工作实习报告6篇

实习报告 时间:2022-10-20
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工作实习报告6篇

工作实习报告1

  一、实习概况

  (一)实习时间:xx年x月xx日——xx年x月xx日

  (二)实习地点:陕西省康辉国际旅行社部,笔者主要在公民旅游中心实习。

  (三)实习目的:主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际能力,更好的掌握课本知识和实际操作能力。

  (四)实习单位概况:陕西省康辉国际旅行社有限公司创建于xx年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的------中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.陕西省康辉国际旅行社有限公司是陕西省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。

  二、实习内容

  (一)接待实习内容

  由于康辉下设很多部门,每当客人来公司时,一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。

  其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。我们部门经理姓赵,有一天我按经理要求把社里的qq以及msn挂在了电脑上,大概17点时候,qq闪了下,省华侨国际旅行社的同行给社里发了条信息,我打开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。

  还有一天,有个中年女人来到了我们部门(公民旅游中心),我热情的向她打招呼,然后给她倒了杯水。然后我叫来了我们的计调经理,原来她是想和孩子出游,她是来了解情况的。有一天还和社里计联经理去跑业务了感觉还不错。晚上回学校,我仔细想了下,觉得和别人沟通原来并不困难。

  还有一天,社里的会计闫姐让我盖章,之前我该的不好,董哥就给我说彩页滑应怎样盖能盖好,我那天不仅学会的是盖章而是做人做事的态度,要认认真真。

  (二)产品线路安排实习

  我是个刚到人家部门的学生,开始,对线路的安排工作,部门经理并不让我参与,只是让我慢慢看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

工作实习报告2

  我们在这次的实习中,也了解到了要想很好地进行测量,首先必须要掌握过硬的基本理论知识,要有实干精神,每个组员都必须亲自实践,而且要分工明确,工作也可以交换来做,还需要知道失败乃成功之母,在实习测量的过程中,不可能完全的没有错误,我们应该不气馁,继续一次又一次的重测,重计算,一次次地练习,一次次得提高测量水平,我们不断在经验中获得教训。而且也多亏了老师的指导,我们实习之初,遇到了各种各样的困难,多亏的其他同学的耐心讲解,才使我们解决了不少测量中的难题。

  我们在实习过程中,不可避免的遇到了一些困难,在我们实习之初,我还有点担心自己不会测,测不好,担心只有一个星期的测量时间,自己不能按时的完成任务,但是,经过我们小组的反复测量,我们的团结、默契,克服了测量中的种种问题,终于按时完成了任务。在测量实习的过程中,我们也遇到了各种各样的困难。比如:

  (1)立标尺时,标尺除立直外,还应选在重要的地方。因此,选点就非常重要,点一定要选在有代表性的地方,同时要注意并非点越多越好,相反选取的无用点过多不但会增加测量,计算和绘图的劳动量和多费时间,而且会因点多而杂乱产生较大的误差。

  (2)在用水准仪和经纬仪测量的过程当中,有的过程出现了大的误差,经过我们的重新测量计算,误差范围也减小到了可以允许的范围里。

  (3)由于我们以前没有接触过经纬仪,所以当我们拿到它的时候完全不知道怎么使用,而且我们班四个小组只有两个小组借到了经纬仪,这给我们的测量带来了一定程度上的困难,在老师的指导下,我们从学会怎么使用经纬仪到能够熟练地运用它,我们感到蛮高兴的。

  (4)还有就是计算问题,计算必须由两个人完成,一个初步的计算,一个检验,不过,在此过程当中,也还是出现了计算错误的问题,我们在不断的重复检验之中算出了正确的数值,尽量让误差减少到了最少。比较难的还是检验校核,不过,我之所以认为它难,也是因为在此之前不是很会计算它,在这次实习中,我又重新了解它的计算方法,现在也能自己把它计算检验出来了,顿时觉得校核也并不如自己想像中的那么难。

