房地产销售部机构及岗位职责共4篇(地产公司销售部的岗位职责)

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房地产销售部机构及岗位职责共1

　　销售事业部机构设置及岗位职责海口优联海南之心销售事业部 (一) 部门建制

　　根据行政管理的要求，建立垂直管理模式的部门编制(组织架构图)，以 经理责制为核心，全面地建立销售各环节岗位职责，使部门业务发展责、权、利有效落实，真正做到工作配合的有效性，体现团队运作精神，确立了岗位 职责的基本框架后，统一管理，分配销售部所属人员的岗位工作。 (二) 组织架构图

　　见附件 见附件 (三) 岗位职责 A.销售事业部经理

　　是销售事业部的负责人，直接负责推销售及其推广，对下属各级销售人员及行政、客户服务人员行使管理和监督权、负责各项目管理制度的直接监督及执行。

　　在公司整体的营销计划指导下，具体分解落实现组织建制、营销推广及销售管理的各项工作，并参与具体的各项销售事务，使专案业务流程纳入有序、高效的轨道中，体现应有的沟通理解能力及领导组织能力，发挥主观能动性，掌握利用资源达成目的的各种方法。其职能包括:计划任务制定执行、推广控制及评估执行、销售管理及协调、签约及后续工作。

　　定期代表部门向公司领导反馈现场销售情况、市场动态，负责与公司各部门的协调和商洽。

　　具体岗位职责: 1) 负责销售事业部的全面事务性管理工作

　　2) 制定销售计划、推广计划(包含费用)及推广执行细案 3) 对营销部下属单位进行直接的工作监督与考核 4) 负责与副总的汇报和其他部门相关协调工作 5) 对营销费用进行严格控制与监督

　　6) 负责对营销合同等事务的直接监督与把控 7) 确保销售、回款目标的完成

　　8) 负责对售楼部工作人员进行考核及培训工作 9) 代表公司协调处理客户要求及投诉等 B.策划主管

　　统筹安排策划部日常事务，做好每天工作的汇报总结，及时汇报工作中遇 到的问题并及时解决，做到上传下达工作，提高执行力。 1) 负责项目的策划工作。

　　2) 负责执行项目的阶段性营销策划方案。 3) 负责项目的平面推广工作。

　　4) 负责项目的媒体推广工作，协调媒体关系，增加媒体见报率。 5) 负责大众媒体和小众媒体的拓展，提高媒体覆盖率。 6) 负责户外的选址和更换画面。

　　7) 负责协调样板间的设计及布置。

　　8) 负责协调外卖场或行销卖场的设计及包装。 9) 现场物业人员的协调。

　　10) 现场接待所需物料的准备及补充。 11) 每天客户情况统计及分析。 C.策略文案

　　1) 根据项目销售计划制定全年营销推广策略方案及执行方案。 2) 根据策划方案制定月度活动方案及媒体文案撰写工作。 3) 根据活动方案制定具体的活动执行细案，完成现场布置及现场协调。 4) 现场活动的效果评估和总结及对销售的支持。

　　D.策划助理(资源管理) 1) 负责制定全年的费用计划及阶段性的费用计划。 2) 费用的控制及每月费用报表。

　　3) 合同的签订、审批、付款及合同台帐管理。 4) 资源公司的拓展和管理。

　　5) 配合大客户做好组织客户的活动工作。 E.平面设计

　　1) 项目所有对外广告及物料的平面设计工作

　　2) 根据策划包装方案，完成现场的包装、布置工作。 3) 外卖场装修、包装、布置的执行工作及所需物料的调配及购买。 4) 售楼处及看房通道、卖场形象日常的调整和维护。 5) 现场物料的印刷和支持。

　　F.销售主管: 管理、激励销售人员完成销售任务。协助销售人员进行客户接洽、谈判、签约及各项目销售及售后服务。协助销售经理进行现场管理，并及时反馈客户 情况、销售人员情况及现场要事。 1) 确保销售现场销售、回款目标的完成 2) 负责制定售楼部内部管理细则; 3) 监督销售现场规章制度执行; 4) 负责来访、来电客户资料的整理和分析; 5) 负责帮助分析销售员的客户情况，解决客户问题，缩短成交周期; 6) 负责销售指标的任务分解，制定销售员日工作指标，严格监督检查指标

　　完成情况，考核完成率，建立健全奖惩制度; 7) 协调内部关系; 8) 负责销售现场与各部门之间协调与沟通工作; 9) 负责不同销售时期制定相应的销售口径，并对现场销售培训; 10) 汇总销售及市场信息; 11) 对接待程序、销售代表行为规范、程序规范负直接责任。 12) 负责对海口市场动态调研的全面工作并形成办公文本上报公司归档。 G.销售代表(置业顾问) 销售部全体销售人员，职责:产品介绍、客户接洽、促成销售、相关销售 手续的办理及售后服务。

　　1) 在销售主管的直接领导下开展各项工作; 2) 熟练掌握业务知识;积极进行销售工作，按时完成销售任务; 3) 了解本地房地产市场及竞争楼盘情况，如:配套、价格、户型等; 4) 通过接待客户，了解客户需求，及时反馈售楼信息给主管或者经理; 5) 树立正确的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度; 6) 销售员施行“一单到底”销售制度，负责客户的资料登记、联系、追踪、

　　看房，签约、银行按揭资料的收拢等各项业务直至售后服务的一条龙服 务; 7) 负责签约并及时回收房款; 8) 自觉维护公司销售机密，切勿将销售情况，价格策略等泄漏给竞争对手; 9) 每日认真填写客户档案，工作日志，每周一前交上周《工作总结》及《客

　　户来访分析表》，每月的最后一周内递交下月《工作计划》; 10) 负责客户的直接接待工作及合同的签定; 11) 负责销售周记原始资料的登记工作; 12) 购房欠款的催款工作; 13) 反馈客户信息并提出合理化建议; 14) 现场操作水平及业务流程的熟知与应用; 15) 客户梳理、分析及解决方案，制定回访计划; 16) 与各部门的沟通、配合; 17) 与各同事之间的配合; H.按揭主管: 1) 负责所有客户合同的备案抵押和放款的工作。

　　2) 负责客户买房的所交款项的审核及和公司财务部对接的工作。 3) 负责销售部所有商品房合同的审核工作。

　　4) 办理房管局商业贷款、公积金贷款资格申请及相关手续的办理。 5) 负责维护银行和房管局的相关关系。

　　I.销售内勤工作职责(1名) 1) 负责每日成交客户台帐的登记及整理。

　　2) 负责向销售事业部经理上报销售日报及财务日报等相关表格。 3) 协助销售经理对客户交纳的所有款项进行审核并开具相关收款通知。 4) 负责向公司领导及相关部门上报相关数据。

　　5) 负责案场合同及合同附件等相关资料的发放及登记整理和存档。 6) 负责销售事业部所有文件(如:优惠审批单、退房申请、调房申请、延

　　期付款申请)及公司负责销售现场办公用品的报批及领用、发放等。 7) 建立客户台帐、销控及销售事业部的相关工作表格及相关流程。 8) 和营销部经理建立及制定销控价格表，户型图纸，面积、交房标准、附

　　加协议、刻章等相关原始资料。

　　9) 负责对成交客户资料的整理和分析以及余房的分析。 10) 根据销售状况排出回款周计划表和月计划表。 11) 处理本部门的有关文案工作并对相关的文件和联系函的存档。 海口优联海南之心销售事业部 2012年5月

　　下面是赠送的励志的100句经典话，

　　需要的朋友可以学习下，不需要的朋友可以下载后编辑删除～～谢谢～～ 【励志的话】 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许，命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜，聆听世间哀乐。虽然有时跌倒，有时失败但请记住跌倒不是失败，失败不是否定。 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是用透明的方式倾向与你那是因为，慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华，尝便世间甘苦。 虽然有时哭泣，有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大，感受人们欢呼，享受世界鼓舞虽然有时悲愤，有时无助。 但请记住悲愤不是瑕疵，无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直把你视为人生主角那是因为，善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬，胜的万千赞赏虽然没有鲜花，没有掌声。 但请记住鲜花无处不在，掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为，吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴，感受雨露滋养虽然没有甜言，更无蜜语。 但请记住甜言只是修饰，蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡，她同样爱你平凡却无私的人啊雄起，你没有被命运束缚，他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运，如果成功了全世界都会为你喝彩

　　【励志的话】 每个人都是自己命运的设计师和建筑师，要想有所作为，就不能等待幸运降临。世界上什么事都可以发生，就是不会发生不劳而获的事。好的计划会左右运气，甚至能成功地创造运气。要想让自己好运连连，就必须要精心策划运气。设计运气，就是设计人生。所以，以其等待运气来敲门，不如主动出门去找他。

　　【励志的话】 人的一生全是靠奋斗，唯有奋斗才能成功。相信自己，我们就是会谱出一段美妙的音符，来唱出我们心中的那首歌。我是一个经常笑的人，可我不是经常开心的人。所有的爱情不能成，原因是有三:开始不给机会;中间不给空间;结局不给宽容。我相信，真正在乎我的人，是不会被别人抢走的。无论是友情还是爱情。

　　【励志的话】 我渴望生命，渴望生命给予我的情感，我要真正的体现生命的真实。四川的雅安，地震曾经夺去了许多人的生命，那废墟中细微的呼唤，真正的让我感受到了生命的力量，是何等的坚强,活着就有希望，有希望，就有幸福的未来。

　　【励志的话】 少年时代，要有礼赞生命的感恩;青年时代，要有自觉信念的价值;壮年时代，要有活水源头的精进;老年时代，要有愉悦生活的平静。

　　【励志的话】 你的努力，也许有人会讥讽;你的执着，也许不会有人读懂。在别人眼里你也许是小丑，在自己心中你就是国王～

　　【励志的话】 很平凡的生活里，有一颗风雨无阻的心，有一份执着坚定的果敢，年轻的生命里有道很绚烂的彩虹，也有不曾忘怀的伤。但那一切都不重要，如今，我还是在自己的路上，边行边歌，一路阳光。

　　【励志的话】 生命需要用真心演绎，需要尽全力走好每一步，需要用心呵斥，那生命的道路就是美的极致，每朵花都有其独特的色彩，每颗星都有其光芒的璀灿，每缕清风都会送来凉爽，每滴甘露都会滋润原野，都会留下不朽的诗篇。

