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计算机网络维护外包合同材料1
计算机软件维护外包合同
项目名称：计算机软件维护保养
合同编号：
委托方（以下称甲方）：
服务方（以下称乙方）：余姚市威尔科技信息有限公司
签订日期：2011年8月日
依据《中华人民共和国技术合同法》的规定，合同双方就计算机软件维护服务项目的技术服务，经协商一致，签订本合同。
一、服务期限：2011 年08月 17 日至 2012年 08 月 16 日
二、服务内容、方式和要求1、2、3、4、5、系统安装及维护； 杀毒软件安装及维护； 其他软件安装维护（校方提出的软件要求安装及维护，但除特殊授权软件）； 系统备份。学校办公区及二楼机房网络畅通。
日常维修：设立计算机系统和办公软件维护热线，在接到学校报修电话，在4个工作小时内响应（除不可抗拒因素），上门维修；定期巡检：每个月可以安排时间到校方检查服务电脑的系统软件问题，若发现问题及时解决；可根据校方要求，进行对该机房所有电脑系统及办公软件检查维护。
三、外包费用：
根据余电政办发【2010】2号 本项目费用为：年服务费：元人民币（90元/台）大写：陆仟叁佰玖拾整（总计 71 套计算机）
二楼机房 55台综合部 4台 安培部 5台 办公室 5台 校长室 2台
四、违约金或者损失赔偿额的计算方法：
技术服务违反本合同约定，违约方应当按技术合同法实施条例第九十八条、第九十九条规定，承担违约责任。
五、本合同一式二份，甲乙双方各持一份。在合同发行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求法院进行调解。
甲方（公章）：乙方（公章）：
法定代表人（签字）法定代表人（签字）
计算机网络维护外包合同材料2
计算机网络维护合同
甲方：天津市津品源科技发展有限公司
乙方：天津市共创科技发展有限公司
双方经友好协商达成一致共识，签订此计算机网络维护合同，具体事项如下。
一、维护范围及内容：
⑴ 甲方网络故障维修。
⑵ 甲方计算机硬件及操作系统软件故障维修（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查）。
⑶ 甲方电话交换机故障维修。
⑷ 甲方监控系统故障维修。
⑸ 提供上述系统的技术支持。
不包含办公设备、供配电及上列维护范围外子系统的维护维修。
二、维护方式：
⑴ 突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。（如有特殊意外，双方调解处理）。
⑵ 每2周一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。
三、收费：
⑴ 运行维护费用400元/月。（包含2次定期探访维护和2次突发故障上门维护。）
⑵ 超出2次后突发故障上门维护60元/次。
四、双方责任。
⑴.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容，甲方要求服务的联系方式为电话联系，甲方发出维护请求后，乙方必须在第二个工作日内上门服务，如有特殊意外，双方调解处理。⑵.乙方在为甲方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由甲方自出更换新配件或是可用配件费用（其中更换零配件负责安装费用属于免收范围）。如甲方被维修的配件为乙方所提供，则根据产品正规保修细则履行。
⑶.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由甲方确认后支付。
五、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。
六、本合同书一式两份，双方各持一份。
七、本合同双方签字盖章后生效。
甲方：（盖章）乙方：（盖章）代表人：代表人：
年月日年月日
计算机网络维护外包合同材料3
计算机网络维护合同
甲方：乙方:（以下简称“乙方”）
甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及相关办公设备使用者，即维护服务使用方。
乙方为电脑及相关办公设备维护服务提供方。
二、服务内容及方式
1.电脑硬件故障排除；软件故障排除；设备联接及故障排除；
2.负责服务器系统升级、杀毒软件升级，防火墙检查、测试；
3.网络系统调试，办公自动化、网络协议、权限、口令、备份等的设置调试。
4.机房管理。设备内部机件的定期除尘保养、UPS管理和维护。
5.上网及电子邮件设置；局域网组建；互联网共享；打印设备共享；常用办公软件的安装、恢复、优化；病毒清除及防范；
6.常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导；
7.为甲方人员的计算机培训提供相关服务；
8、客户数据资料的备份及最大限度的修复（需另行收费）。
专业维护人员可以为客户提供不限时电话技术支持和上门服务。上门服务地点为甲方地址。
三、双方权利和义务
1、乙方保证甲方电脑设备运行正常。
2、乙方为甲方建立设备维护档案，并承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料和信息，配合甲方做好数据信息的安全使用。
3、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如因乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准.但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据资料丢失等。
4、甲方日常应自行备份重要的数据资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份数据资料的完整性承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
5、乙方在为甲方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，甲方向乙方负责人反映三次同样事态，但乙方仍然没有改善和行动，甲方可以即时中止合同，并按已服务的日期支付相应的费用给乙方。
6、乙方在现场维护时，甲方应积极配合乙方做好维护保修工作，如因甲方人员不配合而造成设备故障不能及时修复，乙方不承担任何责任。
7、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏提供免费维修：
a、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏；
b、保修期内设备的保修标签或序列号被除去、更改或破坏；
c、设备自然老化或因雷击、电压等不可抗力所造成的损坏。
8、甲方设备损坏或升级需更换配件的，乙方只收取材料成本费用，不再在收取任何服务费。
9、乙方为甲方提供免费的软件安装服务，但软件的版权费用由甲方自理。乙方为甲方提供免费的现场技术维修服务，但不提供无偿的纯体力服务，如搬运电脑设备，更改电脑设备的位置、拉线、打孔等。
四、服务响应时间
故障等级： 乙方根据电脑系统常见故障危害的程度，将其分为四个等级
一级（紧急故障）系统不能正常工作；
二级（严重故障）系统仍能运行，但功能严重削弱；
三级（轻微故障）一般设备故障，如电脑使用不稳定；
四级（一般故障）正确的操作可以预防的；
响应时间：一级、二级故障，2小时现场响应； 三级、四级故障，6小时现场响应。特殊情况由甲方和乙方约定具体时间上门。
下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，乙方承诺在两个工作日内预约送回：
1、甲方不希望乙方工程师在甲方场地操作。
2、故障情况在现场无法解决。
3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
五、本合同签定所适用之服务内容为：
甲方用于内外网办公的电脑及外设，以及机房设备等。
六、收费及结算方式
1、维护期限：。
2、每年所需费用共计__（人民币），当年服务期满后，甲方在一周内一次性付清一年的维护费用。以上收费事项均为技术服务维修费，不包含配件材料费。
3、以后甲方如有增加维护的设备，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。
七、违约责任
1、若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。
2、如因不可抗力造成合约无法履行，则本合同终止，双方均不承担任何责任。
3、在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成诉诸法律。
八、其他
本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲 方（盖章）：
法定代表人（签字）：
乙 方（盖章）： 法定代表人（签字）： 合同签定日期：年月日