组长工作计划 篇1
一、指导思想
本学期将以学校工作计划为指导思想,以教导处、政教处的工作计划为行动指南,紧紧抓住“教学质量”这个核心,以开展多种形式、多功能的主题班会及各项活动为教育载体,以如何促进学生形成文明规范的行为习惯和良好学习习惯为教育主攻方向,进一步加强教育教学常规管理。实施全员育人的理念,进一步加强全体师生的常规管理,倡导优良的教风,学风和班风,大面积提高本年级的教育教学质量。
二、工作重点
1、认真贯彻落实好学校各项制度和计划,加强新课程改革的培训与学习,重视常规管理,抓好养成习惯的培养,营造一个学风正,教风浓,以提高教学质量为根本,学知识,学做人并重的健康向上的新型发展环境。
2、落实好“堂堂清”、“日日清”、“周周清”,搞好“培优”、“扶困”。探索适合我校实际的各科课堂教学模式,努力提高教学效益,争创一流教学成绩。
三、主要工作及措施
1、培养和规范学生的行为习惯和学习习惯,严抓班级常规管理。利用班会时间继续对学生进行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》、《洪沟中学一日常规》的学习,培养学生学制度、知制度、守制度的意识和行为,加强对学生优秀品质的培养。从抓学生的仪表、班级形象入手,规范学生的穿着,发型标准及要求,严格课桌椅、卫生工具的摆放,努力建立良好的级部风貌。
2、抓好班主任队伍的建设,加强学习,提高责任感,加强班主任工作经验的交流。
3、抓好全员德育工作队伍的建设,加强团结,使全级教师拧在一起,发挥集体的力量,充分调动每一个老师的积极性和主观能动性,使每一个人的能力得到限度的发挥。加强任课教师的责任心,使每位教师都教好课,育好人。
4、开学初,班主任、科任老师要认真详细做好本班、本学科的学生状况分析,并制定出切实可行的班级计划、教学计划。特别是对学困生和尖子生要措施到位,并及时对家长做好反馈工作。
5、坚持向课堂四十分钟要质量。要求教师要立足课堂教学主渠道、主阵地,争取大多数学生有问题不出课堂,提高课堂教学效率。以“堂堂清,日日清,周周清”和“培优”、“扶困”为抓手,全面提高教学质量。严格规范课前预习、课中参与、课后巩固三个环节的学习方式,培养学生良好的学习习惯。
6、加强对学生的学法指导。班主任充分利用班会、任课老师利用课堂教学时间引导学生学会课前预习和课后及时复习的方法,课前给学生布置明确的预习任务,让学生明确该怎样预习;新课结束后,通过课后复习过关题目和过电影式的复习相结合,让学生知道应该怎样复习;每一单元结束后,引导学生学会小结单元知识结构的方法。通过这些措施和环节,培养学生形成课前预习、课后及时复习和单元小结系统复习的习惯。
7、完善老师、学生、家长三位一体的教育教学体系,做到老师、学生、家长的协调互动。进一步调动引导家长参加教育、教学的积极性。密切联系学生家长,积极争取家长对学校、班主任工作的配合。
8、严格要求学生遵守学校纪律,重点是交通安全、穿校服、课堂纪律、进出校门要下车,不准带食品进教学区等。
9、开展好心理健康教育。加强学生的心理疏导,认真做好后进生的转化工作。树立每一位学生经过教育都会进步的信念,加强法制教育,做好学生的转化工作。
10、配合教导处正常开展各类课外兴趣小组活动,陶冶学生情操,丰富校园生活。
11、认真抓住级部卫生清扫、保洁工作,注重学生健康教育和良好卫生习惯的养成教育。
12、利用各种机会,继续抓好诚信教育。
四、具体做好以下几个方面
1、抓好课堂、抓实作业。
没有高效益的课堂,就没有高质量的教学可谈,所以我们要求所有老师从上好每一节课,课前做到认真钻研教材,吃透教材,准确把握教学的重点和难点。同时,还要去备学生,了解学情,确实用心去上好每一节课。在教学中随时修改和调整教案,积累教学经验,记好教后札记,并及时给予反馈和总结。做到向课堂要效益,体现“有效教学”。做高效老师!
