第1篇：某医院十二五总结
XXX医院“十二五”工作总结
“十二五”期间，我院在县委、县政府和上级卫生主管部门的正确领导下，坚持以病人为中心，以质量求生存，以提高综合服务能力为目标，集中时间、集中精力、集中资金，实施建设，实现了从旧到新、由弱到强的历史性转变，能够为群众提供更安全、便捷、经济、适宜的医疗服务，群众“看病难”问题得到有效解决，我院步入了一个崭新的发展阶段。现将“十二五”工作总结如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，坚持中医为主办院方向，坚持继承创新工作方针，实施“三名三进”（名医名科名院与进农村进社区进家庭）和“科教兴院”发展战略。积极转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，努力适应中医药事业改革与发展的总体要求，积极推进医药卫生体制改革和中医药现代化进程，不断提高中医药学术水平和综合服务能力。充分发挥创建全国基层中医工作先进县“龙头”单位和临颍县中医药“基地”作用，为人民群众提供完善有效、质量优良的中医医疗保健服务，为提高广大人民健康水平作出积极的贡献。
二、2011年-2015年工作情况 五年来住院人次由2010年的2127人次增加到2955人次，门急诊人次由2010年的人次增加到人次，手术4500台，业务收入由2010年的867万元增加到1980万元，固定资产由2010年的693万元增至1138万元。各项工作呈现出蓬勃发展的新局面，社会效益也有了更好的发展势头。
三、基础设施逐步完善
近年来，县委、县政府高度重视中医院的发展，把中医院改扩建项目列入2014年十大民生工程，改扩建后的中医院占地面积约30亩，建筑面积约平方米，该项目计划总投资6775万元，工期两年，开放床位400张。主体工程分为两部分：一是新建一栋十二层的病房楼，二是新建一栋五层的门诊医技综合楼，中间是三层连廊。设置内科、外科、骨科、血液科、中风科、儿科、妇产科、肿瘤科、颈肩腰腿疼科、康复理疗科等10个病区，内部设施一流，服务功能完善。
新院楼建设项目于2014年3月16日正式开工建设以来，各项工作有序进行，截至2014年10月22日，十二层的病房楼主体工程已经完工。现阶段十二层新病房楼和五层门诊楼主体工程已经完工，十二层病房楼装修正在进行中，五层门诊楼正在进行内墙粉刷，预计今年年底正式投入使用。新院楼的正式启用，标志着临颖县中医院迈进了一个全新的跨越发展历程。我们将坚持高起点规划、高标准建设、高质量运行、高水平管理，全面提升医院管理水平和业务能力，全力打造全县人民群众需要的更便捷更优质的医疗服务中心。
四、狠抓医疗质量和医疗安全
医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量、医疗安全，提高医疗服务质量是我院的首要任务。
（一）基础医疗质量:结合实际工作需要，修订了《医疗质量控制与考核标准》，采取平时督促与集中检查相结合的办法。进一步完善了病历书写制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度等，使医疗质量有所提高，促进并保障了医疗安全。
（二）严格医疗文书质量：要求医生严格按照《中医、中西医结合病历书写规范》书写病历，结合既往病史中存在的问题，反复组织全体医生进行病历书写规范的学习。开展医疗病历质量提高控制以奇数斜规范培训，尤其是对住院病例中的现病史及病程记录等资料的书写要点进行了重点学习、强调，修正了部分病例书写内容。
（三）严格执行《处方管理办法》，规范处方书写。组织全体医、药、护人员培训学习，每月医疗检查随机抽查当月处方质量，发现问题，及时指出。通过严格把关，处方书写质量有所提高，处方书写合格率增加，促进了合理用药，保障了医疗安全。
（四）组织业务学习及业务讲座。医务科组织全院性业务学习，内容包括病历书写、处方书写、文书书写等。要求参加学习人员签到，认真做好学习笔记，课后自学，巩固学习效果。
（五）外出进修、学习，包括长期进修、短期培训、参加学术会议等，每次外出学习，均进行完整的登记备案，规范程序、手续。五年来，共有23人到省市县级医疗机构进修学习。
五、继续深化县级公立医院改革，完善医疗服务体系
我院坚持把推进医药卫生体制改革作为工作主线，加快推进县级公立医院综合改革试点工作，积极推行国家基本药物制度，实行药品零差价，优化临床路径，做好定额补偿工作，开展平价医疗服务，有效减轻居民就医费用负担，切实缓解人民群众的“看病难、看病贵”问题。积极开展中医适宜技术推广工作，计划下半年对全县乡村医师进行一次中医药知识及技能培训。为有效缓解基层卫生院人才短缺问题，提高基层医疗卫生单位服务水平，今年我院将继续派出医疗专家到乡镇卫生院进行业务指导，充分发挥对口传帮带作用。深入开展中医特色优质护理服务示范工作，坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
