工作一段时间后，有必要对过去的工作做一个总结，这样更有利于你以后的发展。以下是边肖带来的财务出纳《年度工作总结》最新的五篇随笔。欢迎大家咨询！
2020出纳年终工作总结1
出纳业务是一项基础工作。近年来，我行通过完善出纳工作制度、建立组织机构、落实责任、加强培训、严格监管、认真考核，加强了出纳工作的规范化管理，有效提高了出纳工作质量。
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我行的具体措施是：
一是完善制度，落实责任，为提高出纳工作质量提供制度规范保障
出纳工作是每天处理钞票的基础工作，也是有固定操作规则和技术的常规工作。这项工作的特点是操作人员容易瘫痪和放松，不能遵守操作规则，一旦不遵守操作规则，就容易出错。因此，需要有一个完善、严格的制度来保证收银员能够一如既往地按照固定的操作程序操作，保持高质量。基于这样的认识，根据出纳工作的特点和操作规则，我行就如何通过制度规定保证出纳工作质量的提高，并始终保持这一较高的质量做了大量的工作。
一、深入调查研究，找出影响出纳工作质量的症结所在。前期，我行针对出纳制度和操作流程不能严格贯彻始终、工作质量良莠不齐等问题进行了广泛深入的调查研究。通过深入细致的调查，我们发现出纳工作质量波动的主要原因是缺乏有效的激励和严格执行出纳操作规程的刚性约束；对关键操作环节缺乏明确具体的硬性规定，防止现金支付出现差错；出纳工作检查监督不严，考核奖惩不力，出纳人员操作技能落后。这些原因的根本症结在于缺乏严格的制度规范。因为，一个人要想一而再、再而三地做好一项工作，除了热爱这项工作之外，更重要的是不仅要知道怎么做好，做得不好的标准，做得好或者做得不好之后会有什么样的奖惩，还要知道这个规定是长期执行的，不会因为领导或者个人意志的改变而改变。要做到这一点，必须根据保证出纳工作质量的实际，完善各种相关制度。
二是抓住问题症结，制定相应的配套制度和操作规程。根据调研结论，针对出纳工作操作流程不完整、不系统的问题，我行对出纳工作从柜台收付、入库保管、移交银行(城市银行)的全过程进行了规范，制定了《出纳操作规程》；针对没收假币缺乏严格的操作规程，容易与客户发生冲突的问题，制定了以“五面对面”为主要内容的《没收假币操作规程》，即在客户面前办理现金业务，在客户面前识别假币，在客户面前加盖“假币”印章，在客户面前开具假币没收凭证，在客户面前说明没收原因及理由。
针对缺乏有效激励和刚性约束来维持出纳工作质量的问题，根据出纳制度和中国人民银行南京分行《人民币质量管理竞赛考核办法》的要求，按照多劳多得的原则，我行制定了《出纳工作考核奖惩实施细则》，将出纳的工作技能、工作效率、工作质量与个人经济利益挂钩，规定“半年一次，全小时支付现金无差错，分行营业部和一般网点奖励现金500元和3000元如果发现并没收假币，柜员将获得假币面额10%的奖励。”发现并没收假币的员工将被记录在出纳人员及相关场所会计管理年终综合考评中，出纳工作质量优秀的出纳人员将被支行评为“优秀出纳”。“针对检查监督不力、考核不严的问题，将“出纳工作检查监督责任”列为对后台主任、县支行主管的考核内容。由于一系列制度的有针对性的制定，我行出纳工作保持稳定质量的关键环节得到了制度的保障，为实现规范化、制度化管理奠定了基础。
三是狠抓责任落实，确保制度严格执行。制度能否有效发挥应有的作用，取决于制度能否得到严格一致的执行。要保证制度的严格执行，首先要落实执行制度的具体责任。为此，我行针对出纳、后台主管、会计部门主管制定了《岗位职责履行明白书》，将各工种、各岗位应履行的职责和操作流程明确落实到具体责任人，有效增强了各岗位员工执行制度的自觉性和责任感，确保各项制度能严格贯彻始终。
二是做好培训，提升技能，为提高出纳工作质量提供专业质量保证
出纳工作责任心大，专业性强。提高出纳工作质量，光有制度保障，出纳人员有良好的愿望是不够的。他们还必须有高超的操作技能。因此，本行在提高员工政治素质、严格执行各项制度的同时，认真采取多种形式培训出纳业务技能。
首先是举办出纳业务培训班。我行近年来一直坚持每季度周末举办一次出纳业务培训班，每个网点都选择柜员或专职柜员轮流参加。培训班系统讲授出纳工作的基本要求、制度规定和操作规程；邀请人们发行货币