下面是范文网小编分享的工程部岗位职责道客巴巴共3篇 单位工程部职责及工作要求，供大家赏析。
工程部岗位职责道客巴巴共1
电子商务员考试
一．判断题：
1.电子支票的运行方式和传统支票相同，所以不适合小额结算。
（错） 2.第三方支付方式是独立于银行体系之外的支付方式。
（错） 3.在SSl协议中，商家可以看到交易过程中客户提交的所有信息。
（对） 4.在互联网上很难用感性诉求的方式来创建和维系品牌。
（对） 5.在线零售具有很多优势，所以必将取代传统的零售方式。
（错） 6.客户关系管理中要求以客户为中心就是要改善客户服务。
（错） 7.网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的最高阶段，所以网络营销不服务于传统商务。
（错） 8.网络上不可能存在两个相同的域名。
（对） 9.电子现金是一种以数据形式流通的货币，完全脱离十五载体。
（对） 主要用于国际贸易和政府采购，用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。
（对） 11.电子商务以高效的物流为保证大大简化了业务流程。
（对） 12.市场占有率低，产品知名度不高的企业适合利用网络交易中心进行交易。
（对） 13.服务器托管是指用户将自己的独立服务器放在互联网服务商的机房，由其进行系统维护。
（对） 14.身份认证就是确定发信人的身份和信息的来源。
（错）
15.在利用EDI进行数据交换时，发送方与接收方必须使用相同的应用软件。
（错） 二．单项选择题：
1.网络营销客体是指（C）
A.开展网络营销活动的个人
B.开展网络营销的活动组织 C.开展网络营销活动的标的物
D.开展网络营销活动的媒体
2.网络营销最基本的应用方式是（B）
A.网上市场调研
B.企业上网宣传
C.网络营销集成
D.网上直接销售 3.网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（D）
A.网络营销平台
B.网络营销手段
C.网络营销方式
D.网络营销环境 4.企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程称为（A）
A.网上市场细分
B.网上市场分工
C.网上市场定位
D.网上市场选择 是一种（C）
A.企业与消费者之间的电子商务
B.企业与政府之间的电子商务
C.消费者与消费者之间的电子商务
D.企业与企业之间的电子商务 年，世界上第一架网上银行——安全第一网络银行诞生在（B）
A.加拿大
B.美国
C.英国
D.日本 7.我国首次承认电子签名法律效力的法律法规是（A）
A.《电子签名法》
B.《合同法》
C.《电子签章条例》
D.《电子签名示范法》 协议的信用卡支付属于（C）
A.无加密的信用卡支付
B.简单加密的信用卡支付 C．通过第三方验证的信用卡支付
D.专用协议信用卡支付 9.计算机及网络的犯罪黑客是指（B） A.黑客入侵计算机信息系统的频率和次数
B.未经发觉或未被追诉或未被惩处的犯罪数
C.泛指所有计算机病毒数
D.破坏计算机网络系统的黑客人数
10.在因特网上，利用银行卡进行支付的核心问题是（D） A.如何保证信息真实性和准确性
B.如何保证网络的安全性和银行卡的合法性 C.如何保证银行卡的合法性和有效性
D.如何保证支付信息的安全传输和身份认证
11.在SET交易中，发卡银行和收单银行直接传递支付信息使用（ D） A.因特网
B.增值网
C.局域网
D.金融专用网 12.记账卡与信用卡之间最大的区别是C A.记账卡为持卡人提供自我借款权
B.记账卡使用时需支付手续费
C.记账卡持卡人必须在发卡行本人账户上保留足够存款余额，一般不允许透支 D.记账卡以借条方式存储信息 13.数字签名是（C）
A.经Hash算法生成的报文摘要
B.经签名算法对报文加密后的信息 C.经签名算法对报文摘要加密后的信息
D.经RSA算法对报文加盟后的信息 14.非对称密钥体制的优点是（B）
A.加密强度高，密文很难破译
B.交换密钥安全可靠，且支持数字签名 C.算法较简单，容易实现
C.运行效率高，支持大信息加密 15.网络时代的营销方式具有的特点是（B）
A.同质化
B.多样化
C.大规模
D.机械化 16．电子商务实质上形成了一个（D）
A.卖方市场
B.实体市场
C.买方市场
D.虚拟市场 17.下列电子商务的“四流”中，处于领导核心地位的是（D）
A.物流
B.商流
C.资金流
D.信息流.18.电子商务能够对企业竞争优势产生多种明显的作用，但不包括（ A） A.确保交易的安全性
B.提高企业管理水平
C.节约企业经营成本
D.加快产品的创新速度 19.企业与企业之间的电子商务称作（C）
20.电子商务安全体系的核心是（D）
A.加密
B.支付
协议
D.基于PKI的数字证书 系统的组成包括EDI客户端系统和（）
A.翻译软件
编译软件
传输软件
D.格式转换系统 网络传输的报文格式是（A）