作业是提高学生学习水平和能力的一个重要因素,作业质量的高低从很大程度上决定了学生学习的效果,本学期,我们将制定严格的作业制度,从命题到审题层层严格把关,做到每一张练习的高质,适量,无误。有计划命题,与教学同步,不超,不滞,杜绝随意作业。备课组及时的总结和点评,确保作业的高质量。
作业的批阅和讲评是六年级老师的重要工作内容,也是扎实提高学生成绩的关键环节。本学期我们将继续做好这项常规工作,从思想上重视批阅和讲评的重要性,在工作中落实态度。建议大家能够做到以下几点:
(1)认真批阅每一次作业,每一张试卷。做到及时、准确、不遗漏。
(2)对于批阅中发现的问题能够做到及时记录,并在讲评时有针对性的进行点评,找到根源,突出重点,做好类“错题”的补充和强化工作。
(3)全面关心学生,分析各类学生作业的情况,实施差异教学,对于差生能做到面批作业,耐心细致的进行辅导。
(4)备课组能及时有效的进行作业的总结,有计划的安排一些补充练习,及时进行查漏补缺。
2、面向全体,不让任何一个人掉队。切实做好培优补差工作,让不同层次的学生得到不同的发展。在平时的教学工作中要多鼓励每一个学生,调动学生的积极性。努力做到“四心”:多一份关心、多一份耐心、多一份细心、多一份爱心。努力实践让每个孩子都能享受学习,体验进步,健康成长。
3、加强考试方法、技巧的指导及考试心理的辅导工作。
对于六年级的学生来说,考试的方法和技巧以及考试时的心理是影响其成绩的一个不可忽视的方面。本学期,我们将在学期中安排一次考试方法和技巧的讲座。在学期底安排一次有关考试心理辅导的讲座。让每一个学生都学会考试,不怕考试。
4、加强教学常规考核,及时总结反馈并作出评价。
本学期我们六年级部将根据学校以前的教学常规考核制度为参考,根据大家的建议,结合工作实际制定符合本级部的常规考核细则,采取互评、自评;集中考核、分散检查等方式进行评价,对过去的评价项目进行合理的补充、细化,使得评价更趋科学,力争做到公平。
组长工作计划 篇2
时光荏苒,×年已经悄然离我们而去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。一年来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司及车间的要求,较好地完成了自己的本职工作,并且通过努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改进。现将×年的工作情况总结如下:
一、主要完成的工作
1.班组的建设与管理得到加强
注塑车间成立的时间不长,因其前身管理比较混乱,故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了这种奖惩分明,公平公正的考核办法,班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。
2.狠抓安全管理
注塑车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多,比较容易出事故,在过去的一年里也发生了几起重大的工伤事故,这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。身为一班之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。
3.保证产品质量
随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升,消费者对产品质量要求也越来越高,因此,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。 我深知作为车间班组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问题件、缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
4.积极参与车间改善活动
注塑车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个
大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将它建设得更加美好和谐。因此,一年来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
5.加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与优秀称职的班组长还有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习、向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。
通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心、责任心。
二、工作中出现的问题及解决方法
一年来,我敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在以下几点:
1.安全生产方面
安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,因此在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视安全的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象从而导致第三季度连续两次发生划伤事故。
现在想来这两起事故的发生,我有着不可推卸的责任。首先,在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次,在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最后,在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。使员工遭受痛苦,使车间的荣誉及利益受到损伤,我很是自责。为此,我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。
2.质量控制方面
质量是生产出来的,而不是检查出来的
组长工作计划 篇3
为了进一步提高我校英语学科教学质量,加强和规范教研组的建设和管理,结合我校实际,特制定以下计划。
一、指导思想
以就业为导向,以能力为本位,以实践为中心,以职业需求为标准,探索职业教育的基本规律,积极开展英语教学研究和实践,广泛进行教研活动和交流,总结和推广先进的教学经验,以达到维护良好的教学秩序,提高教学质量,提高教师教学能力和水平,培养适应现代化建设需要的技能人才的目的。
二、工作目标
1、做好本校英语教研组建设;
2、规范与提升我校英语教学质量;
3、促进我校英语教师教学能力提升。
三、具体措施
(一)构筑交流平台,做到资源共享
为拓展信息沟通渠道,构筑交流学习的平台,英语组已加入市中职英语教研组群及市英语教研组长群,并已经建立本校英语教研组群,借助网络及时交流教学教研体会,探讨教学难点、热点,互通信息,资源共享。
(二)完善教学标准,提升我校英语教学质量
随着社会经济的发展和我校踊跃参加省市县技能大赛的现状,英语作为一门重要的、必修的文化基础课程,具有很强的工具性和实践性。同时,随着新课程改革的推进,我们必须严格按照教育系统的课程标准执行,并依据我校实际情况,完善教学标准,提升我校英语教学质量。
(三)利用交流平台,促进教师专业教学能力提升
教师队伍建设是提高人才培养质量的关键,教师的成长既需要教学实践,也需要交流的平台。充分利用省市县搭建的交流平台,组织老师积极参加培训、交流、竞赛等活动,促进教师更新教学观念、创新教学方法、提高教学水平和能力。同时,配合学校的技能节,与市里技能大赛相接轨,每学年组织一次学生英语知识及技能大赛,提高学生学习英语的兴趣。
(四)按照上级主管部门要求,完成相关工作
根据校县市省里对英语教学与管理要求,积极配合,参与各级各项活动与竞赛,认真进行常规检查,完成相关工作。
希望本教研组工作得到各级领导的指导与支持,本组成员将努力实施计划中各项工作,为我校英语教学质量的提高做出应有的贡献!
