小区物业经理助理岗位职责共3篇

综合文章 时间:2022-06-03
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小区物业经理助理岗位职责共3篇

小区物业经理助理岗位职责共1

  物业经理助理岗位职责

  1.协调经理完成本管理处的各项工作。 2.认真完成所分管的各项工作。

  3.当经理不在时,代理经理进行工作。

  4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。

  5.遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的事务工作,对部门中的私招滥雇行为进行处理。

  6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。 7.有权处理分管工作范围内的突发事件。 8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。

小区物业经理助理岗位职责共2

  物业经理助理岗位职责

  物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业经理助理就是协作经理管理物业,解决物业问题。下面橙子就和大家分享物业经理助理岗位职责,欢迎阅读。

  职责一:物业经理助理岗位职责 1.协调经理完成管理处的各项工作。 2.认真完成所分管的各项工作。 3.当经理部在时,大力经理进行工作。 4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。

  5.遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的事务工作,对部门中的私招滥雇行为进行处理。 6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。 7.有权处理客户对其分管工作范围内的突发事件。 8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。

  职责二:物业经理助理岗位职责

  一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。

  二、督促各物业公司工作计划实施。

  三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况,为物业部经理工作决策提供依据。

  四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。

  五、参与制定、修订物业各项管理制度。

  六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。

  七、了解各区域当地物业管理政策,掌握市场动态和资料收集。

  八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。

  职责三:物业经理助理岗位职责

  一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理,当好参谋和助手。

  二、兼管本项目区域办公室职责范围的工作。

  三、督促检查各部门执行公司的各项决策和指令。

  四、受项目区域常务经理委托,代理行使常务经理职权。

  五、完成上级领导分派的其他工作任务。

  职责四:物业助理岗位职责

  1、服从上司工作安排,认真做好各项日常管理工作。 2、按公司制定的物业验收标准,配合做好物业验收接管工作。 3、在物业验收过程中,负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作,并建立好相应的管理台帐。

  4、按公司制定的业主收楼工作流程,做好物业移交业主的工作,并配合业主做好各种业务办理,包括水电开通、装修申报、车位租赁等。

  5、负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥善处理业主各种投诉。

  6、每日现场巡查装修施工情况,如发现违规违章现象,应及时制止、纠正并及时向上级汇报。

  7、每日巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。 8、根据每月物业综合大检查整改一览表,跟进处理各种存在问题。

  9、根据各种会议纪要下达的工作任务,分别跟进各项工作完成情况。

  10、每月对各区域的车位进行核查核对,包括已租、已售或空置等,避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。

  11、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作,掌握各种服务信息动态。

  12、每月配合财务对业主各种欠款的追收。

  13、配合公司举办各种活动,完成上司下达的工作任务。 职责五:物业助理岗位职责

  1、受业主、租户的咨询,并耐心解答; 2、受理用户投诉,做好投诉记录,处理一般性的事务,处理不了及时报告物业主任,并跟进至事项处理完毕;重大事件可直接报告物业经理; 3、负责受理商户室内装饰报修申请,待主任审批后办理装修手续,并对装修现场进行监理纠正违规行为; 4、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理,按放行规定和

  程序办理租户放行条; 5、及时将客户及各部门之报障事项报工程部,协助工程部检查工程维修单的完成情况,协助工程部和物业主任完成各项工程验收工作; 6、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作; 7、负责校对租户、业主联系资料,如有更改,及时通知文员对租户资料进行及时更新,负责保管租户资料; 8、定期与业主、租户联系,保持良好关系; 9、在物业主任的领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查; 10、检查、监督外判清洁、绿化公司的工作,发现问题及时通知承包公司处理; 11、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作; 12、负责各项管理事项通知的派发及监督执行; 13、在出纳不在场的情况下,代收物业服务中心物业管理费等各项费用,开具相关发票和收据,并妥善保管;第一时间将收到之现金转交出纳; 14、完成物业主任及上级领导交办的其它工作; 职责六:物业助理岗位职责

  1.贯彻执行公司的方针、决策,完成主任下达的各项工作指令; 2.协助主任制定和完善管理处的各项规章制度,负责物业管理方案的具体落实; 3.负责管理处员工的考勤,劳动纪律、仪容仪表检查等事宜;

