年终总结对于分析年初工作计划没有落实或落实不到位的原因，以及工作中存在的问题，提出解决问题的办法，进一步做好来年的各项工作，也是非常重要的。以下是边肖带来的当地银行分行经理的工作总结，供大家参考。
地方性银行分理处经理工作总结1
下面，我将把我在各个方面的工作总结如下。请评论一下。
一是文明接待，服务群众，树立良好的单位形象
突然，我在商祺银行的分行又工作了一年。今年是商祺银行快速发展的一年，新增了一批理财卡、保险销售等业务(请根据银行实际业务情况进行改写)。对我来说，这是忙碌的一年，也是充实的一年。商祺银行分行是一个不断发展创新的网络。只有不断进步，快速成长，才能跟上商祺银行的发展。要做好业务运营风险控制、文明规范，一方面需要保持良好的服务道德，另一方面需要不断提高服务技能。在工作中，我总是用网点的文明规定对自己提出严格的要求，在长期的发展过程中树立了良好的形象，做到全年无怨。
第二，努力记忆和思考，努力学习，提高自己的素质和能力
多年的工作经验让我充分认识到学习的重要性，不敢有丝毫懈怠。在工作中，积极参加各种学习，及时学习掌握国家方针、路线、政策，了解总行的战略部署和要求，不断提高思想素质。在商祺银行分支机构工作期间，为了做好分支机构内部经理一职，在日常工作中不断结合工作实践，努力学习相关工作理论知识；详细记录各种业务运营风险的操作技巧，通过所学知识，一丝不苟、高效、按时完成各项任务，圆满完成去年为自己设定的目标；同时，在提高自身素质和能力后，还不断加强对其他员工安全知识的教育和培训，让所有员工都了解安全措施。在组织员工参加培训的过程中，每周确定一个固定的学习时间。这不仅可以为员工提供良好的学习机会，也可以为网点员工交流经验创造条件，有效提高我们员工的整体素质。
第三，勤勤恳恳，做一个行为主义者，积极营造专业感
随着商祺银行的快速发展，我行网点的业务越来越复杂，总行对我行的要求也越来越严格。不断增长的业务量让我一时难受。此外，之前的一些违规行为需要大量的时间来整改，这需要大量的精力。有人问我在这里工作累不累。我经常回复我不怕累，但是我怕我不会，我怕我没做好。因为我热爱这份工作，热爱商祺银行，所以我们愿意在工作上花比别人更多的时间，只想把网点内部经理的所有工作都做好。
第四，爱岗敬业，提升自我，有效控制银行风险
在开发过程中，认真完成总行及分行今年新下发的各类业务风险操作、文明规范、安全保温文件，严格执行各登记簿新制定的规定；严格要求网点每个柜员操作规范。在银行网点风险控制方面，这不是我能做的。我有总公司制定政策。我主要从以下几个方面入手：一是认真梳理工作流程，建立有效的岗位责任制。在这个过程中，通过综合分析，我列出了网点各个岗位的职责，取消了一些效率不高的岗位。同时，为了便于管理，我们还坚持将一些工作内容不同的岗位分开，实现网点各个岗位的系统化管理。坚持科学合理的分工，达到防范风险的目的；二是完善内控监督机构，提高网络成员综合素质。在日常工作中，我非常清楚内部控制和监督机构的重要性，所以我要求网点内部监督机构的工作人员熟悉各项业务，责任心强。
同时，我还根据网点的实际情况，制定了科学合理的检查实施方案，使所有日常检查得以实施。我不希望看到任何业务在运营过程中有风险，保证客户利益不受损害。同时，为了提高工作速度，我会向其他优秀同志学习，取长补短，交流好的工作经验，共同进步。我记得在我的日常工作中，曾经有人说过，有一个客户投诉说，客户有需求，愿意和你一起出差，他会给建议。如果客户没有需求，他可以换到另一家银行，而不是提供建议。所以，如果客户在工作中给了我建议，我总是虚心接受，并表示会尽力改正，不仅赢得了客户的信任，也有效控制了银行的风险。
V.总结不足和未来工作计划
商祺银行分行在工作中，虽然经过不懈努力克服了许多困难，但仍存在许多不足，如：业务处理不够细致；服务过程中热情不够；季度业绩不够突出等等。这些才是我真正的问题。我做了深刻的反思和总结。在以后的工作中，一方面要加强自己的学习力度，另一方面要多向好同事学习。我相信随着我们网络的发展，我们的优势越来越多，我对未来充满信心。
商祺银行分行工作取得的成绩，无论大小，都是过去和历史。面对现实，面对未来，要正视自己的不足，全面思考分析自己，遵循十八大精神和“中国梦”的理念。