第1篇：新入职员工工作总结(总裁秘书)
2010年度个人工作总结
2010年是传化物流“战略执行和价值提升” 的关键一年，同时也是我个人走出校园，翻开“职业化”扉页的一年。入职以来，公司悉心关注，给我们安排了军事训练、文化培训以及随后的“指导人制”试用实习，帮助我们这批新员工尽快由“校园人”向“社会人”转型。我很幸运的被分配到传化物流产业板块，在“物流”这一市场需求量大而实际供给不足的国家政策导向性行业，传化公路港依据其极具竞争力的创新商业模式，以及领导统筹、战略指引下的共同奋斗，必定可以实现其推动经济增长、成就自身发展的蓝图，身为其中一员，我们自然也更能够提升自我、敬岗奉献。
一、2010年工作汇报
入职半年以来，在指导人的循循教导以及各位同事的耐心帮扶下，基本了解了物流产业办公室管理协同、安全管理、行政管理、公共外联、党群管理的五项部门职能，具体参与到了其中几项工作之中，有了一定的提升与成长。
1、管理协同
产业办公室是连接上下、贯通左右的重要职能角色，它通过建章立制，深化工作机制建设来实现组织的高效协同，确保物流产业整体管理活动有序开展，管理协同是其重要的职能之一。
1）会议筹备与纪要整理
参与了产业经管会、月度绩效会议等各项会议的组织筹备工作、协助整理会议纪要，了解会议决议执行情况的跟踪与反馈工作。对个人这方面的综合协调能力有所提升。
2）管理服务体系推进建设
2010年8月产业办公室牵头开展了管理服务体系的建设工作，我参与到整个体系建设的各项流程当中，虽未能做出实质性的工作与贡献，但通过旁观旁听，也多少了解到一项工作的推进，所要涉及的流程和沟通协调技巧。
2、行政管理
1） 接待、会务管理
通过会务、接待工作的多次参与，以及《接待管理手册》与《会务实施细则》的撰写，从理论、实践两方面理解了此项工作，认识到这是一项集公关、品牌传播等各功能的重要工作，需要将其当做一项经营性工作来认真落实。同时，接触到大量资料与接待技巧，并努力内化为自身的业务能力。
2）车辆调度
办公室日常行政工作中，涉及到大量的车辆调度与公文管理工作，为合理使 用现有车辆资源，规范车辆调度工作，需要制定并严格执行一套公用车辆调度流程。半年的试用期内，在行政主管梁亚平的指导下，熟悉了这些基本流程，更重要的是当供需不平衡，发生矛盾后的协调解决技巧。
3、项目申报
完成“制造业与物流业产业联动示范”等项目申请书的撰写，熟悉了项目申
请书的装订审批及提交流程，在项目申请书撰写过程中，发现了自身的不足以及改进方向。
团委工作
4、团委工作
做为公司的“新鲜血液”，积极参与到各项团委工作当中，协助举办了2010年篮球赛、足球赛以及中秋晚会。
5、秘书工作
1）出差事务
熟悉了成都、苏州两地出差期间的相关事务及对接人员，能够比较顺利的与相关部门对接好姚总的日程，安排好姚总的起居、餐饮与出行。
2）日程管理
基本可以接手姚总的日程管理工作，与相应部门对接好姚总的工作安排。
3）纪要整理
在日常工作与出差期间，参与了诸如经营管理、政府洽谈、媒体采访、项目筹建等各类型会议。针对这些会议整理出了大量材料，包括会议内容、谈判技巧、重要领导联络单等等，并对其中涉及的知识盲点加以询问，建立了相应的资料库。虽然仍未将这些技巧与资源转化为自身能力，但对于个人的成长起到了不小的积极作用。
二、工作中的不足与思考
1、用辩证的思维看待问题
今年9月，在成都基地出差期间通过与客户交流，发现三产经营户生意不佳，各饭店老板存在不少怨言，当时心里产生了许多质疑。参加成都基地阶段性营销分析会议后，了解到三产区不景气的前因后果，管理层也已从各个方面寻求解决方法。
基层员工发现问题后容易失去信心，或者提出不切实际的解决方案，甚至抱怨管理者知而不决。这是因为观察者的角度存在局限，不能从全局上把握问题的根本缘由。在工作中，应要求自己多观察，少定论，培养自己从各方面分析问题，全面思考、全局把握的能力。将掌握的基础情况、自己的想法与管理层的决议进行比对，发掘并学习其中的逻辑关系与集体智慧。
2、“你获得多少与投入程度成正比”