六、加强职工队伍建设，高规格引进培养中医人才
人才培养是学科发展的根本，只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势。为了确保各科室有优秀的学术带头人和结构合理的医疗团队，我院今年将继续依托省级医院专家优势，根据科室发展需要，选送15名业务骨干外出进修深造，重视低年资、低职称、有培养前途的青年医师的发展与培养，提高医务人员的专业水平，使其尽快成为医院科室的带头人。同时积极引进高学历专业技术人才9名，高级护理人员20名，增加我院医疗团队顶尖人才和业务骨干力量，特别是对中医专业技术人才的引进要适当放宽条件，以逐步形成较强势的中医专业技术人才队伍，进一步体现中医药特色优势。医务科、护理部、院感办着力加强职工的“三基三严”培训，不断提高业务技能，计划进行两次急诊急救演练，每季度一次基本技能培训，每周一次中医基础知识培训。对无资质人员每月进行一次考试，使其端正学习态度，积极参加考试。同时继续完善各项管理制度，建立激励机制。举办医疗、护理继续医学教育项目，开展院办学分考评等级制度，鼓励医务人员参加在职教育培训深造，积极撰写论文，要在全院范围内营造良好的学术氛围，提高医院整体技术实力。
七、以重点专科为抓手，推进医院整体实力进一步提升
医院的学科建设不仅代表着医院的水平和特色，决定着医院的竞争力和发展后劲，而且与医院的形象和声誉也密切相关。我院本着“创名院、建名科、出名医”的战略目标，按照“院有重点、科有特色、人有专长”的指导思想，进一步巩固骨科、血液科的重点专科建设，加大脑病科、康复科的重点专科建设步伐。重点专科人员要重点配备，设备要重点投入，条件要重点改善，分配要重点倾斜，真正做到“院有专科、科有专病、病有专治、治有专方”，打造出特色优势明显、专业技术精湛、具有良好社会影响力的临颍县中医院知名服务特色品牌。同时，以点带面，重点专科带动基础学科发展，外科配备腹腔镜后，积极开展新业务新项目，逐步独立完成操作，不断提高医疗技术水平。妇产科在市场竞争激烈的情况下，加大宣传力度，不断提升医疗服务水平，拓宽服务项目，提高知晓率，加强急诊能力和重症监护能力建设，培育重症监护人才，提升应对突发事件和重症病人的救治能力。
八、继续加强医院文化建设，树立职工大局意识
医院文化建设是医院的灵魂，是医院生存和发展的重要措施，是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容，是决定医院和谐发展的精髓。进一步强化医院文化的内涵建设，倡导人文精神，规范医务人员服务礼仪，让具有当代文化特色的服务礼仪走进医院。采取多种形式丰富职工的业余文化生活，陶冶医务人员爱院、爱岗、爱祖国的思想情操，营造积极向上的文化氛围，增强职工的凝聚力和向心力。2014年组织全体医务人员到新乡万仙山进行拓展训练，增强了全体医务人员的团队意识，激发了团队的凝聚力和战斗力。5〃12护士节举办“医院梦〃我的梦”演讲比赛、“读经典·背方剂”知识竞赛等活动，展示白衣天使风采，激发全院职工把个人梦想汇聚成医院梦、齐心协力建设美丽中医院的工作热情。确定院徽，使其彰显中医特点和中国传统特色，表达中医院立足临颍厚土长足发展的理念，象征着中医院积极进取、追求卓越、奋发向上的精神面貌。通过这些活动的深入开展，有力地促进了医院的精神文明建设，促进了医院健康有序和谐发展。
九、加大宣传力度，提高医院影响力
一是加强院内宣传工作，巩固医院品牌地位。开展护士向病人介绍医生活动，推出出院患者院科两级电话回访制度，通过病人在住院期间，护士向病人及家属推荐介绍本院医生的专长专病特色诊疗技术，出院后，科室主任、主治医生定期对病患电话回访，询问病情恢复情况，并给出合理保养建议，增进医患沟通，既能增加医院的影响力和知名度，又是医院行风建设的有效监督窗口。
二是加强院外宣传工作，提升医院品牌效应。由专人组成信息科，千方百计对我院精湛的技术、优质的服务、合理的价格收费加以宣传，是一项十分紧迫而艰巨的任务。通过义诊活动、发放宣传册、名医名家讲座，宣传医院的文化建设、工作理念，扩大医院在社会上的影响力，提升医院的知名度，进而提高医院的门诊量、住院率，打造医院的服务品牌建设。
三是突出医院文化的个性化追求。个性化的就是品牌，个性化既是一个医院文化走向成熟的表现，更是长远发展的内在需求。2014年，我们设计了自己的院微及相关标识。今后，我们将这套系统应用于宣传、标牌、标示、信封等资料和医院用品上，突出中医院的文化个性和特色。
