时光如梭，弹指一挥间，2018年就过去了，在担任支行信贷客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提升的同时，思想意识方面也取得不小的进步。现将2018年工作情况汇报如下：
一、思想政治方面
作为一名青年党员，光荣的同时，我深感责任重大。青年兴则国家兴，青年强则国家强。习总书记对青年怀着深深关爱和殷切的期望，他指出：“全党要关心和爱护青年，为他们实现人生出彩搭建舞台。”同时，他强调：“广大青年要坚定理想信念，志存高远，脚踏实地，勇做时代的弄潮儿”。通过学习，让我明白在自己的平凡岗位上，严格要求自己。在实际工作中，要主动思考，不断创新工作方法，不断攻克难题；不断完善本职工作，做出自己应有的贡献。在自己的岗位上勇于担当、勤于作为，切实做到在实现中国梦的生动实践中放飞青春梦想，在为人民利益的不懈奋斗中书写人生华章。
二、在工作方面
一年来，在领导的关心帮助下，在同事们真诚密切的配合中，我的工作得以顺利展开。在平时的客户营销及业务拓展中，我注重开拓思路，创新求变。在工作中我注意领会我行政策精神，积极与客户沟通，坚持做到拓展业务的同时，严格把控政策。在服务点任负责人期间很好的完成2018年开门红的各项任务指标。7月份在领导的统一安排下，我调到服务点，在工作中我努力完成各项任务，力求尽善尽美。在服务点工作，我积极主动走访当地政府企业，了解当地支柱产业，在发展小额贷款方面，主动与各个村部对接，召开高质量的金融推介会，同时维护好老客户，做好老带新工作，，做好精细化台账，做到精准营销。在发展消费贷款方面，我主动走访辖区内学校医院等企事业单位，建立关键联系人。在发展的同时严格把控信贷风险，扎实开展贷后检查工作。很感谢领导的支持和同事们的配合，使我能够很好的开展繁忙的个贷工作。
三、存在的问题和不足
一是金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，如何给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这需要提高自身的学习能力好学习主动性，及时掌握最新财经信息和经济走势，以提高自身金融专业知识水平。二是针对不同客户，还应朝细致精准化营销方面加强。对现有的客户资源深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做好精准营销。三是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，绝不因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。
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