还会兼具采购办公用品，做报表，会议记录等
【2】
1、负责服务、协调总经理办公室
工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。
2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。
4、根据公司物料采购的品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;
5、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，并保证所采购的物料质量符合要求;
6、完善公司行政管理制度，管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。
7、负责建立员工制服管理制度，并不定期对员工着装情况进行检查，对不符合着装要求的按相关制度进行处理。
8、拟制公司组织架构及人员编制，
根据公司不同时期的发展状况，对公司的组织架构及人员编制做出调整，报公司领导审批。
9、根据各部门对人力资源的需求，作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。
10、负责制定公司绩效考核办法，组织各部门对公司员工的任职情况进行考核，并在此基础上提出任免、奖罚建议，供公司领导决策时参考。
11、调查了解具竞争力企业的薪酬水平，制定具有竞争优势的薪酬制度，报经公司批准。
12、根据公司员工的培训需求，在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。
13、负责公司年度培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施。
14、负责检查各部门年度和月度培训计划的实施情况。
15、负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。
16、负责每年底制定下一年员工业余活动方案，报公司审批后，组织开展各类员工业余活动，丰富员工业余文化生活
【3】
1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试。
2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理。
3、公司内部员工档案的建立与管理。
4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达。
商品统筹专员岗位职责共3
深圳市问鼎世纪科技有限公司岗位职责
商品专员
岗位名称：商品专员（供应商对接及后台管理） 所属部门：商品部 直属上级：
岗位性质：负责公司商城与所有供应商的对接，以及商城的后台管理，后台资料审核等。
岗位职责：
1.负责与商家对接产品资料及审核； 2.负责供应商的合作合同签订；
3.负责与商家月结对账，并将对账明细发给财务核算； 4.审核买一点商城各类退款订单并提交财务操作退款； 5.负责买一点商城平台的订单管理；
6.联系供应商安排发货，并将物流信息发给仓管跟进； 7.负责买一点客服微信的日常登录及回复客户咨询；
8.制作每周、每月的销售报表，分析报表，各店销售汇总以及客户每周的销售报表，分析报表，各店销售汇总；
9.及时与厂家沟通、了解产品和物料等信息，清晰本品牌相关政策.
任职要求：
1.较高的职业素养、工作责任心强，敬业精神及团队精神，擅于沟通； 2.学习领悟力强，热爱电子商务工作；
3.工作细心，对货品分析有深刻了解，有网络商城概念，熟悉商城后台操作。
商品统筹专员岗位职责共4
综合部岗位职责
一、行政总监岗位职责
职位名称：行政总监
工作部门：
直接上级：分管副总 : 业务上级
综合部经理:直接下级
职能：
全面负责统筹管理公司行政事务。:职位概述
◆主工作职责：
承担综合部全部责任。,、全面负责公司行政各项管理工作 1 汇总、参与公司年度总预算和季度预算调整，、2审批各级部门上报的年度办公用审核、
（战略角度）品及固定资产预算，并参加公司年度预算分析。
、负责指导、管理、监督综合部人员的业务工作，改善工作质量，做好本部门人员的绩 3 （创新改革）效考核和奖励惩罚工作。
（接待）、根据公司年度工作计划，安排综合部工作和内部接待工作。 4 （费、严格控制行政办公经费的支出，根据财务制度进行审批，加强办公财产的管理。 5 用、固资）
、6同时督促做好纠正和预解决问题，及时发现问题、定期组织做好本部办公职能检查，
（改革创新方面）防措施工作。
、掌握行政系统工作情况和行政管理工作的运作情况，适时向分管领导汇报。 7 、负责审核综合部相关制度，经批准后负责对制度的执行与监督。 8 服务工作，确保网络、通信、设备运行通畅安全。it、指导、监督 9 、10 （后勤）指导、监督后勤服务工作，创造和保持良好的工作、生活环境。
监督食堂做好餐饮服务工作，营造和保持良好的就餐和卫生环境。 指导、11 指导、监督文档管理工作，规范和提升公司重要文档管理水平。、12 领导公司的防火安全、保卫工作，并定期组织检查，保证公司安全。、13 14、及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
◆辅工作职责：
完成上级领导安排的其他事务。
二、综合部经理岗位职责
职位名称：综合部经理
工作部门：综合部
直接上级：行政总监
行政总监:业务上级
综合部主管: 直接下级
职能：负责公司内部活动、公司档案、接待、固定资产、劳保用品、办公用品，软件、
平台，车辆、食堂、宿舍、招待所、安全、门卫、经营场所督oa网络、通讯、监控，网站、
导工作
统筹管理公司综合务事务、安全保卫、内部服务工作。: 职位概述
◆主工作职责：
承担综合部全部责任。,全面负责公司综合部各项工作的调配、监督和落实 1. 组织制定行政部工作发展规划、计划及预算方案； 2. 指导和做好行政类物料采购、保管发放、确保采购物料质量和管理使用规范， 3.