A.标准化的
B.个性化的
C.图形化的
D.各国独立的标准 23.电子商务过程的终结是（B）
A.物流
B.配送
C.运输
D.搬运 24.以下关于物流与供应链的论述，正确的是（C） A.物流是供应链概念的发展
B.供应链仅仅是物流概念的扩展
C.供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化
D.物流与供应链是一回事
25.下列关于第三方物流的说法不正确的是（D）
A.第三方物流是与一体化治理相对立的一种物理治理方式 B.第三方物流采用市场治理，交易合同具有完备性、标准性 C.第三方物流分为资产型和非资产型两类
D.第三方物流在电子商务中是专业化的结果
26.仓库能降低总成本是以下那种功能的体现（A）
A.经济功能
B.存储功能
C.服务功能
D.整合功能 27.准时管理方式的最终目标是（C）
A.在生产过程中实现零库存
B.在企业中实现零库存 C.在供应链中实现零库存
D.在采购中实现零库存 28.在电子商务中，为进行商务活动交易双方之间利用的是（A） A.现代信息技术和计算机网络
B.现代物流技术和计算机网络 C.现代管理技术和通信网络
D.现代科学技术和通信网络
29.若某个客户位于工厂与配送中心的沿途，且正好处于成本分歧点上，则该客户的送货方式应为（D）
A.由工厂直送
B.由配送中心配送 C.直送、配送各占一半
D.既可直送也可配送
30.以下关于物流系统的论述，不正确的是（B）
A.物流系统是企业经营大系统中的一个分支系统
B.物流系统是由商品生产、包装、运输、存储、配送等子系统所组成 C．物流系统的共同目的是实现物流系统的合理化
D.物流各子系统的获得必需从属于物流系统的共同目标 31.以下不属于物流服务的对企业经营的作用是（B） A.物流服务是实现企业销售的重要保证 B.物流服务是企业的核心竞争力之一
C.物流服务对降低流通成本具有直接影响
D.物流服务是企业竞争的手段
32.以下关于电子商务企业降低物流成本的基本思路的论述，不正确的是（C） A.正确选择物流运作方式
B.完成物流网络
C.实行物流总代理制度
D.调整服务政策、请求规模效益 33.电子商务物流方面的案例属于（D）
A．电子商务B2B案例
B.电子商务B2C案例 C.电子商务网站内容设计案例
D.电子商务服务案例 34.中国第一步真正意义上的电子商务法律法规是：（C） A．《电子商务签名法》
B.《数字签名法》 C.《电子签名法》
D.《电子商务法》
35.淘宝网是一个（C）电子商务平台
和C都正确
36.在B2B电子商务中，接到货款后，买方在（C）指定的银行办理转账付款手续。 A.认证中心
B.卖方
C.网络商品信息交易中心
D.银行 37.个人金融理财属于下列哪一种应用模式的电子商务（B）
38.组成EDI系统的是EDI客户端系统和（A）
传输系统
交互平台
C.计算机通讯网络
应用系统
39.网络教育使得人们足不出户就能平等地获得优质的教育和自我提高的机会，能完全克服（D） A.空间限制
B.时间限制
C.教育年龄限制
D.师生沟通限制 40.网上商店的营销优势表现在：（B） A.同质化
B.个性化
C.规模化
D.自动化 41.当前企业参与电子商务活动的首要原因是：（A） A.降低交易成本
B.判断产品交易机会
C.考虑产品的市场份额和品牌知名度
D.比较采购量和供应量 42.规划一个电子商务网站，第一步要做的工作是（A） A.确定目标
B.确定网站内容 C.网站定位
D.确定网站信息结构
43.电子货币最大的问题是（B）
A.抵赖问题
B.安全问题
C.结算问题
D.识别问题 44.下列关于EDI的说法中不正确的是（A） 是个人达到个人的数据传输方式
传输数据的格式是同一的标准格式 使用电子方式进行数据的传输
D.用户之间传输EDI数据之前必须事先确定数据交互关系
45.下面哪一种行为破坏了计算机通讯信道的完整性（D）
A.强注域名
B.拒绝攻击
C.个人信息被窃
D.电子伪装 46.关于SET协议运行的目标说法不合理的（B） A.保证信息在互联网上安全传输
B.保证电子商务参与者信息的相互沟通 C.保证网上交易的实时性
D.效仿EDI贸易的形式
47.以下是电子支票使用流程，但顺序已被打扰：a.用户与销售商联系，填写订货单 b.买方兑付时，将支票金额从买方账户转到卖方账户；c.电子支票用户注册第三方账户服务器然后开具电子支票；d.用户用电子邮件或其他方式向销售商寄去一定金额的电子支票，正确的顺序是：（B）
48.玛丽写了一篇有关她童年的文字，并发到了网上，哪种法律保护玛丽的文章？（A） A.版权
B.商标
C.专利
D.犯罪 49.哪些属于现代物流的特点？（A）
A.自动化
B.现代化
C..超时代
D.商务化 50.企业采用电子结算的主要原因是：（C） A.方便顾客
B.提高结算的准确性
C.降低成本
D.提高信息化程度 三．多选题
在每小题列出的四个备选项中至少有两个符号题目要求的，请将其代码填写在相应的括号内。