  4.具体分配各班组的工作任务并负责检查完成情况,协调各班组之间的关系; 5.协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查; 6.负责管理处对内对外联络事宜的具体落实; 7.按计划组织开展管理处员工的培训、考试及屋村的社区文化活动; 8.监督巡查管理处员工的工作状态,及时纠正不合格,对违规或不称职的员工进行批评并向管理处主任提出处理意见; 9.定期巡视小区内的公共设施设备,组织处理各类故障及突发事件; 10.结合屋村实际情况,积极向管理处提出改善管理工作的意见和建议; 11.管理处主任不在时替代其行使职权; 12.对分管的工作负责,并完成主任交办的其他工作; 职责七:物业助理岗位职责 1、负责住户二次装修的管理

  2、整理本部门的员工记录,编制本部门各类报告及会议纪要; 3、负责管理所有物业客户的资料及本部门其它文件档案; 4、负责本部门物料工具、仓库的日常管理及收发; 5、协助本部门经理处理当值表,并及时向行政人事部门报告本部门员工的考勤记录;

  6、熟悉使用本部门的各种表格; 7、负责编制其所管理范围内员工轮值表及工作程序,并报物业部经理审批; 8、定时巡查物业内公共区域及公共设施,如有任何损耗,立即与其它部门联系以补不足; 9、负责管理客户档案资料等; 10、当值期间在物业部经理的直接指导下,负责接待各类投诉,处理客户关系,解答客户疑问,帮助客户解决困难; 11、第一时间处理客户投诉,做好解释工作,处理及跟进,并解决各种纠纷。收集客户意见,及时反馈给公司领导,以便改进公司工作。

  12、负责协调管理公司内其它各部门的工作,对客户的投诉做出及时的处理,并跟进至事件圆满解决; 13、如实做好每日值班日志及物别事件处理报告,呈交物业部经理; 14、执行公司制定之各项工作程序,并根据实际情况提出改进意见; 15、全权处理职权范围内的各种事项,如遇重大事件或其它超越职权范围的事宜,必须及时通知上级主管; 16、生紧急事件时,协助物业部经理/总物业经理妥善处理客户关系; 17、上级指派的其它工作。

  文章仅作为参考使用,请依据实情需要另行修改编辑(2020年2月22日星期六)

小区物业经理助理岗位职责共3

  物业助理岗位职责-物业经理助理的职责

  物业助理岗位职责 物业助理岗位职责

  1、按物业部主管或高级物业助理的工作安排,进行大厦 公共地

  方、公共环境、公共秩序的日常巡查、监管的工作。

  2、巡视、检查公共设施设备的完好情况,发现破损及时报修。 3、巡视、检查清洁卫生、绿化保养、四害消杀等情况,监督落 实相关分承包方的工作。

  4、巡视、检查装修(二次)施工现场,纠正不遵守《装修指南》 和大厦管理规定的违章行为。

  5、实行专人分项负责制,负责分管项目的工作质量。 6、督促业主(客户)遵守大厦的有关管理规定和非办公时间的相 关规定。 1 7、认真做好《物业部工作日志》的事项记录和各类检查表的填 写。

  8、接受业主(客户)的投诉和要求,及时为业户解决问题。对 难以解决的问题及时向上级反映,请求解决。

  9、在服务中心经理、服务中心各部门主管非当值情况下,作为

  大厦最高当值,负责对服务中心各部门人员的工作情况进行监督管理,并负责紧急情况和突发事件的处理。

  10、落实完成上级安排的其他工作事项。 物业助理岗位职责:物业经理助理的职责 二、督促各物业公司工作实施。

  三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况,为物业部经理工作决策提供依据。

  四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。 五、参与制定、修订物业各项管理制度。 2 六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。

  七、了解各区域当地物业管理政策,掌握市场动态和资料收集。 八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。 职责二:物业经理助理岗位职责 1.协调经理完成管理处的各项工作。 2.认真完成所分管的各项工作。 3.当经理部在时,大力经理进行工作。 4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。

  5.遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的事务工作,对部门中的私招滥雇行为进行处理。

  6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。 7.有权处理客户对其分管工作范围内的突发事件。 8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。 职责三:物业经理助理岗位职责

  一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理,当好参谋和助手。 二、兼管本项目区域办公室职责范围的工作。 三、督促检查各部门执行公司的各项决策和指令。 四、受项目区域常务经理委托,代理行使常务经理职权。 五、完成上级领导分派的其他工作任务。 3 物业助理岗位职责 物业经理助理岗位职责 物业客 服助理年终总结 4

  物业项经理助理岗位职责

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