十、加强医德医风建设，构建和谐医患关系 良好的医德医风，是医院管理的主线。我院将认真贯彻落实省市县关于改进干部作风的有关规定要求，继续加强宣传教育、医德医风教育、核心价值观教育，结合“创先争优”、“三好一满意”、“二级甲等中医院复审”等活动，开展宗旨教育，认真学习各项法律法规，增强遵纪守法意识。要求全体医务人员进一步强化“病人至上”的思想，始终把维护人民群众的利益放在第一位，紧紧围绕改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻群众负担，狠杀医务人员收受回扣、“红包”、开单提成等不正之风。建立起教育、制度、监督、惩治并重的纠风工作长效机制，重点解决损害人民群众切身利益的突出问题，为广大人民群众提供质量较高、费用较低的医疗卫生服务，构建和谐的医患关系。
进一步规范医疗收费行为。严格执行住院费用一日清单和费用查询制度，严禁无医嘱收费，自立项目、分解项目、套用项目收费等违规行为，院质控小组将对照收费标准每月进行检查。 回顾过去五年的工作，我们虽然取得了预期的成效，但还存在着一些不容忽视的问题，政治业务的学习有待进一步加强，人才技术的引进步伐有待进一步加快，全体干部职工的责任意识有待深化，医疗技术水平和医患和谐的氛围有待进一步提高。我们将在上级主管部门的正确领导下，立足现实，群策群力，以更大的工作热情克服前进中的困难，全力推进中医院再创佳绩。
第2篇：医院“十一五”工作总结“十二五”工作计划1
沁源县中医医院
“十一五”工作总结暨“十二五”工作计划
“十一五”期间，我院以提高综合服务能力为目标，与构建和谐社会、推动新农村建设、促进经济社会协调发展相结合，全院工作步入了协调、快速、健康发展的轨道。
“十一五”以来，我院把提高医疗质量，集中时间、集中精力、集中资金，实施建设，实现了从旧到新、由弱到强的历史性转变。能够为群众提供安全、便捷、经济、适宜的医疗服务，群众“看病难”的问题得到有效解决，我院步入了一个崭新的发展阶段。
一、2006年——2010年医疗工作情况 2006年——2010年业务总收入935万元
1、住院工作情况：我院共收治住院病人2317人，完成出院病人2255例
2、门诊工作情况：各类门诊人次 狠抓医疗质量和医疗安全
医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量、医疗安全，提高医疗服务质量是我院的首要任务。
1、基础医疗质量：根据《山西省中医医院分级管理办法与标准》，结合实际工作需要，修订了《医疗质量控制与
1 考核标准》，采取平时督促与集中检查相结合的办法。进一步完善了病历书写制度，三级医师查房制度，疑难病例讨论制度等，使医疗质量有所提高，促进并保障了医疗安全。
2、严格医疗文书质量：要求医生严格按照《中医、中西医结合病历书写规范》书写病历，结合既往病历中存在的问题，反复组织全体医生进行病历书写规范的学习。根据“山西省病历质量控制培训” 精神，在医院进行了“医院病历质量提高控制以及书写注意事项”的培训学习，尤其是对住院病历中的现病史及病程记录等资料的书写要点进行了重点学习、强调，修正了部分病历书写内容。
3、严格执行《处方管理办法》，规范处方书写。组织全体医、药、护人员培训学习了“处方书写与点评”有关内容。每月医疗检查随机抽查当月处方质量，发现问题，及时指出并奖惩兑现。通过严格把关，处方书写质量有所提高，处方书写合格率增加，促进了合理用药，保障了医疗安全。
4、合理使用抗菌素：要求医护人员认真反复学习《抗菌素药物应用管理规范》，临床医生遵循用药原则，目的是在有效的控制感染的同时，防止菌群失调、毒副反应和细菌耐药性的产生。每月医疗检查都要对此进行检查，落实奖惩。
5、组织业务学习及业务讲座。医务科组织全院性业务学习，内容包括病历书写、处方书写、护理文书书写、缺血性脑血管病诊疗规范、高血压病治疗与预防等。要求参加学
2 习人员签到，认真做好学习笔记，课后自学，巩固学习效果。教师讲课要写好教案，并留存医务科备查。
6、外出进修、学习，包括长期进修、短期培训、参加学术会议等，每次外出学习，均进行完整的登记备案，规范了程序、手续。
7、预防保健：能严格按照上级防疫部门要求努力工作。
二、基础设施逐步改善
医院主体建筑建成于上世纪60年代，年久失修，楼顶渗漏，瓦破墙损，险象还生，电路管道，故障频发，直接影响医院各项工作的正常进行，到了非解决不可的地步，在医院财力非常困难的情况下，我院仍投入15万余元对门诊楼、内科住院楼进行了彻底的维修，投入5万余元新修外科住院楼和医技楼及职工食堂，在雨季来临前顺利完工，消除了不安全隐患，保证了全年各项工作任务的顺利完成。对门诊楼进行白化、亮化，大门出口，路面进行改造，方便了群众就医。对锅炉进行了改造，确保了病房和家属楼正常供暖，全体职工每周义务劳动，使医院始终保持清洁卫生，干净整齐。在现有条件下，为患者营造良好的就医环境。
