强化服务意识，树立竞争意识，培养市场创造意识。我们是一家服务型公司，可以借助服务赢得市场，赢得用户的信任。同事和企业之间总是有竞争的。他们的业务水平不提高，就会被公司淘汰，企业不发展，就会被社会淘汰。以下是业务员年度工作总结，方便大家学习。
业务员的年度工作总结1
毕业后，我进入了公司。经过三个月的学习和工作，我认真思考我的工作，并把它记录下来，作为我工作的阶段性总结。同时向领导汇报工作，请领导审核批准我的确认申请。
一、工作成绩和收获
首先感谢公司人力资源部的认可，给了我在公司学习的机会，对我进行各方面的培训。在这三个月里，我从公司学到了很多知识，获得了很多信息，能力得到了进一步的提升。进公司的时候我就知道我最大的缺点是对公司、行业、产品体系知识的掌握。幸运的是，只要我努力，我就能学会。
1.通过人力资源部的培训，我了解了公司的历史和规章制度，对公司有了更全面的了解。公司的历史背景，严谨的工作氛围，科学的管理体系，坚定了我对公司发展的信念，我相信随着公司的发展，我会有很大的进步。
2.在公司新员工培训期间，我努力学习公司的整体情况和产品系统的知识，掌握了产品系统各部分的功能、工作原理、结构、特点和材料，系统清晰地向项目业主详细解释了整个产品，并进行清晰的沟通，为以后的业务工作奠定了坚实的基础。在介绍公司的学习过程中，要挖掘出公司与其他公司的差异和优势，组织好自己的语言，全面向业主介绍公司的特点、优势和成就。这是董事长倡导商业成功的“三把斧子”中的两把，所以我从来不敢懈怠。
3.为了更好的进入工作岗位，我尽量在短时间内掌握尽可能多的行业知识，并在以后的工作中随时学习补充行业知识。想在这份工作中出类拔萃，融入这个行业，只能在工作过程中结交朋友，学习行业知识，在业务工作中交流信息，互相学习，争取在这个行业的长远发展。
4.为了在业务工作中更好地与他人沟通，我认真学习了业务知识，我们部门的总经理向我承认，业务知识是销售人员成功的必备素质，这使得我们在谈业务时比其他人更容易成功。
5.不久前，我随队出差。在这近一个月的出差中，我走访了安徽省和河南省的项目信息，已经和甲方的一些项目相关人员取得了良好的沟通，为我们今后与这两个地方的合作提供了有效的信息。
第二，我在工作中获得这种感觉
1.首先要感谢的是公司对我们业务工作的支持。为了方便我们的销售人员开展工作，公司专门为我们的销售人员配备了笔记本电脑，并在数据库中准备了企业形象介绍和产品系统流程演示的ppt，使我们在业务需要时查找项目和介绍产品信息更加方便快捷。同时也提升了公司的形象，增加了商业成功的筹码。
2.商业工作的首要前提是勤奋。在学习和准备期间，努力学习产品知识，认真学习公司组织的各种培训，做学习笔记和工作日记，反复组织语言练习和讲解系统。项目信息是业务工作的先决条件。勤于搜索项目信息，总结和交流搜索项目的经验，可以让你更好的获得更多的项目信息，成功的几率更大。在工作过程中，勤勤恳恳地总结经验教训
3.学而不思则罔，思而不学则殆。“除了学习，还要善于思考。在工作过程中，要思考工作过程中的事情，总结思考项目信息、工作方法、业务格式，这些都是提高工作绩效和业务能力的条件。一个人机械地工作，没有总结和思考，就不会有进步。但是，如果你在总结了自己的思路之后，不去实践自己的思路，那是没有用的，没有用的，是幻想，不会有进步。
4、工作进度讲究方法。该方法是在工作一段时间并回顾了以前的工作后总结和实践的。工作方法的改进是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，是一个不断总结、不断改进的过程。
5.全力以赴从事商务工作。全力以赴获取各方面的信息，思考成功的关键，全力以赴运用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，从而在投标中取得最终的成功。
三、岗位意识
1.业务工作不仅仅是简单的先搜索项目信息，而是通过各种方法寻找有效信息的长期工作经验，通过各种方法获取项目成功的关键。结合我公司的企业情况和_(产品)系统的引入，赢得了业主的认可和信任，最终取得了项目的成功。
2.经营岗位不仅是产品的销售，也是公司形象的代表。营销工作的成功和优秀是否在一定程度上代表了公司的整体面貌。公司在行业内享有良好的声誉起着关键作用。
3.营销工作总结也是公司为业务人员不断成长而制定的制度。作为一个业务人员，要把工作总结作为工作的重要组成部分，“学而不思则罔”。为了更好地改进今后的工作，必须不断总结以往的工作。
4.营销工作