在会务操作手册的编纂过程中，碰到了许多困难，发现了不少不足。刚接手工作时，对于本手册编纂的意义与结构内容都只是一知半解，难以下笔；后来，详细阅读了大量苏州开业典礼、花王活动的资料，加之孙总和亚平姐的细致介绍，对大型活动组织保障工作的理解有了较大的提高，手册的编写也有了初步思路，但由于编写经验不足，整理工作常因突发任务打断，至今认为完成手册的编纂，已经超过了当初计划的节点日期。反思起来，主要还是因为自身投入这项工作的程度不够，未能够积极主动地加以思考。今后，对于任何一项工作都应当百分百地投入，严格按照计划执行并在平时注意积累文书的行文逻辑与写作技巧。
3、工作中的问题需要回归工作本身才能根治
工作的积极性与动力是从成就感中取得的，而这种成就感则是从工作的点点滴滴中积累的，当用心完成了某项工作，得到自我、他人的认可之时，方能获得这种成就感。因而，工作中遇到瓶颈，产生疲劳和推诿情绪时，如果仅仅通过其他方式的宣泄只能得到一时间的轻松，并不能根治，这时更应当勇于攻坚克难，将这些困难各个击破，从而产生的自我认可和成就感可以推动自身实现更大的进步。
4、项目撰写与接待
10月，在童明的指导和帮助下，完成了“制造业与物流业产业联动示范”项目申请书的撰写，并熟悉了项目申请书的装订及集团盖章流程，在项目申请书撰写过程中，遇到过不少问题。如：不能清晰把握项目核心要点；对先前大量的项目申请资料不甚了解，心中有申报书的架构和谱子，但无法迅速锁定、使用最为恰当的资料。
平时参与接待工作时，不仅要学习住接待人员介绍传化公路港模式的言行举止，也要逐渐学会甄别接待对象及介绍内容，针对不同目标讲解也应不同；平时工作量少的时候，要主动阅读先前优秀的项目申请材料，结合自己的经验尽量从深程度去理解其中的精华；今后一旦有项目申请任务，无论此申报任务是否在自己身上都尽量要求自己写份初稿，并对比他人所完成的定稿，去粗取精，学他人长纠自己短。
5、转变性格、积累经验
11月份出差期间，姚总教导，公司培养一位新人的周期大约为3年，这段时间内不应急于求成，我这个年龄是性格转变的关键时期，着重改变、培养一些适合工作的性格、品质，并从工作中积累经验。这一阶段，应当着重做好秘书工作，开始独立完成这个职位的各项内容。同时，主动学习诸如战略、外联等各项工作。工作之余的生活中也要时刻把握物流行业动态，勤于联想与思考。
1）参与到战略部的工作更加清晰、系统化的理解传化物流的商业模式。
2）独立接手秘书工作，不断把握细节，力求尽善尽美。
3）协助进行外联工作，胆大心细，注意总结领导在各种场合的公关方式，并大胆去做，不要害怕犯错。
4）主动接手办公室的一些行政类工作，办公室内有许多优秀的人与工作值得学习。
三、2011年工作计划
1、秘书工作
1）独立接手姚总出差安排与日程管理工作
出差安排方面，经过近半年的了解与适应，已基本熟悉了姚总的出差流程以及各基地的对接人员；日程管理方面，经过梁亚平主管的指导，也已基本掌握了姚总日程安排信息的几个取得途径，并着手协调各相关部门与姚总的工作对接安
排。2011年的工作目标是能独立操作这两方面的工作，将这些保障、协调性工作做细致做到位。
2） 增强自身业务素养，提高应变速率
协调内外关系，掌握各部门的工作信息，相关行业协会与地方政府部门信息，
做好内外联络，及时协调解决有关问题；
协助组织好各项办公会议，认真撰写会议纪要，跟踪决议落实情况；
组织协调综合性工作和各部门工作关系，协助处领导做好日常行政工作；
3）提升公文写作能力
主动学习政府公文行文格式和规定，加强自身的写作能力，并且在平时会议、接待中注意把握姚总的表述、行文习惯，以应对未来可能的文件起草工作。
2、接待工作
接待工作是维持良好公共关系的重要方式，也是极其细致的工作，需要准备充分，应变迅速。孙总多次强调，要将会务、接待视为一项经营性工作来认真落实，它集公关外联、品牌宣传、招商引资等重要意义于一身。由此反思，来年对于一直参与的会务、接待、走访、交流等工作，需要更用心的去体会，知其然也知其所以然，主动请教前辈，学会甄别接待对象。
更重要的是提升实际操作能力，抓住锻炼机会，在问题中总结经验，针对性的加以改进。平时应多研究以前的项目申报材料，主动地去写一些，这既可帮助熟悉平台模式和业务内容，更能提高逻辑思维能力。
3、管理协同工作
协助朱晓露做好办公室的管理协同工作，为办公室协调功能的扩大与发挥添砖加瓦。
完善《大型活动会务管理实施细则》，建章立制并发布各基地，推进会务管