二、多方努力，增添设备
近年来我院想方设法资金80余万元购买了500套灭火器和二手CT，购进经颅多普勒脑超、半自动生化分析仪、全自动血细胞生化分析仪、酶分析仪各一台，极大地加强了我
3 院硬件设施，为临床工作的开展提供了有力的支撑。信息化是现代的重要组成部分，电脑网络已成为人们工作学习不可缺少的工具，我院从2007年底开始克服种种困难，投入10万余元，实行了电脑收费、结算、发药一条龙服务，全年运行良好，有关工作人员已能熟练操作，提高了工作效率，提高了管理水平，为古老的中医中药搭上了现代科技的列车。
三、下乡支农，风雨无阻
根据上级安排，我院从2005年8月正式启动卫生支农各项工作，截止2009年7月底共计四个年头。四年来，我院严格按照市县卫生部门的安排部署，积极开展卫生支农各项工作。
充分认识卫生支农工作的重要性
城市卫生支援农村卫生工作，是解决农民看病难、看病贵、建设和谐社会的一项重要举措。长治市政府为解决农民看病难、看病贵的问题制定出《长治市卫生支援农村卫生工作制度》“四种办法、十项措施”。我院领导认真组织职工反复学习上级有关文件精神，动员职工响应政府号召，积极下乡，支援农村卫生工作，为农民群众服务。我院为确实做好卫生支农工作，造福农村百姓，结合我院实际情况，制定了“卫生支农工作计划”，成立了以一把手挂帅的卫生支农领导组，全面负责我院下乡支农工作，并责成医务科具体组织实施此项工作。
4 认真执行专家定期坐诊制度
从05年8月开始，我院正式启动专家定期坐诊工作。抽调我院主治医师以上职称的卫生技术人员组成专家组，实行每个乡镇卫生院每周坐诊2天，每组坐诊专家至少2人以上的工作制度。三年来，基本没有间断（国家法定节假日除外）。根据县卫生局安排，我院先后到韩洪乡卫生院、王陶乡卫生院、王和镇卫生院、聪子峪乡卫生院、官滩乡卫生院、景凤乡卫生院、郭道镇卫生院坐诊。我院专家能够严格按照规定时间、地点，准时到达坐诊医院，严格遵守上级卫生部门制定的“下乡行医十不准”及有关政策，不收挂号费、坐诊费，工作任劳任怨，努力为百姓服务。好多专家有时因就诊病人数较多，或者有的老乡来就诊较迟，往往坐诊结束就超过了下班时间，但同志们总是耐心细致的给所有的病人都看完才乘车回院，延迟了吃饭时间，耽误了自己休息，但从不叫苦叫累，既方便了群众就医，又没增加乡镇卫生院任何负担。专家坐诊，共计完成坐诊463天, 诊治患者3876人次，使坐诊乡镇的农民患者就近享受到了县级中医院较高质量的医疗服务。
托管卫生院工作取得了较大成效
06年4月，我院与韩洪乡卫生院签定了《托管协议书》，我院派出高建中、段惠平、张远亮两位主治医师及一位主管医师到韩洪乡卫生院具体实施托管工作，由高建中主治医师
5 担任主管业务副院长，具体负责韩洪乡卫生院的医疗业务，建立了长期和稳定的对口支援、业务协作。通过托管，完善了该卫生院临床医疗技术操作规程及各项规章制度，建立并规范了病历书写制度，提高了该卫生院的服务能力及管理水平。于07年8月，顺利通过了山西省乡镇卫生院的等级评审，评审工作名列全县第二。通过托管，促进了该乡镇卫生院的医疗业务的开展，医院业务收入逐年增加，06年20万，07年34万，08年36万，09年37万，10年39万。
积极开展巡回医疗工作
05年8月—07年5月，我院根据县卫生局安排，抽出巡回医疗队，名单上报县卫生局，参加沁县卫生局组织的巡回医疗，具体时间及地点严格按照县局安排进行。从07年6月开始至今，根据县卫生局安排部署，我院负责对郭道镇、王和镇、王陶乡、韩洪乡、聪子峪乡、赤石桥乡、官滩乡、景凤乡、交口乡七个乡两镇的行政村、自然村进行巡回医疗。为做好此项工作，我院制定了巡回医疗工作计划，并认真组织实施，抽出由副主任医师挂帅的医护人员组成巡回医疗小组（07年6个组，分别于周
一、
二、
三、
四、
六、日；08年5个组，分别于周
一、
三、
四、
六、日进行巡回医疗，09年4个组，分别于周
二、
四、六进行巡回医疗，10年2个组，分别为
一、
三、
五、日进行巡回医疗），对以上乡镇的行政村、自然村进行巡回医疗，为农民免费看病、体检以及健康
6 指导等。从07年6月——10年7月底，我院完成巡回医疗122村次，共诊治患者8876人次。医护人员每次都能按时到达巡回村庄，但每次都是很晚才能归院，有时因就医病者较多，直到晚上
八、九点才能打道回府。
卫生支农专用车使用情况