　　【励志的话】 突破自我对生活的固执，每个人都需要活出新的人生感知，用一份从容的心地，笑看这风来云去，走在这匆匆流年，没有谁能够躲避烦恼的暗伤，在哪里宽恕，就在哪里安稳，在哪里淡然，就在哪里放下，治愈烦恼，而不是隐藏烦恼，因为所有的人生故事都迥然不同，所以更不要输在自己的固执和矫情里。

　　【励志的话】 回首逝去的时光，拼搏过，奋斗过;有辉煌，也有坎坷。在成败交替中，我逐渐成长起来，也终于懂得;人的一生本就是成败同在，风雨并存的过程。现在，带着曾经的失败，带着于失败中增长的成熟，我即将跨入人生的另一阶段，即将面临又一个挑战。 【励志的话】 因为你的信念中有彩虹的出现，为了这一线希望你也要拼搏到底。即便走到最后你一败涂地，也不会??努力过了，该付出的都付出了，即便没有回报，你也无怨无悔，再这个奋斗。拼搏的过程中，也就是你最大的快乐了。人生成败只不过是过眼云烟。

　　【励志的话】 野心是一份交给未来的倔强承诺，它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心，野心也许无法改变你的生活，但它至少可以改变你自己。这不是一个最理想的时代，利益，阶层，一切都在固化;但这肯定属于理想主义者的时代，格局，偶像，一切都在烟消云散，只有野心支撑你走到终点～

　　【励志的话】 对真正的成功者来说，不论他的生存条件如何，都不会自我磨灭自身潜藏的智能，不会自贬可能达到的人生高度。他会锲而不舍地去克服一切困难，发掘自身才能的最佳生长点，扬长避短地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进～

　　【励志的话】 既然选择了追求，就不要哭泣。坚持一下，扛过今天，幸福就更近一步。真正能把人累垮的，是心里的绝望。

　　【励志的话】 做人除了要天天向上，也要懂得天天向下。天天向下，就是要学会弯腰;就是高调做事，低调做人，放下架子;就是不露锋芒，虚怀若谷;就是不卑不亢，不骄不躁，功成不居。 【励志的话】 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许，命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜，聆听世间哀乐。虽然有时跌倒，有时失败但请记住跌倒不是失败，失败不是否定。 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是用透明的方式倾向与你那是因为，慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华，尝便世间甘苦。 虽然有时哭泣，有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大，感受人们欢呼，享受世界鼓舞虽然有时悲愤，有时无助。 但请记住悲愤不是瑕疵，无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直把你视为人生主角那是因为，善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬，胜的万千赞赏虽

　　然没有鲜花，没有掌声。 但请记住鲜花无处不在，掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为，吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴，感受雨露滋养虽然没有甜言，更无蜜语。 但请记住甜言只是修饰，蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡，她同样爱你平凡却无私的人啊雄起，你没有被命运束缚，他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运，如果成功了全世界都会为你喝彩

　　【励志的话】 每个人都是自己命运的设计师和建筑师，要想有所作为，就不能等待幸运降临。世界上什么事都可以发生，就是不会发生不劳而获的事。好的计划会左右运气，甚至能成功地创造运气。要想让自己好运连连，就必须要精心策划运气。设计运气，就是设计人生。所以，以其等待运气来敲门，不如主动出门去找他。 【励志的话】 人的一生全是靠奋斗，唯有奋斗才能成功。相信自己，我们就是会谱出一段美妙的音符，来唱出我们心中的那首歌。我是一个经常笑的人，可我不是经常开心的人。所有的爱情不能成，原因是有三:开始不给机会;中间不给空间;结局不给宽容。我相信，真正在乎我的人，是不会被别人抢走的。无论是友情还是爱情。

　　【励志的话】 我渴望生命，渴望生命给予我的情感，我要真正的体现生命的真实。四川的雅安，地震曾经夺去了许多人的生命，那废墟中细微的呼唤，真正的让我感受到了生命的力量，是何等的坚强,活着就有希望，有希望，就有幸福的未来。

　　【励志的话】 少年时代，要有礼赞生命的感恩;青年时代，要有自觉信念的价值;壮年时代，要有活水源头的精进;老年时代，要有愉悦生活的平静。

　　【励志的话】 你的努力，也许有人会讥讽;你的执着，也许不会有人读懂。在别人眼里你也许是小丑，在自己心中你就是国王～

　　【励志的话】 很平凡的生活里，有一颗风雨无阻的心，有一份执着坚定的果敢，年轻的生命里有道很绚烂的彩虹，也有不曾忘怀的伤。但那一切都不重要，如今，我还是在自己的路上，边行边歌，一路阳光。

　　【励志的话】 生命需要用真心演绎，需要尽全力走好每一步，需要用心呵斥，那生命的道路就是美的极致，每朵花都有其独特的色彩，每颗星都有其光芒的璀灿，每缕清风都会送来凉爽，每滴甘露都会滋润原野，都会留下不朽的诗篇。

　　【励志的话】 突破自我对生活的固执，每个人都需要活出新的人生感知，用一份从容的心地，笑看这风来云去，走在这匆匆流年，没有谁能够躲避烦恼的暗伤，在哪里宽恕，就在哪里安稳，在哪里淡然，就在哪里放下，治愈烦恼，而不是隐藏烦恼，因为所有的人生故事都迥然不同，所以更不要输在自己的固执和矫情里。 【励志的话】 回首逝去的时光，拼搏过，奋斗过;有辉煌，也有坎坷。在成败交替中，我逐渐成长起来，也终于懂得;人的一生本就是成败同在，风雨并存的过程。现在，带着曾经的失败，带着于失败中增长的成熟，我即将跨入人生的另一阶段，即将面临又一个挑战。

　　【励志的话】 因为你的信念中有彩虹的出现，为了这一线希望你也要拼搏到底。即便走到最后你一败涂地，也不会??努力过了，该付出的都付出了，即便没有回报，你也无怨无悔，再这个奋斗。拼搏的过程中，也就是你最大的快乐了。人生成败只不过是过眼云烟。

　　【励志的话】 野心是一份交给未来的倔强承诺，它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心，野心也许无法改变你的生活，但它至少可以改变你自己。这不是一个最理想的时代，利益，阶层，一切都在固化;但这肯定属于理想主义者的时代，格局，偶像，一切都在烟消云散，只有野心支撑你走到终点～

　　【励志的话】 对真正的成功者来说，不论他的生存条件如何，都不会自我磨灭自身潜藏的智能，不会自贬可能达到的人生高度。他会锲而不舍地去克服一切困难，发掘自身才能的最佳生长点，扬长避短地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进～

　　【励志的话】 既然选择了追求，就不要哭泣。坚持一下，扛过今天，幸福就更近一步。真正能把人累垮的，是心里的绝望。

　　【励志的话】 做人除了要天天向上，也要懂得天天向下。天天向下，就是要学会弯腰;就是高调做事，低调做人，放下架子;就是不露锋芒，虚怀若谷;就是不卑不亢，不骄不躁，功成不居。

　　【励志的话】 懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。我们这个世界，从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌。 【励志的话】 让我们挥起沉重的铁锤吧～每一下都砸在最稚嫩的部位，当青春逝去，那些部位将生出厚晒太阳的茧，最终成为坚实的石，支撑起我们不再年轻但一定美丽的生命。

　　【励志的话】 生命的奖赏远在旅途终点，而非起点附近。我不知道要走多少步才能达到目标，踏上第一千步的时候，仍然可能遭到失败。但我不会因此放弃，我会坚持不懈，直至成功～

　　【励志的话】 应对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重振旗鼓，这是一种勇气心。应对误解和仇恨，一笑而过是一种坦然宽容，然后持续本色，这是一种达观心。

　　【励志的话】 在岁月中跋涉，每个人都有自己的故事，看淡心境才会秀丽，看开心情才会明媚。累时歇一歇，随清风漫舞，烦时静一静，与花草凝眸，急时缓一缓，和自己微笑。

　　【励志签名】 相信自己的力量，不但可以改变任何的不顺遂，只要对自己始终保持信心，不轻易低头，尽自己最大努力去完成任何事，就算事情的最终结果表面是失败的，但只要你转个弯、换个角度看事情，就会知道、体悟到真正的成功，并不在于结果，而是在于过程。

　　【励志的话】 出门问路，需要勇气;去陌生的地方打拼，需要勇气;第一次登台演讲，需要勇气;对心爱的人说那三个字，需要勇气;挑战极限，实现自我，需要勇气;诸多的第一次，需要勇气;面对强敌，我们更需要勇气。

　　【励志的话】 让向外寻求的心回到当下吧，真正的安全感不在别处，就在我们此刻的心行。我们能够把握当下，就能把握未来，把握生命走向。当我们有能力把握这一切的时候，还有什么不安，还有什么可以恐慌的呢, 【励志的话】 一个人需要长大，需要做一个生命的致敬者，去承担生命中的艰辛和苦难，让它成为一种对生命意义的深刻认识，每个人的意志需要更加坚强，需要在历练中视野、胸襟更加宽阔，没有谁不是在坚强和困顿中找到生命的方向，就像每个人必然经历的青春一样，去面对艰辛，给自己一点勇气，让生命更明亮。

　　【励志的话】 岁月的风雨，并不是希望命运能低头，而是一种锤炼，一种恭维，需要命运的一种泰然，一种气节，或者是通向未来一道桥梁，人生有些障碍又能算得了什么，恰恰是一种命运的方向和路标。

　　【励志的话】 愿意吃亏的人，终究吃不了亏 吃亏多了，总有厚报;爱占便宜的人，定是占不了便宜，赢了微利，却失了大贵。再好的东西，你也不可能长久拥有，不必计一时回赠，莫如常怀怜悯之情，常施援助之爱，得到人心，他物不缺。别以为成败无因，今天的苦果，是昨天的伏笔;当下的付出，是明日的花开。

　　【励志的话】 不管面对多么曲折的故事，学会提醒自己，来和去都是一场过程，不必要刻意去奢求和强求，活出内心的海阔天空，化解内心的纠结，心地坦然，是最合适的活法，顺其自然，更是化解麻烦的最好办法。