理工作的标准化与精细化建设；
落实好各项会议的筹备工作，妥善整理会议纪要，积极跟进决议落实情况及
时反馈；
协助做好管理制度的审视与完善工作，参与推进管理服务体系建设。
4、团委工作
积极主动做好团委的各项工作，把开展丰富多彩的活动作为共青团工作的抓手，努力探索团委工作的新模式，活跃企业文化，增强企业活力。
第2篇：教学秘书工作总结
踏实谦虚做人 专心致志做事
——个人工作总结
我于2011年3月16日到云南师范大学文理学院经济学院教学秘书岗位进行顶岗实习。3个月以来，我以踏实谦虚做人，专心致志做事为标准严格要求自己，倍加珍惜这难能可贵的机会，勤奋努力学习，高度珍视协同团结，更加勤奋专心的工作。现将3个月来的实习工作情况做如下简要总结：
一、提升思想素养 加强业务水平
（一）强化政治理论学习，提升自身政治思想素养
我以党的路线、方针、政策为准绳，党的指导思想为指导，强化学习为基础，提升自身党性为核心，能力升华为关键，不断加强自身理论学习。在认真学习马克思主义、毛泽东思想和中国特色社会主义核心价值体系的同时认真学习法律法规和学校各项规章制度，特别是教学秘书岗位的相关规章制度和业务知识技能。在学习的过程中，我始终坚持理论联系实际工作作风，努力做到向书本学习、向领导学习、向同事学习、向专业技术人员学习、向服务对象学习并重，以求更好更有序地开展教学管理工作，为服务对象全面有效的服务。
通过学习，我的理论素养和理论思维能力有了进一步提高，人文主义道德素养有了进一步的提升。牢固树立了为同学服务的理念，牢固树立了诚信、责任和服务意识。通过学习，自己的党性修养有了进一步的提高，思维能力有了进一步的提升。
（二）贯彻实践检验真理标准，提高业务水平和服务能力 近3个月来，在学院各位领导的悉心指导下，在同事们的积极帮助下，始终坚持用理论联系实际指导和开展各项相关工作。我主要是协助教学秘书开展教学事务工作，在实际实践的工作中锻炼了自己的业务能力和处事能力。在工作中能注意事情处理的原则、流程和方式方法，增强主动创新的意识和能力，及时发现自身的不足并加以改进，进一步提高了自己的业务水平和服务能力。
二、工作方面
在学院各位领导和老师的悉心指导下，在同事们的积极帮助和关心下，在各位任课老师的积极配合下，我自始至终严格要求，做到遵守学校的各项规章制度，端正工作态度，认真细致，踏实地协助教学秘书开展教学事务工作，并取得了一定的成绩。
（一）稳步开展日常教学事务工作
1.处理日常的教学事务，上下协调各任课教师的调、停、补课，教室的申请，包括外聘、专职和行政管理人员，并将学校的各项通知及时传达给各相关人员，争取得到他们的支持和配合。
2.负责监督学生的出勤率，督促09/10级共计22个班的纪律委员按时递交《教学日志》，并将统计好的迟到、旷课、请假的学生名单及时通报班主任并报送相关部门处理。帮助学生积极、正确地对待学习和纪律。
3.配合学院主管领导组织的期中教学检查，督促学生进行期中教学网上评价，并进行统计汇总上报。
2 4.及时报送各种相关表格，如《课酬表》、《课时预报表》、《实际课时统计表》等，以配合相关部门开展各项工作。
5.协调并安排杨林校区上学期期末考试不及格学生补考事宜。 6.收归在杨林校区任教的各位教师的教学材料，包括《教学进度表》、《教学大纲》、《教学课件》等。
7.负责通知杨林校区各班四六级、计算机、普通话及相关资格证书考试的报名和确认。
8.配合学校督导和教务处，检查相关教师的教学情况，并形成书面材料报送领导审议。
9.学习教务管理系统的相关录入程序、方法及网上排课、选课、成绩录入等。
（二）在实践中学习，在学习中收获
通过自己的认真学习和同事的悉心指导帮助，认真履行教学秘书岗位工作职责，顺利有序地开展相关日常教学事务工作，同时加强自身的实践技能学习，积极认真的参加学校“迎评促建”档案管理培训学习、学校教务处“教务管理系统”学习等。通过理论学时并应用到实践工作中，积极参加学校“迎评促建”档案整理工作，为我院迎评促建工作做出了应有的努力，认真操作了学院“教务管理系统”网上成绩录入以及期中教学教学检查网上评价监督和评价数据汇总统计。
三、回顾反思