  (5)最后的困难就是画图的部分了,虽然画图是交给一个同学完成的,但是我们整个组也不能掉以轻心,因为只要一个环节出了错,图就不可能画出来。我们画图之初,最先是把八个控制点的坐标画出来,然后我就画的经管楼和理学院,当我还在沾沾自喜的时候,却被告之需要重画,而且有的坐标也有一定的误差,我就不断的在檫了画、画了檫的过程中如此往复,不断精益求精,测绘图的一点一滴也慢慢浮出了水面。

  通过这次学习,让我知道了团队精神是如此的重要,无论是少了中间的哪一环都无法完成任务,任何一个步骤、环节,都少不了,也出不得错,一步错步步错,因此,测量学才是“从

  整体到局部、先控制后碎部”的工作原则,并做到“步步有检核”。因此,测量离不开我们每个人的努力,团队的合作。

  就整个实习测量来说,我们从中学到了不少知识,不过这其中也体现了我们还有许多的不足,希望在以后的学习中记得这次的经验教训,精益求精,力求能最到更这一周进行了我入大学以来的第一次实习。这次实习是土木工程的测量学实习。实习第一天老师布置了任务我都有点不知所措,不知道如何去完成任务了。原来觉得很轻松的实习一下子变得不是那么简单了。

  第一天我们就体会到了实习不是那么的轻松。对我们的任务我们不知道怎么开始,不明白今天该干什么明天该干什么,实习没有了好的计划。组员九人分工也没有明确,所以导致了做起事来没有效率。一系列的问题一下子摆到了我们的面前,我感受到了这次是我来说是一次有力的挑战。我们花了很多时间来熟悉实习操作,我们一起吃饭的时候好好总结了这一天实习中出现的问题,确定了每个人以后实习的具体分工。同时我们还一起规划了每天要做的内容。这样一来我们做事就更具高效性更有目的性。果不其然,我们第二天做起来相比第一天就好多了。

  通过这周的测量实习,我学到了很多实实在在的东西,对以前零零碎碎学的测量知识有了综合应用的机会,控制测量和地形图测绘过程有了一个良好的了解。学会了地形图的绘制等在课堂上无法做到的东西以及更熟练的使用水准仪,经纬仪等测量仪器与工具。这次的测量实习说真的还是比较辛苦的,点点错误那数据就全部报废要返工了,那就很麻烦了。

  我们在测量的过程中也遇到了很多的问题,每次遇到困难问题时我们组总是会进行激烈的讨论,最后不能得出结论的就问问其他组的同学。通过这次实习我不仅对课本的知识有了更加深刻的认知和理解,我更从这次实习中懂得了什么是团队合作的重要性,懂得了团结的力量。有快乐一起分享,有困难一起担当,我们有个很团结很优秀的小组,我们在一起做事很快乐也很难忘。我为本组而骄傲,我会珍惜这段美好的经历的。

工作实习报告3

  今年*月,我从***师范学校毕业了,毕业后,我来到了***学校进行实习工作,实习工作对于我来说是异常辛苦的,用“累”、“苦”、“酸”、“痛”等诸如此类的词都不为过。或许正是有了这些生理功能的酸痛反应才更好地说明了实习有效。这是指导老师对我的信任,才放心把手头的工作,手头的课程移交给我,她在一旁指导。她既是我的教学指导老师也是班主任指导,双重身份集于一身,这样交流起来更方便,快捷。指导老师给我制造了许多机会,让我尝试不同文体的教学及各种班主任工作,内容包括作文批改与评讲、监考、改卷、评卷,练习课、读报课、晚自修、班会课、早操,确定贫困生人选、感化后进生、做好学生的思想工作等。

  由于上的课比较多(有三十节课左右),班主任工作也比较忙,每天都觉得是在匆匆中度过的。早上起来胡乱吃点东西踩着自行车赶去学校,中午回家忙完家里活后不是该作文就是备课。由于所带两个班的学生已形成了创作投稿的风气,不少学生都会找老师帮忙修改,这是一项不轻松的工作。为了鼓励他们,激发他们的写作兴趣,尽力帮助他们,给他们意见,帮他们修改,一遍两遍直至整体感觉不错为止。俗话说,两周能够养成一个习惯。在实习的这几周里,我养成了不午休的习惯,就忙着给学生修改作文。有的学生是急性子,上午拿来,下午希望老师改好,然后再结合老师的意见自行修改,这种精神值得表扬,但有时催的太急,我总觉得修改得不够细致,过于粗糙。午休没了,晚上也得用上,经常备课到深夜,由于每天都有语文(教学案例,试卷,课件,教案)课,连续几课时就得熬上好几个晚上。现在知道为什么“每当我走过老师的窗前时你的房间总亮着灯,总看见您伏案备课的身影”了。直至现在才能体会老师的艰辛与伟大,认真备课就是为了能上好每一堂课,为了传授更多的知识给学生。