市政府为解决农民看病难问题，为我院配备卫生支农专用车一辆，极大地方便了我院卫生支农工作的开展，该车主要作为本院专家组到各乡镇卫生院坐诊及其他下乡支农的主要交通工具。由我院院长亲自负责专用车的管理，并责成承办人建立车辆管理档案，做到了出车有登记，运行保养有记录，截止目前为止，车辆行驶总里程 公里。专用车按里程适时进行了保养，现车况良好。
我院一如既往，克服自身工作任务繁重，人力资源不足的困难，抽调临床业务骨干，坚持下乡支农。采取专人托管、专家定期坐诊、派出医疗小组巡回诊疗三种方式，帮助乡卫生院开展医疗工作，为边远山区群众送医送药，通过下乡支农，锻炼了队伍，宣传了中医中药，提高了中医院的知名度，收到了良好的社会效益。
四、新型农村合作医疗工作情况
新型农村合作医疗制度自2005年全面启动以来，我院不断规范合作医疗运行管理，努力提高基金运行效益和新农合信息化建设水平，服务功能全面提升，覆盖不断扩大。
7 数据分析：2007年以来住院人数1890人，参合农民住院人数1314人。 存在问题： 中医院
一、中医院不在县城，难以发展。
二、资金短缺，医院规模小，环境差。
三、医疗设备不足。
四、专业技术人员严重紧缺（中医院中医药人员应占全院人数65%，现仅占%）。 “十二五”建设目标与工作安排
一、前言
绿色的环境，标准的规模，精干的队伍，一流的技术，先进的设备，优质的服务，科学的管理是当今社会医院发展的必要条件，也是我们沁县中医医院从建院以来矢志不逾所追求的目标。近年来，我院在医院建设和管理上花了较大的力气，取得了一定的成绩，但与人民群众对医疗保健的要求和卫生事业发展的要求还存在较大的差距，为了适应时代发展趋势，进一步满足人民群众医疗服务的需求，结合全县及周边地区患者的特点，抓住国家“十二五”期间对卫生事业的各项政策和对中医药事业的扶持的良好契机发展我县中医药事业。
二、指导思想
8 全面贯彻落实科学发展观，以医政为动力，以社会要求为导向，以人为本，以病人中心，以医疗质量，医疗安全为核心，以人才培养引起和科技进步为依托，以满足人民群众对中医药服务的需求为出发点，坚持医院发展与职工待遇同步提高，遵循医学发展规律，保持和发扬中医药特色优势，解放思想、实事求是、抓住机遇，开拓创新，推进中医药事业持续、快速健康发展。将中医院迁入县城，用五年时间把沁源县中医医院建成一所特色突出、优势明显、百姓信赖、政府满意、市内领先、省内有名的二级甲等中医医院。
三、新建中医院基本情况
1、2010年7月24日沁政函（2010）22号关于对沁源县中医医院建设项目真实性负责、足额配套建设资金并按时开工建设的承诺，保证中央资金下达后一个月开工建设；
2、沁发改字（2010）74号关于上报沁源县中医院建设项目的请示我县拟定在县城新建中医院，建筑面积8000平方米，其中住院楼为5000平方米，门诊楼为3000平方米，预算总投资1440万元，资金来源中央预算内资金和地方配套资金；
3、沁源县住房保障和城乡建设管理局，已根据《中华人民共和国城乡规划法》颁布了建设项目选址意见书、建设用地规划许可证；
4、沁源县国土资源局沁国土字函（2010）59号已颁发
9 了关于新建沁源县中医医院用地预审的批复。
5、山西省沁源县环境保护局沁环函字（2010）98号关于沁源县中医医院新建业务楼工程立项环保意见的函。
6、沁源县安全生产监督管理局颁发了关于沁源县中医医院新建业务办公大楼安全审查意见。
7、长治市计划文员会、长治市卫生局长计文字（88）第334号关于建立沁源县中医医院的通知。
力争2年建成，3年投入使用。（2011-2013年）
四、医疗业务拓展计划
1、加强学科和中医特色专科专病建设，提高医疗服务能力和水平。
（1）、在现有中风专科的基础上，增设痔瘘、糖尿病、风湿病等特色专科；
（2）2013年增设针灸和推拿病区；
（3）2015年增设神经外科病区、远程会诊中心； （4）条件允许可将妇科分为：妇科、产科病区，单独设儿科病区，建立治未病健康中心；
五、人才发展规划
实施人才战略，增强发展后劲。市场竞争，即是人才竞争，只有建立一支优秀的人才队伍，事业才能得到发展。中医院的发展不仅需要优秀的中医药人才，而且还需要各方面的优秀人才。人才短缺是我院最迫切需要解决的问题，为此
10 采取以下措施。
1、培养人才
（1）、以送上级医院进修、培训为主要途径，每年选送2—4名医生，2名护士，2名其他卫技人员进修，时间为半年——一年。
（2）、组织各专业小组对口参加市、省、国家举办的各种学术讲座、培训班、学习班，每月1——2次，每次4——5人。
（3）、组织院内学术活动，由医务科、护理部制定具体学习计划，组织本院有关科室采取集体学习，学术讲课，病案讨论，操作演练等多种形式，每月2——4次。
（4）、各科室每周安排一次科内的学术活动，内容结合本科工作具体安排。