1.目前电子商务中垫子货币系统的主要类型包括（BCD） A.电子票据系统
B.电子现金系统
C.电子支票系统
D.银行卡系统
2.网络银行是一种（AC）
A.虚拟银行
B.物理银行
C.无边界银行
D.有庞大分支机构的银行 3.网络营销的目标包括（ABCD）
A.宣传企业
B.推广产品
C.促进销售
D.网络顾客 4.与传统营销相比，网络营销的优势包括：（ABCD） A.有利于满足消费者的个性化需求
B.有利于让顾客满意 C.有利于成本费用控制
D.有利于创造市场机会 5.网上售后服务特点有（ABCD）
A.便捷性
B..直接性
C.灵活性
D.低廉性
6.电子支付当事人包括（ABCD）
A.买方和卖方
B.银行
C.认证中心
D.数据通讯网络
7.按商品种类可将B2C电子商务网站分为（BD）
A.商务类
B.综合类
C.休闲类
D.专门类
8.保证企业电子商务网站网上交易安全的常用措施有（ABDE）
A.防火墙
B.数据加密
C.电子商务安全交易标准
D.建立认证系统
作为数据交换的手段，应具备的关键性要素包括（BCD） A..数据格式为文本格式
B.使用统一标准编制传输资料 C.计算机应用系统之间的数据传输
D.使用电子方式进行数据传输 10.下面关于电子商务含义的说法正确的是：（BD）
A.从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度
B.从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用
C.从服务的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送
D.从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网或其他联机服务上购买的销售产品的能力 11.在电子商务网站的主页上必须包含：（ACD）
A.主页内容 B.广告
C.机构名称
D.提供的产品和服务
12.数字证书技术可用于解决电子商务安全服务中的：（ABD）
A.鉴别发送者
B.完整性
C.机密性
D.不可否认性 13.网络营销的目标群体可以是：（ABCD） A.潜在顾客
B.现有顾客
C.潜在的雇员
D.新闻媒体
14.现阶段，中国电子商务发展的三大瓶颈是：（ABC） A.物流配送
B.安全
C.诚信体制
D.人才稀缺
数字证书中包含的内容有：（ABCD） A.证书的版本号
B.证书拥有者的身份证号
C..证书的序列号
D.公钥的有效期
16.影响www服务器性能的因素包括：（ABCD）
A.操作系统
B.连接速度 C.服务器可以处理的用户数量
D.硬件
17.电子商务具有良好的发展前景，这是因为它具备了与传统商务不同的特点，它具有的有点有：（ABCD） A.信息传递快
B.流通环节少
C.交易成本地
D.服务个性化 交易大大降低了交易成本，具体表现有：（ABCDE）
A.信息传递成本降低
B.中间环节减少
C.广告费用减少
D.文件处理费用降低
D.库存成本降低
19.企业电子商务实现用户身份认证常用的基本方式有：（ACD）
A.用户所执导的某个秘密信息
B.用户发人身份证号及用户企业代码 C.用户持有的存款秘密信心的物理介质
D.用户所具有的某些生物学 特征 20.网络商品交易中心提供的服务包括：（ABCD） A.贷款结算
B.市场信息
C.商品交易 D.仓储配送
21.电子商务将重新处理企业的业务流程，主要是重新处理企业的（ ） A.物流
B.资金流
C.数据流
D.信息流
E.客户管理 22.组成B2C电子商务网站的三个基本部分是：（ACD）
网站
B.广告
C.配送系统
D.银行及认证系统
23.上网顾客的网上购物行为可分为：（BD）
A.自由型
B.快乐型
C.享受型
D.功利性
答案：
道客巴巴行政主管岗位职责
记者岗位职责道客巴巴（共3篇）
文员工作总结道客巴巴
道客巴巴中职教学工作总结
体育教案模板道客巴巴
工程部岗位职责道客巴巴共2
岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
阿里巴巴客服专员岗位职责
Alibaba Customer Service Specialist Position Duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
阿里客服专员
任职要求:
1、有较好的语言表达能力，普通话标准，电脑操作熟练;
2、能够承受一定的工作压力，有团队协作精神;
3、具备一定的沟通谈判技巧，对工作认真、负责，有耐心。
岗位职责:
1、以专业、规范程序协助蚂蚁金服核实客户准确信息;
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Fonshion Design Co., Ltd
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