银行从业年终总结

总结 时间:2021-01-02
【www.wendang123.cn - 总结】

年底公司会要求员工写年度工作总结,写年度工作总结或者日常工作总结很重要。你知道怎么写吗?亲爱的读者,边肖已经为您准备了一些银行业务年终总结,请接受!

银行从业年终总结1

工作半年多了。在这半年时间里,我努力学习,努力工作,成功完成了从学生到银行职员的角色转变。下面,我将半年的工作总结如下:

我之前的职位是储蓄所,我的言行代表了银行的形象。工作中不能马虎放松。这个网点位于松花路,每天接待大量客户,工作量大。因此,这种工作环境迫使我不断提醒自己在工作中要严肃认真,严格按照银行制定的规章制度进行实际操作。半年来我一直在问自己。

因为我是新来的,所以我对商业不是特别在行。为了尽快熟悉业务,遇到问题会很虚心的请教老同志。信用社的大佬们也给予了热情的帮助和指导,让我进步很快,提高很快。刚开始的时候因为不够细心,不够熟练,犯了一些错误,但并没有影响我对这份工作的热情,甚至督促我努力学习业务技能和理论知识。

而且在金融市场竞争激烈的今天,作为网点一线员工,除了加强自身的理论素质和专业水平外,更要注重自身的服务,提升核心竞争力,将行业发布的各种精神和要求落实到实际工作中,做到精、民、生活化。尊重客户,设身处地,真诚为客户服务。为客户提供方便、快捷、准确的服务,赢得客户的信任。在这里让顾客感到温暖意味着什么?

总之,这是我改变人生角色的一年,也是我成长的一年。新的一年,我给自己定了一个新的目标,那就是更加努力的学习,更好的充实自己,以饱满的精神迎接新时期的挑战。保持良好的职业道德,服从上级的决定和指示,并认真执行。工作细致,主动负责,努力做到最好。

期待新的一年,因为网点合并,来到了一个新的网点。我相信会有更多的机会和比赛等着我,但我要先磨练自己,积极努力。我在暗暗鼓励自己。在竞争中站稳脚跟。脚踏实地,不要只看身边的小圈子,要看大局,看未来发展。时代在变,环境在变,银行的工作也时不时的在变。每天都有新的事情出现,新的情况发生,需要我随情况而改变。学习新知识,掌握新技能,适应周围环境的变化,提高履职能力,把自己培养成业务全面的银行员工,更好的规划自己的职业生涯。当然,我在一些细节的处理和操作上还是有一些不足的。我会在以后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导和帮助下提升自己,发挥自己的长处,弥补自己的不足!

银行从业年终总结2

_ _是工行历史上极其重要的一年。在这历史性的一年里,我行完成了从国有独资到股份制的根本性转变,下半年成功在内地和香港上市,迈出了决定性的关键一步!回顾_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

1.认真学习党和国家的财政工作方针政策,牢牢把握自己的思想;

金融业一直是高风险行业;说是高风险,一方面是要随时应对各种外部犯罪浪潮的冲击,另一方面也要求我们认真学习党和国家的金融工作方针政策,学习银行内部控制和管理的各种规章制度;无数深刻的经验教训告诉我们:当我们紧紧抓住制度不放,各种损失就会戛然而止!当制度被忽视时,国家和人民的财产将遭受意想不到的损失!由于对规章制度的认真学习,在过去的一年里,我能够正确行使领导赋予我的权利,在金钱和财产上区分公私,更好地完成领导交给我的各项任务;

2.工作认真严谨,做事从不推脱,高质量完成工作;

多年的党内教育让我明白,我们在工作中不仅要对人负责,也要对数字负责!自从我参加工作以来,我就要求自己,并试图这样做。我认为:作为一个入党多年的老党员,在个人利益和社会良心之间做什么选择,不言而喻;我们可能不富裕,不富裕,但一定要永远对得起自己的良心!正是这种安心让我能够正视个人的荣辱得失,不矫不燥地做好自己的工作!

3.努力加强自学,提高各方面素质,为新的工作环境做好准备;

银行业作为高科技广泛应用的行业,需要我们不断丰富和学习更新各方面的知识;从世界金融业发展的现状和趋势,到我行和兄弟行各种业务类型的特点和异同,再到接人和等待事物的心理技巧,都需要用心不断积累、更新和探索知识;作为一个特殊的金融服务行业,当你的服务比别人更到位,更及时,更周到,当你拥有打败对手的唯一法宝,当你在日益激烈的竞争中脱颖而出!

_ _年过去了,2021正大步向我们走来!与党和国家的要求相比,我们的工作远远不够;为此,我决心发扬自己的优点,克服自己的缺点,严格遵守法律,努力改善我们新的一年的金融环境!