组长工作计划 篇4
今年是公司班组建设夯实基础,提升管理水平,深化发展之年。为进一步巩固公司班组建设工作成效,着力打造特色班组文化,推动品牌班组建设,在努力完善和健全公司各班组基础工作上,带动职工队伍整体素质的提高。
现制订公司年班组建设工作计划,各基层工会按照有关要求认真贯彻实施。
一、目标要求
1、巩固与夯实公司六好六型班组建设工作模式基础,深化班组建设发展,丰富班组建设内容;
2、着力建设品牌班组;
3、进一步突显公司各类班组建设工作的特色与活力,稳步推进建立和发展公司特色班组文化。
二、工作主题
年公司班组建设的主题:夯实基础、提升水平、深化发展、创立品牌。
三、工作内容
1、四月份制订公司年班组建设工作计划和修改完善年公司班组评比考核标准;
建立和完善公司全年班组建设工作的年度目标要求及工作任务。
2、五月份在全司组织开展一次班组长专题培训工作;
进一步加强对班组长的班组管理意识和管理水平的教育培训,推进班组文化建设。
3、六月份在全司组织开展一次公司班组建设经验交流会
营造公司班组建设工作浓厚氛围,形成班组建设的品牌示范效应,推动班组建设以点带面工作格局,促进公司各班组建设工作的交流,推进班组管理水平提升。
4、全年组织开展一次班组建设特色主题活动;
各单位(各基层工会)结合工作实际,以推动安全、质量、效益、节能减排等工作为目标,以推进六好六型班组建设工作,提升班组管理水平为特点,组织开展好一次班组建设特色主题活动。
5、十一月份组织开展公司班组建设评比申报工作;
根据公司班组建设考核达标要求开展自评,组织开展好六好六型班组的申报工作。
6、十二月份组织开展公司班组建设评定工作;
根据公司班组建设考核达标要求,组织开展好六好六型班组的评定工作。
7、年底组织开展公司班组建设表彰工作。
根据六好六型班组的评定工作结果,组织做好公司优秀班组的评比表彰工作
四、综合考评
为切实做好今年的六好六型班组建设的评定工作,进一步深化班组建设工作。公司设立六好六型班组建设考评组(4个部门),由工会、组织宣传部(党办)、运输生产管理部、市场营销管理部等部门组成,年底开展班组建设综合考评工作。
组长工作计划 篇5
职责一:品质组长工作职责
1、人事行政制度之遵照与执行,品质方针制度之遵守;
2、对本组组员工作之安排及纪律之监督;
3、完善制程品质检测标准.以及出货品质检测标准;
4、依作业指导书、质量计划书、限度样板进行首件检验,出具首件检测报告;
5、品质异常的原因调查,制程不良的研究与分析,制程改善之督导,不良品的确认处理;
6、制程品质控制能力的分析与管制,完善作业规程;
7、品质协调,制程巡检及记录的复核,检验仪器之管理;
8、组织iqc、ipqc、qa的岗位培训及监督考评管理;
职责二:品质组长工作职责
1,对新员工的.技能增培训,对图纸的理解,量具的正确使用等
2,制定来料检验标准,检验流程
3,收集所有来料产品附带的资料,像品检报告/材料证明/试验报告等,核对并存档。
4,对组员合理安排工作及现厂的纪律。
5,对品异妥善处理并且进行统计。
6,检验报告的核查。
7,周五对品异开会讨论,不合格产品导致的影响和后果,同时与外检进行通知,避免类似问题重复发生,对供应商提出改善意见与建议。
8,来料产品如有ccs的标示应拍照,并记录。
9,所有的数据整理后复印给qa组长。
10,每月底对组员进行绩效考核,将所有的数据整理出来;在三个工作日内交给上级。
职责三:品质组长工作职责
1、组长有责任在生产部直接领导下开展工作。努力提高班组工作管理水平。对因本人工作失职造成生产任务完不成负责;
2、组长有责任带领本班员工严格贯彻执行《安全生产管理制度》、《铝合金生产操作规程》。对因本人思想不重视、领导教育不力、隐患未能及时排除造成事故负责;
3、组长有责任带领本班员工开展班组及个人间劳动竞赛,组织本班员工开展比工作主动、比学习技能、比质量控制、比团结互助、比节约、比奉献的活动,自觉培养自身全面素质的提高。对本班班组建设的正常、健康发展负责;
4、组长有责任带领本班员工自觉确立“质量第一”思想,严把本班生产质量关,确保本班生产的产品质量。对因不严格执行各项管理制度造成本班产品质量事故负责;
组长工作计划 篇6
首先很荣幸能得到公司给予我一个展现自我的机会。本人在金融行业累计已经近3年了,一直致力于信用卡以及金融POS的拓展工作,积累了一定的经验和客户。秉着学习的态度,制定了一份团队管理工作的计划。
我初步的工作计划分为一下几个方面:
一、学习基础知识及初步了解市场
1、前期,我需要通过公司的.系统培训,不断的学习,不断的充实自己,在最短的时间内做到专业
2、亲自到市场进行调研,对市场现状做出分析,制定合理拓展方案。
二、建设高效团队
1、以老带新组建小团队
如满编为10人(招聘时其中具有同行业经验人员2人,无经验者8人)。可分为A、B两个小组,每小组个5人,具有同行业经验者分别带领一只小团队进行拓展,一方面让新人入手比较快,一方面可以提高团队凝聚力
2、竞争机制的有效实施。
两个小组分别按日、周、月制定拓展计划,以组为单位每周进行评比,奖惩分明
3、设立末尾淘汰制
以个人为单位,按月进行评比,严格实行末尾淘汰制,完成率末尾一名视为自动离职
三、日常工作的管理及计划
1、根据分公司领导安排制定工作计划。主持每日工作晨会,充分调动每一名员工的积极性,提高士气。
2、扩大拜访量,每人每日收集10个有效信息
3、每天不定时和员工进行交流,及时了解员工拓展动向
4、每周五晚上组织销售人员进行一周总结以及经验交流,加强业务修养,提高业务水平,不定时进行团队建设
四、销售骨干的认定及培养
在新进员工中培养销售业务骨干,在该员工本身业绩好的同时,还要其充分发挥带头作用,鼓舞士气,分享他的拓展经验,树立榜样。对业务骨干进行重点培养,给予其广阔的发展空间和多元化的晋升机会。
以上是本人对于团队管理的一些初步计划,不完善之处,敬请见谅。
组长工作计划 篇7
为了在来年的中考中取得理想的成绩,学校领导对我们九年级的工作给予了高度的重视,在人员的配备上尽了的努力,对我们全组老师来说既是艰巨的任务更是严峻的考验。相信全组教师一定能群策群力,发扬拼搏精神,全面搞好初三的各项工作。为此,我们年级组将实行目标管理,发扬集体协作的精神,力争全面提高教育教学质量。为此,特制定本届初三年级工作计划。
一、指导思想:
九年级的教学是学校工作的重中之重,也是学生人生道路上一个重要的转折点。为了确保中考取得理想的成绩,我们以学校的工作计划为指导,以“团结协作”的精神加强目标管理,深入推进素质教育,狠抓学生的思想工作,夯实学科基础,强化学习习惯,培养学生自主探究的学习能力,进一步提高学生学习效率,使本届初三学生在原有的基础上有长足的进步,确保合格率和优秀率的大幅度提升。
二、工作目标:
1、以学生发展为本作为初三教育、教学工作的出发点,以“团结协作”的精神,认真分析学生的思想现状、学生的学习现状,及时作出科学、客观的评价,扎扎实实地落实在教育教学工作,使本届初三学生教育、教学成绩得到实质性提升,各项成绩力争达到年级组的目标和学校的要求。
2、争取学校的支持,关注中考最新信息,将其落实到课堂教学,促进有效教学。紧扣学校的工作目标、工作要求,根据课程内容和教学实际将“五步三查”贯穿到课堂教学中去,教师利用闲暇时间学习新的教育理念,捕捉最新的中考信息和要求,根据各学科的具体要求,最新变化,及时作出调整,以的提高“有效教学”的效能。
3、结合实际,针对初三后期的总复习,及早做好部署,加强基础训练,面向全体学生,分层次、分阶梯认真做好复习迎考指导,使不同层次的同学都能得到充分的发展,针对来年中考的实际,作出科学、具体的应对措施。通过以上的努力,语文争取进入全县前七名,数学争取进入全县前九名,英语争取进入全县前九名,物理争取进入全县前七,化学争取进入全县前六名,政治争取进入全县前八名,历史争取进入全县前八名,体育争取合格率100%,优秀率90%以上。力争中考完成综合全县前九的目标。本期年级组考核力争第一名。
三、工作重点及措施:
(一)统一思想、不辱使命
初三教学工作是学校工作的重中之重。尤其,针对这届学生在数量上是历届最多、在质量上是历届最差的现状,我们九年级组老师应该统一认识,努力做的自己,相信挑战与机遇并存,我们要实现年级组目标,就必须付出加倍的.努力,牺牲更多的个人时间,要对学生负责、对家长负责、对自己负责,更要对学校的声誉负责!这一点必须成为全体初三老师的共识。
学生方面也应该统一思想、端正态度、明确目标,班主任要做好学生的思想动员工作,学风转变工作,习惯养成工作,开好主题班会,让学生从思想上,态度上发生根本性的改变,行动起来,积极思考,自主学习。
加强家校联系,开好家长座谈会。利用,校园等平台及时向家长汇报学生在学校的学习、生活、活动情况。争取家长的信任和支持。召开家长座谈会,在会上听取家长对九年级工作的意见和建议,指导家长正确认识、教育自己的子女,理解、支持、配合学校工作。
(二)有效教学,强化质量。