（5）、鼓励职工参加成人自考函授网上等各种方式的自学成材，要求专业技术人员当年要完成继续教育学分25分以上。
2、引进人才。
（1）、向上级部门申请指标，每年招聘医学院校本科毕业生2——4名，充实临床第一线。
（2）、向社会公开招聘有学历，有资职的护士、技师等各类人才。
（3）、力争2015年我院单位职工人数要达到50人，其中专
11 业技术人员35人。
3、用好人才。
医院给全体职工一个公平公正的环境，做到“不拘一格降人才”尽可能做到个人的专长与医院的发展方向相一致，尽全力为各类人才创造良好的环境，做到“人尽其才”“院兴我兴”最大限度地发挥其作用，实现“人才兴院”的战略目标。
沁源县中医医院
第3篇：医院“十二五”安保工作汇报
勤奋耕耘保平安 砥砺前行创佳绩
——某某医院“十二五”安保工作汇报
“十二五”期间，我院安保工作始终坚持以党的十八大、十八届三中全会、十八届五中全会精神为指导，紧紧围绕“以病人为中心”的人医服务理念，牢牢把握“质量”和“安全”两个重点，进一步夯实基础、落实责任、完善制度、强化监管。医院保卫处连续X年荣获全市“综治先进单位”，多次荣获全市“消防先进单位”“内保先进单位”等殊荣；“十二五”以年来，共招录专职安保人员X人，安保队伍壮大至X 人；医院建立消防、治安一体化中心监控室，建立医院警务室，设立治安守望哨X个，重点部位加装电子门禁系统；全院消防工程建设累计投入资金X余万元；技防设施建设累计投入达X余万元，新增高清摄像头X余个，手动式一键报警X套，电子巡更X处。回顾过去五年的工作，可以概括为以下五个特点：
一是领导有力，机制健全。从“谁主管、谁负责”到“一岗双责”再到 “一岗双责、齐抓共管” ，医院不断强化领导机制和责任体系，为做好医院安全稳定工作奠定了坚实的基础。院党委会、院长办公会能够带头落实，把安全稳定工作同其他工作同部署、同检查、同考核，履行安全稳定工作责任。各部门设有日常安全管理机构，做到了分工明确、责任清晰。
二是责任落实，覆盖全面。医院不断着力构建和完善“处处设防、人人参与”的医院安全稳定责任体系，向着“逐级有工作任务目标，人人有安全责任方向”的方略谋划、开展工作。每年和各个科室签订消防安全、综治管理责任状，部分重点科室内部层层签订安全工作责任状，医院安全管理责任落实到每一个岗位、每名干部职工身上。 三是加大投入，防范有力。医院加大对安防设施的资金投入力度，以建设“与时俱进、信息联动”的现代化、数字化安防系统为指导，先后对消防自动报警系统进行了升级改造，高清数字视频监控系统逐步向全院区覆盖，实现了消防治安监控一体化安防监控中心；按照上级要求建设了医院警务室，同时布防X个治安守望哨，警具配备齐全，形成了警力联动网络；对重点部位增装了一键式报警装置和入侵式报警装置，对部分区域加装了电子门禁；针对消防控制系统和视频监控系统的日常维保事务与专业公司签订紧急维保合同，确保故障能够及时排除。
四是扎实培训，提高水平。医院逐年加强对医院领导干部职工、专兼职安全管理人员和的安全业务培训，积极参与各级教育行政部门以及公安、消防、安监等部门开展的安全培训；聘请公安、消防专业人员来院开展安全教育培训每年三到四次，并适时开展大型应急联合演练活动；医院积极保卫处组织开展安全教育活动，安全教育覆盖全院各科室以及全体干部职工。通过骨干带动、层层培训，医院干部职工和安全管理人员的工作水平、岗位安全责任意识和应急工作能力普遍得到提高。
五是消除隐患，防范事故。医院始终坚持以治安、消防、交通、安全生产为医院安全管理的重点环节，突出夏冬两季特殊时期、节假日和重要活动等时段，强化日常监管和安全检查，及时发现和消除各类安全隐患，做到防患于未然。每年先后组织全院大规模的安全隐患专项整治和督导检查行动均在X次以上。按照要求落实“日巡查、周检查、月排查”制度，认真开展医院安全检查和隐患排查，建立隐患排查整改台账，确定隐患整改单位及负责人，定期向上级主管部门汇报安全隐患查改情况，确保各类安全隐患得到及时有效消除。
“十二五”期间医院未发生一起重大安全事故、未发生一起影响较大的群体事件，医务人员、病患被诈骗率有所下降，无重大安全隐患。
2012年医院保卫处在多次处置医疗纠纷时，全体安保人员能不顾个人安危、迎难而上，保护医院财产安全不受损失，维护医院社会形象不受影响，经院党委研究决定，赋予X名安保人员“护院卫士”荣誉称号。
2013年医院社会形势安全稳定，安全维稳工作成绩突出，各项管理工作创新，医院保卫处被市委、市政府授予“社会治安综合治理先进单位”和“社会消防先进单位”。同年，在“人医幸福工程”的政策下， 4名员工转为合同制，安保队伍进一步壮大，队伍士气得到提升。为最大化利用人力资源，保障医院平安，保卫处科委会经研究决定，成立治安队、消防队两支分队，呈现分组管理、各司其职、灵活调动、相互配合的管理格局。