  精神的疲惫是身体上所承受的痛苦,我们知道,痛苦与快乐是相生相成的,痛苦的背面是快乐,越过痛苦就能收获快乐。学生快乐所以我快乐,这是我实习的信条。每堂课上,看到学生稚气可爱的脸上绽开惬意的笑容,我觉得累也值得!听到学生们恭恭敬敬地道一声“老师好”,我觉得苦也应该!这时什么“酸”“痛”早就抛到九霄云外去了。我就是在这样紧张,快节奏的实习生活中充实着,快乐着。这种苦中有乐的实习生活其实是一种享受。所以在最后一星期里,我要继续与他们为伍,共同学习,共同进步,共同分享这美好的每一分一秒。希望这份美好都能留在我们彼此的记忆里,永不褪色。

  能力与身高不成正比

  实习是忙碌的、紧张的、充实的,它带给我知识、能力与为人处世的道理,是一堂生动有趣的人生大课。它首先让我明白了“能力与身高不成正比”。

  造成我实习前忐忑的原因之一就是身高。个头不高常常困扰着我。10月5日报到的第一天,走在实习学校的校道上,望着个头高我一截的他们,心里平添了几丝悲伤。

  踏入高一年级语文(教学案例,试卷,课件,教案)办公室,我恭敬地打听指导老师,正当我用目光四处搜寻时,一位娇小可仁的女教师端着一杯热茶过来,“小妹,请喝茶。”原来她就是我的指导老师——巫老师。我简直不敢相信我的眼睛,令我惊讶的不仅是她的性别,还有她的年龄与个头。在教务处主任办公室,一听“巫”老师,直觉告诉我是位男性。顿时心里觉得挺别扭。现在一看是如此年轻的女性,心想交流起来肯定比较顺畅。再看老师个头也不高,心里也找到一个平衡点,有了些许的信心。

  班长是我接触到的第一位学生,她是一名女生,将近一米七的个头当我未见其人之时,早已耳闻指导老师的介绍,她在珠江三角地区读书多年,思想、待人处世方面较有经验。一看其人,心里有无形的压力,她不仅个高,更让人心慌的是她那怀疑的目光。

  紧接着就是巫老师的课,趁热打铁,马上去听课。原以为知识来报个到,8号才正式实习,在穿着方面比学生还学生,当站在讲台上做自我介绍时,台下62双(共63位学生,一位同学请假三天)好奇的眼睛向我投来怀疑的目光,我的心跳得厉害,台上的一秒钟是如此的漫长。自我介绍是在我毫无准备的状态下进行的,现在回想起来手心还会冒汗呢。

  这节课让我更加信服了一点“能力与身高不成正比”,伟大的总设计师邓小平爷爷是个很好的例子。但更贴近我生活的例子就是这节课,我感受到了金星老师授课的能力。她从容大方,深情款款、语言幽默地讲课,技巧与能力让我打心底佩服,同学们与她关系也很融洽,让我深信她的管理能力。这既是我的压力又是我的动力和榜样。我知道唯有实力才能说明一切,因此现在我要做的只能是以较高的讲课水平让学生、老师信服,得到他们的认可。

  有志不在年高,有志更不在身高,能力与身高不成正比,这天的经历为我奠定了初步的信心。

  内心的触动

  <欣喜>

  老师是人类灵魂的工程师,多么伟大与崇高。课堂上,课后走廊、校道上,迎面走来的学生亲切地叫一声“老师”,多么神圣的名字,这时我心想这是对我的尊敬与认可吗?起初,他们叫我老师我心里特别地别扭,周身不自在,后来在课堂上听惯了,每次喊“老师好”时我都感到无比的骄傲与自豪,内心有抑制不住的欣喜。

