第1篇：订单管理主管岗位职责
客服部订单主管岗位职责
岗位名称：订单管理 主管 直接上级：客服部经理 直接下级：订单处理员
职务概述：负责国际、国内订单的各项处理及国内客户的维护工作。
岗位要求：大专以上，相关专业，有较强的英文阅读能力，有3年以上相关工作经验。 工作职责：
1、国际、国内订单处理，保证客户及时准确收到货物。并定期对订单进行整理，归档(督导)。
2、定期整理应收款，对月订单量超过3次以上客户需传真对帐单。协助及督促销售部门处理结款、催款事宜。每月10日前将应收款报表发送至各业人员及客服部经理处。
3、审核经销商资信及产品销售价格，确保按照法规、公司价格体系执行。 4、建立成品安全库存量，及时下达成品及定制原料生产任务单，并做好跟踪工作。与生产部沟通的出货信息及时反馈至相关业务人员。每月5日前将《生产任务单跟踪表》发至客服部经理处。
5、及时处理退货，定期整理退货档案。每月5日制作完成退货统计报表，上交客服部经理及质量部经理。
6、保证两套客户档案资料数据的准确、一致性。
7、协助及督促销售人员对月返协议客户做好相关返利工作。 8、收集客户反馈信息及时上报客服部经理。 9、定期整理欧盟国家客户销售档案。
10、收集新增客户及发样客户名单，每季度5日将报表上交客服部经理。 11、合理控制运输成本，提高运输效率。 12、负责客户接待及协助处理好客户投诉。 13、对下属的日常管理、考核评估与业务指导。 14、严守公司机密，维护公司资产安全。 15、未尽事宜要自觉安排及执行。 主要权利：
1、以上所述职能的各项工作的决定或参与决策。 2、一定范围内对国内供销价的审核权。 3、对未履行合约客户有暂停发货的建议权。 4．对库存量有支配权。 主要责任：
1、对订单传递的及时、准确性负责。 2、对货物按订单期限抵达目的地负责。 3、对两套客户档案资料的统一、准确性负责。 4、对所掌握的企业秘密的安全性负责。
5、对因不及时处理退货影响客户账目准确性负责。 6、对因判断原因造成库存积压、报废负责。 7、对因管理不力而造成其他不良影响的行为负责。 8、对因监督、配合不力，造成坏帐、呆帐负责。
第2篇：订单管理主管岗位职责
客服部订单主管岗位职责
岗位名称：订单管理 主管 直接上级：客服部经理 直接下级：订单处理员
职务概述：负责国际、国内订单的各项处理及国内客户的维护工作。
岗位要求：大专以上，相关专业，有较强的英文阅读能力，有3年以上相关工作经验。 工作职责：
1、国际、国内订单处理，保证客户及时准确收到货物。并定期对订单进行整理，归档(督导)。
2、定期整理应收款，对月订单量超过3次以上客户需传真对帐单。协助及督促销售部门处理结款、催款事宜。每月10日前将应收款报表发送至各业人员及客服部经理处。
3、审核经销商资信及产品销售价格，确保按照法规、公司价格体系执行。
4、建立成品安全库存量，及时下达成品及定制原料生产任务单，并做好跟踪工作。与生产部沟通的出货信息及时反馈至相关业务人员。每月5日前将《生产任务单跟踪表》发至客服部经理处。
5、及时处理退货，定期整理退货档案。每月5日制作完成退货统计报表，上交客服部经理及质量部经理。
6、保证两套客户档案资料数据的准确、一致性。
7、协助及督促销售人员对月返协议客户做好相关返利工作。
8、收集客户反馈信息及时上报客服部经理。
9、定期整理欧盟国家客户销售档案。
10、收集新增客户及发样客户名单，每季度5日将报表上交客服部经理。
11、合理控制运输成本，提高运输效率。
12、负责客户接待及协助处理好客户投诉。
13、对下属的日常管理、考核评估与业务指导。
14、严守公司机密，维护公司资产安全。
15、未尽事宜要自觉安排及执行。 主要权利：
1、以上所述职能的各项工作的决定或参与决策。
2、一定范围内对国内供销价的审核权。
3、对未履行合约客户有暂停发货的建议权。 4．对库存量有支配权。 主要责任：
1、对订单传递的及时、准确性负责。
2、对货物按订单期限抵达目的地负责。
3、对两套客户档案资料的统
一、准确性负责。
4、对所掌握的企业秘密的安全性负责。
5、对因不及时处理退货影响客户账目准确性负责。
6、对因判断原因造成库存积压、报废负责。
7、对因管理不力而造成其他不良影响的行为负责。
8、对因监督、配合不力，造成坏帐、呆帐负责。
第3篇：订单管理采购员岗位职责说明书
订单管理采购员岗位职责说明书
1.负责制定，报批，发送，记录询价单：订单等文件
2.负责与市场部接口事宜
3.协助采购部经理采购价格和合同管理体系，为实施采购建立执行。控制机制
4.组织制定公司采购合同管理制度，采购价格管理制度以及谈判制度
5.建立采购价格管理，谈判管理以及合同管理流程，编制合同范本
6.组织实施合同价格调研与分析，编写采购价格调研报告，开展询价和议价工作
7.负责起稿合同，合同谈判，合同签署以及合同执行工作
8.检查合同执行情况，预测合同履行风险，并制定风险防范措施