2014年是医院跨越式发展的一年。医院改扩建工程空前绝后，在安全管理矛盾日益突出的形势下，医院保卫处从严从实、稳扎稳打通过不懈努力，再次荣获“综治先进单位”。医院门诊、住院人数大幅增长，随之停车位紧张，交通压力巨大，为保障生命急救绿色通道的畅通，更好的服务于广大社会患者，保卫处增设交通管理队，形成治安、消防、交通任务明确、分工精细的长效管理模式。同年，医院增配安保人员X人，安保队伍人员扩充至X人，并组织保安员人员参加保安资格证考试，所有人员均持证上岗；门诊、医技内科、急诊综合楼消防工程建设投入资金X余万元；新增高清视频探头X余个，手动式一键报警X套，电子巡更X处，安防设施建设投入达X余万；警务室、治安岗投入X万元；交通设施X万元。全年处置医疗纠纷X起，案发率下降X%。因处置突发事件临危不惧，为医院安全稳定做出重大贡献。保卫处X名安保人员受到医院表彰，全年来医院共拿出资金X元对表现突出的安保员进行奖励。
2015年是 “十二五”收关之年，也是巩固成绩、再创佳绩的一年。院保卫处以“安保工作扎实、安防措施到位、协助打击犯罪、营造和谐社会”等成绩，十堰市“内保工作先进单位”的殊荣实至名归。因训练刻苦、表现突出、作风扎实、技能过硬，保卫处X名安保人员和医院X名联防联防队受到医院表彰。医院再次壮大安保队伍，新招录保安员X人，同时加强考核实行淘汰机制，辞退不合格保安员，形成专业安保人员X人，治安联防队员X人，全院保安人员百余人的安保生力军；医院加强重点部位的布防，经保卫处考察、申请，先后增装摄像头X个；全年排查隐患X起，投入专项整改资金X余万元，安全隐患得到有效整治；处置医疗纠纷共X起，安保卫队在多次演练、学习和实战中，应急打击能力大幅度提升，处置纠纷周期大大缩短，纠纷影响得到有效遏制。
回眸“十二五”医院在安保工作上取得的成绩，得益于上级部门的帮助和支持，得益于院领导的正确领导和关怀，得益一代代人医人“开拓进取、艰苦卓绝”人医精神的传承，得益于时刻奋斗在一线，用热血、汗水和青春捍卫人医家园的忠诚安保卫士。在新的起点上，我们将总结“十二五”的宝贵经验戒骄戒躁，始终视医院安全与稳定高于一切、重于一切，为医院安保事业鞠躬尽瘁、披肝沥胆，永葆人医人的本色，永保医院长治久安！
二〇一六年二月二十六日
第4篇：人民医院十一五工作总结和十二五发展规划
人民医院十一五工作总结和十二五发展规划
一、“十一五” 医院发展取得的成绩。
“十一五”期间，县第一人民医院在县委、县政府和县卫生局的正确领导下，全面贯彻落实党的卫生工作方针和政策，积极开展医院管理年、医疗质量万里行、平安医院创建活动，切实以病人为中心，以质量求生存，向管理要效益，扎实做好卫生责任目标管理工作，狠抓政风、行风建设，努力完成了全县的医疗救护任务和上级指令性任务。通过全院职工的不懈努力，各项工作得到了一定的进展，取得了较好的社会效益和经济效益，使医院再上新水平、再登新台阶。
（一）基本情况
xx县第一人民医院属于县级全科医疗卫生单位，是城镇职工医保定点医院，城镇居民医保定点医院，农村合作医疗定点医院，承担着全县人民的医疗、救护任务，是全县的业务指导和技术培训中心。为了加快医院的发展建设步伐，按照xx县委、县政府县城搬迁工作的要求，医院于2007年3月正式迁往六库租房开展业务工作。在六库开设江东分院和老干村门诊，开展常见病、多发病的门诊和住院诊治工作，基本能满足患者看病就医的需求。
（二）医疗服务情况。
1、医院设置病床65张，年门诊量7435人次，年业务收入达120万元以上；体检总量人次，包括征兵体检1000人次，学生体检7500人次及其他各类人员体检人次。
2、及时有效完成我县境内医疗救护任务，处置突发公共卫生应急事件46次114人，出动车辆46台次，共投入药品费五仟元。
3、采取措施，降低药费，按照全省《非营利性医疗机构收费标准》，药费降低5-10%；对持有《云南省城市居民最低生活保障金额领取证》及《农村特困户救助证》的人群，一律免收挂号费和诊查费，减免20%的床位费。
（三）在医疗工作中切实以落实“医院管理年”、“平安医院”创建、“医疗质量万里行”活动为契机，加强医疗质量管理，坚持“以病人为中心，持续改进质量，保障医疗安全”，不断提升医疗服务水平。
