第1篇：VIP活动方案
丽雪15年夏装VIP专享日促销通知
门店促销目的：
TOC区域为达到2015春夏季发销比指标，且保证品牌和市场长远健康发展，同时规避市场风险
促销区域: 丽雪TOC区域有效门店
门店促销时间: 2015年 6月19 日--2015年 6月21 日 ( 特殊情况可延后) 门店销售折率要求：不得高于7折（建议全场新品两件折） 门店促销手段：VIP专享日折扣促销，回馈会员（具体文案见附件） 门店参加要求：①发销比低于本区域平均值的门店，必须做VIP专享日促销
②发销比低于全国平均值的门店，必须做VIP专享日促销
③发销比高于全国平均值的门店。可以有选择性的做VIP专享日促销（由总代把控）
门店发销比情况：详见附表1 门店促销要求: 1.各总代区域必需在6月15 日全面下发本促销方案至终端门店，若总公司大客户及商品部与门店沟通中发现未传达或传达不全者，对总代区域执行2000元/店的罚款
2.各区域需于6月 15日之前，将门店促销信息反馈与总公司丽雪大客户/商品部，以做监督备用！
3.公司会准备微信推送文案和店铺反馈券电子版供客户使用
丽雪商品/大客户部 2015年6月12 日
附件-活动具体内容
活动时间：6月19日-6月21日
活动主题：VIP尋蜜节，玉粽袭香，绽放怡夏
参与店铺：销发比低于全国平均值及销发比低于区域平均值的门店 活动内容：
购衣即可成为leisure蜜蜜vip，尊享会员专属权益
leisure FANS专享，全场新品两件折（第一件折扣店铺根据现行折扣把控） 到店试衣3套即有蜜蜜礼品赠送哦（礼品以实用、健康为主，店铺根据自身需求结合端午节自行采购）
活动文案：
亲爱的leisure 粉丝们： VIP尋蜜节开始点名喽 玉棕袭香，怡情盛夏
我们在特别的时间准备了特别的惊喜 让leisure带你去感受专属你的美好盛夏 乐活、平衡、自然、精致 Leisure time 即将开启 你，不要迟到哦
LeisureFANS专享，全场新品两件折，更多惊喜，到店咨询
会员专享券内容：
使用时间：6月19日-6月21日 设计内容：
正面：leisure尋蜜节礼券、品牌LOGO 反面：
1.本券仅适用于卓尚服饰（ 空格 ）leisure品牌专卖店 2.使用本券不可同时享受其他优惠
3.本券不能兑换现金，找零或做抵押只用，遗失不补 4.使用本券时一件衣服仅限使用一张礼券，不得累计使用 5.本券盖章有效，涂改、过期作废 6.本券使用期限自至
备注：
1.全场店铺货品可参与此次活动，折扣不高于7折
2.各店铺请提前5天邀约店铺VIP会员前来领取，每人仅限3张 3.活动期间，凡持券者均可参与此次活动
4.如不使用会员专享券可通过推送微信文案，通过微信名核对享受会员专享折扣（建议使用专享券，可以显示尊贵性）
第2篇：服装专卖店VIP会员制
VIP会员制
一．会员卡说明：
此种会员卡为一种贵宾身份卡能得到诸多非会员不能得到的享受和优惠。
二．VIP卡申办条件及程序
1、申办条件：
1）积分卡：凡在XXX专店购买任意精品一件（不限金额），便可获得一个积分卡号，从建档日起一年内达到相应VIP金卡级别时，便可获得升级。
2）VIP金卡：在一年内累积消费3000元，VIP金卡可享受折贵宾待遇。
2、申办程序：
1）顾客消费达到以上申办条件时，由专店指导顾客填写《入会申请表》，确认无误后将申请表交客户中心审核办理，
2）顾客姓名、联系电话、通讯地址为必填项，资料准确无误方可办理。
3）顾客消费记录必须由顾客及导购员签字确认。
三．积分卡规则与兑换
购折以上（含折）的商品，折后1元积1分；
注：（特价商品不参与积分）
积分满2000分后立返200元商品，
以次类推当积分满6000元以上另送精美礼品一份。
四． VIP金卡会员的权利
1）VIP生日当日购买享受全场商品8折优惠同时享受积分；
2）VIP生日可在本专卖店店当天可领取精美礼品一份
第3篇：品牌服装VIP管理
VIP管理
【章节导读】
公司重视VIP，视VIP为公司发展、生存之根本，要让顾客感受VIP的尊贵与荣耀不是靠发一两张VIP卡就可以达到目的的，VIP顾客的管理和维护还需要我们做更多的工作。
一、VIP资料的建立：
1.顾客资料包括：姓名、地址、电话、职业、爱好、穿着习惯、曾经购物记
录等；
2.收集顾客资料的渠道：
1） 在店铺销售过程中，可以通过销售货品时与顾客的交谈，询问掌握顾
客资料；
2） 可以做一份店面意见调查表，请来到店铺的顾客协助填写，并赠送表
示谢意的小礼品；
3） 让顾客填写公司发放的资料卡，并说明是为了提供更多的信息；
4） 利用“丽晶”系统中VIP管理维护功能，推行公司的会员服务，并全
面了解顾客资料。
二、顾客资料运用:
对于经常到店购物的老顾客，除其到店中来购买货品时应受到热情接待外，店长还应经常与其保持联系，这样可以培养顾客的忠诚度，以长时期地维护顾客资源；