  我上的第一堂课是朱自清先生的《荷塘月色》,给另外一班上课时,跟我同实习的同学来听课,有了她的支持和鼓励,我也比较放松和镇定,加上已讲给老师听了一遍,对授课的内容就更加地熟悉了,讲起来也比较顺畅。课后这位听课的同学告诉我,后面有位学生向她打听我是否是老师,她的回答:“你说是不是?”那位学生说:“我看像老师。”有了这句话,我已十分满足,这是对我教学的初步肯定。

  为了带动课堂气氛,我认真地备课,想些能够提高学习兴趣的方法,像比较有意思的导入,有意义的教学方式,体现互动性与探究性、自主性。这些方法运用于教学都收到了一定效果。

  一天下午放学,我与另一实习老师骑车在校道上交谈着,前面走着两位男生,我们经过他们时,一男生连续叫了好几声老师,我以为叫我身边的实习老师宇亭,也没回头看,后来喊声不断,见她也没应,便问:“叫你是吧?”她说:“是叫你吧?”一回头,那男生笑,我定睛一看有点眼熟便停下了车,哦,原来是紫维,真的很抱歉,于是跟他聊了会。他的军训作文被选中后是我改的,老师也说他是位男生但字却秀气的像女生。再者,今早的课堂气氛很不错,特别在练习仿写句子部分时,大家能积极主动地发表自己的看法,帮同学出谋划策,修改句子。紫维同学是其中一位,便也特地留意了他。在课堂外,有学生认得,记得,我心里美滋滋的。

  主题班会上,第一环节是一人一句心里话,文斯同学的一句话让坐在教室后的我不知所措,“管老师的课真有趣!”当时都愣在那红着脸不知说啥好,不过内心深处比吃过蜜还甜呢。这是对我的肯定。

  直至今天到另一班上课,后面的一位同学还问我:“你是老师吗?”我忙解释:“不是,我是实习老师。”“实习多久?”他问。“一个月。”我说。“那也差不多结束喽?”他接着问道。“嗯,这个星期结束。”我答。“哦,我们会舍不得你的,我们要合影留个纪念。”有了这个同学的话,我心里又是一阵暗喜。

  学生的反应让我窃喜,老师的肯定更让我充满信心。当时一位学生的作文被某刊物出版需要征集评语,老师让我写一份评语,这是老师对我的信任。我感到很荣幸,很兴奋。后来也提了些建议被老师采纳,当老师向我表示感谢时,我才发现原来每个人都有自己的闪光点。谢谢老师和同学们让我更加了解了自己!

  <感动>

  我们实习生集中到一间办公室办公,九个实习生很快就打成一片,课余时间都会交流一下实习的心得与体会。这一个月里我们相处得很融洽。四楼高一语文(教学案例,试卷,课件,教案)组办公室老师们也经常在交流经验,气氛也相当和谐。这是我向往的工作环境。

  实习生有了自己的办公室后,我也常到语文(教学案例,试卷,课件,教案)办公室请教,每次上完课都与指导老师交流。一次我在办公室里与指导老师确定了军训作文的人选后,就在那里帮忙修改,这时一位比较年轻的教师拿着茶壶来到每一位老师办公桌前斟茶,却没问我需不需要喝水,当时我想,我只不过是位实习生哪有老师给自己倒水的道理,心里泛起的涟漪刹时恢复了平静。过了一会儿,也是一位年轻的老师,走到我身边,由于我正改得入神也没在意,到他斟好茶说道:“宇秋老师,请喝茶。”这时,我真的受宠若惊,连忙说了声:“谢谢!”然后低头继续修改作文来掩饰内心的波动,我的眼眶湿润了,泪水在打转,我强忍着不让泪水掉下来,这是激动的泪,感激的泪。我非常感谢这位老师,他的细心让我觉得在这个办公室我不是透明物。一直没有机会当面致谢,或许他也不清楚他的这一举动曾感动过一位不懂事的实习老师。通过这件事,我想说的是不经意之举或许会给一个人带来另一番感动。