　　【励志的话】 懂得信仰，为人生点亮一盏心灯，任凭沙打雾迷;懂得信心，为人生升起一张风帆，闯过激流险滩;懂得信用，为人生获取一路门票，尽赏旅途风景。因为懂得，更加珍惜自由的纯美;如果懂得，不会坠落罪恶的深渊;只有懂得，才能悠然泛舟于生命的长河，践行永恒的承诺。

　　【励志的话】 有时候，很多亊情根本无法解释清楚。不要难过，挺起身来，去坦然面对，因为路，不一定是直的;不要抱怨，淡然沉静，去真诚处置，因为人，不一定永远是对的;更不要掩饰，坦坦荡荡，因为人与人之间的交流，需要的是信任，无愧于心。

　　【励志的话】 人一入世就带着一个谜团，你不能勘破，就得不停地穿越。翻过一层层的自我，从精神的雾障中寻找突破，人才能看清繁华的物有确实是一缕烟的存在。

　　下面是赠送的励志的100句经典话， 需要的朋友可以学习下，不需要的朋友可以下载后编辑删除～～谢谢～～ 【励志的话】 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许，命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜，聆听世间哀乐。虽然有时跌倒，有时失败但请记住跌倒不是失败，失败不是否定。 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是用透明的方式倾向与你那是因为，慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华，尝便世间甘苦。 虽然有时哭泣，有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大，感受人们欢呼，享受世界鼓舞虽然有时悲愤，有时无助。 但请记住悲愤不是瑕疵，无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直把你视为人生主角那是因为，善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬，胜的万千赞赏虽然没有鲜花，没有掌声。 但请记住鲜花无处不在，掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为，吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴，感受雨露滋养虽然没有甜言，更无蜜语。 但请记住甜言只是修饰，蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡，她同样爱你平凡却无私的人啊雄起，你没有被命运束缚，他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运，如果成功了全世界都会为你喝彩

　　【励志的话】 每个人都是自己命运的设计师和建筑师，要想有所作为，就不能等待幸运降临。世界上什么事都可以发生，就是不会发生不劳而获的事。好的计划会左右运气，甚至能成功地创造运气。要想让自己好运连连，就必须要精心策划运气。设计运气，就是设计人生。所以，以其等待运气来敲门，不如主动出门去找他。 【励志的话】 人的一生全是靠奋斗，唯有奋斗才能成功。相信自己，我们就是会谱出一段美妙的音符，来唱出我们心中的那首歌。我是一个经常笑的人，可我不是经常开心的人。所有的爱情不能成，原因是有三:开始不给机会;中间不给空间;结局不给宽容。我相信，真正在乎我的人，是不会被别人抢走的。无论是友情还是爱情。

　　【励志的话】 我渴望生命，渴望生命给予我的情感，我要真正的体现生命的真实。四川的雅安，地震曾经夺去了许多人的生命，那废墟中细微的呼唤，真正的让我感受到了生命的力量，是何等的坚强,活着就有希望，有希望，就有幸福的未来。

　　【励志的话】 少年时代，要有礼赞生命的感恩;青年时代，要有自觉信念的价值;壮年时代，要有活水源头的精进;老年时代，要有愉悦生活的平静。

　　【励志的话】 你的努力，也许有人会讥讽;你的执着，也许不会有人读懂。在别人眼里你也许是小丑，在自己心中你就是国王～

　　【励志的话】 很平凡的生活里，有一颗风雨无阻的心，有一份执着坚定的果敢，年轻的生命里有道很绚烂的彩虹，也有不曾忘怀的伤。但那一切都不重要，如今，我还是在自己的路上，边行边歌，一路阳光。

　　【励志的话】 生命需要用真心演绎，需要尽全力走好每一步，需要用心呵斥，那生命的道路就是美的极致，每朵花都有其独特的色彩，每颗星都有其光芒的璀灿，每缕清风都会送来凉爽，每滴甘露都会滋润原野，都会留下不朽的诗篇。

　　【励志的话】 突破自我对生活的固执，每个人都需要活出新的人生感知，用一份从容的心地，笑看这风来云去，走在这匆匆流年，没有谁能够躲避烦恼的暗伤，在哪里宽恕，就在哪里安稳，在哪里淡然，就在哪里放下，治愈烦恼，而不是隐藏烦恼，因为所有的人生故事都迥然不同，所以更不要输在自己的固执和矫情里。 【励志的话】 回首逝去的时光，拼搏过，奋斗过;有辉煌，也有坎坷。在成败交替中，我逐渐成长起来，也终于懂得;人的一生本就是成败同在，风雨并存的过程。现在，带着曾经的失败，带着于失败中增长的成熟，我即将跨入人生的另一阶段，即将面临又一个挑战。 【励志的话】 因为你的信念中有彩虹的出现，为了这一线希望你也要拼搏到底。即便走到最后你一败涂地，也不会??努力过了，该付出的都付出了，即便没有回报，你也无怨无悔，再这个奋斗。拼搏的过程中，也就是你最大的快乐了。人生成败只不过是过眼云烟。

　　【励志的话】 野心是一份交给未来的倔强承诺，它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心，野心也许无法改变你的生活，但它至少可以改变你自己。这不是一个最理想的时代，利益，阶层，一切都在固化;但这肯定属于理想主义者的时代，格局，偶像，一切都在烟消云散，只有野心支撑你走到终点～

　　【励志的话】 对真正的成功者来说，不论他的生存条件如何，都不会自我磨灭自身潜藏的智能，不会自贬可能达到的人生高度。他会锲而不舍地去克服一切困难，发掘自身才能的最佳生长点，扬长避短地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进～

　　【励志的话】 既然选择了追求，就不要哭泣。坚持一下，扛过今天，幸福就更近一步。真正能把人累垮的，是心里的绝望。

　　【励志的话】 做人除了要天天向上，也要懂得天天向下。天天向下，就是要学会弯腰;就是高调做事，低调做人，放下架子;就是不露锋芒，虚怀若谷;就是不卑不亢，不骄不躁，功成不居。

　　【励志的话】 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许，命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜，聆听世间哀乐。虽然有时跌倒，有时失败但请记住跌倒不是失败，失败不是否定。 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是用透明的方式倾向与你那是因为，慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华，尝便世间甘苦。 虽然有时哭泣，有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大，感受人们欢呼，享受世界鼓舞虽然有时悲愤，有时无助。 但请记住悲愤不是瑕疵，无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直把你视为人生主角那是因为，善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬，胜的万千赞赏虽然没有鲜花，没有掌声。 但请记住鲜花无处不在，掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不

　　要抱怨命运的不公也许，命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为，吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴，感受雨露滋养虽然没有甜言，更无蜜语。 但请记住甜言只是修饰，蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡，她同样爱你平凡却无私的人啊雄起，你没有被命运束缚，他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运，如果成功了全世界都会为你喝彩

　　【励志的话】 每个人都是自己命运的设计师和建筑师，要想有所作为，就不能等待幸运降临。世界上什么事都可以发生，就是不会发生不劳而获的事。好的计划会左右运气，甚至能成功地创造运气。要想让自己好运连连，就必须要精心策划运气。设计运气，就是设计人生。所以，以其等待运气来敲门，不如主动出门去找他。

　　【励志的话】 人的一生全是靠奋斗，唯有奋斗才能成功。相信自己，我们就是会谱出一段美妙的音符，来唱出我们心中的那首歌。我是一个经常笑的人，可我不是经常开心的人。所有的爱情不能成，原因是有三:开始不给机会;中间不给空间;结局不给宽容。我相信，真正在乎我的人，是不会被别人抢走的。无论是友情还是爱情。 【励志的话】 我渴望生命，渴望生命给予我的情感，我要真正的体现生命的真实。四川的雅安，地震曾经夺去了许多人的生命，那废墟中细微的呼唤，真正的让我感受到了生命的力量，是何等的坚强,活着就有希望，有希望，就有幸福的未来。

　　【励志的话】 少年时代，要有礼赞生命的感恩;青年时代，要有自觉信念的价值;壮年时代，要有活水源头的精进;老年时代，要有愉悦生活的平静。

　　【励志的话】 你的努力，也许有人会讥讽;你的执着，也许不会有人读懂。在别人眼里你也许是小丑，在自己心中你就是国王～

　　【励志的话】 很平凡的生活里，有一颗风雨无阻的心，有一份执着坚定的果敢，年轻的生命里有道很绚烂的彩虹，也有不曾忘怀的伤。但那一切都不重要，如今，我还是在自己的路上，边行边歌，一路阳光。

　　【励志的话】 生命需要用真心演绎，需要尽全力走好每一步，需要用心呵斥，那生命的道路就是美的极致，每朵花都有其独特的色彩，每颗星都有其光芒的璀灿，每缕清风都会送来凉爽，每滴甘露都会滋润原野，都会留下不朽的诗篇。

　　【励志的话】 突破自我对生活的固执，每个人都需要活出新的人生感知，用一份从容的心地，笑看这风来云去，走在这匆匆流年，没有谁能够躲避烦恼的暗伤，在哪里宽恕，就在哪里安稳，在哪里淡然，就在哪里放下，治愈烦恼，而不是隐藏烦恼，因为所有的人生故事都迥然不同，所以更不要输在自己的固执和矫情里。

　　【励志的话】 回首逝去的时光，拼搏过，奋斗过;有辉煌，也有坎坷。在成败交替中，我逐渐成长起来，也终于懂得;人的一生本就是成败同在，风雨并存的过程。现在，带着曾经的失败，带着于失败中增长的成熟，我即将跨入人生的另一阶段，即将面临又一个挑战。 【励志的话】 因为你的信念中有彩虹的出现，为了这一线希望你也要拼搏到底。即便走到

　　最后你一败涂地，也不会??努力过了，该付出的都付出了，即便没有回报，你也无怨无悔，再这个奋斗。拼搏的过程中，也就是你最大的快乐了。人生成败只不过是过眼云烟。

　　【励志的话】 野心是一份交给未来的倔强承诺，它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心，野心也许无法改变你的生活，但它至少可以改变你自己。这不是一个最理想的时代，利益，阶层，一切都在固化;但这肯定属于理想主义者的时代，格局，偶像，一切都在烟消云散，只有野心支撑你走到终点～