1、课堂上做到精讲多练,课后认真做好培优补差工作。做好学情分析,对九年级84名学生的学科成绩情况在年级组会上进行分析,对年级前50名学生的薄弱学科分配到各科任教师,有针对性的进行“一对一”的辅导,全力完成优生的治跛工作,使优等生更优、学困生能跟上班级学生的学习步伐。
2、教学中要发挥教师的主导作用,学生的主体作用,注意“三讲两不讲”和“分层教学”。指导学习能力强的学生自主学习,中等生教师引导学习,差生教师逼着学习。
3、做好四次考试的试卷分析和反馈。认真分析每个学生在考试中所存在的问题,针对所存在的问题制定相应的整改措施,努力使各科成绩整体提升。
4、争取学校教务处的大力支持,针对不断变化的中考,加强考试的动态研究,以此指导复习,抓好专题复习研究,有效地把初三阶段的知识点梳理清楚,以使学生全面掌握知识。
(三)关爱学生,以德促教。
1、开展理想、信念教育活动。抓学生的思想教育,以“勤奋创造奇迹,成功来自努力”、“知识改变命运、奋斗成就未来”激励学生,促使他们树立信心、鼓足勇气,坚持不懈,直达最后的冲刺。
2、开展学风总动员,学风培养主题班会活动。做好学生的思想动员工作,通过思想的改变从而真正的付诸于行动,达到自主学习的目的。要求每个学生根据自己的实际情况制定适合自己的奋斗目标,在全班、全年级中找到自己的竞争对手,形成你追我赶,超越自我,超越对手的竞争氛围。
3、开展学习习惯养成教育主题活动。好的习惯使人终生受益,习惯养成了性格,性格养成了命运。所以要求学生必须做到认真预习、课时认真听讲、认真思考、积极回答问题、记好课堂笔记的习惯;课后及时复习,善于反思,善于总结的习惯;养成珍惜时间,合理利用时间的习惯;养成自主学习,勇于拼搏,超越自我的习惯。
4、举行学习经验交流会,指导学法,帮助学生提高学习效率。
5、重视学生的心理健康教育,有的放矢地开展工作。
九年级学生学习任务重,他们面临着毕业、升学,承受的心理压力特别重,这压力有来自于家长过高的期盼,也有来自于自身的考试焦虑。如果不重视对他们的心理健康教育,就可能造成事倍功半的效果。班主任一旦发现学生心理存在问题就要及时对症下药,标本兼治,任课教师要协助班主任对学生进行细致的谈心,分析问题,寻求和家长的沟通。帮助学生根据自己的学习现状,制定出短期和长期目标,树立良好的人生观、价值观。
6、抓好体育训练,对体育较薄弱的学生,尤其在中考录取分数线边缘的学生加强锻炼,计划在第九轮督导结束后充分的利用早操和大课间加强训练,力争体育会考成绩达到优秀水平。
组长工作计划 篇8
一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的`讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。
组长工作计划 篇9
在这个互联网经济的时代,做电商的人越来越多,各个平台竞争激烈。作为一个淘宝客服如何给客户提供优良的服务从而得到回头客呢?这个需要思考并做一份工作计划。
我是一名淘宝店铺的客服人员,由于去年网店的业绩不是很好,我找了一些原因,很大问题是我工作不到位,为改善此情况,遂结合实际,制定出明年的工作计划。
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的`谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
组长工作计划 篇10
一、协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核,评估,构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。
2. 建立组织内部协调一致的质量管理目标。
3. 重视并做好内部质量审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部体系的保持和持续改进。
4. 建立相应的组织程序,培训人员,制定计划,实施质量管理体系。
5. 协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。
6. 定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。
二、内部审核
1 制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.