  <思索>

  <<华罗庚>>这课是我最满意的一堂课。我事先让同学们做好准备,全面预习课文,上课时一呼百应,气氛相当活跃,有了第一位同学当先锋,自然后继有人啦,第二位更是有板有眼地讲课,第三位,第四位,而我起到穿针引线的作用,第二课时要做个补充和总结。这堂课无论在课前准备还是在讲课过程中都体现了学生学习的主动性,积极性,充分地调动了课堂气氛。浓郁的课堂气氛,主动自主学习的积极性,大方得体地在同学面前展示自己的自信心,我觉得这种教学方式符合新课标的要求,应当提倡。所以一节课下来,内心按奈不住的喜悦,也急于把这种喜悦传递给指导老师。首先老师肯定了这种教学法,同时也提出了几点建议,我正值实习阶段,是积累总结经验的时期,难免会有考虑不周全的地方。这次课气氛好,秩序井然,该鼓掌时鼓掌,该认真听讲时认真听讲,做笔记。鼓掌表示鼓励与赞赏都是发自内心的,但这一行为会影响到临班的教学。再者,我是实习生,只是他们人生的一个过客,过于活跃的气氛可能会给原来老师教学带来些许影响。这些方面都是要全面考虑到的。我感谢指导老师的提醒,她让我明白了处事的一些道理,这是一次经验的积累,是一次应如何考虑问题的历练,是一个不小的收获。

  别离前的日子

  “明天是我们共同学习的最后一天,<<罗曼。罗兰>>是我们共同学习的最后一课,希望大家回去认真全面地预习,让我们上好这最后一课,度过这美好的一天。“话音刚落,一片哗然然后又恢复了安静,同学们留恋的目光触动了我的心弦,我怀着沉重的心情走出了教室门。

  下午读报课,教室里弥漫着一种别离的愁绪,广播里好些班的学生为今天离校的实习老师点歌送祝福,我们班的学生也随着电波里音乐的节拍唱起了<<秋天不回来>>,歌声中透出的悲凉,听得我的眼泪在眼眶里直打转,早听金星老师说分别时会哭成一团,那时我还不信。而如今分别时刻尚未到来却先有此感。同学们望着我深情地演唱着,歌声在我身边,在我的心头萦绕!一阵一阵的心酸涌上心头。

  “二班战吕布,剪刀石头布,想要二班输,绝不!“直至广播里传出我们高一(2)班啦啦队长(生活委员)文丽创作的口号引来班里同学善意的微笑时才把我的心绪拉了回来,跟着他们一同微笑。“老师,下午放学后的足球班际赛一定要来哦!“同学们都热情地发出邀请。“恩,我一定会去看的,你们可要加油奥!“

  这是一场激动人心的.球赛,是一场难于忘怀的球赛,它带给我心灵的震颤。4点30分我从办公室出来走到运动场,我们班有些队员已坐在草地上,一位学生微笑着说:“老师,我们要把第一个球送给你,我们高一(2)班全体同学要把第一个球送给你!“这时另一球员晓琛朝我走来,信心十足地笑着跟我说:“老师,呆会我要给你个惊喜。“听了他们的话,我感动得连话也说不出来,惟有发自内心地为足球健将们加油鼓劲。球在绿茵球场上,在球员们脚下滚动着,高一(2)班的啦啦队们为球员们加油的喊声响彻了整个足球场,球员们带着诺言,充满信心,在球场上奔跑着,拼搏着,场上场外一条心,“人心齐泰山移“,我们的努力有了回报,在离上半场结束还有几分钟时,角球直射入门。是晓琛,他带给我惊喜,是高一(2)班全体同学带给我惊喜。这时晓琛跑到我跟前举起右手高声呼喊,“这第一球是我们高一(2)班全体学生送给管老师的。“近球门的队员也过来向我致意,观赛的同学也把目光投向了我,当时我觉得整个球场,晓琛是一个亮点,队员们是一个亮点,我们高一(2)班学生是一个亮点,他们实在太可爱了,我激动得流下了眼泪。我很恭敬地向他们鞠了一躬,“谢谢!谢谢!“这份礼物实在太厚重了,这一球永远在我心里,闪着金光。晓琛接着说:“老师等着,我们还有惊喜要送给你!“他们兑现了他们的诺言,希望他们在两周后的中段考试中同样也能带给我惊喜,祝福他们!我们班3:0胜了(17)班进入四强。可惜的是,遗憾的是,四进二时,我已离开了值得我留恋的学校,不能亲自为他们加油,只有站在远处默默地祝福他们,我对他们充满信心,愿他们愈战愈勇,越走越远!

