作为一名医院的工作人员，我相信我在一年的工作中会有所收获，所以我会对我的工作表现做一个快速的总结。那么关于医院办公室的个人年度工作总结你还知道些什么呢？以下是边肖在医院办公室为大家准备的个人年度工作总结，如何写五篇文章。请参考。
医院办公室个人年终工作总结一
一年过去了，在各部门同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了工作，圆满完成了领导布置的各项任务，各方面都有所提高，为做好办公室的各项工作打下了良好的基础。
来到医院已经快三年了，期间有悲欢离合，但我更感激医院，因为我不仅学到了与工作相关的知识、技能和方法，还学会了做人和做人，这是比什么都宝贵的人生财富，会让我受益终身。所以我怀着一颗感恩的心在工作和学习。又到年底了。我会对过去一年的工作做一个总结和归纳。如有不妥，请领导批评指正。
一、不断学习，提高素质，积极适应办公室工作的要求
20_，我从临床部来到医院办公室工作，角色和职责发生了很大的变化。在领导和同志的热情帮助和大力支持下，我从零开始，从零开始，从零开始，积极协助医院办公室主任做好医院办公室的每一项工作，做到边做边学，实践中体验，通过体验提高。首先，从书本、报纸和网络上学习。读书、看报、上网，成了我获取知识和信息的三大法宝。读书做笔记，积累报纸资料，下载网络文档，成了我每天的功课。三年来，我越来越深刻地认识到，知识和信息的更新是没有止境的。做好办公室工作，首先要不断学习，不断学习，不断再学习。第二，学校领导。在办公室工作，接触领导的机会更多。三年来，院领导的人格魅力、领导风范、工作艺术让我受益匪浅，收获良多。三是向同事学习。古人说三人行必有我师。从不同的角度来说，医院里的每一个同事，包括在座的各位，都是我的老师。在人际交往能力、管理经验、专业能力、写作水平等方面，我都从中学到了很多，在思想上和工作水平上都有了很大的进步。
二、严格自律，团结敬业，认真履行职责
作为医院上下沟通、左右协调、联系各方的枢纽，医院办公室的作用和作用是非常特殊和重要的，可以用“做得好不为人知，做得差不轰轰烈烈”来形容。三年来，我一直注意把握自己的言行，积极配合导演的工作，做到不越位，不骄不躁，不骄不躁；在日常工作中，要严于律己，宽以待人，时刻注意团结同志，维护领导，维护医院形象，维护医院大局。在过去的三年里，我很好地完成了所有的任务。一是大量文件起草和公文处理工作已经完成。领导布置的每一项材料写作任务都能按时按要求完成，加班熬夜是惯例。粗略统计，三年写了300多篇50万字左右的文章。二是自20日起完成了《医院院志》和《医院规章制度》的编制和修订，为医院文化建设和医院管理做出了有益的贡献。三、质量控制方面，积极协调组织相关部门做好月度质量控制检查，不断改进工作方法，编制月度《质控简报》。四是密切配合有关部门同志做好医院宣传工作。在宣传资料的撰写、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面。我们付出了巨大的努力，出色地完成了各项宣传任务。第五，充分发挥服务功能，努力做领导的参谋助手。一方面，积极收集整理相关信息，进行调查研究，提高领导决策参考，协助领导处理日常事务；另一方面，我们渴望服务于各个部门和整个医院的员工，尤其是在车辆调配和使用等一些敏感问题上，坚持向一线倾斜，把一线事务和患者事务作为医院办公室的重大事件，不推不脱不候，充分保障一线需求。第六，做好档案管理，提高管理水平。经过我们的积极努力和精心准备，档案管理得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定，档案管理被认定为国家二级，使医院档案工作上了一个台阶。
三、清正廉明，脚踏实地，正确对待名与利、得失
在办公室担任这个职位后，我不断提醒自己要坚持不懈地追求，做到最好，不要在意别人享受的条件和优势。努力从名利和诱惑中解脱出来。做事踏实，做人正直。在与同事的合作中，我们愿意为别人做嫁衣铺路，把别人的工作当成自己的工作，把别人的困难当成自己的困难，从而在工作中赢得同志们的支持与配合，创造一个更加轻松和谐的工作环境。
医院办公室个人年终工作总结二
在过去的一年里，我学到了很多，思考了很多，收获了很多。在总结2012年的工作之前，我想说一下我对办公室工作的三点感受。
第一，办公室工作就像“一根针，一千条线”，繁琐忙乱，几乎每天都要面对各种复杂的事务。
二、办公室工作不是小事，从协助决策到接电话，一举一动都体现办公室水平，代表医院(中心)形象。
第三，办公的核心是服务，一定要注意细节。在工作中把握分寸，考虑各方面的关系，谨慎细致。
有了以上感受，我也意识到了自己工作的不足。因此，我衷心感谢领导和同志们对办公室工作的理解、关心、理解和支持。
工作情况汇报如下：
一、20年工作回顾
(一)明确职责，齐心协力做好办公室工作。