1.新货到柜时应尽快通报（采用电话、短信方式）
2.各种促销活动消息的通知（要抢在活动消息向普通顾客传播之前）
3.产品质量出现问题时主动通知（要在发现问题的第一时间通知）
4.产品特殊的洗涤保养通知
5.节假日时主动问候（温馨短信提醒或电话1+1祝福）
6.生日时衷心的祝福
三、VIP卡使用注意事项：
1.空白卡及当月申请补充的客户资料应妥为保存，并在每天点现金时一同清
点，以防遗失；
2.所有VIP客户的资料应妥善保存，严禁向外界透露任何与公司VIP有关的
信息资料，并由店长或督导按时分派给各店铺店员，主动与VIP顾客联系；
3.收银台上应放置办理VIP卡的POP；
4.任何时间客户在有结束选购的意向时，店员就提醒顾客是否有VIP卡，如
没有，可现购满相当的金额，便立即享受9折或85折的优惠。
5.收银/开单时主动问顾客是否有VIP卡，以便给予折扣。
四、VIP的价值：
不是一张简单的VIP卡，而是一种身份、地位的象征；
不是靠打几个电话就可以说是VIP的，她更需要我们用心维系，贴心服
务；
的价值感来源于我们无微不至的服务与优惠所带给VIP顾客的增值感；
顾客在店铺的享受是全程的，是没有间断的；
5.真正的VIP需要我们长期不断的坚持我们所能带给VIP顾客的服务与承诺。
第4篇：银行VIP活动方案
活动策划（一）
活动时间定于：8月—12月期间，每个周六日举行相关主题活动； 活动地点为：各类高级会所、私人别墅等；
品牌客户展示时间：2-3小时的品牌推广时间，具体时间按行程安排； 活动流程：
前期短信群发征集参与人员——金葵花客户回复报名——活动当天签到——宣讲活动主题——产品展示——客户互动——自由活动——抽奖——结束 活动类型：1、论坛形式，2、主题表演，3、奢华品鉴赏等。 活动策划（二）
活动主办方:
一、与金葵花客户经理沟通，了解客户需要，并根据客户经理意见配合金葵花之选做线下活动推广。
二、将适合的品牌客户和金葵花客户结合起来，策划一系列既能提高葵花客户欣赏品味，又能使品牌客户有良好推广渠道的活动。
三、负责活动现场协调工作，让活动顺利的开展进行。
四、活动结束的后期总结工作。 活动策划（三）
金葵花理财中心:
一、向金葵花客户推荐本次活动；
二、带动金葵花客户参与活动，并到现场配合活动进行；
三、活动结束后，协助收集金葵花客户意见并反馈。
活动策划（四） 活动执行公司:
一、负责活动现场布置、物品准备；
二、负责现场活动安排，确保节目顺利进行；
三、活动结束后，清理现场。
活动策划（五）
参与活动的客户类型暂定为：名酒、名表、珠宝、豪宅等。以在豪宅会所内进行品酒沙龙、名表鉴赏会等形式，营造轻松愉悦的氛围，建立高尚品牌与招商银行金葵花客户之间面对面沟通的优质平台。
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每场活动具体执行方案根据品牌实际需要再另行策划。
第5篇：服装vip专员岗位职责
服装vip专员岗位职责【篇1：vip专员岗位职责】
vip专员岗位职责说明书——附表一
【篇2：vip客服专员岗位职责】
vip客服专员岗位职责
直接上级：售后部经理
工作职责：
一、客户接待
1、主动问好并引导进入客户休息区的客户入座；
2、主动询问客户的饮用需求,并按照要求双手将饮品送上(注意客户是否续杯)；
3、主动介绍客户休息区的功能设施及客户活动,并按客户需要提供相关道具(可销售饮品)；
4、客户离开座位后及时清理桌椅,并将物品归回原位,检查所有物品是否有遗漏。
二、精品销售
1、观察客户,对陈列的精品感兴趣的客户应主动上前询问,并对客户感兴趣的精品进行简要介绍、报价等。 2、如客户购买则协助开单销售。
三、客户调查
1、配合客服、市场、销售、售后等部门展开客户问卷调查； 2、在引导客户问卷填写时要做好问卷内容的解释工作。
四、vip客户休息区日常管理
1、负责vip休息区电器设备（电视、空调、电脑等）的日常
启用、关闭工作；
2、及时更新vip休息区型录架、报刊架资料。
【篇3：vip接待员岗位职责】
vip接待员岗位职责
1、通过vip接待工作树立酒店形象，宣传酒店形象，体现酒店的高规格接待水平。 2、通过vip接待与上级部门、vip客人建立良好关系，了解高端市场对酒店产品的要求和评价，并收集有关意见，协助改进工作，为创造良好形象作好铺垫。
3、vip接待员检索vip客史档案，尽量掌握客人相关材料，向部门经理汇报，整理vip接待相关记录。
工作时间：早班8：00—14：30
晚班14：00—20：30
中班10：30—14：30 16：30—20：30
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