  分别的这一天早晨,凉风袭来,带来阵阵悲凉。特殊的日子怀揣特殊的心情。早读时来到班级门口望见已有两位老师站在讲台上,我便在走廊前站着眺望学校四周的风景,我知道特殊的日子老师们都会特别地用心,这也是对我的提醒,于是我打算不进教室了,可一回头,透过窗户看到黑板上写的一段祝福的话语,我明白我不能辜负学生的一片心意,刚踏入教室门,掌声四起,我忙说:“谢谢大家的祝福!“

  这最后一课气氛很好,平时在我们班上课要千呼万唤才能把气氛调动起来,这时大家都积极发言,场面相当热烈,这位同学刚坐下那位同学又起来,此起彼伏,让我感受到了那种学习的热情。这是一堂活跃的,难忘的课。

  天下没有不散的筵席,离别的时刻终究是要到来的,但我们深信能够相聚是一种缘分,幸好我们都曾懂得珍惜,我们共同拥有了愉快而美好的一个月。离别时我们故作坚强,强忍泪水,“就在我刚能喊出每一位同学的名字时,我们就要别离了,心头有万般的不舍------“说着心里一酸,眼睛发涩,声音颤抖,学生见状全体起立,齐声喊:“谢谢老师!老师再见!“彼此都不愿见对方难过,“同学们再见!谢谢大家!“我转身在热烈的掌声中带着63份祝福迈着沉重的步子走出了高一(2)班,掌声在空气中蔓延着,身后留下的是一张张熟悉亲切的脸。

  回到一楼办公室,看着学生的祝福,心里更加难受,在裕芳(外语实习老师)和另一位老师面前不禁地掉泪了,这是感动的泪,是欣喜的泪,是祝福的泪,是思念的泪,顷刻间脑海中又浮现出曾跟他们共同度过的每一分每一秒的情景,早操,早读,四天难忘的军训,上课,读报课,班会课,晚自修,球赛------

  相聚是短暂的,思念是永久的,暂别了巫老师,暂别了高一(2)班同学们,你们都是最可爱的,我会永远铭记我们所共同拥有的美好瞬间!

工作实习报告4

  第一站:采编部

  实习的第一天,我们第一组就被分到采编部实习。采编部是整个图书馆工作中最核心,也是最难的一块,大家心里都多少有点惴惴不安,而且为了锻炼我们的沟通能力,图书馆办公室的主任还要求我们各组自行跟各部门老师联系。所以没办法,作为一组的组长,我只好带着他们去找采编部的王主任,跟她说明来意,他很爽快就答应了,把我们八个人分成三个组分别由三个负责编目的老师指导,就这样,我们在这里开始了紧张而又忙碌的图书编目实习。

  1.学习陕西理工学院图书馆文献分类细则、书目数据著录细则以及文献主题标引工作细则。

  由于各高校情况不同,所以图书馆需要针对所属院校的专业设置和自身文献收藏的具体情况确定不同的工作细则。所以,我们进入采编部的第一项任务就是学习该馆自己编制的红皮《陕西理工学院图书馆采编部工作手册》,为接下来的上机编目打好基础。

  因为时间有限,我们的理论学习只进行了半天就开始着手为上机著录做准备了。

  2.图书拆包

  对新到图书进行拆包,拆包时最好不要打乱其原有顺序。

  3.消磁和贴磁条

  由于该馆的防盗系统刚刚升级而这批进馆的图书还没来得及更换与之相匹配的磁条,所以我们的准备工作就多了一项比较艰巨的任务:更换磁条。及撕去原有磁条,贴上新的磁条,这项工作看似简单,但工作量却很大。