2 拟定内部质量管理体系审核报告.
3 协助总经理定期召开管理评审会议.
4 全面负责内部质量管理体系审核工作.
5 担任审核组长并选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告.
6 指导编写《年度内审计划》并负责组织实施.
7 组织、协调内审活动的开展.
三、实现质量计划目标
1.审查各有关部门编制的质量计划.
2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查.
3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
四、处理好与顾客有关的质量问题
4. 协助营销部,识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的沟通.
5. 评审对新产品质量要求的检测能力.
6. 协助技术部评审新产品的设计开发能力.
7. 协助生产部评审产品的生产能力及交货期.
8. 协助采购部负责评审所需物料采购的能力.
9. 审查特殊合同的产品要求评审表.
五、质量标准制定和实施
3. 在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作,设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求,协助审核试产报告。
4. 为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。
5. 协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。
6. 协助营销部进行质量方法的调研或分析,市场信息及新产品动向,审阅顾客的《客户满意度调查报告》。
7. 负责新产品或新原辅材料的检验和试验。
8. 协助生产部负责新产品的加工试制和生产。
9. 收集行业质量技术,制定适宜的内控质量标准。
六、生产和服务动作的质量监控
1.在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制,生产设施的维护保养,编制必要的质量作业指导书,负责产品的防护。
2.协助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。
3.在质量方面协助生产部对《生产计划》的审批,负责设施采购的质量审批。
4.协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制。
5.负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制。
6.协助营销部在质量方面的售后服务工作。
七、测量和监控装置管理
1.负责对测量、监控设备的校准;根据需要编制内部校准规程。
2.负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。
3.负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。
八、不合格品控制
1.负责对不合格品的识别,并跟踪不合格品的处理结果。 2.协助生产部门对不合格品做处理决定。
3.协助生产部负责对不合格品采取纠正措施。
九、数据分析和信息提供
1.协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理.
2.指导品质部对相关的数据收集、传递、交流并提供必要的信息.
3.协调各部部门统计技术的具体选择与应用.
十、持续改进
1.负责对体系、产品持续改进的策划,当出现存在的或潜在的质量问题时提出相应的纠正和预防措施,并跟踪验证实施效果。
2.指导行政部在出现环境问题时发出相应的纠正和预防措施及处理意见,并跟踪验证实施效果。
3.协调各部门实施相应的改进、纠正和预防措施的实施。
4.负责监督、协调改进、纠正和预防措施的实施。
5.协助营销部有效地处理顾客质量方面的意见。
十一、质量成本控制:
用财务项目衡量质量管理体系的有效性,对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制,从而找到降低成本的途径,进进而提高企业的经济效益。
组长工作计划 篇11
1、作为一名优秀的珠宝销售组长,要了解市场上众多的珠宝品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱点就是喜欢听好听的,所以你要主动发现顾客的优点,及时的赞美顾客及陪同者。
2、要了解自己所销售的是奢侈品,而不是一般的损耗品,所以要有很强的观察能力,和很好的沟通能力,能在适当的时机去夸奖顾客,主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。
