关于银行年度工作计划3篇(银行业年度工作计划)

工作计划 时间:2022-12-18
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  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,我们应当为自己的工作写一份计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是范文网小编整理的关于银行年度工作计划3篇(银行业年度工作计划),以供参考。

关于银行年度工作计划3篇(银行业年度工作计划)

关于银行年度工作计划1

  根据我行今年一年来会计结算工作得实际情况,明年得工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在__年得工作思路,银行个人工作计划。

  一、 以客户为中心,做好结算服务工作。

  客户是我们得生存之源,作为营业部又是对外得窗口,服务得好坏直接影响到我行得信誉

  1、我行一直提倡得“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

  2、随着金融业之间得竞争加剧,客户对银行得服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行得服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通得高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行得竞争能力。

  3、主动加强与个人业务得联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样得原因还没有能做到真正得综合,是我营业部工作得一个欠缺。

  4、以银行为课堂,明年我们将举办得银行结算办法讲座,增加人们得金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

  5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行得工作,并向优质客户推广使用网上银行业务,工作计划《银行个人工作计划》。

  二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。

  随着近年来金融犯罪案件得增多,促使我们对操作得规范、制度得执行有了更高得要求

  1、督促科技部门对我营业部得电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统得要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行得钢性,提高约束力。

  2、进一步强化重要环节和重要岗位得内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位得质量)和上门服务。

  3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度得执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证得使用和保管。

  4、重点推行支付密码器得出售工作,保证银企结算资金得安全,进一步提高我行防范外来结算风险得手段。

  5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

  6、切实履行对分理处得业务指导与检查。

  7、做好会计核算质量得定期考核工作。

  三、以人为本提高员工得全面素质。

  员工得素质如何是银行能否发展得根本,在目前人员流动频繁得情况下我营业部急需要有一支高素质得队伍

  1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定得心理素质和文化修养。在用人上以员工得能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合得岗位,从而提高员工得积极性。

  2、加强业务培训,这也是明年最紧迫得,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

  3、在人员紧张得情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年得技术比武更为了提高员工得业务水平。

  4、勤做员工得思想工作,关心鼓励员工,强化员工得心理素质。

  5、有计划、有目得地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一得操作向混合多能转变

关于银行年度工作计划2

  时间已经进入到了20__年度年里,在过去的一年中,我时刻按照咱们行里的要求做事,力争在工作中不犯下失误,同时还紧紧地跟随好上级领导的步伐,做到了知错就改、不骄不躁,即便我这一年里工作上并没有出现多少错误,但是我依然还是在时刻提醒自己,既然已经成为了一名银行工作者,那么我就一定要把自己的工作给开展好,做到为人民服务。以下便是我自己对20__年度年的工作计划,这尚是简单的版本,后续还会继续修正改进。

  人们都说“计划赶不上变化”,的确,一年的时间还是比较长的,哪怕我现在考虑了诸多的因素,就算把一些意外情况都考虑进去了,但是我还是无法保证自己能够按照计划好的事情一直继续下去,所以我现在只能大概的.计划一下20__年度年度的工作。从我个人在20__年的工作表现来看,我觉得自己在业务能力这方面还急需提高,因为我来到银行的时间还不长,工作经验尚浅,相比银行的前辈们,我自知自己还有着很多的路要走,即便我经常会去向前辈们讨教一些经验,但是我感觉自己还是差了不少,所以在新的一年里,我要多多参加咱们银行组织的培训,如果有更好的机会的话,我也会去参加省外的技能培训,这样才能让我了解到更多和银行业务有关系的知识,并让我的个人能力得到更好的提升。