帐物相符、无丢失。
做好综合费用管控。,严格控制日常用品的损耗,分析各部综合物料的消耗量 4. 指导和督促本部员工业务学习和技能培训，及时完成绩效考核各项工作。 5. 负责综合制度草拟和修改工作，制定奖罚制度并监督实施，保证各部门工作 6. 正常高效运作。
负责公司消防安全和保卫管理工作，定期组织开展消防演练和安全教育工作。 7.、指导部门做好公司档案管理工作，监督分公司、各部门存档和文档安全工作。 8 9、监管部门做好车辆管理、门卫、安保工作，并提出改进方案。
。动活工员和议会型大部内司公织组和导指、10 () 统筹岗位职责:转载于
（监控、设备等）系统运转和安全。it、监督网络信息运营和管理工作，确保 12 组织贯彻实施公司质量管理体系工作，根据标准要求落实及改进相关体系工作。、11 、12 负责监 指导和监督食堂主管做好日常食堂餐饮、小餐厅接待和招待所服务工作。、13 保持和维护公司经营场所整洁、办公场所卫生和绿植工作，督公司保洁和各部做好服务场所、
环保。
负责及时上报和处置各类突发事件。、14 ◆辅工作职责：
完成上级领导安排的其他事务。
三、综合部行政主管岗位职责
职位名称：行政主管
工作部门：综合部
直接上级：综合部经理
综合部经理:-- 业务上级
综合部助理: --直接下级
全: 职位概述 劳保用品办公用品、固定资产、公司档案、公司内部活动组织实施、职能：
面负责落实综合部行政方面工作
◆主要工作职责： 1 全面负责行政组管理、监督、指导工作，承担本组全部责任。、
负责公司各项文件的收发及发布工作。、2 （档案）组织本组人员做好公司文档管理工作，对文档进行定期整理。、3 负责落实固定资产、办公用品、劳保用品等采买、发放及管理工作，避免公司资产、4 （固资、办公、劳保）流失和浪费，努力为公司做好勤俭节约的务实工作。
严格遵守财务部固定资产管理制度，、5 定期按照要求进行盘点及抽查。进行固资管理，
）oa（流程正常运行。oa平台操作流程的监督管理工作，保证oa负责落实、6 （公司活动）负责协助公司活动策划的开展，并落实活动内宣和组织等工作。、7 接受公司领导层的指导及各部门的监督。保证公司的前台工作的正常进行，、8 （前台） 负责监管绿植维护、就餐登记表统计、饭卡办理、饭卡系统操作等管理工作。、9 、及时上报和组织、处置各类突发事件。 10 ◆辅工作职责
、协助总经办进行会议室的管理。 1 事务。 2 责
、完成上级领导安排的其他四、综合部后勤主管岗位职职位名称：后勤主管
商品统筹专员岗位职责共5
岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
建设统筹专员岗位职责
Construction Coordinator Post Duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
岗位职责:
1、负责土建图纸的审核，工地现场考察，进行土建工作概预算。
2、督促设计单位按照要求对图纸进行修改和完善。
3、负责施工过程质量、进度已经成本的控制。解决技术上的问题。
任职要求:
1、建筑行业现场管理经验1年以上，土木工程相关专业。
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
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商品统筹专员岗位职责共6
商品专员一、商品专员职责
1、协助补货、退货、换货、接货、调货、借货、盘点等商品管理工作 2、提供店面销售前10名的商品明细（数量、颜色、尺码） 3、提供店面销售后10名的商品明细（数量、颜色、尺码） 4、负责提供建议补货单，协助店长补货 5、负责不断补足店面的商品