　　【励志的话】 对真正的成功者来说，不论他的生存条件如何，都不会自我磨灭自身潜藏的智能，不会自贬可能达到的人生高度。他会锲而不舍地去克服一切困难，发掘自身才能的最佳生长点，扬长避短地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进～

　　【励志的话】 既然选择了追求，就不要哭泣。坚持一下，扛过今天，幸福就更近一步。真正能把人累垮的，是心里的绝望。

　　【励志的话】 做人除了要天天向上，也要懂得天天向下。天天向下，就是要学会弯腰;就是高调做事，低调做人，放下架子;就是不露锋芒，虚怀若谷;就是不卑不亢，不骄不躁，功成不居。

　　【励志的话】 懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。我们这个世界，从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌。

　　【励志的话】 让我们挥起沉重的铁锤吧～每一下都砸在最稚嫩的部位，当青春逝去，那些部位将生出厚晒太阳的茧，最终成为坚实的石，支撑起我们不再年轻但一定美丽的生命。 【励志的话】 生命的奖赏远在旅途终点，而非起点附近。我不知道要走多少步才能达到目标，踏上第一千步的时候，仍然可能遭到失败。但我不会因此放弃，我会坚持不懈，直至成功～

　　【励志的话】 应对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重振旗鼓，这是一种勇气心。应对误解和仇恨，一笑而过是一种坦然宽容，然后持续本色，这是一种达观心。

　　【励志的话】 在岁月中跋涉，每个人都有自己的故事，看淡心境才会秀丽，看开心情才会明媚。累时歇一歇，随清风漫舞，烦时静一静，与花草凝眸，急时缓一缓，和自己微笑。

　　【励志签名】 相信自己的力量，不但可以改变任何的不顺遂，只要对自己始终保持信心，不轻易低头，尽自己最大努力去完成任何事，就算事情的最终结果表面是失败的，但只要你转个弯、换个角度看事情，就会知道、体悟到真正的成功，并不在于结果，而是在于过程。

　　【励志的话】 出门问路，需要勇气;去陌生的地方打拼，需要勇气;第一次登台演讲，需要勇气;对心爱的人说那三个字，需要勇气;挑战极限，实现自我，需要勇气;诸多的第一次，需要勇气;面对强敌，我们更需要勇气。

　　【励志的话】 让向外寻求的心回到当下吧，真正的安全感不在别处，就在我们此刻的心行。

　　我们能够把握当下，就能把握未来，把握生命走向。当我们有能力把握这一切的时候，还有什么不安，还有什么可以恐慌的呢, 【励志的话】 一个人需要长大，需要做一个生命的致敬者，去承担生命中的艰辛和苦难，让它成为一种对生命意义的深刻认识，每个人的意志需要更加坚强，需要在历练中视野、胸襟更加宽阔，没有谁不是在坚强和困顿中找到生命的方向，就像每个人必然经历的青春一样，去面对艰辛，给自己一点勇气，让生命更明亮。 【励志的话】 岁月的风雨，并不是希望命运能低头，而是一种锤炼，一种恭维，需要命运的一种泰然，一种气节，或者是通向未来一道桥梁，人生有些障碍又能算得了什么，恰恰是一种命运的方向和路标。

　　【励志的话】 愿意吃亏的人，终究吃不了亏 吃亏多了，总有厚报;爱占便宜的人，定是占不了便宜，赢了微利，却失了大贵。再好的东西，你也不可能长久拥有，不必计一时回赠，莫如常怀怜悯之情，常施援助之爱，得到人心，他物不缺。别以为成败无因，今天的苦果，是昨天的伏笔;当下的付出，是明日的花开。

　　【励志的话】 不管面对多么曲折的故事，学会提醒自己，来和去都是一场过程，不必要刻意去奢求和强求，活出内心的海阔天空，化解内心的纠结，心地坦然，是最合适的活法，顺其自然，更是化解麻烦的最好办法。

　　【励志的话】 懂得信仰，为人生点亮一盏心灯，任凭沙打雾迷;懂得信心，为人生升起一张风帆，闯过激流险滩;懂得信用，为人生获取一路门票，尽赏旅途风景。因为懂得，更加珍惜自由的纯美;如果懂得，不会坠落罪恶的深渊;只有懂得，才能悠然泛舟于生命的长河，践行永恒的承诺。

　　【励志的话】 有时候，很多亊情根本无法解释清楚。不要难过，挺起身来，去坦然面对，因为路，不一定是直的;不要抱怨，淡然沉静，去真诚处置，因为人，不一定永远是对的;更不要掩饰，坦坦荡荡，因为人与人之间的交流，需要的是信任，无愧于心。

　　【励志的话】 人一入世就带着一个谜团，你不能勘破，就得不停地穿越。翻过一层层的自我，从精神的雾障中寻找突破，人才能看清繁华的物有确实是一缕烟的存在。

　　下面是赠送的励志的100句经典话，

　　需要的朋友可以学习下，不需要的朋友可以下载后编辑删除～～谢谢～～ 【励志的话】 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许，命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜，聆听世间哀乐。虽然有时跌倒，有时失败但请记住跌倒不是失败，失败不是否定。 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是用透明的方式倾向与你那是因为，慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华，尝便世间甘苦。 虽然有时哭泣，有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大，感受人们欢呼，享受世界鼓舞虽然有时悲愤，有时无助。 但请记住悲愤不是瑕疵，无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直把你视为人生主角那是因为，善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬，胜的万千赞赏虽然没有鲜花，没有掌声。 但请记住鲜花无处不在，掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为，吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴，感受雨露滋养虽然没有甜言，更无蜜语。 但请记住甜言只是修饰，蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡，她同样爱你平凡却无私的人啊雄起，你没有被命运束缚，他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运，如果成功了全世界都会为你喝彩

　　【励志的话】 每个人都是自己命运的设计师和建筑师，要想有所作为，就不能等待幸运降临。世界上什么事都可以发生，就是不会发生不劳而获的事。好的计划会左右运气，甚至能成功地创造运气。要想让自己好运连连，就必须要精心策划运气。设计运气，就是设计人生。所以，以其等待运气来敲门，不如主动出门去找他。

　　【励志的话】 人的一生全是靠奋斗，唯有奋斗才能成功。相信自己，我们就是会谱出一段美妙的音符，来唱出我们心中的那首歌。我是一个经常笑的人，可我不是经常开心的人。所有的爱情不能成，原因是有三:开始不给机会;中间不给空间;结局不给宽容。我相信，真正在乎我的人，是不会被别人抢走的。无论是友情还是爱情。

　　【励志的话】 我渴望生命，渴望生命给予我的情感，我要真正的体现生命的真实。四川的雅安，地震曾经夺去了许多人的生命，那废墟中细微的呼唤，真正的让我感受到了生命的力量，是何等的坚强,活着就有希望，有希望，就有幸福的未来。

　　【励志的话】 少年时代，要有礼赞生命的感恩;青年时代，要有自觉信念的价值;壮年时代，要有活水源头的精进;老年时代，要有愉悦生活的平静。

　　【励志的话】 你的努力，也许有人会讥讽;你的执着，也许不会有人读懂。在别人眼里你也许是小丑，在自己心中你就是国王～

　　【励志的话】 很平凡的生活里，有一颗风雨无阻的心，有一份执着坚定的果敢，年轻的生

　　命里有道很绚烂的彩虹，也有不曾忘怀的伤。但那一切都不重要，如今，我还是在自己的路上，边行边歌，一路阳光。

　　【励志的话】 生命需要用真心演绎，需要尽全力走好每一步，需要用心呵斥，那生命的道路就是美的极致，每朵花都有其独特的色彩，每颗星都有其光芒的璀灿，每缕清风都会送来凉爽，每滴甘露都会滋润原野，都会留下不朽的诗篇。

　　【励志的话】 突破自我对生活的固执，每个人都需要活出新的人生感知，用一份从容的心地，笑看这风来云去，走在这匆匆流年，没有谁能够躲避烦恼的暗伤，在哪里宽恕，就在哪里安稳，在哪里淡然，就在哪里放下，治愈烦恼，而不是隐藏烦恼，因为所有的人生故事都迥然不同，所以更不要输在自己的固执和矫情里。 【励志的话】 回首逝去的时光，拼搏过，奋斗过;有辉煌，也有坎坷。在成败交替中，我逐渐成长起来，也终于懂得;人的一生本就是成败同在，风雨并存的过程。现在，带着曾经的失败，带着于失败中增长的成熟，我即将跨入人生的另一阶段，即将面临又一个挑战。 【励志的话】 因为你的信念中有彩虹的出现，为了这一线希望你也要拼搏到底。即便走到最后你一败涂地，也不会??努力过了，该付出的都付出了，即便没有回报，你也无怨无悔，再这个奋斗。拼搏的过程中，也就是你最大的快乐了。人生成败只不过是过眼云烟。

　　【励志的话】 野心是一份交给未来的倔强承诺，它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心，野心也许无法改变你的生活，但它至少可以改变你自己。这不是一个最理想的时代，利益，阶层，一切都在固化;但这肯定属于理想主义者的时代，格局，偶像，一切都在烟消云散，只有野心支撑你走到终点～

　　【励志的话】 对真正的成功者来说，不论他的生存条件如何，都不会自我磨灭自身潜藏的智能，不会自贬可能达到的人生高度。他会锲而不舍地去克服一切困难，发掘自身才能的最佳生长点，扬长避短地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进～

　　【励志的话】 既然选择了追求，就不要哭泣。坚持一下，扛过今天，幸福就更近一步。真正能把人累垮的，是心里的绝望。

　　【励志的话】 做人除了要天天向上，也要懂得天天向下。天天向下，就是要学会弯腰;就是高调做事，低调做人，放下架子;就是不露锋芒，虚怀若谷;就是不卑不亢，不骄不躁，功成不居。

　　【励志的话】 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许，命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜，聆听世间哀乐。虽然有时跌倒，有时失败但请记住跌倒不是失败，失败不是否定。 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是用透明的方式倾向与你那是因为，慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华，尝便世间甘苦。 虽然有时哭泣，有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大，感受人们欢呼，享受世界鼓舞虽然有时悲愤，有时无助。 但请记住悲愤不是瑕疵，无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直把你视为人生主角那是因为，善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬，胜的万千赞赏虽然没有鲜花，没有掌声。 但请记住鲜花无处不在，掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为，吝啬的她想让你拥