9.谈判资料，价格资料和合同文件的整理，汇总和归档
10.完成领导安排的其他事项
第4篇：订单员岗位职责
订单员岗位职责
一.基本工作内容
1．跟踪每张订单的生产并顺利的将修改好的订单在确认后的情况下传到车间 生产。
2．保持跟经销商联系增加沟通，了解经销商所需修改及确认
3．接收各经销商的建议及投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关 部门。
4．将上级领导所安排的事件完成。 二．订单后要做的工作
1．下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：型号、色号、尺寸、数量、金 额等确认。
2．审查订单的金额及数量是否准确。
3．生产过程中，如有意外情况经销商要求更改时，一定要及时将情况反映到公司 上级领导，找到解决的办法。 三．售后服务 客户投诉或是退货时：
1.对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下 次出现。
2.客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。
3.很严重的就重新生产，补单生产再送货。 4.还有采用相互让步的折扣法。
5.有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客户达到双赢。 四．如何沟通好使跟单工作做得更好 同本厂内的各部门沟通：
面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。
第5篇：订单员岗位职责
订单员岗位职责--- 文档下载最佳的地方 订单员岗位职责: 基本工作内容: 1(跟踪每张单订单的生产并顺利的将修改好的订单在确认后的情况下传到厂家 生产。
2(保持跟生产厂家联系增加沟通，了解厂家所需修改及确认 3(将每天从专卖店及联营店的补货录入电脑然后打印给仓库配货。
4(接收各店老板的建议及客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关 部门。
5(将上级领导所安排的事件完成及样品间的整理。 二(订单后要做的工作: 1(下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如:配码、颜色、数量、金 额等确认。
2(审查合同、金额及数量是否准确。
3(生产过程中，如有意外情况厂家要求更改时，一定要及时将情况反映到公司 上级领导，找到解决的办法。
4(样品鞋，目地是本公司所需要的大货能否达到的要求，同样也是大货的依 据。一般情况是样品由我们确认后再下单做大货的。
5( 大货生产出来后由厂家发送到我公司，在这之前先要告知仓库，还有大货的 价格及数量发给仓库，以便更好的安排存放位置，及时配送到各专卖店及联营店。
三(售后服务
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--- 文档下载最佳的地方 客户投诉或是退货时: 对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下
次出现。
客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产，补单生产再送货。 还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。 四(如何沟通好使跟单工作做得更好 同本厂内的各部门沟通: 面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。 --- 文档下载最佳的地方
第6篇：预算管理主管岗位职责
发展经营部预算管理员岗位职责
1．协助部门经理建立集团公司的预算管理体系，为集团公司预算工作建立相应配套的执行、控制机制；编制预算控制管理方案，保证集团公司成本目标和利润目标的实现。
2．及时了解国家和地方的财务政策变化，做好预算前期调研工作, 编制企业财务预算纲要，确定企业下一年度预算编制的原则、要求集团公司各部门及各子公司编制预算草案的统一格式；编写和更新集团公司的预算编制指导书。
3．根据集团公司年度经营目标组织编制集团公司及各子公司财务预算纲要及财务部应编制的各项预算，包括投资收益预算、资本性收支预算、现金流量预算等。
4．协助部门经理指导各预算责任部门按统一格式编制各部门预算草案，协助部门经理组织预算初审，初步形成企业的销售收入预算、成本费用预算、采购预算等相关预算。
5．汇总、平衡企业各部门的预算，协助部门经理就平衡过程中发现的问题进行协调，提出初步调整建议，在此基础上提出企业下一年度预算草案，报集团公司领导层审核后报集团公司财务委员会审批。