一是注重医疗安全。不断深入开展“以病人为中心”的医疗安全活动，认真学习贯彻医疗卫生管理法律、法规、规章及诊疗护理规范、常规；严格执行医疗安全管理的相关法规，制定了医疗事故防范处理预案，重大医疗过失行为和医疗事故报告制度；建立健全和完善了各项护理工作制度、分级护理制度等；认真落实首诊负责制，做好急救急诊工作，年重大责任和医疗安全事故发生数为“0”。二是完善了临床“三基“、“三严”考核培训制度，组织全院医护人员进行“三基“、“三严”理论考试；严格规范医疗文书，年处方书写合格率98%以上，住院病历书写合格率96%以上；门诊处方划价合格率98%以上，住院病历划价合格率98%以上。三是着力落实医院感染管理各项措施，认真组织学习《医院感染管理办法》及控制医院感染的相关技术，建立医院感染管理委员会及职责，加强了医院感染工作的规范化管理，有效预防和控制医院感染，杜绝了感染事件的发生；四是贯彻落实卫生部抗菌药物临床应用相关规定，遵循《抗菌药物临床应用指导原则》，加强和规范临床用药管理，合理使用抗菌药物，提高临床合理用药水平，降低患者医疗费用。
（四）医院人才队伍有所增加。全院共有职工57人，其中卫技人员43人（医13人，护26人，药2人，技2人），占职工总数的75%；工人和后勤人员14人，占职工总数的25%。
1、卫技人员43人：高职3人（医2人，护1人），占卫技人员的7%；中职14人（医2人，护10人，技1人，药1人），占卫技人员33%；初职26人（医9人，护15人，技1人，药1人），占卫技人员的60%。
2、执业情况：执业医师12人，执业护士26人，执业药师1人。
3、学历情况：院职工中大专及以上学历31人，中专学历20人，高中以下学历6人。
4、院职工中女职工47人，占职工总数的82%；男职工10人，占职工总数的18%。
（五）医疗设备配备情况
拥有300毫安X光机、移动式X射线机、心电图机、B超诊断仪、彩超诊断仪、全自动生化分析仪、血气分析仪、血球计数仪、多功能麻醉机、参数心电监护仪及临床常用医疗诊断治疗仪器。
（六）人才培养有突破：
1、学历培养25人：护理专业14人（专科8人，本科6人），临床医疗专业11人（专科5人，本科6人）。
2、参加省、州、县各种医疗知识短期培训40次131人。
3、进修25人次：进修内科4人次（内科医3人，护1人），外科6人次（医2人，护4人），妇产科6人次（医2人，护4人），中医科2人次，全科医师1人次，手术室护士3人次，五官科护士1人次，麻醉科1人次，B超1人次。
4、积极响应万名医师支援农村卫生工程项目，自2007年项目启动以来，我院已经下派9名医务人员分别对鲁掌卫生院、老窝卫生院、古登卫生院进行医疗支援，有利的提高了基层服务能力和服务水平。
（七）新城区医院建设项目进展顺利。
我院的搬迁建设项目于二00三年省发改委立项批复，自二00四年八月开始筹备实施。xx县委和县人民政府高度重视，于2008年7月成立了xx县人民医院搬迁建设工作领导小组，并组建了县第一人民医院建设办公室，抽调工作人员专职开展了项目建设的前期工作。
项目实行一次性总体规划，分步实施。一期工程包括门诊楼、住院楼和医技楼等，工程于2009年4月9日正式开工建设；二期工程包括急诊部、保障系统、行政管理和院内生活等。
目前完成了可行性研究报告（已评审通过）、征地、青苗补偿、地质勘察、地界堪测、环境评估、总体规划及门诊楼单体设计、施工图设计等。门诊楼已完成土建施工，现进入内装修阶段；住院楼已建至第四层；医技楼已封顶。预计年底投入使用。
（八）预防保健工作成绩突出。
自2006年以来，我院加强传染病管理，做好了法定传染病的网络直报，共上报传染病44例，主要为乙类和丙类,无漏报发生。积极参加相关部门组织的业务培训,认真完成好上级下达的突发指令性任务，并组织全院职工学习《传染病防治法》，艾滋病职业暴露的防护、手足口病、甲型H1N1型流感等疾病的诊断与防治措施。
在妇幼保健工作方面：我院认真配合县保健院开展相关的业务工作，做好了艾滋病母婴阻断的自愿咨询与检测，孕产妇、人流、药流者HIV首次咨询共43人次，其中进行自愿检测HIV的9人。妇产科开展各项节育手术总数117例，所有手术中均未出现异常情况。并开展了5 岁以下儿童呼吸道感染与腹泻的两病管理工作。做好了妇幼卫生信息统计工作，按时完成报表的上报，做到了完整，准确与及时。
二、医院存在的问题和困难
1：医院没有固定的医疗场所，业务用房紧张，是医院发展的瓶颈所在。
问题分析：我院因长年租房开展医疗工作，基础条件较差，业务用房紧张，布局不合乎规范，科室结构设置达不到要求，部分科室不健全，开放床位少，就医环境简易，不能为医务人员提供更多施展技术的平台，无法满足业务需求，严重影响对病人的收治，阻碍了医院的快速发展。 2：人才短缺
问题分析：医院在岗人员有57人，服务近18万﹙包括流动人口﹚。随着人事制度的改革，我院的编制仅60人，目前医护人员结构比例失调，中职临床医师缺乏，外科、妇产>„„
十二五 工作总结
水电工在医院十三五规划工作总结
年医院工作总结（二）
医院五年工作总结
办公室十二五工作总结