通过实习，我进一步增强了政治敏锐性和政治鉴别力，提高了责任意识、服务意识，提高了组织协调能力、团结沟通能力和语言表达
3 能力。现在已经熟练的掌握和具备了教学过程中的基本教学事务灵活处理的能力和素质。同时，掌握了学院“教务管理系统”教学管理并能熟练操作。
在肯定主要工作及成绩的同时，我也清醒地看自己存在的不足，在工作方式、工作方法、工作艺术、理论素养等方面还有待进一步加强，有的工作完成还不够理想，需要加强学习，认真整改。
总结过去、对照反省，让我更加明白，增强服务意识，树立为教学服务的思想在教学中的重要性，树立服务意识也是一种管理，教学工作是学院的中心工作，为师生服务是我们的工作重心，教学服务必须落到实处，而不是一句简单的口号，即使是工作繁琐，任务繁重，但是增强自己的服务意识是必须的，急师生之所急，想师生之所想。不仅做到有始有终，更要争取善始善终。善于在尊重学生、关爱学生的基础上对学生提出严格的要求。
在今后的工作岗位上，我将继续以“踏实谦虚做人，专心致志做事”的态度改进不足，努力加强自身的综合素质和提高自己的业务水平，进一步提高自己的服务能力，进一步增强时代责任感和历史使命感，争做一名“有理想、有道德、有责任、有能力、为师表”的学习型党员。
高利强 2011年5月17日
第3篇：教学秘书工作总结
教学秘书工作总结
（一）
1、高校教学秘书在教学管理中的作用
教学秘书工作活动范围宽广，涉及事务繁杂琐碎，在工作过程中必须认真细心，稍有疏漏就可能酿成教学事故，严重影响教学秩序，造成不良后果。因此，教学秘书工作举足轻重，必须加以正视。
助手参谋作用
教学秘书是教学院长的得力助手。教学院长的教学工作方案的制订与实施、落实与查抄、评价与改进等很多具体事务，都要由教学秘书来协助完成。同时，教学秘书还应该是教学院长的重要参谋，在教学管理工作中，不仅要及时收集、收拾整顿各类信息，还应该积极查询拜访并发明新环境、解决新问题，研究新方案、采取新措施，主动为上级领导提供可靠的第一手资料，在须要的环境下提出合理化建议，为领导的决策创造条件。
组织协调作用
在教务管理工作中，教学秘书负责组织、落实各项教学工作，教学主管领导的工作一般是决策性、全局性、兼顾性的，而面向广大师生的、具体的工作却由教学秘书直接管理和落实。如排课、调课、征订教材、落实教学计划、安排各类考试、学生成绩管理、毕业生结业资历审查、结业证书和学位证书管理、核计教师工作量及教学津贴等等，都要由教学秘书组织完成。同时，教学秘书也是教师、学生和教学职能部门之间的纽带和桥梁，具有上传下达、协调左右、沟通讯息、改善关系、互通环境、合理兼顾的作用，其协调职能阐扬得好坏将对院的教学活动产生直接影响。
服务保障作用
管理就是服务。教学秘书从事的工作是教学即教学管理，是对教学计划实施过程中的常规管理，其首重要的条目的是维持没事了的教学秩序、包管教学使命的顺利完成。教学秘书扮演的是"服务教学、服务教师、服务学生"的角色，应该加强与教师、学生的沟通，主动为广大师生着想，及时反馈教学信息，切合实际做好本职工作，真正把服务落实于各项教学管理工作中，为日常教学活动的顺利举行保驾护航，成为教学秘书工作的重要内部实质意义。
2、高校教学秘书工作存在的问题
对教学秘书工作正视不敷，造成教学秘书队伍的不稳订
长期以来，人们往往对教学秘书工作缺乏不错的认识和评价，轻视教学秘书在教学管理中所阐扬的作用，认识不到优质的管理能出质量、出效益。有些人甚至认为教务管理是一些简单的事务性工作，教学秘书是从事这些事务性工作的"勤杂工",他们的劳动只是简单的、机械的劳动。因此，在教学秘书人员的配备、业务进修、岗位培养训练等方面，正视程度远远不敷；在干部聘任、职称评订、利益分配、评奖评优等方面都受到相对于不公正的待遇；加之教学秘书平时工作使命重、责任大、难度高，付出的劳动却得不到尊重和理解，取得的成绩得不到公正的评价和认可，从而造成教学秘书工作积极性不高，思惟压力大，精神负担重，心里不平衡，很多人不安心教学秘书工作岗位，离岗、转岗人员相对于较多，教学秘书队伍呈现不稳订状态。
教学秘书工作总结
（二）
我于月底到办公室秘书科，通过近月的时间，在领导及同事们的支持和帮助下，对自己的工作职责有了明晰的认识，对办公室工作有了更深层次的了解，可以说办公室是县委承上启下，联系左右，协调各方的桥梁和纽带，是面向社会的重要窗口。作为办公室的一员，我深感自身责任的重大，下面是我对如何作好办公室工作的一点肤浅的认识和体会。