  消磁的时候首先要先找到磁条的位置,而这个位置是不固定的,在厚厚的一本书中要找出来是很费劲的,况且有些比较厚的书中可能还不止一个磁条,最多的一次是,我们在一本七百多页的书中撕出五条后,检测仪才显示无磁条!其次,即使找到了磁条的所在位置,要把它撕下来也不是件容易的事,有些书的纸张比较薄,再加之如果里面有几个磁条的话,一般等到全部撕完的时候,一本新书也就变成旧书了。所以为了减少对图书的损坏,撕磁条的部分一般由比较心细的女生来完成,男生帮忙找出磁条的位置就可以了。待所有的磁条都撕完后,还要再次进行检测,以确保磁条以完全消除。

  与消磁相比,贴磁条就要容易多了。只要在书中间靠近书脊的地方贴上一个长磁条就可以了,但磁条是为了防盗的,所以这个工作看似很简单,却也有很多要注意的地方,比如磁条要贴在没有文字的地方,这样才不会影响阅读,另外磁条不能长出书外,这样读者不小心的时候可能会被划伤,再有就是不能贴的太浅,这样容易因为读者好奇等原因,导致磁条脱落。

  4.排序、划书线及提书

  将更换磁条后的图书按订购书单的顺序排列,分批给图书划书标的下线,方便以后贴书标,然后按种类各取一本另放,十本一摞,书背向上。

  5.上机著录

  按照书目数据著录细则对各个字段逐一进行著录,这块是整个编目工作中最核心的一部分,所以在整个采编部实习中我们用了三分之二的时间来熟悉这块的工作,而且老师也一直在努力找一些难度比较大的书让我们练习,但是毕竟图书的数量和种类有限,所以到最后要结束采编部实习的时候,我还是觉得里面有好些特殊的著录方法和技巧不太熟练,只能在以后的工作中自己慢慢摸索了。

  虽然有遗憾,但整体来说此次收获还是挺大的,在 和老师的耐心指导下掌握了图书著录的基本要领:一、客观著录。即对图书基本信息的著录一定要客观,包括在提取主题词的时候也要做到能客观反映文献的真实内容,当然这也不是件容易的事情,需要在大量的实践中不断地总结经验。二、尽可能提出所有的检索点。这一点要在200字段、相关题名字段(5-)以及主题分析字段(6-)中特别注意,尤其是相关题名字段中的517字段,用到的概率很大。

  6.贴条码

  纯手工活,但一定要细心,不能贴错,还要尽量做到美观。

  7.清点图书,确保无缺失。

  第二站:流通部

  因为之前经常以志愿者的身份在流通部帮忙,对图书的借还和上架等基础性的工作比较熟悉。

  1.借书:眼疾手快的活。

  不仅要对操作后产生的每一条记录详细查看,以确保借书操作的有效性,还要随时提醒入库的读者携带代书板以及防止读者将未处理过的图书带出安全门,而手中还要不停地处理借书事宜,有时候还要提醒读者查阅图书是否有污损,以便及时处理,所以稍不留神就会犯错误。

  2.还书:细心与耐心的挑战

  流通部的工作直接面对的是读者,读者对一个图书馆印象的好坏也直接来源于流通部工作人员的服务态度,所以,细心和耐心就成为了对读者服务人员的最低要求,尤其是课间还书的高峰期,一定要有条不紊的按流程走,不能着急。

  2.1还书 对于还回的图书,每一本都要检查其是否有缺页、剪裁、污损等现象,发现后要及时处理,对于超期的图书要开具发票,指导读者到借书处交清罚款后再予以处理。

  2.2续借 续借的时候一般选择按书续借,且要明确告诉读者续借必须是在原书借出后的二十到三十天之间才能处理,不到二十天的原书返还读者,并告知其有效的续借时间,超过三十天的强行还回,并根据超时天数处以罚款。