2012年我院(中心)被指定为优质服务年，办公室一直是各机关事业单位的一面旗帜，是形象、特殊地位和作用的集中体现，说明办公室的一切工作都要进行下去，也决定了办公室工作人员要“为他人努力，为他人负担，挑他人负担”。因此，根据每个人的特点和专长，从建立和完善各种工作程序、标准和规范入手，我们制定了《办公室人员岗位责任制》，明确了办公室工作人员的分工，强化了职责和责任，基本上管理了一切，每个人都有特殊的责任，办公室的所有工作都有了质和量的提高。
(二)着眼大局，努力在服务协调上有所作为。
做好服务工作是办公室工作的天职。服务与协调是办公室工作的基本内容，也是衡量办公室工作水平的重要指标。因此，在工作中，我们办公室的工作人员尽最大努力接听每一个电话，通知每一次会议，写每一份材料，执行每一项指令，做紧急的事情，做特殊的事情，回复每一件事，执行每一件事，不断提高办公室的协调和服务水平。
(三)努力工作，完成各项任务。
2000年，办公室协助院(中心)领导组织了“优质服务年”、“文明单位创建”、“基层党组织建设”、“反腐倡廉基地建设”、“创先争优”、“创建卫生城市”、“基础地理信息平台验收”、“绩效考核”等9项主题活动，撰写书面材料78份，签发财政票据204份
二、20年工作思考
(1)做一个有爱心的好人
首先是为领导服务。为院(中心)领导小组提供优质服务，充分发挥参谋助手作用，始终是办公室工作的重点。
二是服务各队(部)室。始终坚持“多沟通、多沟通、多汇报”的原则，做好薪酬福利、办公用品、仪器管理、卫生清洁等后勤保障工作。
(2)做一个有爱心的好人
有很多复杂的办公室事务。随着任务的增加，如何保证办公室的高效运行，迫切需要提高现有工作人员的工作能力和水平。办公室全体成员将进一步加强学习，努力做到政治上“强”，业务上“精”，作风上“实”，文字处理认真，办事细心，为领导和部门(团队)提供优质周到的服务。
(3)做一个好的负责人
牢固树立优质服务理念，增强责任意识和效率意识。通过优化办报、办会、办事的各项制度和流程，形成高效的工作机制。通过办公室的中央协调，保证领导的决策和指示落实到位，促进全院(中心)各项工作的有效实施。
医院办公室个人年终工作总结三
各位领导和同事，大家下午好！我在_ _年正式进入市三院，分配到办公室工作。在我院领导的关心和重视下，在办公室同事的帮助和指导下，我们开始对我院的经营管理有了充分的了解，逐渐适应了医院的工作生活模式。我的工作简述如下：
第一，加强学习，充分熟悉医院的经营管理
对我来说，医院的运营管理是一个完全陌生的领域。为了尽快适应办公室工作，在_ _主任等同事的协调和指导下，了解了我院的规章制度和工作计划，办公室的工作职责，二甲医院的评价标准，拟下发文件的具体要求，会议组织等。并熟悉了我科的人员结构和医院经营管理的现状。这几个月来，我积极学习主任和其他同事的良好工作方法，取长补短，注重与同事的协调与合作，不断提高自己的专业水平。
二、实际工作，认真履行
医院办公室是综合协调部门，工作复杂琐碎，一般难以量化。所以，为了让你的工作规范化、高效化，根据_主任的周工作计划，本着“服务医院领导、服务科室、服务医务人员”的工作理念，你要认真完成自己的工作。在过去的几个月里，我协助或组织了_次会议(包括总统办公室会议、第二医院成立例会、职业道德监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等。)，起草并下发_文件，协助_主任完成对成立二院初评意见整改情况的反馈总结。积极完成年度医院双拥工作评估资料的整理，各部门人员的考勤统计，遵循_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
第三，认清不足，努力提高自己的工作水平
自从来医院工作以来，虽然我的办公室工作一直在有条不紊的进行，自己的工作也基本完成，但我知道我的工作离领导的要求和同事的期望还有很大的距离，主要表现在与其他部门缺乏沟通和协调，对县级公立医院改革和医院运营管理缺乏全面的了解，工作效率和服务水平有待进一步提高。我在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
很久没去医院了，对医院的运营和发展还是比较了解的。至于对我院发展的建议，我认为非常重要的是，医院应高度重视人才的引进和培养，开展更多的专业技术培训，提高福利，留住现有人才。通过对外招聘和提供深造机会，加大专业技术人才的引进和培养力度，为建设具有特色和优势的学院专业奠定基础，提高学院的社会知名度。
最后，感谢各位领导和同事的关心和帮助，希望各位领导和同事对我的工作提出意见，让我进一步完善自己。我将以这次座谈会为契机，努力学习，努力工作，与您一起为医院的跨越式发展做出贡献。
医院办公室个人年终工作总结四
在医院领导的正确领导下，依靠全体同志的共同努力，20年来，收集办以扎实的工作作风为医院的建设和发展做出了贡献，努力完成各项任务，在日常工作中取得了一定的成绩。20年的工作总结如下：
1.在这一年里，我严格遵守医院的规章制度，努力树立医院的良好形象，热爱工作，团结协作，把差错率降到最低。