  我在处理业务的时候,其实还不算特别心细,尤其是在业务繁忙的时候,我偶尔会出现一些失误,尽管我一直在小心避免这些情况的发生了,但是它还是时不时就冒出来几次,我觉得这是我的见识太少了,但是发生失误倒也不算是多坏的事情,毕竟工作就是一个不断在进步的过程,在这个过程中难免出现一些状况,但是只要我们肯改正,肯去费时间去琢磨问题的根源,那么我们的工作必然是会越来越好的。另外我还有个问题需要好好地改正一下,那就是我的工作态度,在平日的工作中我总是一副冷冷的表情,看不出我太多的喜怒,所以给人的印象就不够热情,这其实会对我的工作带来一定的影响,所以我要多多调整一下自己的心态,争取让自己在客户面前保持好笑容。

  以上便是我的20__年度年度的工作计划了,但是我很清楚,这份计划还不够详尽,随着时间的推移,我会尽快调整出适合自己的计划的!

关于银行年度工作计划3

  当今社会,电子银行成为银行业产品创新和服务渠道发展的一个明显趋势。电子银行以其破时空限制和成本低廉的独特优势受到越来越多客户的认可,电子银行的客户数量和交易量快速发展,对银行传统物理渠道的替代作用正在日益显现。电子银行方便快捷,极大的提高了我们处理事务的效率。

  唐行长在大会上指出,电子银行业务要继续落实“一票否决”制,以“做大客户规模、提升产品网络销售、创新线上应用场景”为三大重点,提高客户营销效率,打造产品销售网络直销平台。重点考核前八个月有四个月发生账务性交易量的客户占比提升度,将电子银行客户发展为有效客户。并要求网点 入式非活跃客户激活率达到10%。下面结合唐行长在20__年工作会议上的讲话说说20__年关于我牵头的电子银行有关工作计划。

  一、抓住潮流,做大客户规模。

  现时代,微博和微信在我们身边已经属于“必需品”人们在等车、坐车、甚至吃饭的时候都会翻看微博和微信。夸张地说微博和微信是人们成为“低头族”的凶手。我们可以利用微博和微信来做大我们的客户规模。首先可以在微博上注册一个账号,微博名可以叫“建设银行____分行营业部电子银行”之类的,刚注册期间可以实施“关注并转发@几位好友可参加抽奖”之类的活动,这样我们微博的粉丝就会增多,然后我们每天可以发教程在微博上。不仅如此,我们可以不定时的在微博上实施“答对问题有奖活动”既问一些关于操作的问题,第一个回答对的可以领取奖励。据我观察,浙江分行、辽宁分行等一些分行都有关于电子银行的官方微博,一级分行大概有十几万的粉丝,二级分行大概几千粉丝。在后续的工作中我们也可以快速涨粉。实现客户规模增大。关于微信操作有限,不能转发内容,我们可以把微博微信融会贯通。在微博里宣传微信,在微信里宣传微博。

  二、抓好服务,做好存量客户。

  存量客户一直是我们的困扰。现阶段又有关于存量客户的考核。每天要达到提示数的10%,想必刚开始实行的时候是一件很困难的事情。万事开头难,我相信只要找准方向,我们一定可以完成任务。首先,我认为,非活跃客户弹出来就直接叫去激活不是长久之计,因为现在考核的是前八个月要有四个月有账务性交易。激活了也没有用,所以这时候我们要做好服务工作,把客户分为几种类型:1、平时偶尔会用的,引导客户关注我们的微博,上面会有一些客户不知道的功能。还会不定时的有一些活动。我想这样会吸引到这类型的客户,因为他们对电子银行不排斥。2、平时完全不用的,这类型的客户我们可以先宣传一下电子银行的好处,如果还不接受,我们可以帮他们激活之后再把他们的电子银行渠道关闭。3、为了买理财而办的电子银行,这类型的客户会一般产品到期了会自动过来买理财,这时候帮客户买理财的同时可以顺便激活网银。并宣传电子银行除了买理财以外的好处。客户有大概这么三种类型,我们要根据客户不同的类型来提供不同的服务。

  三、团结一致,做好电子银行。

  在未来的工作中,希望同事可以积极配合我的工作,我也会积极配合其他同事的工作。希望在我们共同的努力下可以把每个产品都推向市场,做大、做强。