　　有更多享受阳光沐浴，感受雨露滋养虽然没有甜言，更无蜜语。 但请记住甜言只是修饰，蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡，她同样爱你平凡却无私的人啊雄起，你没有被命运束缚，他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运，如果成功了全世界都会为你喝彩

　　【励志的话】 每个人都是自己命运的设计师和建筑师，要想有所作为，就不能等待幸运降临。世界上什么事都可以发生，就是不会发生不劳而获的事。好的计划会左右运气，甚至能成功地创造运气。要想让自己好运连连，就必须要精心策划运气。设计运气，就是设计人生。所以，以其等待运气来敲门，不如主动出门去找他。

　　【励志的话】 人的一生全是靠奋斗，唯有奋斗才能成功。相信自己，我们就是会谱出一段美妙的音符，来唱出我们心中的那首歌。我是一个经常笑的人，可我不是经常开心的人。所有的爱情不能成，原因是有三:开始不给机会;中间不给空间;结局不给宽容。我相信，真正在乎我的人，是不会被别人抢走的。无论是友情还是爱情。 【励志的话】 我渴望生命，渴望生命给予我的情感，我要真正的体现生命的真实。四川的雅安，地震曾经夺去了许多人的生命，那废墟中细微的呼唤，真正的让我感受到了生命的力量，是何等的坚强,活着就有希望，有希望，就有幸福的未来。

　　【励志的话】 少年时代，要有礼赞生命的感恩;青年时代，要有自觉信念的价值;壮年时代，要有活水源头的精进;老年时代，要有愉悦生活的平静。

　　【励志的话】 你的努力，也许有人会讥讽;你的执着，也许不会有人读懂。在别人眼里你也许是小丑，在自己心中你就是国王～

　　【励志的话】 很平凡的生活里，有一颗风雨无阻的心，有一份执着坚定的果敢，年轻的生命里有道很绚烂的彩虹，也有不曾忘怀的伤。但那一切都不重要，如今，我还是在自己的路上，边行边歌，一路阳光。

　　【励志的话】 生命需要用真心演绎，需要尽全力走好每一步，需要用心呵斥，那生命的道路就是美的极致，每朵花都有其独特的色彩，每颗星都有其光芒的璀灿，每缕清风都会送来凉爽，每滴甘露都会滋润原野，都会留下不朽的诗篇。

　　【励志的话】 突破自我对生活的固执，每个人都需要活出新的人生感知，用一份从容的心地，笑看这风来云去，走在这匆匆流年，没有谁能够躲避烦恼的暗伤，在哪里宽恕，就在哪里安稳，在哪里淡然，就在哪里放下，治愈烦恼，而不是隐藏烦恼，因为所有的人生故事都迥然不同，所以更不要输在自己的固执和矫情里。

　　【励志的话】 回首逝去的时光，拼搏过，奋斗过;有辉煌，也有坎坷。在成败交替中，我逐渐成长起来，也终于懂得;人的一生本就是成败同在，风雨并存的过程。现在，带着曾经的失败，带着于失败中增长的成熟，我即将跨入人生的另一阶段，即将面临又一个挑战。 【励志的话】 因为你的信念中有彩虹的出现，为了这一线希望你也要拼搏到底。即便走到最后你一败涂地，也不会??努力过了，该付出的都付出了，即便没有回报，你也无怨无悔，

　　再这个奋斗。拼搏的过程中，也就是你最大的快乐了。人生成败只不过是过眼云烟。

　　【励志的话】 野心是一份交给未来的倔强承诺，它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心，野心也许无法改变你的生活，但它至少可以改变你自己。这不是一个最理想的时代，利益，阶层，一切都在固化;但这肯定属于理想主义者的时代，格局，偶像，一切都在烟消云散，只有野心支撑你走到终点～

　　【励志的话】 对真正的成功者来说，不论他的生存条件如何，都不会自我磨灭自身潜藏的智能，不会自贬可能达到的人生高度。他会锲而不舍地去克服一切困难，发掘自身才能的最佳生长点，扬长避短地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进～

　　【励志的话】 既然选择了追求，就不要哭泣。坚持一下，扛过今天，幸福就更近一步。真正能把人累垮的，是心里的绝望。

　　【励志的话】 做人除了要天天向上，也要懂得天天向下。天天向下，就是要学会弯腰;就是高调做事，低调做人，放下架子;就是不露锋芒，虚怀若谷;就是不卑不亢，不骄不躁，功成不居。

　　【励志的话】 懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。我们这个世界，从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌。

　　【励志的话】 让我们挥起沉重的铁锤吧～每一下都砸在最稚嫩的部位，当青春逝去，那些部位将生出厚晒太阳的茧，最终成为坚实的石，支撑起我们不再年轻但一定美丽的生命。 【励志的话】 生命的奖赏远在旅途终点，而非起点附近。我不知道要走多少步才能达到目标，踏上第一千步的时候，仍然可能遭到失败。但我不会因此放弃，我会坚持不懈，直至成功～

　　【励志的话】 应对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重振旗鼓，这是一种勇气心。应对误解和仇恨，一笑而过是一种坦然宽容，然后持续本色，这是一种达观心。

　　【励志的话】 在岁月中跋涉，每个人都有自己的故事，看淡心境才会秀丽，看开心情才会明媚。累时歇一歇，随清风漫舞，烦时静一静，与花草凝眸，急时缓一缓，和自己微笑。

　　【励志签名】 相信自己的力量，不但可以改变任何的不顺遂，只要对自己始终保持信心，不轻易低头，尽自己最大努力去完成任何事，就算事情的最终结果表面是失败的，但只要你转个弯、换个角度看事情，就会知道、体悟到真正的成功，并不在于结果，而是在于过程。

　　【励志的话】 出门问路，需要勇气;去陌生的地方打拼，需要勇气;第一次登台演讲，需要勇气;对心爱的人说那三个字，需要勇气;挑战极限，实现自我，需要勇气;诸多的第一次，需要勇气;面对强敌，我们更需要勇气。

　　【励志的话】 让向外寻求的心回到当下吧，真正的安全感不在别处，就在我们此刻的心行。我们能够把握当下，就能把握未来，把握生命走向。当我们有能力把握这一切的时候，还有

　　什么不安，还有什么可以恐慌的呢, 【励志的话】 一个人需要长大，需要做一个生命的致敬者，去承担生命中的艰辛和苦难，让它成为一种对生命意义的深刻认识，每个人的意志需要更加坚强，需要在历练中视野、胸襟更加宽阔，没有谁不是在坚强和困顿中找到生命的方向，就像每个人必然经历的青春一样，去面对艰辛，给自己一点勇气，让生命更明亮。 【励志的话】 岁月的风雨，并不是希望命运能低头，而是一种锤炼，一种恭维，需要命运的一种泰然，一种气节，或者是通向未来一道桥梁，人生有些障碍又能算得了什么，恰恰是一种命运的方向和路标。

　　【励志的话】 愿意吃亏的人，终究吃不了亏 吃亏多了，总有厚报;爱占便宜的人，定是占不了便宜，赢了微利，却失了大贵。再好的东西，你也不可能长久拥有，不必计一时回赠，莫如常怀怜悯之情，常施援助之爱，得到人心，他物不缺。别以为成败无因，今天的苦果，是昨天的伏笔;当下的付出，是明日的花开。

　　【励志的话】 不管面对多么曲折的故事，学会提醒自己，来和去都是一场过程，不必要刻意去奢求和强求，活出内心的海阔天空，化解内心的纠结，心地坦然，是最合适的活法，顺其自然，更是化解麻烦的最好办法。

　　【励志的话】 懂得信仰，为人生点亮一盏心灯，任凭沙打雾迷;懂得信心，为人生升起一张风帆，闯过激流险滩;懂得信用，为人生获取一路门票，尽赏旅途风景。因为懂得，更加珍惜自由的纯美;如果懂得，不会坠落罪恶的深渊;只有懂得，才能悠然泛舟于生命的长河，践行永恒的承诺。

　　【励志的话】 有时候，很多亊情根本无法解释清楚。不要难过，挺起身来，去坦然面对，因为路，不一定是直的;不要抱怨，淡然沉静，去真诚处置，因为人，不一定永远是对的;更不要掩饰，坦坦荡荡，因为人与人之间的交流，需要的是信任，无愧于心。

　　【励志的话】 人一入世就带着一个谜团，你不能勘破，就得不停地穿越。翻过一层层的自我，从精神的雾障中寻找突破，人才能看清繁华的物有确实是一缕烟的存在。

房地产销售部机构及岗位职责共2

　　XX公司销售部工作职责

　　一、组织架构图（随着项目开发量等相关情况的变化，人员配备也会做相应调整）。

　　二、岗位职责

　　（一）部门经理岗位职责： 统筹各项目的整体工作；协调与其他部门的工作关系； 完成各项目销售目标、目标均价及销售利润率；

　　及时向总经理汇报有关项目的销售情况，下月销售计划及各项目存在问题的解决方案； 负责各项目广告方案的策略及投放建议，把握每月广告投放费用及比例； 定期与项目有关人员开会沟通，对项目销售情况进行分析，并确定销售方向； 及时了解各项目存在的各项问题，汇报上级领导并指导解决； 负责确认相关图纸的相关方案、销售资料；

　　负责审核每月（周）的促销计划、每月广告费用、每月报纸广告稿件的审核。 负责签约部日常工作安排与管理，解决相关协调问题及突发问题；

　　10.完成各级领导交代的其他工作内容。

　　（二）项目经理岗位职责：

　　1.根据公司要求及项目销售进度制定当期销售目标，实施目标管理，制定并贯彻当期营销推售计划。

　　2.每月货量组织，价格制定及销售计划、推广计划审核及上报。 3.各类销售报表的制定和提交审核。

　　4.与设计、工程、财务部协作，进行项目产品规划、装修标准制定及调整、签约管理及跟踪、商业销售及租赁等相关事宜的处理及跟踪。

　　5.月度投放计划的审定：各种媒体的甄选及投放，投放媒介效果评估，各种媒体活动的组织，媒体奖项的评选。

　　6.组织广告平面设计制作，完成硬广、软文新闻的撰写及发布，现场物料的制作，广告包装。

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　　7.组织并实施项目各种公关活动及公关活动的新闻媒体炒作。