6、负责观察所有款式的销售情况，并不定时反馈至店长
7、负责提供店面库存最多的商品明细，提供建议退货单，协助退货事项 8、协助店长做好商品进出仓登记工作
9、有权建议陈列专员做好针对性的陈列，跟进商品质量问题并及时反馈店长 10、负责提供市场同行的商品信息，不定时反馈至店长或公司
11、有权在店长会议时提交商品改善建议书（款式、颜色、数量等） 11、工作要求：
1）细心、对产品了解、触觉好、善于观察、责任心强
2）以上工作可根据店面的实际情况，分解到每周/每日的固定时间段执行部分分解工作，以便商品管理工
作得以细致执行。例如：周一，执行上一周补货、退货、换货、接货、调货、借货、盘点等单据整理、归档、分析工作
二、商品管理标准 1、进货验收标准
1）所有商品之进货，应检查商品及货单是否正确，先点件数暂收，再点收清楚品项、商品编号、数量，并在回执单上签名确认，细部验收可在隔日处理完毕。 2）进货验收的时间，原则以营业低效率时间为准。
3）验收时注意要点如下：品项、名称、商品编号、数量、品质、金额。 4）确认商品的质量后再上架销售。
2、损坏品及退货的处理标准
1）进货损坏之商品退回时，要整理妥善并装入袋（箱）中，避免商品污损，并加以注明商品编号、数量及损坏情形，亦须填具退货单。
2）发生退货时应详细填写退货单（货号明细、单价、件数及总金额），注明原因，向公司申请，经审批后方可退回。
3）退回的商品应依不同品项分袋包装，类似原进货物品一样包装完整。勿放入同一袋中以免混淆，在袋外亦须注明收货地址、收货人、联系电话，并传回货运单。
4）无论何种退货必须先向公司申请，经批准后方可退回，退回时请务必传回货运单，便于公司追踪商品到达时间。
3、商品调拨标准
1）调拨时，不论商品拨出或拨入，均须仔细清点，并由拨出及拨入单位之店长签认，
以示负责，不允许打临时借货单和个人借条。
2）商品调拨时，由商品专员人员或店长指派专人前往拨出单位提货。 3）双方确认后，在存货管理一栏，“调拔与调整”一栏中输入数据作调整，更新库存。
4、盘点工作标准
1）在平时要教育员工深入了解有关盘点的重要性及必要性。 2）盘点有关的工具及用品应事前准备。
3）把盘点实施的专员织图及盘点范围告知各有关人员，并于盘点前再做说明。
4）盘点时也应配合实际需要，成立临时机动支援小专员，以求盘点工作的时效性。
5）负责盘点的主管人员在盘点进行当中，应注意是否有漏点之处，必要时可采取随时抽点。 6）有关盘点区域事前应予妥善的划分。
7）卖场上的商品在盘点展开前应集中整理，以便于盘点的实施。 8）在盘点商品时，心理上应该当作处理现金般的谨慎行事。
9）盘点人员在实施盘点时，应按照负责的区位，依序由上而下或由左而右展开盘点。
10）盘点时最好两人一专员，一人盘点一人记录，并注意复述以避免错误，同时要能采用复述点方式，而盘点人与记录者彼此互换工作，以求盘点的正确性。
11）使用盘点表时要详细地加以记录，避免念错、听错、写错等现象的发生。 12）盘点表上的数字书写，要注意正确性及清晰性，以利于盘点后的整理工作。 13）每日做好进销存的登记工作；
14）做好每日卖场商品盘点、核对商品件数、做到准确无误；
15）做好每月月底盘点工作，核对货号、件数、做到手工账与电脑库存准确无误； 16）确保每次盘点及数据输入电脑的准确性；
5、商品耗损防止标准
1）由于收银员行为的不当所造成的问题 ①、输入货号出错。 ②、输入金额出错。 ③、未输入售出商品。
④、同一款售出商品重复列印。
⑤、由于价格无法确定而错打金额。