  2.3处理读者信息 这项工作跟读者接触的比较少,只要偶尔简答一些有关图书丢失等的处理办法外,剩下的就是注销前一届毕业生的图书证和注册新一届学生的图书证。

  3.上架

  4.利用ilas系统做各种统计工作,比如文献的借阅和还回统计、读者借阅统计、读者/文献借阅统计以及读者阅览统计等,以便及时发现流通服务中的各项问题和读者的阅读倾向,以提高流通部的读者服务水平,也为采访工作提供必要的依据。

工作实习报告5

  一、 毕业实习单位简介:

  和日电讯科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。经过十几年的艰苦创业,和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。

  和日电讯科技有限公司技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是和日电讯能够迅速发展的重要原因,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。

  经过10多年的努力,和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步。

  今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务,以集体的智慧努力为客户做到最好。

  我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码,按拨号键完成呼叫。

  二、实习时间:

  xx年xx月xx日——xx年xx月xx日

  三、实习的主要内容:

  我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。

  我是在xx年xx月xx日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段,公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单,所以,两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑,感觉很轻松,后来自己跑了,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上,可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说,做直销业务,刚开始不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业能力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会。

  南宁琅东是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜欢跑的地方,每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的。目前,公司还是在不断地开发新市场,寻找新客户。

  今年xx月xx日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务,可能有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉到很幸运,发誓一定要好好工作,多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位开始“下手”,再向各个公司、写字楼发起“进攻”,最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来,效果果然明显。果然,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户,不过我们是以开发新客户为主。到xx月xx日,出差贵港结束,当天返回南宁。

  为了开发新市场,公司最近都派人往外跑。这我也喜欢,总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。xx月xx日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像贵港那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场,我们6个人在这里做了3个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大。在柳州出差的日子里,我第一次带上了徒弟,老总说我工作不错,就给个新人我带了,感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。

工作实习报告6

  实习人:xxxx学院人文科学系05xxx

  实习时间:xxxx年x月至x月

  实习单位:xxx市xxx饮食娱乐有限责任公司

  实习目的:巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。主要实习情况报告如下:我担任的是大堂经理一职,这是一个很大的挑战,我是刚刚从学校毕业的大学生,公司里面有很多工龄较长的、工作经验很丰富的前辈,我作为一个新人,初来乍到,没有任何的社会经验,对于这份工作也很不了解,一瞬间真的很迷茫,但是,前辈们都很有耐心的帮助我,才让我在接下来的工作中不至于手足无措。大堂经理工作描述:大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对公司一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉,监督各部门的运作,协调各部门的关系,保证公司以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是公司的神经中枢,是沟通公司和客人之间的桥梁,在实习期间,我大致的工作范围包括:

  (1) 维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明;(2) 妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量;(3) 处理客人投诉,协助公司领导和有关职能部门处理在公司内发生的各种突发事件;(4) 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;(5) 每天做巡视工作,监督公司工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。(6) 大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外,还是监督公司工作质量的“法眼”。大堂经理一般要求大专以上学历,专业不限,接受过服务管理、企业管理的培训,懂得公关礼仪、心理学,管理学及相关业务知识;熟悉公司的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力也要很强。我在学校学习了关于管理的知识,在书本上也看过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习结果:实习这三个月期间,我第一次把理论用于实践当中,才感觉到两者的不同,在刚开始的工作中,我真的很难适应,许多老员工都对我保持怀疑的态度,都不相信我一个黄毛丫头、一个刚刚毕业的学生怎么能胜任那么繁重和复杂的事务,而我,更是努力让自己尽快去适应这里的工作。无论在员工管理方面还是在组织协调方面都坚持一定的原则。我在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。前辈们也被我的虚心求教的精神所打动,在工作中总是给我很多意见和建议,这些意见、建议对于我是非常宝贵的,我从别人的意见中找到了自己的不足,从别人的建议中总结出了一套有效的工作方法,使工作事半功倍,而我总结的工作方法让老员工对我刮目相看,渐渐的,我在谦虚学习努力工作的同时,也融入了这个大集体,拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,祢补自己的不足。实习体会:这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不一样的生活。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。常言道:

  工作一两年胜过十多年的读书。三个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。这次实习顺利结束了,但我明白:今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。以上是我的实习报告。