一、加强学习，不断提高政治理论水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作。作为一名新成员，我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够，只的不断的加强学习，才能更好的适应当前工作，同时注意掌握正确的学习方法，向领导、同事学，从书本中学，从工作实践 中学，不断的提高充实自己。
按照部门分工，我主要负责公文传阅工作。在业务方面，通过近一个月的实践，我已经基本掌握了公文传阅的程序和规则，公文传阅是领导及时和正确决策的重要保证，每天的来文、来电我做到在第一时间内处理，保证了文件准确、及时发放、传送，使领导及时掌握最新情况。对公文运转传送，要做到急事急办，特事特办，提高办事效率。
二、认清形势，解放思想，增强做好办公室工作的紧迫感。办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，都要千方百计地去把它做好。社会在发展，历史 在进步，做好新形势下办公室工作，必须认清形势，把握 大局，立足大局，服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性，主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新，面对 新问题、新情况，不断探索工作的新思路、新办法和新经验。
三、团结同事，努力工作。团结的集体才是有战斗力的集体，在工作中，注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。
四、肯吃苦，讲奉献。到办公室的时间虽不长，但我深切体会到工作的重要和纷繁，也深为领导及同事们的积极向上、任劳任怨的工作态度所打动，尤其在第一次参加全体会上某总结前段工作时讲到有那么多的领导和同事为了工作舍小家、顾大家，克服种种困难 高标准的完成工作任务时，我认识到我们的办公室是一个团结的集体，是一个务实、向上和集体，是一个有战斗力的集体。今后的工作中，要做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考 ，勤于动脑。以工作为重以大局为重，肯吃苦，讲奉献，识大体、顾大局承继承和发扬办公室的良好的传统 和务实的工作作风，不记个人得失，不骄不躁，甘于奉献。
通过这一段时间的工作，我认识到还有许多不足，一是工作主动性还不够，工作预见性有待提高；今后工作要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力需要提高；在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力涉猎多方面知识，做到全面发展。
教学秘书工作总结
（三）
一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。
1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力；提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性；提高了对党在新时期的作用和建设有中国 特色社会主义的认识。作为一名中国共产党预备党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量 、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。
秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料15份，文件20份，龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。
教学秘书行政秘书工作总结
秘书学教学工作总结
学校教学秘书工作总结
大学教学秘书工作总结
学院教学秘书工作总结