⑥、对于未贴标签、未标价的商品，收银员打上自己猜测的价格。 ⑦、误打后的更正手续不当。 ⑧、收银员虚构退货。
2）由于业务上手续的不当所造成的问题
①、各店调借货遗漏登记、进货的重复登记。 ⑤、漏记进货的账款。 ⑥、退货的重复登记。 ⑦、漏记退货的账款。
⑧、看错调货单、发货单、退货单上不明确的数字。 ⑨、填制日报表时，误记或计算错误。
3） 由于检收不当所造成的问题 ①、检收时点错数量。
②、对于特殊商品，在习惯上不作当面点收。 ③、公司员工所搬入的商品，未经点数。
④、收受长途运输商品时份量不足，未加以注意。 ⑤、仅仅检收数量，未作品质检查所产生的错误。 ⑥、擅自携出退货商品。
4）商品管理不当所造成的问题 ①、进货过剩导致商品变质。
②、因商品知识不足而产生的耗损。 ③、由于装货不良在输送途中产生损失。 ④、因库存过剩而产生的自然损耗。 ⑤、库存商品处理不当而产生的损失。
⑥、因保存商品的场所不当而使商品价值减损。 ⑦、因包装不良而产生损失。 ⑧、将成套的商品拆开出售。
5）盘点不当所造成的问题 ①、算错数量。
②、看错或记错单价、货号等。 ③、盘点表上的计算错误。 ④、盘点时遗漏。
⑤、将已填妥退货的商品重复计入盘点表中。 ⑥、因不明负责区域而作了重复盘点。
⑦、因商品小而且量多，导致盘点不正确。 ⑧、盘点作业的不当。
⑨、同样的商品两种价格。 ⑩、对于附赠品处理不当。
6）因设备不良所造成的问题
①、因老鼠、小虫等的咬啮而造成的损失。 ②、因漏电而使商品价值减损。 ③、因潮湿而产生的价值减损。
④、因太阳直晒而产生的价值减损。 ⑤、因空调直吹而产生的价值减损。
7）因店员大意所引起的问题 ①、计量不确实。
②、处理大意而造成商品破坏或污损。（如：划出刀痕、笔痕、指甲勾到等） ③、贴错标签。 ④、姑息扒窃。
⑤、因商品知识不足而造成商品价值的减损。
8）公司人员不当而造成的问题 ①、偷窃。
②、因与顾客熟悉而少算货款。
③、员工间因同事熟悉的关系而发生漏打、少算的情形。 ④、擅自携出或使用商品。 ⑤、私吞退货而私吞货款。 ⑥、虚构退货而私吞货款。
⑦、私吞营业时间以外的销售款项。 ⑧、在运送途中偷取商品。
⑨、以现金购入的商品多报金额。
9）顾客不当的行为而造成的问题 ①、顾客的扒窃行为。
②、与收银员熟悉而借机少算。
③、将扒窃来的商品退回而取得现金。 ④、顾客不当的退货。 ⑤、顾客将商品污损。（如：染上口红、汗渍、污渍等） ⑥、调换标签。
⑦、混杂于类似商品中，企图欺骗收银员的耳目。
10）因进货厂商不当而引起的问题 ①、误记交货数量、单价、货号。
②、混淆品质等级不同的商品而产生的问题。 ③、擅自拿取退货商品。 ④、公司换贴标签。
⑤、不按正式手续借出商品，造成混乱。 ⑥、收取退货时，未开退货单。 ⑦、发货时未按标准包装商品。
8、售货管理标准
1) 清楚销售前10名及后10名；
2）保持卖场清洁、确认售出商品清洁、面料残次品不可上货架； 3）尽量介绍齐色齐码款式； 4）及时处理污损商品；
5）每日营业结束作通讯，发送数据及接收相关公司的相关数据、文档；
9、售后服务标准
1）顾客退换货时，如不属于本店销出的商品，要求保留换货底单，月底前与对方店长做结算； 2）属于顾客退换货时，必须详细填写“售后服务单”，一式两份，一份给顾客，一份随货附送回公司，商品必须经过塑料袋包装；
3）售后服务商品退回公司处理前，店面必须登记清楚日期、货号、件数及顾客姓名联系电话； 4）售后服务商品返回店面时，再登记返回日期；
10、库存商品存放标准
1）仓库门锁管理责任到位，做到随手关门； 2）注意防尘、防潮、保持仓库卫生； 3）商品分类存放、确保包装袋无损； 4）出仓商品及时准确登记、方可拿出仓库；