毕业生银行实习总结报告2020

总结 时间:2020-11-11
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在实习期间,我收获了很多。在实习开始时,由于对业务不熟悉或缺乏经验,我在工作过程中遇到了这样或那样的困难和问题。面对这些我无法解决的困难和问题,我没有退缩,也没有自己做决定。相反,我立即谦逊地向上级寻求帮助和解决方案。亲爱的读者,边肖为你准备了一些毕业生银行实习总结,请接受!

毕业生银行实习总结1

今年暑假,我很荣幸能在深圳发展银行实习。我珍惜这个机会,感谢SDB给我这个机会。

在整个实习过程中,虽然我是实习生,但根据SDB对正式员工的要求,我对自己提出了严格的要求。我对工作充满热情,服从上级的指示和命令,勤奋工作,严格遵守银行的各项规章制度。

作为大堂经理,我努力履行大堂经理的以下职责:主动问候客户,热情礼貌地问候进出网点的客户;询问客户需求,为客户提供相应的业务指导;热情、真诚、耐心、准确地回答客户的业务咨询,根据客户需求,积极、客观地介绍和推广我们先进、便捷的金融产品和交易方式方法;识别高端和低端客户,为优质客户提供VIP服务,为一般客户提供基础服务;迅速妥善处理客户提出的批评意见,避免客户与柜员之间的直接纠纷,解决矛盾,减少客户投诉;保持清洁卫生的环境;负责网络标志、广告牌、广告牌、宣传品和便民设施的整洁摆放和维护;维护正常的业务秩序,根据柜台客户排队现象及时进行疏导,减少客户等待时间;密切关注营业场所动态,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金和人身安全。

在实习期间,我收获了很多。在实习之初,由于对业务不熟悉或缺乏经验,在工作中遇到了这样或那样的困难和问题。面对这些我无法解决的困难和问题,我没有退缩,也没有自己做决定。而是立即虚心向上级寻求帮助和解决方案,让自己更好地了解和掌握各项业务,增加工作经验,让自己更好地工作。经过一段时间的实践,我在各个方面都取得了很大的进步,比如:引导客户越来越熟悉的办理业务;工作经历也慢慢增多;并且学会了如何在工作中解决问题,如何正确、快速、高效地解决问题。同时,我也学会了如何在工作中更好地与他人合作,这增强了我与他人合作的能力和团队合作精神。我还学会了如何处理复杂的人际关系等等,这些都让我的工作更加轻松愉快!

在工作中,我也深刻体会到银行业是一个服务业,银行的服务方式也是银行生存发展的方式。在银行发展过程中,银行对服务的追求从未像今天这样激烈,银行之间的竞争也从未像今天这样激烈。良好的服务水平就是卓越的竞争力,所以银行必须“以客户为中心”,不断提高服务水平和竞争力!提高服务水平,没有最好,只有更好!实习期间,我也体会到一个员工必须要有荣誉感和荣誉感,这种荣誉感和荣誉感会鞭策你更好更认真地工作,让你的工作充满激情和动力。虽然我只是一个SDB的实习生,但是在实习期间,我和SDB人一样,有一种荣誉感和荣誉感!

总的来说,我对这次实习的表现很满意,但也知道自己还有一些不足。比如工作过程中,有些问题处理的还是不够细致;因为实习时间比较短,学到的东西还是比较有限的。面对这些缺点,我会在学习和工作中努力改正,以便更好的提升自己。

毕业生银行实习总结2

寒假的时候,我把简历送到交通银行太原分行,有幸通过了面试。一开始有200多人,最后总统只留下5个人。更让我幸运的是,在5个人里,我是唯一的本科生。终于有幸进入交通银行太原分行实习。虽然到现在实习时间不长,但在这段宝贵的时间里,我学到了很多东西,丰富和实践了大学的理论知识,同时也深深意识到自己知识的不足,验证了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的改变是我学到的重要的人生财富。“技术水平只能让你达到一定的水平,身处困境,认真负责的工作态度才是真正提升你的法宝。”导演的演讲给我上了实习的第一课。实习期间,我虚心学习,努力工作,认真完成工作任务,与同事建立了良好的关系,得到了业内员工的一致认可。

一、实习部门信息

交通银行太原分行位于太原市程楠区解放路111号,太原分行坚持改革、开拓、进取,始终以提高经营效率为中心,以建设现代化、规范化的商业银行为目标,不断创新经营手段和经营方式,加强各项制度建设,深化内部管理体制改革,初步建立了自我管理、自我融资、自我风险、自我平衡、自我约束、自我发展的经营机制。太原分公司连续三年被太原市委、市政府评为“先进企业”或“示范企业”,连续两年被评为“文明单位”,被省政府授予“敢为三金第一”的光荣称号。

二、具体实习工作

(a) atm机位置

年月日,我正式向交通银行太原分行报到。