　　8.实时把握项目实际情况，向领导及时反馈现场信息，协助制定销售策略，并推进销售策略贯彻执行。

　　9.销售管理制度制定，销售价格、促销政策的制定，销售人员的管理及激励、确保完成项目下达当期销售指标。

　　10.定期对现场销售人员进行销售培训考核及指引，定期与项目所有人员召开例会总结项目问题并解决，提出销售建议等。

　　11.负责监督项目人员计划工作的执行情况；以及接待中心的日常监督管理工作（售楼处、样板间及看房通道）：售楼处、样板间软硬装修配饰，现场广告包装、销售物料制作、保安保洁管理。组织协调工程、物业，维护销售现场环境。 12.与客服部协作，及时处理问题客户的投诉；负责督导销售人员售后服务工作，自觉维护公司形象及信誉；

　　13.负责本项目人员的日常业务考核，根据员工的实际表现，提出晋升、奖罚等相关建议；

　　14.负责本项目办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作，并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核；

　　15.定期组织项目人员考察竞品项目及知名楼盘，并督促项目人员完成考察报告及时在部门内分享；

　　16.完成各级领导交代的其他工作内容。

　　（三）策划岗位职责：

　　1.协助项目经理跟进项目相关策划工作（包括项目阶段性的推广工作和主题创意、销售活动的组织与执行、设计方案跟进、现场包装、销售资料制作等工作）； 2.参与园林、建筑、设计公司洽谈有关方案并具体跟进； 3.负责项目阶段性的推广工作和主题创意；

　　4.负责销售中心、样板房及园林展示区的软装方案实施、报告申请及请款等事项； 5.负责销售中心、巡展场地的包装方案并具体制作跟进；

　　6.及时向上级汇报有关项目的销售情况，下月销售计划及项目存在的问题的解决方

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　　案；

　　7.每月负责项目相关数据的统计与上报、文件资料的存放与更新；

　　8.跟进项目的出街资料的审核及汇签工作（装修标准、签约图、交楼时间等）； 9.制定每月促销计划、预算及媒介安排，每周跟进平面广告的定稿及确定户外广告、电视、广播等制作；

　　10.负责协助制定销售资料（价目表、付款方式、装修标准、促销计划）；

　　11.负责跟进项目的有关文件、款项等申请（招标书、合同盖章、款项申请）及报销； 12.负责各媒体投放文字的审核及内容的更新； 13.负责收集记录项目各阶段发展历程的图片及视频； 14.加强与广告设计公司与代理公司的配合与协调工作； 15.负责广告公司与代理公司企划文案的指导、审核等相关工作；

　　16.负责项目促销活动的策划与组织实施，并做好媒体广告宣传及事后总结报告； 17.完成各级领导交代的其他工作内容。

　　（四）销售经理岗位职责：

　　1.负责现场销售人员的管理并能调动销售人员工作积极性。每月做好销售人员工作表现评核表及业绩排行榜，并递交所属项目经理审核，对表现欠佳的销售人员进行指引及处理，并保证公平对待；

　　2.协助置业顾问与客户谈判，处理临时问题；

　　3.清晰了解现场施工情况、工程进度、小区环境等，对存在问题及时与物业公司及工程管理公司协调处理并反映给所属项目经理；

　　4.必须每天做好审核销控的准确性及报数的工作，并定期与签约人员核对销控； 5.通过每日早晚会及时传达公司的最新指示，每周与销售人员开会总结当周销售情况：各单位的销售走势、均价的变化、下周销售计划；

　　6.负责销售现场日常管理工作，参与并制定现场销售的工作流程和标准；督促置业顾问定期回访客户，收集客户对项目的质疑及建议，定期总结成文字上报，以完善销售策略，并及时改进项目销售工作中出现的不足；

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　　7.负责销售人员考勤统计及排班倒休；

　　8.制定每周展销会报表（包括每周成交及报广图表分析、每周成交客户统计表、电话统计表、来访统计表、销售套数、面积、均价图表、销售人员业绩排行榜），以及每月销售月报表（包括销售套数、面积、均价统计图表，成交电访业绩统计）； 9.与财务部做好交单工作及核对每月销售总金额、挞/退定名单；

　　10.负责培训及市场调研，收集竞品信息并进行分析、评估，提交市场调研报告； 11.做好项目解释、客户投诉等工作；

　　12.负责楼盘所有文具的领取、派发及回收，每月统计楼盘下月所需文具数量，制定文具申领预算递交至负责人进行汇总及签批； 13.完成各级领导交代的其他工作。

　　（五）置业顾问岗位职责：

　　1.必须服从主管领导的工作安排； 2.完成销售经理下达的销售任务；

　　3.尽心尽职，完成公司或销售部布置的各项工作；

　　4.能够独立、熟练地完成客户的接待、下定、签约等一系列服务工作,对下定客户按照要求及时督促其完成签约、交付房款、以及办理贷款手续等签约步骤； 5.认真如实填写来访、来电登记表；

　　6.认真接待每一位客户，做好个人数据，整理并做好当日小结； 7.认真收集市场信息并及时回馈；

　　8.要有成本意识，学会守价，以维护公司的利益作为首要职责； 9.节约公司每项花费，并爱护公司财产；

　　10.视跟进客户的情况及时更新调整，针对困难客户要与销售主管协商对策； 11.完成来访客户量定额和达到洽谈时间的要求； 12.保证经手的销售合同的准确性和有效性；

　　13.对周边竞争项目的物业条件和销售进度要做到充分了解； 14.上报每日各种工作报表。

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房地产销售部机构及岗位职责共3

　　营销部各岗位职责

　　一、营销部经理岗位职责

　　1.根据企业战略发展规划，协助总经理编制企业年度经营计划，

　　从市场发展的角度保证企业经营计划的可实现性。

　　2.参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方

　　案；参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作；参与审核设计方案通知书、项目设计条件等项目前期文件。

　　3.根据公司组织结构调整、部门职责的重新分配及业务的重组等

　　要求，定期或不定期对公司业务流程进行优化。

　　4.组织开展市场分析，拟定市场策划方案、公关方案、广告策略

　　与推广方案。

　　5.依据公司经营计划，配合公司总目标，制定本部门销售目标及

　　销售计划，并予以追踪控制，以确保其达成或超越。

　　6.根据本公司经营计划，确定项目销售计划与销售费用预算对部

　　门工作计划的执行进行监督，并加以控制。

　　7.负责项目销售计划的执行和负责每月销售情况的总结工作。

　　8.负责项目销售策划方案的执行，评估项目整体销售策划方案的

　　效果。

　　9.建立、拓展与客户、社会各界的关系，建立健全完善的客户关

　　系管理体系。

　　10.监督、检查客户及售后服务情况，确保客户服务质量不断提高。

　　11.积极主动完成上级临时交办的其他工作。

　　二、营销部副经理岗位职责

　　1、直接管理各项目销售部的工作，工作上对营销经理负责；

　　2、汇总上报项目阶段性销售总结报告；

　　3、协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作；

　　4、负责各项目销售部的相关培训、考核工作

　　5、完成上级领导安排的其它工作；

　　6、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作；

　　7、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作；

　　8、安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作；

　　9、定期负责对销控表以及退、换房进行调控；

　　10、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；

　　11、参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟踪发布及效果分析；

　　12、各项目销售人员的招聘、考核、选拔及激励工作；

　　13、根据市场动态审核确认并对项目营销方案提出建议；

　　14、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议；

　　15、指导销售主管完成项目销售任务；

　　三、营销部策划经理岗位职责

　　1.根据企业制度要求，制定本部门各项管理制度并贯彻实施。

　　2.负责组织制定企业全年营销策划工作计划，并分解落实完成。

　　3.负责组织新项目所在区域的竞争对手及消费者调查，为制定营

　　销推广方案提供依据。

　　4.负责主持项目的销售策划、平面制作、宣传推广、媒体选用等

　　工作，并作出决策。

　　5.负责审定各项目售楼处外部形象与内部装饰装修方案。

　　6.负责企业整体形象策划和品牌建设，审定各项目宣传推广企业

　　形象的公关活动方案。

　　7.负责主持策划与实施各类企业形象、楼盘项目的推广、促销活

　　动。

　　8.负责编制各类宣传推广费用的计划，监控预算执行情况并及时

　　呈报。

　　9.与政府部门、媒体等保持良好关系，开展公关宣传活动，树立

　　企业良好的社会形象。

　　10.负责对下属人员进行业务指导、培训与考核工作。

　　11.积极主动完成领导临时交办的其他工作。

　　四、营销部平面设计员岗位职责

　　1、具体负责各项目及公司所有平面设计工作。

　　2、参与广告商及制作单位的选择,负责落实跟进广告媒体投放情况及售楼资料的设计印刷。

　　3、参与销售策划方案的组织制定,提出合理意见。

　　4．负责广告监测、展销会(广告投放时间、投放密度)的总结,研究客户反馈信息,调查销售策略执行情况。

　　五、营销部案场经理岗位职责

　　1.根据公司要求，制定售楼处的各项管理制度，报批通过后贯彻

　　执行。

　　2.制定售楼处员工工作规范，严格执行售楼接待程序，检查监督

　　下属的行为规范。

　　3.负责制订管辖项目的销售计划，报批通过后执行，及时完成销

　　售目标。

　　4.依照销售策略组织进行所辖项目的销售工作，严格执行公司制

　　定的销售政策。

　　5.签订售房合同，并审核其他售楼员签订合同的有效性。

　　6.接待大客户及重要客户，协助或参与所辖项目的销售谈判工作。

　　7.对来访客户、成交客户的信息进行建档管理，并及时上报，接

　　受并处理客户投诉。

　　8.定期盘点销售额、回款额、销售面积、套数等，监督落实回款，

　　定期报送上级领导。

　　9.定期总结销售过程中出现的问题、客户的反馈信息等，为企业

　　决策提供依据。

　　10.对售楼处员工进行日常管理、考核、岗位技能培训，在自身权

　　限内进行奖惩。

　　11.负责售楼处销售资料、销售工具管理及售楼处日常管理。

　　六、营销部置业顾问岗位职责

　　1.依据销售管理制度，严格执行售楼行为规范，为客户提供热情服

　　务。

　　2.严格执行售楼程序，认真接待客户，进行答疑、洽商，组织参观

　　样板间等以促成交易。

　　3.接受客户意见，处理客户异议，遇到权限外问题要及时上报领导

　　解决。

　　4.对个人洽谈成交的客户，负责跟踪服务、催收销售款项。

　　5.定期做好销售计划工作，填写各项规定表格，上报领导。

　　6.收集、整理客户信息，及时呈报售楼处经理或相关管理部门。

　　7.积极主动完成领导临时交办的其他工作。

房地产销售部机构及岗位职责共4

　　篇1：房地产销售部的岗位职责

　　房地产销售部的岗位职责

　　房地产销售部的岗位职责

　　置业顾问职责 1、向项目主管负责； 2、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度；

　　3、努力完成公司下达的销售定额。

　　4、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作，服从领导；

　　5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户；

　　6、为客户提供优质的售前、售中、售后服务；

　　7、收集客户意见，及时向上反馈；

　　8、培养良好的的团队合作精神；

　　项目主管职责 1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。

　　2、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。 3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理。

