这一个月，我努力了，收获了一点。我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训，提升自己，让自己的工作做得更好，让自己有信心和决心把以后的工作做得更好。接下来，我会简单总结一下这个月的工作。亲爱的读者，边肖为普通员工准备了一些月度工作总结。请接受他们！
普通员工月度工作总结1
年月日， 走进上海的大门_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _每一个项目的销售过程都是我对销售工作的积累和挑战。 所以我一定要在工作中不断总结和反思，这样才能做得更好。
我的销售经验总结如下：
1.顾客总是只从最顽强的推销员那里购买商品。
“坚持到底就是胜利”听得太多了，大家都只当它是口号，但仔细想想，其实意义重大。坚持不懈可以一步一步走向成功，而不会轻易放弃。虽然不知道什么时候会成功，但我们肯定离目标越来越近了。有着顽强的精神，所以事半功倍。工作一段时间后，累是必然的。放松是人的天性。有时候放松会过去，但坚持会过去；同样，在销售中，客户提出各种异议，放弃向客户解释的机会，客户也就失去了；坚持下去，说服它，它就完成了。往往期望是多打一个电话，多沟通一次。
2.抓住机会
在这个行业做销售，会对那句老话“机不可失，失不再来”有一个粗浅的体会。有的业务员主观决心太强，就是“看客户的时候觉得这个客户不会买房”，“这个客户太尴尬，不真诚”等等。主观意识太强，导致部分客户流失，部分老客户做得不够好，导致这些客户去做其他房地产交易，对客户没有耐心，沟通不够好，没有及时跟踪客户的变化。俗话说，机会是留给有准备的人的。
3.做销售工作是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这就让销售成为一项艺术工作。
每个人都期望被尊重，对待客户，给予客户充分的尊重是前提；一个好的销售人员必须是一个好的倾听者，是倾听后了解客户各方面信息的必要条件；同时，他也应该是个心理医生。通过客户的言行来确定他们潜在的想法，甚至掌握客户的个性，是一个重要的条件；应该是谈判专家。综合各种因素，如果没有机会一针见血，那就是成交的关键因素。这些条件的完美结合将是一个让双方都满意的成功销售。
4.在工作中坚持长期的热情和进取，需要有“不坐等鞭笞自己”的精神。
努力工作造就优秀的员工，这一点我深信不疑。因此，从我进入_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _的那一刻起。努力做到任何岗位，作为销售人员充分熟悉产品；真诚对待客户；脚踏实地跟着客户走，把不可能变成可能，把可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我的优异表现。同时，因为我参与过很多项目的销售，积累下来的老客户充分肯定了我的认真工作和热心态度，给我带来了更多的潜在客户，让我的工作成绩上了一层楼。这是我在销售工作中的收获和财富，也是我最引以为豪的。
5.销售就像运动员在赛场上比赛，一定要有必胜的心态。
无锡蓝树是上海第一个别墅项目。这个项目由无锡当地的一家代理公司代理了一年，销售停滞不前。开发商找_ _帮忙，成了这个项目的销售顾问。作为一名销售主管，我留在无锡帮助开发商培训和管理销售人员。过了两个月，我打破销售困境，成功开了单。2006年春节过后，这个项目卖得很好。
6.感觉成绩永远属于过去，从中能获得的是一种体验，但人生的财富不就是一种体验吗
随着_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _的进入，事实告诉我们，人们被细节所感动。没有细节的完美，就没有全局的完美。仔细想想，很多情况下，一些小细节对成败起着关键作用。如果处理好了，往往就会转危为安，否则可能会失去所有的努力，所有的努力都白费了。所以我更注重细节的完善，从小事做起，通过每一个细节和规范的服务让客户满意。虚拟积累_ _ _品牌效应。还有就是因为她在无锡蓝树的工作得到了老客户的肯定，所以强烈推荐我们去无锡银人开发商。我很高兴自己为公司接手铺平了道路，用自己的努力赢得了开发商的高度认可和市场对手的尊重。
7.不管做什么，态度不好，都做不好。
工作上，我觉得态度决定一切。当个人需求受挫时，态度最能体现你的价值观。积极乐观的人把这归因于个人技能和经验的不完善。他们愿意向好的方向改进和发展，而消极悲观的人则归咎于不公平的机会和环境，并一直坚持下去