3、销售组长最忌讳的就是把话说的很坚定,要始终给自己留条后路,如顾客在挑选饰品时,让你做参考,就要详细的将两件饰品的优点都说出来,引导顾客自己选择。
4、要开阔自己的视野,要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等,如:佛家七宝:砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类:白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶,各色幽灵等等;只有知道了这些,遇到佩戴这类饰品的顾客,你就可以给顾客互动。
5、在遇到大单顾客时,导购员会发自内心的高兴,因为有不少提成,甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱,这就有可能会导致跑单。(实例:有位顾客来到一家眼镜店,与销售组长沟通的很好,购买了一款的太阳镜,当顾客走出门后,回头看了一眼,发现销售人员在指着他笑,结果可想而知,眼镜退了。)接待大单时,两人接待就好,有些员工会好奇的看一眼,或者去说上几句话再走,这都是要避免的。
6、遇到不懂的问题要去问同事,如果找不到答案,的办法就是去问竞争对手。而且要多问几家,综合后分享给家人。
组长工作计划 篇12
首先很荣幸能得到公司给予我一个展现自我的机会。本人在金融行业累计已经近3年了,一直致力于信用卡以及金融POS的拓展工作,积累了一定的经验和客户。秉着学习的态度,制定了一份团队管理工作的计划。
我初步的工作计划分为一下几个方面:
一、学习基础知识及初步了解市场
1、前期,我需要通过公司的系统培训,不断的学习,不断的充实自己,在最短的时间内做到专业
2、亲自到市场进行调研,对市场现状做出分析,制定合理拓展方案。
二、建设高效团队
1、以老带新组建小团队
如满编为10人(招聘时其中具有同行业经验人员2人,无经验者8人)。可分为A、B两个小组,每小组个5人,具有同行业经验者分别带领一只小团队进行拓展,一方面让新人入手比较快,一方面可以提高团队凝聚力
2、竞争机制的有效实施。
两个小组分别按日、周、月制定拓展计划,以组为单位每周进行评比,奖惩分明
3、设立末尾淘汰制
以个人为单位,按月进行评比,严格实行末尾淘汰制,完成率末尾一名视为自动离职
三、日常工作的`管理及计划
1、根据分公司领导安排制定工作计划。主持每日工作晨会,充分调动每一名员工的积极性,提高士气。
2、扩大拜访量,每人每日收集10个有效信息
3、每天不定时和员工进行交流,及时了解员工拓展动向
4、每周五晚上组织销售人员进行一周总结以及经验交流,加强业务修养,提高业务水平,不定时进行团队建设
四、销售骨干的认定及培养
在新进员工中培养销售业务骨干,在该员工本身业绩好的同时,还要其充分发挥带头作用,鼓舞士气,分享他的拓展经验,树立榜样。对业务骨干进行重点培养,给予其广阔的发展空间和多元化的晋升机会。
以上是本人对于团队管理的一些初步计划,不完善之处,敬请见谅。
组长工作计划 篇13
一、指导思想
以学校重点工作为依托,以全面提高教育教学质量为核心,突出抓好“质量”这一核心理念,组长工作计划。强化管理,转变思想,创新育人方法,为创办省级标准化学校而努力。
二、重点工作
1、德育工作
本学期本组以德育为首,重点对学生进行德育教育。包括集体主义教育,爱国主义教育,习惯养成教育,遵纪守法教育等等。以班主任为核心,任课教师为辅助,积极营造一个良好的育人环境,形成一个团结、奋进、文明、守纪的一个学年组,工作计划《组长工作计划》。
2、教学工作
“质量”是根本,遵循学校的重点工作,突出抓好本年组的教学质量。号召本组教师努力学习与研究新课改,新的教育理论,努力提高自身素质。同时,重点加强课堂教学上的方式方法的改革,积极寻求适合自己本学科的方法,号召百花齐放,互相学习,互通有无。加强学习指导,指导学生学习的方法。针对不同学科,运用不同的学习方法。改变以往的教学。适当的进行结对活动,重点学生重点培养。最终全面提高教育教学质量。
3、班主任工作
班主任工作的好坏直接关系到本年组工作的好坏。因此班主任工作是本年组的重点工作,本学期加强班主任的管理力度,严格要求。按照学校的要求,积极配合班主任把班级工作开展起来,加强班级管理和对学生的思想、文化教育及行为习惯养成教育。共同把班级工作做好,提高育人成果。
4、安全、卫生工作
树立安全重于一切的理念。按学校要求去做,建立完善各项安全防范制度,严格要求,严格管理。在日常工作中加强安全教育,让本年组的教师与学生无论从思想上还是行为上都要重视安全。尤其班主任对学生的安全教育更为重要,应天天讲,时时讲,天天查,时时查,把安全隐患消灭在萌芽之中。争取一个和谐平安的学年组。
对于卫生就是时时处处干干净净,达到学校的要求,加强日常的检查与评比。把此项工作重视起来,为建和谐、文明的校园环境贡献一份力量。
5、常规管理工作