6．制定集团公司各项预算控制方案，经相关集团公司高层审批后下达至各责任部门，以保证各项预算目标的实现，保证集团公司成本目标和利润目标的实现。
7．监督集团公司及各个子公司各项预算的执行情况，汇总、分析集团公司及各子公司预算调整建议案，提出初审意见，协助部门经理进行协调与平衡，确定预算调整方案及时向集团公司管理层进行反馈。
8．通过集团公司的预算控制系统，跟踪监督和控制预算责任部门的日常支出和预算执行情况，协助预算部门经理对各责任部门的预算执行情况进行分析，汇总、分析各部门编制的预算执行差异分析报告，按照月度、季度和年度周期考核各责任部门的预算执行成果，并提出奖惩建议
9．分析集团公司和各个子公司经营目标实现情况和预算执行情况，汇总各个子公司的年度预算执行报告书，起草撰写集团公司年度预算执行报告书，分析各个子公司年度预算执行报告书，给出反馈意见，确定各个子公司年度预算执行报告书，经过预算委员会审核、修改，确定并出版集团公司年度预算执行报告书。
10．建立预算信息管理制度，落实信息管理制度，保存预算管理过程中的文件、方案、会议纪要和预算数据；整理预算管理的资料、决议、方案、报告等资料，建立档案，归档并保管。
11．完成领导交办的其他相关工作。
第7篇：预算管理主管岗位职责
发展经营部预算管理员岗位职责
1．协助部门经理建立集团公司的预算管理体系，为集团公司预算工作建立相应配套的执行、控制机制；编制预算控制管理方案，保证集团公司成本目标和利润目标的实现。 2．及时了解国家和地方的财务政策变化，做好预算前期调研工作, 编制企业财务预算纲要，确定企业下一年度预算编制的原则、要求集团公司各部门及各子公司编制预算草案的统一格式；编写和更新集团公司的预算编制指导书。
3．根据集团公司年度经营目标组织编制集团公司及各子公司财务预算纲要及财务部应编制的各项预算，包括投资收益预算、资本性收支预算、现金流量预算等。
4．协助部门经理指导各预算责任部门按统一格式编制各部门预算草案，协助部门经理组织预算初审，初步形成企业的销售收入预算、成本费用预算、采购预算等相关预算。 5．汇总、平衡企业各部门的预算，协助部门经理就平衡过程中发现的问题进行协调，提出初步调整建议，在此基础上提出企业下一年度预算草案，报集团公司领导层审核后报集团公司财务委员会审批。
6．制定集团公司各项预算控制方案，经相关集团公司高层审批后下达至各责任部门，以保证各项预算目标的实现，保证集团公司成本目标和利润目标的实现。
7．监督集团公司及各个子公司各项预算的执行情况，汇总、分析集团公司及各子公司预算调整建议案，提出初审意见，协助部门经理进行协调与平衡，确定预算调整方案及时向集团公司管理层进行反馈。
8．通过集团公司的预算控制系统，跟踪监督和控制预算责任部门的日常支出和预算执行情况，协助预算部门经理对各责任部门的预算执行情况进行分析，汇总、分析各部门编制的预算执行差异分析报告，按照月度、季度和年度周期考核各责任部门的预算执行成果，并提出奖惩建议
9．分析集团公司和各个子公司经营目标实现情况和预算执行情况，汇总各个子公司的年度预算执行报告书，起草撰写集团公司年度预算执行报告书，分析各个子公司年度预算执行报告书，给出反馈意见，确定各个子公司年度预算执行报告书，经过预算委员会审核、修改，确定并出版集团公司年度预算执行报告书。
10．建立预算信息管理制度，落实信息管理制度，保存预算管理过程中的文件、方案、会议纪要和预算数据；整理预算管理的资料、决议、方案、报告等资料，建立档案，归档并保管。
第8篇：宿舍管理主管岗位职责
宿舍管理主管岗位职责
岗位名称宿舍管理主管级别编辑人___________ 直接上司人事经理管理对象宿舍管理员、清扫员及更衣室清扫员
资历要求大专以上毕业，省内或省外同类酒店工作经验，有过同部位工作经验尤佳，男身高米，女身高米以上,相貌五官端正,举止大方,有一定组织协调能力,工作认真,作风严谨。
批准人_____________________________________________ 部门经理部门总监总经理 日期编 号__________________ ****************************************************************** 岗位概述：
负责员工宿舍楼公共区域的卫生、纪律及更衣室的管理。
具体职责：
1、严格住宿制度，经常巡查值班和员工入住情况，发现问题及时处理； 2、按照标准检查各楼层房间卫生是否符合要求；
3、定期与安全部及大堂副理抽查更衣箱，对发现的问题及时处理； 4、负责更衣箱所有钥匙的登记和保管；
5、做好防火安全工作，定期检查和更换灭火器材，做好宿舍的消防、治安、保卫工作； 6、负责所属环境，设备用具的保管、保养和报修工作。 7、履行上司交办的其它工作。
订单处理主管岗位职责
订单管理 岗位职责
电商订单管理岗位职责
订单管理总监岗位职责
订单管理部文员岗位职责