银行从业年终总结3

时光飞逝。回顾过去两年, 我输入了_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _在领导的细心关心和指导下,在周围同事的热情支持和帮助下,通过自己的不断努力,在思想上、学习上、工作上取得了很大的进步和很大的收获。 在这期间,我逐渐成熟,工作能力迅速成长,从一个普通的柜台文员成长为综合柜员。我会立足于新的工作岗位,致力于学习新的业务技能,以便在新的岗位上为建行的事业做出新的贡献。过去的进展总结如下:

一是坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。

学会前进,不学习就退缩。时代要求我们与时俱进,努力学习,学习工作的能力,前进的动力和创新的活力。只有加强学习,才能真正做到思想上、理论上、业务上的成熟,才能更好地做好本职工作,保质保量地完成任务。我的工作原则是“做好本职工作,热爱本职工作,精通本职工作,勤奋踏实”,这使我更加注重加强理论学习,学习党的基本路线、方针、政策。通过学习,我可以进一步增强自己的政治敏锐性,在具体的事情面前保持清醒的头脑,立场坚定,把集体利益放在第一位,然后是个人,思维逐渐成熟。在生活中,积极向周围的领导和同事学习,从而不断提高自己的交际能力,逐步走向全面的问题解决和思考。

二、认真履行职责,努力完成任务。

工作以来,我坚决服从组织领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,完成了各项任务

(a)认真和尽责。平时主动承担收发钱的任务。在工作中,我觉得自己有很多方面需要学习和加强。所以在工作之初,除了认真研读我行相关业务操作书籍外,还虚心向身边其他同事询问办理业务中遇到的问题。我利用休息时间学习其他柜台的业务,以便尽快掌握综合银行业务,提高专业素质。通过我平时的积累,从原来的储蓄所转业务的时候,可以很快适应新的工作,大大缩短过渡时间。同时也在操作系统等业务技能上下功夫,让自己有能力为客户提供优质、高效、快捷的服务。现在在以后的工作中,一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心向其他同事请教经验,让自己尽快适应这个岗位,不辜负领导的期望。

(二)把握全局观念,积极支持和配合单位领导开展各项工作。认真落实支行的工作要求,保质保量完成上级交办的任务;加强管理,搞好团结,凝聚斗志;积极参与各项计划和方案的制定,做好分析预测,提出合理建议,做出准确决策,促进我行各项业务健康、持续、快速发展。认真履行职责,充分发挥柜员主导作用。首先,要合理安排柜台人员的现金业务,充分调动全体员工的工作积极性,建立分工明确、权责一致的岗位责任制和工作质量考核制度。营造良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等。并开展多种形式的岗位培训,提高内部员工的专业素质。

(3)特别注意业务的规范运作和各项内部控制管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的岗位,结算业务的内部控制建设应该放在极其重要的位置。从规范柜台操作、加强结算业务管理入手,主导柜员应立即、定期、不定期进行自查,努力消除各种潜在风险,确保结算部分风险最小化。抓好重点业务、关键环节、关键时期的自律,发现问题立即督促纠正,积极配合上级的监督指导。

(四)提升服务理念,全面提高标准服务水平。服务是银行的生命线。每个员工都认同并认可这一理念,促进了服务的深度、高水平和全方位发展,增强了我行在同行中的竞争力。标准化服务也是主动营销的一种体现。通过提高服务质量,我们可以为客户提供比其他银行更好的质量和更有特色的服务,从而保持良好的客户资源。

这两年虽然做了很多努力,也取得了一定的成绩,但是离一个优秀的银行从业者的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我会进一步改进方法,克服自己的不足,充分发挥自己的优势、主观能动性和工作积极性,正确处理各种矛盾,协调好各方面的关系,提高自己的水平,做好各方面的工作,最大限度地发挥自己对建行发展的潜力。

银行从业年终总结4

20__年已经到来。回顾过去的一年,我收获了很多。在领导和同事的关心和帮助下,经过不断的学习,各方面都取得了一定的进步。在此,我简单总结一下我这一年的学习和工作:第一,自从加入建行以来,我在各方面都严格要求自己,努力提升自己,让自己更快地适应银行的工作环境。通过阅读书籍资料,可以掌握银行的各种业务操作流程,勇于发现问题,虚心向前辈请教自己不懂的问题,学习他们的先进经验和知识,提高自身素质。2.工作学习建行那一年,我在营业部工作。银行属于服务行业,工作让我每天要面对很多客户,这一点在销售部得到了充分体现。为此,我经常提醒自己“善待他人,就是善待自己”。在这里学到了一些基本的银行业务,比如人民币存取款、开立个人结算账户、同城兑换等。让我充分认识到,银行工作最重要的是谨慎。每个账号和小数点在一个企业中起着关键作用。