　　4、主持周会和每日例会。

　　5、每日确认各业务员当日业绩。

　　6、根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案实施。

　　7、销售现场日常管理工作。

　　8、根据公司规定，定期对业务员进行考核。

　　9、参与并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。

　　10、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。

　　11、做好项目解释，现场业主投诉等工作。 12、负责对销售代表的日常管理。

　　13、负责培训及市场调研，收集房地产信息并进行分析、评估，提交市场调查报告。

　　14、协助本组销售

　　项目销售助理职责

　　1、在销售部主管领导下负责具体销售工作。

　　2达的销售定额。

　　3不在销售中心日确认各销售人员当日业绩。

　　4、销售现场日常管理工作。

　　5的日常管理。

　　6问填写的各种资料及日常工作汇报。

　　7的事马上办理，议定的事宜马上处理并立即形成文字，发放各人。

　　8给现场员工树立好榜样；

　　9格的填报，帮到规范化；

　　10遵守现场制度，及时追踪客户等；

　　11客户提出的有关问题；

　　12务员进行培训。

　　13理 考勤的监督

　　14存，整理，归档

　　15交办的临时性任务。

　　签署认购书、预售契约并进行审核。

　　15代表填写的各种资料及日常工作汇报。

　　16交办的临时性任务。

　　17、努力完成公司下、销售主管休息或、负责对销售人员、及时收集置业顾、对销售主管交代、做到以身作则，、及时完成有关表、督促销售人员、能够应付现场、协助经理对业、现场文具的管、文件资料的保、完成销售主管代表与客户谈判，、及时收缴销售、完成销售经理、对销售经理交代的事马上办理，议定的事宜马上处理并立即形成文字，发放各人。

　　销售经理职责 1、团队建设

　　（1）协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行；

　　（2）通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象；

　　（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围；

　　（4）了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力；

　　（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；

　　（6）评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的培训、奖惩及调配。

　　2、业务管理

　　（1）参与前期项目策划思路的确定；

　　（2）根据公司整体经营目标，参与制定销售计划；

　　（3）根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略）、宣传推广方案（策略），并负责具体销售方案实施；

　　（4）做好对销售节奏及进程的控制工作；

　　3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；

　　4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。

　　5、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；

　　6、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；

　　7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平；

　　8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度；

　　9、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持；

　　销售总监职责 1、向总经理负责； 2、拟定部门全年度销售目标及计划；

　　3、拟定部门的各种管理规章制度；

　　4、拟定部门的各项工作的规范流程；

　　5、分析市场状况，客观预测市场需求，合理控制销售费用；

　　6、销售政策及销售模式；

　　7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配；

　　8激励方案；

　　9管理体系；

　　10制度，跟踪银行按揭款到帐情况，保证资金及时回笼； 11工，进行绩效评估，优奖劣汰；

　　12气，建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的。

　　篇2：地产销售人员岗位职责

　　部现场管理制度

　　( 1.控制，管理人员分配及培训现场销售人员；

　　2.面人员营造销售气氛，辅助成交；

　　3.售计划，推动实施完成销售目标；

　　4.筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况；

　　5.目销售策划；

　　6.下达的销售计划指标；

　　7.员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作；

　　8.工作，及时反馈楼盘质量信息，对客户负责。

　　( 1.计划；

　　、设计部门员工的、建立完善的客户、完善楼款回收、定期对部门员、激励员工的士销售一、岗位责任 一)售楼经理职责 负责现场操作协调现场各方制定阶段性销负责开发商、建协助和参与项负责完成公司监督审核售楼做好售后服务二)销售代表职责 推行实施销售 2.负责完成销售任务及跟进工作；

　　3.负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作；

　　4.收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理；

　　5.积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；

　　6.维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；

　　7.工作状态，同事之间相互尊重，团队配合，互帮互学，共同进步。 二、员工礼仪

　　1.工最起码应有的表情；

　　2.现出热情、亲切、真实、友好；

　　3.绪饱满、不卑不亢；

　　4.和客户交谈时应眼望对方，点头称是；

　　5.的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论；

　　6.大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重，发出

　　嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起；

　　7.不得跑步，与客户相遇应礼让客户；

　　8.出门，应让客户先行。请人让路要讲“对不起”，不得横冲

　　9.个人衣物，女员工不得在有客户在的情况下当众补妆；

　　10.作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在

　　盘腿，不得穿拖鞋；

　　11.抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍；

　　12.话，特殊情况3分钟内完毕。

　　保持专业服务微笑，是每个员面对客户应表对待客户应情不准有不理睬不得在售楼处不必要的声响。咳行走要迅速，但与客户同时进直撞、粗俗无礼； 不得当众整理所有以坐姿工座椅扶手上，不得不得在售楼处不得打私人电言 谈：

　　1.声调要自然、清晰、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客

　　户听不清楚； 2.与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思考时间，

　　不应过分催促； 3.说话要讲究艺术，多用敬语，注意“请”“谢”不离口；

　　4.客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应；

　　5.上接过任何物品，都要道“谢谢”；

　　6.口顶撞、讽刺、挖苦客户。

　　三、销售流程

　　1.户推荐楼盘；

　　2.对的介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针对的推介，

　　3.与项目经理核准房号，确认尚未售出；

　　4.《认购定金单》，并带领客户到财务部交纳定金(临定)；

　　5.并签署《认购书》；销售经理在“销控表”上划去该房号， 控制表” ；

　　6.交清首期房款并签署《房地产买卖合同》。

　　四、接待客户程序分解

　　(待程序

　　1.销售人员需在响第二声时接听并讲“您好， ”，

　　积累客源进行适时跟踪；

　　2.听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，

　　人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水；

　　3.无论从客户手不得以任何借销售代表给客销售人员有针并最终确定房号；

　　销售代表开具客户交纳足定，并调整现场“销售客户在1周内一) 咨询电话接电话铃声响起，并自我推荐，以便与客户通话时，中途不允许与其他销售人员应尽

　　可能以自问的方式，获取客户的信息资料，并作下记录，

　　对于客户的提问，可以简单答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观；

　　4.接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切，保持声调的适度；

　　5.接听电话时要简明、扼要，最长时间不得超过3分钟。

　　6.通话完毕，须待对方挂断电话后，方可挂断。

　　(二)上门客户接待程序

　　1.当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对

　　客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况，并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获取客户信息及需求；

　　2.请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，根

　　据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算；

　　3.如暂时离开面对的客户，一律讲“请稍候”，回来后要讲“对不起，让您

　　久等”，不得一言不发；

　　4.客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对，

　　确定房号尚未售出，在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续；

　　5.认购手续办完，客户准备离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口，

　　对客户讲“请慢走，再见”。目送客户离去，随后收拾接待台。

　　五、销售原则

　　(一) 成交规则

　　销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务。

　　(二) 接待客户顺序

　　每日按销售代表上班签到的顺序作为接待程序；先电话后来访的，以客户到现场指明某代表的为准，反之，以轮序为准。

　　(三) 客户登记

　　销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》，以客户全名、联系电话为准；

　　(四) 客户跟进 1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户

　　离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对；

　　2.客户的跟踪期最长为一周（以销售代表的个人登记本为准，接待当日不

　　算），如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其他销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表；

　　3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待并成交，

　　本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发现，业绩归使客户成交的销售代表；

　　4.销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理；

　　5.客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客户均无效，并由销

　　售经理处罚。 (五) 现场客户界定

　　1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户；

　　如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待；

　　2.同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破

　　采盘并承认亦除外)；

　　3.家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户，

　　以先登记为准； 4.销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最后轮序者，进行义务

　　接待，必须认真负责；

　　5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发现与其他销

　　售人员老客户相识，仍属新客户；

　　6.销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客

　　户；

　　7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户，

　　若该代表正在接待其他客户，由最后轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户；

　　8.销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售

　　经理处理，情节恶劣的，销售经理可判归公司所有，以示惩罚； 9.销售代表休息当天，如接待新客户属义务接待。

　　篇3：房地产公司销售部岗位职责

　　项目销售经理

　　直属上司：项目经理及营销部总监

　　职责范围：负责项目销售、现场、人员管理工作。

　　主要工作细则： 1）

　　2） 严格执行销售管理制度，负责指导、监督销售人员开展销售工作； 负责所管理楼盘的日常销售工作，与项目策划沟通协调，随时提出促销建

　　议，提高楼盘的销售业绩；

　　3） 完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜，周四发传真至销

　　售部对接人； 4） 定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作，及时传达最新的房地产法

　　律法规和相关的楼盘信息；负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训；（其中包括：楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等）

　　5） 6） 7） 8）

　　9） 完成每季度销售人员绩效评核； 完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作，并按有关规定严格执行； 负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作； 营造、控制日常销售现场的气氛； 召开销售现场例会，做好会议记录，严格遵守销售部例会制度；

　　10） 对本项目销售现场的具体销售工作负责，完成各类报表；

　　11） 与发展商对口部门保持良好的联系和沟通，协调本司与发展商的关系，及

　　时获知最新的项目信息，起上传下达的作用；

　　12） 及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉，处理当天岗位上发

　　生的突发问题或特殊事件，如解决不了须马上向直属上司汇报；

　　13） 为完成本身工作任务，与公司其他有关部门建立、保持必要联系；

　　14） 以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作，定期找下属谈心。

　　15） 每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。

　　16） 项目未设有副经理、后勤的情况下，销售经理同时兼任后勤，执行后勤岗

　　位职责。

　　项目销售副经理

　　直属上司：项目销售经理

　　职责范围：协助项目销售经理工作，负责项目销售推动、后勤工

　　作以及售后客户服务工作。

　　主要工作细则： 1） 严格执行销售管理制度，协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工作； 2）