2.在与医保办同志的合作中，我会和医保办同志一起严格按照规定完善相关报销手续。
3.要努力统一人民满意指标，熟悉各种工作和业务，把改善医院形象作为自己工作的突破口。
在接下来的_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
第一，协调部门工作
在遵守医院规章制度的基础上，合理、公平地调整和完善门诊支付室和住院支付室的工作休假制度。要严格控制科室所需的材料和机械，坚决杜绝因材料和机械故障给患者带来的不便。
第二，部门的工作要求详细看实际工作
与其他部门相比，出纳室的工作可能要简单得多。无非就是整天坐在电脑前重复的机械操作，记账，收钱，办理入院，报销手续。似乎对技术含量要求不高，也不必承受生活的巨大压力。但是工作以来的亲身经历让我深深体会到，部门的工作不是小事，我能在细微中看到真正的工作。通过收费站的小窗，我们首当其冲，代表了整个医院的形象。正是通过我们的工作，我们首先建立了一个医生和病人之间健康交流的平台。
所以要树立正确的工作观和价值观。以方便和服务好病人为荣。要努力克服程序上的弊端，不断提高工作效率，在细微之处建立和谐的医患关系。
第三，崇尚科学，刻苦学习商业知识
在医院领导的正确领导下，我院近年来稳步发展。医疗技术的进步赢得了越来越多患者的满意和好评，也相应地给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这个发展过程中，收税室也扮演着重要的角色，一个小小的失误可能会给医院在社会上带来负面的影响。因此，出纳室的每个出纳都要继续保持努力工作的精神，崇尚科学，具有较高的综合素质：
1.要严格遵守好医院收费的规章制度，不允许出现任何马虎。
2.精通计算机操作技能，让每位患者都能方便快捷地获得医疗救治和准确快捷的诊疗服务。
3.我们要对各个科室的医疗术语和收费项目了如指掌，减少出错率。
第四，服务病人，提高收费服务质量
出纳室是医院的窗口。收银员的行为和态度直接影响医院的整体形象。当病人比较集中，手续比较复杂的时候，收银员要懂得换位思考，互相关心，满足病人的需求。
我们要有耐心，一丝不苟，不知疲倦。要让群众明白你的意思，注意说话的语气语调，使收费准确，减少患者的额外负担和麻烦，大方得体，坚持原则。
在接下来的工作中，在做好计划内工作的同时，也要做好计划外的工作，让自己的工作成绩上一个台阶。
医院办公室个人年终工作总结五
我在_ _年正式进入市三院，分配到办公室工作。在我院领导的关心和重视下，在办公室同事的帮助和指导下，我们开始对我院的经营管理有了充分的了解，逐渐适应了医院的工作生活模式。我的工作简述如下：
第一，加强学习，充分熟悉医院的经营管理
对我来说，医院的运营管理是一个完全陌生的领域。为了尽快适应办公室工作，在_ _主任等同事的协调和指导下，了解了我院的规章制度和工作计划，办公室的工作职责，二甲医院的评价标准，拟下发文件的具体要求，会议组织等。并熟悉了我科的人员结构和医院经营管理的现状。
这几个月来，我积极学习主任和其他同事的良好工作方法，取长补短，注重与同事的协调与合作，不断提高自己的专业水平。
二、实事求是，认真履行办公室职责
医院办公室是综合协调部门，工作复杂琐碎，一般难以量化。所以，为了让你的工作规范化、高效化，根据_主任的周工作计划，本着“服务医院领导、服务科室、服务医务人员”的工作理念，你要认真完成自己的工作。
在过去的几个月里，我协助或组织了_次会议(包括总统办公室会议、第二医院成立例会、职业道德监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等。)，起草并下发_文件，协助_主任完成对成立二院初评意见整改情况的反馈总结。积极完成年度医院双拥工作评估资料的整理，各部门人员的考勤统计，遵循_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
第三，认清不足，努力提高自己的工作水平
自从来医院工作以来，虽然我的办公室工作一直在有条不紊的进行，自己的工作也基本完成，但我知道我的工作离领导的要求和同事的期望还有很大的距离，主要表现在与其他部门缺乏沟通和协调，对县级公立医院改革和医院运营管理缺乏全面的了解，工作效率和服务水平有待进一步提高。
在我20年的工作中，我将加强对医疗卫生政策和办公室事务的学习，通过向领导、同事、书籍和网络学习，努力提高我的沟通协调能力和工作效率。
很久没去医院了，对医院的运营和发展还是比较了解的。至于对我院发展的建议，我认为非常重要的是，医院应高度重视人才的引进和培养，开展更多的专业技术培训，提高福利，留住现有人才。通过对外招聘和提供深造机会，加大专业技术人才的引进和培养力度，为建设具有特色和优势的学院专业奠定基础，提高学院的社会知名度。
最后，感谢各位领导和同事的关心和帮助，希望各位领导和同事对我的工作提出意见，让我进一步完善自己。我将以这次座谈会为契机，努力学习，努力工作，与您一起为医院的跨越式发展做出贡献。