第1篇：调研专员岗位职责
岗位描述
岗位名称
调研专员
岗位编号
直接上级
策划部经理
越级领导
营销总监
直接下级
无
岗位权限与责任
工作职能
1、协助部门领导做好各项工作，服从管理安排；
2、依据整体营销规划，制订销售市场调研计划，提交计划书； 3、组织实施市场调研，进行需求分析，并组织编写调研报告；
4、根据产品的定位及其基本情况，有针对性地组织产品市场调研，拟写市场分析报告，为产品营销策划提供支持，并配合销售活动的展开；
5、收集与公司战略确定的开发产品有关的市场资料，定期整理分析，提交分析报告；
6、收集对销售有影响的行业管理、金融等方面信息，为正确做出市场决策提供支持；
7、协助调查掌握营销总体计划、营销策划方案的执行情况，及时提出修正意见； 8、协助策划专员及部门领导对主要行业媒体、市场所在地的主要媒体进行调研，为确定广告推广策略提供决策支持；
9、竞争产品信息的收集、汇总、整理与反馈，包括企业基本情况、市场策略、渠道分布、产品特性、广告诉求等； 10、领导交办的其它工作。
工作权限 1、区域市场请求配合权； 2、相关资料请示使用权。
工作关系
1、公司内部：销售、技术、生产；
2、公司外部：各类型客户、同行业公司、媒体平台。
第2篇：市场调研专员岗位职责
1 部门/岗位：市场部/市场调研专员
岗位职责
1) 收集钨﹑钴等主要原材料的国内、外市场价格走势和汇率变化趋势；
2) 收集钨材料﹑硬质合金、切削工具热点新闻及相关行业的政策信息、市场资讯，搜索跟踪同行业竞争对手研发技术﹑市场产品、销售策略等信息，并分类归档；
3) 不定期同重点客户沟通和联系，了解需求，挖掘挖掘潜在的服务市场；
4) 负责同相关行业领域中公关媒体、协会、研究机构保持密切联系，获取企业外部的最新信息；
5) 结合公司产品的市场反馈信息情况，为本部门和其他部门提供信息决策支持；
6) 组织制订各类市场调研方案，设计调研报告模板；
7) 负责组织对公司现有产品、未来产品的市场调研。
8) 负责行业数据的调查和分析，撰写行业分析报告；
9) 定期举办公司内部的市场专题报告会；
10) 协助领导完善公司销售体系，改进、制定更切合市场的销售策略；
11) 完成领导交代的其他任务。
任职资格
1) 学历要求：本科及以上；
2) 专业要求：机械、材料、市场营销、统计、情报学等相关专业；
3) 工作经验：1年以上机械及材料相关行业的设计、营销、行业研究等工作经验；
知识与技能
1) 知识：掌握图书情报收集知识，掌握基本统计知识，熟悉硬质合金各类产品的使用领域和对应行业；
2) 技能：精通专业网络搜索技能，熟悉日常办公软件使用技能；
3) 能力素质：良好的业务能力、判断能力、学习能力、沟通能力、组织能力以及敏锐的市场意识。
2部门/岗位：市场部/市场信息专员
岗位职责
1) 收集钨﹑钴等主要原材料的国内、外市场价格走势和汇率变化趋势，编制主要货币汇率变化趋势周报，编制原材料价格变化趋势月报；
2) 收集整理宏观环境信息及相关经济统计数据；
3) 收集钨材料﹑硬质合金、切削工具热点新闻及相关行业资讯，搜索跟踪同行业和竞争对手的变化，以及新技术﹑新产品，并分类归档；
4) 建立行业\\\\产品信息资料数据库,形成历史资料,以供制定市场策略参考；
5) 每周汇总分析收集到的相关信息，整理成档，编制《信息汇编》周刊，并将
信息发布到公司内部信息网；
6) 每年年底汇总整理相关信息，编纂专题报告，并将信息发布到公司内部信息
网；
任职资格
1) 学历要求：本科及以上；
2) 专业要求：机械类、材料类等相关专业。
3) 工作经验：1年以上机械及材料相关工作经验；
知识与技能
1) 知识：掌握图书情报收集知识，掌握基本统计知识，熟悉硬质合金各类产品
的使用领域和对应行业；
2) 技能：精通专业网络搜索技能，熟悉日常办公软件使用技能；
3) 能力素质：良好的业务能力、判断能力、学习能力、沟通能力。
第3篇：案场客服专员岗位职责
案场客服专员岗位职责
一、岗位职责
具体岗位职责如下：
1、负责在客户认筹（包括大定）后，做好征信查询准备，并将征信结果及时告知置业顾问；
2、随时了解银行政策变动，将最新的信息及时给置业顾问培训；
3、及时公布问题客户及未签大定客户名单，跟催置业顾问及管理层做回访工作及解决问题；给大定客户提供按揭须知，告知客户办理按揭及签约所提供的资料和注意事项；随时处理解决按揭公积金客户的疑难问题及现场客户投诉；查看办理按揭的客户是否缺资料，及时跟催；
4、向银行客户经理落实已经转交银行审批客户的办理进度及时跟催银行审批；跟催已审批完毕的客户办理抵押手续并督促银行放款；通知已经办理完按揭的客户领取合同；落实每个客户办理按揭银行，分类做明细及客户的进展情况报给开发商；下班落实银行按揭办理情况确定当天办抵押客户名单，落实放款的名单及金额；
5、处理客户疑问及投诉，并负责解决已调离本项目或离职人员按揭遗留问题；
6、负责剩余大定及按揭问题户的跟催处理，督促中介及时整理客户资料并快速交银行审批；
7、负责联机备案签定《商品房买卖合同》，并按项目要求整理购房合同、物业协议、补充协议、预告登记的委托 书和申请书、客户身份证复印件；合理安排合同和物业协议用章时间，按时和开发商做好合同移交对接；（注：部分项目开发商自己负责联机备案）
8、商品房买卖合同、物业协议、补充协议、地下室协议、车位协议、租赁协议以及贷款的相关合同手续返回之后，负责通知客户领取，并告知客户需交契税的时间和地点以及所提供相关资料；
9、遇到该交房的客户，在接到到账通知时，通知客户来办理交房手续，并做好详细通知记录；
10、制作报表，每日制作客服日报和签约简报，并于下班之前发到客服中心指定人邮箱；每周日写工作总结与计划；每月制作月报、逾期统计表和回款统计表，并于每月最后一天发送到指定邮箱；每月将年度合同明细发送至指定邮箱；录入成交客户档案电子档。
11、若遇到非置业顾问原因造成的签约和下账逾期，及时向开发商和我公司客服中心给置业顾问打免责申请；
12、督促置业顾问写成交客户档案，于每月5号之前将上个月的成交客户档案编号送到公司；
13、充分做开盘前物料准备，以及合理安排开盘后的签约工作；
第4篇：调研企划专员岗位职责
1.负责组织执行市场调研计划的制订及实施。2.协助市场部经理制订各项市场营销计划。3.收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。4.负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。5.为本部门和其他部门决策提供信息支持。6.完成部门经理交办的其他工作。市场调研员岗位职责
市场调研员岗位职责（共19篇）
市场部市场专员岗位职责
市场调研主管岗位职责
教育行业市场调研员岗位职责