　　3） 协助项目销售经理完成销售现场日常管理工作； 督促销售人员做好客户的销售跟进工作及进展汇报、准时上交客户登记

　　表。

　　4） 协助完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作，以及合同签署过程中

　　的复核工作，并按有关规定严格执行；

　　5） 6）

　　7） 协助项目销售经理完成客户意见反馈表的领取、存档、及跟进工作； 协助项目经理处理解决客户、业主的各类投诉。 协助项目销售经理开展工作，服从项目销售经理的工作安排，定期提交相

　　关的促销建议，及时向销售人员提供销售信息，做到上传下达； 8）

　　9） 做好自身销售工作，以身作则，成为项目的学习模范； 销售经理出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责；

　　10） 项目后勤出差或休假期间代为执行项目岗位职责；

　　11） 项目未设有专职后勤的情况下，销售副经理同时兼任项目后勤岗位职责。

　　12） 需参与销售，计算业绩，同项目销售人员岗位职责。

　　项目销售主管

　　直属上司：项目经理及营销部总监

　　职责范围：负责项目销售、现场、人员管理工作。

　　主要工作细则： 1） 严格执行销售管理制度，负责指导、监督销售人员开展销售工作；

　　2） 负责所管理楼盘的日常销售工作，与项目策划沟通协调，随时提出促销建议，提高楼盘的销售业绩； 3） 完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜，周四发传真至销售部对接人；

　　4） 定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作，及时传达最新的房地产法律法规和相关的楼盘信息；负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训；（其中包括：楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等）

　　5） 完成每季度销售人员绩效评核；

　　6） 完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作，并按有关规定严格执行；

　　7） 负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作；

　　8） 营造、控制日常销售现场的气氛；

　　11） 对本项目销售现场的具体销售工作负责，完成各类报表； 与发展商对口部门保持良好的联系和沟通，协调本司与发展商的关系，及时获知最新的项目信息，起上传下达的作用；

　　12） 及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉，处理当天岗位上发生的突发问题或特殊事件，如解决不了须马上向直属上司汇报； 13）

　　14） 为完成本身工作任务，与公司其他有关部门建立、保持必要联系； 以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作，定期找下属谈心。

　　15） 每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。

　　16） 17）

　　项目未设有后勤的情况下，销售主管同时兼任后勤，执行后勤岗位职责。 可参与销售，计算业绩，同项目销售人员岗位职责。 项目销售助理

　　直属上司：项目销售经理或项目销售主管

　　职责范围：协助项目销售经理工作，负责完成销售任务、后勤工

　　作以及售后客户服务工作。

　　主要工作细则：

　　1.同项目销售人员岗位职责；

　　2.销售经理或销售主管出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责；

　　项目后勤

　　直属上司：项目销售经理

　　职责范围：协助项目销售经理工作，负责项目销售推动、后勤工作以

　　及售后客户服务工作

　　主要工作细则： 1） 严格执行销售管理制度，协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工

　　作； 2）

　　3） 申领文具、保管现场文具和控制文具的派发； 对于有关销售资料进行存档归案和及时更新，并为销售人员提供及时、准

　　确的销售信息； 4） 完成和发展商销售工作的交接以及数据核对工作，并做好往来文件的接

　　收，分类存档，做到长传下达；

　　5） 6） 7） 完成项目售前、售后资料的收集及录入，按照项目要求完成项目报表； 按照部门要求定期完成各类相关递交报表； 完成销售现场销控确认工作，定期做好临订、齐定过期后的挞定工作，并

　　整理好销控； 8）

　　9） 负责监督销售现场电话备忘的跟进情况； 每月的2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报直属上司。 10） 协助项目销售经理开展工作，服从项目销售经理的工作安排，定期提交相

　　关的促销建议，及时向销售人员提供销售信息，做到上传下达；

　　11） 协助销售经理及时处理销售现场中出现的问题，如未能处理，及时向项目

　　销售经理反映。 12） 每月2日汇总上月已缴首期单元，上报公司总部并和发展商市场部、财务

　　部核对。 13） 项目未设有销售副经理的情况下，项目销售经理出差或休假期间销售后勤

　　代为执行销售经理岗位职责。

　　14） 可参与销售，计算业绩，同项目销售人员岗位职责。

　　销售人员

　　直属上司：项目销售经理或项目销售主管

　　篇4：房地产营销部部门岗位职责

　　营销策划部的组织架构

　　一、组织架构图（随着项目的开发量等相关情况的变化，人员配备也会做相应补充）。

　　二、岗位职责

　　（一）营销总监岗位职责：

　　1、参与公司战略规划，提出建议并参与决策；

　　2、负责项目前期调研工作、市场定位、目标客户的确定和

　　研究；

　　3、以市场调研为基础，实现楼盘开发价值为中心，整合建筑、策划、设计、营销、工程建设； 4、研究掌握行业动态及发展方向，参与产品研发，实现公司开发项目定位；

　　5、参加公司例会，及时、准确地掌握项目的销售进度、推广进度、费用等情况，提出建设性意见； 6、根据公司年度经营计划，组织编制本部门整体工作计划，并负责监督落实；

　　7、根据公司经营管理的要求，做好房地产市场基础研究工作和各项目竞争楼盘资料收集； 8、针对项目的特性，制定相应的营销策划、研发、调研等工作的考评、考核制度，使每个员工的利益与能力相结合；

　　9、负责甄选策划机构、销售代理机构以及广告媒体；

　　10、审核部门提交的各阶段定位、营销策划、执行方案；

　　11、指导部门营销策划方案转化成设计成果；

　　12、统筹、监控、管理房地产项目的营销工作，确保开发项目顺利实现销售及回款目标；

　　13、定期开展营销团队的专业培训，全面贯彻企业文化，建设一支业务能力精、专业性强的营销团队；

　　14、建设完善的客户服务体系，组织和监督有关部门人员进

　　行补救和整改，为业主提供优质服务，创建和提升企业品牌；

　　15、负责对项目销售的执行情况和数据进行监控，根据计划的完成状况向公司提出相关改进意见；

　　16、控制部门内部的管理费用支出；

　　17、协助组织下属人员的招聘、培训和职业发展等工作，提升下属人员素质和能力；

　　18、负责直接下属的绩效管理工作，帮助下属提高工作绩效；

　　19、负责部门内部的工作安排，指导下属人员完成各项工作；

　　20、负责完成总经理交办的其它工作。

　　（二）营销策划部长岗位职责：

　　1、负责主持本部门的日常管理工作，协调与其它部门的工作关系；

　　2、负责本部门新聘员工的招聘、面试和试用期的考核工作，并公正、客观地提出转正建议。负责本部门员工辞职报告的审核及上报工作；

　　3、建立营销管理部制度、流程，完善相关管理体系；

　　4、负责本部门员工业务培训的组织安排工作；

　　5、负责按照公司制定的考核方案和规章制度，对本部门员工进行日常业务考核，根据员工的实际表现，提出晋升、奖罚等相关建议；

　　6、负责本部门的办公用具、家私和设备的日常维护和使用

　　管理工作，并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核；

　　7、负责房地产项目促销活动的组织实施，适时配合做好媒体广告宣传，严格控制营销费用的开支；

　　8、参与广告策划、广告创意的审定和广告的设计制作工作；

　　9、负责组织实施公司房地产项目开盘的各项准备工作，包括：

　　（1）对广告公司编制销售手册提出合理化建议；

　　（2）对售楼现场和楼盘环境的设计和布置提出合理化建议；

　　（3）对代理公司售楼处工作制度，售楼员的工作纪律和行为规范进行督导工作；

　　10、负责现场疑难客户的处理，并及时上报给上级领导；

　　11、处理现场守价或折扣，领导封房以及销控封房等；

　　12、负责监督销售部人员计划工作的执行情况；

　　13、根据公司的阶段状况要求或市场回馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；

　　14、评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的培训、奖惩及调配；

　　15、负责督导商品房的售后服务工作，自觉维护公司信誉；

　　16、负责楼盘入伙的组织实施工作，做好与物业管理公司的衔接工作；

　　17、负责组织部门员工考察参观知名楼盘、公司项目竞争楼盘及各类促销活动、仪式，并督导相关人员在事后完成考察报告；

　　18、了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力； 19、负责完成总经理和各级领导交办的其它工作。

　　（三）策划人员岗位职责：

　　1、在营销部领导的指导下全面负责、组织开展策划相关工作；

　　2、参与项目阶段性的推广工作和主题创意；

　　3、及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报给营销策划部领导；

　　4、参与策划方案的落实和执行细则，与合作方沟通；

　　5、负责房地产市场调研工作，随时掌握竞争对手的动态和本地区域主要楼盘的销售情况，及时提出销售策略调整建议；

　　6、协助营销活动的组织与负责执行；

　　7、负责相关数据的统计与上报；

　　9、负责完成营销策划部领导交办的其它工作。

　　（四）合约部职责：

　　1、在营销部领导指导下，负责协助客户办理银行按揭和公 篇5：房地产销售人员岗位职责

　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』

　　销售人员岗位职责

　　一、职位名称：销售人员

　　二、职位目的：

　　负责公司开发项目的销售执行工作。

　　三、岗位职责： 1、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧，详细熟练

　　的回答客户问题，做好客户的置业顾问。

　　2、

　　3、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息， 具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客

　　户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。

　　4、负责公司开发项目销售执行工作：填写客户来电来访记

　　录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约

　　客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售

　　任务。 5、负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售

　　主管及销售部长审核，销售总监签字后执行。

　　6、 7、

　　8、负责反馈一线销售信息，指导策划推广工作。 负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。 负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，

　　同时做好客户资源的保密工作。

　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』

　　9、 10、 11、 12、协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。 协助公司办理交房、办证、发证等工作。 定期进行可类比项目市场调研，了解其它楼盘信息。 完成领导交办的其它工作。