加强组内教师日常的教学管理工作和一些常规性工作,严格要求班主任加强学生的常规性管理工作,加强检查与评比,发现问题及时解决。同时,开展丰富多彩的文体活动,要求教师与学生积极参加,在活动中得到锻炼和提高。
以上是本年组这学期的重点工作内容,本学期将发挥每一位教师,每一位学生的力量,把这些工作落到实处,争取出色地完成各项工作,交上一份让各位满意的答卷。
组长工作计划 篇14
一.指导思想:落实学校及学部工作计划中的重要思想,秉承学校先进的办
学理念,坚持推进学校三项中心工作,以理想教育为核心,以习惯养成教育为基础,以班改和课改工作为重点,着力于班级文化建设和学生自主管理能力的培养,着力于做好初二年段的学习和思想过渡期工作。在班级教育小组的工作过程中,讲究合作和分工,统一思想和理念,力争成为推进明显班级。
二.努力创建班级特色:
经过我们班级教育小组的商讨,本学期班级工作的目标,明确如下:
1.净美班级;
2.推进率高班级。
三.具体内容及工作措施
首先,科学管理,提高管理的有效性。除了按照学校的各项要求进行常规教学之外,针对本班具体情况,在原有的基础之上确定初三常规管理方案,提高考核的科学性有效性,明确考核对学生的积极意义。人人有事做,时时有人做,做好班级净化、美化工作。争取多次获得“净美班级”称号。力求初三的学习生活平稳而有序。
其次,以中考为目标加强班风学风建设。严肃班级纪律,加强思想教育,明确本学期学习的重要性和紧迫性,利用班会开展“我为谁学习”、“要我学还是我要学”等讨论,帮助学生清楚目前学习任务和学习形势,全心全意地投入到学习中去,为明年的中考打好基础,但同学也应使学生明确,学习的目的并不是仅是为了升学考试。以目标卡为抓手,帮助学生树立目标开展竞争,让每一位同学为自己合理定位,创设竞争氛围,激发学生完成自我超。第三,细化细化牵手工作的过程。开学初,我们已经通过教育小组会议确立了每个成员的牵手学生名单,两周内所有学生的目标卡制定好上墙。但是,我们每位教育小组的成员要做到对自己的牵手对象心中有数、对牵手学生的目标心中有数,并且时刻关注牵手学生的目标实施过程,对目标达成的同学及时得以换卡,力求让目标对学生的引领作用最大化。另外,在平时每月至少找牵手学生谈话一次,每个月和牵手学生的家长沟通一次,让家长清楚孩子的牵手老师是哪位老师,以此加强老师与学生、老师和家长之间的沟通,发现问题及时解决。本学期为了,促进这项工作的力度,我们教育小组的成员将和学生一起制定目标并上墙,师生共同监督,共同促进,我们每一位教育小组的成员如果能把这项工作都做得非常到位,我想,稳中有升地度过关键的这一学期就已经有了很大的保证。
第四,加强对小组化管理模式的建设力度。学期初,我们已经对班级小组进行了新的整合,此次整合以学生意见为主体,小组数额调整为9个,小组组成由教育小组确定小组长名单,组长和组员双向选择组成新的小组。以两个星期为考核周期评选出优胜小组、优胜个人等,力求将常规考核管理的积极作用发挥到更加。班委及小组长例会要及时召开,小组管理中存在的问题及时解决。统一小组长思想,明确具体职责,小组内部管理细则明确,制定自我管理方法,充分发挥学生主题的作用。在组内开展“一帮一”活动,促进后进生的提高
第五:关注学生的心理,初二是学生心理发育的关键时期。学生在生活学习中会有诸多的矛盾:学生之间的、学生与任课老师之间的、学生与家庭成员之间的、来自于学习的??这些积压于心理的愤闷,久而久之就成为了学生的心理压力,他们渴望理解、渴望尊重,但有时候可能不太会正确表达自己的情绪惟一的办法是让学生发泄出来,以减缓心理压力。从班级教育小组老师的角度来看,要走近学生,近点再近点,了解他们的内心所想,给他们提供诉说内心痛苦、发泄心理愤闷的平台。发挥好班级心育委员的`作用。愉快的心情是保证学习效率高的重要条件,教育小组的老师也要不断调整心态,耐心地与学生沟通,尽量达到有效沟通,让学生感受到班级生活的温暖和快乐,这也是我们班级教育小组的工作重点之一。
以上是本学期初三(2)班教育小组的工作重点,我们整个班级教育小组的成员力求认真践行,促进班级的发展。
初三(2)班教育小组
20xx-9-10
组长工作计划 篇15
客服组长日常工作安排: 1.登录旺旺处理好客户的留言。2.随流量和咨询情况接待客户 3.跟进付款
4.跟进昨天需要处理的售后记录问题,如:需催促快递派件,退回,跟进补发之类的。
5.客户咨询新品时,记录成交和客户意见及时向推广反馈。 6.新款物流发出后及时给客户电话回访,提高用户体验。7.售后问题详细登记
店宝订单审核(商城、C店、)批发下单 9.仓库配完货有缺货的,需电话联系客户处理。10.数据赢家两日进行一次短信催付。
11.如果有客户提供生日的,进入数据赢家登记好。
12.每天抽半小时看其它客服聊天记录,如有在服务上做不到位的,及时纠正。
13.新品上架及时了解熟悉 14.每周日把一周的工作总结完成。15.每月初统计客服业绩及提成。
16.每天统计主推款的咨询情况及数据及时反馈给运营。 17.每天抽15分钟进入赤兔分析各个客服前一天的转化及各项指标。
18.每天抽时间关注下其它品牌的客服销售技巧。