此外,每当行业内有新的关于发帖和视频的培训时,我也会在部门内以文件的精神参与,并在工作中付诸实践。只有研究制度,了解制度,按照制度要求办事,全方位掌握知识,了解政策变化和行业风险,才能成为合格的建行员工。

一年不长也不短。时间让我对建行有了更深的了解,也让我通过自己的学习、教育和领导同事的帮助,提高了自己的业务技能,更能胜任自己已经做的和正在做的工作。在这一年里,作为中国建设银行的一名员工,我亲身体验了银行股改给我们的日常工作和生活带来的巨大变化,如引入了经济增加值、关键绩效考核指标等概念。真正改变了运营部门的经营理念,从只注重数量扩张到注重质量提升,以及由此带来的工作分工和收入分配的重大变化。各项规章制度的颁布,对我行“规范操作”提出了许多更清晰、更详细的要求。我们在工作中注重精细化管理和精细化管理,对违法违规行为采取了更多的预防和惩戒措施。特别是银行开展的“违法违规专项整治活动”,再次为我们敲响了警钟。——工作不仅要“好”、“快”,还要“合法”

时代在变,环境在变,银行的工作也时不时的在变。每天都有新的事情出现,新的情况发生,需要我随情况而改变。学习新知识,掌握新技能,适应周围环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成一名业务全面的建行员工,更好的规划自己的职业生涯,从而达到我的目标。当然,我在一些细节的处理和操作上还是有一些不足的。我会在以后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导和帮助下提升自己,发挥自己的长处,弥补自己的不足。20__年对我来说充满了机遇和挑战。新的一年,我给自己定下了新的目标,那就是更加努力的学习,更好的充实自己,以饱满的精神迎接新工作的挑战。面对严峻挑战,增强紧迫感和学习意识。今年会有更多的机会和比赛等着我,我在暗暗鼓励自己在竞争中站稳脚跟。我会脚踏实地的做好每一项工作,我坚信我能很好的完成领导布置的任务,完成线内各项指标。我也会向前辈和其他同志学习,取长补短,互相交流好的工作和经验,共同进步,取得更好的工作成果!

银行从业年终总结5

岁末将至。回顾过去的一年,我始终坚持“路虽可通,事虽小,却不能成”的人生信条。在工作中,我紧跟支行领导班子的步伐,专注于支行的工作重点,出色地完成了各项任务。用智慧、汗水、行动和效果,体现了我的奉献精神和无私奉献精神。下面,我将从三个方面总结我20__年的工作。

第一,端正思想,面对困难,时刻保持高效工作

在工作中,我始终树立客户第一的理念,把客户的事情当做自己的事情,操心客户的燃眉之急,思考客户的想法,要求自己有很强的敬业精神和责任感,努力工作,积极主动,绝不挑三拣四,避重就轻,全心全意对待每一项工作,按时保质完成。在日常工作中,我总是坚持高标准,对自己要求严格。为了完成所有的工作任务,我们在业余时间不遗余力,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,交客户愿意交往的朋友。经过我们不懈的努力,在20年的工作中,我们为自己找到了一个满意的答案。

二、实践,狠抓落实,努力圆满、出色地完成任务

在为客户服务的过程中,全心全意投入到工作中,让简单枯燥的服务工作丰富多彩,真正体现了客户至上的理念。在与客户打交道的过程中,我真正做到了坦诚相待,把客户的利益当做自己的,了解客户的动态,知道客户的想法和需求,为每位客户推荐我行的各种理财产品。通过我的不懈努力,在“争取一保两保”活动中,我实现了180万营销存款,8张理财金卡,5张信用卡,50份电子银行合同,15万的保险销售。最让我欣慰的是,客户也获得了双赢。在满足自身需求的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。

三、努力学习,不断进步,全面提高自己的专业素质

作为一个前台工作人员,有时候服务不够耐心细致,还需要掌握很多知识。在今后的工作中,我会有意识地加强学习,向理论、专业知识和身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,尤其是金融业务知识,全面提高综合业务知识水平。克服青春的急躁,脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在实践中提升自己,千万不要因为自己取得了一点成绩就自满自大,而是保持清醒的头脑,与时俱进,创造更大的辉煌。同时,我们将不断提高自己的政治素养,增强服务客户的使命感,努力成为一个更合格的建行人。

有一种事业是需要青春和理想去追求的,有一种追求是需要付出艰辛劳动和心血的。希望自己从事的金融事业永远年轻辉煌,繁荣发达。